Проверка баланса карты Тройка по номеру карты через интернет или смс

Где ещё проверить?

Другие методы

Сервис Мобильный билет позволяет владельцам Тройки осуществлять платежи смартфоном без участия пластикового носителя.

Чтобы выполнять финансовые операции, пользователи должны в салоне мобильной связи получить сим-карту с чипом. Ее вставляют в устройство, затем прислоняют аппарат к турникету или валидатору.

Операторы сотовой связи, участвующие в процессе предоставления услуги:

Список категорий смартфонов с возможностью установки чипов представлен на официальном сайте перевозчика.

Чтобы посмотреть состояние счета в телефоне, необходимо запустить Мобильный билет – открыть раздел Баланс.

Считывание информации можно выполнять через предустановленное приложение Яндекс.Метро. Версия аналогична другим программам, подходит только для устройств на ОС Android с привязанным протоколом NFC.

Пользователю предоставляются возможности:

• просмотр схем;
• построение маршрутов;
• получение подробной информации о станциях и транспортных линиях, об их закрытии или временном изменении движения;
• расчет времени пути с учетом всех пересадок;
• пополнение счета.

После скачивания приложения из подлинного источника требуется пройти авторизацию в системе. Дальнейшие операции осуществляют через технологию НФС, прикладывая карту к задней панели телефона.

Другие способы узнать остаток

Помимо перечисленных методов, предоставляющих людям возможность смотреть остаток средств на электронном проездном, существуют и другие менее удобные и популярные способы получения такой информации.

Так, к примеру, пользователи современных Андроид-смартфонов, оборудованных специальными чипами формата NFC, могут проверить текущий баланс электронного проездного, а также остаток неизрасходованных на нем поездок по разным привязанным к нему тарифам с помощью специальной мобильной программы «Тройка. Проверка баланса», которая была создана усилиями команды программистов Sputnik LLC.

Для осуществления подобной процедуры нужно следовать следующей инструкции:

1. Для начала потребуется установить приложение «Тройка. Проверка баланса» на Android-телефон через магазин цифровых товаров Play Market. Для этого нужно сначала запустить Play Market, после чего в строку поиска вписать «Тройка. Проверка баланса». Далее останется нажать на кнопку «Установить», после чего начнется автоматический процесс загрузки и установки программы.
2. Далее останется запустить программу, пройти процедуру регистрации и авторизации в своем аккаунте.
3. На следующем этапе потребуется приложить на несколько секунд к задней крышке мобильного телефона пластиковый проездной, после чего на экране устройства высветится информация об оставшихся поездках и текущем количестве денег на счету электронного билета.

Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться таким способом, нужно иметь не только телефон с модулем NFC, но также активное интернет-подключение и последнюю версию программы «Тройка. Проверка баланса».

Если карта размагнитилась?

Если у человека карточка размагнитилась, то с ней он может обратиться в:

• кассу, расположенную в метрополитене;
• пункт продажи билетов, принадлежащий «Мосгортрансу»;
• сервисный центр «Московский транспорт»;
• пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Если пришла в негодность?

Если же карточка у клиента пришла в негодность, к примеру, на ней имеются повреждения, то клиенту в любом случае придется ее менять. Делается это через:

• пункт продажи билетов ГУП «Мосгортранс»;
• сервисный центр «Московский транспорт»;
• пассажирское агентство ГПУ «Мосгортранс».

Центры располагаются по адресам: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.20, к.1 или на ул.1905 года, д.25.

Агентство ГУП «Мосгортранс» принимает жалобы по адресу: г. Москва, Лубянский проспект, д.5.

Помните: в отделение сдается и сломанная, и новая карточка. Так работники смогут перенести все данные со старой на новую карту. Бесплатно перенос данных не осуществляется. За изготовление нового пластика клиенту придется заплатить 50 рублей. Причем специалистам еще придется предоставить чек.

Карточка возвращается владельцу очень быстро. Но вот вернуть оплаченные поездки в данном случае нельзя.

Помните: постиранная или намоченная карточка «Тройка» активна. Она полностью готова к использованию.

Причем, если владелец карточки «Тройка» случайно повредил ее, и у него нет времени восстанавливать прежний пластик, то он легко может получить новую карточку.

Если у вас есть записанный на карту тройка абонемент на проезд в электричках подмосковья, узнать срок действия можно в аппарате продажи билетов на станциях пригородных электричек или в кассе.

Находясь в пригородном поезде можно воспользоваться услугами контролера, его мобильный терминал считывает любую информацию с карты Тройка

Желтый терминал

Информационные устройства размещены в вестибюлях каждой станции метрополитена. Чтобы узнать баланс карты Тройка, требуется поднести карту к желтому кругу и подождать несколько секунд. На экране отобразятся данные по карте.

Звонок на короткий номер

В службу поддержки звонят по телефонам:

• 8 (800) 100-77-90;
• 7 (495) 539-54-54.

Раньше обратившийся на горячую линию называл консультанту 10 цифр транспортной карты (они размещены на оборотной стороне пластика). В удаленном режиме клиенту предоставлялись финансовые сведения. Сейчас операторы этого не делают. Они отправляют пользователя к терминалам и валидаторам.

Как выбрать способ проверки баланса?

Проверить «Тройку» вправе каждый гражданин. Делается то через:

• сервис, созданный для мобильников;
• персональный мобильный клиента;
• специальный терминал;
• официальный сайт компании.

А теперь расскажем обо всем более подробно.

Как можно узнать остаток по номеру карты?

Остаток на карте необходимо знать, чтобы вовремя осуществить пополнение баланса на проездной карте, продолжить комфортно пользоваться общественным транспортом и избежать ненужных штрафов за безбилетный проезд.Чтобы узнать остаток по номеру карты «Тройка», вы можете использовать:

1. Мобильный телефон (с помощью мобильного приложения и смс);
2. Интернет;
3. По номеру билета;
4. При проезде.

Раскроем, как узнать баланс по номеру карты каждым из этих способов далее.

Как узнать баланс карты тройка по номеру карты?

Во избежание проблем с предоставлением транспортных услуг держателю карты необходимо проверить баланс карты тройка.

Пользователь может заблаговременно проверить следующую информацию:

• остаток средств на цифровом носителе;
• срок действия приобретенного билета;
• количество неизрасходованных поездок;
• сведения о тарифных планах 90 минут, Единый, ТАТ.

Как узнать баланс с помощью телефонного звонка

Если нет возможности проверить баланс Тройки карты на официальном сайте, это в любой момент можно сделать по телефону, обратившись в службу поддержки. Для этого нужно:

1. Набрать короткий телефонный номер 3210.
2. Для переадресации вызова оператору поддержки нажать на клавишу «4».
3. Задать вопрос об остатке денежных средств на счете.
4. Обязательно назвать номер Тройки, указанный на обратной стороне карты.

Какие трудности могут быть?

Карта «Тройка» очень удобна в использовании. Но иногда человек, работая с ней, может столкнуться с временными трудностями. К примеру, пластик может:

• размагниться;
• сломаться, погнуться, треснуть.

Карта тройка: баланс онлайн, общие характеристики

Транспортной картой можно оплатить проезд в троллейбусах и автобусах, метро и пригородных электропоездах, а также вход в развлекательные центры, музеи, галереи и выставки, организованные коммерческими и государственными учреждениями.

Цифровой носитель получают:

• в кассах и автоматах по продаже билетов, размещенных в вестибюле столичного метрополитена;
• в кассах на остановочных пунктах Московского центрального кольца (МЦК);
• в автоматизированных киосках Мосгортранса;
• в железнодорожных точках продаж Центральной пригородной пассажирской компании (ПКК) и Московско-Тверской ПКК.

Залоговая стоимость карты составляет 50 руб. При необходимости деньги возвращаются.

Срок действия электронного инструмента не ограничен. Средства не сгорают на протяжении 5 лет после последнего пополнения. Вносить финансы на счет можно в размере от 1 до 3000 руб. без комиссии.

Карта Тройка – единый документ, объединяющий все возможные билеты.

Существуют такие тарифы:

• Кошелек. Предоставляет право на проезд по Москве в метро, по МЦК, монорельсу, в автобусах, троллейбусах, пригородных поездах. Цена поездки – 40 руб. По умолчанию установлен план 90 минут, т. е. на протяжении 1,5 часа разрешается за 62 руб. делать разные пересадки из одной транспортной единицы в другую.
• Единый. Предназначен для пассажиров, которые знают, сколько раз они будут ездить на протяжении месяца. Допускается пополнение на 1, 2 или 60 проходов, а также посуточное (1, 3, 30, 90, 365 дней, календарный месяц).
• ТАТ. Предусмотрен для любителей передвижений по городу в трамваях, троллейбусах и автобусах. Стоимость услуги составляет 40 руб. Для сравнения: покупка бумажного талона у водителя обойдется в 57 руб. Абонемент на 60 поездок с 2020 г. не действует. Пассажиру также предлагается безлимитный ТАТ на 30 дней.

Тарифы могут комбинировать друг с другом, разрешается одновременно записывать на карту несколько проездных, для удобства и экономии варьировать ими при пересадках.

Пользоваться бесконтактной смарт-картой легко. Сначала пассажир пополняет баланс, затем при входе в метрополитен или наземный транспорт касается картой сканирующего устройства. С электронного счета списывается денежная сумма, установленная подключенным тарифным планом.

Можно ли проверить счет на официальном сайте?

Проверка баланса карты Тройка на официальном сайте

Нерабочие способы проверки баланса карты тройка

Большинство мобильных приложений разработаны для смартфонов, работающих на системе Андроид. Несмотря на популярность iPhone, для этих устройств программисты ничего не разработали.

Раньше оптимальным решением были отправка СМС на короткий номер или звонок на горячую линию. Теперь сервисы информацию не предоставляют.

Определить баланс карты по номеру билета либо при проезде

Узнать баланс также вы можете по номеру карты или во время пользования транспортными средствами. Например:

1. Вы можете обратиться в пригородную кассу, чтобы получить проездной билет, воспользовавшись своей картой и увидеть отображенное количество оставшегося времени на проезд в ж/д транспорте.

   

2. Когда вы войдете в салон транспорта, можете приложить карту Тройка к валидатору, чтобы увидеть отобразившееся на его экране количество поездок, которые вы еще можете совершить без необходимости пополнения (эта функция доступна для билетов ТАТ).

   

3. Также вы можете обратиться к контролеру с соответствующим вопросом, который посмотрит количество оставшихся поездок с помощью переносного терминала.

Таким нехитрым образом Вы сможете проверить баланс карты «Тройка», и узнаете, стоит ли вам пополнить ее счет прямо сейчас или можно сделать это позже. [tip]Помните, что лимит каждой проездного составляет 3000 рублей, а минимальный платеж не ограничен по сумме.

Отправка sms

Чтобы узнать сумму и количество оставшихся поездок, пользователи отправляли на номер 3210 сообщение, указав слово Баланс. Эта схема работала при условии, что Тройка была привязана к номеру смартфона.

По sms

Узнать баланс карты возможно при помощи самого обычного SMS-сообщения со словом «баланс» на номер 3210. После данной операции владельцу карты будет доступна интересующая его информация по остатку средств.

Приложение мой проездной

Сразу лучше всего уточнить — приложение работает только на телефонах с ОС Android и поддержкой технологии NFC. Кроме того, телефон должен быть подключен к интернету.

Приложение мой проездной

Мобильное приложение позволяет проверять остаток средств, пополнять карту Тройка, а также записывать на карту информацию о приобретенных билетах. Главный недостаток приложения – необходимость постоянного доступа к интернету. При его отсутствии сервис работать не будет

Проверить баланс карты тройка с помощью мобильного телефона

Проверить остаток на счету посредством мобильного проще простого. Например, вы можете установить специальное приложение, позволяющее осуществлять мониторинг оставшихся средств на вашей проездной карте посредством утилиты «Тройка Проверка баланса».

[tip]Также вы можете узнать остаток по карте посредством смс сообщения по номеру 3210 с текстом «баланс». [/tip]

С помощью приложения «мой проездной»

Одним из наиболее удобных способов, позволяющих узнать баланс на «Тройке» с телефона, является использование мобильного приложения «Мой проездной». Такая программа может быть установлена на любой современный смартфон, работающий под управлением операционки Андроид и имеющий встроенный цифровой модуль NFC, отвечающий за возможность осуществления бесконтактных платежей.

Также нужно отметить, что, помимо наличия встроенного в телефон модуля NFC, программа «Мой проездной» требует постоянного и стабильного подключения к интернету.

Установить приложение на Андроид-смартфон, например, на любой современный телефон от компании Самсунг, можно через магазин цифровых товаров Play Market.

Сервис мобильный билет

Существует еще один удобный сервис, который называется «Мобильный билет». При использовании этой услуги, транспортное приложение располагается на SIM-карте. Чтобы подключить услугу, необходимо заключить договор в салоне сотовой связи и получить специальную сим-карту USIM (Universal SIM).

Способы онлайн проверки карты

Сейчас не имеется сервисов для проведения проверки online. Web-ресурс транспортной карточки не дает пользователям никаких услуг относительно действий со счетом помимо информации относительно того, как его пополнять. Таким образом, узнать баланс онлайн по номеру карточки напрямую у ее держателя вряд ли получится.

Терминалы мкб

На официальном сайте Московского кредитного банка в разделе Терминалы представлен перечень из 3610 устройств, находящихся в столице. По онлайн-карте находят ближайший терминал.

В аппарате следует:

• Вставить электронный проездной.
• В меню выбрать раздел Транспортные карты.
• Нажать на Тройку.

Благодаря новейшим технологиям некоторые терминалы читают информацию в момент прикладывания электронного инструмента без установки его в слот и вы можете проверить баланс карты Тройка.

Удастся ли проверить остаток на «тройке» через iphone

Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.

Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.

Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:

• путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
• через службу телефонной поддержки клиентов;
• с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.

В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.

Утеря

Бывает так, что гражданин теряет транспортную карточку «Тройка». Но отчаиваться ему не стоит. Восстановить ее можно. Делается это следующим образом. Гражданину требуется:

• обратиться к работнику метро;
• оформить анкету на проверку и восстановление продукта.

Помните: временная транспортная карточка гражданам не выдается. Заявка рассматривается 10 суток.

Если транспортная карточка при проверке оказалась рабочей, то она просто возвращается владельцу в прежнем виде с остатком суммы. Если пластик имел неисправность, и это было подтверждено во время экспертизы, то пластик заменят новым. Причем оплаченный период будет восстановлен или будет восстановлено количество оплаченных поездок.

Новый пластик забирается в том же месте, куда он был доставлен первоначально владельцем. Причем срок действия нового пластика продлевается на количество дней, потраченных на проверку.  Не забывайте о том, что за новый пластик клиенту придется заплатить 50 рублей.

Через «горячую линию»

Как и в предыдущем случае, в ситуации, когда отсутствует подключение к интернету или человек пользуется обычным мобильным телефоном, он может в качестве альтернативного варианта использовать звонок на «горячую линию» клиентской поддержки.

На сегодняшний день пользователи карточки «Тройка» могут воспользоваться следующими телефонными номерами для получения консультации от сотрудников службы клиентской поддержки этого платежного сервиса: 8-800-100-77-90 или 7 (495) 539-54-54.

Для получения информации о состоянии счета нужно работнику телефонной службы поддержки продиктовать номер платежного инструмента, который можно найти на его обратной стороне.

Помимо предоставления сугубо справочной информации, служба клиентской поддержки способна оказать посильную помощь человеку, в случае возникновения у него разного рода проблем с использованием, пополнением или восстановлением утерянного цифрового универсального проездного.

Через мобильное приложение

Если человеку нужно быстро проверить баланс своей карточки «Тройка», то он может загрузить специальный сервис, созданный для мобильников.

Он называется «Мой проездной».

Помните: данный сервис функционирует на смартфонах с функцией «NFC». Он доступен не для всех телефонов.

Скачивается он только в PlayMarket. За его скачивание пользователю дополнительно платить не требуется.

Проверить баланс через сервис очень легко. Клиенту требуется:

• взять в руки свой мобильник;
• найти и авторизоваться в сервисе;
• приложить к мобильнику финансовый продукт.

Баланс пластика выведется на экран.

Помимо этого, человек вправе воспользоваться сервисом для мобильников с названием «Тройка».