Почему не работает интернет на телефоне и что делать

Что делать, если телефон не находит сеть?

Такими неполадками сталкиваются даже жители крупных мегаполисов после выхода из лифтов, метро или торговых центров, где может не подключаться сеть. Для восстановления доступа к интернету достаточно перезагрузить устройство, нажав на кнопку сбоку корпуса.

Если это не срабатывает и запустить доступ к сети не получается, велика вероятность, что параметры сбились сами по себе. Такое изредка бывает после перезагрузки, и необходимо обратить внимание на работоспособность программного обеспечения.

Почему не грузит интернет на телефоне — отрицательный баланс

Нельзя исключать такой вероятности, что на балансе просто закончились деньги. В таком случае нужно проверить баланс любым удобным способом и при необходимости внести средства.

Почему на андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
  2. Зайдите в меню «Использование данных».
  3. Включите мобильный трафик.
на Android не включается 3G/4G/LTE
Увеличить

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

меню быстрого доступа
Увеличить

Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора.

  1. Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
  2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
  3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
  4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
  5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
  6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.

На Android не включается 3G/4G/LTE
Увеличить

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
  2. Зайдите в параметры мобильной сети.
  3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.
На Android не включается 3G/4G/LTE
Увеличить

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

  1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
  2. Перейдите в меню «Использование данных».
  3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

На Android не включается 3G/4G/LTE
Увеличить

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

  1. Запустите Play Market, зайдите в настройки.
  2. В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».
На Android не включается 3G/4G/LTE
Увеличить

Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

Альтернативные причины

  1. Неправильный пароль – бывает, что в системе остался пароль от точки доступа, на которой он уже давно был изменен. То есть, попытка авторизации происходит неудачно из-за новых параметров, но об этом не появляется никаких оповещений. Проверьте правильность ввода ключа, при необходимости смените пароль.
  2. Неисправности в ОС. Причина может быть в самом программном обеспечении. Воспользуйтесь бесплатным приложением Wi-Fi Fixer. Оно отображает список Wi-Fi точек с данными. Попробуйте переподключиться после перезагрузки гаджета.
  3. Вирусы – причина может быть во вредоносных приложениях, установленных в системе. Они блокируют подключение. Выход: установите антивирус на Андроид и сканируйте внутреннюю память.
  4. Некорректные настройки роутера – если не удается найти причину, попытайтесь сделать сброс до заводских параметров. Можно и в самом телефоне удалить список сетей или одну конкретную, затем попробовать подключиться повторно.

С другими причинами вы можете ознакомиться в нашей статье перейдя по ссылке.

Если после всех манипуляций ничего не вышло, а интернет не работает – вероятно, вышел из строя сам роутер. Причины:

  • Неправильные действия при установке на маршрутизатор сторонней прошивки. Попробуйте перепрошить на стандартную прошивку или обратитесь в сервис.
  • Поломка модуля – если вы уверены, что дело не в системе, вероятно, сломан сам беспроводной модуль. В такой ситуации также придется обращаться в технический центр для диагностики и замены детали.

Видео

Если к одному маршрутизатору подключено несколько девайсов, своим сигналом каждый девайс может мешать работе сети на другом. Проблема возникает при установке одной частоты для двух или более гаджетов. Невозможно подобрать универсальную инструкцию из-за огромного количества моделей на рынке.

Вирус

Возможно, не получается выйти в Интернет из-за вируса. Хорошим шагом в устранении неполадок с подключением к Интернету является сканирование устройства на наличие вирусов и их удаление. Для этого можно просто установить любой антивирус.

Читайте ещё про NFC:  Вывод или перевод активов между площадками — СберБанк

Включен режим полета

Довольно банальной, но очень часто встречаемой причиной отсутствия так необходимого интернета является включенный режим авиаперелета. В независимости от причины, по которой данная настройка является активной, подключение интернета в этом случае невозможно.

Вне зоны сети

Еще одна причина отсутствия интернета – это нахождение абонента вне зоны покрытия используемой сети. Что делать если не ловит интернет? В первую очередь необходимо проверить наличие соответствующей иконки на экране телефона. Значок располагается вверху и оповещает не только об отсутствии сигнала, но и о качестве соединения. Связь может пропасть или быть плохой даже в густонаселенных спальных районах.

Обратите внимание! Иногда, чтобы поймать сигнал, приходится выходить на открытые участки или даже подниматься на возвышенности.

Также сигнал может отключаться или пропадать в пути. В данном случае восстановить доступ к мобильному интернету не получится, необходимо просто дождаться момента, когда значок на экране станет активным.

Далеко не во всех населенных пунктах доступно не только 4G, а даже 3G соединение. Ознакомиться с зоной покрытия конкретного оператора можно на официальном сайте. Чаще всего данная информация будет отображаться на карте. Также на экране можно видеть уровень сигнала, который характерен для конкретного места.

Выключен интернет на телефоне

Иногда для подключения к сети достаточно проверить факт включения интернета на смартфоне. Обычно данная функция находится в настройках.

Чтобы восстановить соединение, нужно:

  1. открыть настройки;
  2. найти пункт, упоминающий подключение интернета;
  3. перевести бегунок в положение включено;
  4. проверить, достигнут ли желаемый результат.

Иногда справиться с возникшими трудностями помогает банальная перезагрузка. Но подобное возможно лишь в ситуациях, когда в телефоне произошёл незначительный сбой, а повторное включение поможет запустить все процессы заново.

Выключена передача данных

Нужно проверить, активированы ли данные. Про это часто забывают, если они обычно всегда включены и были отключены по ошибке (например, когда телефон был в кармане). Почему не работает интернет на телефоне и что делать

Самый быстрый способ проверить, включены ли данные, — это открыть шторку уведомлений и посмотреть, включена ли быстрая настройка для мобильных данных.

Закрываем программы, которые используют трафик

Заметное влияние на доступ к сети (включая домашнюю сеть Wi-Fi) оказывает работа установленных на смартфон программ и приложений. Они могут обновляться и работать в фоновом режиме, потребляя часть трафика. Поэтому иногда отключение нескольких приложений способно увеличить качество связи и стабильность соединения.

Чтобы выключить ненужные программы, нужно:

  1. зайти в раздел «приложения»;
  2. кликнуть по ненужному приложению;
  3. найти среди предложенных действий «остановить»;
  4. согласиться с предупреждениями и отключить программу.

Изменение статического ip адреса на роутере

В некоторых случаях установка статического IP вместо динамического помогает решить вопрос с подключением. Попробуйте этот метод при следующих ошибках:

  • Бесконечное получение IP адреса на девайсе при попытке подключиться.
  • Ошибка аутентификации.
  • Ошибка DNS.

Проблемы доступа в интернет могут быть решены сменой IP в настройках смартфона.

  • Зайдите в настройки гаджета, на котором возникли неисправности.
  • Перейдите на вкладку WIFI.
  • Нажмите на «проблемную» точку Wi-Fi. В некоторых случаях требуется длительное нажатие.
  • Теперь перейдите на вкладку «Опции».
  • Откроются данные о выбранном элементе. Выберите «Показать расширенные опции».
  • Измените параметр «DHCP» на «Статический».
  • Прокрутите страницу параметров вниз. Нам нужны следующие опции: IP-адрес, длина префикса и сам шлюз.
  • Если доступ к параметрам маршрутизатора осуществляется по адресу 192.168.1.1, укажите на устройстве адрес 192.168.1.x (x – любое число от 1 до 199, будет использоваться как номер девайса). Данные маски подсети заполняются по такому же принципу.

Важно! В некоторых случаях адрес страницы отличается от вышеуказанного. Введите адрес своего маршрутизатора, изменяя только последнюю цифру.

У большинства производителей меню настроек похожее. Единственное отличие может быть в надписях и их расположении. Информация об интерфейсе вашего гаджета обычно содержится в руководстве по эксплуатации.

Изменения в настройках сети

Отличным способом увеличить качество соединения станет изменение настроек сети.

Рекомендуется:

  • разрешить автоматическое переключение между сетями (в разделе «режим сети»);
  • в разделе «передача данных» стоит включить экономии трафика (в результате будут сжиматься все получаемые данные, а не только в мобильных браузерах).

Первый шаг позволит телефону автоматически выбирать самое стабильное соединение (возможно снижение скорости при переключении с 3g на 2g). Второй позволит устройству ускорить загрузку страниц и получение файлов.

Как включить передачу данных?

Если отключена передача данных, соединение с Internet будет отсутствовать. Как она включается:

  1. Заходим в настройки, смотрим раздел, посвященный использованию данных.
  2. Нажимаем на меню «Еще», выбираем «Мобильную сеть», затем – «Передачу мобильных данных».
  3. Выбираем кнопку «Включить».

Инструкция подходит для большинства смартфонов на Андроиде, но для некоторых сотовых предусмотрена иная последовательность действий. Однако передача данных во всех устройствах находится в параметрах, и на поиски нужного раздела уйдет не более одной минуты.

Если не включается передача данных на Андроиде, необходимо проверить точку доступа или заказать автоматические настройки. Они могли сбиться в результате сброса или обновления прошивки.

Как отключить режим полета?

При включенном режиме полета нельзя войти в Internet или совершить звонок. Для отключения необходимо выполнить несколько действий:

  1. Зайти в уведомления в верхней части экрана смартфона, проведя пальцем вниз.
  2. Найти значок с самолетом и нажать на него.

Есть и другой вариант – произвести отключение через параметры:

  1. Нажимаем на «Еще», находим «Беспроводные сети» и «Режим полета».
  2. Снимаем галочку напротив значка.

На некоторых смартфонах функция имеет иное название – «Автономный режим», но путь к его отключению везде одинаков.

Не работает интернет на новой симке

Данная проблема возникает чаще всего в том случае, когда на новый телефон пользователь устанавливает старую СИМ-карту. Это может быть обусловлено даже незначительными повреждениями на симке.

Проверить карту очень просто – нужно просто вставить ее в другой телефон. И уже от полученного результата будет зависеть, что делать со старой СИМ-картой. Чаще всего операторы мобильной связи абсолютно безвозмездно выдают новую симку.

Если ни один из предложенных вариантов не привел к работе интернета, то можно пойти на крайние меры и сбросить все настройки аппарата до заводских. Данная процедура называется Hard Reset. Такой вариант решения проблемы, как правило, помогает устранить аппаратные проблемы телефона.

Читайте ещё про NFC:  Как восстановить ПИН-код карты Почта Банка: что делать, если забыл пароль?

Помните! Перед полным очищением телефона рекомендуется сохранить всю нужную информацию, так как она больше не будет доступна.

Важно понимать, что неполадки в работе могут возникнуть также у оператора. Данное обстоятельство – это довольно редкое явление и больше относится к форс-мажору, но все же имеет место быть. Также неполадки часто возникают в максимально людных местах, где из-за большого скопления пользователей, желающих подключиться к всемирной паутине, перегружается линия.

Почему не работает интернет на телефоне и что делать
У большинства пользователей в телефоне целая жизнь

Не зависимо от того, по какой причине отсутствует доступ к сети интернет у пользователя, главное – это определить проблему и согласно вышеприведенным инструкциям исправить данную неприятность.

Последнее обновление – 11 сентября 2021 в 14:54

Неполадки в работе системы

Если интернет пропал неожиданно, то это могут быть неполадки в системе. Неполадки в работе системы могут быть вызваны из-за работы сторонних программ или вирусов. Для нужно зайти в «Google Play» и установить любой антивирус.

Также можно зайти в «Настройки», затем в раздел «Система». Там потребуется выполнить «Сброс настроек». Сначала нажать на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».

Нет денег на счету

Удобной функцией для невнимательного пользователя является автоматическое пополнение счета и поддержание положительного баланса.Настроить автоматическое списание не сложно, достаточно просто подключить услугу к карте и проблема сама собой исчезнет.

При отсутствии действующей карты придется самостоятельно следить за балансом гаджета, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. Если не получается открыть страницы мобильного браузера, то первоочередно необходимо запросить у оператора состояние счета. Для удобства пользователей каждый оператор на своем сайте размещает варианты решения данного вопроса:

  • Через личный кабинет абонента.
  • С помощью USSD-запроса.
  • Нужно просто позвонить, набрав для «Мегафон» – *100#, «Билайн» – *102#, «Теле2» – *105#, МТС – *100#.

При отрицательном балансе следует пополнить счет и доступ сразу восстановится.

Почему не работает интернет на телефоне и что делать
Внешний вид индикатора сети на смартфоне

Отключаем режим полёта

В некоторых случаях отсутствие интернета вызвано случайно включённым режимом «полёта». Название режима в различных моделях телефона способно отличаться от указанного.

Чтобы исправить ситуацию, потребуется:

  1. открыть верхнюю шторку экрана;
  2. найти значок с изображением самолёта;
  3. деактивировать мешающий режим.

Иногда процесс деактивации выглядит иначе, точный порядок отключения следует уточнять в инструкциях к телефону.

Отключена передача данных в смартфоне

Но, к сожалению, не только отрицательный баланс и «плохой» сигнал являются причиной отсутствия мобильного интернета. Когда проверены эти два фактора и дело не в них, то необходимо проверить настройки самого телефона. В данном меню должен быть активен бегунок подключения.

Почему не работает интернет на телефоне и что делать
Передача данных на устройствах, поддерживающих операционную систему Андроид

Обратите внимание! Передача данных вызовет затруднение, если на экране индикатор будет показывать слабый сигнал.

Отключены частоты в инженерном меню

На последнем этапе настройки программной оболочки телефона, функционирующего на базе ОС Андроид, разработчики пользуются инженерным меню. Под этим определением следует понимать интерфейс специальной программы, с помощью которой можно вносить изменения в работу устройства.

Также это позволяет получать информацию с датчиков и осуществлять технологические испытания. Неправильное использование этого меню может привести к нежелательными последствиям. Обычно пользователи самостоятельно его посетить не могут. Но его секрет, по сути, многим известен.

Однако это возможно не на всех гаджетах. Для этого устройство должно отвечать различным требованиям. Однако есть один нюанс — основной процессор должен быть от бренда MediaTek.

Также некоторые модифицированные ОС, например с использованием популярного CyanogenMod, не дают активировать программу настройки. Причина в том, что сначала данные системы создавались для устройств с процессором Qualcomm. У них отсутствует инженерное меню.

Попасть в конфигурацию инженерного меню в ОС можно с помощью различных способов. Одна из старейших опций, которая использовалась в «старинных» моделях планшетов и смартфонов, — это специальная программа — Dialer, в которой пользователю нужно было набирать код инженерного меню.

Точно так же проводилась операция по проверке баланса. Если устройство идентифицировало и принимало комбинацию, то открывалось приложение настройки. Некоторые производители мобильных устройств используют собственный модифицированный код. Стандартного набора нет. В других случаях потребуется набрать следующую комбинацию символов «* # * # 36 46 63 # *».

Для оптимизации уровня энергопотребления сотового рекомендуется выключить функцию сканирования ненужных диапазонов частот. Чтобы сделать это потребуется воспользоваться Band Mode. Нужно посетить настройки и поставить галочки напротив нужных пунктов. Для подтверждения нужно нажать на SET.

Отрицательный баланс

Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2021 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.

Перезагрузка мобильного устройства

Если браузер не открывается, сбой мог произойти в программном обеспечении устройства. Неисправности такого типа может исправить обычный рестарт. Если у вас ноутбук или смартфон, перезагрузка часто устраняет неисправность. Если девайс по-прежнему не подключается, переходите к следующим методам.

Перезагрузка роутера

Если перезагрузка гаджета не дала нужного результата, стоит проверить другое оборудование. Обычно к одной сети подключено несколько устройств. Если интернет не загружается и не открывает сайты ни на одном из них – неполадка заключается в работе роутера.

  • Начать можно со стандартной перезагрузки. Часто этого уже достаточно для устранения неполадок. Можете повторить процедуру несколько раз.
  • Постарайтесь вспомнить, не забыли ли вы оплатить в текущем месяце услуги связи. Позвоните провайдеру или зайдите в личный кабинет на сайте для уточнения вопроса. Возможно, произошла задержка платежа и стоит просто подождать.
  • Можете попытаться подсоединить ваш ноутбук напрямую к модему, используя провод, и посмотреть будет ли соединение. Проверьте правильность подключения кабеля Ethernet. Обратите внимание на индикаторы работы WLAN.
  • Если без маршрутизатора интернет работает нормально, стоит проверить настройки – возможно, они сбились. Для каждой модели, внутренний интерфейс может серьезно отличаться. Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации или позвоните оператору для помощи.

Переподключение к сети

В этом способе следует не только отключиться от беспроводной сети, а потом снова подсоединить устройство, а именно выполнить полное переподключение, используя сброс всех установок. Для этого откройте опции девайса и нажмите «Забыть…». После этого подключитесь снова, используя пароль.

Читайте ещё про NFC:  Что такое мобильный эквайринг - совет от компании МТС

Приложения для ускорения интернета на телефоне

Если у пользователя часто пропадает интернет на телефоне Xiaomi, а причины проблем не связаны с оператором, можно установить специальные программы, производящие автоматическую настройку смартфона. Но перед этим стоит убедиться, что они не принесут вреда.

Проблемы на стороне оператора

Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах. Также вы можете самостоятельно проверить качество и скорость интернета на смартфоне, после чего, при необходимости, обратиться к оператору.

Кроме того, на качество связи влияет высокая нагрузка в пиковые часы.

Обычно сложности с выходом в сеть возникают:

  • по вечерам, когда большинство абонентов пользуются связью;
  • в праздничные дни.

В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.

Проблемы с sim-картой

Необходимо проверить SIM-карту. Для этого ее потребуется извлечь из телефона и провести визуальный осмотр контактной площадки. Если она загрязнена, то ее следует почистить. Также нужно посмотреть состояние контактов на отсеке. Если ничего не помогло, то нужно заменить сим карту. Для этого необходимо обратиться к оператору.

Также есть небольшая хитрость для перезагрузки телефона, которая может быть полезна:

  1. Перед перезагрузкой включить авиарежим.
  2. Подождать 30 секунд, затем выключить режим полета.

Если по-прежнему нет данных, снова включить режим полета, выключить телефон, подождать минуту, снова включить телефон, выключить режим полета, подождать тридцать секунд, затем включить мобильную передачу данных.

Проверка силы сигнала

Дефект возникает также из-за низкого качества связи. Сигнал передает смартфону IP, но для стабильной работы интернета его мощности недостаточно. Вначале попробуйте просто подойти ближе к точке доступа и проверить наличие связи повторно. Если соединение установлено – дело в слабом сигнале. После обнаружения причины сбоя, ее нужно исправить.

Вариант: установите маршрутизатор ближе к вам, желательно в середине дома, чтобы сигнал распространялся по всем комнатам.

Если это невозможно, можно купить дополнительный усилитель, который увеличит мощность передачи.

Режим экономии трафика в браузере и очистка кэша

Режим экономии трафика в браузере похож на уже описанную опцию для всего телефона. В данном случае сжимаются получаемые данные, что позволяет ускорить загрузку страниц. При этом некоторые файлы сжать невозможно, поэтому отдельные сайты будут загружаться медленнее других.

Иногда справиться с проблемами позволяет очистка кэша. Если у пользователя пропал интернет на телефоне Андроид, абоненту стоит почистить кэш. Это не повлияет на качество трафика, но ускорит работу программ и браузера, что положительно скажется на производительности.

Сбои в работе оператора

Если интернет на телефоне не работает, то нужно позвонить на горячую линию оператора и спросить, существуют ли сейчас сбои в работе или нет.

Сбой в настройках

Вполне возможно, что причиной стал именно сбой в настройках. Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, это может означать, что некоторые настройки были изменены. Вероятно, это связано с сетью, поэтому сброс настроек сети до заводских значений по умолчанию может просто решить проблему.

Просто нужно зайти в приложение «Настройки» и найти раздел «Резервное копирование и сброс». Выбрать «Сбросить настройки сети» и следовать инструкциям.

Телефон неисправен

Если все способы были испробованы и совершенно не дали никакого результата, то, вероятно, проблема в неисправности самого устройства. Самая сложная и неприятная причина. В таком случае следует отнести телефон в ремонт.

Установка алгоритма шифрования aes

Существует несколько стандартов шифрования в беспроводных сетях: TKIP и AES. Первый – уже устаревший и менее надежный. В свое время он использовался для временной замены еще более уязвимого WEP. AES – современный и безопасный алгоритм, используется в большинстве систем.

Если важен режим WPA2 – включите WPA2 с шифрованием AES. Это дополнительно обезопасит вас от взлома.

AES лучше не только в плане безопасности, но и в скорости. Большая часть современных девайсов поддерживает стандарт 802.11n и выше, но старые модели могут по умолчанию использовать WPA и TKIP. В таком случае поменяйте алгоритм на AES.

Важно! На разных моделях названия вкладок в меню могут немного отличаться.

  • Откройте опции маршрутизатора.
  • Перейдите на вкладку «Wireless», затем – «Wireless Security».
  • Установите следующие данные: «Version – WPA2-PSK» и «Encryption – AES».
  • После того как вы изменили настройки, нажмите «Save».

Установка правильной даты

Страницы в браузере могут не загружаться из-за того, что в телефоне неправильно установлены время и дата. Проверьте правильность ввода данных. Если что-то не совпадает, в этом случае вам придется выполнить настройку заново. Перейдите к вкладке «Дата и время» в параметрах гаджета.

Устранение проблемы

Разберем основные случаи, когда подключен WiFi, но не работает интернет. Чтобы устранить неполадку, выясним причину её появления. Проблема может быть не только в телефоне, но и на стороне провайдера.

  1. Проверьте количество средств на странице управления услугой вашего провайдера. Возможно, следует просто пополнить счёт.
  2. Если не работает проводное подключение, осмотрите кабель и повторно подсоедините штекер к разъему Ethernet.
  3. Попробуйте подключить к Wi-Fi точке доступа другое устройство.
  4. Подключитесь к этой же сети с другого гаджета. Если другое устройство тоже не подключается, дефект не в смартфоне.

Рассмотрим подробнее решение проблем и ошибок.

Частые проблемы

Заключение

В большинстве случаев интернет перестает запускаться по банальным причинам, но даже их нелегко обнаружить, если не знать алгоритм действий. Ознакомившись со способами диагностики, удастся быстро решить проблему и вновь пользоваться возможностями Всемирной паутины.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector