Почему не работает Android Pay

Могу ли я использовать Wi-Fi для добавления карты в Samsung Pay?

На момент старта в России платёжная система работает с картами Visa и MasterCard следующих банков: АК БАРС Банк, Альфа-банк, Бинбанк, ВТБ-24, МТС Банк, Открытие (и входящие в его состав Рокетбанк и Точка), Промсвязьбанк, Райффайзен банк, Россельхозбанк, Русский стандарт, Сбербанк, Тинькофф банк, а также с сервисом Яндекс.Деньги. С самого запуска технологию поддерживает подавляющее большинство крупных российских офлайн-ритейлеров.

Есть основания полагать, что в ближайшем будущем список пополнится, как это происходило и с сервисами конкурентов. Apple Pay в первый месяц в России сотрудничал только с девятью банками, а на момент публикации материала в списке значатся уже 14 банков (включая Сбербанк), плюс сервис Яндекс.Деньги. У Samsung поначалу тоже была договорённость с небольшим количеством банков, а подключать можно было только MasterCard. Сегодня же технологию поддерживает и Visa, и в общей сложности 15 действующих на территории России банков, плюс те же Яндекс.Деньги.

Для совершения покупок на сайте или в приложении с помощью Android Pay ритейлер должен разместить специальную кнопку. Само собой, информация для разработчиков по этой части, равно как и по всему сервису, находится в открытом доступе. При этом данные защищаются точно так же, как и при оплате на терминале, поэтому беспокоиться об утечке информации по-прежнему не стоит.

Нажав на кнопку Pay с зелёным роботом, пользователь попадает в приложение Android Pay, где подтверждает платёж, и покупка практически мгновенно считается оплаченной. Разумеется, девайс должен соответствовать требованиям, а пользователь должен быть зарегистрирован в системе Android Pay для успешного платежа.

У Apple и Samsung покупки внутри приложений реализованы точно так же. Магазин добавляет на свой сайт и в приложение соответствующую кнопку, и пользователь может оплатить покупку, не то что не заглядывая в бумажник — даже не выходя из текущего приложения. Разумеется, кнопка будет присутствовать только при использовании техники, соответствующей требованиям Apple или Samsung соответственно.

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню “Избранные карты”, которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого: 1. Откройте Samsung Pay. 2. Выберите карту. 3. Нажмите “Опции” (клавиша с тремя точками).4. Настройте имя карты.

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» – нажмите на кнопку.3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте — в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).

Да, сможете.

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.3.

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе “Карты” мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии “Активная” и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.

Теперь совсем не обязательно носить с собой карту Сбербанка в кармане, ведь оплачивать покупки можно смартфоном. Всё, что для этого необходимо – подключить сервис Android Pay в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Данная услуга абсолютно бесплатна. К тому же данный способ оплаты полностью безопасен – смартфон не хранит данные вашей карты.

По сути технология Android Pay является цифровым аналогом бесконтактной карты. И если вы беспокоитесь за кражу вашего смартфона, то проще всего будет заказать бесконтактную карту Сбербанка. Данный способ оплаты доступен почти на всех современных телефонах начиная с 2016 года на платформе Android, оснащенных модулем NFC. Когда покупаете смартфон – на коробке телефона написано поддерживает или нет он эту функцию.

Для того чтобы пользоваться сервисом Android Pay вам понадобится:

• Смартфон со встроенным NFC-модулем* и операционной системой Android версии 4.4 или выше.
• Карта Visa или Masterсard Сбербанка

1. Если у вас не установлено приложение Сбербанк Онлайн, загрузите его в Google Play.
2. Откройте приложение, в главном меню найдите нужную карту и откройте подробную информацию о ней.
3. Вы увидите строку «Добавить в Android Pay» — нажимайте на неё и следуйте подсказкам

Можно так же подключить карту Сбербанка в самом приложении Android Pay

Учитывая время появления первых бесконтактных технологий от Apple и Samsung, описывать основные плюсы подобного способа оплаты нет смысла. Гораздо разумнее заострить внимание на основных преимуществах программы для андроида перед аналогичными приложениями конкурентов:

1. количество привязываемых к аккаунту карт не ограничено (у конкурентов это число не превышало 10);
2. предоставлена возможность оплачивать приобретения как в России, так и за границей;
3. возможность установить приложение практически на любое устройство на андроиде (имеются ограничения по версии, она обязана быть выше уровня 4.4).

Чтобы узнать об основных плюсах и минусах чуть больше, стоит почитать отзывы воспользовавшихся программой людей. Они опишут все недостатки и важнейшие преимущества в деталях.

Существует 2 способа подключения бесконтактных технологий оплаты:

• с помощью специального мобильного приложения;
• через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Тем, кто уже испытал все преимущества использования современных технологий, но теперь вынужден удалить программу, достаточно удалить персональные данные, отвязать аккаунт от смартфона и стереть расширение с мобильного. Этих действий окажется достаточно, чтобы отключить опцию и лишиться возможности платить за покупки приложением телефона к терминалу.

Итоговый результат не зависит от вида и количества привязанных карточек. Опция легко деактивируется и с одной, и с двумя картами. В случае возникновения сомнений, пользователи всегда могут позвонить по уже упомянутому выше номеру контактного центра и проконсультироваться у специалиста. Операторы обязательно разберутся в имеющемся положении и помогут решить проблему, если она имеется.

Как подключить Android Pay Сбербанк

1. Проведите по экрану смартфона снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay. 2. Выберите карту. 3. Авторизуйтесь по отпечатку пальца или PIN-коду приложения. 4. Поднесите смартфон к платежному терминалу для оплаты.

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть, откройте приложение Samsung Pay и выберите карту. Внизу будет отображена история покупок по этой карте. История покупок обновляется в приложении во время доступа к сети Интернет или Wi-Fi на смартфоне.

• Разблокируйте экран смартфона и поднесите его к терминалу, который принимает бесконтактную оплату.
• Вы увидите на экране надпись «Готово» и услышите звуковой сигнал — оплата успешно прошла!

Многие задают вопрос про лимит оплаты через Android Pay. Ну так вот, как и в случае с бесконтактной картой оплаты покупки на сумму до  1000 рублей включительно совершаются без ввода пин-кода карты. Если же покупка свыше 1000 рублей – то после прикладывания смартфона к терминалу оплаты дополнительно потребуется ввести пин-код.

Частые вопросы:

1. Если у вас не установлено приложение Android Pay, загрузите его из Google Play Маркет.
2. Откройте приложение и добавьте свою карту Сбербанка.
3. Подтвердите информацию о карте.

Первым делом необходимо установить приложение Android Pay из официального магазина Google или из apk-файла. Интерфейс приложения прост, интуитивен и схож с другими сервисами компании, так что привыкать ни к чему не придётся. Само собой, можно добавить несколько карт и назначить основную для оплаты по умолчанию.

После можно смело идти в магазин или на сайт, которые поддерживают бесконтактные платежи. Для оплаты в супермаркете достаточно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу без запуска приложения — деньги будут списаны с карты по умолчанию.

Чем хорош Android Pay?

К сервису Android Pay помимо банковской карты можно привязать еще и все ваши карты скидок. Да! Теперь не обязательно носить набитый картами кошелек – все они будут надежно храниться в телефоне. Еще часто компании Visa и MasterCard, совместно с крупными банками, проводят многочисленные акции, стимулирующие оплачивать покупки с помощью Android Pay.

Процесс начисления бонусов при такой покупке очень прост – вы покупаете товар по условиям акции – после успешной оплаты часть денег за покупку моментально возвращается на ваш счет. Оплата через Android Pay теперь поддерживается во множестве приложений: например, Uber, Delivery Club, OneTwoTrip и Рамблер.Касса.

Единственная трудность возникнет, если вы часто платите разными картами. Тогда придется каждый раз заходить в приложение и менять карту для оплаты по умолчанию.

Второй способ активации

Если скачивание приложения из магазина Google Play кажется неудобным, а разобраться, как пользоваться Android Pay Сбербанк всё ещё необходимо, следует воспользоваться альтернативным вариантом установки. Для этого понадобится:

• загрузить на мобильный Сбербанк Онлайн;
• авторизоваться в личном кабинете, если это не было сделано ранее;
• перейти на страничку с картами и выбрать среди них подходящую;
• кликнув по карточке, дождаться загрузки информационной страницы;
• открыть подробную информацию и кликнуть в появившемся перечне пункт «бесконтактная оплата»;
• следовать подсказкам мастера настроек.

Разобраться, как платить, после правильной настройки системы будет довольно просто. Для проведения платежа достаточно поднести смартфон к терминалу и дождаться отклика платёжной системы.

Технология защиты Android Pay ничем принципиально не отличается от таковой в Apple Pay или Samsung Pay. В основе лежит принцип токенизации, когда для каждой транзакции в «облаке» формируется уникальный набор символов — токен — вместо реальных реквизитов подключённой к сервису карты оплаты. Это не означает, что для каждой оплаты с помощью Android Pay потребуется подключение к интернету.

Токены формируются заранее при синхронизации приложения с серверами, хранятся в памяти устройства и «достаются» оттуда при совершении оплаты. Реальные данные зашифровываются, хранятся на серверах Google и используются только при формировании токенов, то есть без привязки к любой из транзакций. Однако большое количество поддерживаемых устройств от разных производителей означает, что Google будет защищать данные только у себя на сервере и на уровне ОС, в отличие от Apple и Samsung, которые под эти цели в каждом устройстве выделяют специальное хранилище.

Система криптозащиты Android Pay

Разумеется, защищён и сам процесс оплаты. В Android Pay не обязательно сканировать палец, как на устройствах Apple (где пароль запрашивается только после нескольких неудачных попыток сканирования), что логично, учитывая отсутствие дактилоскопа во многих Android-устройствах. Сервис Google использует тот же способ защиты, что и блокировка экрана, будь то сканер отпечатка, ПИН-код, графический ключ или распознавание лица. В случае отключения блокировки экрана на устройстве Android Pay автоматически стирает данные о подключённой карте — их придётся вводить заново.

В случае потери, или если устройство было украдено, можно удалённо заблокировать его, сменить пароль или стереть все данные с помощью сервиса Android Device Manager на любом подключённом к Сети компьютере.

Apple Pay небезосновательно считает достаточными для защиты пользовательской платёжной информации токенизацию, Touch ID и сервис удалённой блокировки потерянного или украденного устройства Find My Phone. Поэтому помимо них явно не использует никакие технологии.

Samsung Pay, помимо токенов и биометрических сенсоров, предлагает собственную программу защиты Knox. Она также шифрует данные карты и отслеживает активность, предупреждая о подозрительных операциях на счёте.

До 10-ти минут.

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры “токена”. Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием “Последние 4 цифры для кассира”.

Чем плох Android Pay?

Первым большим минусом Android Pay является ситуация с возвратом товара. Дело в том, что при покупке через терминал оплаты создается уникальный токен (уникальная цифровая комбинация, идентифицирующая вашу покупку), который остается за терминалом оплаты, в котором вы заплатили. Поэтому вернуть деньги – вы сможете только через терминал, через который оплачивали покупку.

Через другой терминал операция просто не пройдет. Поэтому советуем при крупных покупках не лениться и оплачивать товар по обычной банковской карте. Оплата через Android Pay хранится на серверах Google, поэтому если на телефоне нету выхода в интернет, то вы сможете совершить от силы 1-2 покупки, после этого смарфон попросить доступ в интернет. В противном случае дальнейшие покупки совершить будет невозможно. Это большой минус по сравнению с  Apple Pay и Samsung Pay.

Абсолютно все карты Сбербанка, кроме Maestro.

Вместо ваших личных данных и сведений о карте используется номер виртуального счета. Пользовательская информация зашифрована по технологии SSL и хранится только на серверах Google. В случае утери или кражи телефона вы сможете сменить пароль, заблокировать устройств или удалить с него все личные данные с помощью функции «Удаленное управление Android».

Тысячи организаций в России уже поддерживают Android Pay, в том числе такие популярные, как «Магнит», «Перекресток», Starbucks, KFC и «Роснефть», и ихсписок будет постоянно расти. И, отличная новость для тех, чьи дисконтные и бонусные карты уже не помещаются в кошелек. Android Pay позволяет хранить их данные прямо в телефоне.

Подходит ли именно Вам Android Pay?

Функция беспроводной оплаты Android Pay подойдет вам, если вы все время оплачиваете покупки одной картой и не покупаете часто на крупные суммы. Кроме того на вашем телефоне всегда должен быть подключен мобильный интернет, в противном случае оплата не пройдет. Ну и как минимум не помешало бы наличие всегда с собой PowerBanka для подзарядки смартфона – ведь если телефон сядет, то оплатить через него не получится. Данный способ оплаты содержит как и плюсы так и минусы – пользоваться или не пользоваться им – решать только Вам.

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

При оплате терминал просит ввести 4 цифры, что я должен ввести?

Нет, не хранит.

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Системные требования весьма демократичны: смартфон должен работать на Android версии 4.4 KitKat или выше, и, разумеется, иметь чип NFC непосредственно для совершения платежей. Но есть несколько важных ограничений, которые связаны с обеспечением конфиденциальности платёжных данных. Во-первых, в устройстве должна быть установлена официальная, сертифицированная Google прошивка.

Developer-версии и сторонние прошивки системой не поддерживаются. Во-вторых, загрузчик должен быть заблокирован, а root-права — отключены. Как можно обойти эти ограничения, читайте в нашем материале. В-третьих, не поддерживается несколько моделей смартфонов (полный список можно найти здесь), а на устройствах Samsung должен быть отключён сервис Knox.

Если все требования соблюдены, то с помощью Android Pay можно будет расплачиваться в подавляющем большинстве терминалов, поддерживающих бесконтактную оплату. Например, популярный в российских магазинах VeriFone VX 820 поддерживает технологию от Google. Тем не менее полной гарантией станет наличие на терминале одного из следующих логотипов.

Apple Pay, запущенный в России 4 октября 2016 года, также работает с большинством терминалов бесконтактной оплаты, однако технологию поддерживает не так много устройств. Это все iPhone, выпущенные в 2014 году или позже (то есть имеющие чип NFC), оба поколения Apple Watch и ноутбуки с сенсором Touch ID (для покупок в интернете).

Samsung Pay, действующий в России с 29 сентября 2016 года, аналогично поддерживается всеми флагманами линеек S и Note, начиная с 2015 года (с NFC на борту), модельным рядом A 2016 и 2017 годов выпуска, а также «умными» часами Gear S3. Тем не менее, южнокорейский сервис выгодно отличается от конкурентов технологией Magnetic Secure Transmission (MST), на которую у Samsung есть эксклюзивные права.

Однако Samsung устанавливает и существенное ограничение: корректно работать в России их платёжный сервис будет только на устройствах, прошедших сертификацию «Ростеста», то есть на «белых» аппаратах. В случае, если девайс «серый» или приобретённый за рубежом, придётся немного пошаманить: установить российскую прошивку (регион SER) или же установить российский фреймворк, а затем и сам сервис Samsung Pay.

Основные преимущества приложения

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется “токен”), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.