Почему не работает Android Pay при оплате? Решаем проблему.

Что делать, если причина тут не описана

Бывает, что Гугл Пей, выдает ошибку, которая может быть тут не описана.

Тогда разработчики просят обязательно их проинформировать.

Это можно сделать через систему обратной связи в программе.

  • В меню нажмите справка.
  • Там можно выбрать: либо напишите сообщение, либо позвоните.
  • Также можно написать письмо и отравить его по электронной почте.

Вкладка Пожаловаться на странице Андроид ПейЧтобы у вас не возникало вопросов с работой Гугл Пей, вы не думали, почему у меня не получается, почему не работает, рекомендую постоянно обновляться. Команда разработчиков стабильно совершенствует и улучшает программу, поэтому в ближайшее время все проблемные вопросы уйдут совсем.

В настоящее время Гугл Пей активно продвигает свой продукт во многих странах. Если в вашей сервис пока не работает — не отчаивайтесь, думаю, в ближайшее время все изменится. Конечно, можно попробовать установить его, скачав на стороннем сайте, и попробовать привязать карту банков из списка Гугл — дерзайте и делитесь своим опытом. Правда, оплачивать вы сможете только в интернете, потому как терминалов, вероятнее всего, у вас не будет.

Почему на хоноре и хуавей не работает nfc?

Точные сведения о наличии на выбранной модели смартфона Huawei модуля следует уточнять у сотрудников магазина, где покупается устройство. Но предварительно следует ориентироваться на следующий список 2021 года, перечисляющий все модели телефонов, поддерживающие «ближнюю коммуникацию»:

  • вся линейка P10;
  • Mate 10 и 10 Pro;
  • P8 Lite;
  • Honor 8 Pro, 8X, 9, 10;
  • вся линейка P20;
  • 7C;
  • View 10;
  • серия Mate 20;
  • P Smart.

Велика вероятность, что все будущие модели окажутся оснащены модулем, поскольку его отсутствие повлияет на конкурентоспособность аппарата и снизит спрос на мобильный.

Если пользователь не смог самостоятельно настроить NFC на Honor или Huawei, ему стоит обратиться за помощью к специалистам.

Когда все перечисленные действия сделаны верно, а у человека всё равно не работает NFC, стоит посетить официальный сайт производителя (русскоязычный) и обратиться в службу поддержки. Полученные советы обязательно помогут восстановить и настроить технологию.

Приложение или nfc не работает — что делать

Теперь следует разобрать основные причины, почему не работает NFS при том, что в начинке телефона и в настройках он значится. Причин немало:

  • ошибка работы приложения;
  • сломался чип;
  • нет подключения к системе;
  • не проходит транзакция;
  • некорректные настройки энергосбережения;
  • закончился лимит токенов;
  • несовместимость с платежным средством;
  • чехол блокирует сигнал;
  • низкий заряд аккумулятора.

  NFC кольцо для оплаты покупок от Сбербанка

Рассмотрим каждую причину и варианты ее решения в отдельности.

Что такое nfc в смартфоне?

NFC – это технология беспроводной радиочастотной идентификации, работающая на коротких расстояниях. Она позволяет передавать данные с устройства на устройство, если между ними не больше 5-10 сантиметров.

В узком понимании – это встроенный в смартфон модуль, поддерживающий работу указанной технологии. С её помощью:

  • производится бесконтактная оплата;
  • считываются метки;
  • передаются файлы между телефонами.

Наиболее востребована первая функция, поскольку она позволяет не носить с собой банковские карты, заменив их смартфоном. Для этого достаточно заранее привязать карточку к девайсу.

Не работает nfc и google pay на xiaomi (redmi), что делать?

Модуль NFC пользователи смартфонов Xiaomi (Redmi) используют для бесконтактных платежей через банковские терминалы. Большая часть проблем с NFC связана с тем, что невозможно сделать покупку, при этом человек находится на кассе, за ним, скорее всего, образовалась очередь, он волнуется и не знает, как это исправить и почему перестал работать NFC.

Я избавлю вас от этого стресса и покажу верные настройки NFC на Xiaomi, которые позволяет с помощью сервиса Google Pay оплатить покупки за секунду.

Убедитесь, что вы ввели данные действующей банковской карты в настройках Google Pay.

Инструкция по настройке NFC сделана на телефоне Xiaomi Mi 9 SE с прошивкой MIUI 11, если на вашем смартфоне установлена MIUI 10 шаги слегка изменятся, но принципиально всё останется тем же, действуйте аналогично и у вас Google Pay будет работать.

Войдите в общие настройки и найдите пункт «Подключение и общий доступ».
Подключение и общий доступ в настройках Xiaomi

Найдите пункт

«NFC»

и активируйте его, чтобы модуль начал работу.

Включение модуля NFC на Xiaomi

Теперь войдите в меню

«Расположение элемента безопасности»

.

Меню расположения элемента безопасности на Xiaomi

Вы увидите 2 варианта: «Кошелёк HCE» и «Кошелёк SIM». Обычно рекомендуют выбирать HCE, и, действительно, этот вариант работал для меня на телефоне Mi 5, но на Mi 9 выбран режим SIM, и платежи по Google Pay проходят отлично.

Теперь войдите в настройку «Бесконтактная оплата».
Настройка бесконтактной оплаты NFC

Убедитесь, что в меню

«Оплата по умолчанию»

выбрано приложение

Google Pay

. В пункте

«Использовать приложение по умолчанию»

установите значение

«Всегда»

.

Настройка бесконтактной оплаты NFC на Xiaomi

Далее нам необходимо настроить программу для оплаты, для этого в общем меню выберите пункт

«Приложения»

.

Раздел настроек Приложения на Xiaomi

После нажмите на

«Все приложения»

.

Раздел Все Приложения на Xiaomi

В строке поиска наберите

«Pay»

и в результате выберите программу от Google.

Выбор приложения Google Pay для входа в настройки

Войдите в меню

«Другие разрешения»

.

Меню Другие Разрешения в настройках приложения Google pay

Убедитесь, что элемент

«NFC»

имеет значение

«Разрешить»

.

Настройка разрешения для NFC на XiaomiРазрешение на использование NFC для приложения Google Pay

Для убедительности выберите пункт

«Контроль активности»

, это не обязательно, но если платежи не проходит, стоит проверить и его.

Настройка контроля активности приложения Google Pay на Xiaomi

Выберите значение

«Нет ограничений»

.

Отключение интеллектуального контроля активности приложения Google Pay на Xiaomi

После манипуляций перезагрузите Xiaomi и попробуйте совершить покупку, теперь NFC работает.


Активация nfc

В случае, если вы его обнаружили на вашем устройстве, необходимо активировать и доступ к технологии NFC. Сделать это можно следующим образом:

  1. перейдите к разделу «Настройки» и далее «Беспроводные сети», «Ещё…», где ранее вы могли удостовериться в наличии NFC;
  2. подтвердите нажатием на пункт «Разрешить обмен данными при совмещении > название устройства > с другим»;
  3. на Android-cмартфоне сразу активируется Android Beam. Если этого не произошло, нажимайте на него и выбирайте «Да», чтобы не нарушить работу системы;

NFC можно активировать и в быстром меню, там же, где и включается Wi-fi.  Делается это касанием NFC метки.

Активен режим загрузчика

Если данный режим мобильного устройства находится в активном состоянии, то защитная система Google Pay срабатывает не с первого раза и блокирует привязку карты. Пользуясь такой опцией, много чего настраивается и модифицируется в мобильном телефоне на ОС Андроид, но по сути это является взломом.

Если перестал работать бесконтактный платеж, обязательно проверьте, активен ли режим загрузчика и отключите его.

Обращаем внимание, что загрузчик, находящийся во включенном режиме, создает проблемы не только для устройства Xiaomi Mi. Аналогичная проблема c NFC отмечается в Zenfore Max Pro M2 и в других моделях смартфонов.

Как защищены платежи

Google гарантирует, что при платежах через Android Pay не используется информация о подключённых к сервису картах. В системе для них создаются виртуальные «копии», данные о которых передаются продавцу, а данные о реальных картах сохраняются на серверах Google.

Как пользоваться nfc в телефоне huawei?

Существует 2 подхода, позволяющих подключить НФС в телефоне Хонор. В первом случае активировать функцию можно:

  1. зайдя в настройки;
  2. перейдя в раздел подключения устройств;
  3. найдя пункт с упоминанием нужной функции;
  4. переключив ползунок в положение «включено»;
  5. сохранив изменения.

Второй подход требует:

  1. опустить шторку панели уведомлений вниз;
  2. найти значок с упоминанием модуля;
  3. кликнуть по нему;
  4. убедиться в активации, дождавшись изменения цвета значка.

Перечисленных действий достаточно, чтобы мобильный сервис начал работать, и пользователь получил возможность считывать метки.

Чтобы пользоваться уже подключенной и активированной функцией, достаточно:

  1. поднести смартфон к терминалу;
  2. дождаться на экране появления галочки, подтверждающей перечисление средств;
  3. забрать чек.

Иногда требуется дополнительно подтверждать платёж введением пин-кода.

Для передачи данных нужно держать 2 смартфона рядом (на расстоянии до 10 сантиметров) и отправить файл, выбрав нужный способ. Убирать телефоны друг от друга до завершения передачи запрещается.

Какие карты можно подключить к android pay

  • «Альфа-банк»;
  • «Ак Барс банк»;
  • «Бинбанк» (на момент запуска только MasterCard);
  • «ВТБ24»;
  • ​«МТС-банк»;
  • «Открытие» (включая «Рокетбанк» и «Точку»);
  • «Промсвязьбанк»

    (на момент запуска только MasterCard);

  • «Райффайзенбанк»;
  • «Россельхозбанк»;
  • «Русский стандарт» (на момент запуска только MasterCard);
  • «Сбербанк»;
  • «Тинькофф банк»;
  • «Яндекс.Деньги» (только MasterCard).
Читайте ещё про NFC:  Инженико IWL 250 беспроводной [8/29] 2.3. Терминал Ingenico iCT 220/250

В будущем этот список будет расширяться.

Карты лояльности

Помимо банковских карт в Android Pay можно сохранять подарочные и бонусные карты торговых сетей, которые дают право на получение скидок при покупке. Чтобы подключить такую карту, пользователю нужно просканировать её штрихкод с помощью телефона.

По задумке, в магазине пользователь должен открыть на телефоне нужную карту лояльности и показать устройство кассиру для сканирования или ручного ввода штрихкода. Android Pay также может оповещать пользователя, если он находится неподалёку от магазина, в котором принимают одну из его карт.

Механические повреждения

Возникают ситуации, когда Гугл Пей на телефоне не функционирует, и в сообщении для чтения отображается ошибка в форме фразы «Андроид Пей вашим смартфоном не поддерживается». Сообщение о том, что NFC после обновления не работает, появляется перед пользователем, если все приведенные выше алгоритмы исполнены правильно, но настраиваемый телефон не оснащен микрочипом НФС, либо модуль испорчен и нуждается в замене.

В подобных ситуациях рекомендуется посетить сервисный центр, в котором выполнят диагностику мобильного устройства и необходимые ремонтные работы.

Можно ли установить модуль nfc на телефон?

Последние модели смартфонов чаще всего оснащены встроенным модулем NFC. Однако что делать тем, у кого старые версии телефонов?

В интернет-магазинах и салонах мобильной связи можно купить NFC модуль для смартфона в нескольких видах:

  • Антенна NFC;
  • Сим-карта;
  • Метка.

Внешние модули подходят для смартфонов, фотоаппаратов и умных часов. Они работают наравне со стандартным встроенным чипом и также могут передавать данные между устройствами.

Как встроить чип в устройство? Все очень просто: сим-карта или метка вставляются в обычный слот для SIM и карт памяти. Антенна NFC аккуратно прикрепляется к действующей сим-карте и остается вместе с ней внутри корпуса.

NFC антенну нельзя подключить смартфонам с боковым отверстием для сим-карт или несъемной задней крышкой.

Самый простой способ — обратиться к оператору сотовой связи и попросить замену обычной симки на карту со встроенным чипом. Однако следует учесть пару нюансов:

  • Замена сим-карты может повлечь смену номера телефона;
  • К симке следует привязать банковский счет;
  • Выбор банка остается за оператором.

После установки сим-карты NFC пользователь может совершать платежи с помощью смартфона. Сумма покупки будет списываться с банковского счета, прикрепленного к симке. После каждой транзакции на телефон будет приходить смс-уведомление от банка с указанным платежом.

Ещё один способ — приклеивание стикера со встроенным чипом NFC на корпус устройства. Каждый стикер имеет уникальный идентификационный номер и сертификацию.

Чтобы воспользоваться модулем, достаточно открыть заднюю крышку смартфона и прикрепить стикер к устройству. Далее на телефон нужно установить приложение NFC Tools, позволяющее настроить внешний модуль и осуществлять оплату.

Наиболее частые причины

Учитывая большинство обращений в сервисные центры, обсуждения на форумах и в социальных сетях, можно составить список проблем, связанных с использованием Near Field Communication:

  • не получается найти датчик в телефоне;
  • отсутствует утилита бесконтактной оплаты;
  • приложение отказывается добавлять карту;
  • не проходит платеж.

На счет первой жалобы все просто. Либо в мобильнике отсутствует NFC-чип, либо стоит нестандартная прошивка.

Важно! Если смартфон приобретался с рук и без видимых причин не включается NFC, стоит проверить, чтобы на нем не были отключены Root-права. Политика безопасности всех мобильных сервисов ограничивает проведение финансовых операций при вмешательстве в прошивку.

Проверить наличие бесконтактного модуля можно двумя способами – визуально или в настройках. Первый подразумевает, что на задней крышке есть маркировка с соответствующей аббревиатурой. Также, если снимается задняя крышка, то антенну НФС можно увидеть рядом с линзой камеры. Иногда присутствие чипа указывается на самом аккумуляторе.

Лучшим и наиболее быстрым вариантом будет заглянуть в настройки гаджета:

  1. Меню «Настройки».
  2. Раздел «Беспроводные сети».
  3. Пункт «Дополнительно» или троеточие.

В зависимости от версии Android, пункт «NFC» может располагаться сразу в главном меню раздела «Беспроводные сети». Также можно заглянуть в панель быстрого доступа. Обычно там имеется значок включения модуля.

Дополнительная информация. Если задняя крышка смартфона изготовлена из металла, то с уверенностью можно говорить, что модуля в нем нет. Так как магнитное поле, на котором основывается работа технологии, металл не пропускает.

Наличие root-прав

Если все выполнено правильно, прошивка телефона соответствует, но с этого устройства нельзя производить бесконтактную оплату, рекомендуется провести проверку root-прав. Данный пункт меню существует лишь для продвинутых потребителей. Существует вероятность того, что в смартфоне включена опция «суперпользователь», автоматически препятствующая установке мобильных приложений.

Настройки энергосбережения

Если НФС не работает на Андроид, возможно причина кроется в настройках энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Раздел «Батарея».
  3. Следом «Экономия Заряда».
  4. Выбрать строку «NFC».
  5. Поставить галочку на «Не экономить».

Этот момент может быть изначально или начнет доставлять проблемы после очередного обновления ПО.

Не запускается приложение

  1. Начните с проверки обновления программы, возможно, поэтому она не срабатывает.Кнопка Установлено
  2. Посмотрите заряд аккумулятора, если он меньше 5 процентов, скорее всего, не сможете включить.Значок батареи на телефоне

Не настроен hce wallet

HCE Wallet является технологией, которая позволяет системе NFC успешно функционировать. Она обеспечивает эмулирование NFC-карт на смартфонах с применением определенного ПО. Если с работой Google Pay возникли проблемы, то возможно проблема в сбое настроек беспроводной сети. Чтобы справиться с проблемой, необходимо:

  1. Перейти к дополнительным параметрам в настройках телефона.
  2. Обратиться к разделу беспроводных сетей.
  3. Активировать NFC, если он выключился.
  4. Установить HCE Wallet во вкладке «Расположение элемента безопасности».
  5. Вернутся в параметры, перейти к разрешениям, а оттуда в автозапуск.
  6. Выбрать Android Pay и включить разрешение автозагрузки.

В разных моделях телефонов правила настройки могут отличаться. Этот вариант подходит для xiaomi mi 8.

Не подключается к системе

Это проблема не частая, но встречается. Android Pay не подключается к системеПримечательно, что для работы не обязательно постоянное наличие подключения к интернету, оплата пройдет и потом, при следующем подключении данные обновятся самостоятельно.

Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте перезагрузить телефон, включить и выключить NFC чип.

Не проходит оплата

  1. Если не можете расплатиться, проверьте баланс на карте, возможно, закончились деньги; попробуйте переключиться между картами, если у вас их несколько.Баланс карты
  2. Еще раз проверьте, есть ли карта вашего банка в списке партнеров проекта, это можно сделать через меню справки Гугл Пей или на официальном сайте.вкладка Банки которые работают с Гугл Пей
  3. Включите NFC-чип, если он выключен.Включить NFC-чип
  4. Почему не срабатывает и теперь? Спросите у продавца на кассе, работает ли их магазин с Андроид Пей.
  5. Все равно не проходит оплата? При этом терминал пищит, а у вас загорается зеленый флаг — значит, дело в терминале магазина.Терминал магазинаВ случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить карту и снова ее добавить. Удаление карты производиться в аккаунте Гугл, в приложении этого сделать не получится. В аккаунт можно войти через меню телефона или интернет браузер. Здесь войдите в способы оплаты и удалите карту.Удаление карты из Андроид Пей

Не срабатывает

Не всегда Гугл Пей срабатывает на терминале оплаты. Могу посоветовать подносить телефон ближе к терминалу, радиус действия NFC-чипа не большой — около десяти сантиметров.

Если во время оплаты произошла ошибка, вас об этом предупредит программа и терминал.

Неофициальная прошивка

Настройку данной опции предлагается рассмотреть на примере смартфона Xiaomi Mi. Дело в том, что в родной версии имеется характерная ошибка. Если выполняется настройка для смартфона от другого производителя, необходимые для этого действия почти не отличаются, расхождения могут содержаться в пунктах настроек.

