ПИН код карты Газпромбанка: что делать если забыл, как сменить, восстановить — Карта Халва

Если забыл пин-код карты «газпромбанка, что делать? правила безопасности

Чтобы никто не смог воспользоваться пластиковой карточкой, не снять деньги с р/счета, необходимо соблюдать общеизвестные правила безопасности по пользованию пластиком:

  • никто не должен знать PIN-ключ;
  • нельзя записывать четырехзначный номер на карточке;
  • конверт с паролем нужно спрятать подальше, в хорошо защищенное место;
  • прикрывать рукой клавиатуру при наборе идентификационной цифровой комбинации, чтобы сзади стоящие люди ее не увидели;
  • не стоит пользоваться электронными устройствами самообслуживания, если на них прикреплены посторонние предметы и подозрительные накладки, установлены несоответствующие видеокамеры;
  • запрещается пересылать конфиденциальную информацию посредством электронной почты, ни в коем случае не переходить по различным ссылкам, которые якобы присланы от GAZPROMBANK и в них просят сделать подтверждение личных данных;
  • не разговаривать с людьми по телефону, представившимися менеджерами финансово-кредитной структуры и просящих предоставить персональные сведения, в том числе и PIN-ключ.

Один из способов защиты PIN-ключа

Безопасность и основные положения по использованию банковских карт от газпромбанка

1) Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, которые Вам хорошо известны.

2) В случае необходимости использовать новый банкомат, выбирайте хорошо освещенный и установленный в удобном месте.

3) Прежде чем подойти к банкомату, осмотрите окружающее пространство. В случае нахождения поблизости подозрительных людей, воспользуйтесь другим банкоматом.

4) Перед тем как подойти к банкомату, достаньте свою карточку и держите ее в руках. Не открывайте бумажник, кошелёк, сумку, барсетку непосредственно около банкомата или в очереди к нему.

5) Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если Вы обнаружите наличие каких–либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воспользуйтесь другим банкоматом.

6) Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает Вам около банкомата помощь, даже если у Вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у «помощника», не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата Вашу карточку или выданные денежные средства.

7) Если у банкомата за Вами находиться очередь, убедитесь, что никто не может увидеть Ваш ПИН-код.

8) При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите ПИН-код средним пальцем руки (при этом, ладонь руки оказывается раскрытой и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки Вы нажимаете), по-возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора.

9) Вводите ПИН-код только после того как банкомат попросит Вас об этом.

10) Не применяйте физическую силу, чтобы вставить карточку в банкомат.

11) Всегда сохраняйте все распечатанные банкоматом квитанции.

12) Если Вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажните кнопку «отмена», заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.

13) После получения денежных средств, положите наличность и карточку в бумажник, кошелек, сумку и т.п. и только после этого отходите от банкомата.

14) Запомните свой ПИН-код. Если Вы его запишите, всегда будет вероятность, что кто-нибудь сможет его узнать, при этом ответственность за операции с использованием ПИН-кода всегда возлагается на клиента.

15) Никогда и ни при каких-либо обстоятельствах не сообщайте никому свой ПИН-код, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам банка или правоохранительных органов.

16) Обратитесь в свой банк и установите ежедневный лимит снятия денежных средств. Если Вам понадобится снять сумму, превышающую разрешенную, всегда можно позвонить в банк и на время повысить или совсем снять лимит.

17) Подключитесь к системе информирования об операциях по карточке по мобильному телефону при помощи SMS-сообщений. Это позволит не только сразу же узнать о несанкционированной Вами операции по карте, но и самостоятельно ее сразу же заблокировать. Дополнительно Вы можете самостоятельно управлять лимитами снятия (п.16).

18) Ежемесячно получайте и проверяйте выписки по Вашему карточному счету.

19) Относитесь к хранению карточки также как Вы относитесь к наличным денежным средствам.

20) При пользовании карточкой в торговых предприятиях, следите, чтобы карточка не исчезала из Вашего поля зрения. При необходимости ввести ПИН-код, закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с Вами клиенты не видели введенных цифр. Если кто-то увидит Ваш ПИН-код, после этого карточку могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате. Не вводите ПИН-код для выдачи наличных в местах, не обозначенных как пункт выдачи наличных какого-либо (желательно знакомого Вам по названию) банка.

21) Запишите и всегда храните с собой, но отдельно от карточки, номер Вашей карты, номер телефона Вашего банка, кодовое слово, по которому банк аутентифицирует Вас как законного держателя. Эта информация будет необходима Вам в случае возникновения каких-либо проблем с карточкой (например, в случае ее утраты).

22) Если в результате какой-либо подозрительной ситуации Вам показалось, что Ваш ПИН-код стал известен посторонним людям, обратитесь в Банк для блокировки и перевыпуска карты.

Если забыл пин-код от карты «газпромбанка», что делать? рекомендации по безопасному использованию пластика

Чтобы пластиковой карточкой было безопасно пользоваться, не забывать PIN-коды («Visa» – CVV2, «MasterCard» – CVC2), необходимо соблюдать простые правила:

  • не носите с собой листок с паролем в кошельке или сумке, храните его отдельно от пластика;
  • никогда и никому не сообщайте персональный идентификационный номер, шифр безопасности (три цифры на обратной стороне), а также номер самой карточки;
  • не разрешайте пользоваться пластиком сторонним людям, даже близким и друзьям;
  • подключите сервис sms-информирования, чтобы по всем банковским операциям приходили уведомления на телефонный номер;
  • PIN-код запишите в каком-нибудь защищенном месте (файлы на ноутбуке, ПК или планшете и зашифруйте его).

Чтобы не забыть пароль к пластику, придумывайте оригинальные коды

PIN-ключ пластиковой карточки «Газпромбанка» относится к важной, конфиденциальной информации, которая известна только собственнику платежного инструмента. Необходимо хорошо запомнить пароль либо незамедлительно после оформления карточки сменить его на более удобный.

Чтобы владелец пластика смог беспроблемно запомнить секретный четырехзначный пароль, важно придумать простой, но надежный код. Ни в коем случае нельзя использовать дату, когда родился, номер удостоверения личности, повторяющиеся цифры. Нельзя, чтобы комбинация была банальной.

Отличными вариантами могут выступать особенно запомнившиеся даты, к примеру, призыв на военную службу, номера квартиры/дома, где раньше проживал, индивидуальные показатели по росту/весу/размеру обуви или одежды.

Важно придумывать цифровую комбинацию, которая бы ассоциировалась со знаменательными событиями, которые точно помогут не забыть заветный пароль. К примеру, «GAZPROMBANK – дата свадьбы» и, тогда обладатель пластиковой карточки будет помнить PIN-код всегда.

Если пользователь забыл пин-код карты «газпромбанка»? изменение пароля после оформления

Способов, что необходимо предпринять, если пользователь позабыл PIN-ключ от пластиковой карточки, не очень много. Он находится в электронной базе ГПБ в зашифрованном формате, а выяснить его у банковских специалистов не получится.

При личном или телефонном обращении к менеджерам о помощи восстановить пароль к платежному инструменту бессмысленная трата времени. Не помогут никакие документы, удостоверяющие личность обладателя пластика. Узнать возможно лишь реквизитные данные, но относительно цифровой комбинации, это бесполезно. Не выяснить, не восстановить шифр посредством специалистов, нельзя.

Сотрудники ГПБ не имеют доступа к PIN-кодам

Пароли пластиковых карточек, которые начали выдаваться после 2021 года, возможно менять посредством аппаратно-кассовых комплексов самообслуживания. Но такая опция действительна, если потребитель знает начальный PIN-код. Зачастую владельцы пластика используют его, чтобы установить собственный пароль после получения карточки.

Читайте ещё про NFC:  Взлом samsung pay

С 2021 года все пластиковые карточки имеют электронные чипы

При установке нового пароля не рекомендуется использовать:

  • даты рождения: свою личную, детей, родных, прочих лиц;
  • повторения или последовательно идущие цифры (комбинации, которые просто подбираются).

Меняется пароль в аппаратных устройствах, где в меню есть соответствующая категория «Банковские операции». Используя специальные подсказки, PIN-ключ изменить достаточно просто. Для проведения такого действия нужно применить действующий четырехзначный шифр.

Инструкция по управлению кредитами онлайн

Одна из полезных возможностей приложения – это контроль и управление кредитами (подробнее: о потребительских программах кредитования «Газпромбанка»). Для этого предназначен одноименный раздел. Если выбрать пункт «Кредиты», то отобразится их полный список. Аналогично вкладам, отдельные виды можно по желанию исключить из отображения.

При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.

Также можно внести платеж, выбрав вкладку «Погасить». В подменю «График платежей» содержится полная информация по действующему кредиту: сумма, даты, когда он был выдан, когда должен быть полностью выплачен, дата внесения очередного взноса и его сумма.

Для онлайн-операций клиенты могут воспользоваться и удобным личным кабинетом онлайн-банка в его полной версии.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 12.09.2021Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Как восстановить пароль от карты «газпромбанка»? переоформление пластиковой карточки

Пластик является простым, удобным платежным инструментом, который помогает собственникам управлять личными или кредитными деньгами. Но важно осознавать, что пользование дебетовыми/кредитными карточками всегда сопряжено с некоторыми опасностями.

На первом месте стоит потеря или невозможность вспомнить уникальную четырехзначную цифровую комбинацию – PIN-код пластика. Как поступать в такой непростой ситуации? Возможно ли восстановить шифр, если он напрочь забыт?

Если рассуждать формально, то понятия восстановления пароля не существует в принципе. Финансово-коммерческая организация не хранит такие коды, а выдает новые на замену утерянных/забытых.

Не рекомендуется стоять рядом с кассовыми аппаратами самообслуживания и набирать пароль, чтобы его вспомнить. Три неудачных попытки, пластиковая карточка блокируется и изымается устройством.

Три неправильно введенных комбинаций и карточка будет заблокирована

В «Газпромбанке» заменить ПИН-ключ возможно лишь посредством переиздания пластика, то есть выпускается новая карточка.

Если четырехзначная комбинация забыта/потеряна, то потребителю нужно лично посетить представительство ГПБ, при этом не забыв с собой удостоверение личности (гражданский паспорт). Придя в офис все спокойно объяснить менеджеру-консультанту.

Затем необходимо написать соответствующую заявку, чтобы пластиковую карточку переоформили по причине утери пароля (PIN-кода). Через определенный промежуток времени новый пластик будет выпущен и выдан пользователю с новой четырехзначной цифровой комбинацией.

Перевыпуск пластиковой карточки является единственным решением, чтобы снова начать пользоваться карточным р/счетом. Все коды генерируются с помощью случайных цифровых наборов и никто, даже сотрудники GAZPROMBANK, не знают пароль к пластику. Его узнает только владелец пластика, когда ему вместе с карточкой вручается запечатанный бумажный конверт, где лежит листок с кодом.

Как вспомнить пароль от карты «газпромбанка»? как разблокировать пластиковую карточку

Если пластик GAZPROMBANK оказался заблокированным, то этому могли послужить различные ситуации:

  • Была выдана новая пластиковая карточка, которая еще не прошла активацию. Нужно всего лишь попросить помощи у менеджеров-консультантов отделения.
  • Пользователь трижды неправильно ввел PIN-ключ и произошла автоматическая блокировка.
  • Аппаратный комплекс самообслуживания повредил карточку (технический сбой).
  • Пластик сломался, размагничивание магнитной ленты или ее повреждение.
  • Финансово-кредитная структура посчитала, что по пластику совершались подозрительные движения денег, то есть им могли воспользоваться мошенники.
  • Пластиковая карточка была утеряна или украдена.

Способы разблокировки пластиковой карточки ГПБ

Чтобы получить доступ к финансам и проведению банковских процедур по р/счету, который привязан к пластику, его необходимо разблокировать. Существующие варианты разблокировки:

На web-ресурсе GAZPROMBANK

Здесь есть соответствующий онлайн-сервис, который поможет пользователю лично провести разблокировку. Для этого необходимо перейти на страницу «Активация пластиковой карточки», внести в специальную графу номер пластика, период действия, трехзначный код безопасности (находится с обратной стороны).

Посредством sms-оповещения

Необходимо соблюдать следующую инструкцию:

  • Узнать текущий баланс карточного р/счета (в электронном устройстве самообслуживания). Поскольку процедура будет невыполненной, на телефон придет смс-уведомление об отказе выдачи сведений (указывается отклонение действия, дата, время).
  • Затем поступит второе sms-сообщение, в котором будет описан процесс разблокирования. Здесь указывается телефонный номер, куда нужно будет отправить такое уведомление на протяжении 2-х часов.
  • Чтобы активировать пластик, нужно соблюдать присланную инструкцию, после чего карточка снова станет активной. Перед этим придет сообщение, что активация успешно осуществлена. Комиссионные не взимаются.

Сервис sms-информирования – удобство для клиентов ГПБ

Через «Службу технической поддержки пользователей»

Это самый простой и оперативный вариант для разблокировки пластиковой карточки. Потребителю всего лишь необходимо сделать звонок по бесплатным телефонным номерам (7 495 980 4141, 7 495 913 7999, 8 800 100 0089).

Нужно сказать специалисту, что требуется разблокировка пластика, ответить на поставленные вопросы и подождать совершения действия активации.

Как изменить номер телефона у банковской карты газпромбанка?

Чтобы проверить, подключена ли на смартфоне услуга, нужно установить приложение «Телекард» и активировать его, используя секретный код, полученный в банкомате или банковском отделении.

Для более простых мобильных устройств подойдет способ sms-информирования. Требуется отправить с телефона запрос о проверке баланса на любой из перечисленных номеров — 7-903-797-62-22, 7-916-797-62-22 или 7-926-240-02-22.

В тексте запроса должны содержаться следующие !BAL и ограниченный значками код доступа, это последние цифры из номера банковской карты.

Если услуга подключена и нормально работает, вы получите сообщение с указанием баланса, статуса и срока действия карты.

Если вам больше не нужна услуга, ее можно отключить. Для этого можно совершить бесплатный звонок на горячую линию Газпромбанка либо воспользоваться сервисом «Домашний банк».

Мобильный банк от Газпромбанка — это удобный и доступный способ, позволяющий выполнять финансовые операции в любое удобное время.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:

  • В ближайшем банкомате Газпромбанка. Для этого вам нужно вставить свою банковскую карту в банкомат, ввести PIN-код, выбрать пункты меню «Информация по карте», далее «Подключение услуг», далее «SMS-информирование» и следовать инструкциям, размещенным на экране банкомата.
  • В ближайшем отделении Газпромбанка. Для этого необходимо будет заполнить соответствующее заявление.

Отключить услугу «SMS-информирование» от телефона можно:

  • Отправив СМС с командой «!STO», на один из номеров 7 (903) 797- 62-22, 7 (926) 240-02-22. Сообщение должно отправляться с того номера телефона к которому подключена данная услуга.

Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.

Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:

  • проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
  • формировать выписку о состоянии счетов;
  • оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
  • блокировать карту за несколько секунд;
  • разблокировать ранее приостановленную карту;
  • производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
  • погашать открытые займы;
  • переводить средства на любой счет Российской Федерации;
  • получать уведомления об операциях.
Читайте ещё про NFC:  Начать пользоваться картой — Тинькофф Помощь

Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.

В версии «Телекард 2.0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.

Специальное приложение для мобильного телефона позволяет делать следующие операции в режиме онлайн:

  • получать информацию о состоянии счета;
  • переводить деньги на карты и счета в любые банки;
  • погашать кредиты;
  • оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевидение, мобильную связь и т.д.;
  • получать выписку по карте с информацией о последних операциях;
  • управлять подпиской на информационные сообщения;
  • блокировать и разблокировать пластиковую карту;
  • устанавливать ограничение платежей в зависимости от региона;
  • находить ближайшие банкоматы.

Как перевести деньги с карты на карту через газпромбанк «домашний банк»?

Перевод денег с карты Газпромбанка на карту Сбербанка онлайн через личный кабинет осуществляется следующим образом:

  • зайдите на официальный сайт организации;
  • выполните вход в личный кабинет Газпромбанк;
  • в главном меню выберите пункт «Частным клиентам»;
  • кликните на инструмент «Перевод денежных средств с карты на карту»;
  • остановите выбор на опции «Перевод на карту стороннего банка»;
  • введите номер пластикового продукта адресата и размер отправления;
  • подтвердите транзакцию кодом, полученным посредством sms.

В завершение вы можете сохранить квитанцию о переводе или вывести ее на печать.

Комиссия за перевод на карту другого банка взимается?

За перевод финансов на карту стороннего банка через виртуальный сервис взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перечисления, но не менее 50 рублей.

Какой лимит транзакций?

За 24 часа допустимо перевести максимум 100 000 руб. Месячный лимит составляет 600 000 руб.

Время перевода?

Срок поступления денег на карту Сбербанка при переводе через Интернет банк Газпромбанк, как правило, составляет несколько минут. В редких случаях он может достигать трех суток (это максимальный период выполнения транзакции).

Как пользоваться

Благодаря удобному и понятному интерфейсу мобильного банка, использовать его очень просто.

Первый шаг – несложная регистрация в системе. Для этого нужно указать телефонный номер.

Получив в сообщении код активации, требуется ввести его в соответствующее поле, после создать надежный пароль, необходимый для постоянного входа в приложение.

На следующем этапе нужно настроить список карт, которыми вам нужно управлять посредством мобильного банка, выбрав меню в интерфейсе приложения.

Для подтверждения ввода необходимо в специальном поле указывать коды CVV2/CVC2.

Если нужно удалить карту из приложения, необходимо выбрать ее номер из общего списка, нажать на расположенный напротив знак «-».

Для просмотра баланса необходимо выполнить вход в приложение, используя номер телефона и пароль, созданный при регистрации.

После сразу откроется вся информация по карточному счету. Если их несколько, нужно выбрать тот, который вас интересует.

При каждом следующем входе в приложение информация о состоянии счета будет автоматически обновляться.

Для других операций нужно выбирать соответствующий пункт меню и следовать инструкциям.

Как поменять пин-код на карте «газпромбанка»? алгоритм восстановления пароля

Каждый человек, оформляющий пластиковую карточку в ГПБ, также получает конверт, где содержится конфиденциальный PIN-код. Такая четырехзначная комбинация вводится, если нужно обналичить деньги в кассово-расчетных аппаратах, авторизоваться в АТМ (банкоматы, терминалы самообслуживания), оплачивать покупки/услуги в разных торговых сетях, прочее. Если владелец пластика позабыл пароль от карточки, то его возможно поменять на новый.

Получить новый PIN-код к пластику в ГПБ не трудно

Если собственник дебетовой/кредитной банковской карточки совершенно не помнит к ней пароль, то он не имеет возможности осуществлять какие-либо процедуры. Если он начнет хаотично подбирать комбинации цифр, то карточка будет однозначно заблокирована (после трех неточных введений). Рекомендуется остановиться уже на второй попытке.

Если обладатель пластика не может вспомнить четырехзначный ПИН-ключ, то он должен действовать по определенной схеме:

  • Первым делом необходимо лично посетить отделение GAZPROMBANK или позвонить на бесплатную многоканальную «горячую линию» и оставить заявку на переоформление пластиковой карточки.

Во время разговора специалист-оператор затребует определенную информацию, чтобы выполнить идентификацию владельца (фамилия/имя/отчество, дата рождения, кодовое слово). Могут потребоваться и дополнительные сведения, поэтому нужно быть готовым к этому.

  • Если собственник карточки не помнит пароль и у него вдобавок украли пластик либо он его потерял, то незамедлительно необходимо провести процедуру блокирования.

Аферисты без труда могут выяснить либо подобрать комбинацию кода и смогут получить прямой доступ к финансам. Блокировка осуществляется в офисе GAZPROMBANK, по звонку в call-центр, в онлайн-системах «Домашний банк»/ «Телекард».

  • Если у обладателя пластика возникают подозрения в отношении полной защиты/сохранности капитала на р/счету, потому что он не может отыскать конверт с конфиденциальным паролем к карточке, нужно оперативно заявить об этом в банковское отделение и обналичить деньги в кассе либо перевести их на иной РС.

Свои личные финансы возможно обналичить посредством оплаты покупок в интернет-магазинах, поскольку при этом не нужен PIN-ключ.

К сведению владельцев карточек! Если секретный пароль забыт либо потерян, то восстановлению он не подлежит, поскольку он комбинируется хаотично, то есть посредством генератора цифр. Такой код не знает никто из банковских сотрудников.

Поэтому выход лишь единственный – идти в офис GAZPROMBANK, писать заявление на переоформление пластика. Но за такое действие придется платить (тарифы зависят от того, в какой платежной системе будет перевыпускаться карточка). Клиенту нет необходимости проявлять беспокойство относительно финансов, они автоматически переносятся на вновь оформленный пластик.

Переоформление карточки – единственно правильное решение

Спустя пару недель, пользователь сможет получить новую карточку с конвертом, где находится иной PIN-код. Если такая комбинация не устраивает человека, он имеет возможность изменить его на более удобный и запоминающийся при поддержке менеджера-консультанта GAZPROMBANK.

Как сменить пин-код

Поскольку комбинация из 4 цифр генерируется случайным образом, то чаще всего запоминается она с трудом, что неудивительно. Поэтому я всегда рекомендую своим клиентам сменить код сразу после получения карты. Сделать это очень просто:

  1. Вы вскрываете конверт и узнаете установленный по карте ПИН-код.
  2. Вставляете карту в банкомат и вводите комбинацию.
  3. Затем выбираете раздел «Сменить ПИН-код».
  4. Вводите новую последовательность из 4 цифр.
  5. Подтверждаете ее – вводите еще раз.

После этого система информирует о том, что код изменен успешно, и теперь вам нужно запомнить именно эту комбинацию. Старый конверт можно просто выбросить – он уже не имеет никакой ценности.

Обратите внимание, что в целях безопасности не рекомендуется придумывать слишком простые комбинации, например:

  • дата/год вашего рождения;
  • первые, последние или любые другие цифры номера карты;
  • одна и та же цифра, например: «3333».

С другой стороны, задавать случайную комбинацию тоже не нужно. Не полагайтесь на свою память – по своему опыту скажу, что клиенты очень часто забывают код, который сами же и создавали. Поэтому лучше придумать какую-то конкретную последовательность. Это может быть, например, дата памятного вам события или два любимых числа, набранных дважды. Еще один очевидный вариант – номер школы, автобуса и т.п.

Читайте ещё про NFC:  Почему не добавляется карта в Apple Pay -

Как узнать/заменить pin-код на банковской карте газпромбанка?

Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты.

Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:

  • При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», заменить PIN-код можно там. Подтвердив операцию по смене, кодом из СМС сообщения, которое придет на телефонный номер привязанный к банковской карте.
  • При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить PIN-код там.
  • В ближайшем банкомате Газпромбанка. По окончании процедуры смены PIN-кода, вы получите напечатанный чек с новым кодом.

В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.

Клиент «газпромбанка» забыл пин-код от карты, его действия

Какие шаги обычно предпринимают пользователи, забывшие пароль к пластику:

  • стараются вспомнить идентификационный персональный четырехзначный номер;
  • начинают искать бумажный конверт, где лежит лист с кодом или договорное соглашение;
  • заходят в «Домашний банк» и пытаются отыскать информацию о смене пароля;
  • начинают звонить в call-центр с просьбой подсказать нужную комбинацию.

После прохождения всех вышеуказанных стадий потеряна надежда вспомнить заветные четыре цифры, то остается только выполнить блокировку пластика или заказать переоформление.

Если потребитель заметил, что его карточка потеряна, возникают стойкие подозрения, что с р/счета пропадают деньги (действия злоумышленников), было получено sms-сообщение о проведенной банковской процедуре, которую выполнил не владелец, то рекомендуется незамедлительно сообщить об этом в GAZPROMBANK, а затем срочно осуществить блокировку карточки (способы были описаны ранее).

Важно! После устного оповещения относительно утраты, компрометации, несанкционированных действиях по карточке, собственнику пластика необходимо на следующий день прийти в банковский офис и написать соответствующее заявление (специальная форма выдается менеджером).

Для перевыпуска карты ГПБ нужно прийти в отделение

Переоформление карточки можно заказать следующими способами:

  • при личном посещении банковского представительства (с собой иметь удостоверение личности);
  • через online-сервис «Домашний банк»;
  • по звонку сотруднику-оператору (горячая линия call-центра).

Иной возможности восстановления доступа к личному р/счету не имеется. Рекомендация! Необходимо перевести все находящиеся финансы на иной РС посредством online-сервисов, а текущий незамедлительно заблокировать. Такое действие выступает гарантом, что с карточки не будут списаны деньги посторонними лицами (мошенниками).

За пластиковой карточкой сохраняются все реквизиты (номер, расчетный счет), не изменяются никакие параметры и характеристики.

Чтобы защитить пластик от несанкционированного использования аферистами, советуется не носить вместе с карточкой выданный конверт с пин-кодом, записывать его где-либо, озвучивать цифровую комбинацию сторонним лицам. Если пароль был забыт, важно оперативно отправляться в ГПБ для блокировки или переиздания.

Можно ли восстановить пин-код

ПИН-кодПИН является уникальной комбинацией цифр, которая автоматически генерируется системой банка и передается клиенту в закрытом конверте. Этот код становится известным только держателю пластика, который в дальнейшем будет его задействовать для проведения различных операций. Именно поэтому восстановить ПИН-код в Газпромбанке физические лица не смогут. Единственной возможностью продолжить и дальше пользоваться картой является ее перевыпуск.

Секретная цифровая комбинация хранится в базе Газпромбанка в зашифрованном виде. Именно поэтому узнать PIN-код у сотрудников финансового учреждения не удастся, даже при предъявлении карты, договора и паспорта.

В том случае, если у клиента на карточном счете есть деньги, то снять их без задействования ПИН-кода он сможет через кассу финансового учреждения. Для этого ему лично придется обратиться в отделение, предъявить пластик и паспорт кассиру. Но если у физического лица на руках карта Маэстро, то обналичить средства с нее, а также провести любые финансовые операции без PIN не удастся.

Особенности и возможности «телекард»

С мобильным софтом «Телекард» теперь очень просто управлять банковскими счетами, вкладами, кредитами на расстоянии с помощью планшета, компьютера или смартфона. Приложение оснащено целым набором полезных опций, которые находят исключительно положительные отклики у пользователей.

Стоит заметить, что прежняя версия уже не функционирует, поэтому обновленный софт «Телекард 2.0.» требует нового скачивания. Однако, если Вы ранее уже пользовались приложением, то прежние данные для входа в систему позволят успешно работать здесь и в дальнейшем. Повторной регистрации не требуется.

Благодаря такому приложению клиент Газпромбанка может без проблем работать с большим количеством опций. Основные:

  • Настроить шаблоны, ограничения и лимиты.
  • Удалить/добавить/блокировать счета и карты.
  • Просмотреть текущий баланс счета.
  • Отслеживать приходы/расходы денег, истории платежей.
  • Управлять транзакциями, вкладами, кредитами.
  • Мгновенно находить ближайшие отделы Газпромбанка и банкоматы.

Возможность настроить систему под собственные потребности и желания сделает работу в приложении еще более простой. Наличие специальной опции в телефоне делают возможным вход лишь по отпечатку пальца, вместо пароля. Работа бесплатного приложения ведется пока на двух системах: iOS 9.3 и Android 4.4. Скачивание и установка также бесплатна.

Регистрация в приложении

Для использования мобильного приложения предусмотрена специальная процедура регистрации. Она намного проще, чем при подключении Домашнего банка, ведь рассчитана на уже действующих клиентов Газпромбанка.

Так, вам понадобится указать номер телефона, на который привязана банковская карта, счет или денежный вклад. После этого вам остается придумать пароль. Если же вы уже является пользователем приложения, то можно использовать свой старый пароль.

  • Вставить карточку, ввести ПИН-код.
  • В открывшемся меню открыть пункт «Регистрация услуг», а затем перейти на вкладку «Система Телекард».
  • Выполнить активацию услуги, следуя подсказкам банкомата — после этого будет выдан чек с указанием пароля для входа в систему и совершения банковских операций.

Можно зарегистрировать карту и активировать мобильный банк в банковском отделении. При этом необходимо предъявить паспорт и написать заявление.

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:

  1. Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код. 
  2. В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
  3. Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
  4. Получите инструкцию, подробно описывающую процесс активации сервиса.

Суть, достоинства и недостатки

С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать операции.

  • просматривать баланс и историю операций;
  • получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
  • устанавливать лимиты, изменять их;
  • выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
  • легко разблокировать ранее заблокированную карточку;
  • пополнять кошельки популярных электронных систем — Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;
  • погашать кредиты;
  • переводить деньги на счета любых банков РФ;
  • осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
  • генерировать одноразовые пароли для входа, проводить операции;
  • принимать сообщения;
  • устанавливать географические ограничения на проведение банковских операций.
  • удобный интерфейс приложения;
  • надежная система безопасности;
  • возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
  • широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.

Единственный недостаток – отсутствие бесплатного обслуживания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector