Почему карту "мир" сбербанк, не принимает MIRPAY?

Введение кода доступа

Для того чтобы выполнить любую операцию с картой при помощи устройства самообслуживания, вам потребуется ввести код доступа. Этот код выдается в филиале кредитной организации вместе с карточкой. Он обычно печатается на внутренней стороне конверта, в котором вам выдадут карту. Описываемый код включает в себя всего четыре цифры, благодаря чему его довольно просто запомнить.

После того, как вы вставите карточку в устройство самообслуживания, на экране отобразится надпись с предложением ввести код доступа, а также пустая строка, в которую этот код будет вводиться. Ввод код доступа осуществляется при помощи кнопок устройства самообслуживания. После нажатия на одну из кнопок банкомата в специальной графе появится символ «Х» и прозвучит особый сигнал.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что цифры, из которых состоит код доступа к вашей карточке, отображается на экране банкомата в виде символов «Х». Этот делается с целью обеспечения безопасности денег, хранящихся на вашем счете. Благодаря этой особенности мошенники не смогут увидеть код доступа к вашей карточке.

kak-polzovatsya-bankomatom-sberbankaПомимо цифр, устройство самообслуживания снабжено несколькими дополнительными кнопками:

  1. «Отмена». Нажатие на эту кнопку стирает последний введенный вами символ.
  2. «Сброс». Нажав на эту кнопку, вы сможете выполнить отмену операции, после чего устройство самообслуживания вернет вашу карточку.
  3. «Ввод». Эта кнопка применяется для подтверждения совершенного вами действия. Кроме того, нажатие этой кнопки дает возможность перейти к следующему этапу выполняемой вами операции.

Если вы введете правильный код доступа, то перед вами откроется основное меню устройства самообслуживания. При вводе неправильного кода банкомат сообщит вам об этом. В подобной ситуации, чтобы получить доступ к своему счету, необходимо попробовать ввести правильный код.

При этом вы должны четко осознавать тот факт, что если вы три раза подряд введете неправильный код, то устройство проглотит вашу карточку. Вернуть проглоченную банкоматом карточку вы сможете лишь в офисе кредитной организации, который обслуживает конкретное устройство.

Если устройство самообслуживания поддерживает несколько языков, то после ввода правильного кода доступа вам предложат выбрать язык. Для этих целей необходимо использовать кнопки, расположенные сбоку от экрана. Необходимо нажать ту кнопку, которая находится рядом с названием языка, который вы желаете выбрать.

Внесение денег на карту при помощи банкомата

Важно отметить, что не все устройства самообслуживания обладают приемником для банкнот, необходимым для осуществления операции по пополнению счета карты. Если выбранный вами банкомат обладает приемником для купюр, то для внесения денег на карту вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. В главном меню банкомата вам следует выбрать опцию внесения наличных денег.
  2. На следующем этапе устройство предложит вам выбрать валюту, которую вы будете применять для пополнения счета.
  3. Далее произойдет открытие приемника для купюр, в который вам следует вносить деньги. Важно понимать, что в зависимости от модели банкомата он может принимать купюры как по одной, так и пачками до пятидесяти штук. После открытия приемника на экране устройства отобразится информация о том, как именно необходимо вносить банкноты.
  4. После внесения средств устройство пересчитает их, и на экране вы сможете увидеть информацию об общей сумме внесенных денег. Далее вам следует нажать на кнопку выполнить. Если вы желаете пополнить баланс карты на больший объем средств, вам необходимо выбрать опцию добавления купюр. В процессе внесения банкнот вы можете передумать пополнять свой счет. В этом случае вам необходимо выбрать опцию отказаться, и устройство совершит возврат ваших купюр.
  5. После завершения операции по внесению денег произойдет зачисление средств на счет вашей карточки. В большинстве случаев зачисление средств происходит практически мгновенно, но если вы совершали подобную операцию в выходные дни или праздники, то для ее завершения может понадобиться до двух суток. Также устройство предложит вам распечатать чек, в котором будут содержаться подробности совершенной операции.
  6. Далее устройство предложит вам завершить сеанс или вернуться в главное меню. При выборе первого варианта банкомат вернет вам вашу карточку.

Выключили свет, не возвращают деньги из банкомата

Вкратце

Пришла в отделение Сбербанка, чтобы положить 50 тысяч рублей на счёт через банкомат. Отключилось электричество, деньги остались в банкомате. Прошло несколько дней, в течении которых сотрудники банка не могли нормально принять заявление. Судя по динамике, сомневаюсь, что деньги вернут в разумные сроки. 

Итог

Неоправданно долгое удержание денежных средств, не принадлежащих банку в довольно крупном размере, и явное отсутствие клиентоориентированности.

Хронология

20.01.2021
Пришла в отделение Сбербанка, которое располагается по адресу ул. Красноармейская, 122. Приложила карту, ввела пин-код, положила деньги в ящик банкомата. Банкомат посчитал деньги. Нажала кнопку, чтобы доложить купюры ещё. В этот момент отключается свет. 16:56 Рядом стоящие граждане (не сотрудники банка), сказали, что нужно составить письменное обращение. Однако сотрудники банка настояли на том, чтобы я позвонила на горячую линию и составила обращение с “оператором”. 

Первое обращение (по телефону)

20.01.2021
Позвонила по телефону горячей линии. Оператор спросил про меня абсолютно всё, кроме, внимание (!), номера банкомата! Об этом я поняла не сразу. После составления обращения 210121-0339-501400, оператор сказал, что разбирательство может продлиться целых 2 недели. 

Второе обращение (письменное)

21.01.2021
В 9:07 я получила СМС сообщение от банка с ссылкой на сайт, где было указано, что моё заявление от 20.01.2021 принято в работу.
Естественно, такой расклад меня не устраивал, и я решила на поехать в то самое отделение, находящееся на другом конце города от меня, чтобы на этот раз уже составить письменное заявление.
Приехав в то самое отделении, я обратила внимание, что банкомат, который съел мои деньги, уже работает, т.е. скорее всего, прошёл инкассацию.
В 11:30 сотрудник банка составила повторное заявление 210121-0360-03100, но в этот раз с пометкой СРОЧНО, пояснив, что сроки обработки заявления составят до 2-4 дней. В этот раз, сотрудник зафиксировал номер банкомата. Через 10 минут мне приходит СМС с тем, что моё обращение принято в работу.

В 20:20 я решила на всякий случай проверить статус второго заявления по ссылке в СМС, которая пришла утром, и увидела, что статус изменился на новый: “Ответ от банка готов”. При этом СМС об изменении статуса мне НЕ приходило. Позвонила на горячую линию, чтобы прояснили ситуацию. И тут мне заявляют, что моё второе обращение, составленное в банке, аннулировано, поскольку не может быть два одинаковых обращения. В итоге, письменное обращение с пометкой СРОЧНО, в котором был указан номер банкомата, было анулировано.

Дополнительные инструменты безопасности по картам сбербанка

Для начала, в мобильном приложении выберите ту карту, по которой вы собираетесь внести ограничения и нажмите кнопку «Настройки»:

Затем выбираем пункт «Лимиты и ограничения»:

увеличить картинкуblank

Перед нами откроется меню, которое позволяет поставить ограничение на:

  • снятие наличных в банкомате,
  • покупки в интернете.

увеличить картинкуblank

С первым пунктом всё достаточно просто, если сдвинуть переключатель в положение «Выключено», то по данной карте никто, включая вас и потенциальных мошенников, не сможет снимать деньги в банкомате.

увеличить картинкуblank

А вот возможности ограничений на покупке в интернете гораздо шире.

увеличить картинкуblank

Выключив первый пункт «Покупки в интернете», вы запретите осуществлять платежи в любом интернет-магазине.

В том случае, если вы выключите«Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом» при включённом первом пункте, вы запретите осуществлять покупки по карте только в тех магазинах, у которых отсутствует подтверждение операций по СМС.

Другими словами, вы сможете совершать покупки там, где оплату надо подтверждать с помощью СМС-кода. Однако очень часто для покупки в западных интернет-магазинах достаточно лишь указать номер карты, срок её действия и CVC код. При осуществлении платежей в таких магазинах подтверждать операции по СМС не надо.

Инструкция пользования

https://www.youtube.com/watch?v=X88MlHAEvsM

Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Пользоваться устройством можно, если оно готово к работе. На дисплее банкомата, способного обслужить клиента, присутствует надпись «Вставьте карту» или аналогичное ей сообщение. Вводить платежное средство в устройство нужно магнитной лентой вниз.

  1. Воспользоваться карточкой в банкомате, вставив ее в разъем. Через несколько мгновений появится окно, в которое нужно ввести четырехзначный код.
    действие 1
  2. Дождаться ответа системы. Если цифры были введены правильно, перед пользователем откроется главное меню.
    действие 2
  3. Выбрать интересующее действие. Для этого нужно кликнуть на соответствующий пункт в меню.(Например операции с наличными)
    действие 3
  4. Следовать подсказкам системы.
    действие 4

Когда операция будет завершена, система вернет карту. Если манипуляция не была выполнена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре. Нажатие на клавишу означает отмену операции. Система автоматически осуществит возврат карты. Если в процессе использования оборудования возникли проблемы, человек может связаться со службой поддержки Сбербанка.

Как оплачивать покупки смартфоном с банковской карты?

Времена расчета наличными деньгами явно уходят в прошлое. Теперь совершить оплату с банковской карты, находясь в магазине, можно с помощью смартфона. Банковские терминалы, принимающие бесконтактные платежи, стали повседневной реальностью во всех крупных городах России. Сама процедура оплаты занимает намного меньше времени, по сравнению с расчетом наличными или стандартной банковской картой.

NFC – технология, позволяющая передавать данные на малые расстояния. С ее помощью осуществляется оплата при помощи современных банковских карт и смартфона. На смартфоне номер банковской карты пользователя сохраняется в специализированной программе.

Преимущества оплаты смартфоном:

  1. Экономия времени. Не нужно отсчитывать купюры, вставлять банковскую карту в приемник и вводить пин-код. Данные поступают в банк за 2-3 секунды.
  2. Высокий уровень безопасности. Банковскую карту или наличные злоумышленник может украсть, а вот воспользоваться электронной картой, сохраненной в смартфоне, без доступа к владельцу не получится.
  3. Увеличение срока службы банковской карты. Физический платежный носитель больше не нужно постоянно носить с собой, а это значит, что риск его повреждения, потери или кражи сводится к нулю.

Недостатки у оплаты с помощью смартфона тоже есть:

  1. При превышении установленного лимита необходимо будет ввести PIN-код.
  2. Необходимо следить за зарядом аккумулятора смартфона.
  3. Необходим смартфон с поддержкой NFC.

Для совершения бесконтактных платежей на смартфоне должен быть установлен физический модуль NFC. Android-смартфоны также должны поддерживать HCE. Эта технология доступна на всех современных смартфонах, старше 2021 года.

Узнать, есть ли на смартфоне NFC, можно в настройках. Например, на смартфонах Samsung значок модуля бесконтактной оплаты располагается в меню быстрых настроек.

У многих банков есть собственные приложения для осуществления бесконтактной оплаты. Одну из таких программ можно установить на смартфон для быстрого добавления номеров банковских карт в соответствующее программное обеспечение. Но даже без программы от банка банковскую карту можно добавить в стороннее программное обеспечение, поддерживающее бесконтактную оплату.

Модуль NFC активируется в настройках смартфона непосредственно перед оплатой. Постоянно держать его включенным не рекомендуется. Для того чтобы активировать NFC необходимо сделать следующее:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Беспроводные сети».
  3. Поставьте галочку напротив пункта «NFC».

Для бесконтактной оплаты используются системы от Apple, Google и Samsung. Кратко рассмотрим их особенности.

Впервые поддержка бесконтактных платежей была реализована в iPhone 6. После этого инженеры Apple стали добавлять модуль NFC во все смартфоны. В России Apple Pay поддерживает Сбербанк, Тинькофф, Альфа Банк и многие другие. Для того чтобы воспользоваться бесконтактными платежами на смартфонах Apple:

  1. Загрузите приложение Wallet. Это электронный кошелек, в котором будут храниться номера банковских карт пользователя.
  2. В блоке Apple Pay тапните на « ».
  4. Нажмите «Далее» и отсканируйте банковскую карту. Необходимые данные также можно ввести вручную.
  6. Введите CVC-код своей банковской карты.
  7. Дождитесь код-подтверждение от вашего банка.

Оплачивать покупки с помощью Apple Pay можно только при наличии на кассе соответствующего значка.

Для оплаты покупки в магазине необходимо сделать следующее:

  1. Дважды нажмите на боковую кнопку.
  2. Введите пароль, отсканируйте отпечаток пальца или авторизуйтесь с помощью Face ID.
  3. Прислоните смартфон к банковскому терминалу.

Владельцы смартфонов от компании Samsung могут расплачиваться не только по NFC, но и при помощи терминалов, принимающих банковские карты с магнитной полосой. Впрочем, в России последний способ срабатывает далеко не всегда. На смартфонах Samsung бесконтактные платежи настраиваются следующим образом:

  1. Загрузите на смартфон приложение Samsung Pay.
  2. Запустите приложение Samsung Pay и авторизуйтесь в нем.
  3. Отсканируйте отпечаток пальца при помощи смартфона.
  4. Введите PIN-код, пароль.
  5. Выберите банковскую карту, которую будете использовать для оплаты с помощью Samsung Pay. Сфотографируйте или укажите ее данные вручную.
  6. Введите код-подтверждение.
  7. Поставьте подпись.

Чтобы запустить приложение для оплаты, проведите по экрану снизу вверх и авторизуйтесь по отпечатку пальца. После этого поднесите устройство к банковскому терминалу.

Все Android-смартфоны, кроме Samsung, используют для совершения бесконтактных платежей систему Google Pay. Для того чтобы воспользоваться NFC оплатой необходимо сделать следующее:

  1. Загрузите на смартфон приложение Google Pay.
  2. Запустите программу. При необходимости авторизуйтесь.
  3. Тапните по пункту «Добавить карту».
  4. Сфотографируйте банковскую карту, которую планируете использовать для бесконтактной оплаты, или введите ее данные вручную.
  5. Нажмите кнопку «Сохранить».
  6. Дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения от банка, выпустившего карту.
  7. Для добавления еще одной карты в разделе «Оплата» кликните на значок « ».

Для оплаты покупок нужно разблокировать смартфон и поднести его к платежному терминалу. Дополнительно запускать G-Pay не требуется. После списания денежных средств на экране смартфона отобразится часть номера карты, использованной для оплаты.

Банковские приложения могут использовать для NFC-платежей, все наиболее популярные системы: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay. Для того чтобы при активации функции бесконтактной оплаты каждый раз не появлялся запрос о выборе предпочитаемой программы, необходимо провести определенные настройки. На стандартном Android:

  1. Откройте раздел с настройками и перейдите в «Приложения и уведомления».
  2. Выберите раздел «Приложения по умолчанию».
  3. Найдите там пункт «Бесконтактная оплата» и тапните по пункту «Оплата по умолчанию».
  4. После этого на экране появится окно с выбором стандартного приложения для NFC-платежей.

В EMUI программа для бесконтактной оплаты выбирается немного иначе:

  1. Откройте раздел с настройками. Перейдите во вкладку «Другие соединения».
  2. Выберите NFC.
  3. Тапните по «Приложение по умолчанию».
  5. Выберите предпочитаемую программу для совершения транзакций.

В MIUI на устройствах Xiaomi программа для NFC-платежей настраивается через «Дополнительные функции» в настройках или в разделе «Подключение и общий доступ». Там нужно выбрать NFC, перейти в раздел бесконтактной оплаты и изменить приложение, используемое по умолчанию.

На устройствах Xiaomi для корректной работы бесконтактных платежей необходимо активировать HCE. Делается это следующим образом: Настройки — Подключение и общий доступ (Дополнительные функции) – Расположение элемента безопасности —HCE.

Для обеспечения безопасности NFC-платежей применяется стандарт EMV. Он используется во всех платежных терминалах, работающих с бесконтактной оплатой. Система генерирует одноразовый ключ и автоматически перенаправляет запрос в банк. Если идентификатор совпадает, деньги будут переведены на счет продавца.

Даже если злоумышленник перехватит ключ, использовать его он не сможет, так как для каждой новой транзакции создается собственный идентификатор. К тому же радиус действия NFC составляет 10 см. На таком расстоянии сложно перехватить какие-либо данные.

Как отключить оплату без пин-кода сбербанк

С помощью телефонаОтключить такую функцию расчета на картах Сбербанка можно несколькими способами, которые предполагают самостоятельные действия:

  • удалить приложение с мобильного устройства – без него приобретение товара или услуг бесконтактно невозможно, для этого нужно удалить иконку приложения на дисплее и сбросить в корзину. Кроме этого варианта в настройках смартфона выбрать раздел «Учетная запись», в открывшемся списке выбрать Android Pay или же аналог и отключать функцию. Этот вариант усложняет весь процесс, так как из-за удаления приложения для его повторного применения, придется все переустанавливать;
  • убрать опцию беспроводного устройства на самом телефоне. То есть выключить данную оплату без Пин-кода, так как произойдет отключение NFC-модуля в функциях телефона. Это избавит от бесконтактного расчета, а значит и от минимума в 1 000 рублей к применению без кода. Такой вариант обеспечивает при необходимости обратное подключение модуля и использование бесконтактной функции без дополнительных настроек. Запретить в такой временный способ можно следующим образом – найти в дополнительных настройках «беспроводную сеть» и отключить модуль;
  • также существует механический вариант – фольга, если поместить мобильник в специальный пакет с фольговым покрытием или металлизированным, беспроводная связь перестанет функционировать и снять средства с карты совершенно нельзя даже самому продвинутому мошеннику. Такое отключение дистанционной оплаты механическим способом самоепростое, но достаточно эффективное.

Важно! Если применяются пластиковые инструменты от Сбербанка, тогда можно обратиться на горячую линию или в офис учреждения, и там не только объяснят, как отключить функцию, но и могут выпустить новую, заменив карту с чипом на обычную.

Какие iphone поддерживают технологию

Для бесконтактной оплаты также можно использовать такие айфоны: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка

Тут же следует уточнить, что iPhone 5 и 5 S не имеют модуля NFC, но в паре с часами они также могут использоваться для бесконтактных платежей.

Чтобы выяснить, имеется ли модуль НФС в смартфоне, достаточно войти в настройки устройства, открыть «дополнительные функции» и просмотреть содержимое. Если в списке отсутствует NFC, то бесконтактная технология не поддерживается.

При наличии НФС-модуля в телефоне, будет присутствовать ярлык. Таковой должен находиться в меню быстрого доступа.

О наличии микрочипа еще свидетельствует соответствующий логотип (NFC). Он обычно располагается на задней крышке гаджета. Сам адаптер — внутри телефона.

Тем, кто не желает искать информацию о модуле в самом телефоне, достаточно просто попросить у продавца характеристику на смартфон. В ней обязательно будет упоминаться данная технология.

Какие телефоны на android содержат чип-nfc

В список поддерживающих устройств вошли телефоны:

  1. Самсунг: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка
  2. Nokia: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка
  3. Ксиоми: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка
  4. Huawei: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка
    • Mate 8, 9, 10, 20;
    • Mate 9Pro, 10Pro, 20Pro;
    • Mate 20Lite;
    • Ascend G6;
    • Ascend Mate 7;
    • Р10, Р20, Р30;
    • Р smart;
    • Р8 lite, Р9 lite, Р10, Р10 lite; Р20 lite, Р30 lite;
    • Р9 plus, Р10 plus,
    • Р20 Pro, Р30 Pro;
    • Honor 8, 8Х, 9, 9 lite, 5 С, 10, 10 lite, 20.
  5. Сони: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка
    • Xperia 1; L1, L2;
    • Xperia XZ, XZ 1, XZ 2, XZ S; XZ Premium, XZ 1 Compact;
    • Xperia Х, Х Performance;
    • Xperia Z 5 и Z 5 Compact;
    • Xperia Е 5;
    • Xperia ХА 1, ХА 1 Плюс, ХА 2, ХА 2 ultra;
    • Z3 .
  6. LG: Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка
    • V 10, V 30 и 30 , V 40 ThinQ;
    • G 3 и G 3 S, G 5 SE, G 6 и 6 , G 7 Thinq, G 8, G Flex;
    • Q 6, Q 6 , Q7 ; Q Stylus ;
    • Nexus 5 и Nexus 5 X;
    • X fast.

Есть и другие производители, предлагающие гаджеты с НФС чипами, это:

Навязывание сбербанком бесконтактной оплаты картой без подтверждения пин-кодом до 1 000 руб

Ходила сегодня в банк за новой картой зарплатной (у старой срок истек) выдают мне новую с встроенной бесконтактной оплатой и радостно так сообщают: теперь вы можете без подтверждения пин кодом бесконтактно оплачивать покупки до 1 000 рублей! Я говорю – я хочу отказаться от таких возможностей, на что получаю не менее радостный ответ: отказаться нельзя! сейчас у нас все такие карты выпускают. я грю, ну ок, тогда сделайте, чтобы у меня за любую сумму пин код просило вводить, не от 1000 руб, а от копейки! Снова с улыбкой во все лицо: мы этого сделать не можем! Просила у них документы на каком основании они мне эту услугу предоставляют, так ничего и не предоставили, отправляют на сайт. сказали: “все недовольны – мы тоже! вот идите и пишите жалобу, чтобы с этим что-то сделали”.

Я конечно в шоке от такого сервиса.. а потом спрашиваю, а вот по снижению % ставки по ипотеке вопрос: вот нам снизили до 10,9%, а рефинансирование в другом банке 9,5%, сбербанку важно, что он от нас получит мильен процентов по ипотеке? Ну, то есть готов ли банк снизить ставку еще, чтобы клиент не ушел рефинансироваться в другой банк? на что тоже получила интересный ответ: клиент имеет право выбирать сам банк, в котором он будет брать ипотечный кредит. я грю, ок, я тогда уйду в другой банк, вам все равно? Сбербанку не нужен лишний мильен? А сотрудник банка мне в ответ все с той же улыбкой на лице “да мы сами скоро все в другой банк пойдем ипотеку рефинансировать!”

Популярные вопросы

1) Сколько стоит услуга, берут ли комиссию?

Услуга работает бесплатно, никаких комиссий Google не берет (по крайней мере пока 😉). Оплачивать вы будете только услуги банка, выпустившего вашу карту.

2) Безопасно ли это?

Вполне!

Во время оплаты покупки создается одноразовый код, который и подтверждает транзакцию. Даже если кто-то перехватит его с помощью “хитрых” устройств – он ничего ему не даст. Т.к. повторно купить по нему ничего нельзя…

К тому же, саму карту вам не придется лишний раз нигде светить, и никто не узнает ее номер или CVV код (что, естественно, тоже повышает безопасность средств на ней).

3) Нужно ли при оплате вводить ПИН-код?

Зависит от суммы оплаты. Обычно, до 1000 руб. не нужно (вообще, этот момент нужно узнавать у вашего банка, выпустившего карту).

4) Может ли банк заблокировать карту, если я буду использовать Google Pay?

Официально никто за это не блокирует. И лично я с этим тоже не сталкивался. Но вообще, если у банка возникнут подозрения, что ваша карта не вами и как-то “не так” используется – он может ее “заморозить” (и перезвонить вам, поинтересоваться, не теряли ли вы карту и все ли в порядке. После подтверждения от вас – все должно заработать вновь…).

5) Если я потеряю смартфон – не “утекут” ли мои средства?

Вообще, и без Google Pay в случае потери аппарата вы рискуете, т.к. средства могут снять и с помощью обычной SMS (если у вас включена услуга мобильного банка).

Чтобы защитить себя, очень желательно 👉 заблокировать доступ к телефону с помощью отпечатка пальца (все современные аппараты позволяют это сделать). Тогда даже в случае потери телефона – у вас будет достаточно времени для блокировки сим-карты и банковских продуктов, чтобы никто не успел ими воспользоваться.

Также рекомендую ознакомиться со статьей, в которой я показал, как можно 👉 удалить все данные с телефона, в случае его утери.

Удачной настройки и хороших покупок!

На этом пока все. Дополнения по теме приветствуются…

Первая публикация: 27.10.2021

Корректировка заметки: 2.01.2021

Привет карта мир – накипело!

Всем привет, мое имя Александр. Пишу вам из города героя – Санкт-Петербург!

Видели рекламу платежной системы МИР? Все так легко и просто – бац и у вас повсюду почет и уважение, скидки, кешбеки, а в нашем городе еще и в метро можно ездить за 33 рубля, вместо 60р!

Через тернии к звездам, или в нашем случае – путь в тысячу ли начинается с первого шага.

1) Чтобы сделать ЕКП потребуется (минимум 2 похода в банк) – Удостоверение личности СНИЛС минимум 14 дней ожидания.

2) Зайти в метрополитен и на кассе активировать транспортное приложение

3) Положить денег на транспортную карту.

——

Вроде все сделали правильно….

Попытка 1

Идем в метро, прикладываем – с нас списывают 41 рубль. Начинаем разбираться, оказывается чтобы получить максимальную скидку, нужно платить не картой, а телефоном, не транспортным приложением(!), а банковской картой… Что простите? Да-да, телефоном…

Попытка 2 [ЕКП Сбербанк Мир Pay]

Начинаем разбираться, нужно поставить приложение МИР PAY и подключить карту. Ставим приложение, при добавлении карты выдается ошибка что карту подключить нельзя, все карты можно, а вот карты ЕКП выпущенные в Сбербанк – нельзя.

Попытка 3

У меня телефон марки Samsung (Galaxy S10).

На сайте Samsung официальный пресс-релиз.

При попытке добавить карту – ошибка, данный тип карт не поддерживается.

Попытка 4 [Поддержка ВТБ]

На сайте ВТБ так же вышел пресс-релиз

Через приложение ВТБ выпускаю цифровую карту МИР (круто сделано, пара кликов и виртуальная карта в кармане). Открываем Samsung Pay – вбиваем номер карты, получаем ошибку – данный тип карты не поддерживается.

Внутри меня уже начинает закипать ненависть, звоню в ВТБ, прошу робота переключить на оператора, робот недовольным голосом отвечает что понял меня, но настоятельно требует чтобы я указал причину обращения, приходится просить чтобы он поведал мне период полураспада радия (спасибо пикабу, способ работает практически с любым роботом ВТБ, Сбер, Почта России). Оператор не понимает что я от нее хочу, в итоге переводит на другого специалиста, у которого познаний чуть больше. Там мне объясняют – да пресс релиз есть, но по факту у кого-то работает, у кого-то нет, лучше обратиться в Samsung либо поставить приложение МИР Pay, там 100% все работает.

Попытка 5 [МИР Samsung Pay]

Звоню на горячую линию Samsung Russia. Заспанный оператор, с недовольным голосом (откуда-то из подводной лодки), рассказывает что все зашибись и все круто работает, на вопрос – в чем беда пытается что-то невнятное сказать, начинаем разбираться, оказывается чтобы карта МИР работала с Samsung Pay, телефон должен быть ПРОИЗВЕДЕН ДЛЯ РОССИИ и СЕРТИФИЦИРОВАН В РОССИИ! Если вы купили телефон не в официальном магазине Samsung, или того хуже – привезли из Европы – то вы враг народа, и вообще удивительно почему Ваш телефон здесь работает! Да! Карл, да! Чтобы карта МИР работала на вашем телефоне Samsung, телефон должен быть СЕРТИФИЦИРОВАН В РОССИИ и куплен в фирменном магазине Samsung. Подобного хамского поведения технической поддержки Samsung я за многие годы не встречал…

Попытка 6 – [МИР Мир Pay]

Ставим приложение Мир Pay. В пару кликов карта добавляется в приложение (уже хоть какой-то прогресс). Я привык, что в Samsung Pay – перед оплатой нужно приложить пальчик к экрану для аутентификации, в Google Pay – сначала приложить телефон, затем приложить пальчик, затем еще 10 раз приложить телефон, как это работает в Мир Pay – мне не известно, ну что же, на вопросы – нужно получать ответы, решил утром в Метро Спб оплатить картой МИР с телефона через  Мир Pay. Запустил приложение, подошел к нужному турникету, приложил к точке оплаты… На телефоне загорелось -60 рублей, на точке оплаты – ошибка, карта не читается. Попробовал еще несколько раз поприкладывать карту под разным углом и ракурсом – ничего не получилось.

Как я смог пройти через турникет? В кармане был запасной вариант с подорожником…

Скажу честно – накипело.  В рекламе – все легко и просто, все рапортуют о поддержке, о скидках, по факту – кроме как обманом населения назвать нельзя. Самое главное – если бы только у меня были подобные проблемы…

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций.

В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных.

И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка – а их в системе более 40 – устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

  • простые;
  • классические;
  • золотые;
  • платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2021 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт – Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) – 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов – не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Снятие средств

Всю процедуру того, как снять наличные деньги в банкомате Сбербанка, можно условно разделить на восемь этапов:

  1. Вставляем карту в приемник, который светится зеленым цветом и является единственным подходящим местом на устройстве для этой операции. Важно вставить карту правильной стороной, руководствуясь указанной на банкомате схемой.                                                              
    Карту в банкомат Сбербанка необходимо вставлять правильной стороной
  2. В целях безопасности прикрываем клавиатуру одной рукой, а второй вводим ПИН-код.                                                                                              
    Ввод ПИН-кода на банкомате Сбербанка
  3. Если все сделано правильно, на экране отобразится главное меню.                                                                                                                                          
    Главное меню на экране банкомата Сбербанка
  4. Выбираем раздел «Операции с наличными».                                                                                                                                                                                 
    Раздел «Операции с наличными» на экране банкомата Сбербанка
  5. Нажимаем пункт «Выдача наличных».
  6. Выбираем сумму из представленного перечня или вводим ее вручную, нажав «Другая сумма». Нельзя вводить сумму менее 100 рублей или не кратную 100 рублям. Например, можно потребовать 1600 рублей, но нельзя 1550. В банкоматы просто не загружаются купюры такого номинала.                            
    Раздел «Выдача наличных» на экране банкомата Сбербанка
  7. Определяемся, нужен чек или нет, нажав соответствующую клавишу на экране.
  8. Забираем карту, деньги и чек (если необходимо). Именно в таком порядке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

➤