Данная ошибка возникает, если браузер, программа безопасности или настройки сети блокируют связь с сайтом платежного оператора. Также это может случиться, если были указаны неверные данные о способе оплаты, например, при использовании автозаполнения.
Чтобы устранить ошибку, попробуйте:
Если неполадка сохраняется, попробуйте другой тип подключения, например, если вы используете компьютер, попробуйте вместо этого воспользоваться мобильным телефоном с отключенным Wi-Fi.
Ничего не помогло?
Пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты или повторите попытку позже. Служба поддержки не может принять данные о вашем способе оплаты.
Не можете совершить покупку в Google Play, потому что платеж отклонен или не обрабатывается? Выполните перечисленные ниже действия.
Подтвердите свои платежные данные
Ваш платежный профиль может быть деактивирован. Чтобы снова его активировать, внесите свои платежные данные.
Используйте другой способ оплаты
Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.
Возможно, в вашем аккаунте указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.
Удалите или обновите устаревшие карты
Иногда транзакция отклоняется из-за нехватки средств. Проверьте свой банковский счет и при необходимости пополните его.
Возможно, у вашей карты настроены ограничения, из-за которых транзакция отклоняется. Обратитесь за помощью в учреждение, которое выдало вам карту.
Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т
Что можно сделать в этом случае:
Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:
Если проблема не решена, обратитесь непосредственно к оператору связи.
Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:
Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, то проблема, скорее всего, связана с вашим платежным профилем.
“Невозможно завершить транзакцию
Проверьте срок действия своей карты и при необходимости измените сведения о ней в Google Pay.
“Невозможно выполнить транзакцию. Выберите другой способ оплаты”
Вот что можно сделать:
“Эмитент карты отклонил транзакцию”
Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.
“Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте”
Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику своего банка.
“Не удалось активировать подарочную карту, поскольку возникла проблема с вашим аккаунтом”
Примечание. Если вы администратор, изучите статью о том, как устранять проблемы с оплатой.
Как найти администратора
Администратором аккаунта может быть:
Кредитная или дебетовая карта недействительна или ее нужно подтвердить
Если нужной вам карты нет в списке, добавьте ее, следуя инструкциям на экране.
Платежный профиль закрыт
Если ваш профиль закрыт, попробуйте его восстановить.
Как связаться с нами
Если у вас не получается устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки Google:
Ознакомьтесь со списком операторов связи, поддерживающих эту функцию в Вашей стране.
Ниже написал, как настроить оплату через оператора связи в платежном профиле Google на мобильном устройстве.
Примечание. Чтобы настроить оплату через оператора связи, Ваше устройство должно быть подключено к мобильной сети 2G, 3G или 4G, а не к сети Wi-Fi.
Этот способ оплаты станет доступен для покупок в Google Play на всех устройствах Android, где Вы вошли в тот же аккаунт Google.
Если в разделе Способы оплаты нет варианта оплаты через оператора связи, убедитесь, что:
Если так и не получилось решить проблему, необходимо связаться с Поддержкой Google Play, чтобы специалисты устранили проблему.
Если вы пытаетесь купить что-то в Google Play, но платеж отклоняется или система не может его обработать, выполните указанные ниже действия.
Если после покупки у Вас возникли вопросы или купленный продукт оказался дефектным, читайте о проблемах с покупками в приложении или о возврате продукта и возврате средств за покупки в Google Play.
Использование другой формы оплаты
Если у вас есть проблемы с определенным способом оплаты, вы можете использовать другой.
Исправление ошибок кредитной или дебетовой карты
Частой причиной возникновения проблем с платежами являются недействительные и старые адреса для выставления счетов. Информацию можно обновить в Google Pay:
Попробуйте сделать покупку ещё раз.
Добавьте важные сведения
Иногда транзакция отклоняется из-за недостатка средств.
Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту
В случае вашей карты могут действовать определенные ограничения, которые мешают реализации сделки. Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и узнайте причину отказа.
Исправление ошибок с другими способами оплаты
Чтобы решить эти проблемы:
Проблема с оплатой через оператора связи
Если возникает проблема с оплатой непосредственно у оператора, попробуйте эти решения:
Если проблема не исчезла, обратитесь к своему оператору мобильной связи и попросите его о помощи.
Не удается добавить способ оплаты
Если у вас есть проблемы с добавлением нового способа оплаты, перейдите к профилю оплаты Google, чтобы решить проблему.
Если способ оплаты неактивен
Если вы покупаете что-то в Google Play, и одна из форм оплаты затенена, это означает, что в случае вашей покупки вы не можете её использовать. Чтобы завершить покупку используйте другой способ оплаты.
Устройство с двумя SIM-картами
Убедитесь, что в гнезде № 1 находится соответствующая SIM-карта, и, в случае необходимости, извлеките SIM-карту из слота № 2.
При добавлении карты вышло: “Эта кредитная карта отклонена банком-эмитентом. Для получения дополнительной информации о том, по каким причинам карта была отклонена, обратитесь в отдел по работе с клиентами банка-эмитента. Либо добавьте другую кредитную карту. ” Карта от Сбербанка, MasterCard, Молодежная
Карта может не привязываться к аккаунту в Paypal по 4 причинам:
1. Карта В ПРИНЦИПЕ не предназначена для Инета. На обороте карты должен быть 3-значный CVV2 или CSC код защиты. На картах типа Visa Electron или Maestro он бывает лишь в 10% случаев, так что эти карты для оплаты в Сети почти непригодны. С недавних пор Paypal стал намного более благосклонно относиться к Maestro. 2. На счету карты отсутствуют деньги. Для верификации карты на счету должно быть минимум $2,95. В случае с картами Сбербанка их часто необходимо активировать перед началом работы. Для активации достаточно запросить баланс в банкомате. 3. Карта УЖЕ связана с каким-то счетом РР. Повторная регистрация с уже привязанной (или заблокированной в системе) картой невозможна. 4. Банк наложил ограничение на использование карты в Инете. Редко, но бывает.
значит палка ее не поддерживает. визы электрон не поддерживаются полкой, кроме авангарда. поддерживаются все дебетовые карты виза, маестро это точно. на карте на обратной тороне там где роспись должно быть трехзначное число.
АП. даже когда меняю срок действия на другой какой-то, то сразу же бан. оно не проверяет карту вроде как, а сразу же банит способ и аккаунт.
Cpakrik
Ранее, было такое, что вы не платили фейсбук за открученную рекламу?
Rz00007
(Карта отклонена. Проверьте правильность ввода данных карты и повторите попытку.) У кого-то еще была такая ошибка?Не виртуальная карта и пробовал еще 1 банк, все равно такая ошибка
Такая же проблема, причем трабл именно при запуске поста на продвижение вылазит, при других транзакциях все ок, даже с вирт картами. p.s. мое мнение что дело в способе привязки и/или фарме
Да, у меня аналогично, далее либо на чек вылетает, либо на блок платежки за подозрительную активность.
SergoSeV
Не первый раз встречаю такое – стандартное отклонение карты, которая FB не понравилась (потом сразу блокировка способов оплаты), деньги списывать так же не пытается – видимо просто номер карты проверяет и на основе активности ака принимает решение банить или принять карту
Я думаю до проверки тут не доходит т.к. тогда бы деньги списывались. банит исключительно по активности
Быстро делюсь эпизодом привязки платежки, который до сих пор срабатывает с рейтом 100%. Ни один профиль пока что не откис в процессе фарминга и подготовки материала к суровой CPA-реальности.
