Распространённые ошибки при добавлении карты в Apple Pay

Что такое nfc и зачем он нужен

Возможной причиной, почему apple pay перестал работать, могла стать неисправность NFC-чипа. Однако, прежде чем рассматривать методы устранения неполадки, давай разберёмся, для чего он нужен.

В первую очередь — это модуль связи. Его используют для считывания или передачи данных. Он может значиться как индикационный ключ, проездной билет, или кредитная карта. Сейчас даже в метро и автобусах установлено оборудование для работы с этой технологией.

Передача данных, происходит посредством нфс антенны. А для подтверждения согласия на обмен данными на последних моделях гаджетов, достаточно отпечатка пальца. После чего, происходит соединение с терминалом. Эта технология доступна и на айфоне SE.

Поэтому прежде чем приобрести «i-устройство», нужно проверить работоспособность nfc, ведь если он поврежден, могут возникнуть трудности при соединении с терминалом оплаты.

Необходимо напомнить, что модели айфонов до 5S включительно, не работают с бесконтактной системой. Для владельцев устаревшей техники есть возможность подключить Apple Watch, оснащенных чипом НФС.

Почему не работает apple pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2022 года.
2. Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
3. На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
4. Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

1. iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
3. Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
4. Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Есть ли у россиян альтернатив apple pay и что теперь делать

Переходить на Android и пользоваться для оплаты Goole Play, самой главной альтернативой Apple Pay — не вариант, потому что с весны 2022 года этот сервис тоже не работает в России.

Некоторые российские банки выпускают приложение для мобильного банка, в котором есть возможность делать оплаты с помощью смартфона. Поэтому поищите альтернативу в приложении вашего банка.

Также пользователи делятся приложением «Кошелёк», в котором можно привязывать карты российских банков и оплачивать с помощью устройств Apple. Отзывов и оценок у приложения пока мало. Какие у него перспективы — не известно.

Если альтернативные варианты не подходят, то оплачивайте пластиковой картой, а не смартфоном. Карта не занимает много места и помещается в любой бумажник или карман. Главное не забывать брать её с собой.

Что такое токен в apple pay

Токен – это случайная последовательность символов, в которой зашифрованы данные о платёжной карте, плательщике, сумме транзакции и другие сопутствующие данные. Благодаря токену удаётся обеспечить конфиденциальность платежей и защитить платёжные данные от перехвата третьими лицами.

Apple придумала, как сделать Apple Pay круче на новых iPhone

За токенизацию в России отвечает Национальная система платёжных карт (НСПК). Именно она занимается процессингом банковских операций на территории нашей страны. Поэтому использование карт Мир с Apple Pay будет гарантированно возможно до тех пор, пока Apple принудительно не решит отключить свой платёжный сервис на нашем рынке. А это, как вы понимаете, учитывая последние события, вполне может произойти.

Почему не добавляется карта

Чтобы начать совершать бесконтактные платежи, требуется привязать банковские карты к сервису. У некоторых потребителей уже на этом этапе возникают проблемы и сбои в добавлении карты. Для активации кредитки вам потребуется:

1. Запустите на мобильном устройстве iPhone официальное приложение Wallet. Оно установлено по умолчанию на всех девайсах известного бренда и включите на Айфоне НФС.
2. В основном окне утилиты находится ярлык в виде плюсика. Нажмите на него.
3. Если до этого уже совершали транзакции в интернет-пространстве, в ITunes, то в системе автоматически отобразится карточка, которую потребуется подтвердить.
4. В противном случае, нужно отсканировать пластик. На дисплее появится поле, в него надо поместить лицевую сторону кредитки при помощи внешней камеры устройства.
5. После этого в приложении появятся реквизиты.
6. Подождите подтверждение добавления банком.
7. Если все прошло удачно, то карточка появится в списке.
8. Все последующие пластики устанавливаются аналогичным образом.

Рассмотрим ряд возможных проблем:

1. В некоторых случаях сканирование не срабатывает. Чтобы это исправить, потребуется самостоятельно прописать все реквизиты кредитки в соответствующие поля.
2. Ошибка может возникнуть, если неверно ввести номер, им владельца или срок действия пластика. Внимательно проверьте указанную информацию.
3. Следует учитывать, что сервис бесконтактной оплаты сотрудничает только с определенным перечнем партнерских банковских организаций. Этот список постоянно пополняется и обновляется. Среди банков можно выделить Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, МТС, Билайн, Кукуруза, Яндекс. Деньги, Русский стандарт. Это далеко не весь перечень, все компании можно заранее посмотреть на официальном портале сервиса Apple Pay. Если при добавлении кредитки приложение начинает «ругаться» и не видит ее, то вероятно она не поддерживается системой.
4. Если пластик заблокирован, то прикрепить его не получится.

Nfc-чип вышел из строя

Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеем проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.

Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт».

Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа. Тогда, ещё раз обратите внимание, где расположен модуль nfc в iphone или Apple Watch, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля. Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.

Как исправить

1. Перезагрузите устройство.
2. Принудительно сбросьте настройки сети.
3. Выставлено неправильное время или дата.
4. Сменить регион на любой другой, отличный от вашей страны нахождения.
5. Удалите и заново привяжите карту.
6. В системе установлены вредоносные или антивирусные программы.
7. Другие сбои в ПО.
8. NFC-чип вышел из строя или отвалилась антенна модуля – только ремонт в сервисе.
9. Переустановите или обновите iOs.

Мастера шутливо отвечают, что будет достаточно заменить iPhone или Apple Watch. Шутки шутками, но если у вас не работает Эппл Пей, лучше обратитесь в сервисный центр. Если всему виной антенна NFC, то вы даже опомниться не успеете, как её заменят. Но не стоит переживать, из-за проблем с модулем, отремонтированный чип работает на уровне заводского аналога. Очень редко страдает дальность действия, снижаясь до 5-3 см.

Даже будучи владельцем iPhone любой модели или умных часов, невозможно застраховаться от непредвиденного сбоя программного обеспечения. Ну а из-за дефекта в ПО, страдают основные функции нфс, которые начинает некорректно передавать информацию с девайса.

Как подготовить гаджет к установке apple pay?

Перед загрузкой новой дебетовой или кредитной карты в систему Apple Pay пользователю рекомендуется проверить и настроить ряд параметров. Подробная инструкция публикуется на сайте банка, выпустившего пластиковую карту, а также на сайте Apple.

Проверка возможности использования Apple Pay на данном устройстве. Систему бесконтактных платежей можно подключить только на устройства, оборудованные системой сканирования отпечатка пальцев (Touch ID) или сетчатки глаза (Face ID). Например, Apple Pay доступен владельцам iPhone, выпущенным после 2022 года (модели iPhone 6 и старше).

Пользователи настольного компьютера iMac могут устанавливать Apple Pay, если на устройстве присутствует сканер отпечатков пальцев. Полный список устройств, поддерживающих Apple Pay, указан на официальном сайте производителя. На практике следует зайти в приложение Wallet и попытаться добавить карту. Если значок не отображается, данное устройство не поддерживает Apple Pay.

Проверка возможности подключения конкретной банковской карты к Apple Pay. Пользователь может ознакомиться с полным списком коммерческих банков, поддерживающих Apple Pay в России, посетив официальный сайт производителя. Однако, каждый банк устанавливает свой перечень карт, совместимых с Apple Pay, поэтому целесообразно проверить и официальный сайт коммерческой организации.

Обновление операционной системы гаджета. Для использования Apple Pay нужно установить на гаджет последнюю версию iOS, watchOS или macOS, используя приложение AppStore. Технические обновления устанавливаются бесплатно, пользователю достаточно открыть программу и авторизоваться через Apple ID.

Пользователям, покупающим устройства за рубежом и проводившим переустановку операционной системы (или jailbreak), рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек. Нарушения файловой системы и приложений, обеспечивающих безопасность файлов пользователя, могут привести к утечке платёжных данных или некорректной работе Apple Pay.

Как пользоваться apple pay

Эппл Пей – это универсальная платежная система, которая радует потребителей уже с 2022 года по всему миру. Она представляет собой удобный инструмент для проведения транзакций практически в любом магазине или в интернет-пространстве. Для этого достаточно иметь мобильное устройство от производителя, умные часы, планшет IPad или ноутбук MacBook.

Преимущество заключается в том, что покупки производятся на бесконтактной основе. Важным требованием операции является наличие у продавца соответствующего терминала и считывателя, сейчас они установлены практически в каждом магазине по всей территории России.

