Полная незащищённость денежных средств на дебетовой карте Сбербанка! Началось все с 30.08. 2021,прошло незаконное онлайн списание 996руб. через сайт МТС pay.mts topup 7286 без какого либо моего участия!

Никакие одноразовые коды для подтверждения оплаты не приходили!  Впечатление от обращения в Далее ещё были списания 02.09.21,03.09.21,05.09.21 на общую сумму 3971руб.  Пришла в отделение банка- банк сразу же пытается навязать клиенту позицию что клиент виноват сам ,что банк не при чем!

Кто же тогда отвечает за безопасность наших денежек как не банк? Вы позволяете мошенникам, без какого-либо моего подтверждения , списывать деньги с карты, и вся помощь банка в блокировке и перевыпуске скомпрометированной карты! Прошу заметить, что это проблема происходит только со Сбербанком!

Другие банки,не позволяют этому сервису списывать деньги без ведома держателя карты. Если клиенты теряют деньги, разве не в ваших полномочиях усилить контроль за проведением списаний?, а не отмахиваться ссылаясь на настройки сторонних сервисов; если вы не можете их контролировать – ужесточайте контроль! но похоже вам все равно! Именно на банке лежит ответственность за возврат денег по операции которую я опротестовала , ещё раз повторяюсь я данную операцию не подтверждала , верните деньги 3971рублей!