Отзывы о СберБанке: «Незаконное списание средств через PAY.MTS.RU TOPUP 0608 без моего участия!» | Банки.ру

Что делать, если данные карты попали к мошенникам?

Одной из основных задач аферистов является сбор платежных данных, которые они с легкостью выуживают из граждан в процессе общения. Под ними понимается 16-ти (18-ти) значный номер карты, имя и фамилия владельца, срок валидности (действия), на обратной стороне 3-х значный код безопасности.

Стоит отметить, что номер карты можно передавать третьим лицам для получения перевода, например при продаже вещей через интернет, в этом нет ничего страшного, но передача срока действия и CVC уже компрометирует данные.

Если это произошло и вы не знаете что делать, если мошенники узнали номер карты, просто заблокируйте карту, даже если списания вы не заметили. Заодно лучше позвонить в банк, объяснить, что произошло, а чтобы ситуация не повторилась, выясните причину пропажи данных.

Что могут сделать мошенники зная номер карты:

  1. Узнать ФИО держателя, для этого достаточно начать перевод некоторой суммы на указанную карту и известный банк сам предоставит информацию, как зовут владельца.

  2. Получить доступ к информации в онлайн-кабинете собственника карты в интернет-магазинах, например, AVITO.

  3. Делать покупки на ресурсах, не требующих введения CVV кода и кода от MasterCard SecureCode.

Apple pay apple

Выполнение платежа происходит путем простого прикосновения вашего телефона к терминалу. Причем вам даже не потребуется выводить гаджет из спящего режима или блокировки, поднесите его к кассовому аппарату, а система сделает все в автоматическом режиме.

  1. Запустите утилиту «Wallet».

    запуск приложения wallet на айфоне

  2. На верхней панели откройте раздел добавления.

    добавление карты мтс деньги на эпл пэй

  3. После этого пропишите реквизиты пластика и подтвердите внесение данных в систему.

Не стоит переживать о безопасности, она ничем не уступает стандартным кредиткам, ваши данные никуда не отсылаются при выполнении транзакции. Данную функцию Pay MTS поддерживают все девайсы от 6 версии и выше.

Google pay

Данный сервис имеет аналогичные функциональные возможности, как предыдущий представитель, но реализован для устройств с операционной системой Андроид. Приложение предоставляется совершенно бесплатно, за использование интерфейса не взимается абонентская плата.

  1. Запустить на своем телефоне утилиту «Google Pay».
  2. Нажмите на кнопку добавления карты и пропишите ее реквизиты в соответствующих полях.
  3. После этого требуется подтвердить ее. На вашу симку поступит уведомление с защитным кодом, который надо ввести в поле регистрации.

    подтверждение данных карты мтс деньги в гугл пэй

  4. Готово.

Приложение МТС Pay не работает на устройствах, которые ввезены на территорию Российской Федерации незаконно и неофициально.

Возврат денег на карту — сбербанк

Внимательно прочитайте условия вашего договора оказания услуг, разберитесь, как списываются деньги — до того, как вы получите услугу, или после. Проверьте, что входило в итоговую стоимость, какие платы могут быть списаны дополнительно. 

Часто компании списывают стоимость страховок, оплату горючего, стоимость перегона автомобиля в пункт, не предусмотренный договором. Туда же относятся сборы аэропорта, НДС, плата за дополнительное оборудование, плата за второго водителя, дорожные сборы, сборы за регистрацию автомобиля, стоимость обслуживания в номерах, штрафы и другие. 

Попросите компанию объяснить, почему она списала деньги. Как правило, компании подробно рассказывают о причинах, прикладывают документы в подтверждение. 

Если вопрос не решился после разговора с компанией, обратитесь в банк и подробно опишите ситуацию. 

Укажите при этом: 

Когда будете выезжать из отеля, возвращать транспортное средство или завершать круиз, советуем сделать следующее: 

Всегда сохраняйте договор, акт осмотра транспортного средства и документы, подтверждающие оплату услуг, в течение 6 месяцев с даты проведения операций. Когда будете получать отчёт по карте, проверяйте, правильные ли суммы списывались за операции.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту сбербанка?

