Проблемы с бесконтактной оплатой – причины и решения проблемы

Как сделать чтобы nfc не отключалась в целях экономии батареи

Функция NFC всегда отключается при входе в экономный режим энергопотребления. Необходимо произвести следующие настройки мобильного устройства:

1. Зайти в «Настройки»;
2. Далее — «Батарея»;
3. Затем нужно кликнуть на 3 точки, которые находятся вверху справа;
4. Выбрать — «экономия заряда»;
5. Найти — «служба NFC»;
6. Выбрать чекбокс «не экономить».

Таким образом, NFC автоматически отключается в режиме энергосбережения. После вышеуказанной настройки функция NFC в целях экономии заряда отключаться не будет.

Почему nfc не всегда срабатывает

Первой причиной, по которой Near Field Communication (сокращенно NFC) отказывается работать – это слишком большое расстояние между устройствами. Основное условие корректного функционирования модуля – минимальная дистанция между смартфоном и платежным терминалом.

Просто поднесите гаджет поближе, и все сработает.

Если же после сокращения заданной дистанции NFC упорно продолжает молчать, стоит поискать другую причину. И далее будут описаны наиболее распространенные из них.

С помощью мобильного устройства оснащённого чипом nfc возможно совершать оплату бесконтакным способом. в последнее время на электронную почту «мир доступа» поступает много вопросов, связанных с бесконтактной оплатой смартфонами, спрашивают также почему не работает nfc и как это исправить

Обмен данными по технологии NFC осуществляется на небольшом расстоянии, непосредственно, между двумя устройствами. NFC-чипы встречаются на смартфонах, планшетах и даже фотоаппаратах.

Nfc не работает в спящем режиме

Причиной, почему не работает NFC при бесконтактной оплате, может быть включенный спящий режим. NFC автоматически активируется при выходе из спящего режима.

Nfc отключен в настройках устройства

Для того, чтобы активировать функцию необходимо зайти в «Настройки». Далее — выбрать «Дополнительно», далее — «Еще». Необходимо отметить чекбокс напротив значка NFC — после этого функция AndroidBeam активируется.

Nfc отключен в режиме полета

Если функция бесконтактной оплаты смартфоном не работает скорее всего устройство находится в режиме полета. В этом режиме функция NFC работать не будет. Следует расположить совместимое устройство максимально близко к считывателю.

Если соединение по-прежнему не устанавливается, следует сперва приблизить устройство максимально близко, а затем — отдалить на несколько сантиметров. Если ничего не происходит подождать еще около 10 секунд, а затем повторить вышеописанные действия еще раз.

Nfc часто не работает по самым разнообразным причинам. о них — далее…

NFC — маленькое устройство в виде микрочипа позволяющее производить бесконтактный обмен данными.

Активен режим загрузчика

Если данный режим мобильного устройства находится в активном состоянии, то защитная система Google Pay срабатывает не с первого раза и блокирует привязку карты. Пользуясь такой опцией, много чего настраивается и модифицируется в мобильном телефоне на ОС Андроид, но по сути это является взломом.

Если перестал работать бесконтактный платеж, обязательно проверьте, активен ли режим загрузчика и отключите его.

Обращаем внимание, что загрузчик, находящийся во включенном режиме, создает проблемы не только для устройства Xiaomi Mi. Аналогичная проблема c NFC отмечается в Zenfore Max Pro M2 и в других моделях смартфонов.

Для iphone

Можно сказать, что с iPhone ситуация складывается аналогично. То есть причины отказа работы NFC все те же: неисправный модуль и баги системы Apple Pay.

Точно так же, как и в Андроиде, в яблочном смартфоне может быть не активирована функция NFC. Айфоновский модуль тоже сопрягается далеко не с каждым устройством, а перечень стран, в которых работает Apple Pay ограничен.

И опять же, если вы владелец Айфона, то это совсем не означает, что в нем предусмотрен NFC, поскольку разработчики Купертино стали ставить эти модули, начиная только с 6-й модели легендарного «Яблока».