Процедура бесконтактного платежа происходит за счет встроенного в конструкцию специального чипа NFC, который способен имитировать сигнал банковской карточки, добавленной в систему. Обмен данными между передатчиком и считывателем выполняется на минимальном расстоянии и буквально за несколько секунд. Итак, чтобы совершить покупку вам потребуется выполнять ряд простых действий:

1. Для начала добавьте в приложение кредитку от партнерской банковской организации.
2. Подождите, пока продавец пробьет в терминале затраченную сумму.
3. Поднесите мобильное устройство к считывателю.
4. Подтвердите покупку, для этого приложите палец к сканеру отпечатков Touch ID.
5. Звуковой сигнал сообщит вам, что обмен информацией прошел успешно.

Чтобы выполнить покупку в интернет-пространстве нужно зайти на сайт магазина, выбрать соответствующий товар. Рядом с ним должна быть кнопка Apple Pay, нажмите на нее. После этого пропишите свои контактные данные и параметры доставки. Для подтверждения транзакции и перевода денежных средств поднесите палец к Touch ID.

Если на ноутбуке Эппл не предусмотрен сканер отпечатков, то придется действовать через синхронизированный iPhone.

Почему стоит пользоваться таким сервисом:

1. Это удобно. Для платежа нужен лишь один гаджет.
2. Скорость транзакции. Сама процедура оплаты займет у вас не более двух секунд, достаточно поднести смартфон к терминалу.
3. Безопасность. Обмен информацией происходит на маленьком расстоянии и в течение нескольких секунд, это значит, что злоумышленники не смогут перехватить ваши персональные данные. Каждая покупка требует обязательного подтверждения отпечатком пальца. Никто, кроме вас, не сможет произвести транзакцию.

Какие карты мир можно привязать к apple pay

Apple Pay поддерживает довольно широкий спектр банков, выпускающих карты Мир. В их число входят также подсанкционные банки, но и не только они. Вот вам самые основные:

• Сбербанк
• ВТБ
• Россельхозбанк
• Промсвязьбанк
• Почта банк
• Центр-инвест
• Тинькофф
• Примсоцбанк
• Росбанк
• Открытие
• Россельхозбанк
• УБРиР
• МТС банк
• Зенит
• Дом.РФ

Привязать к Apple Pay можно любые карты этих банков, независимо от того, поддерживают ли они бесконтактную оплату и при каких условиях были вам выданы. То есть это может быть социальная карта или обычная.

Если ваш банк не поддерживает Apple Pay для карт Мир, скорее всего ожидать подключения в ближайшее время не стоит в связи с текущими событиями. Многие компании и Apple в том числе приостановили свою деятельность на территории России, а потому о каком-либо развитии их сервисов у нас в стране пока ждать не стоит.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильные установки в системе смартфона. Проверьте актуальность своего программного обеспечения и своевременно активируйте обновления. При наличии пиратской прошивки пользоваться сервисом не получится. Работу «Через раз» можно исправить следующими способами:

1. Попытайтесь удалить утилиту Wallet и заново установить ее. Добавить кредитные карточки.
2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите в качестве района любую европейскую страну в разделе язык и регион.
3. Выполните переустановку системы IOS.
4. Если у вас нет зарегистрированного аккаунта в системе ICloud, то нужно создать его, в соответствующей вкладке смартфона. При заблокированной учетной записи доступ в приложение закрыт.
5. Убедитесь, что установлена последняя версия программного обеспечения.

По каким причинам карта может не добавляться в apple pay?

Владельцы гаджетов от Apple последних моделей сталкиваются с проблемами при добавлении банковских карт в систему Apple Pay. «Пластик» может не загружаться по следующим причинам:

