Не работает QIWI – техническая ошибка при оплате?

Что дает мобильное приложение

Современные гаджеты по своей производительности не отличаются от ноутбуков, а за счет компактного размера и множества функций их можно использовать для большего числа операций. Смартфон есть практически у каждого человека, тогда как доступ к компьютеру есть не везде, поэтому для управления кошельком Киви удобнее использовать именно приложение. Оно позволяет:

совершать покупки с виртуальной карты;
расплачиваться в интернет-магазинах, в том числе используя стороннюю банковскую карту или баланс мобильного телефона;
оплачивать счета, вносить регулярные платежи;
совершать любые банковские операции – переводы на другие счета, вывод средств на счет или карту банка.

Чтобы иметь доступ к полному функционалу, необходимо пройти идентификацию, то есть подтвердить свою личность. Граждане России могут сделать это по упрощенной схеме.

Почему не работает кошелек киви

Несмотря на то, что Qiwi Visa Wallet редко расстраивает своих клиентов техническими ошибками, иногда пользователям не удается войти в кошелек или совершить нужную операцию. При этом не всегда виновата платежная система или ее разработчики.

Причин для поломок может быть несколько:

проблемы со стороны клиента;
сбои у посредников;
отказ в работе терминала;
технические ошибки со стороны платежной системы Киви.

Прежде чем звонить в службу поддержки кошелька Qiwi и выяснять, что случилось, почему он сегодня не работает, стоит попробовать определить причину неполадок. Не исключено, что справиться с ситуацией удастся самостоятельно.

Почему не работает киви? что за сбой 10 августа?

На большей части России сегодня 10 август 2022 не работает приложение Qiwi. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Волгоградская область (г. Волгоград)	Саратовская область (г. Саратов)
Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)	Курганская область (г. Курган)
Алтайский край (г. Барнаул)	Орловская область (г. Орёл)
Пермский край (г. Пермь)	Брянская область (г. Брянск)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Краснодарский край (г. Краснодар)
Ульяновская область (г. Ульяновск)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Костромская область (г. Кострома)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Республика Крым (г. Симферополь)
Чеченская Республика (г. Грозный)	Мурманская область (г. Мурманск)
Астраханская область (г. Астрахань)	Республика Татарстан (г. Казань)
Республика Хакасия (г. Абакан)	Забайкальский край (г. Чита)
Курская область (г. Курск)	город Севастополь
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Псковская область (г. Псков)	Архангельская область (г. Архангельск)
Омская область (г. Омск)	Ивановская область (г. Иваново)
Тульская область (г. Тула)	Хабаровский край (г. Хабаровск)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Тамбовская область (г. Тамбов)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Пензенская область (г. Пенза)
Красноярский край (г. Красноярск)	Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Магаданская область (г. Магадан)	Тверская область (г. Тверь)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Липецкая область (г. Липецк)
Томская область (г. Томск)	Московская область (г. Москва)

Почему не работает киви кошелек и что с киви кошельком сегодня

Платежная система QIWI представляет собой доступный аналог национальной валюты в электронной конверсии. То есть, любой человек имеет возможность открыть персональный кошелек в системе и осуществлять предложенные ему платежные операции. Доступ к денежным средствам осуществляется через официальный сайт платежной системы. У некоторых людей этот пункт вызывает определенные вопросы, потому что время от времени у них может отсутствовать доступ к персональному кошельку. Давайте рассмотрим почему не работает киви кошелек и в какие моменты подобный вопрос актуален.

Не работает киви кошелек

Если кошелек qiwi не работает у вас на компьютере и официальный сайт платежной системы не отображается в браузере, то вероятнее всего, что произошел сбой на стороне сервера. Подобное случается очень редко, но всегда после загрузки портала можно прочесть соответствующую новость о происшествии. Проблемы с киви кошельком могут возникать и по причине того, что ваш провайдер заблокировал доступ к QIWI. Подобное решение должно быть одобрено Роскомнадзором, но на территории России ограничение подобного рода может носить исключительно временный характер.

Что с киви кошельком сегодня можно узнать на тематических форумах, где в случае возникновения проблемы открывается ветка с обсуждением. В ином случае с кошельком qiwi проблемы устранять вам придется самостоятельно. На начальном этапе важно проверить не зреет ли проблема в отсутствии полноценного доступа к Сети. Бывали случаи, когда отдельные пользователи утверждали, что сайт киви не работает, а потом узнавали, что в их доме существовало ограничение на доступ к сегменту российской Сети Интернет.

Большинство же пользователей данной платежной системы столкнулось с проблемой, когда при попытке доступа к кошельку их перенаправляло на ограниченную версию мобильного кошелька. В этом случае не входит в киви по причине того, что на компьютере используется устаревший браузер, который необходимо обновить, и проблема исчезнет. Случается, что не работает сайт платежной системы и по причине заражения компьютера, что легко лечится антивирусным сканером или доступом с другого устройства.

Почему не работает киви на вашем компьютере – это вопрос, который касается исключительно вас, но ради справедливости заметим, что аналогичные проблемы регулярно возникают и у других пользователей. При вводе логина и пароля может отобразиться техническая ошибка, которая не позволит авторизоваться в системе. Что случилось с qiwi в этой отдельной ситуации? Возможна проблема со стороны пользователя, когда неправильно введены персональные данные, а также вероятна проблема и со стороны системы, которая решается в течение короткого отрезка времени.

Не работает сайт qiwi в редких отдельных случаях, когда утрачивается связь либо с сервером, либо с платежными дата-центрами. Корень проблемы устраняется техническим персоналом, ну а пользователю остается лишь проявить терпение. Да и всегда узнать ответ на вопрос о том, почему не работает киви можно у менеджеров этой платежной системы. Обратная связь доступна по городскому телефону и электронной почте.

Qiwi перестал работать

“Я в то время (на стыке конца 80-х/начала 90-х) работала в РОВД, который обслуживал ярославскую барахолку. И вот дежурю… Слышу, в коридоре трудноописуемый шум, гам и ор. Такой гвалт в России могут поднять только народные депутаты и цыгане. Поскольку трудно было предположить, что к нам в отдел нагрянули слуги народа, то я решила, что это все-таки представители кочевого племени. Выглянув коридор я убедилась — так оно и есть. Неказистое наше помещение превратилось в филиал цыганского табора во время пожара. В центре живописной картины я углядела цыганку, очень похожую на знаменитую Венеру Пуговкину из кукольного «Необыкновенного концерта» — ту самую, которая пела густым басом. Цыганка поражала габаритами и явно нерастраченной мощью. Своей ручищей, сделавшей бы честь чемпиону мира по перетягиванию каната, она крепко держала тщедушного интеллигента, который, как и положено, робко поблескивал очками. При этом весь РОВД полнился её голосом. Прислушавшись, я поняла, что цыганка обвиняет очкарика — интеллигента в том, что он ее кинул… Сие представлялось невероятным. Ибо даже ясельный младенец знает: кинуть цыганку невозможно по определению. А вот цыганка может кинуть каждого. И уж как мог кинуть такую, судя по всему прошедшую большую жизненную школу мастадониху в цветастых пыльных юбках, занюханный среднероссийский интеллигент? Я бы скорее поверила в прилет на Ярославщину заплутавших в космических просторах инопланетян. С этой убежденностью я закрыла дверь и продолжала нести вахту. Однако через полчаса ко мне, дежурному следователю, пришел не менее дежурный опер и попросил выписать «сотку» на эту самую цыганку» — то бишь постановление о ее трехсуточном задержании («сотка» — постановление о задержании подозреваемого на основании ст. 122 УПК РСФСР на срок до 72 часов) Я, естественно, удивилась: «Погоди, ты ничего не путаешь? Она ж орала, что ее кинули… Она же, вроде как, потерпевшая». «Именно, — согласился опер, и раздумчиво добавил: — Н-да, первый раз потерпевшую сажаю». Я потребовала объяснений. И опер на них не поскупился. Интеллигент — очкарик Волков, оказывается, был давно знаком нашим оперативникам. Чуть ли не каждый выходной он появлялся на барахолке. Представьте: толчея, гвалт, Сатана не успевает править бал… И посредине этого бедлама — он. Тихий такой, милый. В скромном, застиранном плащике, в очечках, взгляд добрый, доверчивый. И вот набредает он на наглую, орущую цыганку, которая продает с рук кожанную куртку. «Простите пожалуйста, можно посмотреть?” — робко спрашивает Волков у цыганки. Цыганка сует ему в руки вещь. Безбоязненно сует. Вокруг все свои. Да и разве способен на подвох этот заморыш в штопанном плаще, это же лох. Классический, типичнейший российский лох. Волков мнет куртку, щупает, на лице у него надежда сменяется сомнением, сомнение надеждой. Он зреет для покупки прямо — таки на глазах. Цыганка поддает жару: «Маладой, красивый, яхонтовый … бери, не пожалеешь». «А сколько стоит?” — все также робко спрашивает Волков. «Тыбе, дарагой, за пятьсот отдам». «За пятьсот?! — удивляется очкарик. — Да как же так… У меня таких денег может и не быть. Извините, я сейчас». На глазах презрительно сощурившейся цыганки он лезет в карман плаща и достает пачку денег. Тут же начинает пересчитывать. И облегченно вздыхает: «Слава Богу, жена меня, оказывается целой тысячью снабдила». Цыганка окончательно убеждается, что лох ей попался первостатейный. Он прямо-таки взывает: ну обмани меня, обмишурь! Пересчитав заветную тысячу, Волков кладет ее обратно в карман плаща. И просит дать ему померить куртку… Снимает плащ с деньгами. Отдает его подержать цыганке. Начинает возиться с обновкой… Отворачивается … Цыганка скрывается в толпе. Вместе с ней исчезает скромный, потрепанный плащ. Но это еще не развязка. Развязка наступит чуть позже, когда цыганка лезет в плащ, дабы изъять столь легко доставшуюся тысячу. Да не тут то было! Нет в плаще очкарика никаких денег. И даже карманов нет. Отрезаны карманы… Через эту дырку и просунул интеллигент продемонстрированные цыганке деньги в другой карман — на брюках. Вот так они и расходятся: лох Волков с новой кожаной курткой, хотя и без плаща, но с заветной пачкой не потраченных денег, и цыганка, укравшая никому не нужный дырявый плащ — без денег и без куртки. До наших оперов доходила информация, что некий интеллигент раз за разом кидает на барахолке алчных цыганок. И таких случаев набралось около двух десятков. Ловить его не было никакого резону: никто никаких заявлений в милицию не делал. Но в тот день Волкову не повезло. Цыганки ему попались чуть более бдительные — не дали уйти с рынка в куртке. Схватили и привели в милицию. Но наш интеллигент случившимся обломом не тяготился. На вопрос опера, что, собственно, случилось, ответил просто, без затей: «Пришел, стал примерять куртку, а эта дама сбежала с моим плащом и тысячью рублями. Плащ оцениваю в триста рублей». Мастодонистая цыганка от такой наглости подпрыгнула. И, видать, в этот момент у нее затуманились мозги. И вместо того. чтобы сказать, что негодяй Волков сам сдернул от нее с курткой, заявила, что да, сбежала, с плащом, но денег в нем не было, к тому же плащик-то — тьфу — и рубля не стоит, на помойке его подобрали, на помойку его и снести надо. Волков пожал плечами и высказал недюжинные юридические знания: «Раз денег не было, то сядешь за покушение на хищение тысячи рублей». И что вы думаете! Цыганке пришлось инкриминировать открытое похищение плаща и не менее открытое похищение денег. То есть, грабеж. Можно сказать, средь бела дня. И дали ей три года. Так она еще должна сказать спасибо суду, который проникся анекдотичностью ситуации и не стал ее карать по всей строгости тогдашних законов. Правда, ее родственникам пришлось-таки выплатить Волкову триста рублей за «похищенный» (хотя здесь можно вполне обойтись и без кавычек) плащ… Это был тот невероятный случай, когда мошенник ушел целехоньким от закона, он еще сделал так, чтобы на нары отправилась потерпевшая. Ни до этого, ни после мне с такими казусами сталкиваться не приходилось. Высший пилотаж, суперкласс! Честно признаюсь: цыганку мне не жаль, а Волкову хочется аплодировать. Хотя и мысленно…”

Авторизация в киви, если кошелек есть

Если вы уже завели кошелек, то вам нужно поступить немного иначе:

Браузер не загружает сайт

Если не открывается сайт Киви – проверьте настройки браузера.

Если у устройства, с которого пользователь пытается войти в кошелек, есть подключение к интернету и все прочие сайты, кроме Visa Qiwi Wallet, функционируют в нормальном режиме, стоит проверить настройки браузера. Известно, что сайт Киви не всегда работает с включенной функцией «Турбо» в Опере.

Не исключено, что версия браузера устарела и ему необходимо обновление. В таких случаях пользователь Киви часто видит сообщение «object progressevent». Обе проблемы можно решить, нажав на кнопку сервиса в верхнем левом или правом углу страницы.

Если функция сжатия трафика для ускорения работы браузера встроена в него по умолчанию, следует сменить веб-браузер на другой.

Возможные проблемы и пути их решения

Страница Киви не открывается – отсутствует связь с сетью или снизилась скорость. Следует убедиться, что все кабели подключены правильно и в сетевых настройках компьютера ничего не менялось. В противном случае остается связаться с провайдером, чтобы решить вопрос удаленно или вызвать специалиста на дом.
Техническая ошибка при оплате услуг через Qiwi. Провайдерам требуется время для проверки данных и принятия платежа. Если реквизиты были введены правильно и на счете клиента было достаточно денег, по вопросам зачисления средств следует обращаться к поставщику услуг.
Не приходит смс для подтверждения платежа. Скорее всего, сеть оператора сотовой связи перегружена, и в очереди находится большое количество абонентов. Система Qiwi обязательно предложит повторить отправку смс через несколько секунд. Подробнее о проблемах с смс – здесь.

Если у вас еще нет киви-кошелька…

Если вы пока не создали Киви-кошелек, а только думаете это сделать, то не обязательно заходить на официальный сайт с компьютера. Эту операцию можно провести с помощью мобильного. Для этого вам нужно следовать инструкции:

Как изменить код для доступа

Каждые полгода в момент запуска приложение Киви может потребовать от вас смены кода для доступа. Это необходимо из-за соображений безопасности, так как за это время кто-то мог увидеть, как вы авторизуйтесь в системе. Если случайно или специально вы сообщили кому-то комбинацию, то можно в любой момент установить новую. Для этого следуйте инструкции:

Авторизуйтесь в мобильном приложении. Найдите значок «Профиль» и зайдите в меню пользовательских настроек через него.

Перед вами появится вся основная информация о пользователе, в том числе ссылки для привязки аккаунтов и для смены кодов доступа. Они располагаются во вкладке «Безопасность». Выберите вариант «Сменить PIN-код» или «Код доступа».

Введите желаемую комбинацию, продублируйте ее. Это действие аналогично тому, что вы делали при первой авторизации в мобильном приложении.

После этого для входа вы сможете пользоваться новой защитной комбинацией.

Как обратиться в техническую поддержку

Люди думают, что делать, когда произошла ошибка платежа. Следует написать в техподдержку.

Можно сделать звонок по номеру горячей линии. Консультант ответит пользователю в любое время. Часто линия перегружена запросами от других людей. Для звонка необходимо набрать 8 800 707 77 59 и нажать вызов. Проблема решается, если отправить форму на официальном сайте ЭПС.

Что делать, если не получается дозвониться по телефону к оператору:

Перейти на сайт и выбрать раздел «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

Выбрать категорию вопроса.

Указать номер бумажника, email, описать сбой.
Нажать кнопку «Отправить».

Мало денег на балансе

Проблема случается при переводе, когда не хватает средств на счету. Чаще всего пользователь указывает перевод, не подумав о комиссии. Если вывести средства на карту, списывается 50 рублей и 2 % от суммы транзакции. Для устранения проблемы переводят недостающую сумму на баланс или перекидывают меньше средств.

Настройка доставки уведомлений

Если вы хотите знать обо всех изменениях, которые происходят с вашим счетом, то необходимо подключить уведомления. Они бывают нескольких видов, расскажем о каждом подробнее и приведем инструкцию по подключению.

Зайдите в приложение, использовав свой аккаунт и код доступа. Перейдите в раздел «Профиль».
В нем вам нужно найти ссылку «Настройки». После перехода по ней, вы увидите несколько вариантов уведомлений, которые вам доступны.
Тут вы можете изменить настройку отображения счета, подключить SMS-уведомления или программу «Приоритет». Эти услуги платные. За вариант приоритет придется внести почти 800 рублей, но вам не придется ждать ответа поддержки десятками часов и обо всех операциях вы будете получить уведомления по SMS. Этот вариант подойдет активным пользователям кошелька и карты. Тем, кто периодически расплачивается через NFC, можно подключить СМС сообщения за 49 рублей в месяц. С их помощью вы получите отчеты обо всех транзакциях. Чтобы найти бесплатные оповещения, пролистайте эту страницу вниз.

Активируйте нужные для вас функции, чтобы получать на экране своего смартфона всплывающие сообщения о пополнениях кошелька, списаниях с него, входящих счетах на оплату и новостях системы. Сведения об обновлениях системы Киви вы можете также получать на электронную почту, это позволит вам прочитать о них позже, когда будет время.

Приведенные выше настройки мобильного приложения, помогут вам пользоваться всеми его функциями, без ограничений. Вы сможете с помощью уведомлений контролировать финансы, защищать доступ защитным кодом, решать проблемные вопросы через общение по электронной почте.

Недостаток средств

Некоторые пользователи не обращают внимания на наличие комиссии. Выводя денежные средства с кошелька Киви на банковскую карту, вы должны помнить, что за операцию полагается оплата комиссии 50 рублей и еще 2% от выводимой суммы. Требуется либо пополнить кошелек, либо уменьшить транзакцию, то есть снизить выводимую сумму.

Некорректный идентификатор счета

На сбой жалуются люди, которые установили Киви с обновленным дизайном.

Устраняется проблема следующим образом:

Возврат предыдущего дизайна. Сбоку есть кнопка, чтобы переключить стили.
Очистка истории, кэша браузера и cookie.
Работа с другим браузером.

Ошибочные платежи случаются, когда в браузере находится информация о других переводах. Сведения создают проблемы при проведении новых платежей. Разработчики ищут возможность устранить недоработку. Пользователю пока предлагают чистить сохраненную в браузере информацию.

Обращение в техническую службу поддержки

К сожалению, самостоятельно решить проблемы удается не всегда. Столкнувшись с ошибкой, которую не получается устранить своими силами, необходимо связаться с техподдержкой одним из нижеперечисленных способов:

Ошибка входа

Существует несколько причин, по которым она возникает:

https://www.youtube.com/watch?v=tymaeoWsCUo

Когда вышеперечисленные действия не помогают, остается единственный выход — писать в техническую поддержку, где точно скажут, почему вы не можете войти в учетную запись.

Ошибка платежа

Если при совершении операции высвечивается ошибка, следует убедиться в правильности введенных реквизитов. Подобное происходит и в случаях, когда пользователь не учел сумму комиссии или на счете списания оказывается недостаточно средств.

Прояснить ситуацию поможет раздел «История», где указана причина ошибки платежа и приведены рекомендации по ее исправлению.

Ошибка при оплате с qiwi

В списке распространенных проблем и техническая ошибка QIWI при оплате, но сбой легко Устранить. «Ошибка 200 Киви» появляется на экране, когда начинаются проблемы в совершении оплаты.

При неполадке не рекомендуется делать перевод на Яндекс Деньги, PayPal и другие сервисы. Лучше отложить процедуру на несколько часов, затем попытаться повторить транзакцию. Когда самостоятельно решить проблему не получилось, пишут в техподдержку Киви.

Ошибка привязки карты к кошельку qiwi

Проблема аналогична описанной, когда на карточке нет денежных средств. Не нужно иметь на пластике большую сумму. Достаточно 30 рублей. Поэтому, привязывая платежный инструмент, убедитесь, что они там есть. Когда система убедится в существовании карточки, блокировка с этой суммы снимется. Ничего списано не будет.

Ошибка сертификата

Если вы вдруг в какой-то момент увидели сообщение «ошибка сертификата QIWI»— не переживайте, все достаточно просто поправить и это вполне в ваших силах. Прежде всего первым делом стоит обратить внимание на время и дату, ведь для подтверждения сертификатов сайта нужно, чтобы время/год/месяц и день на ПК совпадали со временем в интернете по вашему часовому поясу.

Если вдруг случилось, что после переустановки даты и времени у вас все еще выводится подобное сообщение, то перезагрузите компьютер, а если оно осталось и после перезагрузки, то крайним способом можно считать переустановку браузера или вход с другого.

Также не стоит забывать, что подобное может произойти из-за вредоносного расширения для вашего браузера, которое могло быть установлено вами или вирусом, незаметно для вас. Процесс удаления для каждого разный. Мы рассмотрим на примере Chrome.

Войдя внутрь, выбираем три горизонтальные полоски справа вверху и кликаем по ним.

Перед вами возникнет дополнительное меню, в котором нужно сначала навести курсор на «Дополнительные параметры», а в новой вкладке – на «Расширения».

На новой странице ищем то, чего мы не устанавливали или поставили перед тем, как перестал работать QIWI, и удаляем, а затем пробуем снова.

Ошибка сертификата киви

Возникает из-за несоответствия времени, выставленном на устройстве, используемом для входа, со временем на сервере платежной системы. Эта ошибка является результатом работы системы безопасности, видящей несоответствие передаваемых данных с ПК, смартфона или планшета с теми, которые посылает сайт. Результатом является невозможность осуществления дальнейших действий с сайтом.

Ошибки со стороны платежной системы

мониторинг ошибок — Проблемы с Киви-кошельком можно отследить на сайте-мониторинге.

Сегодня происходит все меньше ситуаций, когда действительно не работает платежная система и сайт Киви.

Возможные ошибки следует разделить на две группы:

Запланированные. Пользователи не могут зайти в Киви кошелек в те дни, когда проводятся системные обновления или профилактические работы. Как правило, клиентов заранее предупреждают о временных неудобствах, а также подключают резервные серверы, которые сводят потенциальные проблемы к минимуму.
Незапланированные. Возникают по причине системных сбоев, которые являются следствием недоработок программного обеспечения. В подобной ситуации можно попытаться войти в кошелек чуть позже.

Пользователь заблокирован

форма обращения в поддержку — Чтобы разблокировать кошелек, обратитесь в службу поддержки.

Если вам не удалось выполнить вход, проблемы с авторизацией могут свидетельствовать о блокировке счета Киви. Как правило, кошельки блокируются при подозрении на мошеннические действия, связанные с аккаунтом пользователя.

Разблокировать свой Qiwi Wallet можно с помощью службы поддержки. Для этого существует бесплатный телефон горячей линии, доступный по номеру 8 800 707-77-59, а также специальная форма обратной связи (в разделе «Помощь» – «Обращение в поддержку» – «Служба безопасности» – «Разблокировать кошелек»).

Чтобы заполнить и отправить обращение, необязательно выполнять вход в аккаунт, но к заявлению придется приложить документы:

копии всех страниц паспорта;
договор на подключение к сети оператора или справка о том, что именно заявитель является владельцем сим-карты, привязанной к Киви;
записка с комментариями к ситуации;
дополнительные справки при необходимости.

Документы прикрепляют к онлайн-заявке на сайте.

Привязка электронной почты

Для защиты аккаунта рекомендуется осуществлять привязку электронной почты. Она помогает решать проблемы путем обращений в службу поддержки и дает возможность получить отчет об использовании карты на электронную почту. Привязка карты осуществляется по инструкции:

Авторизуйтесь в приложении Киви и перейдите в раздел «Профиль».
Перейдите в раздел «Мои данные» и перейдите по ссылке «Почта». Там вы найдете привязанный к вашему аккаунту адрес или пустую строку, если ранее вы не указывали свой электронный ящик.

Нажмите на ссылку «Изменить почту». Впишите новые данные и сохраните их.

Тут же вы можете указать, для каких действий будет использована почта. С ее помощью можно защитить код доступа к приложению (подтверждать его смену с ее помощью). Также у вас будет возможность подписаться на рассылку Киви, чтобы получать полезные лайфхаки от создателей кошелька и быть в курсе всех новостей, касающихся системы.

Проблема при привязке бумажника к карте

При привязке к карте иногда возникают проблемы.

Возможные причины:

Нет средств на карте. Для устранения сбоя потребуется пополнить счет на 25 рублей и повторить процедуру.
Проблема в работе системы. Если соблюдается инструкция по привязке карты к Киви, но появляется ошибка, лучше повторить попытку позже.
Реквизиты или сумма перевода указаны с ошибкой. Процедуру повторяют, проверяя каждый символ.

Можно попробовать зайти в разные браузеры и привязать карточку к Киви. Причиной часто становится старая версия веб-обозревателя.

Проблемы при входе

Одним из самых распространенных можно считать запрос-обращение, когда пользователь не заходит в QIWI-кошелек из-за технической ошибки. Тут на самом деле тоже может быть несколько вариантов, что можно предпринять.

Проблемы со стороны клиента

Когда QIwi Кошелек не работает, к проблемам может быть причастен его владелец. Источником неполадок обычно служат следующие факторы:

Сбои в работе терминалов

вопросы по работе терминалов — Выберите интересующий вопрос по работе терминала и заполните заявку.

20% неполадок в работе Qiwi связано с фирменными платежными терминалами. Каждым таким устройством ежедневно пользуются сотни людей, желающих получить доступ к своим кошелькам. Нет ничего удивительного в том, что иногда аппарат не работает или дает сбои.

Доступ к услугам терминала может быть ограничен в нескольких случаях:

разрыв интернет-соединения;
выход их строя аппаратуры;
обновление или ошибка в работе операционной системы терминала.

Сбои у посредников

Сбой в работе Киви может означать технические ошибки со стороны посредников: интернет-провайдеров, сотовых операторов и других поставщиков услуг.

Сбой при использовании карты qiwi visa

Возникают неполадки при работе с виртуальным «пластиком». Часто для онлайн-игр необходимо привязывать аккаунт к Киви, но это не всегда удается сделать. Проблема появляется, если кошелек пустой.

Привязка проводится при помощи снятия денег с Киви, которые сразу возвращаются обратно. Манипуляции необходимы, чтобы проверить настоящий счет или нет. Если нет денег на балансе, процедура отменена. Для решения проблемы необходимо пополнить счет.

Список возможных ошибок и причины устранения

https://www.youtube.com/watch?v=UgvA7iUXhlM

QIWI постоянно совершенствует свою систему и старается, чтобы у конечного пользователя возникало как можно меньше проблем при работе с системой. Есть ошибки, которые продолжают тревожить некоторых пользователей. Рассмотрим самые часто встречаемые.