Android Pay не поддерживается на вашем устройстве

Способ №1: Для пользователей без root-прав

• 1. Найдите в списке приложений утилиту KNOX и запустите ее.
• 2. Нажмите кнопку вызова меню и выберите пункт “Настройки KNOX”
• 3. Выберите пункт “Удалить KNOX”
• 4. Когда в процессе деинсталляции вас спросят хотите ли вы сделать резервную копию данных Knox, нажмите “Сделать резервную копию сейчас”.
• 5. Если спросят ваш пароль – вводим его.
• 6. Нажимаем “Дальше” и потом кнопку “ОК”.

Теперь вы избавились от назойливого защитника.

Эта инструкция подходит для смартфонов на стоковой прошивке без root-прав. Если же они у вас есть то вам подойдут остальные 4 способа.

Для начала проверим

1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
4. Это распространено, особенно в России — ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи — не Россия.

Способ №2: Установить KNOX Disabler

23 мая, когда Android Pay официально заработал в России, часть пользователей обнаружила, что приложение не доступно или не работает на их устройствах. На официальном сайте поддержки Google перечислены смартфоны, не поддерживающие Android Pay. Среди них Elephone P9000, Evo 4G LTE, Nexus 7 (2012), Samsung Galaxy Note III, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy Light.

Помимо заявленных на сайте Google моделей, с проблемой при установке приложения Android Pay столкнулись пользователи других устройств от разных брендов. В частности, проблемы наблюдаются на смартфонах Meizu, Xiaomi, OnePlus и других. 

Решение: для многих популярных девайсов пользователи форума 4PDA уже составили подробные инструкции по запуску Android Pay. Возможно, для вашего смартфона решение проблемы уже найдено. Как это узнать: 

• зайти в тему про Android Pay и найти свой гаджет через поиск;
• зайти в тематическую ветку про ваш аппарат, открыть тему своего устройства и посмотреть последние сообщения, а также шапку темы (не забывайте про функцию поиска);
• зайти в тему перепрошивки своего смартфона и на последних страницах или шапке посмотреть решение.

Совет: даже если ваш смартфон попал в список неподдерживаемых устройств, имеет смысл попробовать установить на него Android Pay. Например, мы лично проверили работу Android Pay на Galaxy S8 с “несовместимой” функцией MyKnox – всё заработало, но перед этим нужно в настройках устройства установить Android Pay основной платёжной системой. В случае с другими девайсами зайдите в профильную тему – не исключено, что там уже есть решение.

Самый простой способ для отключения Knox если у вас есть права суперпользователя – установить утилиту KNOX Disabler. Установите ее, запустите и нажмите на “”. Больше назойливые сообщения не будут вас беспокоить.

KNOXDisablerFree_v1.0.1.apk [261,88 Kb] (cкачиваний: 34394)

Утилита работает со всеми популярными смартфонами: Samsung Galaxy S5, Galaxy S4 (Mini и обычные версии), Note, Mega и планшетами: Note 10.1 (2014). Tab S. И это не полный список устройств. Также это можно сделать при помощи терминала.

Ошибка «Тип метки NFC не поддерживается»

Если вы предпочитаете использовать смартфоны Samsung, то для того, чтобы иметь возможность совершать покупки при помощи Near Field Communication, вам подойдет одна из следующих моделей (серия Galaxy):

1. A3;
2. A5;
3. A6;
4. A6 ;
5. C5;
6. C7;
7. J5;
8. J7;
9. Note 4;
10. Note 5;
11. Note 8;
12. S6;
13. S7;
14. S7 Edge;
15. S8;
16. S8 ;
17. S9;
18. S9 .

Все девайсы, способные взаимодействовать с телефонами через чипы NFC, оснащены определенной NFC-меткой.

С этими метками и взаимодействует телефон при помощи своей NFC-метки, позволяя снять деньги с банковского счета.

Однако, если тип метки (которых существует множество, в зависимости от производителя устройства) вашего телефона и устройства считывания не совпадают, то NFC работать не будет, т.к. устройства не будут распознавать друг друга.

Единственным действенным методом решения данной проблемы для смартфонов Samsung является полная замена чипа Near Field Communication. Однако, эта процедура является достаточно дорогой и может выполняться только в сервис-центрах Samsung.

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает — это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

Данное сообщение может появиться на вашем аппарате по следующим причинам:

• На вашем устройстве установлена версия ОС «Android» 4.3 или ниже;
• На смартфоне не установлены последние обновления для операционной системы;
• На вашем телефоне отсутствуют или отключены технологии «NFC» и «HCE»;
• На устройстве активированы root-права;
• На вашем гаджете установлена версия ОС «Android» для разработчиков (или кастомная прошивка);
• На вашем устройстве установлена программа «Samsung MyKnox»;
• Пользователем разблокирован загрузчик ОС;
• Были изменены заводские настройки ОС;
• Телефон не был проверен и одобрен компанией «Google»;
• У вас телефон модели «Samsung Galaxy S3», «Samsung Galaxy Note III», «Samsung Galaxy Light», «Nexus 7 (2012 г.)», «Evo 4G LTE», «Elephone P9000».
  

  «Android Pay» может быть несовместимо с вашим устройством по целому ряду характеристик

Как минимум, должен быть смартфон на базе Android 4.0 и выше с поддержкой NFC.

Как и говорилось ранее, сама технология NFC должна поддерживать стандарт Mifare Classic, а проверить это можно лишь практическим путем.

На сайте банка Москвы можно просмотреть список моделей, которые поддерживают данную технологию, но учтите, что список не окончательный. Это лишь небольшой процент всех тех устройств, которые будут работать с картами «Тройка». Для просмотра перейдите по ссылке и найдите пункт «Список моделей телефонов». Кликните по вкладке, чтобы просмотреть все модели.

Будет ли поддерживать ваш смартфон технологию или нет — зависит от самого разработчика. Если у производителя смартфонов подписан договор с компанией NXP Semiconductors, значит, поддержка осуществляться будет. Если нет — то и приложение «Мой проездной» корректно работать на таких устройствах не будет.

Способ №3: Отключаем Knox через Android Terminal Emulator

• Устанавливаем Android Terminal Emulator в Google Play.
• Запускаем его, приложение захочет получить root-права – даем их ему.
• Вводим команду
  su pm disable com.sec.knox.seandroid
• Если что-то пойдет не так, всегда можно ввести команду еще раз, заменив слово disable на enable.

Физическое повреждение

Вполне может сложиться ситуация, когда Самсунг Пей отказывается работать по причине повреждения внутренних механизмов, в частности чипа NFC. Чип может попросту быть бракованным или плохо закреплен после предыдущего ремонта.

В таком случае, выхода два

1. Сервисный центр
2. Попробовать отремонтировать своими руками (но без опыта ремонта смартфонов лучше не соваться)

Для начала проверьте на внешние повреждении сам девайс и только после того как найдете видимые следы физического воздействия, приступайте к ремонту.

Необходимы обновления

Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.

Вариантов решения этой проблемы два:

• смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
• необходимо обновить прошивку по личной инициативе.

Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.

Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.

Как исправить проблему с поддержкой Android Pay на вашем гаджете

Если на вашем телефоне версия ОС «Андроид» меньше, нежели 4.4, или на нём отсутствует поддержка «NFC» и «HCE», то предпринимать что-то бессмысленно, проще приобрести новый девайс с поддержкой указанных новаций.

Технология Near Field Communication (NFC) представляет собой передачу информации между двумя устройствами без непосредственного контакта. Расстояние между этими двумя устройствами должно составлять не менее 10 см. Любой смартфон, который поддерживает технологию NFC, можно использовать для бесконтактной оплаты покупки, приложив его к POS-терминалу.

Заключение

Хотя Samsung Pay в целом считается надежным платежным средством, накладки все же случаются и надо быть к ним готовым.  В статье разобрали основные моменты почему может не работать Самсунг Пей, но причин может быть намного больше. Поэтому статья будет пополняться, до встречи на станицах сайта!

Для корректного запуска «Android Pay» на вашем устройстве оно должно соответствовать требованиям, перечисленным мной выше. Если ваш телефон соответствует требуемой конфигурации, и имеет официальную прошивку, и, тем не менее, «AP» не запускается, то рекомендую выполнить перечисленные выше советы, способные помочь в запуске «Android Pay» на вашем аппарате.

Как пользоваться бесконтактной оплатой со смартфона

Связь между двумя девайсами, оборудованными Near Field Communication, происходит через использование блока радиочастот.

Если ваш телефон снабжен чипом NFC, включить его можно следующим образом:

• зайти в настройки смартфона;
• перейти на вкладку «Дополнительно»;
• нажать на включатель модуля Near Field Communication для его активации.

• оба устройства должны быть разблокированы;
• при подключении к другому устройству, ваш телефон получит вибрационный и аудиосигнал;
• сохраняйте максимальное расстояние между устройствами не более 10 см во время передачи данных;
• по завершению операции вы снова получите вибрационный и аудиосигнал.

Очень просто. Установите приложение Google Pay или Samsung Pay. Добавьте туда любую свою банковскую карту. Всё готово. При оплате вам даже не нужно запускать приложение. Достаточно разблокировать телефон и поднести его к терминалу. Через 2-3 секунды на экране появится уведомление, что оплата прошла успешно.

Ошибка «Тип метки NFC не поддерживается»

Выше мы подробно разобрали, почему не работает Samsung Pay и выдает ошибку. Самыми распространенными причинами являются неаккуратное использование телефона, где из-за падений повреждалась антенна NFC, а также не соответствующая прошивка.

Программа бесконтактной оплаты порой может просто глючить, из-за заполненного кэша или некорректно установленного обновления. Попробуйте удалить привязанную карту с приложения, и вновь добавить ее. Также можете попробовать сбросить настройки приложения. Дополнительно проверьте – все ли разрешения имеются у Samsung Pay.

Samsung Pay в России

Более 60 банков в России предоставляют услугу Samsung Pay, благодаря которой вы можете совершать шоппинг, используя чип NFC.

Узнать, подключен ли к этой системе ваш банк, можно на странице Samsung Pay официального сайта Samsung.

Обобщая вышесказанное, можно сказать, что за технологией Near Field Communication будущее в плане онлайн-оплаты в магазинах, ведь у человека под рукой практически всегда находится смартфон, который уже заменяет не только книги и компьютеры, но и вполне успешно используется в качестве средства оплаты.