Есть подробная инструкция: «Методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств», утвержденная ассоциацией российских банков и несмотря на то что она от 2021 года, информация актуальна по сей день.

В ней буквально по шагам расписано, как вернуть деньги, перечисленные мошенникам не только физическим лицам, но и частным предпринимателям, компаниям. Выписал для вас часть основных тезисов, которые необходимо применить, а именно:

  1. После того как факт хищения выявлен полностью обесточьте гаджет, подключённый к дистанционному банковскому обслуживанию. Выньте из него аккумулятор.

    Если у вас модель ЭУ, из которой по документам (техпаспорту и пр.) батарею достать невозможно, не делайте этого. Проведите обесточивание, как предписывается по штатной процедуре.

  2. Отзовите перевод, воспользовавшись другим гаджетом и заблокируйте дистанционное банковское обслуживание.

  3. Если отзыв не прошёл, следует немедленно обратиться в банк плательщика т. е. банк со счётом, откуда сняли деньги. Напишите заявление об отзыве платежа, возвращении списанных средств, блокировании ДБО.

  4. Обеспечьте неприкасаемость электронного устройства, которое было задействовано при хищении. Желательно его положить в полиэтиленовый пакет и опечатать, причём процесс заснять на видео либо сфотографировать.

  5. Проинформируйте о хищении средств банки, с которыми у вас имеются договорные отношения, предусматривающие дистанционное обслуживание. Обратитесь к ним с требованием заменить всю ключевую информацию.

  6. Получите у своего интернет-провайдера журнал в электронном виде соединений с интернетом и локальной вычислительной сетью за три месяца до хищения.

  7. Подготовьте в письменной форме объяснение, что делали в ближайшее перед хищением время: какие посещали сайты, скачивали программы, фильмы.

  8. Обратитесь с заявлением в полицию о факте хищения с просьбой возбудить дело.

  9. Напишите исковое заявление в суд.

Перед двумя последними действиями правильнее будет проконсультироваться с юристом, особенно если сумма ущерба большая.

Если заявление в полиции не примут, можно попытаться написать в прокуратуру. По обращению должна быть проведена проверка. Если она закончится в вашу пользу, сотрудник будет привлечён к ответственности.

Все же рекомендую прочитать текст методички полностью это даст более полное понимание что делать в случае, если перевел деньги на карту мошенника, как вернуть их. Тем более что это утвержденная форма и ее можно цитировать нерадивым работникам банка например.

Читайте ещё про NFC:  Киви кошелек вход в личный кабинет по номеру телефона

Как заблокировать карту мошенника?

Ввиду недавно принятого закона о противодействии отмывания доходов полученных преступным путем весьма упростилась процедура позволяющая, как заблокировать карту мошенника, так и счет на который он принимает оплату.

Для этого достаточно в банке написать заявление о мошеннических действиях или ошибочно зачисленном платеже, в этом случае банковские работники тоже инициируют блокировку до выяснения.

Вместе с этим заблочить счет можно через сотрудников полиции, по заявлению, но сразу скажу что это долго и чаще всего совсем неэффективно, потому что сами полисмены зажаты в бюрократические тиски и пока они составят все нужные бумажки, сделают запрос в банк, инициируют разбирательство и доведут дело до суда пройдет много времени.

Но подать заявление все равно стоит, его могут попросить приложить к обращению в банк, если оно было по мошенническим действиям, но не забывайте совет, что предварительно лучше обратится со спорной транзакцией.

Ни в коем случае не пытайтесь заблокировать карту афериста самостоятельно с помощью друга хакера, либо через интернет сервисы, предлагающие подобную услугу. Последние вообще стоит обходить стороной, рискуйте быть обманутыми уже ими.

Вывод из вышесказанного можно сделать только один, реагировать, в случае чего нужно сразу, иначе возвращение небольших сумм с материальной точки зрения станет нецелесообразным. Лучше соблюдать меры предосторожности и правила защиты средств на карте от хищения. Надеюсь статья оказалась полезной, если есть что добавить, пишите в комментариях.

Как защитить карту от мошенников?

Есть несколько простых правил соблюдение которых именно то, что является способом защиты вашей карты от мошенников и не позволяет, либо резко снижает вероятность хищения средств:

  • никому не говорите СVV-код, дату окончания действия и пин-код своей карты, эту информацию у вас не вправе затребовать даже сотрудники банка;

  • не записывайте пин пароль на обратной стороне карты, запоминайте или держите на листочке кармане верхней одежды;

  • не держите карту в публичных местах на виду и перед камерами, например, положив её на стол, не передавайте в руки незнакомым;

  • замажьте СVV-код на карте корректором, предварительно запомнив, это не возбраняется, но защиту увеличивает существенно;

  • не пользуйтесь зарплатной картой для покупок в интернет, заведите дублирующую и кладите на нее небольшие суммы или принимайте на нее переводы;

  • если есть возможность установить лимит на снятие средств, воспользуйтесь этой опцией и поставьте двухфакторную аутентификацию с паролем и СМС.

Помните что в большинстве случаев причиной утечки данных является сам владелец, поэтому когда по телефону некото пытается узнать “три цифры на обратной стороне” заканчивайте разговор.

Если же поняли что взболтнул лишнего, не поленитесь сразу же заблокировать карточку, а как вернуть деньги переведенные на карту мы уже говорили.

Как отключить услугу 6996 на мтс

Большинство услуг МТС можно отключить по специальному коду, но 6996 не относится к таковой. В офисе МТС мне рассказали о двух простых методах отключения:

  1. Позвоните оператору МТС по номеру 0890. Выслушайте автоответчик, пока не услышите в меню «для соединения с оператором нажмите цифру ноль». Попросите оператора отключить данную услугу. Способ действенный и простой.
  2. Если не удается связаться с оператором, просто зайдите в ближайший офис МТС и попросите отключить услугу. Они обязаны сделать отключение по вашему первому запросу и если будет необходимо, то потребуйте. Мне услугу дезактивировали по первому требованию.

Еще один способ отключения услуги 6996 самому.

Некоторые владельцы мобильного оператора «МТС» могут получить СМС с незнакомого номера 6996, в котором содержатся реквизиты неизвестного платежа, а также предложение отправить смс с текстом на номер 6996. Если вы не совершали перед тем никаких покупок в сети с помощью вашего мобильного номера, тогда, судя по всему, вы имеете дело с мошенниками, которые с помощью пытаются совершить покупку за ваш счёт. В данном материале я расскажу, что за номер 6996, для чего он предназначен, и как его отключить.

Мобильный номер 6996 – это специальный служебный номер МТС, предназначенный для подтверждения паролей и осуществления платежей. При выполнении каких-либо платежей с данного номера приходят подтверждающие смс, и туда же пользователь шлёт смс для подтверждения платежей.

Наиболее часто данный номер работает с услугой МТС под названием «Лёгкий платёж». Данная услуга позволяет совершать платежи в сети, используя «Личный кабинет» на сайте МТС, а деньги списываются как с вашего мобильного счёта, так и с банковской карты (если пользователь привязал оную к осуществлению мобильных платежей).

Оператор МТС берёт процент (обычно это 5-10% от суммы платежа) за проведение денег через «Лёгкий платёж».

Сервис «Лёгкий платёж» позволяет легко пересылать деньги

Как это сделать через личный кабинет

Деактивировать опцию можно с использованием личной страницы абонента сети.

  1. На официальном сайте поставщика услуг мобильной связи перейдите по ссылке ЛК, введите все необходимые данные авторизации клиента.
  2. После ввода секретного кода, присланного на мобильное устройство пользователя, вас перебросят на личную страницу. Обращаем ваше внимание! Если для входа в интернет вы пользуетесь модемом или фирменным планшетом от компании, то авторизоваться на сайте не нужно, все происходит в автоматическом режиме.
  3. Затем перейдите в раздел «Услуги» , и выберите нужную опцию, а после перехода установите галочку против позиции «Отключить» .
  4. Вы должны получить уведомление об успешном проведении операции.
Читайте ещё про NFC:  Как заполнить поле индекса

Важно! Не забудьте провести отвязку банковской карты от этой услуги! Сделать это можно здесь же, в разделе «Опции» . Просто кликните на иконку «отвязать карту». Также необходимо отключить sms информирование о проведении всех платежных операций на МТС. Чтобы деактивировать обработку сообщений введите символы * 152 * 2 # , и нажмите кнопочку голосового вызова.

Перегрузите свое мобильное устройство, теперь легкий платеж будет недоступен с него.

Если вы являетесь владельцем смартфона и по совместительству абонентом мобильного оператора МТС, вам предоставляется возможность подключить услугу под названием «Легкий платеж МТС», благодаря использованию которой можно совершать бесконечное количество денежных операций.

Это огромная платежная система, которую можно использовать практически во всех сферах жизни: оплатить коммунальные услуги и кредиты, гасить долги, бронировать билеты на все транспортные средства, пополнять мобильные счета любых операторов и провайдеров сети Интернет, осуществлять переводы во всех валютных единицах и оплачивать покупки в интернет-магазинах.

Чтобы еще больше облегчить работу с данным приложением, рекомендуется привязать вашу банковскую карточку к своему мобильному номеру, и тогда не придется постоянно заполнять одни и те же реквизиты. В нашей статье мы расскажем, как подключать, использовать и отключать «Легкий платеж» на МТС.

Подключиться к услуге может любой абонент связи оператора, если его мобильный телефон поддерживает указанное приложение и имеет выход во Всемирную паутину. Подключенный сервис действителен неограниченное количество времени. Чтобы активировать полезную функцию платежа, выполняйте пошаговые указания:

  1. Отправьте текстовое сообщение такого содержания: «656» на номер 111 . Сервисные сообщения отправляются бесплатно в любое время суток. Если вам не подходит такой способ, воспользуйтесь отправкой запроса 111656 # .
  2. В ответ на запрос или сообщение вам будет доставлено СМС, содержащее ссылку, при переходе на которую вы откроете приложение для смартфонов в интернете. Вам нужно лишь загрузить его в свой телефон.
  3. Примите во внимание, что в зависимости от марки и модели вашего телефона, файл может быть загружен в разные папки. Чаще всего он сохраняется в папках «Игры» или «Приложения».
  4. Открыв уже скачанный файл, прочитайте все условия использования и поставьте о. Придумайте и введите персональный код, который обязательно нужно запомнить в виду его неизбежного повторения всякий раз при совершении любых платежных операций.
  5. Зайдя в свой персональный кабинет, вы сможете увидеть всю информацию касательно состояния счета и всех подключенных опциях. Если вы хотите перевести деньги другому человеку или оплатить какую-либо функцию, выберите способ оплаты.
  6. Обратите внимание на тот момент, что при проведении любой платежной операции взимается комиссия, размер которой зависит от вида и суммы перевода. Она может достигать 10%, поэтому перед подтверждением совершения оплаты обязательно посмотрите на указанный процент. Обычно все расценки и условия указаны в договоре, поэтому рекомендуется внимательно с ним ознакомиться.

Мтс pay легкий платеж развод

В чем заключается мошенничество?  Услуга функционирует особым образом. Для входа в приложение необходимо ввести номер телефона, на который сразу же приходит проверочный код. Введя его и активировавшись пользователю доступна функции перевода всех, имеющихся на счету денег, неограниченное количество раз на балансы других номеров до того момента, пока сессия не будет закрыта или баланс не опустошиться.

Развод mts pay происходит следующим образом:

  • Абоненту сотовой сети звонит неизвестный, который говорит, что он сотрудник МТС и рассказывает легенду, например, о проведении ошибочной операции или блокировке счета. Главное – это преподнести «проблему» правильно.
  • Дальше злоумышленник рассказывает о том, какие могут из этого вытечь последствия. Абонент начинает волноваться и не думает о том, что по-настоящему подобного произойти не может.
  • Мошенник говорит, что все исправит, но для этого нужно назвать код, высланный в СМС-сообщении.

После сообщения кода, на номер приходит повторное СМС, в котором указано, что денежные средства переведены на неизвестный номер. Так происходит кража денежных средств с баланса. Подобная ситуация только среди бдительных клиентов вызывает опасения. Большинство пользователей даже не задумываются о возможной опасности.

Обращение в полицию и прокуратуру

Далее нужно подать жалобы в органы правопорядка – Полицию и Прокуратуру. Сделать это можно в онлайн-режиме или личным посещением отделения. Жалоба по факту мошенничества подается на лицо, получившее ваши деньги. Если известен регион получателя (регистрация, прописка, адрес) – нужно указать его в пункте «место события», этот пункт доступен при подаче онлайн-жалобы на сайте МВД.

К сожалению, раскрываемость по киберпреступлениям достаточно низкая. Вся сложность заключается в «умных» действиях мошенников, которые научились правильно заметать свои следы и скрывать свои реальные имена. Сегодняшний интернет позволяет делать многое:

  • используются левые электронные кошельки и виртуальные карты, оформленные на серые номера;
  • для приема переводов используются однодневные платежные системы, зарегистрированные за границей;
  • переводы выполняются на организации, зарегистрированные на условном Кипре или Гибралтаре;
  • создаются схемы, при которых мошенник может доказать, что он «получил деньги за предоставленную клиентам услугу» (выше писали про платные подписки).

Пример заявления в полицию на интернет-магазин:

Получится ли найти мошенника по номеру карты?

Обычно пострадавшие пользователи, по крайней мере на моем блоге, наряду с вопросом можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника, уточняют еще и то, как вычислить мошенника по номеру карты и наказать его.

Их конечно можно понять, эмоции и все такое, но например просто подойти к сотруднику банка, сообщить номер карты подозреваемого в мошенничестве лица и узнать необходимые сведения не выйдет, если ваш шурин не капитан ФСБ или хотя бы не начальник МВД области.

Читайте ещё про NFC:  Программирование nfc меток

Даже если предположить что сотрудник банка пошел навстречу и сказал фамилию держателя карты, что делать с этой информацией, людей у которых совпадают ФИО в стране не одна сотня.

А вычислить адрес, опять же без базы МВД или шурина фсбшника не получится, поэтому не до конца понятна мотивация людей которые спрашивают можно ли вычислить мошенника по номеру карты, что домой к нему поедете…

А если он не подозревает и его используют в темную, как описывал выше в статье, когда на счет поступают деньги а их просят вернуть но на другие реквизиты или карты оформлены на лиц без определенного места жительства или тех кто сидит на зоне.

В общем считаю что лучше не задаваться этим вопросом а приложить усилия по возврату, если попали на развод с переводом денег на карту или иной махинацией, а наказать злоумышленника, как вариант, можно блокировкой карты.

Способ #1 – самый простой

Совсем недавно компания МТС ввела самый простой способ перевода денег между своими абонентами – «Перевод по SMS». Что для этого нужно:

  1. Нужному абоненту отправляете SMS с таким текстом: #перевод 100, где 100 – это пример переводимой суммы.

    Перевод-по-SMS-в-МТС

    Перевод по SMS в МТС

  2. Дальше вам поступит сообщение с сервисного центра 1212 с информацией о переводе. В ответ на него вы отсылаете любой символ, кроме 0 (это отмена).

    Перевод-по-SMS-в-МТС

    Перевод по SMS в МТС: номер 1212

  3. Все, платеж будет выполнен. Комиссия должна быть ноль, но лучше просматривать сервисные сообщения, перед подтверждением платежей. Все зависит от условий для каждого домашнего региона.

Эксперт рассказал, как можно вернуть украденные с карты деньги

Когда банк заключает с клиентом договор банковского обслуживания, то он обязуется сохранить средства потребителя как на счете, так и на электронных средствах платежа. В беседе с агентством «Прайм» старший партнер адвокатского бюро «Система защиты» Алексей Семенов назвал условия, которые необходимо соблюдать для сохранения денег.

«Для обеспечения сохранности денег и вашего права распоряжаться средствами на счете банк устанавливает правила идентификации лица, которое имеет доступ к средствам на карте (номер карты, ПИН-код и иные средства идентификации), а также предоставляет этому лицу право контролировать действия банка», — уточнил он.

Если средства были незаконно списаны, то необходимо незамедлительно обратиться в банк по телефону, указанному на пластиковой карте, и заявить о несанкционированной транзакции.

Обычно банк предлагает заблокировать карту, так как другого способа обеспечить сохранность денег нет. Эксперт добавил, что после этого банк обращается в правоохранительные органы для поиска злоумышленника.

Ранее эксперт рассказал, как накопить деньги при их отсутствии.

Этап 2. переговоры с должником

При наличии невозвращенного долга, займодавцу следует связаться с заемщиком, чтобы поинтересоваться причиной подобного поведения. Бывает, что долг не возвращают по объективным причинам. Должник мог:

  • заболеть;
  • неожиданно уехать в командировку;
  • испытывать временные финансовые трудности.

Если в целом заемщик адекватен, признает долг и даже готов его вернуть (пусть и позже), можно пойти ему на встречу и предоставить отсрочку. Если заемщик в целом признает долг, но не знает, когда сможет его вернуть, можно попытаться предоставить ему рассрочку.


Главное в обоих случаях – зафиксировать достигнутое согласие выплаты долга на бумаге, оформив договор или соглашение, в котором отразить:

  • ФИО сторон, адреса и контактные телефоны;
  • сумму задолженности;
  • предельный срок возврата долга – при отсрочке;
  • график погашения долга – при рассрочке платежей.

Соглашение крайне желательно заверить у нотариуса. Но если расходы на нотариальное заверение окажутся слишком большими, то можно просто найти свидетелей и указать их в документе. В принципе, достаточно будет всего лишь соблюсти правила составления расписок, о которых можно прочитать в этой статье.

Но бывает, что должник попросту не собирается возвращать деньги. В этом случае его нужно как-то вынудить в разговоре признать, что он занимал деньги. Естественно, нужно вести запись разговора, что довольно легко сделать с помощью любого современного телефона.

Этап 5. судебное взыскание долга без расписки

Если претензия оказалась оставлена без внимания, можно направить в суд заявление о взыскании долга без расписки. Сам иск составляется по правилам ст. 131 ГК РФ (об исках читайте здесь).


Подсудность спора определяется ценой иска. Все споры о суммах менее 50 000 руб. рассматриваются в мировом суде. Остальные – в районном (межрайонном, городском). Естественно, по местонахождению ответчика.

Также придется побеспокоиться о доказательствах. Взыскать долг при отсутствии расписки будет проще, если:

  • есть свидетели передачи денег;
  • факт передачи денег зафиксирован на видео;
  • имеется аудиозапись, подтверждающая признание долга заемщиком;
  • долг признан заемщиком при личной переписке, в том числе по СМС или через интернет (соцсети, электронная почта, мессенджеры и пр.)

Единственный вариант, при котором суд отклонит иск – у истца не будет вообще никаких доказательств, кроме голословного утверждения о наличии долга. Но даже в такой ситуации опытный юрист поможет правильно составить исковое заявление и грамотно обосновать позицию для суда.

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации, мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Выможете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector