Что такое «система быстрых платежей»
С помощью СБП от Альфа-Банка любой клиент компании имеет возможность отправить деньги гражданам, находящимся на территории России. Для совершения операции посещать банковский офис не требуется. Все действия выполняются в онлайн-режиме в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» или в личном кабинете «Альфа-Клика».
СБП была разработана ЦБ в 2022 г. Постепенно к ней подключатся все банки.
Основные преимущества
Одним из основных достоинств быстрых платежей является доступность в течение 24 часов в сутки. Клиент не зависит от расписания работы офиса Альфа-Банка, а отправляет деньги в любое удобное ему время.
Преимуществом является и то, что отправить нужную сумму можно, не зная номера карты или счета получателя. Достаточно указать телефон адресата.
Простота выполняемых действий – несомненное удобство для большинства держателей карт.
К положительным сторонам относится и скорость зачисления денежных средств на карту получателя. Банк обещает провести операцию за 1 час, но на практике это время сокращается до нескольких минут.
Возможные недостатки сбп от альфа-банка
Клиенты выделяют несколько недостатков СБП:
- невозможность отправить деньги в банк, не подключенный к системе, и отменить отправку денег;
- лимиты на отправляемые суммы.
Как делать переводы через сбп в альфа-банке
Отправка денег возможна по номеру телефона или банковской карты, по реквизитам счета получателя. Операция доступна на сайте банка, т. е. необязательно заходить в свой аккаунт.
Как отключиться от «системы быстрых платежей»
Не все граждане пользуются сервисом отправки денег. Отключить услугу можно, позвонив по номеру горячей линии 8 (800) 200-00-00. Операторы службы зададут несколько вопросов для идентификации личности звонящего, выслушают его просьбу и выполнят ее.
Как подключиться к «системе быстрых платежей» от альфа-банка
Клиентам Альфа-Банка не придется думать, как подключить «Систему быстрых платежей». Финансовое учреждение активирует сервис автоматически всем держателям карт. Чтобы перевести деньги, необходимо воспользоваться вкладкой «Переводы и платежи» в мобильном приложении или «Личном кабинете».
Комиссии за переводы
В течение месяца без комиссии можно перевести до 100 000 руб. За превышение установленного лимита придется заплатить 0,5%.
Но в банках, принимающих переводы, действуют свои правила списания сумм:
- ВТБ – от 20 до 1 500 руб.;
- «Юникредит» – не более 750 руб.;
- Газпромбанк – 30 руб. за транзакцию на сумму до 5 000 руб. 0,5% за остаток.
Перед отправкой денег система известит клиента о размере комиссии. При нежелании платить он может отказаться от отправки суммы.
Настройка быстрых платежей
Клиенты банка подключены к СБП по умолчанию. Но это действует только в отношении исходящей пересылки сумм.
Чтобы настроить получение денег на свой счет, необходимо:
- авторизоваться в мобильном приложении или «Личном кабинете»;
- в меню своего профиля выбрать пункт «Настройки»;
- поставить отметку в поле «По номеру телефона»;
- выбрать опцию «Основной банк»;
- включить «Входящие переводы» (тем, кто ожидает поступления денег).
Не работает сбп в мобильном приложении
У меня не работает Система быстрых платежей (
СБП
) в приложении. Я пыталасьс амостоятельно разобраться в чем дело. В настройках есть раздел “Платежи и переводы” далее “Переводы по номеру телефона”. Нажимаю и получаю сообщение: “Извините,что-то пошло не так,попробуйте позднее.” При любой попытке перевести по номеру телефона любую сумму и(или) любому из получателей(кто точно подключен к СБП и получает и отправляет средства регулярно) всегда выходит одно и тоже сообщение: «Вам необходимо актуализировать контактные данные. Пожалуйста,обратитесь к вашему менеджеру или в отделение банка».
Позвонив еще для уточнения на горячую линию –получила ответ, что – да, необходимо с паспортом прийти в отделение и там написать заявление оподключении Системе быстрых платежей (СБП). Ну что ж – нашла время и поехала в отделение с паспортом. 08.10.2020г я обратилась в отделение по адресу: г.Москва, ул. Малая Бронная ул., 15Б. Объяснила сотруднице Альфа-Банка, что у меня не работает СБП и я тут только для того что-бы выполнить все необходимые формальности.
Сотрудник банка честно потратил на меня много времени: пыталась вместе со мной осуществить перевод по СБП в моем приложении на телефоне, смотрела и перепроверяла мой паспорт, по новой вносила мои данные в программу банка, присылала два раза смс на телефон для подтверждения, звонила и уточняла куда то. Сотрудница банка не смогла мне ни чем помочь, примерно 30 минут она пыталась найти причину, почему при полной актуализации данных у меня все же в приложении НЕ работает система СБП.
Пришлось оставить через сотрудника банка обращение № A2022081087. Потом мне пришло СМС-сообщение: « Уважаемый Клиент, пообращению A2022081087 принято решение. Подробнее по телефону: 8 800 200 0000 для регионов, 8 495 788 8878 для Москвы.»
На линии ожидать долго – и я обратилась в Чат в мобильном приложении Альфа-банка:
-Вопрос:Хочу узнать решение по обращению A2022081087 приняторешение. Какое????
-Ответ:Для того чтобы иметь возможность осуществлять переводы по номеру телефона 7926-***-**-** через СБП, вам необходимо указать его в ваших данных в качестве основано контактного номера телефона.
-Вопрос:Указать где? Я в отделении банка была лично 8октября, и мне всё ещё раз проверили.Я не меняла ни паспорт ни номер телефона с 2022 года – момента открытия счета в вашем банке!
-Ответ: Это нужно сделать в отделении банка.У вас не указан номер в системе банка как основной, поэтому переводы через сбп не проходят.
Возмущайся не возмущайся- все КРУГ ЗАМКНУЛСЯ! Ехать по новой в отделение нет ни времени ни желания. В системе банка указан ОДИН мой номер-других я просто никогда не давала банку и не могла дать.Мне во время посещения банка приходили смс на МОЙ номер, для подтверждения! Я при входе в банк получила талон на прием к специалисту через номер МОЕГО же этого же мобильного!Я пришла в отделение банка ТОЛЬКО с вопросом о не работающем СБП. И другие вопросы даже не обсуждались!
*****
На сегодняшний день 10.10.2020г у меня только одно мнение – Альфа-Банк намеренно саботирует мое подключение к системе СБП гоняя по кругу! Являясь безупречным клиентом банка с 2022 года я не ожидала такого отношения. Фактически Альфа-Банк принуждает меня переводить средства держателям карт других банков, подключенных к Системе быстрых платежей (СБП) с комиссией «безнастроекСБПуполучателя” и- размер комиссии 1,95 %.
Общие условия
Отправка денег возможна на счета клиентов финансовых компаний, подключенных к СБП.
Полный список учреждений, работающих с такими платежами, опубликован на сайте Альфа-Банка. Их пересылка разрешена и на электронные кошельки WebMoney, QIWI, «ЮMoney».
Максимальная сумма, отправляемая за 1 операцию, зависит от пакета услуг, подключенного к карте отправителя:
Пакет | Максимальная сумма (руб.) | ||
Разовая транзакция | В течение 1 суток | За весь месяц | |
Вся линейка «Комфорт» и «Универсальная» | 500 000 | 500 000 | 1 500 000 |
Вся линейка «Максимум» и «Премиум» | 600 000 | 600 000 | 3 000 000 |
Прочие пакеты | 300 000 | 300 000 | 800 000 |
Максимальная сумма зависит также от лимитов, установленных в компании, чьим клиентом является физическое лицо, ожидающее перевод. Почти все банки допускают к приему до 500 000 – 600 000 руб. Но в ряде финансовых учреждений действуют более жесткие ограничения.
Перевод по номеру телефона
Пользоваться СБП легко.
Поможет в этом следующая инструкция:
- авторизоваться в «Личном кабинете» или в приложении, установленном на своем «айфоне»;
- открыть вкладку «Переводы»;
- выбрать пункт меню «В другие банки»;
- ввести номер телефона, привязанный к банковской карте получателя денег;
- в списке выбрать название финансового учреждения, в котором открыт его счет;
- ввести пересылаемую сумму в рублях;
- нажать кнопку «Перевести»;
- после проверки всех данных подтвердить трансакцию.
Если количество отправляемых денег превышает лимит, разрешенный без оплаты комиссии, на экране появится сумма за проводимую операцию, которая спишется с карты отправителя.
По реквизитам счета
Банк допускает переводы по реквизитам счета получателя.
Для этого необходимо знать:
- БИК банка, в который отправляются деньги;
- номер счета получателя;
- его фамилию, имя, отчество.
В открывшуюся на экране форму вносят требуемые реквизиты, отправляемую сумму. Затем нажимают клавишу «Перевести».
После того как система информирует о наличии комиссии, соглашаются с отправкой или отказываются от перевода.
С альфы на сбер и обратно без комиссии: как настроить | business
28 Мая в своём Telegram-канале Альфа-Банк рассказал о новой возможности для своих клиентов.
Сбербанк подключил систему быстрых платежей и теперь можно переводить деньги по номеру телефона на счёт в Альфа-Банке без комиссии.
Быстрые платежи работают и в обратном направлении: со счёта Альфа-Банка на счёт Сбербанка.
Инструкция для подключения быстрых платежей:
— На главном экране нужно нажать на свой профиль (сверху слева)
— Выбрать пункт «Настройки»
— Нажать пункт «Соглашения»
— Выбрать «Систему быстрых платежей»
— Подтвердить свои действия и поставить галочки напротив «Входящих переводов» и «Исходящих переводов»
В месяц без комиссии можно переводить до 100 000 рублей.
К системе быстрых платежей уже подключены следующие банки:
ВТБ, Открытие, Райффайзенбанк, Росбанк, Промсвязьбанк, Тинькофф, Русский Стандарт и др.
Сложности в подключении спб альфабанка, с которыми я столкнулся — приёмная на
Добрый день, я много слышал и сталкивался сам с тем, как не просто подключить СБП в Сбербанке, слышал мнения о том, что они специально прячут этот СБП, чтобы люди платили процент банку за перевод денег. И сегодня я попробовал перевести деньги по номеру телефона через приложение Альфабанка.
26 820просмотров
Я точно знал, что у получателя подключен СБП в сбере, но…
Пообщавшись с техподдержкой Альфабанка, я узнал, что это не сбой, а просто «для удобства» сперва показывается вариант отправки «Без настроек СБП у Получателя», и да, если переводить так, то с вас возьмут 1,95% комиссии.
А чтоб отправить именно по СБП и не платить комиссию, нужно прокрутить вниз очень много банков и найти там нужный банк получателя платежа. Это не так то просто, нет даже поиска по банкам и банк в котором у получателя настроен СБП никак не обозначен/подсвечен. Да и надо ведь сперва догадаться о том, что вот этот верхний вариант сбера не правильный и надо искать правильный второй сбер в списке. Догадается, наверное, не каждый, я вот не догадался.
Выводы делать не буду. Просто захотелось написать об этом.
#альфабанк#жалобаальфабанк#сбп#переводы_по_номеру_телефона#путаница
Условия перевода в сбербанк
Перевести деньги можно только тому клиенту Сбербанка, который включил разрешение на прием денежных средств посредством СБП. Сделать это можно в системе «Сбербанк Онлайн».
За 1 транзакцию разрешается перевести 100 000 руб., а за сутки – 150 000 руб. Месячный лимит составляет 1 000 000 руб.
При пересылке до 100 000 руб. комиссия не взимается. При превышении суммы необходимо оплатить 3,9–5,9%.
Хитрый альфа банк
Собственно, почему захотелось написать про недавнюю свадьбу? Потому что это был пиздец. Вот тот самый, который подкрадывается незаметно.
Я встречалась с невестой за 3 месяца до торжества. Милая скромная девочка, да, немного тормозит и не соображает, но возраст еще молодой, все впереди. Мы неплохо пообщались, я все объяснила максимально доступно и понятно, мы заключили договор и разъехались. Настал день икс.
Начну с того, что мне пришлось пройти десять кругов ада, что бы найти свою пару. Невеста не брала трубку, резервный номер телефона подруги так же не отвечал, до начала росписи 5 минут. Я носилась по территории загса и не могла найти своих ребят. Либо они опаздывали, либо я не могу их опознать. Жениха я еще не видела (по словам невесты он сильно занят и не до встреч). Кое как я нашла невесту в туалете, которую умывали подружки. В эту секунду я вздрогнула – невесты была в хлам. В 11 утра она еле стояла на ногах и весь ее красивый мейк растекся по лицу.
– Пиздец, – вздохнула я, и после росписи мы поехали на места достопримечательностей для свадебной прогулки.
Ехали мы долго. Постоянно останавливались то покурить, то выпить, то укачало невесту. На ее красивое пышное белое платье было вылито такое кол-во алкоголя, что можно было бы споить студенческую общагу. Плюс в это день была ужасная духота и даже трезвому человеку было трудно находится на улице, а тут под таким градусом, да еще и в свадебных одежках.
К банкету все, о чем я думала, это о том, как же мне хочется свалить домой. Но подводить людей в день свадьбы, какими бы свиньями они не были, я не могла. Героически терпев все, что происходило, я дожила до банкета и оставалось всего 6 часов мучений, после чего прыгну в машину с мужем и уеду домой пить мартини.
Но банкет таил все еще много новых приключений и испытаний.
Никогда не думала, что на свадьбе тяжело раздобыть бутылку воды. Обычно всегда можно подойти к официанту и тебе любезно принесут стаканчик и бутылочку, но этот день был особенный. В перерыве между съемкой я подошла к девушке официантке и попросила воды. На что меня смерили презирающим взглядом и ответили, что вода только для гостей, обслуживающему персоналу не положено. Чего? Вопросов было много. Да и обслуживающим персоналом назвали меня впервые, что знаете ли, оказалось не очень то и приятно. Но ладно, воду я раздобыла со столов гостей, а далее стоит вопрос о горячем питании, которое было прописано в договоре. Похожу опять к той же официантке, спрашиваю про горячее, опять этот взгляд и надменный тон мне сообщает, что на меня не было заказано горячего и она может собрать мне недоеденное со столов гостей и на этом ее полномочия все.
– Пиздец! – только и оставалось повторять снова и снова, –Просто пиздец!
Далее расскажу в кратце. Все гости были в хламину. Кто-то уснул в туалете и выламывали дверь, кто-то упал на кафель и разбил голову, вызывали скорую, роняли неоднократно невесту, после чего она мирно похрапывала на стульчике в углу. Жених мацал всех подружек невесты, а какой-то старый дед решил, что я привлекательна и пытался пристраиваться ко мне сзади, а потом и вовсе схватил за руку и пытался утащить в туалет, за что получил по лицу и был таков. Мне отдавили все ноги, меня толкали, роняли, выхватывали фотоаппарат из рук, замили и грубили и чего еще только не было.
90% гостей не находились на банкете, а то и дело курили, ведущая общалась с десятью калеками, которые уже просто не в состоянии были ходить.
В конце торжества от матери жениха я узнала, что горячее для меня все же было оплачено, но по какой причине мне его не дали – неизвестно. Отзыв ресторану я конечно написала, надеюсь опубликуют. Ну и на выходе, пока ждала мужа, ко мне пристал тот злополучный свидетель, который старался максимально показать, что я ему очень неприятна и что он судебный работник, и если фотки ему не понравятся, то он меня засудит. Мне было уже так все равно, что он мне там впаривает, мысленно я сидела на своей любимой кухне и потягивала из красивого бокала мартини…
И тут подъезжает муж, я еще никогда с такой скорость не запрыгивала в машину, он посмотрел на мое лицо и произнес:
Морали нет, выводы для себя я сделала. Наверное спросите, почему я не ушла? Потому что было жалко оставлять людей без свадебных фоток. Останусь ли я на такой свадьбе в следующий раз? Нет.
Мой свадебный договор будет очень сильно переработан, а при знакомстве с парой будет проводиться тщательное собеседование))
Спасибо, что дочитали!