Почему не работает Samsung Pay – причины и как исправить проблему

Почему не работает samsung pay?

Столкнулись с вопросом: «Почему не работает Самсунг Пей?» тогда предлагаем разобраться в основных причинах сбоя. Платежная система Самсунг призвана облегчить жизнь клиентам. Теперь на любой модели Samsung Galaxy, s9, s10, note 9, a50, s8 и многих других есть встроенная функция оплаты бесконтактным способом.

Сразу после появления большинство пользователей стали активно использовать Самсунг Пей. Чтобы не носить ежедневно кредитки с собой, добавьте несколько карт в телефон. При оплате выбираете с какой кредитки списать средства. Однако, когда платежная система зависает начинаются проблемы.

https://www.youtube.com/watch?v=1RZgyrjegt4

Основные причины сбоев:

Что делать, не работает самсунг пей?

Самостоятельно решить причину поломки возможно. Что же делать:

Почему не работает samsung pay: что делать и как исправить

Samsung Pay — это услуга мобильного кошелька, которую производитель Samsung предлагает владельцам одноименных мобильных устройств. Основная цель этого мобильного платежного сервиса — заменить пластиковую карту в кошельке.

В настоящее время каждое новое устройство Самсунг оснащено Samsung Pay. Платформа доступна в таких странах, как США, Великобритания, Индия, Сингапур, Россия, Беларусь и многие другие. Е

Пользователи сервиса иногда сталкиваются с проблемой, что перестал работать Samsung Pay, ошибка подключения к системе, невозможно выполнять транзакции. Если программа на телефоне отображается как «несовместимое приложение», самое время заняться поиском причины неполадки и ее устранением.

Пользователи используют эту платформу, потому что не хотят постоянно носить с собой много карточек, не помещающихся в обычный кошелек. Samsung Pay позволяет добавить много карт в свое устройство, чтобы избавиться от лишних хлопот. Но когда мобильный кошелек не открывается, начинаются проблемы.

Огромное количество пользователей уже сталкивались с проблемой при попытке использовать Самсунг Пей. Одни не смогли подтвердить свою учетную запись как с помощью аутентификации по отпечатку пальца, так и посредством проверки PIN-кода. Другие не могут добавить платежную карту.

Что же делать? Об этом расскажем дальше.

Основные причины почему не работает samsung pay

Samsung Pay – система, позволяющая совершать платежи при помощи одного лишь смартфона. Вы можете привязать любое количество карт к специализированному приложению и не носить их собой, используя исключительно смартфон. Однако часто владельцы смартфонов, поддерживающих эту систему, сталкиваются с неполадками, мешающими пользоваться данной функцией. Основными причинами могут быть:

  • несоответствие версии прошивки для электронного кошелька стране, в которой вы находитесь. Система не будет адекватно функционировать, если вы находитесь в стране, где не поддерживается данная функция (полный перечень можно просмотреть на официальном сайте производителя смартфона). Проверить соответствие можно в настройках, в разделе “Номер модели”, информация содержится в строках “Серийный номер” и “Сведения об IMEI”. Два последних показателя должны совпадать, в противном случае система оплаты не будет работать;
  • некорректная настройка даты и времени. Эти данные должны синхронизироваться с часовым поясом, в котором вы находитесь, иначе система не может функционировать.
  • неисправность NFS – чипа, попадание в него влаги или загрязнений;
  • неполадки со стороны банка или терминала. Часто проблемы возникают не с системой в телефоне, а с самой операцией, картой или терминалом оплаты.не работает самсунг пей на s8

Что делать, если возникает ошибка доступа к samsung pay (несанкционированные изменения)

В этой статье вы узнаете, что делать если при запуске приложения Samsung Pay возникает ошибка “В доступе отказано – устройство изменено”, “Открыт несанкционированный доступ” или другие подобные сообщения, где говорится об изменённой прошивке устройства.

Если вы видите сообщение о том, что в доступе к Samsung Pay отказано из-за того, что были произведены несанкционированные изменения, Samsung Pay на этом устройстве работать не будет, потому что нарушена безопасность операционной системы.

Это может произойти при неофициальных изменениях системных файлов, из-за использования сторонних приложений, например, ручной установки неофициальных прошивок (перепрошивка).

Если вы самостоятельно, либо через авторизованный сервисный центр, перепрошивали телефон, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

На устройствах с неавторизованным вмешательством в ПО сервис Samsung Pay работать не будет. Ремонт будет негарантийным.

Если вы не делали перепрошивку (не устанавливали root-права), чтобы устранить ошибку, следуйте инструкции ниже:

Шаг 1. Перезагрузите телефон.

Затем снова откройте Samsung Pay. Если ошибка не исчезла, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Очистите данные Samsung Pay или переустановите приложение.

Шаг 3. Сделайте сброс данных.

Для исключения программной ошибки рекомендуем выполнить сброс данных. Так как при сбросе данных вся информация с телефона удалится, заранее сделайте резервную копию.

Шаг 4. Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Решение 1. убедитесь, что ваше устройство поддерживает samsung pay

Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.

Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay.

1. Серия Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy 21 , Galaxy S21, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 , Galaxy S20 FE, Galaxy S20, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10 , Galaxy S10, Galaxy S9 , Galaxy S9, Galaxy S8 , Galaxy S8, Galaxy S7 край, Galaxy S7, Galaxy S6 edge

2. Серия Galaxy A: Galaxy A80, Galaxy A72, Galaxy A71, Galaxy A52, Galaxy A51, Galaxy A50s, Galaxy A42 5G, Galaxy A32, A32 5G, Galaxy A31, Galaxy A30, Galaxy A9 Pro, Galaxy A8 , Galaxy A7 (2022), Galaxy A5 ( 2022), А5 (2022), А7 (2022),

3. Серия примечаний: Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20, Galaxy Note 10, Note10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy Note 5

4. Z & Fold серии: Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold

Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.

1. Европа: Франция, Германия, Швеция, Россия, Великобритания, Испания, Швейцария, Италия

2. Африка: Южно-Африканская Республика

3. Азия: Китай, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Южная Корея, Гонконг, Индия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты

4. Северная Америка: США, Канада, Пуэрто-Рико

5. Южная Америка: Бразилия, Мексика

6. Океания: Австралия

Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.

Почему не работает samsungpay?

Причины неисправности приложения обычно не зависят от модели смартфона и одинаковы как на A50, так и S9. А потому столкнувшимся с трудностями людям стоит присмотреться к:

  • актуальности текущей версии программы;
  • неверно выбранной прошивке;
  • сбоям в работе сервиса и телефона;
  • чёрному списку;
  • вирусам и вредоносным программам.

Что делать, не работает самсунг пей

Разобравшись в большинстве причин, почему не работает Самсунг Пей, пользователям стоит присмотреться в наиболее простым способам восстановления:

  • обновлению;
  • перезагрузке;
  • настройке программы;
  • сбросу параметров виджета;
  • замену карточки для оплаты покупок.

Но стоит учитывать, что в некоторых случаях обойтись без помощи сотрудников сервисного центра невозможно.

Почему не работает samsung pay и как исправить проблему?

Предлагаем к ознакомлению 5 способов, чтобы исправить неполадки мобильного кошелька.

[решено] простые способы исправить samsung pay не работает

Технологии значительно упрощают нашу повседневную деятельность. Один из очевидных способов увидеть развитие технологий — это наши мобильные телефоны. Теперь мы можем делать практически все с нашими телефонами Android, например, назначать встречи, делиться памятными фотографиями и даже оплачивать покупки, а также все другие вещи, которые действительно доставляют нам удобство.

Samsung Pay — это мобильный кошелек предлагается Samsung для своих пользователей. Его основная цель — предложить своим пользователям удобство с помощью мобильного кошелька и облегчить ношение наличные и карты.

Хотя Samsung Pay получил много похвал, некоторые пользователи трудности с использованием приложения. Пользователи находят Samsung Pay не работает во время их транзакций, или они невозможно подключиться к Samsung Pay.

Подобные ситуации очень тревожные и неудобные, особенно когда вы находитесь с друзьями и собираетесь заплатить, внезапно ваш Samsung Pay отказался, и у вас нет с собой наличных, что ужасно. А теперь вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы это исправить из-за вашего напряженного графика.

Чтобы исправить эту ситуацию, мы исследовали Интернет и перечислили некоторые возможные причины и решения это может помочь вам разрешить эту нервирующую ситуацию.

Бонусный совет: управление данными смартфона с anytrans для android

Что такое AnyTrans для Android? Это файловый менеджер Андроид, который позволяет управлять телефонами / планшетами с этой ОС разумным и удобным способом. Этот инструмент поддерживает практически все устройства, работающие под управлением от Android 4.0 до Android 8.1 (Oreo) любых производителей, включая Samsung, Huawei, Motorola, Xiaomi и других.

Представьте данные Самсунг в интуитивно понятном формате, удобном для просмотра и редактирования всех файлов на ПК или Mac.

Служба позволяет передавать файлы с одного устройства на другой (будь то телефон, планшет или компьютер) для локального резервного копирования.

AnyTrans поддерживает файлы различных типов, включая фотографии, музыку, видео, контакты, сообщения, журналы вызовов, книги, приложения и так далее.

Как добавить карту в samsung pay

Думаю, что у многих пользователей смартфонов Samsung до сих пор к Samsung Pay привязаны только карты Visa и Mastercard, поэтому некоторые из них ошибочно думают, что Самсунг Пей в России не работает. Если вы — один из них, предлагаю быстренько привязать карту Мир к Samsung Pay вот таким способом:

  • Откройте приложение Samsung Pay на своем смартфоне.
  • На главной странице приложения нажмите на кнопку со значком « » в разделе Банковские карты.
  • Далее на экране появится сообщение с просьбой Разрешить снимать фото и видео, нажмите Разрешить.
  • Отсканируйте карту Мир с помощью камеры, либо введите данные вручную.
  • Нажмите «Принять все» во всплывшем окне с условиями обслуживания Банка.
  • Затем пройдите проверку через СМС-код, который придет на ваш смартфон.
  • Введите подпись с помощью пальца или стилуса, нажмите кнопку «Сохранить».
  • Готово, ваша карта добавлена.

Одновременно в приложении можно хранить до 10 банковских карт. Чтобы оплатить товары с помощью Samsung Pay, достаточно свайпнуть снизу вверх по заблокированному экрану. Также вы всегда можете настроить боковую кнопку для оплаты Samsung Pay:

  • Перейдите в Настройки вашего смартфона.
  • Далее откройте раздел Дополнительные функции, перейдите в подраздел Боковая клавиша.
  • Поставьте галочку напротив пункта Оплатить через Samsung Pay.

ТОП-10 товаров с AliExpress, которые сложно найти в магазинах.

Судя по нынешнему положению дел, мне кажется, что на вопрос Какой смартфон выбрать в 2022 году, в России ответ предельно прост. Плюс, конечно, если кто-то из вас вдруг рассматривает альтернативу Айфону, Samsung на данный момент — единственный телефон, который я могу рекомендовать к покупке.

Как исправить проблему

Первое, что нужно сделать – это проверить баланс на карте, а также не вышел ли у нее срок годности. Если со стороны банка все нормально, проверьте, не загрязнен ли ваш NFS – датчик, не попала ли на него вода. Если визуальный осмотр показал, что все в порядке, попробуйте перезагрузить телефон – этот универсальный способ помогает решить 80% проблем с телефоном.

Проверьте правильность отображения даты и времени, если она некорректна – подключитесь к сети и синхронизируйте данные в соответствии с часовым поясом, в котором находитесь. Последний способ, который можно использовать самостоятельно – это перезагрузка системы Samsung Pay. Для этого:

  1. Зайдите в настройки смартфона.
  2. Найдите в них пункт “Диспетчер приложений” и выберите соответствующую программу.nfc samsung s9 не работает
  3. В открывшемся окне найдите строку “Сброс данных”.почему samsung pay выдает ошибку
  4. Нажмите на кнопку “Сброс” и ждите завершения процесса.
  5. После нажмите кнопку “хранилище”, затем “очистить данные” и перезагрузите смартфон.

Если все это не помогло – попробуйте расплатиться другой картой, а также удалить и вновь добавить нужную. Если вы и здесь потерпели неудачу, не испытывайте судьбу – отнесите смартфон ремонтникам, не рискуйте самостоятельно испортить и без того хрупкую инновационную систему.

Как решить проблему

Все вышеописанные проблемы решаются путем несложных
механических или программных операций, которые можно сделать самостоятельно при
наличии сети интернет и заряда батареи телефона. Важно помнить, что после
технических или программных работ, которые проводились в смартфоне, необходимо
сразу обновить бесконтактную платежную версию, чтобы в ситуации ее надобности
не оказаться в затруднительном положении.

Можно ли оплатить самсунг пей в россии

Сама компания Самсунг прокомментировала ситуацию с Самсунг Пэй еще в середине марта. В своем Телеграм-канале компания рассказала, что сервис продолжает свою работу в России, но «из-за ограничений международных платежных систем в отношении российских банков» некоторые операции будут недоступны:

  • Добавление карт Visa и Matercard российских банков.
  • Платежи и денежные переводы с помощью Samsung Pay картами Mastercard и Visa российских банков.
  • Выпуск новых билетов Виртуальной Тройки в приложении метро Москвы больше недоступен. Те билеты, которые были добавлены ранее, будут работать.

При этом карты Мир любых банков в Samsung Pay в России добавляются без всяких проблем. Список банков, работающих с Samsung Pay можно посмотреть на их официальном сайте. То сообщение было написано каналом Samsung Россия еще 14 марта, однако за это время изменений никаких не последовало.

Конечно, далеко не факт, что Samsung Pay в России не отключат в ближайшее время. Сейчас загадывать наперед не приходится, но я как считаю: если Самсунг так сопротивляется американским санкциям, то значит, если в будущем, например, в России полностью отключат Google Play, на Galaxy Store от Samsung я бы положился больше всего. Раньше делал ставку на Huawei, но, к сожалению, прогадал.

Настройка даты и времени

Даже столь незначительная на первый взгляд мелочь, как неправильно установленное на S10 и Note 9 время, способны помешать пользоваться виджетом. Чтобы восстановить его работу, достаточно:

  1. войти в систему;
  2. перейти в настройки;
  3. установить правильное время и дату;
  4. сохранить изменения.

Ничего дополнительного от пользователей обычно не требуется.

Настройка местоположения

Настройка местоположения касается не самого приложения, а всего смартфона. Выше уже говорилось, что телефоны, выпущенные для других регионов, могут работать в России некорректно. В подобных ситуациях рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы сотрудники ремонтной мастерской установили нужную версию ПО, которая поддерживает работу в стране.

Настройки даты и времени неправильны для вашего местоположения

В списке проблем, с которым может столкнуться
владелец смартфона при использовании Samsung Pay является несоответствии даты и
времени месту нахождения. Даже если установка приложения для новой страны
прошла успешно, иногда неправильно настроенные часовые пояса в телефоне не дают
гаджету самостоятельно перестроится на время, активное в данном государстве.
Это приводит к диссонансу данных и не позволяет программе проводить платежи.

Настройки местоположения

Местоположение — одна из важных функций мобильника. Особенно если касается работы с подобными программами. Чтобы исключить проблему, проверьте включена ли геолокация.

Не работает быстрый доступ

Современные смартфоны легко настроить под запросы. Таким образом, с помощью функции быстрый доступ открывается любой девайс. Одно нажатие кнопки и можете заплатить за покупку. Если проблемы с быстрым доступом непосредственно на телефоне, тогда зайдите в «Настройки» и просмотреть параметры. Не помешает также сделать полную перезагрузку или сброс

Обновление

Проверить прошивку и сделать обновление нужно в «Настройках» телефона. Если телефон привезен с другой страны, желательно это сделать сразу. Воспользуйтесь краткой инструкцией:

Перезагрузка

Ещё один способ — сделать полную перезагрузку мобильника. Если после обновлений или прошивки телефон тормозит или глючит во время работы выключите и заново запустите систему.