1. Установлена устаревшая версия операционной системы. После загрузки последнего выпуска ОС в AppStore владельцу гаджета нужно перезагрузить устройство и ввести пароль, чтобы изменения вступили в силу. Например, при переустановке операционной системы на iPhone гаджет может автоматически отключиться, система запустится после ручного включения и ввода пароля.
2. Отсутствует синхронизация iPhone с Apple Watch или Mac Book. Если пользователь устанавливает Apple Pay на «умные часы», моноблок или ноутбук от Apple, эти устройства следует синхронизировать со смартфоном, чтобы проводить платежи. Синхронизация проводится в меню Настройки, пункт Основные, раздел Синхронизация или AirDrop.
3. Отсутствует стабильное подключение к интернету. Банки проверяют данные пластиковых карт и высылают клиентам подтверждения по сети, поэтому для настройки Apple Pay нужно стабильное соединение с интернетом. В ряде случаев пользователи включают режим В самолёте (например, в целях экономии энергии), поэтому связь автоматически отключается.
4. Не выполнен вход в iCloud или отключён Touch ID. Большинство устройств от Apple автоматически идентифицирует пользователя при входе в систему, однако следует проверить данные параметры. Владельцу гаджета следует открыть меню Настройки, пункт Touch ID и код-пароль. Далее нужно выбрать методы использования Touch ID (разблокировка устройства, iTunes и AppStore).
5. Платёжная система карты не поддерживает Apple Pay. Система бесконтактных платежей совместима с пластиковыми картами MasterCard (с модулем PayPass) или VISA (с модулем PayWave). Пластиковые карты платёжной системы Мир не поддерживают Apple Pay. Информацию можно уточнить на официальном сайте банка, а также позвонить на горячую линию клиентской службы.
6. Баланс карты менее одного рубля. Во время добавления карты в систему Apple Pay банк списывает один рубль для проверки возможности платежа, затем сумма возвращается на счёт. Если баланс карты нулевой или образовался технический овердрафт (например, из-за курсовой разницы), следует пополнить «пластик» перед добавлением в Apple Pay. Проверить баланс можно по СМС, в мобильном приложении банка или любом банкомате.
7. Отключена услуга информирования по СМС или Push. После проверки банковской карты финансовая организация должна выслать клиенту проверочный код для привязки «пластика» к Apple Pay. Если номер мобильного телефона не привязан к карте, отключена услуга информирования по СМС или Push-сообщениям, код доступа не будет отправлен. Проверить настройки и подключить услугу информирования по СМС можно в мобильном приложении банка.

В ряде случаев карта не добавляется ввиду технического сбоя на сервере банка или в системе Apple Pay. Перед привязкой «пластика» следует уточнить, не ведутся ли технические работы. Также рекомендуется добавлять карту в рабочие дни с 09:00 до 18:00, чтобы сервер банка быстрее провёл проверку «пластика» и отправил клиенту код подтверждения.

Большинство проблем с добавлением карты в систему Apple Pay решается переустановкой версии операционной системы, также клиенту следует уточнить техническую возможность подключения «пластика» к гаджету. Если самостоятельные манипуляции не помогли, можно обратиться в клиентскую службу банка, а также позвонить в службу поддержки компании Apple по бесплатному номеру 8-800-555-67-34. Ряд технических нюансов настройки Apple Pay рассматривается на официальном сайте американской компании.

Проблемы с нфс антенной

Бывают и ситуации, когда виновником является конструктивная сторона. Модуль NFC может повредиться при падении, попадании воды или физическом воздействии. Обычно такую проблему трудно решить самостоятельно, но попытаться стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутренности от загрязнений и скопившегося мусора. Не помогло, то направляйтесь в любой сервисный отдел и закажите ремонт у квалифицированных мастеров. Следует учитывать, если смартфон находится на гарантии, то не рекомендуется вскрывать корпус самостоятельно. Это приведет к снятию гарантийных обязательств со стороны производителя.

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Сбои и неполадки в ios

Отовсюду слышны отзывы пользователь, которые уверяют, будто iOS уже давно не такая стабильная, как была прежде. И это действительно так, ведь переизбыток дополнительных функций приводят к периодическому нарушению в ПО, из-за чего мог произойти сбой настройки apple pay.

Итак, вот несколько способов решения проблемы, если paypass перестал нормально функционировать:

• Устройство нужно перезагрузить.
• Принудительно сбросить настройки сети (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети).
• Если при оплате, замечаете глюк, зайдите в приложение Wallet, удалите и заново привяжите карту.
• Когда приложил телефон к терминалу, а он никак не отреагировал, следует попробовать изменить регион смартфона на тот, где работает бесконтактный расчёт. К примеру, выбрав страну Великобританию (Настройки – Основные – Язык и регион).
• В крайнем случае, если вышеприведённые способы так и не дали результата, переустановите iOs, или как минимум обновите прошивку. Затем, проведите проверку бесконтактных платежей, не прибегая к восстановлению резервной копии настроек телефона.

Узнать, заработала ли функция эпл пэй, можно только после покупки. В этом случае устройство пишет «готово», как только с вашего счёта будут списаны деньги.

Сбой подключения

Если в магазине не проходит оплата, произошла ошибка – сбой подключения, то чтобы исправить ее следуйте рекомендации:

1. Повторите покупку, возможно, произошел кратковременный сбой.
2. Перезагрузите мобильное устройство.
3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел параметров системы и перейдите во вкладку сети и нажмите на сброс сетевых настроек. После перезапуска смартфона попробуйте совершить покупку повторно.

Скидки по карте мир

Но, помимо розничных магазинов, картой «Мир» через Apple Pay удобно оплачивать проезд в общественном транспорте. Особенно сейчас, когда во многих регионах России действуют скидки на проезд при оплате «Миром»:

• Республика Мордовия – скидка 5 рублей (действует до 31.12.2021)
• г. Сочи – скидка 6 рублей (действует до 30.09.2021)
• г. Геленджик – скидка 5 рублей (действует до 30.09.2021)
• г. Новороссийск – скидка 6 рублей (действует до 30.09.2021)
• г. Анапа – скидка 4 рубля (действует до 30.09.2021)
• г. Санкт-Петербург – скидка до 27 рублей (действует до 31.12.2021)
• Самарская область – скидка 10%, но не более 20 рублей (действует до 30.09.2021)
• Воронежская область – скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)
• Белгородская область – скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)
• Тамбовская область — скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)
• Липецкая область – скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)

Apple разрешила оплачивать покупки через Apple Pay криптовалютой

Возможно, похожие скидки действуют и в других регионах. Об этом можно узнать на официальном сайте платёжной системы по этой ссылке. Обязательно посмотрите. Ведь даже 10-15 рублей в день выливаются в 300-400 рублей в месяц, которые можно потратить на подписку на один, а то и два стриминговых сервиса. Как говорится, ищи выгоду даже там, где её как будто бы нет.

Сми: пользователи не могут добавить карты «мир» в apple pay из-за несоответствия требованиям apple

По сообщениям пользователей и СМИ, Apple перестала добавлять карты Мир в Apple Pay. Добавленные ранее карты доступны, но проверить, проходят ли платежи, нашей редакции пока не удалось. Портал Код Дурова сообщает, что им удалось провести платежи по уже подключенным «Мир».

На сайте Support Apple всё ещё указаны все банки России. На странице с информацией о возможных способах оплаты в учётной записи Apple ID система «Мир» всё ещё значится. Официального заявления от компании пока не выходило, поэтому неизвестно, с чем связано ограничение.

15 марта Apple разрешила пользователям из РФ оплачивать подписки на свои сервисы через «Мир». Но привязать карты с Apple ID удалось не всем. Компания объяснила это проблемами со стороны российских банков. Представители «Мир» заверяли, что карты подгружались в сервисы MirPay, SberPay, Apple Pay и Samsung Pay в штатном режиме.

Во второй половине дня при попытке добавить «Мир» в Apple Pay пользователи начали получать уведомление, что карта не соответствует требованиям системы.

В ответ на запрос портала IPhones.ru представители «Мир» указали:

«Мы видим существенное снижение количества загрузок новых карт в платежный сервис Apple Pay. Оплата уже загруженными в сервис Apple Pay картами «Мир» проходит без ограничений. На стороне НСПК все работает штатно. Мы направили запрос в компанию Apple, ждем информацию».

Материал дополняется

Заключение

Итак, как мы выяснили, если у вас перестал работать эпл пэй на телефоне или часах, проблемы могут исходить со стороны ПО или аппаратной части. В некоторых случаях оплата не всегда срабатывает из-за наличия на телефоне плотного чехла.

Нужно помнить, технология стала поддерживаться только с 6-ой модели iPhone, более ранние, 5, 5S, 4S, 4 не поддерживают бесконтактный расчет за товары и услуги.

Ещё одним вариантом, почему не проходит платёж, может стать сам терминал. А также не стоит отбрасывать возможность того, что всему виной настройки Apple Pay, в частности – не правильно добавлена кредитная карта или был изменен Pin код.

Итоги

Добавление новой дебетовой или кредитной банковской карты в Apple Pay проходит за несколько минут. Пользователю следует проверить баланс платёжного средства, уточнить техническую возможность подключения данного «пластика» к системе, а также обновить версию операционной системы, используя AppStore.

Добавление карты в Apple Pay рекомендуется проводить по рабочим дням, проверив работоспособность сервера банка и системы. При возникновении проблем владелец гаджета может обратиться в клиентскую службу банка, позвонить или отправить запрос на сайте компании Apple.