Есть еще одна причина, по которой модуль может не срабатывать. И это касается восстановленных айфонов. Причем восстановленных в подвальных условиях. Как правило, самопровозглашенные мастера попросту удаляют NFC. Поэтому если вы – клиент подобных шарашкиных контор, то о модуле можно забыть.

Доступные способы устранения

Начнем с проблемы № 1 – некорректная работа систем.

Чтобы провести оплату с помощью NFC, модулю необходимо корректное сопряжение с соответствующим приложением:

• Google Pay (или Android Pay)для Андроид;
• Apple Pay для iOS.

И если последние выдают сбои и ошибки, то вряд ли удастся справиться с поставленной задачей. Зайдите в приложения и внимательно проверьте данные. Возможно, вы забыли подвязать новую карту или сменили на ней пароль. Система работает со старыми сведениями и, соответственно, блокируется вашим банком.

Кстати, проблема также может крыться и в самом банке. Если это новое, никому не известное учреждение, то вполне возможно, что оно еще не заключило контракт с вышеуказанными приложениями.

Ну и, конечно же, тем, кто желает оплачивать свои покупки посредством NFC, нужно внимательно следить за обновлениями. Если на смартфоне отключена функция автообновлений, стоит заглянуть в приложение: возможно, установленная версия уже устарела.

Проблему под номером 2 (неисправный модуль NFC) тоже можно решить самостоятельно, но дано это далеко не каждому.

И если внутреннее устройство смартфона для вас новый и удивительный мир, то целесообразнее предоставить это дело мастеру. Только настоящему, а не такому, у которого после сборки остаются на столе детали. Все-таки смартфон – вещь недешевая.

Как видите, большинство проблем решаемы, причем для их устранения может понадобиться всего лишь несколько минут. Поэтому не стоит спешить с радикальными мерами, ведь вероятность того, что NFC снова заработает, очень высока.

Другие факторы

Ваш телефон все равно не поддерживает бесконтактную оплату? Что еще влияет на работоспособность опции?

https://www.youtube.com/watch?v=yoh8hOwNZ50

Проверьте, находится ли во включенном состоянии функция НФС. Для этого войдите в стандартные настройки и перейдите в подраздел «еще».

Если при оплате телефоном через NFC смартфон выдает ошибку, попытайтесь сменить кошелек с HCE на SIM, задействовав вкладку «расположение элемента безопасности».

В стандартных настройках найдите вкладку «аккумуляторная батарея и производительность», определите опцию GP, установите все разрешения и режим «без ограничений».

Перед тем, как начать платить мобильным телефоном, для программного обеспечения Гугл Пей дайте все поддержки.

Найдите пункт «оплата одним касанием», перейдите на строку «средство оплаты», установите GP либо AP.

Изменение настроек google pay

В случае, если человек убежден в том, что у него не настроен Root, а NFC на телефоне действительно присутствует, рекомендуется переустановить приложение Google Play:

1. Удалить программу.
2. Открыть Google Play.
3. Через поиск найти и установить приложение Google Pay.
4. Открыть программу.
5. Добавить карту в Гугл Пей, указав ее номер, срок действия и CVC-код.
6. Подтвердить действие, указав код из ответного сообщения.

После выполнения всех указанных настроек нужно еще раз убедиться в том, что на телефоне активирован NFC. Соответствующий значок, как правило, отображается в шторке уведомлений или в пункте настроек «Бесконтактная оплата».

Как настроить бесконтактную оплату с помощью nfc?

Далее я напишу пошаговую инструкцию как я на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC всё настроил, после которой Вы сможете без проблем оплачивать покупки смартфоном, если конечно на привязанной карте (-ах) имеются деньги!

1. Для начала проверьте – включена ли вообще беспроводная оплата (NFC)? Включен? Тогда поехали дальше…
2. Открыть настройки, перейти в пункт «Подключение и общий доступ» и в нём найти NFC;
3. Зайти в «Бесконтактная оплата» , там «Оплата по умолчанию» я поставил «Google Pay»(из доступных SberPay и GooglePay) и «Использовать приложение по умолчанию» – Всегда;
4. Далее самый главный момент: «Расположение элемента безопасности» – у меня стоял «Кошелек SIM» и из-за этого и была ошибка при оплате через NFC с помощью Google Pay! Чтобы не было ошибки – нужно поставить «Кошелек HCE» — теперь ошибки нет и оплата смартфоном проходит без проблем, как и должно быть!

