Почему не получается ввести?
Что делать, если Пин-код Samsung Pay не вводится?
Причина кроется в системных ошибках. Попробуйте перезагрузить телефон и/или очистить кэш в приложении. Если не помогло, напишите сообщение, или позвоните в службу поддержки клиентов.
Что делать, если программа просит ввести пароль, который вы не устанавливали?
Если Самсунг Пей просит ввести Пин-код, а вы его не устанавливали, то есть два варианта решения проблемы:
- введите комбинацию 2525. Исходя из отзывов пользователей, этот набор цифр может подойти в качестве Пин-кода от Самсунг Пей, если вы сами его не подбирали;
- 20 раз вводите любые цифры. Если вышеописанный способ не помог получить доступ к системе, то поможет ввод случайных комбинаций в течение 20 раз. Если столько раз подряд ввести неверный пароль от Самсунг Пей, то система сбросит все настройки и удалит данные, и вам придется заново придумывать Пин-код (читайте выше, как это сделать).
Почему появляются проблем
Существует несколько причин, почему не удается настроить бесконтактную оплату:
- Нет сертифицированной прошивки телефона, и как следствие, она не дает приложению работать в нормальном режиме.
- Не открыты ROOT-права. Для того чтобы исправить эту проблему, нужно выполнить некоторые манипуляции с системой.
- Смартфон имеет заблокированный загрузчик
Почему не приходит смс при проверке карты в samsung pay?
Samsung Pay – это услуга электронного кошелька, которая находится на мобильном устройстве производителя Samsung. Разработчики современных телефонов создают удобство и комфортность своим клиентам буквально во всем.
Один из таких удобств является создание мобильного кошелька, который полностью заменяет пластиковую карту. Этот платежный сервис есть практически в каждом новом устройстве от компании, им могут пользоваться клиенты как по всему миру, так по территории России и Белоруссии.
Главное преимущество сервиса состоит в том, что не нужно носить с собой много карточек, а все операции можно проводить в рамках одной платформы. Однако, как любая платежная система, для подтверждения карты требует проверочный код.
Многие пользователи сервиса сталкиваются с проблемой его отсутствия. Давайте разберемся, по каким причинам это происходит.
Многие клиенты при использовании платежного сервиса испытывают определенные сложности. Проблемы могут быть связаны с отсутствием проверочного PIN-кода или аутентификации при подтверждении учетной записи.
У других пользователей возникают трудности с привязкой платежной карты.
Некорректность работы приложения может быть связано со многими причинами, вот самые распространенные из них:
- Несоответствие прошивки, которая может привести к возникновению ошибок из-за несовместимости приложения.
Поэтому множество платежных сервисов также зависят от корректной работы прошивки. Samsung Pay не будет полноценно функционировать, если устройство является не сертифицированным, небезопасным и несоответствующим для установки программы. Если все дело в ней, нужно провести замену ПЗУ Самсунг на ПЗУ, доступное для определенной страны. Кроме этого, для использования платежного сервиса, нужно сохранить точную дату и время телефона.
- Сбой в телефоне. Нужно перезагрузить устройство путем удерживания кнопки питания и перезагрузки. Как правило, иногда мобильное устройство может глючить или попросту вызывать внесенные ранее несанкционированные изменения в нем.
- Большое число информации на телефоне. Нужно провести его очистку, а также данных Самсунг Пей. Для этого следует зайти в настройку устройства и нажать на «Диспетчер приложений», выбрать их, а затем «Хранилище», кликнуть на очистку данных, выполнить перезагрузку мобильного сервиса Samsung Pay.
Обычно один из этих действий сразу помогает, но, если вопрос с подтверждением кода так и остался нерешенным, следует попробовать удалить карту в учетной записи для добавления новой карточки путем открытия платежной системы и нажав на ее удаление.
Затем нужно пройти аутентификацию отпечатком пальца или ввести пин-код, а далее добавить новую карту, отсканировать с помощью камеры, ввести персональные данные о себе и цифровую печать.
После проведения всех этих действий выше рассматриваемая проблема должна быть положительно решена.
Google pay не поддерживается
Зачастую бывает, что после правильной настройки, выходит распространенная ошибка – «Android Pay не поддерживается на вашем устройстве». Таоке бывает по двум причинам: первая, устаревшая модель смартфона, вторая, неисправность чипа NFC.
Надеемся, что данная статья разъяснила, что делать, если не удалось настроить бесконтактную оплату google play.
How_to_use
Root-права
Проверяем активность опции «суперпользователь», которая блокирует запуск программы. Скачиваем из Play Market «SuperSU» и проверяем.
После этого просто ее удаляем:
- Выбираем «Настройки».
- Нажимаем ««Полное удаление ROOT-прав».
- Ставим согласие на всех пунктах.
- Осле всего вышеперечисленного перезагружаем.
Данные манипуляции никого негативного воздействие вашему смартфону не принесет, а наоборот улучшит его работу.
Добавление карты «тройка» в самсунг пей
Хорошая новость для москвичей. Вы можете привязать карту «Тройка» к Samsung Pay и оплачивать проезд в муниципальном транспорте через смартфон. Выполните алгоритм, состоящий из нескольких шагов:
- Откройте приложение на телефоне.
- Задайте ПИН-код или установите отпечаток пальца для удобного подтверждения.
- Перейдите во вкладку «Добавить карту постоянного клиента».
- Сфотографируйте карту и отправьте фото на проверку.
- Примите условия пользовательского соглашения.
- Укажите свой номер телефона и дождитесь СМС-кода.
Таким же способом привязываются и подарочные карты.
Загрузчик
При активном режиме «SuperSU» также не получится привязка карты, потому что идет блокировка системой защиты. Этот режим сравнивают с взломом. Обязательно проверьте свой телефон.
Кром этого:
- Проверьте активность опции NFC.
- Поменяйте кошельки HCE на SIM.
- Выберите режим «Нет ограничений» в пункте « Батарея и производитель».
- В пункте «Средство оплаты» выбираем GP или AP.
Каким способом восстановить код?
Многие спрашивают: как восстановить пароль от Samsung Pay, если я забыл его? Это весьма распространенная ситуация. И если вы не знаете, как получить новый Пин-код или что делать, если забыли пароль от Самсунг Пей, исправить положение можно двумя способами:
- Зарегистрироваться в приложении заново. Вам потребуется повторно пройти процедуру регистрации. Задайте новый пароль и зафиксируйте его на каком-либо носителе.
- Сбросить настройки Самсунг Пей. При необходимости пользователь может вовсе стереть все настройки со своего смартфона. Для этого перейдите в диспетчер приложений, откройте Samsung Pay, кликните по кнопке «Очистить данные» и подтвердите действия.
Рекомендуем сначала попробовать повторную регистрацию. В случае, если вы очистите данные приложения, из Самсунг Пей будут удалены все файлы и реквизиты добавленных карточек.
Качественная прошивка
Возможная несовместимость – необходимо выполнить несколько проверок, чтобы убедиться в этом. Обновления на устройстве Xiaomi Mi автоматические. Необходима лишь активация и доступ к интернету.
Инструкция:
- Заходим в настройки.
- Находим строку с названием «Об устройстве».
- Нажимаем «Версия MUIU», после этого настройки.
- Ставим режим автоматического обновления
Смартфоны, на которых уже есть гарантия, уже идут с прошивкой и внесены в реестр вашей страны.
Настройка google pay
Для того чтобы установить данную программу нужно:
- В Play Market найти «Android Pay»
- Установить, если недостаточно памяти, очистить устаревшие приложения
- Добавляем карту, если она есть просто выбираем ее
- Воодим данные на карте
- Подтверждаем личность, с помощью кода, который приходит в смс
Android Pay – активен. Далее настраиваем сам смартфон:
- Настройки – «Беспроводные связи»
- «дополнительные функции»
- «Бесконтактная оплата»
- В пункте «Основной способ оплаты» нажимаем Android Pay
Если все прошло успешно, то вы можете расплачиваться за покупки одним прикосновением смартфона.
Не привязывается карта к google pay
26.01.2021 получил карту. Тем же вечером попытался привязать её к Google Pay. Во время привязки, при отправке запроса, получил ошибку и, сразу же, СМС о том, что карту ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Конечно же, сразу написал в чат в приложении, где мне сказали, что там мне помочь не могут и отправили на горячую линию.
Вечером позвонил на горячую линию. Девушка сказала, что карта действительно заблокирована. Она оставила запрос на разблокировку и указала что-то вроде того, что операция доверенная, чтобы мне не заблокировали карту снова, при попытке повторной привязки.
Проходит около часа – приходит СМС о том, что карта РАЗБЛОКИРОВАНА. После этого, я пытаюсь привязать её снова. Получаю СМС о том, что карта ЗАБЛОКИРОВАНА.
Снова звоню в банк – отвечает уже другой оператор. Оператор мне говорит, что карта НЕ ЗАБЛОКИРОВАНА.
Я спрашиваю, как я сам могу понять, заблокирована ли карта, чтобы не звонить каждый раз на горячую линию? (Я не очень-то люблю по телефону разговаривать). Девушка отвечает, что, если карта заблокирована, то вокруг неё в приложении будет какая-то красная рамочка. В моем случаи рамочки нет, НО:
1. Я не могу привязать карту к Google Pay
2. У меня не проходят НИКАКИЕ операции. Я попробовал перевести деньги с карты, но получил ошибку и сопутствующее сообщение “Недопустимый статус карты”.
Из чего я делаю вывод, что карта всё-таки ЗАБЛОКИРОВАНА. Оператор продолжила убеждать меня в том, что блокировки нет, и попросила меня проверить это всё ещё раз и, если не получится, перезвонить.
Ладно, я соглашаюсь. Пытаюсь снова провести операции. Получаю ошибки. Перезваниваю. Тут мне КРАЙНЕ ПОВЕЗЛО, что ответил тот же оператор, с которым я разговаривал при ПЕРВОМ звонке. Девушка проверяет статус и видит, что карта ЗАБЛОКИРОВАНА. Понимает, что есть какая-то проблема. И, помимо того, что составляет запрос на разблокировку, рекомендует завести другую карту, и попробовать привязать к телефону её.
Соглашаюсь. Жду разблокировки карты в течении какого-то времени (может около нескольких часов). Получаю сообщение о том, что карта РАЗБЛОКИРОВАНА. Завожу виртуальную карту. Пытаюсь привязать её и получаю ровно то же самое, что получал до этого. Ошибка и БЛОКИРОВКА карты. Время было уже совсем позднее, в банк звонить не стал.
Утром написал в чат-поддержку в приложении. Составили там обращение, в котором указали, что у меня есть проблемы с привязкой карты к Google Pay. Но по поводу блокировки второй карты, сказали снова звонить на горячую линию. Звоню, прошу разблокировать. В этот раз разблокировали достаточно быстро (считанные минуты). Тут мне осталось только ждать ответа на моё обращение.
Спустя сутки приходит СМС сообщение, в котором говорится о том, что на стороне банка ВСЁ НОРМАЛЬНО. “Рекомендуем воспользоваться другим мобильным устройством”. Это вы хотите сказать, что мне ради вашего банка нужно телефон менять?
Почему карты следующих банков у меня на том же устройстве привязываются без проблем? :
И вот только с ВАШИМ БАНКОМ есть такие проблемы?
Для меня телефон это универсальное устройство, которое в том числе может выступать и в качестве эмулятора карт. Я не собираюсь отказываться от удобства расплачиваться телефоном НИ ЗА КАКИЕ УСЛОВИЯ. И телефон я свой менять не собираюсь.
В дополнение напишу, что после последнего СМС на что-то понадеялся. Попробовал привязать карту снова. Получил очередное сообщение о БЛОКИРОВКЕ.
Даже и не знаю, что и добавить.
Не удалось настроить бесконтактную оплату. пути решения.
Примером будет служить смартфон Xiaomi Mi, потому что его прошивка MIUI выдает ошибку. В других устройствах алгоритм действий такой же, только названия пунктов могут в настройках отличаться.
О платежном сервисе
Самсунг Пей – это платежная система, разработанная корейским производителем. Ее основное предназначение – заменить пластиковые карты и сделать удобнее оплату покупок в магазине. Зачем носить с собой кошелек, переполненный пластиковыми продуктами, когда вся информация может поместиться в одном приложении?
Кроме того, за безопасность Samsung Pay отвечает трехуровневая система защиты, которая не позволят мошенникам получить доступ к вашему счету. Чтобы оплатить чек в магазине, выполните следующий алгоритм:
- Совершите покупку.
- Дождитесь, пока кассир назовет сумму к оплате.
- Откройте приложение Самсунг Пей на телефоне и выберите карту, которой хотите расплатиться по чеку.
- Приложите смартфон на расстояние до 4 см от считывающего терминала, и дождитесь звукового уведомления о совершении операции или появления соответствующей надписи на экране.
Весь процесс оплаты займет до 30 секунд.
Чтобы расплачиваться смартфоном в магазине, сначала пользователь должен придумать пароль и пройти процедуру регистрации.
Ответы на частые вопросы
Какой из способов защиты лучше выбрать?
Рекомендуем установить Пин-код совместно с входом по отпечатку пальца. Так меньше шансов, что вы потеряете возможность войти в систему: если забудете пароль – приложите палец, а при наличии проблем со сканером отпечатка просто введите код.
Что делать, если не получается создать аккаунт Samsung?
Если не удается зарегистрировать аккаунт, напишите обращение в службу технической поддержки. Для этого перейдите на официальный сайт Samsung, опуститесь в самый низ главной страницы и нажмите на раздел «Поддержка». Далее выберите любой из удобных способов связи.
Какие считывающие терминалы принимают Самсунг Пей?
Оплату через Samsung Pay принимают все терминалы с магнитной полосой (таких большинство) и с поддержкой технологии беспроводной связи (NFC). Однако сам платежный сервис поддерживает не все карты (список карт, которые читайте на сайте компании).
Смена пароля
При желании любой пользователь может сменить Пин-код, запрашиваемый для входа в систему. Для этого:
- Перейдите в настройки.
- Откройте раздел безопасности.
- Внесите изменения (если знаете старый пароль).
Если прежний пин-код вам неизвестен, потребуется восстановление доступа (читайте об этом ниже).
Суть проблемы
«Не удалось настроить бесконтактную оплату» – это уведомление, которое возникает на различных устройствах. Например, Google Pay, Xiaomi Mi, или привязке банковской карты.
Данные системы имеют ряд преимуществ:
- Отсутствие большого количества пластиковых карточек.
- Достаточно наличие смартфона, а он у большинства всегда под рукой.
Одним из минусов является – несущественные сбои в настройках и неосведомленность пользователей об этом.
Заключение
Процедура регистрации в Самсунг Пей занимает не более 10-15 минут. Если с попытки добавить пластиковую карточку в приложение прошло больше 15 минут – обратитесь в службу поддержки Самсунг или в банковскую организацию, выпустившую карту. Также советуем зафиксировать свой Пин-код и установить дополнительно разблокировку по отпечатку пальца (на случай, если пароль вы забудете).