Очень печально выглядит ситуация с картами Моментум бесконтактными в Череповце. Обошел три отделения. В первом, на победы, карт не оказалось вообще, но зато сообщили, что примерно через неделю их ждут. Девушка подсказала, что возможно такие карты есть в других отделениях и я решил посетить соседние.

На горького предложили заказать другую карту и сказали, что вообще девушка карты не перевыпускает, это при том, что я талончик на перевыпуск взял!, потом посовещавшись добавили, что карты моментум мастеркард в городе везде одинаковые и без радиомодуля.

Я решил зайти в еще одно отделение, на Металлургов. Взял талончик и очень долго ждал, прежде чем попал на приём. Даже в банке девушки занервничали, когда заметили, а я человек заметный, что я стою и уже 10 человек прошло по окошкам, а мой билетик упорно не появляется. Да это не беда, беда то с картами, да и ладно с этими очередями, не про них разговор. Даже спросили по какому вопросу и даже посмотрели есть ли у них нужная карта. Они меня обрадовали – есть. Я переспросил “бесконтактная”? “ДА!” – говорят. Ну ладно. Еще подождал – всё не зовут. Наконец не выдержала кто-то, села пригласила меня в другое окно. И тут выяснилось. Что карта то обычная!!

При этом все отделения завешаны надписями “оформи бесконтактную, трамваи теперь можно с карты оплачивать” и прочее прочее. Зато не забывают предложить оформить платную карту. Объясняю. У меня есть бесконтактные других банков. У меня их уже 4 штуки, может больше даже. Не считая моментальной сбербанка. Ну вот хочу я в Сбербанке бесконтактную моментум оформить. В чём моя проблема?

Уже скоро вот распознавание по лицу сделают. А карту бесконтактную мгновенную не могут в нашу “деревню” завезти. Город металлургов, ….. !

Подытожим. На победе почему-то попал сразу даже вперед других, возможно потому что консультация по выбору карты нажал. Правда перед тем как проверить наличие карты зачем-то паспорт проверяли, ну да нам не жалко. В целом обслуживание хорошее.

На горького обслуживание хуже всего, хотя ждал не долго. Не знаю как объяснить, но вроде не хамили, но осадочек остался. Одна фраза “Погода шепчет – гуляйте” в ответ на то, что я “прогуляюсь” до еще одного сбербанка в поисках карты, чего стоит. Не понравилось там. К тому же там тесно и не работают табло над окнами.

На металлургов понравилось, но пришлось долго ждать. Мне всё равно на самом деле, карту бы дали, я мог бы весь день просидеть, был бы толк.

Подытожим. Ситуация такова. Карт бесконтактных моментум нет. Либо нет совсем, либо есть морально устаревшие, которые надо запихивать в терминал, и которые в общественном транспорте вообще не годятся для оплаты проезда.

Поэтому по данной проблеме ставлю низший бал. Проблема не решена. Еще одну карту Мир, Виза, МастерКард – именную – которую по 2 недели перевыпускать нужно – не хочу. Хочу моментум. Украли/сломалась – заблокировал – получил новую. Быстро, удобно, бесплатно. Это не каприз, это действительно удобно. Считаю оказание данной услуги необходимо улучшить, а не пытаться навязать другую взамен ибо взамен предложений навалом.