Корректность и качество прошивки представляют лишь сертификационные мобильные телефоны, находящиеся на гарантии от изготовителя, внесенный в реестр региона официально.

Прошивку телефона на несовместимость рекомендуется проверять. Обновления требуют от владельца устройства Xiaomi Mi активировать автоматические загрузки мобильного гаджета и его подключение к Wi-Fi.

Для контроля за прошивкой смартфона необходимо выполнить следующие действия:

  1. открывается меню «настройки»;
  2. находится пункт «об устройстве»;
  3. выбирается позиция «версия MUIU»;
  4. в меню нажимается кнопка «настройки»;
  5. активизируется опция «автоматическое обновление».
Читайте ещё про NFC:  Мобильный билет Мегафон – как пополнить и подключить сервис и что делать, если он не работает

Несовместимость с платежным средством

Популярная проблема на этапе привязки. Некоторые пользователи пытаются добавить карту, с которой мобильный сервис не работает. Это могут быть платежные средства МИР или проездные на транспорт (работает только «Тройка»).

Совместимость карты следует уточнять у эмитента. Даже у таких крупных банков, как Сбербанк или Тинькофф не все линейки бесконтактных платежных средств подключены к мобильным приложениям.

Низкий заряд аккумулятора

Переставать работать НФС может при низком заряде батареи. Многие производители сознательно вкладывают это ограничение в настройки приложения, чтобы платеж не «завис в воздухе». Для Apple 

О бесконтактной оплате

Реализация указанного варианта платежа возможна при наличии NFC – технологии, работающей благодаря коммуникации ближнего поля.

С помощью функции NFC оплачиваются приобретенные товары, при этом используется только мобильный гаджет. Подобные действия экономят свободное время, эффективно защищают банковский счет потребителя от злоумышленников.

Основными техническими параметрами соединения бесконтактным способом считаются связь с частотой в 13.56 МГц, поддерживающая высокий скоростной режим при незначительном потреблении энергии аккумуляторной батареи, небольшое расстояние действия, ограниченное десятисантиметровым радиусом.

Достоинствами бесконтактных платежей считаются:

  • удобство. Покупки оплачиваются платежной карточкой или через смартфон. Мобильное устройство приближается к сканирующему элементу терминала, и необходимая денежная сумма списывается автоматически. Перед тем, как расплачиваться телефоном, а не картой, удостоверьтесь, что сумма соответствует действительности;
  • скорость. Перечисление денег происходит мгновенно. На смартфон, если активирован мобильный банк, поступает СМС-уведомление о списании денежных средств. При превышении платежной суммой установленного лимита в одну тысячу рублей, необходимо в качестве дополнительной меры безопасности указать Пин-код либо поставить на чеке свою подпись;
  • безопасность. Каждая транзакция контролируется финансовым учреждением, оформившим платежную карточку. Пластик в руки кассира не попадает, владелец прикладывает его к считывающему устройству самостоятельно. Сняв деньги, терминал издает звуковой сигнал и отключается автоматически.

Почти все современные смартфоны обладают встроенным микрочипом, поддерживающим перечисления денежных средств бесконтактным способом. Опция активируется легко, через стандартные настройки мобильного телефона. Но порой возникают ситуации, когда бесконтактная оплата не работает.

Оплата на сайтах и в приложениях

В России такие терминалы есть почти в каждой торговой сети — «Азбука вкуса», «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Магнит», «О’кей», «Эльдорадо», H&M, Starbucks, KFC, «Бургер Кинг», «Теремок», «Даблби», «Роснефть», «Башнефть» и так далее. До конца 2021 года «Сбербанк», который обслуживает 1,1 млн терминалов, обещает добавить возможность бесконтактной оплаты ко всем своим устройствам.

Чтобы заплатить за товар и услугу, нужно «разбудить» устройство с приложением Android Pay и поднести его к терминалу на несколько секунд. Если операция окажется успешной, на экране появится сообщение об этом и изображение используемой карты.

В некоторых случаях кассир может попросить ввести PIN-код или подписать чек. Это зависит от настроек банка, который выдал карту, и терминала. Как правило, в России при проведении бесконтактных платежей нужно вводить PIN-код при транзакции на сумму более 1000 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=pPjYRbZhyNw

Android Pay позволяет провести три транзакции подряд без разблокировки телефона на сумму до 1000 рублей каждая, на четвёртой пользователю нужно будет разблокировать телефон с помощью графического ключа или отпечатка пальца. «Счётчик» транзакций обнуляется, если между ними пользователь разблокировал телефон.

Если пользователь подключил несколько карт, то одну из них нужно будет выбрать в качестве стандартной, которая будет использоваться по умолчанию. Чтобы использовать другую карту, перед оплатой нужно открыть приложение и выбрать нужную карту — при необходимости, её можно будет назначить в качестве стандартной на будущее.

Оплата смартфоном по технологии nfc (не получается оплатить покупку смартфоном) – redmi note 8t – mi community – xiaomi

Настоящим вы соглашаетесь с тем, что Xiaomi может собирать, обрабатывать и использовать вашу личную информацию и элементы, включая, помимо прочего, темы, изображения, комментарии, ответы в Mi Community, а также соответствующие данные, перечисленные в Политике конфиденциальности Xiaomi. Выбирая “Принять”, вы соглашаетесь с

Политикой в отношении контента

.

Поломка nfc-антенны

Не менее распространенная причина. Любой телефон не застрахован от падения. В результате чип может потерять контакт с материнской платой или с антенной. Также часто сдавая гаджет в техсервис в связи с другими неполадками, мастера просто забывают присоединить модуль во время конечной сборки.

Если по непонятным причинам перестал работать NFC стоит просто попробовать передать с помощью модуля данные на другое устройство с таким же чипом. Если файл передается, значит с НФС все в порядке и проблему следует искать в ПО.

Преимущества и недостатки nfc

Главными плюсами являются:

  • низкая цена;
  • малые габариты устройства;
  • высокая скорость передачи;
  • поддержка практически на всех мобильных устройствах.

Стоит выделить и минусы:

  • относительно небольшой радиус действия;
  • не все устройства оборудованы чипом NFC.

Итак, благодаря этим заметкам вы узнали быстрые и простые способы проверки вашего устройства на возможности передачи информации и взаимодействия с другими техническими средствами при помощи Near Field Communication. Следуя простым инструкциям этой статьи, вы так же сможете узнать самостоятельно, есть ли в смартфоне эта технология, сумеете интегрировать NFC в ваш телефон и передать нужные файлы на высокой скорости.

Приложение не запускается

В некоторых случаях приложение не может работать в стандартном режиме. Если раньше оно работ ало, а постепенно начали возникать проблемы, причина в устаревшем программном обеспечении. Производители регулярно обновляют систему, чтобы избежать ошибок. Поэтому стоит использовать последнюю версию и обновлять ее регулярно. Лучше всего включить автоматическое обновление, чтобы процедура осуществлялась сама по себе.

Приложение может не запуститься, если заряд батареи не достаточный. В этом случае на экране телефона появится соответствующее уведомление.

«Вы слишком рано убрали телефон»

Если вы слишком рано убрали телефон, то функция не сработает. Чтобы процедура прошла успешно, необходимо приложить телефон к платежному терминалу и подождать соответствующего сигнала.

Приложение не устанавливается

Вначале использования пользователи могут столкнуть с трудностями установки, которые связаны с:

  1. Устаревшей версией программного обеспечения. Важно, чтобы смартфон работал на системе Андроид 4,4, иначе активировать сервис не получится.
  2. Активированными правами root после перепрошивки программного обеспечения. Сервис будет в автоматическом режиме блокировать загрузку. Поэтому не стоит приобретать телефоны с пиратской прошивкой. Чтобы решить эту проблему, можно использовать утилиту Magisk.
  3. Заблокированным загрузчиком в браузере.

Этот способ совершения бесконтактных платежей пользуется популярностью среди жителей ведущих стран мира. В перечень постоянно попадают новые государственные партнеры. Приложение доступно для жителе 18 стран мира в том числе России и Украины. Раньше оно было доступно лишь для американских кредиток, но постепенно расширило диапазон.

Причины проблем и пути их решения

Если потребителю не удалось настроить бесконтактную оплату 10 pda, и NFC не включается, проблему ищут в следующих причинах:

  • мобильный телефон прошит неофициально, от чего нарушается корректность работы мобильного приложения;
  • пункт в меню «root-права» аналогичен пункту «права администратора» на компьютере. Как правило, эти права открыты, чтобы оптимизировать работу операционной системы с опытным пользователем, что препятствует настройке прочих услуг;
  • специальная функция «загрузчик» находится в активном режиме, что тоже представляет собой помеху, и мобильное приложение плохо работает.

Проблема с оплатой nfc

Всем добрый день.
сразу на опережение, Гуглом пользоваться умею, но найти решение проблемы не смог.
Суть проблемы такая: вечером после работы зашёл в магазин купить 0.5 коньяка, оплатил покупку с помощью системы NFC, минут через 10 зашёл в другой магазин, пытаюсь оплатить покупку и тут ошибка в оплате:

Но: на телефоне root права не ставил, все ПО установлено через Google play, никаких действий с телефоном не делал. У жены парой часов до этого возникла такая же проблема.
У обоих хоноры, у меня 8А, у жены 8А prime. Пост без рейтинга, чукча не писатель, но за полезные советы плюсик к карме.
PS: вот недостающие запятые ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Читайте ещё про NFC:  СберKids - детская карта от Сбербанка | оформить онлайн заявку

Проблема с работой приложения

Причин, что перестал работать Андроид Пей, может быть множество. Начать нужно с проверки наличия в телефоне NFC чипа. Это еще один стандарт беспроводной передачи данных. Как правило, в новых моделях телефонов он устанавливается по умолчанию.NFC чип Как проверить:

При отсутствии данной технологии оплачивать телефоном не получится.

Проблемы с банком

Одной из причин, почему не работает Android Pay, может стать и сам банк. Рассмотрим наиболее популярные проблемы:

  • Не подключается карточка в официальном приложении. Удостоверьтесь, что банк поддерживается системой электронных платежей. Для этого перейдите на сайт Оплаты и просмотрите полный список. Также в Андроид Пей стоит ограничение на количество карт, которые можно добавить не более 12.
  • Произошла ошибка оплаты. Возможно карточка, которой пытается расплатиться пользователь, заблокирована или на ней отсутствует баланс денег. Перепроверьте наличие денег на карте, если карточку заблокировали, то обратитесь на горячую линию банка. Может случиться, что банк перестал работать, ввиду технических неполадок. Чтобы узнать это, обратитесь в поддержку.

Помимо того, что проблемы с сервисом могут зависеть от самого пользователя, они также могут быть связаны с магазином, который предоставляет подобные услуги. Рассмотрим наиболее популярные из причин:

  • Терминал на кассе пищит, но оплата не проходит. Возможно, проблема связана с самим терминалом. В этом случае необходимо обратиться к кассиру или администратору.
  • Не всегда срабатывает терминал. Еще раз ознакомьтесь с инструкцией по использованию бесконтактных платежей. Можем посоветовать подносить устройство ближе, тогда количество срабатываний увеличится.

Android Pay можно подключить к устройствам с NFC-чипом, которые работают под управлением системы Android KitKat (4.4) и новее — Lollipop (5.0, 5.1), Marshmallow (6.0) и Nougat (7.0, 7.1).

Важное условие — на устройстве должна быть установлена официальная прошивка, а также не должны быть получены рут-права и не должен быть разблокирован bootloader. Обычно эти действия выполняются при смене прошивки.

Проверяем девайс на наличие nfc

Захотели попробовать технологию на практике, но не знаете, есть ли такая возможность именно на вашем устройстве? Давайте проверим.

Для этого аккуратно открываем заднюю крышку смартфона или планшета, в ситуации, если она может отодвигаться без повреждения и осматриваем аккумулятор гаджета.

При присутствии разработки NFC вы увидите эту аббревиатуру именно там. Если крышка телефона/планшета не снимается, то соответствующий значок или аббревиатура будут располагаться на внешней стороне.

Если вы по какой-то причине не желаете или не можете снять крышку, убедиться в наличии такого способа коммуникации вы можете в настройках девайса.

Найдите вкладку «Беспроводные сети», затем «Ещё…» и если NFC доступно на устройстве, то там обязательно будет соответствующий пункт.

Как это выглядит, смотрите на фото выше или в видео-инструкции о том, как правильно проверить NFC в телефоне:

Работает ли без интернета

Если пользователь без проблем оплачивал покупки без подключения интернета и вдруг NFC пропал на телефоне, возможно закончились токены – специальные числовые последовательности, которые указываются в чеке вместо реквизитов карты.

  Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка

Мобильные сервисы предусматривают возможность использования платежей без подключения к сети. Но иногда количество операций ограничено шестью попытками, из-за маленького объема кэша приложения. Чтобы оплата вновь заработала нужно подключится к интернету.

Обратите внимание! Данный пункт не касается Samsung и Apple Pay. Компании предусматривают отдельные чипы в своих гаджетах для генерации бесчисленного количества токенов.

Слетают карты

Иногда трудности возникают с добавлением карт в систему. Это происходит, если:

  1. Банк не оформил партнерские отношения с сервисом. Важно изучить перечень финансовых организаций, которые едут сотрудничество с Google Pay.
  2. Пользователь допустил ошибку при регистрации карты. Параметры необходимо внимательно проверять после ввода, ведь малейшая ошибка приведет к сбоям в функционировании системы.
  3. Пользователь неправильно ввел проверочный код. В конце процесса регистрации необходимо ввести ключ, который приходит в СМС. Его нужно ввести в поле. В случае опечатки авторизация карты будет невозможна.

Поэтому, если карты слетают, чтобы они нормально функционировали, следует внимательно проводить процедуру регистрации.

Смартфоны с nfc

Отсутствие или наличие приложения для мобильных платежей не всегда говорит о неимении функции. Так, утилита может быть установлена, но датчика в начинке смартфона нет. Это можно объяснить тем, что производитель предусматривает возможность оплаты через сопряжение с умными часами.

  Что такое NFC в смартфоне Honor: как настроить

Также можно ознакомиться со списком телефонов, которые имеют чип:

  • Самсунг – Galaxy (A20, A40, A70, A50, A60, A80, A90, M40, A6 и A6 plus, A7, A5, A3, J7, J5, A8 и A8 , S9 и S9 , S10, S10 , S8 и S8 , S7 и S7 Edge, S6 ), Note – 4, 5, 8;
  • Honor – 9, 9 Lite, 10, 10 Lite, 8, 8X, 9X, 5C, Хонор 20.
  • Huawei – P30, P30 Pro, P30 Lite, P20 Lite и Pro, P smart, P10, P10 Lite, P10 Plus, Mate 20 Pro, Mate 20, Mate 20 Lite, Mate 30, Mate 10, Mate 10 Pro, Mate 9, Mate 9 Pro, P9 Lite, P9 Plus, P8 Lite, Mate 8, Ascend G6, Mate 7;
  • Sony – Xperia 1, XA2, XA1, XA1 Plus, XA2 ultra, L1, L2, E5, XZ, XZ1, XZ2, XZs, XZ1 Compact, XZ Premium, Z5, Z5 Compact, X, X Performance, Z3 ;
  • Xiaomi – Mi Note 3, Note 8T, note 8 Pro, Mi Mix, Mix 2 и 2S, Mi Mix 3, Mi5 и 5S, Mi6, Mi8, Mi 9, Mi 9 Lite, Mi 9CC, Mi Note 10, Mi 9T, Redmi K20 Pro, Redmi K30;
  • Asus – Zenfone 6, 5, 5 Lite, 5z, 4, Pro, Max Pro, Zoom, 3 Deluxe;
  • LG – Q6, Q6 , G6, G6 , G5 SE, V30, V30 , G7 Thinq, Q7 , G8, V40 ThinQ, Q Stylus , G3, G3 s, Nexus 5X, Nexus 5, X fast, V10, G Flex;
  • BQ – Aquaris – X, V, U2, M5.

Также бесконтактные чипы используют такие производители, как Meizu, HTC, OnePlus, BlackBerry, Lenovo, Nokia, ZTE, Fly и прочие. Актуальный список можно узнать на официальных сайтах.

Обратите внимание! Даже если модель смартфона находится в приведенном выше списке, наличие чипа следует уточнять прямо в магазине. Некоторые гаджеты попадают на рынок не через официальные поставки. Такие телефоны как Самсунг Ноут для некоторых стран модулями не оборудуются.

Требования к устройству

Чтобы осуществлять бесконтактные платежи, необходимо иметь гаджет, который соответствует всем требованиям системы. Вот их полный перечень:

  • На смартфоне должна быть предустановлена ОС версии Android 5.0 и выше. На умных часах должен стоять Android Wear 2.0.
  • На гаджетах необходимо наличие модуля NFC.
  • Если это устройство китайской компании, оно должно иметь глобальную прошивку и идентификатор.
  • На гаджете должны быть заблокированы рут-права и загрузчик.

Чехол блокирует сигнал

Сегодня чехлы на телефон играют не только защитную роль. Это удобный аксессуар, который может иметь дополнительные функции, вроде запасной батареи или вкладыша для карточек и купюр.

Если до приобретения чехла все было в порядке, а после NFC не реагирует на терминал, значит аксессуар влияет на прохождение магнитного поля. Обычно это наблюдается с теми, что сделаны из металла или которые имеют дополнительные кольца для предотвращения падения. Лучшим решением будет сделать выбор в сторону пластика, силикона или кожи.

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=yoh8hOwNZ50

Почему я не могу расплатиться мобильным телефоном? Такой вопрос часто задают потребители, выполнившие все рекомендации в точности, но не настроившие такую функцию на смартфоне.

Если не удалось настроить бесконтактную оплату, обратитесь в банк. Существует вероятность, что ваша платежная карта не обеспечена поддержкой соответствующей платежной системы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector