«Плати QR» от Сбербанка | СберИнфо

Как понять, что платеж прошел успешно?

Покупатель и предприниматель получат уведомление о том, что платеж прошел успешно. Покупателю уведомление придет в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, продавцу — в мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. В уведомлении будет указан код авторизации, который, при необходимости, нужно назвать кассиру.

Уведомления об оплате приходят в приложение сбербанк бизнес онлайн. что делать, если оплату принимает несколько кассиров?

Установите приложение Сбербанк Бизнес Онлайн на смартфон каждого кассира и авторизуйтесь под его учетной записью (как это сделать вы узнаете из инструкции, которая придет вам на e-mail после заключения договора). Кассиру будет доступен только функционал Плати QR, он не увидит никаких других данных о вашем бизнесе. Под одной учетной записью могут работать несколько кассиров на разных смартфонах.

Зачем нужен плати qr, если продавец может принять перевод на свою карту, а чек пробить как наличную оплату?

Оплата по QR-коду удобней для покупателя — это проще, чем вводить номер телефона, исключена ошибка при вводе цифр. При оплате через сервис Плати QR покупатель получает бонусы СПАСИБО. Продавцу не придется снимать деньги со своей карты и вносить их в кассу.

Зачем распечатывать чек

Если вы оплачиваете коммунальные услуги, то вряд ли вам понадобятся именно бумажные квитанции. Если только в ситуации, когда придется что-то доказывать: неверное зачисление, непонятные долги. Тогда для защиты собственных интересов может понадобиться реальный чек.

Чаще всего распечатать чек из Сбербанк Онлайн хотят люди, которые оплачивали какие-либо госпошлины через эту систему. При регистрации сделок, при решении вопросов с ГИБДД часто требуются именно оригиналы квитанций. Если вы подойдете к тому же сотруднику ГАИ для регистрации авто и покажите чек на экране телефона, вас развернут. Нужна именно бумажная квитанция, которая прикладывается к пакету документов.

При оплате пошлин лучше сразу уточняйте, нужно ли распечатать квитанцию в бумажном виде. Так вы избежите ситуации, что вас развернуть из-за недостачи этого документа.

Как найти раздел «qr-коды» в сбербанк бизнес онлайн?

Раздел «QR-коды» можно найти в Личном кабинете клиента эквайринга в web-версии Сбербанк Бизнес Онлайн. Инструкция по подключению здесь.

Как напечатать фискальный чек при оплате через плати qr, если к кассе подключен интегрированный терминал для приёма карт?

Для печати чека можно выбрать «автономный терминал» в настройках кассы. После заключения договора на сервис Плати QR вы получите письмо от банка с подробной инструкцией. Вы можете узнать о возможностях по приёму безналичной оплаты у компании, обслуживающей кассу. Не все кассовые решения умеют работать с двумя и более способами приёма безналичных оплат.

Как оплатить покупку по qr-коду?

1. Открыть мобильное приложение Сбербанк Онлайн, выбрать «Платежи» и далее — «Оплата по QR или штрих коду».

2. Навести камеру телефона на QR-код. Он считается автоматически.

3. Ввести сумму покупки и подтвердить оплату. В некоторых случаях сумму вводить не надо — она уже будет определена продавцом заранее.

Как подключить «плати qr»

https://www.youtube.com/watch?v=eMFFzynqNAs

Для того, чтобы начать работать таким способом приема платежей, не нужно никуда ходить, оформлять документы, тратить время — все происходит в интернете.

Предпринимателю потребуется:

• заполнить заявку на сайте;
• заключить договор с банком;
• получить персональный код в виде наклейки или на электронную почту;
• начать прием платежей по QR.

Для покупателя единственное условие — наличие мобильного приложения Сбербанк Онлайн в смартфоне. В разделе «Платежи» нужно выбрать опцию «Оплата по QR или штрих коду».

Как принимать оплату по qr, если у меня несколько точек продаж?

Вы можете получить как отдельный QR-код для каждого магазина, так и несколько QR-кодов для одного магазина.

Как провести возврат оплаты за покупку, совершенную по плати qr?

Для того чтобы провести возврат, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 350 0123, звонок бесплатный.

Как распечатать чек через банкомат при оплате через сбербанк онлайн

Произвести распечатку существующей квитанции с помощью банкомата достаточно просто, нужно только найти ближайший банкомат и посетить его с карточкой. Для начала необходимо вставить пластик в аппарат и ввести ПИН-код, после чего перейти в пункт меню, где предлагается история операций и мини-выписка. На открывшейся странице выбирается позиция с историей транзакций, после чего нажимается кнопка, соответствующая операции.

На экране высветится информация о ней, включая дату, сумму перевода и прочие сведения, в том числе, и о получателе. В нижней части будет доступна кнопка «Операции», по нажатию на которую система предложит выбрать одно из действий. Клиенту остается нажать на подтверждение печати чека и забрать созданный документ из специального отверстия.

Если же клиент только оплатил и хочет забрать подтверждение этой операции, то ему нужно не выходить из банкомата после перечисления средств, а на странице, где демонстрируется статус транзакции, нажать кнопку, отвечающую за печать чека. Аппарат создаст выписку, в которой будет видно, когда, куда и сколько средств отправил клиент, при этом в чеке не будут разглашены личные данные, поскольку в нем отражается только сервисная информация.

Получить чек об оплате в Сбербанк Онлайн, когда она была произведена, можно несколькими способами. Прежде всего, клиент может распечатать или сохранить на компьютер файл сразу после завершения перевода. Такая же возможность есть и в мобильном приложении, а если клиент пользуется банкоматом, то и этот аппарат позволит распечатать чековый документ, нужно только отыскать в перечне транзакций ту, которая необходима, и на странице с подробной информацией выбрать кнопку печати.

Какими видами карт можно оплатить покупку по qr-коду?

Оплачивать по QR коду можно картами любых платежных систем. Исключение – валютные, социальные и дополнительные карты, выпущенные на третьих лиц. На данный момент оплата по QR-коду возможна только с карт Сбербанка. Вскоре такие платежи смогут совершать и владельцы карт, выпущенных другими банками.

Кто может оплатить через плати qr?

Совершить оплату по QR может каждый пользователь приложения Сбербанк Онлайн. Скоро появится возможность принимать оплату и от клиентов других банков.

Можно ли платить по qr кредитной картой?

Да. Оплата кредитными картами возможна.

Особенности сервиса

Цель внедрения способа оплаты по графическому коду — упрощение процесса приема платежей для предпринимателей и возможность безналичного расчета в любой точке для покупателей.

• Совершить платеж по QR можно картой Сбербанка, в том числе и кредитной, любой платежной системы. Исключение составляют валютные, социальные и дополнительные карты, оформленные на третьих лиц.
• Собственник магазина имеет возможность в настройках кассы выбрать функцию «автономный терминал», чтобы осуществлять печать фискальных чеков параллельно с подключенным терминалом для приема карт.
• Для возврата оплаты по коду, необходимо обратиться на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 350-01-23.
• При наличии нескольких торговых точек, есть возможность получить персональный код для каждого магазина или несколько кодов для одного.

С появлением «Плати QR» значительно увеличились возможности безналичного расчета. Предпринимателю достаточно иметь персональный код, а покупателю — мобильное приложение в смартфоне. Теперь не нужно выполнять многоступенчатые операции через карту продавца, курьерам — возить с собой терминал. Достаточно считать код, и оплата произведена.

Отправка чека на электронную почту

Пересылку квитанции с помощью средств электронной почты можно осуществить, предварительно сохранив файл в PDF-формате на компьютере. Далее необходимо войти в собственный почтовый ящик и создать шаблон нового письма, а внеся текст и тему сообщения, следует нажать на кнопку вложений, обычно она выглядит как канцелярская скрепка.

Пользователем указывается путь к сохраненному файлу на компьютере, после чего он загружается на сервер и готовится к отправке. Как только будет показано, что загрузка завершена, можно вводить адрес получателя и нажимать на кнопку отправки. С помощью мобильного телефона, на котором есть приложение Сбербанка, отправить чек еще проще.

Следует повторить операцию по сохранению, описанную выше, но не подтверждать сохранение, а выбрать пункт с отправкой на электронную почту. Остается только указать конкретный e-mail, который будет получать документ, и нажать кнопку пересылки, после чего документ будет отправлен.

Печать квитанции

Когда человек нашел нужную операцию в Сбербанке, он может получить подтверждающую квитанцию, предварительно просмотрев информацию о транзакции. Нажатие на кнопку печати чека позволит просмотреть предварительный результат, а также установить параметры, с которыми будет вестись отпечатывание платежного документа.

Посещение офиса сбербанка

Если ни первый, ни второй вариант вам не подошли, можете использовать еще один метод — посетить отделение Сбербанка, подойти к менеджеру в порядке очереди. Вам нужен любой офис Сбера по обслуживанию физических лиц, с собой возьмите паспорт и при наличии карту.

Подходите к оператору и говорите, что желаете распечатать квитанцию по платежу, который был проведен через интернет-банк. Сотрудник Сбербанка найдет эту информацию и выдаст нужный документ, напечатанный на бумаге.

В отделении можете обратиться к сотруднику, который работает в зале. Он поможет распечатать чек через банкомат, который всегда есть в офисах Сбера.

Преимущества

Как продавцам, так и покупателям очень удобно работать с оплатой по QR.

• Для проведения платежа нет необходимости подключать электричество, возить с собой терминал, что особенно важно для небольших уличных торговых точек, курьерской службы.
• Фирмы, работающие в сфере услуг, освобождены от комиссии за обслуживание.
• Для остальных, ставка зависит только от вида деятельности. Никакие другие показатели не влияют на ставку. Например, для социальной сферы (больницы, аптеки, госуслуги), комиссия составляет 0,6% — минимальный предел.Туристические компании, агентства недвижимости платят за обслуживание 1%, но не более 10000 рублей за транзакцию.
• Процесс оплаты проходит быстро. В большинстве случаев покупателю достаточно просто считать код.
• Большое количество клиентов Сбербанка, которые могут рассчитываться таким способом, способствует увеличению объема продаж.
• Возможность безналичного расчета даже при отсутствии терминала. Теперь не нужно переводить средства на карту продавца, для дальнейшего их обналичивания.

При попытке оплаты у пользователя в мобильном приложении сбербанк онлайн появляется ошибка с текстом: «оплата временно недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже».

QR-код становится активным на следующий день после подписания договора. Если ошибка продолжает появляться на следующий день, обратитесь к своему менеджеру.

Принцип действия

Предприятия, торговые точки, курьеры, сфера обслуживания имеют возможность принимать платежи по QR.

Для этого нужно:

1. Расположить персональный код на любом носителе (витрина, ценник, зона кассы, электронное табло).
2. Покупатель открывает приложение Сбербанк Онлайн в смартфоне и наводит камеру на код. Считывание происходит автоматически.
3. Производится оплата товара или услуги. Если предприниматель определил сумму заранее, то вводить ничего не нужно. Если нет — то ввести стоимость покупки и подтвердить действие.
4. В приложении Бизнес Онлайн предпринимателя появляется уведомление о проведенной операции. Покупатель получает оповещение в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

По просьбе кассира иногда требуется назвать код авторизации, указанный в уведомлении.

Проверка чека онлайн

Сохранение чека в электронном виде

Чтобы вместо немедленной распечатки сохранить документ в PDF-формате на компьютере, необходимо изменить последовательность действий. Найдя нужный платеж в интернет-банкинге, следует нажать на ту же кнопку печати, но далее необходимо не подтверждать использование принтера, а кликнуть на пункт «Изменить». Клиенту будет предложен перечень иных действий, среди которых будет и пункт сохранения в электронном формате.

Нажав пункт, отвечающий за сохранение, в окне браузера нужно ввести название, под которым будет произведено скачивание квитанции. Остается только проверить статус загрузки, перенести документ на флешку и отнести на печать, либо отправить по электронной почте.

Сроки действий государственных пошлин

Если вы оплачивали пошлину недавно, то ее еще можно найти в Сбербанк Онлайне и выполнить распечатку. Но если прошло уже много времени, это может оказаться невозможным. Важны и сроки действия квитанций, возможно, они будут для вас уже неактуальными:

• регистрация ТС, плата за получение водительского удостоверения, за выдачу загранпаспорта — 1 год;
• получение российского паспорта — 1 месяц;
• пошлины, уплаченные в адрес ЗАГСа — 3 года;
• при подаче искового заявления, при платежах в адрес Росреестра — 1 год;
• регистрация права собственности, оформление ИП — бессрочно.

Так что, если прошло много времени, возможно, квитанция уже не будет актуальна и распечатывать ее через Сбербанк Онлайн будет не нужно.

Источник информации:

Официальный сайт Сбербанка

Фз-54 требует наличие фискального чека при реализации товаров и услуг в розницу. нужен ли кассовый аппарат для приёма оплаты по плати qr?

https://www.youtube.com/watch?v=6tQbVb9oP1M

Да, кассу применять обязательно в соответствии с требованиями ФЗ-54.