Не будем рассматривать типы карт и банки, эта беседа бессмысленная и вообще дилетантская, разбираем только саму процедуру. Если ты по-православному фармишь профили руками на Chrome-подобном браузере (или проще вообще в Chrome), то первым делом выполни простой манёвр:
Жмём чудо-кнопку. Создаем макет, включаем шпенёк и отправляем готовые настройки макета в Ads Manager:
Наша карта уже должна быть там. Отправляемся на модерацию и преспокойно выдыхаем. Лично у меня повтор этих действий пока ещё ни разу не подвёл (хотя я и не пользуюсь говноакками, непонятно кем и как добытыми).
К слову, любопытно, что некоторые БМ создаются с разным интерфейсом:
Создать карусель Добавьте описание Создать карусель Добавьте описание
Как видите, максимально просто, незатейливо и без особых танцев. Повторюсь: рейт выживаемости кабинетов пока 100%. Ни один акк не откис. Надеемся, что у вас результат тоже будет положительный. И будем искренне счастливы, если это коротенькое руководство поможет хоть одному новичку.
Оставить заявку можно тут или через контакты. Работаю почти с любыми тематиками.
Для онлайн-сервисов я всегда использую виртуальную карту, на ней всегда нулевой лимит на траты, который я каждый раз увеличиваю ровно на ту сумму, что нужна для покупки.
Этому меня научили говноеды из Scaleway, упорно пытавшиеся списать у меня с карты бабло за услуги, которыми я не пользовался.
В официальном хелпе есть отдельная страница, на выбор два варианта решения:
Поставщик финансовых услуг мне не поможет, а добавлять новый способ оплаты очень долго и нудно, да и другой карты под рукой может и не быть.
Погуглив нашёл несколько других вариантов:
Оба способа потестил — не работают.
ВНИМАНИЕ
Пришлось вынести в отдельный абзац очевидную (как мне казалось) информацию.
Почти каждый день мне приходят вот такие запросы на почту:
Это происходит так часто, что я нашёл время подредактировать этот пост.
Теперь я оставляю за собой право каждого, кто напишет мне о своей сверхважной проблеме, посылать (куда посылать зависит от настроения). Заранее извините.
После каждой публикации ссылки на эту страницу в социальных сетях мир становится немного лучше.
Что делать, если Фейсбук не списывает деньги за рекламу
Откройте главную страницу и кликните вот сюда:
В статье расскажем, как привязать карту к «Фейсбуку» для рекламы. Поговорим о том, какие карты можно использовать, и как их поменять при необходимости.
Какие карты можно привязывать к ФБ для рекламы
Неважно, каким банком выпущена карта: главное, чтобы на ней было обозначение платежной системы. Для привязки можно использовать и виртуальный «пластик», например — виртуальную карту кошелька «Яндекс.Денег».
Заведем эксклюзив по твоему запросу, присоединяйся!
Карты American Express распространены на территории США, поэтому привязать их в России можно с некоторыми ограничениями. Так, выбранная валюта рекламного кабинета в ФБ должна совпадать с валютой счета карты. Если открыли карту в долларах, а работаете на «Фейсбуке» в рублях, привязать карту American Express не получится.
Если выбрали при настройке рекламного кабинета другую страну, могут открыться дополнительные способы пополнения счета. В большинстве стран действуют карты трех вышеперечисленных платежных систем. Но в США, например, можно использовать карты JCB, если в качестве валюты задана японская йена. А во Вьетнаме недоступна оплата с помощью карт American Express.
Привязываем карту к «Фейсбуку»
Через личный профиль или бизнес-страницу можно привязать карту, а потом выбрать ее в качестве способа оплаты при настройке рекламы. Сначала авторизуйтесь в профиле, нажмите на треугольник в верхнем правом углу страницы и перейдите в пункт «Настройки». Там выберите «Платежи» и «Настройки аккаунта» — можно будет добавить карту.
Но в этом случае вы добавите карту к самому профилю, а не к рекламному кабинету. Чтобы потом запускать рекламу с помощью карты, перейдите во вкладку «Счета за рекламу» и привяжите карту там.
Через рекламный кабинет можно привязать карту и сразу оплатить ей рекламную кампанию. Зайдите в AdsManager и откройте выпадающее меню, нажав на три полоски в верхнем левом углу. В меню найдите строку «Биллинг и способы оплаты» и нажмите на нее.
Если вы еще не привязывали никакие способы оплаты, окно посередине будет пустым. Можно сразу нажать на «Добавьте метод оплаты» и ввести все данные карты. Если несколько способов уже добавлены, нужно перейти в режим их редактирования.
Когда введете данные карты и подтвердите ее, она появится в окне «Способы оплаты» в разделе «Биллинг». Туда же попадут остальные привязанные способы оплаты.
Как поменять привязанную карту в «Фейсбуке»
Если разобрались, как привязать карту к «Фейсбуку», но потом захотели поменять ее на другую, тоже откройте Ads Manager и перейдите в раздел билинга в настройках.
При смене привязанной карты в ФБ учтите два нюанса:
Первый — отвязать старую карту не получится, если вы использовали постоплату и остались должны. Сначала вы должны погасить долг, а потом можно будет отвязать карту.
Второй — валюта карт должна быть одной и той же. Если открыли рекламный кабинет в рублях, привязали к нему рублевую карту, а потом решили сменить ее на долларовую, система не пропустит такую операцию. Сначала нужно будет поменять валюту аккаунта. А если сделать это, вы фактически удалите старый и зарегистрируете новый: все данные о рекламных кампаниях будут удалены.
Краткое резюме по статье
Какие карты можно привязывать к ФБ для рекламы?
Как привязать карту к Фейсбуку?
Существует несколько способов привязки карты: через личный профиль, бизнес-менеджер или рекламный кабинет. В статье даем пошаговую инструкцию для каждого из способов.
Чтобы отвязать старую карту, нужно погасить задолженность. Но, можно добавить в аккаунт другую карточку. Списания будут происходить в валюте аккаунта. В статье делимся инструкцией, как подвязать другую карточку.
Еще материалы на эту тему
Удаляешь карту и снова привязывешь, вопрос решён.
Николай, не решилось 🙁
Получи 3 500 ₽ за статью
У вас есть кейсы (пусть даже минусовые, но содержательные) или полезные статьи? Заведите блог и расскажите о своем опыте.
За каждый пост мы платим от 3 000 ₽
Привяжи эту же карту ещё раз.
Я в таком случае создавала новый кабинет. У меня так и не получилось что-то изменить, а клиент нервничал
Алексей, спасибо! Помогло! Не с первого раза, но помогло)
Рейтинг не рассчитан
Закинь деньги на карту и подожди какое то время, от 6ти часов до суток, ФБ сново попробует списать деньги, если на карте будет нужная сумма, то ФБ разблочит аккаунт.
Проверенные сервисы
Ниже подборка сервисов, которыми пользуются наши знакомые арбитражники. Лично мы их не проверяли, поэтому будьте осторожны. Условия взяты из официальных источников, но практически у всех площадок индивидуальный подход к вебам, так что предложение может отличаться в зависимости от желаемых объемов.
- Стоимость выпуска: от $10
- Стоимость обслуживания: от $10
Реферальная программа дает возможность получить 100% от первой карты приведенного юзера и 10% сервисных комиссий от каждого пожизненно. За публикацию реферальной ссылки есть возможность получить до $250. Наличие командного функционала минимизирует рутину и риски, а получение системных уведомлений через телеграмм-бота делает работу максимально удобной.
Сейчас сервис активно развивает программу PST Private со специальными условиями для арбитражных команд и пользователей с большими расходами по картам (от $30k в месяц): до 100 бесплатных карт на тест, далее от $1 за выпуск карты и от 2% комиссия на пополнение.
- Минимальное пополнение: $300
- Комиссии: от 1,5%
Spendge — сервис по выпуску виртуальных карт для медиабаинга и арбитража. Разнообразие незаезженных бинов, крипто-инвойсы, расширенная аналитика, выгодная рефералка и кэшбек-программа, а также удобные командные аккаунты для компаний – это далеко неполный список причин, по которым стоит завести карту именно здесь.
При регстрации по ссылке и с промокодом PROTRAFFIC — первая карта бесплатно
- Стоимость обслуживания: 0
- Комиссия при пополнении: 0
В отличие от других решений есть бесплатный пакет — до 300 виртуалок + топ ап без комиссии, что делает Wallester еще более привлекательным решением. Оперативная саппорт команда быстро ответит на все вопросы, в том числе и на русском языке. На данный момент Wallester работает с фирмами с EEA/UK. В ближайшем будущем список разрешенных стран будет расширяться.
Недавно запустили партнёрскую программу с отличными бонусами, все подробности можно узнать через поддержку.
Карты Capitalist используют для оплаты любых рекламных кампаний, преимущественно в FB. Страна эмитента — Великобритания, поэтому в баны они улетают крайне редко. Месячный лимит на оборот — 20 000 для долларовой и евро-карты. С Capitalist сотрудничают LeadBit, Everad, iMonetizeIt, RocketProfit и многие другие партнерки.
Для выпуска идентификация личности по паспорту не требуется. Просто регистрируемся, дожидаемся аппрува, закидываем деньги на криптовый счет через Binance и конвертируем их во внутреннем обменнике в доллары. Потребуется около $10-$12. Далее приступаем к заказу карты. Они оформляются только для пользователей из ЕС, так что переходим в Google карты ищем любое кафе и вбиваем его данные. Контакты при этом указываем свои — имя, фамилию, место рождения, телефон, почту. Готово. Повторять можно бесконечное количество раз.
Кстати, у швейцарских, английских, нидерландских, ирландских и американских карт хороший траст, так что банов можно не боятся. Правда минималки на пополнение довольно высокие. Для Беларуси — $100, Англии — $500, Швеции — $100, Нидерландов — 500€, Ирландии — 100€, США — $500.
Что касается честности — как только FB перестанет пропускать карту, сервис ее заменит на новую, сохранив баланс. Для замены пишем менеджеру.
Заблокировать карту могут, если на ней появится задолженность, причем с личного кабинета вдобавок спишут $50. Так что следим за ежедневными спендами и не забываем пополнять баланс.
Что еще важно — при отсутствии пополнений и переводов более 30 дней по любой из карт взимается комиссия за обслуживание — $9,99. А если не заходить в личный кабинет на сайте более 180 дней — акк заблочат.
- Стоимость выпуска: $6
- Количество карт: 11
- Комиссия при пополнении: 4,2%
Что приятно — сервис предоставляет карты бесплатно для теста.Только придется оплатить комиссию за пополнение.
Juni выпускает виртуалки с настраиваемыми и неограниченными дневными лимитами расходов. Доступны карты в евро, фунтах стерлингов и долларах США. На сервисе также работает кэшбэк 1% на все траты. Деньги зачисляются спустя месяц использования платежки.
Для оформления карты нужен KYC компании и личности. Чтобы создать — регаемся с VPN. Площадка сейчас недоступна для RU-пользователей.
PrePaid карты от Gambling.Pro выпускаются в США и подходят только для подвязки к FB. Минимальная сумма пополнения — $150, дальнейшие от $50. Заливать можно любую рекламу, нельзя только первобилить и использовать карты в сторонних сервисах без согласования c менеджером. Если сервис запалит — карту заблокируют и закроют доступ к боту.
Сервис работает с 11:00 до 20:00. В нерабочее время заявки также обрабатывают, но саппорт отвечает дольше обычного.
Выпуск — бесплатный, но, судя по отзывам, регают только с оборотами от $40 000 в месяц. Чтобы снизить минималку, нужно сотрудничать с партнерками, которые поддерживают сервис, к примеру, с TerraLeads.
Один из плюсов — в личном кабинете сервиса отражается статистика расходов в реальном времени. Можно создавать удобный отчет по каждому члену команды и компании в целом. Причем есть распределение по уровням доступа. Каждый арбитражник может сам выпускать для себя карты и при этом не видеть счета коллег, а руководитель — настраивать лимиты и правила для аккаунта каждого сотрудника.
Важно! Сервис временно недоступен из-за проблем в работе банков. Площадка пообещала наладить все в ближайшее время и уже начала интеграцию новых партнеров.
Еще подборка сервисов, которые упоминали в чатах, но неизвестно вяжутся ли они и насколько прозрачны условия:
А вот скам-платежки с негативными отзывами от вебов: ePayService, Paxum, Revolut и MajorFund. Чтобы не попасться на мошенников — перед оформлением задайте вопрос о сервисе в нашем арбитражном чате.
Еще один вариант, где взять карты PrePaid — купить уже готовые с балансом на Idigishop. Правда отзывы о сервисе неоднозначные. Кто-то пишет, что без проблем прикрепили платежку, а у другие — что с подвязкой возникли проблемы.
Важно! Возможно скоро для российских пользователей будет доступен более простой способ оплаты рекламы в FB, Google Ads, TikTok и других источниках — UnionPay. Пока что карту принимает только PropellerAds. Платежку можно оформить в следующих банках: Россельхозбанк, Газпромбанк, Примсоцбанк, ПАО АКБ «Приморье», Солидарность, «Восточный», Санкт-Петербург и ВБРР. Также недавно карту начал выпускать Почта Банк и скоро она должна появится в QIWI Мастер и Zambulay.
Чем пользуются топовые команды и что советуют партнерки
PR-менеджер — М1
Какого-то единого решения сейчас нет. Некоторые партнеры пользуются Capitalist, QIWI и другими сервисами, предоставляющими карты. Другие ищут варианты по регистрации своих карт зарубежом.
Руководитель направления по развитию бизнеса в LuckyOnline/Head of business development at LuckyOnline
Самые надежные сейчас, думаю, сервисы с зарубежными картами. Сложность есть с поиском хороших. Мы для наших партнеров ищем и помогаем найти подходящие варианты. Еще хороший вариант — крипта, запасы которой нужно хранить по разным кошелькам и биржам. Можно использовать систему интернет расчетов Capitalist, но это актуально только для тизерных сетей.
Affiliate Manager — PlayCash
Owner — ТриТЭ
В TikTok на российский предоплатник спокойно вяжется карта Тинькофф. Что касается кабов — Альфа привязалась одна на 50-60 акков. Еще нормально раньше вязался PayPal, но сейчас система временно не работает в РФ.
Команда “Арбитраж PRO”
До недавнего времени спокойно вязались Capitalist, WebMoney, PayPal, Крипто (BTC, USDT). Но с WebMoney и PayPal в России проблемы сейчас, поэтому остается только Capitalist и крипто кошельки.
Блогер по арбитражу
Capitalist единственный нормально работает и вяжется практически ко всем источникам. WMZ не выводит, да и лимит $100, а ЮMoney блокнули все выводы на карту.
В финансовой нише нет таких проблем – основные источники трафика работают без изменений. Что касается вывода заработка, мы рекомендуем вебмастерам использовать расчётные банковские счета надёжных банков. В этом случае риски потери денег, которые высоки при выводе альтернативными способами, существенно снижаются. Банковские счета для получения регулярного дохода следует открывать вместе с регистрацией официального статуса: самозанятого, индивидуального предпринимателя или юридического лица. Самый простой формат – самозанятость. Новых вебмастеров, которые оформляют самозанятость, мы поддерживаем финансово: прибавляем к каждой сумме вывода +6% в течение 120 дней, даем доступ к дополнительным привилегиям и повышаем ставки по офферам.