NFC Альфа-Банк: настройка, привязка карты, оплата

Новости альфа-банка

Крупнейший частный банк России Альфа-Банк, оператор связи «Билайн» (ОАО «ВымпелКом») и международная платежная система MasterCard (NYSE: MA) объявляют о запуске платежного сервиса на базе технологий NFC с использованием SIM-карт «Билайн» с инновационной технологией для бесконтактной оплаты Mobile MasterCard PayPass®.

Решение для бесконтактных платежей предполагает установку специального банковского приложения на SIM-карты и позволяет клиентам Альфа-Банка моментально совершать покупки и оплачивать услуги, поднеся свой телефон с поддержкой NFC и технологии Mobile MasterCard PayPass к ридеру PayPass на кассе. Обработка транзакций осуществляется через собственный процессинговый центр Альфа-Банка, построенный на базе современных программных решений семейства SmartVista.

В настоящее время данная услуга доступна пилотной группе клиентов Альфа-Банка. Для установки новой SIM-карты подходит широкий спектр моделей мобильных телефонов и смартфонов, поддерживающих технологию SIM centric NFC. В частности, при тестировании проекта использовались смартфоны линейки HTC One, которые изначально подготовлены к этой простой, но высокотехнологичной услуге бесконтактных платежей.

Денежные средства будут списаны с банковского счета клиента, к которому привязан номер банковской карты, записанный на SIM-карте. Сама SIM-карта столь же надежно защищена, как и банковская карта со встроенным микропроцессором — ЧИПом.

Благодаря размещению банковского приложения на SIM-карте сохраняются все преимущества сервисов, которые предоставляет как оператор сотовой связи, так и банк. А с помощью платежной технологии Mobile MasterCard PayPass можно расплачиваться в торговых точках в «одно касание», просто поднеся телефон к терминалу c PayPass. Оплачивать покупки бесконтактным способом удобно, быстро и безопасно. До 1000 рублей оплата производится без введения ПИН-кода или подписи слипа, свыше этой суммы клиенту нужно подтвердить оплату вводом ПИН-кода. Оставаясь всегда на связи с мобильным оператором «Билайн», клиенты банка могут быстро и безопасно расплачиваться картой в торговых точках, поддерживающих бесконтактный способ оплаты MasterCard PayPass.

«На наш взгляд, NFC является перспективной технологией, и мы ожидаем, что в будущем она получит широкое распространение. Важно отметить, что ее развитие осуществляется компаниями из разных отраслей в тесном сотрудничестве друг с другом. Мы считаем, что технология SIM- centric NFC, на базе которой реализован платежный сервис совместно с Альфа-Банком и MasterCard является наиболее удобной для пользователей и оптимальной для всех компаний, участвующих в формировании экосистемы NFC сервисов», — прокомментировал Виктор Маркелов, Директор по продуктам и развитию бизнеса ОАО «ВымпелКом».

«Технология MasterCard PayPass стала настоящей революцией в безналичных платежных решениях, так как теперь инструментом безналичной оплаты наряду с банковской картой стал, например, мобильный телефон. В современном динамичном мире платежные банковские технологии выходят в совершенно новые форматы, и в индустрию приходят новые игроки. Мы очень рады, что на российском рынке стартовал проект АЛЬФА-банка и Билайн, и теперь у россиян есть еще одна возможность воспользоваться преимуществами безналичной оплаты — в России и в других странах делать покупки безопасно, быстро и удобно, — сказал директор по развитию рынка MasterCard в России Андрей Макаров.

«Мы очень рады оказать Альфа-Банку поддержку в предоставлении самых современных решений, способных качественно улучшить жизнь его клиентов. Внедрение проекта совместно с MasterCard и „Билайн“ — важный шаг на пути создание комплексного взаимодействия телекоммуникационного и банковского секторов, позволяющий создавать максимально комфортный доступ ко всем финансовым услугам, независимо от времени суток, места и способа связи. Наше сотрудничество с Альфа-Банком направлено на развитие системы безналичных платежей и создание максимально удобных, инновационных и безопасных продуктов и услуг», — отметил Василий Григорьев, генеральный директор БПЦ Банковские Технологии.

