NFC Эксперт Для начала
Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи Айфона. К ним можно отнести:
- Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
- Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».
Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит. Если это не помогает, идем дальше.
Проверяем терминал
Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay нужны терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату — PayPass, PayWave, NFC. На этих устройствах имеется иконка любого этого сервиса (или поинтересуйтесь у кассира, поддерживается ли такая система в данном магазине). Процедура покупки состоит всего из двух шагов:
- прикладываем палец к сенсору Touch ID и подносим смартфон к дисплею терминала;
- платёж проводится автоматически, только не отпускайте палец.
Неисправности Apple Pay
При нормальном использовании эта деталь повреждается довольно редко, но ее легко можно испортить при некачественном ремонте, при самостоятельном устранении неисправностей.
Проблемы со стороны карты. Иногда телефон полностью исправен, но оплатить покупку в магазине с его помощью все равно не получается. В таком случае нужно проверить, есть ли средства на балансе карты, не заблокирована ли она, не был ли изменения пин-код в последнее время. Все эти ситуации делают невозможным использование Apple Pay.
Бесконтактная оплата может перестать функционировать и из-за глюков и проблем IOS. Иногда ситуацию спасает перезагрузка телефона, а иногда найти и устранить неисправность гораздо сложнее. Это под силу только грамотным специалистам. Обратите внимание, что Apple Pay не работает на всех моделях IPhone, которые младше версии SE.
Apple Pay не работает на iPhone 5 или 5s
Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или iPhone 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон, и часы компактнее.
Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон.
Как починить Apple Pay
Обязательно проверьте привязанную карту. Она должна исправно работать. Также можно попробовать перезагрузить телефон. Если это не помогло, то однозначно стоит обратиться за помощью в хороший сервис. Ремонт лучше доверить профессионалам, так как самостоятельные попытки устранения таких неисправностей может окончательно испортить Iphone.
Специалисты нашего сервиса проверят состояние NFC модуля, а также могут устранить неисправность со стороны операционной системы. Восстановление бесконтактной оплаты не займет много времени, так как работники нашего сервисного центра имеют большой опыт в ремонте любых моделей IPhone, а также имеют все необходимое оборудование для этого.
Вам больше не придется пытаться настроить и починить Apple Pay самостоятельно. За вас это сделают профессионалы.
Лечим глюки iOs
Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше.
Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:
- Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
- Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
- Сбрасываем настройки сети в iPhone
- В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
- Поменять регион (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Эппл Пей (например, на Великобританию). Меняем регион — Apple Pay может начать работать
- Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.
Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработала ли система? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания.
Стоимость замены NFC модуля
Техника Apple ремонтируется достаточно сложно. Для доступа к деталям телефона нужно вскрыть заднюю крышку смартфона. Без опыта и специального оборудования это чревато тем, что вы повредите корпус, на нем останутся следы вскрытия.
https://www.youtube.com/watch?v=Wq0r6-3ZOYM
Провести самостоятельно диагностику и заменить неисправный элемент также очень тяжело. Да и зачем это делать, когда специалисты нашего сервисного центра сделают это быстро и качественно. Мы поможем, если у Вас перестал работать apple pay на iphone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, 7, 8.
NFC-чип вышел из строя
Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.
Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.
Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.
Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.
Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.
Если ничего не помогает
Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата. В таком случае нужно нести Айфон в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».
В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.
Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.