Вот такие настройки стоят на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC, это не значит, что на вашем смарте будет как-то кардинально иначе, просто советую сразу зайти в настройки и проверить какое стоит расположение элемента безопасности, сразу же меняйте «Кошелек HCE» и платите через NFC без проблем!

Также хочется отметить, что с установленными рут правами оплатить с помощью NFC не получится, Google Pay работать не будет без танцев с бубном (применением специального патча и прочего… )

Казалось бы мелочь, а неприятно… Я сам разочарован был, когда попробовал оплатить модным бесконтактным способом, новым телефоном, но не тут-то было… Поэтому нашел решение и делюсь с вами, надеюсь пригодится как рабочий способ!

Между мобильным устройством и меткой имеются металлические предметы

Не рекомендуется помещать металлические предметы, кроме мобильного устройства, рядом с меткой — они влияют на работоспособность функции.

Механические повреждения

Возникают ситуации, когда Гугл Пей на телефоне не функционирует, и в сообщении для чтения отображается ошибка в форме фразы «Андроид Пей вашим смартфоном не поддерживается». Сообщение о том, что NFC после обновления не работает, появляется перед пользователем, если все приведенные выше алгоритмы исполнены правильно, но настраиваемый телефон не оснащен микрочипом НФС, либо модуль испорчен и нуждается в замене.

В подобных ситуациях рекомендуется посетить сервисный центр, в котором выполнят диагностику мобильного устройства и необходимые ремонтные работы.

Неофициальная прошивка

https://www.youtube.com/watch?v=_KR5QRy-OUc

Настройку данной опции предлагается рассмотреть на примере смартфона Xiaomi Mi. Дело в том, что в родной версии имеется характерная ошибка. Если выполняется настройка для смартфона от другого производителя, необходимые для этого действия почти не отличаются, расхождения могут содержаться в пунктах настроек.

Корректность и качество прошивки представляют лишь сертификационные мобильные телефоны, находящиеся на гарантии от изготовителя, внесенный в реестр региона официально.

Прошивку телефона на несовместимость рекомендуется проверять. Обновления требуют от владельца устройства Xiaomi Mi активировать автоматические загрузки мобильного гаджета и его подключение к Wi-Fi.

Для контроля за прошивкой смартфона необходимо выполнить следующие действия:

1. открывается меню «настройки»;
2. находится пункт «об устройстве»;
3. выбирается позиция «версия MUIU»;
4. в меню нажимается кнопка «настройки»;
5. активизируется опция «автоматическое обновление».

О бесконтактной оплате

Реализация указанного варианта платежа возможна при наличии NFC – технологии, работающей благодаря коммуникации ближнего поля.

С помощью функции NFC оплачиваются приобретенные товары, при этом используется только мобильный гаджет. Подобные действия экономят свободное время, эффективно защищают банковский счет потребителя от злоумышленников.

Основными техническими параметрами соединения бесконтактным способом считаются связь с частотой в 13.56 МГц, поддерживающая высокий скоростной режим при незначительном потреблении энергии аккумуляторной батареи, небольшое расстояние действия, ограниченное десятисантиметровым радиусом.

Достоинствами бесконтактных платежей считаются:

• удобство. Покупки оплачиваются платежной карточкой или через смартфон. Мобильное устройство приближается к сканирующему элементу терминала, и необходимая денежная сумма списывается автоматически. Перед тем, как расплачиваться телефоном, а не картой, удостоверьтесь, что сумма соответствует действительности;
• скорость. Перечисление денег происходит мгновенно. На смартфон, если активирован мобильный банк, поступает СМС-уведомление о списании денежных средств. При превышении платежной суммой установленного лимита в одну тысячу рублей, необходимо в качестве дополнительной меры безопасности указать Пин-код либо поставить на чеке свою подпись;
• безопасность. Каждая транзакция контролируется финансовым учреждением, оформившим платежную карточку. Пластик в руки кассира не попадает, владелец прикладывает его к считывающему устройству самостоятельно. Сняв деньги, терминал издает звуковой сигнал и отключается автоматически.