Данные SIM-карты разработаны и произведены в сотрудничестве с компанией Oberthur Technologies: ведущим мировым разработчиком NFC решений на основе смарт-карт.

Как узнать, подходит ли мой телефон для оплаты?

Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится телефон с модулем NFC и операционной системой Android версии 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» должно быть установлено из официального магазина производителя устройства или мобильной ОС (Google Play, Huawei App Gallery, Samsung Galaxy Store и т.п.).

Для бесконтактной оплаты картой Visa версия приложения «Кошелёк» должна быть не ниже 7.27, для карты Mastercard — не ниже 7.0.1.6. Рекомендуем вам использовать самую свежую версию приложения «Кошелёк», доступную для загрузки из вышеупомянутых магазинов.

Если вы уже установили приложение «Кошелёк» и добавили в него банковскую карту, но все равно не можете расплатиться с помощью телефона, выполните описанные ниже действия:

  1. Убедитесь, что программное и аппаратное обеспечение вашего телефона соответствует требованиям:
    • Операционная система Android версии 5.0 и выше (для устройств Android).
    • Поддержка NFC.
  2. Определите, поддерживается ли технология NFC, и включите её:
    • Откройте настройки телефона.
    • Выберите «Подключенные устройства». Если такого варианта нет, посмотрите, есть ли один из следующих разделов: «Беспроводные сети», «Подключения» или «NFC». При необходимости нажмите Ещё.
    • Проверьте, есть ли функция NFC в появившемся списке. Если она указана, вы можете расплачиваться через Кошелёк в магазинах.
  3. Включите NFC. Найдите раздел «NFC» и включите эту функцию. Возможность активации NFC также может находиться в других разделах, например — «NFC и оплата».

Примечание. Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.

Как расплачиваться в магазинах картой, добавленной в кошелёк?

Приложение «Кошелёк» можно использовать для бесконтактной оплаты в любых магазинах, где есть специальные терминалы бесконтактной оплаты. Обычно на такие терминалы нанесен специальный логотип:

NFC Альфа-Банк: настройка, привязка карты, оплата

  1. Выведите телефон из спящего режима.
  2. Поднесите телефон к терминалу бесконтактных платежей. Если данные карты прочитаны терминалом, то на экране телефона появится подтверждение: «Карта прочитана. Дождитесь ответа терминала». При сумме, превышающей пороговое значение, установленное платёжной системой, терминал может попросить дополнительное подтверждение проведения транзакции.

    Вот что можно сделать, если подтверждение того, что карта прочитана, не появляется:

    • Попробуйте поменять положение телефона. Антенна NFC может находиться либо в верхней, либо в нижней его части.
    • Поднесите телефон ближе к терминалу. Подержите телефон у терминала дольше обычного.

    Если же подтверждение есть, но, по словам кассира, покупка не оплачена, убедитесь, что магазин принимает бесконтактные платежи и свяжитесь со своим банком

  3. В некоторых магазинах для подтверждения покупки может потребоваться ввести PIN-код на торговом терминале и (или) поставить свою подпись на распечатанном чеке. В таком случае следуйте указаниям на экране торгового терминала. Никому не сообщайте свой PiN-код.

Как работает?

Альфабанковское кольцо – это то же самое, что и карта финучреждения. Продукт предназначен для оплаты покупок в магазинах и услуг в аппаратах самообслуживания. В комплекте с украшением продаются:

  • инструкция;
  • секретный PIN в конверте;
  • предоплаченная карта.

Лимиты платёжного средства достаточно ограничены:

  • сумма расходов в течение календарного месяца не должна превышать 40 000.00 рублей;
  • остаток денег на балансе платёжного средства должен быть не выше 15 000.00 рублей.

Пополнять кольцо можно переводами с иных карт, а также в аппаратах самообслуживания. Первоначальные лимиты со временем можно увеличить, обратившись к администрации одного из филиалов Альфа -Банка.

Важно: PIN потребуется вводить только при оплате покупок на сумму свыше 1 000.00 рублей.

Так как речь идёт о бесконтактных платежах, многих интересует, насколько безопасно пользоваться описываемым платёжным средством. Производители уверяют, что не менее безопасно, чем пластиковой картой. В аксессуар встроен чип Gemalto, призванный сделать платежи совершенно безопасными.

Nfc-платежи в альфа-банке по технологии hce

Запуск платежей по данной технологии приурочен к фестивалю музыки Alfa Future People. На период проведения мероприятия в Гугл Пей размещается приложение Touch, разработанное в БПЦ «Банковские Технологии». С новым сервисом владельцы телефонов с оперативной системой Андроид 4.4, поддерживающей NFC, выпускают неперсонифицированные карточки МастерКард и оплачивают товары и услуги «одним касанием».

Карта действует в течение одного года. Каждый месяц ее разрешается пополнять не более, чем на пятнадцать тысяч российских рублей. До выполнения оплаты телефоном пользователю следует осуществить одно действие – ввести ПИН-код. Можно пополнять счет выпущенной карты через приложение, здесь же проверяется оставшаяся сумма, просматривается платежная история. На такой карте предусмотрены бесплатные СМС-сообщения информационного характера.

Чтобы выполнить перечисление денежных средств, системой генерируется одноразовый сессионный пароль, обеспечивающий защищенность каналов мобильных приложений.

Работники банка уверяют, что приложение решает проблемы с бесконтактными платежами, легко превращая смартфон, поддерживающий функцию NFC, в безопасный электронный кошелек.

Как привязать карту?

Разберемся, как привязать платежную карту Альфа-Банк к мобильному телефону.

С помощью приложения Альфа-Мобайл

Алгоритм действий следующий:

  • в перечне раздела «карты» определяется необходимая для привязки;
  • нажимается знак передачи информации;
  • выбирается действие «внести данные карты в Валет».

С использованием Wallet

В этом случае поступают таким образом:

  • открывается приложение Валет, нажимается знак « », располагающийся сверху в углу справа;
  • номер пластиковой карты сканируется камерой либо вносится ручным способом;
  • внесенные сведения проверяются на достоверность, вводится шифр безопасности банковского продукта, нанесенный на оборотной стороне тремя цифрами;
  • для привязки платежной карточки по умолчанию уточните и примите условия, представленные в пользовательском соглашении. В соответствующее поле введите код, полученный в СМС-сообщении.

В Эпл Пей добавляются все карты Альфа-Банка систем VISA и MasterCard, включая международные корпоративные продукты и те, что не поддерживают бесконтактные перечисления.

Как сделать фестивальный браслет незаменимым гаджетом для ежедневных покупок?

Вы, конечно, согласитесь, что совершать покупки на фестивале при помощи браслета было удобно и просто — всегда «под рукой» (вернее, на руке), никаких тебе кошельков и проблем со сдачей. Ну и пользуйтесь на здоровье! Но, напоминаем, у смарт-карты, которая стоит в браслете, есть ряд ограничений по функционалу (о них написано в инструкции к браслету). Но все решаемо.

В любое время после фестиваля обратитесь в отделение Альфа-Банка в своем городе, предъявите браслет или билет на фестиваль и получите новую смарт-карту для браслета. И вы сможете — платить браслетом в любой стране, оплачивать любую сумму, получить дополнительные преимущества банковских сервисов.

Если Вы еще не клиент Альфа-Банка для выпуска новой смарт-карты Minitag MasterCard Gold PayPass Вам необходимо открыть один из пакетов услуг «Комфорт», «Оптимум» или «Максимум».

Плюсы и минусы

Заманчивый и пока ещё недоступный для большинства пользователей аксессуар активно обсуждается в прессе и на форумах интернета. В различных источниках информации указываются плюсы и минусы банковского украшения. К его достоинствам можно отнести:

  • рекордная быстрота проведения оплаты;
  • прочнее пластиковых карт;
  • принимаются банкоматами и терминалами;
  • надёжная защита денежных средств и высокая безопасность использования;
  • нет необходимости давать кассиру для произведения оплаты;
  • крайне простое применение;
  • приятный современный дизайн;
  • может выполнять функции электронного ключа;
  • нет аккумулятора и необходимости производить подзарядку;
  • можно опускать с гаджетом на глубину до 50 м.

К недостаткам банковского кольца относят:

  • небольшой выбор дизайнерских вариантов;
  • минимизированные лимиты.

Главный недостаток в том, что на данный момент Альфа-Банк не способен удовлетворить всех своих клиентов, желающих обладать изысканным аналогом банковской карты.

Оплата телефоном

Как вместо карты Альфа-Банк оплачивать товары и услуги телефоном на операционной системе Андроид 4.4?

Достаточно установить Samsung Pay Альфа-Банк, чтобы выполнить привязку Visa Classic Paywave credit, Visa Gold Paywave debit Альфа-Банк, карты Debit Pay Pass Альфа-Банк или другого пластикового продукта, и появляется возможность для бесконтактного перечисления денежных средств.

Как настроить оплату телефоном на Андроид, привязав к нему карточку Альфа-Банк, всем известно. После этого активируете смартфон, подносите его к сканеру терминала, подтверждаете свои данные и выполняете бесконтактное перечисление денежных средств. При этом система Самсунг Пей гарантирует полную конфиденциальность платежных данных.

Если сервис не работает, найдите другой терминал или проверьте свой телефон на работоспособность.

Что такое nfc-технологии?

Чтобы понять, как осуществляется оплата, рекомендуется разобраться с бесконтактными технологиями.

Банковская карточка представляет собой небольшой пластик, в который вшит микроскопический процессор.

Банк приобретает заготовки у изготовителя, сканирует сведения на чип. В мобильном телефоне тоже имеется модуль, на который записываются платежные данные пользователя. Получается, что мобильное устройство выступает средством для выполнения бесконтактной оплаты, как и кредитная карта. Такой возможности способствует система NFC, в чем-то напоминающая Блютуз или Wi-Fi.

Для пересылки сведений от смартфона к платежному терминалу используют технологию ближней связи – NFC, или Near Field Communication. С ее помощью информация пересылается на небольшие расстояния – до двадцати сантиметров.

Что представляет собой аксессуар?

Описываемое колечко не единственный «умный» гаджет финансового учреждения. Кроме него в линейке представлены:

Кольцо сделано из прочного керамического материала, не боится погружения в воду и способно выдерживать серьёзные механические нагрузки. Это автономное устройство, которому не требуется подзарядка и замена батареи.

Аксессуар называют Visa NFC Ring, PayPass или NFC кольцо. В него встроена специальная антенна, благодаря которой пользователи могут производить оплату товаров и услуг. Украшение на 100% заменяет пластиковую карту, его сложнее потерять, так как оно постоянно находится на виду, на пальце.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Кошелёк Pay™ не накладывает ограничений по суммам оплаты. При этом ряд ограничений безопасности устанавливается платежной системой и банком, выпустившим вашу карту. Вот в чем они заключаются:

  • Если сумма покупки превышает пороговое значение, установленное платёжной системой, для успешной оплаты вам нужно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу.
  • Если сумма покупки не превышает пороговое значение, достаточно вывести смартфон из режима ожидания и поднести его к терминалу.
  • Иногда для обеспечения дополнительной безопасности «Кошелёк» может попросить разблокировать смартфон и поднести его к терминалу повторно.

Как добавить банковскую карту?

  1. Установите приложение «Кошелёк» из официального магазина приложений производителя вашего устройства или мобильной ОС, например:
  2. В приложении «Кошелёк» выберите «Добавить карту».
  3. Введите реквизиты карты вручную или считайте реквизиты карты с помощью NFC-модуля телефона
  4. Чтобы активировать функцию бесконтактной оплаты для добавленной карты, примите в приложении «Кошелёк» условия пользовательского соглашения и введите код подтверждения из смс.

Примечание. Обращаем ваше внимание на то, что код подтверждения приходит от банка-эмитента вашей карты, а не от приложения «Кошелёк».

Кольцо тройка

Помимо украшений для оплаты покупок и услуг, уже скоро в банковском ассортименте появятся кольца – аналоги пластиковых карт «Тройка», предназначенные для быстрой и комфортной оплаты проезда в общественном транспорте.

Первыми планируется обеспечить такими гаджетами «Тройками» граждан, пользующихся метрополитеном Москвы. Далее будут разработаны украшения, с помощью которых можно будет расплачиваться за все виды столичного, а затем и периферийного транспорта.

Отметим, что нигде в мире ничего подобного не применяется. Столица будет первым городом, в котором люди смогут оплачивать проезд оригинальными и стильными украшениями.

Смарт-часы

Такой аксессуар сочетает важные функции и достоинства. Часы смотрятся не только стильно и привлекательно, но и являются незаменимым инструментом, быстро и удобно обеспечивающим проведение финансовой транзакции.

Устройство имеет ряд особенностей:

  • австрийский изготовитель представляет его в двух цветовых решениях – белом и черном;
  • часы функционируют по принципу банковской карточки, используются с любыми устройствами, поддерживающими бесконтактные денежные перечисления;
  • в комплект поставки входят смарт-карта, талон с секретным кодом, руководство по эксплуатации и гарантия.

Требования к устройствам

Чтобы платежи вместо карты выполнялись мобильным телефоном, в нем должен находиться чип NFC. Для старых моделей дополнительно предусматривается микропроцессор, хранящий сведения приложения. Чип встраивается в материнскую плату либо располагается на сим-карте.

Прежде предустановленная программа, поддерживающая оплату мобильным устройством, предусматривалась в определенных моделях. Сегодня пользователи смартфонов с такой функцией спокойно оставляют свои кошельки дома. Достаточно мобильного устройства, но перед тем, как платить, удостоверьтесь, что терминал поддерживает бесконтактные перечисления.

Кольцо

Изделие имеет аналогичные цветовые оттенки, размер его начинается от 15.5. На внутренней стороне нанесен банковский логотип. В комплекте к кольцу идут предоплаченная карточка, пакет с кодом, инструкция по применению.

Кольцо и карта имеют некоторые ограничения:

  • максимальная сумма на карте – пятнадцать тысяч рублей;
  • расходы в течение одного месяца не должны превышать сорока тысяч рублей.

Чтобы увеличить первоначальные цифры, потребитель обращается в филиал банка.

Внешний вид

Описываемое кольцо представлено в различных размерах в двух цветовых решениях:

Минимальный размер – 15,5. На внутренней части гаджета легко заметить логотипы производителей – ПС Виза и Альфа- Банка.

С одной стороны аксессуар можно отнести к скромным украшениям, которые вряд ли заинтересуют любительниц бриллиантов, с другой, если заглянуть в будущее, вполне презентабельный вид аналога банковской карты со временем может стать законодателем мод и признаком респектабельности носителя.

Как пополнить баланс карты?

Пополнить баланс карты можно в отделениях вашего банка, через банкоматы вашего банка, либо перечислив средства на карту онлайн.

При онлайн-пополнении используйте полный номер карты. Чтобы узнать полный номер карты в приложении «Кошелёк»:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету
  2. Выберите карту в приложении → откроется экран карты.
  3. В разделе «Данные карты:» нажмите символ «открыть» напротив поля «Номер карты» (по умолчанию номер скрыт).

О безопасности данных в приложении «кошелёк»

Данные банковских карт, добавляемых вами в Кошелёк, защищены в соответствии с международным Стандартом безопасности индустрии платежных карт — PCI DSS. Дополнительные меры защиты позволят избежать возможной утечки данных в случае утери или кражи телефона.

Отзывы

Так как кольцо ещё не попало в массовую продажу, большинство отзывов о нём являются выражением желания обладать «умным» и красивым аксессуаром. Люди задаются вопросом, насколько он безопасен и высказывают недоверие только начинающей развиваться бесконтактной системе оплаты.

В сети можно найти отзывы и тех, кто вошёл в ограниченное число счастливчиков, которым досталась тестовая версия гаджета. Все они восторженные. Новую технологию считают перспективной и многообещающей.

Как вернуть товар, оплаченный картой в кошельке?

Для совершения возврата вам нужно будет обратиться в магазин, где вы приобрели товар — и не забыть взять с собой чек и паспорт. Если для возврата средств продавец попросит вас предъявить банковскую карту, которую вы использовали для оплаты, выберите её в приложении «Кошелёк» и поднесите телефон к терминалу.

Примечание. Возврат средств регулируется банком, который выпустил вашукарту. О том, когда должен произойти возврат, вам сообщит продавец.

О сервисе кошелёк pay™

Кошелёк Pay™— это сервис, позволяющий быстро и безопасно оплачивать ваши покупки. Добавив в приложение «Кошелёк» данные своей банковской карты, вы сможете оплачивать покупки в магазинах, а также совершать покупки в самом приложении. Кроме того, в приложение «Кошелёк» можно добавить дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой.

Могу ли я снять деньги с карты, добавленной в кошелёк, с помощью банкомата?

Да, можете, если это NFC-банкомат c функцией бесконтактного взаимодействия. Обычно на такие банкоматы нанесен специальный логотип:

NFC Альфа-Банк: настройка, привязка карты, оплата

Выведите телефон из спящего режима и поднесите его к считывателю бесконтактных карт. После этого следуйте инструкциям на банкомате.

Какие карты я могу добавить в «кошелёк»?

В приложение «Кошелёк» можно добавить банковские карты платежных систем Mastercard, Visa, МИР, JCB. Поддержка бесконтактной оплаты с помощью Кошелёк PayTM доступна для карт Mastercard (в том числе Maestro на территории Республики Беларусь) и Visa, выпущенных банками-партнерами на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Список банков-партнеров.

Что для этого нужно?

Уже скоро можно будет получить кольцо, оформив заказ на него в эмитенте. Пока длится тестовый период, собираются заказы на изготовление описываемого аксессуара. Предварительная цена кольцо Пэй – 53 USD.

Приоритетное право приобрести первые кольца – аналоги пластиковых карт получили VIP клиенты Альфа- Банка.

У меня добавлено несколько карт в «кошелёк». как мне понять, с какой карты происходит оплата?

Первая карта, которую вы добавляете в «Кошелёк», становится основной. Именно с неё списываются средства, когда вы расплачиваетесь через наш сервис в магазинах.

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной:

  1. Откройте меню карты.
  2. Установите переключатель «Сделать картой по умолчанию».

Как получить?

Описываемые кольца на данный момент ещё не поступили в свободную торговлю. Их тестируют отдельные пользователи. Однако, если хотите стать обладателем интересного и обещающего стать модным аксессуара, можете сделать на него заказ в интернете на сайте производителя NFC Ring.

Я потерял пластиковую карту. что делать?

Вам нужно как можно скорее заявить в банк об утере карты любым удобным способом. Банк заблокирует утраченную карту. Если карта добавлена в приложение «Кошелёк», её токен (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™) также будет заблокирован в телефоне.

Каким способом оплатить?

Pay Pass Alfabank представлен особым продуктом, созданным в процессе сотрудничества финансового органа и международной системы платежей MasterCard.

Технология Pay Pass предусматривает три способа выполнения платежей с использованием различных аксессуаров.

Я потерял телефон. что делать?

Обратитесь в службу поддержки банка, который выпустил вашу карту, любым удобным способом. Сообщите службе поддержки банка, что хотите заблокировать загруженный в телефон токен карты (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™).

Браслет

Выдается при оформлении молодежной карточки Next. Изделие не украшено логотипом, выпускается в желтом, черном и красном цвете. К браслету прилагается карточка мини-таг, похожая на симку. Она устанавливается в браслет и привязывается к счету.

Заключение

Бесконтактные денежные переводы удобны. Телефон или иное платежное устройство применяются в магазинах, кафе и ресторанах, в городском транспорте. Оплата банковской картой Альфа, привязанной к гаджету, возможна в метро.

На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?

На номер телефона, который вы указали при оформлении карты в банке. Если вам не приходит сообщение с одноразовым кодом, проверьте, подключен ли ваш телефон к сети оператора связи и попробуйте запросить код повторно.

Внешний вид карты в приложении «кошелёк» отличается от моей пластиковой карты

Отображение карты в приложении определяется банком, который выпустил вашу карту, и может отличаться от внешнего вида вашей пластиковой карты. Это отличие не влияет на функциональность карты в приложении.

Удаление карты из приложения «кошелёк»

Для удаления карты перейдите в её меню, выберите пункт «Удалить карту» → «Удалить карту полностью». Подтвердите удаление. Обратите внимание, что удаление карты — необратимое действие.

Нужно ли при оплате вводить pin-код банковской карты?

Ввод PIN-кода банковской карты может понадобиться только в случае, если запрос PIN-кода отображается на экране торгового терминала. Введите PIN-код карты на клавиатуре терминала.

Что будет, если я неправильно введу pin-код банковской карты?

При ошибочном вводе банковского PIN-кода на торговом терминале три раза подряд ваша карта будет заблокирована. Для разблокировки карты и смены PINкода обратитесь в ваш банк.

Как мне узнать баланс карты, добавленной в кошелёк?

Остаток на счёте карты можно узнать в банке, который выпустил вашу карту, или в приложении этого банка, а также через смс-уведомления банка — если эта услуга подключена.

Где можно расплачиваться с помощью кошелёк pay™?

Оплата с помощью Кошелёк Pay™ доступна везде, где принимаются бесконтактные платежи. Также при помощи Кошелёк Pay™ можно оплачивать покупки в приложении «Кошелёк».

Что будет с картами в приложении «кошелёк», если я сдам телефон в сервис?

В целях безопасности мы рекомендуем предварительно вернуть телефон к заводским настройкам; при этом данные ваших карт сохранятся в аккаунте приложения «Кошелёк».

Что будет с картами в приложении «кошелёк», если я отключу пароль для смартфона, графический ключ, отпечаток пальца?

Пока ваш телефон не защищен, возможность оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™ будет недоступна. Мы попросим вас включить защиту телефона.

Нужно ли подключение к интернету для оплаты покупок с помощью кошелёк pay™?

Кошелёк Pay™ не требует непрерывного подключения телефона к Интернету и позволяет выполнить несколько транзакций без подключения к сети.

Сколько стоит использование кошелёк pay™?

Использование Кошелёк Pay™ бесплатно. Условия обслуживания вашей пластиковой карты не меняются и соответствуют тарифам вашего банка.

Будет ли у меня работать кошелёк pay™, если на смартфоне установлено приложение samsung pay / google pay?

Кошелёк Pay™ будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

Как посмотреть историю транзакций?

Чтобы посмотреть историю бесконтактных транзакций Кошелёк Pay™, откройте пункт «История операций» в боковом меню карты.

Что будет с картами в приложении «кошелёк», если я верну заводские настройки телефона?

Бесконтактная оплата будет недоступна, при этом данные ваших карт сохраняются в аккаунте приложения «Кошелёк».

У меня iphone. могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью кошелёк pay™?

Нет, но вы можете добавить свою банковскую карту и использовать её для оплаты покупок в приложении «Кошелёк».

Что будет с пластиковой картой, если я удалю её данные из приложения «кошелёк»?

Пластиковая карта продолжит работать. Вы можете снова добавить её в приложение «Кошелёк» в любое время.

Я забыл pin-код банковской карты. что делать?

Для восстановления PIN-кода банковской карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Могу ли я оплачивать покупки за границей?

Да, в любых магазинах, где есть терминалы бесконтактной оплаты, принимающие Mastercard и Visa.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью кошелёк pay™?

Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать её в будущем.

Что делать, если у моей карты истек срок действия?

Для перевыпуска карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Возможно ли отменить оплату, совершенную через кошелёк pay™?

Для отмены операции вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Могу ли я добавить карту друга или родственника?

Обычно банки не рекомендуют добавлять на свой телефон карты третьих лиц.

Есть ли у кошелёк pay™ доступ к моему банковскому счёту?

Нет, у сервиса Кошелёк Pay™ нет доступа к банковскому счёту карты.

Лучшая карта

Лучшее предложениедля наших клиентов

Как расплачиваться с помощью кошелёк pay™ в интернете?

Пока такая функция не поддерживается.

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Читайте ещё про NFC:  Всё о Samsung Pay: как платить смартфоном в кафе, магазинах и даже на рынке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector