Не работает Samsung Pay: причины и что делать, если проблема: после прошивки, обновления, низком заряде – NFC Эксперт – 21.12.2020

Проблема с указанием почтового индекса

В ряде сервисов Google уже давно присутствует проблема с указанием почтового индекса, присущая для России. Исключением не стал и Android Pay. Суть проблемы заключается в том, что при регистрации от пользователя требуется указать помимо города проживания ещё область, где он находится, и почтовый индекс. Вот на этом этапе у некоторых пользователей и возникает заминка.

Google известны все почтовые индексы России, но приоритет выставляет не по городу, а по области. Например, для города Москва при попытке ввести правильный индекс возникнет ошибка. Дело в том, что Google не воспринимает города федерального значения и считает, что индекс должен быть из списка для Московской области.

Решение: жители городов федерального значения могут указать в разделах “Город” и “Область” название своего города, а в разделе “Индекс” – свой реальный почтовый индекс. К примеру, для жителей Москвы получится “Москва”, “Москва” и “140500”.

Есть и другой способ решения проблемы с индексом. В качестве города вы указываете Москву или Санкт-Петербург, а область – Московскую или Ленинградскую соответственно. Затем указываете почтовый индекс любого областного города. Для Москвы это может быть 140500, а для Санкт-Петербурга – 187111.

Другие факторы

Платежный сервис способен ответить отказом на работу и по другим, легко устранимым факторам. К примеру, в систему внесены неправильные данные карты, либо ваш банковский продукт для подобных платежей не предназначен (не оснащен чипом НФС).

Возможно, у вас отсутствует аккаунт Самсунг. Чтобы устранить это, пройдите процедуру регистрации. Времени для процедуры потребуется немного.

Еще одна вероятная причина – мобильное устройство не поддерживает перечисления денежных средств бесконтактным способом. Такая функция предусматривает предустановку специальных модулей, а разработчик пошел по более легкому пути и в устройства нижнего ценового сегмента такое оснащение не предусмотрел.

В подобных устройствах доступ к платежному приложению запрещен, и как бы вы не старались, исправить ситуацию не получится.

Представьте, что мобильное устройство на одном из методов проверки зависает. Рекомендуется провести его перезагрузку – действие, необходимое для устранения или распознавания большинства неполадок, отличающееся простотой исполнения и позволяющее устранить вероятные сбои. Если функция Samsung Pay временно недоступна, перезагрузите телефон и повторите попытку проведения оплаты.

В случае, когда положительный результат не достигнут, переходите к детальному изучению проблемы.

Самсунг Пей иногда не работает, если аккумуляторная батарея мобильного телефона не имеет достаточного для этого заряда. Такая проблема встречается у любой модели телефона, и решение ее очевидно – аккумулятор подзаряжается до необходимого уровня, от высоты которого зависит качество работы платежного сервиса.

Справиться с возникшей ситуацией порой достаточно легко, удалив и второй раз добавив информацию о банковской карточке.

Инфографика

Уже пользуетесь Samsung Pay или только планируете? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.

https://www.youtube.com/watch?v=itFrgJeQwhM

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Как восстановить пин-код самсунг пей?

Вопрос, как узнать пин-код Самсунг Пей, где взять его, если забыл, возникает у многих пользователей, которые при привязке карточки выбрали лишь один метод идентификации.

Напомним, что доступно три способа активации сервиса:

• Введение состоящего из цифр кода.
• Сканирование отпечатка пальца.
• Введение электронной подписи.

Если был выбран первый способ, но пользователь забил цифровой код, скажем сразу – восстановить либо поменять пин-код данного платежного сервиса НЕВОЗМОЖНО. Такое решение приняли разработчики Самсунг в целях безопасности.

Совет! При установке службы лучше выберите два, а лучше три способа идентификации. Если один из них по какой-то причине окажется недоступным, можно воспользоваться другим.

Производитель предлагает три решения проблемы, что пользователь забыл пин код Самсунг:

Чтобы не метаться в панике, если забыл код, запишите все пароли в блокноте или на отдельном листочке и храните информацию в малодоступном месте. А еще лучше – используйте разблокировку сканированием пальца. Это более надежная защита, которая не зависит от развитости памяти.

Как настроить nfc на самсунге: пошагово

Перед настройкой NFC необходимо убедиться, что в устройство установлен одноимённый чип. Проверить наличие чипа можно на официальном сайте производителя телефона. И также можно зайти в настройки смартфона, открыть дополнительные и найти в перечне NFC и Android Beam. Их необходимо включить. Убедитесь, что версия Андроида выше 4.4.

Для настройки Samsung Pay не нужно устанавливать специальное приложение, поскольку оно встроено в устройства, поддерживающие эту функцию. Если найти программу не удаётся, необходимо:

• добавить аккаунт Самсунг. Для этого нужно зайти в учётные записи в настройках смартфона;
• добавить новый аккаунт, выбрать в перечне Samsung;
• зарегистрироваться и авторизоваться в учётной записи пользователя. Подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке в электронном письме.

Если это не помогло, проверьте обновления программного обеспечения:

• зайдите в сведения об устройстве;
• нажмите на обновление ПО и подтвердите действие;
• система проверит наличие обновлений и установит их, если есть.

Дождитесь окончания процесса и проверьте наличие программы Самсунг пей. Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.

После первого запуска приложение необходимо настроить:

1. Добавить отпечаток пальца или пин-код для быстрого подтверждения покупок.
2. Добавить банковскую карту, убедившись, что определённый банк поддерживается.
3. Ввести данные с карты или сфотографировать их.
4. Принять пользовательское соглашение.
5. Запросить код подтверждения по SMS.
6. Получить код, ввести его в поле и отправить на проверку.

Регистрация занимает порядка 10 минут. Если подтверждение не пришло, обратитесь в банк. Возможно, карта оказалась заблокирована.

Чтобы настроить Самсунг пей на умных часах, обновите систему до последней версии. Проверьте подключение связанного смартфона с интернетом и включите Bluetooth. Установите на телефон программу для Galaxy Watch — Galaxy Wearable и запустите её:

• авторизуйтесь в аккаунте Samsung с телефона и примите пользовательское соглашение;
• откройте подключения и разрешите смартфону доступ;
• дождитесь установки ПО;
• настройте уведомления и быстрый способ подтверждения покупок.

По умолчанию к приложению не привязана банковская карта, поэтому её придётся добавить вручную:

1. Откройте Samsung Pay на Galaxy Watch.
2. Перейдите в раздел оплаты и добавьте новую карту.
3. Сфотографируйте данные банковской карты или введите их вручную и отправьте на проверку. Примите пользовательское соглашение.
4. Запросите СМС для проверки. На привязанный номер придёт SMS, код из которого необходимо ввести в программе.
5. Сделайте электронную подпись. Она необходима для проверки, если продавцу понадобится сверить виртуальную подпись с реальной.

1. Зайдите в приложение Samsung Pay.
2. Войдите в свою учётную запись Samsung Account. Если её нет – создайте.
3. Для использования сервиса необходимо установить защиту – отпечаток пальца, скан сетчатки глаза (если данную функцию поддерживает смартфон) или пин-код для входа в приложение. Это всё Вам обязательно предложат сделать при первом запуске приложения. Изменить способ подтверждения оплаты Вы можете в настройках приложения.

Как установить Samsung Pay? Устанавливать специальное приложение не требуется. Если устройство поддерживает эту платежную систему, то приложение, которое необходимо для ее использования, входит в базовый набор и находится в списке всех приложений, установленных на устройстве. Если устройство поддерживается, а значка Samsung Pay нет, то следует выполнить следующие действия:

1. Добавить аккаунт Samsung.
   1. Войти в «Настройки», затем в раздел «учетные записи».
   2. Нажать «Добавить учетную запись». В представленном списке выбрать «Samsung account».
   3. Войти в аккаунт или пройти регистрацию, заполнив все необходимые поля, а также подтвердить регистрацию в письме, которое придет на электронную почту.
2. Проверить наличие обновлений для устройства.
   1. Войти в «Настройки», найти раздел «Об устройстве», в котором следует выбрать «Обновление ПО» и нажать на «Обновить».
   2. Если имеются обновления, то подтвердить их установку и дождаться, пока процесс будет завершен.

После этого значок приложения должен появиться. Если этого не произошло, то следует обратиться в сервисный центр или техподдержку Samsung.

Когда все необходимые действия будут выполнены, останется лишь произвести настройку приложения.

Как настроить Samsung Pay:

1. Запустить приложение.
2. Добавить свой отпечаток или придумать код доступа, чтобы подтверждать покупки.
3. Нажать на символ карты или кнопку «добавить».
4. Сделать фото карты или ввести все данные вручную.
5. Нажать «Далее» и принять соглашение.
6. Нажать кнопку SMS. Ввести код, который придет в сообщении и нажать «Отправить».
7. Ввести подпись на экране.

Регистрация будет завершена в течение 10-ти минут. Если этого не произошло, а карта поддерживается, то следует обратиться в банк, т.к. именно он осуществляет блокировку. Вполне возможно, что карта имеет ограничения, не позволяющие использовать ее в подобных платежных системах.

Какие банки поддерживаются?

На текущий момент момент Samsung Pay поддерживается в России более чем 80 банками. С актуальным списком Вы можете ознакомиться на официальном сайте – ссылка.

Обратите внимание, что на некоторых устройствах оплата возможна только с использованием технологии NFC.

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным.  Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн.

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций.  Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».  В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

• Сбербанк РФ;
• ВТБ;
• Россельхозбанк;
• Тинькофф Банк;
• Газпромбанк;
• Бинбанк;
• Банк Хоум Кредит;
• РайффайзенБанк;
• Промсвязьбанк;
• Банк Открытие.

https://www.youtube.com/watch?v=SctgYMRPXAE

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Samsung Pay – система, позволяющая совершать платежи при помощи одного лишь смартфона. Вы можете привязать любое количество карт к специализированному приложению и не носить их собой, используя исключительно смартфон. Однако часто владельцы смартфонов, поддерживающих эту систему, сталкиваются с неполадками, мешающими пользоваться данной функцией. Основными причинами могут быть:

• несоответствие версии прошивки для электронного кошелька стране, в которой вы находитесь. Система не будет адекватно функционировать, если вы находитесь в стране, где не поддерживается данная функция (полный перечень можно просмотреть на официальном сайте производителя смартфона). Проверить соответствие можно в настройках, в разделе “Номер модели”, информация содержится в строках “Серийный номер” и “Сведения об IMEI”. Два последних показателя должны совпадать, в противном случае система оплаты не будет работать;
• некорректная настройка даты и времени. Эти данные должны синхронизироваться с часовым поясом, в котором вы находитесь, иначе система не может функционировать.
• неисправность NFS – чипа, попадание в него влаги или загрязнений;
• неполадки со стороны банка или терминала. Часто проблемы возникают не с системой в телефоне, а с самой операцией, картой или терминалом оплаты.

Столкнулись с вопросом: «Почему не работает Самсунг Пей?» тогда предлагаем разобраться в основных причинах сбоя. Платежная система Самсунг призвана облегчить жизнь клиентам. Теперь на любой модели Samsung Galaxy, s9, s10, note 9, a50, s8 и многих других есть встроенная функция оплаты бесконтактным способом.

Основные причины сбоев:

После прошивки системы и обновления Самсунг Пей все равно не работает? К сожалению, вариантов сбоя достаточно много. Определить какой из них можно только способом проб и ошибок. Не рекомендуем самостоятельно чинить мобильник, если не имеете опыта. Одно неловкое движение приведёт к необратимым последствиям. Лучше сразу обратитесь к специалисту или в любой сервисный центр по России.

Самостоятельно решить причину поломки возможно. Что же делать:

Работает платежная система не со всеми банками, но их список постепенно расширяется. Заявлена поддержка Samsung Pay карточек Visa и MasterCard.

Работает система со следующими российскими банками:

• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard).

Также поддерживаются карточки «БИНБАНКа», но лишь те, что были выпущены под именем «МДМ Банк». Поддержка новых карт будет реализована позднее.

Оплата происходит очень просто. Чтобы расплатиться, достаточно открыть приложение свайпом вверх и поднести свой телефон к банковскому терминалу, подтвердив покупку. Все данные пользователя хранятся в зашифрованном виде, а терминалу передается информация о виртуальных картах, что позволяет сохранить реальные данные в безопасности. Никакой комиссии при этом не взымается.

Естественно, пользоваться этой системой могут только владельцы устройств Samsung. Но не все гаджеты компании поддерживают работу с платежной системой.

На каких устройствах Samsung Pay поддерживается:

• Линейка Galaxy S (начиная с 6 серии*);
• Линейка Galaxy A 2022 (A5 и A7);
• Линейка Galaxy A 2022;
• Galaxy Note 5;
• Gear S3.

* — Galaxy S6 и S6 Edge поддерживают оплату только по технологии NFC. Оплата через MST на этих моделях недоступна.

Работать платежная система на других устройствах не будет, как и на тех из этого списка, которые были куплены в другой стране. Задаваться вопросом о том, как подключить Samsung Pay на смартфоны с Root-правами или неофициальной прошивкой, не стоит, т.к. такой возможности нет и никогда не будет из-за отсутствия безопасности на этих устройствах.

Для оплаты товаров с помощью приложения Samsung Pay нужен лишь смартфон. Это избавляет пользователя от необходимости носить с собой пластиковые карты.

Samsung pay хранит всю платёжную информацию внутри Вашего устройства в зашифрованном виде. В момент оплаты сервис обращается к хранилищу и использует необходимые данные для проведения платежа. Интернет для этих операций не является необходимым. Он нужен лишь на этапе добавления карт в устройство, а при оплате можно использовать даже телефон без сим-карты. Только сообщение об успешной транзакции придет тогда, когда Ваш смартфон найдет сеть.

Пользователи гаджетов, отличных от Samsung, не могут воспользоваться сервисом самсунг пей. В своих устройствах Samsung использует собственную технологию шифрования данных карт Samsung Knox, которой у других производителей нет.

https://www.youtube.com/watch?v=Rd8SaTCnO5w

Владельцы следующих моделей Samsung Galaxy могут пользоваться сервисом самсунг пей в полном объёме:

• S7;
• S7 Edge;
• A3 (2022);
• A5 (2022, 2022);
• A7 (2022,2022);
• Note8;
• Note5;
• S8;
• S8 ;
• J5 (2022);
• J7 (2022).

У обладателей S6 и S6 Edge существуют ограничения в использовании samsung pay: им доступна только оплата через NFC.

В Украине работают сервисы Google Pay и Apple Pay, а Samsung Pay пока только планируется к запуску.

Часто пользователи пытаются сэкономить, покупая смартфоны в зарубежных интернет-магазинах и на аукционах: eBay, Aliexpress и подобных. Иногда производитель делает разные «начинки» устройств для различных регионов. Могут быть установлены разные процессоры, поддерживается разное количество частот. Главный риск – будет ли вообще телефон работать в российских сотовых сетях.

Практически всегда такие гаджеты не русифицированы, для установки русского языка их приходится перепрошивать. По отзывам пользователей, американские версии смартфонов поддерживают карты российских банков и приложение Самсунг пей на них работает. Встречаются жалобы на версии для арабских стран, на них Samsung Pay не поддерживается.

Перепрошивая гаджет для одних задач, пользователь сталкивается с другими проблемами. Самая серьёзная из них – смартфон перестанет включаться и превратится в так называемый «кирпич», поэтому необходимо трезво оценивать риски при покупке серых телефонов.

Расплатиться за покупку смартфоном можно, имея следующие модели гаджетов:

• Galaxy S7 edge
• Galaxy S6 edge
• Galaxy Note5
• Galaxy A5
• Galaxy A7
• А также смарт-часы Samsung Gear s3

Если вы счастливый обладатель одного из данных смартфонов, то Самсунг Пэй к вашим услугам. Останется только обновить прошивку устройства до последней версии.

После обновления апдейта следует выбрать режим добавления «пластика» или сделать фото карты с автоматическим распознаванием цифрового кода. Самый простой вариант – это ввод цифр вручную.

Заполнив поля с именем и фамилией, сроком действия и проверочным трехзначным кодом с обратной стороны кредитки, рисуем с помощью пальца в специальном окне личную подпись, такую, как на карте. Умный гаджет связывается с базой данных вашего банка, проверяя актуальность информации.

Какие самсунги поддерживают приложение?

• Альфа-Банк
• МТС-Банк
• ВТБ
• Русский Стандарт
• Райффайзенбанк
• Сбербанк

Список обещает расширяться ежемесячно, за этим необходимо следить в новостях, социальных сетях и нашем блоге. Прогрессивные банки всегда одними из первых начинают сотрудничать с технологиями будущего, не стал исключением и «Альфа-Банк». Мы добежали до ближайшего отделения и проверили, действительно, сервис работает.

Кредитные карты «Альфа-Банка» созданы на любой вкус. Среди них выделяются две с интересной программой: «Кэшбэк» и «100 дней без %». На одной из них целых 100 дней не начисляются проценты на любые покупки, а другая приносит выгодный процент возврата, с каждой приобретенной вещи или услуги.

Метод №10 сброс смартфона к заводским настройкам

Если никакие из вышеуказанных решений не были вам полезны и вы все еще не можете заставить Samsung Pay работать так, как положено, то мы рекомендуем выполнить полный сброс смартфона к заводским настройкам, потому что вы практически наверняка имеете дело с какими-то проблемами на системном уровне. Внимание: в процессе сброса с устройства будут удалены все личные данные!

1. Сделайте бэкап всех важных данных и зарядите аккумулятор телефона до максимума.
2. Далее откройте «Настройки» устройства и перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажмите на «Восстановление заводских настроек» и на кнопку «Сбросить устройство».
4. Подождите несколько минут. Ни в коем случае не пытайтесь перезагружать или выключать свой телефон — просто ждите.
5. После возвращения к заводским настройкам установите и запустите SP.

Как правило, хотя бы один из десяти методов помогает разрешить печальную ситуацию с Samsung Pay. Ну а если и это не сработало… соболезнуем. Не исключено, что вы имеете дело с аппаратной поломкой. Можно рискнуть, установив кастомную версию SP и SP Framework конкретно для вашей страны и смартфона, но это очень рисково, а поэтому мы бы не советовали этого делать. Но, возможно, для вас они заработают как надо.

Метод №7 отключение nfc в настройках телефона

https://www.youtube.com/watch?v=SNw3VrtkJ28

Приложение SP поддерживает как магнитную защищенную передачу (MST), так и ближнюю бесконтактную связь (NFC). Тем не менее вы не сможете совершить транзакцию с MST-терминалом, если ваш смартфон использует NFC (который включен по умолчанию). Решение — отключение NFC в настройках устройства.

1. Перейдите в «Настройки» и откройте «Подключения».
2. Найдите функцию «NFC» и отключите ее, переключив ползунок в соответствующее положение.
3. Проверьте, получится ли у вас провести платеж через SP. Получили уведомление от NFC? Просто закройте его.

Ничего не изменилось? Тогда давайте проверим, нормально ли функционирует MST:

1. Откройте дайлер на своем телефоне и введите вот эту комбинацию чисел и символов:
2. Оказавшись в диагностическом меню, выберите пункт «MST TEST».
3. В разделе «Continuous» нажмите на «Track 1 2» и поднести камеру своего телефона к своему уху. Слышите какие-то жужжания или писки? Если слышите, то MST работает как надо. Если же нет, то с вашим смартфоном определенно не все в порядке — ему пора в ближайший сервисный центр.

Метод №8 удаление кэша и данных приложения sp

Samsung Pay — как и практически любое другое приложение — задействует кэш для повышения своего быстродействия в устройстве пользователя. К сожалению, кэш может не только ускорять работу ПО, но и вызывать целую кучу самых разных проблем, начиная от безобидных глюков и заканчивая зависаниями ОС. Возможно, Samsung Pay не работает нормально на вашем смартфоне как раз по вине кэша приложения.

1. Откройте «Настройки» своего устройства и перейдите в раздел «Приложения» (или «Менеджер приложений»).
2. Выберите в списке SP, после чего принудительно остановите его работу.
3. Запустите SP и проверьте его работоспособность.
4. Ничего не изменилось? Повторите первые три шага и откройте «Хранилище».
5. Далее нажмите на кнопки «Удалить кэш» и «Удалить данные».
6. Если это не принесло никаких результатов, проделайте тоже самое для Samsung Pay Framework.
7. Как только закончите, проверьте состояние SP.

Настройка samsung pay на gear s3

Подробная инструкция:

1. Зайдите в «Настройки» телефона.
2. Выберите «Подключения», далее – «NFC и оплата».
3. Включите функцию и перейдите в «Бесконтактные платежи».
4. Выберите сервис бесконтактной оплаты, который хотите использовать. В нашем случае – Samsung Pay. И, по идее, он должен быть выбран по умолчанию.

Перед настройкой часов нужно убедиться, что они совмещены со смартфоном, а на последнем включены Wi-Fi, Bluetooth, установлена программа Samsung Gear.

Проверьте стабильность соединения с сетью и приступайте к настройке:

1. Запустите приложение SamsungGear.
2. Перейдите к пункту подключения.
3. Подтвердите доступ через Bluetooth на часах и телефоне.
4. Подождите установку дополнительных пакетов ПО.
5. Примите в Samsung Gear условия пользования.
6. Настройте уведомления.
7. Создайте электронную подпись.
8. Приложение на смартфоне напишет, что настройка завершена, а часы вернутся в главное меню.

Окончив привязку устройства, откройте Samsung Pay на часах и добавьте карту. Следуйте инструкциям на экране, дождитесь проверки введённой информации и примите условия пользования. Проверьте идентификацию, запросив СМС на телефон. Введите полученный код и окончите настройку.

Не приходит код проверки

При пользовании приложением могут возникнуть и иные трудности. К примеру, во время настройки на Samsung Pay не приходит код проверки. В таких обстоятельствах можно выделить несколько причин:

1. Проблемы с сервером. Единственный выход — подождать. Возможно, проблема сама устранится через некоторое время.
2. Проблемы оператора. Обратите внимание на число полосок связи. Если связь отсутствует, необходимо взять телефон и перейти с ним в область устойчивого подключения.
3. Сбои телефона. Попробуйте перезапустить смартфон и запросить код при регистрации Самсунг Пей снова.

Если имеются подозрения на вирусы, запустите смартфон в безопасном режиме и попробуйте работоспособность программы. Для этого отключите телефон, а при его включении и появлении надписи Samsung зажмите кнопку громкости вниз. Удерживайте ее до появления рабочего стола.

Первый запуск samsung pay и добавление карты

1. Нажмите «Скан.карты», чтобы отсканировать данные со своей карты – номер, дату окончания действия, и введите имя и фамилию владельца карты. Если, вдруг что-то не получается – Вы можете ввести все данные вручную. Укажите трёхзначный CVC-код с обратной стороны карты и нажмите «Далее».
2. Примите пользовательское соглашение, предварительно с ним ознакомившись.
3. На Ваше устройство будет отправлен от банка код проверки, который необходимо ввести на открывшейся странице.
4. Далее необходимо расписаться. Это может понадобиться, если продавец попросит Вас продемонстрировать свою подпись, чтобы удостовериться в том, что Вы являетесь держателем карты. Нажмите на кнопку «Сохранить».
5. Готово! Вы привязали свою карту к Samsung Pay.

Помимо банковских карт Вы можете добавить в Samsung Pay клубные карты. Для этого откройте в приложении «Клубные карты» – с главной страницы или через меню, и добавьте нужную карту, например, «Выручай-карту» из Пятёрочки. В Samsung Pay можно добавить любую клубную карту, у которой есть штрих-код.

Чтобы оплата стала возможной, проверьте, доступен ли Samsung Pay на вашем устройстве и установите одноимённое приложение. В большинстве случаев в этом нет необходимости, поскольку производитель встраивает программу на заводе.

Запустите Samsung Pay:

1. Выберите способ подтверждения покупок. Создайте пин-код или отсканируйте палец.
2. Добавьте дебетовую, кредитную или клубную карту, нажав на соответствующую клавишу.
3. Примите пользовательское соглашение.
4. Введите информацию с карты или сфотографируйте её и отправьте на проверку.
5. Завершите регистрацию, запросив СМС и введя полученный код.
6. Сделайте электронную подпись.

Создание электронной подписи — обязательный шаг. Она будет запрашиваться при покупках, требующих от пользователя расписаться в чеке. Электронная подпись также нужна при использовании банковской карты, на которой есть только магнитная полоска. В остальных ситуациях достаточно ввести пин-код или отсканировать отпечаток пальца.

Оплачивать покупки с Samsung Pay можно не только в бесконтактных терминалах, но и обычных. Если устройство не оснащено технологией бесконтактного взаимодействия, для считывания необходимо поднести смартфон ближе. Помните, что к одному устройству можно привязать до 10 карт.

На смартфонах от Самсунг, поддерживающих функцию бесконтактной оплаты, уже установлено соответствующее приложение. Пользователю нужно только внести данные банковской карточки, которой будет выполняться расчёт.

Когда сервис Samsung Pay только появился в России, основным партнером выступил MasterCard, а Visa пытались создать свою аналогичную систему. Но на сегодняшний день большинство карт Visa российских банков поддерживаются сервисом Самсунг Пей:

1. Сбербанк.
2. Газпромбанк.
3. Почтабанк.
4. Россельхозбанк.
5. Бинбанк и многие другие.

Для добавления новой карты нужно:

• Перейти в соответствующий раздел в приложении.
• Отсканировать карточку с помощью фотокамеры.
• Проверить правильность данных.
• Подтвердить отсутствие ошибок при сканировании.
• На привязанный к карточке телефон поступит текстовое сообщение с кодом.
• Введите полученный пароль, чтобы подтвердить привязку.
• Теперь можно осуществлять расчеты с этой карты, она всегда будет у вас с собой.

Дополнительно Samsung Pay поддерживается некоторыми онлайн-ресурсами. При наличии этого сервиса на сайте или в приложении, система предложит вам осуществить оплату через него.

Samsung Pay позволяет выполнять и денежные переводы. Можно быстро отправить средства другому пользователю, не заходить в системы интернет-банкинга для этой цели, сэкономив время.

В приложении можно хранить и карты лояльности. Предварительно отсканируйте и добавьте пластик в программу. В дальнейшем достаточно показать штрихкод карточки на кассе для считывания.

Приложение не устанавливается

23 мая, когда Android Pay официально заработал в России, часть пользователей обнаружила, что приложение не доступно или не работает на их устройствах. На официальном сайте поддержки Google перечислены смартфоны, не поддерживающие Android Pay. Среди них Elephone P9000, Evo 4G LTE, Nexus 7 (2022), Samsung Galaxy Note III, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy Light.

Помимо заявленных на сайте Google моделей, с проблемой при установке приложения Android Pay столкнулись пользователи других устройств от разных брендов. В частности, проблемы наблюдаются на смартфонах Meizu, Xiaomi, OnePlus и других. 

Решение: для многих популярных девайсов пользователи форума 4PDA уже составили подробные инструкции по запуску Android Pay. Возможно, для вашего смартфона решение проблемы уже найдено. Как это узнать: 

• зайти в тему про Android Pay и найти свой гаджет через поиск;
• зайти в тематическую ветку про ваш аппарат, открыть тему своего устройства и посмотреть последние сообщения, а также шапку темы (не забывайте про функцию поиска);
• зайти в тему перепрошивки своего смартфона и на последних страницах или шапке посмотреть решение.

Совет: даже если ваш смартфон попал в список неподдерживаемых устройств, имеет смысл попробовать установить на него Android Pay. Например, мы лично проверили работу Android Pay на Galaxy S8 с “несовместимой” функцией MyKnox – всё заработало, но перед этим нужно в настройках устройства установить Android Pay основной платёжной системой. В случае с другими девайсами зайдите в профильную тему – не исключено, что там уже есть решение.

Работает ли samsung pay без интернета

Первичная настройка приложения выглядит следующим образом:

• Запустите Samsung Pay.
• Авторизуйтесь в учетной записи или зарегистрируйтесь с нуля.
• Задайте способ защиты. Доступные варианты – код, сканер отпечатка пальца, цифровая подпись.

Нет, так как для оплаты покупок Ваше устройство взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактных технологий – NFC и MST.

При заказе товаров в сети пользователю требуется указать кошелёк, с которого будет осуществляться оплата. В качестве кошелька выступает банковская карта, электронная платёжная система и другие варианты. Но покупки можно осуществлять и при помощи Samsung Pay. Для этого необходимо:

• Выбрать Самсунг Пей в качестве способа оплаты.
• Авторизоваться в учётной записи.
• Подтвердить перевод средств с мобильного телефона.
• Ввести придуманный при настройке код или отсканировать палец.

Оплата покупок через Samsung Pay осуществляется так же быстро, как и с других кошельков. Но при этом пользователю не нужно вводить множество данных, как для дебетовых карт, или проходить длительное подтверждение при расходовании электронных средств.

Чтобы открыть доступ к Samsung Pay, необходимо авторизоваться в учётной записи Самсунг.

Для пользования технологией необходимо соблюсти несколько условий:

1. Смартфон должен быть произведён компанией Samsung.
2. Устройство должно поддерживать беспроводную оплату: в телефоне есть разъём для специального чипа, при этом последний установлен.
3. На смартфоне необходимо установить приложение Samsung Pay. На современных моделях оно предустановлено на заводе.
4. К телефону должна быть привязана банковская карта, принадлежащая владельцу. Обязательно нужно указать способ подтверждения покупок, электронную подпись, принять условия пользования, соглашение с банком.

Беспроводная оплата поддерживается на многих линейках Самсунг, начиная с седьмой версии устройств. Она также доступна на некоторых 6 частях, например, Edge 6. Помните, что не все банки поддерживают эту технологию, а некоторые банки блокируют Samsung Pay для определённых платёжных систем.

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

• Включить смартфон и приложение Пей.
• Приложить экраном к терминалу.
• Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
• Дождаться подтверждения.

На этом можно считать, что оплата совершена и операция закончена. Все процедуры выполняются по одному принципу и не представляют никакой сложности для клиента.

Старая версия по

Представьте, что на экране вашего телефона высветилось сообщение – Samsung Pay enable service not found meizu. Для начала рассмотрим причину, из-за которой проблема с пуском приложения возникает однозначно. Вызвано это устаревшим программным обеспечением. Если на мобильном телефоне нет нужных обновлений, платежное приложение в запуске откажет.

Для устранения проблемы существует два способа:

• мобильное устройство само предложит вам установку последней версии программы;
• обновление прошивки проводится по личной инициативе.

Прошивка мобильного устройства выполняется с применением специальной программы на компьютере или без него, средствами смартфона.

Что бы вы ни выбрали, помните, что возврата к предыдущей версии программного обеспечения не будет, да и перед подобными действиями рекомендуется сохранить все данные, находящиеся в телефоне.

Это безопасно?

Слухи о рисках использования Samsung Pay, как способа бесконтактной оплаты, распускаются людьми, как правило подобных смартфонов не имеющими. Особенно смешны домыслы на тему двойных списаний и мошенников с «хакерскими устройствами». Бред, чистой воды, от людей непросвещенных.

Даже после похищения или утери смартфона, никто не сможет воспользоваться вашей виртуальной картой. Без отпечатка пальца хозяина невозможно получить доступ к платежам.

Чтобы лучше понять, что с данными ничего не произойдет, просто представьте, что внутри телефона находится просто дубликат вашей карты, а отпечаток является пин-кодом. Ни одна карта не работает без пин-кода, так и платеж в Samsung Pay невозможен без отпечатка пальца пользователя.

Samsung Knox проверяет устройство на наличие вредоносных программ. Если на устройстве будут обнаружено вредоносное ПО, Samsung Knox отключит Samsung Pay.