Почти все современные смартфоны обладают встроенным микрочипом, поддерживающим перечисления денежных средств бесконтактным способом. Опция активируется легко, через стандартные настройки мобильного телефона. Но порой возникают ситуации, когда бесконтактная оплата не работает.

Проблемы розничного магазина

Может случиться, что ошибки платежей не зависят от пользователя.

Тогда они связаны с магазином, где производится транзакция:

1. Терминал пищит, но платеж не производится. Сложности связаны с терминалом. Обратитесь к администратору или кассиру.
2. Иногда перестает работать. Обратитесь к инструкции по использованию. Советуем при неконтактных платежах подносить устройство максимально близко. Ошибка также может быть связана с терминалом, обратитесь к администрации.

Проблемы с банком

Одной из причин, почему не работает Android Pay, может стать и сам банк. Рассмотрим наиболее популярные проблемы:

• Не подключается карточка в официальном приложении. Удостоверьтесь, что банк поддерживается системой электронных платежей. Для этого перейдите на сайт Оплаты и просмотрите полный список. Также в Андроид Пей стоит ограничение на количество карт, которые можно добавить не более 12.
• Произошла ошибка оплаты. Возможно карточка, которой пытается расплатиться пользователь, заблокирована или на ней отсутствует баланс денег. Перепроверьте наличие денег на карте, если карточку заблокировали, то обратитесь на горячую линию банка. Может случиться, что банк перестал работать, ввиду технических неполадок. Чтобы узнать это, обратитесь в поддержку.

Проблемы со смартфоном

Большинство ошибок бесконтактных сервисов связаны со смартфонами, рассмотрим наиболее распространенные из них:

1. Обнаружен режим суперпользователя, бесконтактная оплата отключена. Ошибка заключается в использовании рут прав. Чтобы избавиться от них, необходимо установить приложение на смартфон или ПК и в несколько кликов отключить права.
2. С этого устройства нельзя производить транзакцию. Убедитесь, что гаджет соответствует вышеперечисленным требованиям.
3. Зависло приложение или не отвечает. Подождите, пока оно отвиснет. Если ситуация повторяется, переустановите его с официального магазина Гугл Плей.
4. Не работает. Проверьте заряд устройства. При низком заряде оно может не осуществлять платежи.

Смартфон не поддерживает функцию бесконтактной оплаты nfc

Причиной, почему не работает NFC, может быть отсутствие этой функции в самом смартфон или другом мобильном устройстве.

Требования к смартфону

Перед тем как произвести платеж, необходимо проверить соблюдение следующих требований:

• Android и Samsung. Необходимо, чтобы на смартфоне была предустановлена ОС версии Android 5.0 и выше. У обладателя Самсунг нужно сверить гаджет со списком поддерживаемых устройств. На «умных» часах должен стоять Android Wear 2.0. Для Самсунг Пей должны использоваться Gear Sport и S3.
• Apple. Сверить свой Макбук, айФон, айПад и Эпл Вотч со списком поддерживаемых устройств на сайте.
• Наличие NFC на гаджете.
• В том случае, если устройство китайского производства, к примеру Xiaomi, на нем должна стоять глобальная прошивка и идентификатор.
• На гаджете должны быть заблокированы загрузчик и рут права.

Функция nfc уже активирована

Есть вероятность, что на устройстве уже запущено приложение, использующее функцию NFC — его необходимо закрыть.

Заключение

Почему я не могу расплатиться мобильным телефоном? Такой вопрос часто задают потребители, выполнившие все рекомендации в точности, но не настроившие такую функцию на смартфоне.

Если не удалось настроить бесконтактную оплату, обратитесь в банк. Существует вероятность, что ваша платежная карта не обеспечена поддержкой соответствующей платежной системы.