Такой вариант поможет решить множество проблем. Перезагрузка нужна любому устройству, в случае перегрева или сбоя.

Перезагрузка телефона

Иногда, для корректной работы только что
установленного приложения, следует перезагрузить телефон. В памяти телефона и
кэше браузера часто сохраняются настройки предыдущих версий и программ, которые
самостоятельно не удаляются. Если телефон перестал работать или контрагент временно
недоступен добиться улучшения Samsung Pay можно путем очистки ненужных данных и
перезагрузки устройства.

После прошивки не работает samsung pay

После прошивки системы и обновления Самсунг Пей все равно не работает? К сожалению, вариантов сбоя достаточно много.

Определить какой из них можно только способом проб и ошибок. Не рекомендуем самостоятельно чинить мобильник, если не имеете опыта. Одно неловкое движение приведёт к необратимым последствиям. Лучше сразу обратитесь к специалисту или в любой сервисный центр по России.

После прошивки не работает самсунг пей

Если приложение на Galaxy перестало работать после прошивки, рекомендуется:

  • сделать откат программы до предыдущей рабочей версии;
  • воспользоваться точкой восстановления (если подобная имеется);
  • удалить и заново установить виджет.

Сложнее всего выполнить последний совет, поэтому пользователям рекомендуется регулярно создавать точки восстановления.

Причина 1. ваше устройство не поддерживает samsung pay.

Samsung Pay не поддерживает все устройства Samsung и доступен только в некоторых странах.

Причина 2: неисправная карта

Samsung Pay требует, чтобы пользователь зарегистрировал активная кредитная или дебетовая карта чтобы убедиться, что транзакции оплачиваются в режиме реального времени. Итак, если вы используете неисправная или неактивная карта, Ваш Samsung Pay не работает.

Причина 3: неправильные настройки времени и даты

Действительно важно сохраняйте точное время и дату с мобильными платежными приложениями, такими как Samsung Pay. Если в любом случае ваше время и настройки будут неточными, это приведет к Samsung Pay не работает на вашем устройстве.

Причина 4: нет доступа в интернет

Для Samsung Pay требуется активное и стабильное интернет-соединение для добавления и удаления платежной карты и для загрузки истории транзакций.

Когда вы используете Samsung Pay для совершения покупок, вам не нужен доступ в Интернет. В идеале устройство должно подключиться к Интернету один раз в день, чтобы гарантировать актуальность Samsung Pay. Большинство карт позволяют пополнить до Операции 10 прежде, чем вам нужно будет подключиться к Интернету и обновить информацию Samsung Pay.

Причина 5: программные сбои

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками Samsung Pay после использования всех вышеперечисленных решений, есть вероятность, что это ошибка произошла в самом приложении.

Причина 6: ошибка системы android

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, у нас есть предположение, что могло вызвать эту ошибку. Есть вероятность, что ваша система Android поврежденный или заражен ошибки и вредоносное ПО вызывая определенные приложения, такие как Samsung Pay не работает.

Причины проблем с sp

Порой случается так, что в один прекрасный
момент приложение в мобильном телефоне просто перестает работать, и все попытки
его настроить не приносят результата. Каковы же основные причины, по которым не
работает samsung pay?

  1. Попадание смартфона в черный
    список.
  2. Нарушение алгоритма работы самого
    приложения.
  3. Техническое повреждение телефона.

Все эти проблемы вы сможете решить
самостоятельно, вопросы могут возникнуть только с последним пунктом. Далее мы
подробно рассмотрим каждую причину неисправности и пути ее устранения.

Проблема в платежном приложении

Если место нахождения не менялось, а телефон
куплен в официальном магазине, но бесконтактные платежи не запускаются, следует
рассмотреть другие варианты неисправностей.

Проблемы с samsungpay при низком заряде

Иногда сервис перестаёт работать при низком заряде батареи. Подобная проблема характерна практически для всех моделей телефонов, S8 и другие смартфоны. Решение проблемы очевидно и требует от пользователей зарядки аккумулятора до приемлемого уровня (чем выше заряд, тем качественнее работа устройства).

Прошивка для samsung pay не соответствует стране нахождения

Если случилось так, что вам пришлось надолго
покинуть свою страну и пользоваться контактными способами расчета неудобно,
установите новую прошивку для Samsung Pay, выбрав в меню соответствующую
страну. Это позволит совершать платежи без потери времени в месте вашего
нынешнего нахождения.

В ситуации, когда пребывание в другой стране планируется не более двух недель, лучше программное обеспечение оставить прежним, чтобы не совершать по приезду переустановку заново.

Иногда после перепрошивки телефона приложение
бесконтактных платежей выдает сообщение об ошибке: enabler service not found. В
таком случае следует обратиться в сервисный центр за помощью программистов.

Работает ли samsung pay в россии

На данный момент с уверенностью можно сказать, что Samsung — компания, которая оказалась максимально лояльной к российским пользователям. Мало того, что Samsung Pay по-прежнему работает в нашей стране, так еще и Galaxy Store располагает многими российскими приложениями, недоступными на других площадках.

Решение 1. правильно установите время и дату

Установите точное время и дату на своем устройстве, после этого проверьте приложение Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Решение 1. проверьте подключение к интернету

  1. Проверьте Mobile Data и посмотрите, достаточно ли у вас средств для доступа в Интернет.
  2. Если вы используете сеть Wi-Fi, попробуйте переподключите его или перезагрузите маршрутизатор.
  3. Сделайте все возможное, чтобы подключить телефон и запустить приложение для обновления.

Решение 1. проверьте, активна ли ваша карта.

Если карта, которую вы хотите зарегистрировать, не была депонирована или активна в течение некоторого времени, попробуйте позвони в свой банк чтобы увидеть, если карта еще действительна.

Решение 2. извлеките карту и снова добавьте карту

Если ваша карта работает нормально, но по-прежнему Ошибка подключения Samsung Payвы можете попробовать удалить свою текущую карту и добавляем как новый.

  1. Запустить Samsung Pay приложение, выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите на Удалить карту .
  2. Подтвердите свой отпечаток пальца.
  3. Затем выберите Добавить карту и пусть приложение просканирует вашу карту.
  4. Введите данные вашей карты правильно, согласитесь с условиями, и все готово.

Решение 2. обновите samsung pay

Если у вас нет обновил свой Samsung Pay в течение некоторого времени это могло быть причиной ошибки.

  1. Презентация Google Play Маркет , в строке поиска введите Samsung Pay и выполните поиск.
  2. На странице приложения, если вы видите кнопка обновления , щелкните по нему, чтобы начать обновление приложения.
  3. Перезапустить Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Решение 3. перезагрузите устройство.

Если обновление приложения ничего не дало, но ошибка все еще возникает, мы рекомендуем перезапуск вашего устройства для обновления системы и приложений телефона.

  1. Удерживайте и нажмите что собой представляет Кнопка питания на несколько секунд.
  2. Нажмите Перезагрузить . Затем перезапустите приложение.

Решение: восстановить систему android с помощью reiboot

Мы рекомендуем использовать Программа восстановления системы Android в устранение ошибок и вредоносных программ которые продолжают портить ваше устройство.

Сброс системы

В наиболее неприятных ситуациях, когда привычные меры не помогают, а неполадка связан исключительно с виджетом, рекомендуется сделать сброс. Для этого нужно:

  1. открыть перечень приложений;
  2. найти нужное и нажать на него;
  3. дождаться появления списка доступных действий;
  4. сбросить настройки.

После чего останется настроить программу повторно и начать пользоваться бесконтактной оплатой.

Сброс системы samsung pay

Случается и так, что сбой в работе приложения
или самого телефона влияет на работу программы и кроме, как с помощью полного
очищения профиля, невозможно по-другому решить проблему. Это конечно занимает некоторое
время, пока банк не подтвердить ваши данные и компания самсунг не даст
разрешение на использование приложение, однако если все предыдущие попытки
наладить работу бесконтактных платежей не дали результатов, следует исправить
проблему именно таким путем.

Смартфон в черном списке

Под черным списком понимают две ситуации, в
которых может оказаться ваш телефон: телефон находиться в стране отличной от
места регистрации и программное обеспечение, установленное на гаджет, не
является лицензионным.

Будем разбираться по порядку. Если вы выехали
за границу, то в силу отсутствия в приложении Samsung Pay разрешения, доступ
запрещен к функциям международных платежей, и вы не сможете использовать приложение
для распознавания вашей карты терминалами другой страны.

Когда при настройке приложения сталкиваетесь с
проблемой работы программы в вашей стране, возможно, скачана не лицензионная
версия. Переустановите приложение, скачав его из официального источника. Также
причиной, из-за которой не работает самсунг пей может стать перепрошивка
телефона.

Смартфоны Samsung оснащены специальным уровнем защиты, который не позволяет доступ сторонним программам к вашим персональным данным. Это снижает риск кражи информации и денег, что происходит очень часто именно по причине ненадежности программного обеспечения.

Смартфон в чёрном списке

Под чёрным списком подразумевается 2 различные ситуации:

  • использованием человеком устройства, выпущенного для другого региона (не для России);
  • установки нелицензионного ПО и перепрошивки девайса.

В каждом упомянутом случае прибор работает некорректно, а некоторые программы оказываются недоступными.

Способ 2: настройки даты и времени правильны для фактического местоположения

Дата и время действительно имеют значение, особенно в мобильных кошельках, таких как Samsung Pay. Чтобы использовать такие платежные сервисы, необходимо сохранять точную дату и время мобильного устройства.

Если не запускается Самсунг Пей, проверьте правильность этих данных. При необходимости измените дату и время:

  1. Нажмите значок «Настройки» и выберите «Дата и время».
  2. Кликните «Автоматическая дата и время».

При таких настройках смартфон будет автоматические настраивать время от сети.

Способ 5: удаление и добавление новой карты

Если вышеперечисленные решения не помогли, Samsung Pay не подключается, попробуйте удалить существующую карту в личном аккаунте и добавить новую.

  1. Откройте платежную платформу на устройстве.
  2. Выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить карту». Почему не работает Samsung Pay - причины и как исправить проблему
  3. Пройдите аутентификацию отпечатком пальца или введением пин-кода.
  4. Нажмите «Добавить карту» в центре экрана. Отсканируйте карту с помощью камеры и введите информацию о карте. Почему не работает Samsung Pay - причины и как исправить проблему
  5. Согласуйте условия и введите цифровую подпись. Почему не работает Samsung Pay - причины и как исправить проблему

После этих манипуляций ошибка Samsung Pay «сбой подключения к серверу» должна исчезнуть.

Устаревшая версия обновление

Как было описано выше, устаревшая версия Samsung
Pay одна из распространенных причин неполадок в работе программы. Когда
обеспечение телефона не соответствует обновленным кодам бесконтактного
приложения происходит конфликт приложений, который не позволяет распознавать генератору
платежей информацию, внесенную на старую версию.

Устаревшая версия обновления

Иногда к неисправностям приводит не только неправильно установленное обновление, но и его отсутствие. В результате финансовый сервис перестаёт соответствовать современным реалиям и у пользователя не работает Самсунг Пей. Исправить положение и восстановить работу виджета способно приведение программы в актуальное состояние.

Физическое повреждение

К физическим повреждениям относят все
состояния телефона, при которых экран не может выполнять свои функции фотокарточки.
Если телефон был в длительном использовании и экран затерся, терминал может
отказывать в чтение фото. Также невозможно провести операции с приложением,
если экран имеет трещины и царапины.

Если же сам телефон роняли на землю или в
воду, могут быть нарушены микроконтакты на плате, которые отвечают за работу
приложения, а значит и программы будут работать некорректно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *