Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн при сохранении чека на телефон: как сделать

Что предупреждение означает

Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн — это системное уведомление, которое указывает на необходимость доступа приложения к хранилищу (памяти) мобильного устройства.

В целях безопасности, все устанавливаемые приложения на телефоне не имеют доступа к основным опциям смартфона. Такое ограничение включено по умолчанию. В случае необходимости, приложение запрашивает разрешение на подключение системных опций, а пользователь уже сам решает — подключать их или нет.

В случае с подобным оповещением, приложение Сбербанк Онлайн также требует доступа к памяти, что бы сохранить на ней информацию о чеке. Такие уведомления могут появляться после первой установки или обновлений мобильного банкинга. В редких случаях сбой возникает из-за больших апдейтов Android, когда предустановленные настройки и разрешения для программ попросту слетают.

Рекомендуем нашу статью про сбой в работе банкинга, в результате которого клиенты получают уведомление «Операция недоступна».

В отделении банка

В отделении СберБанка вам потребуется написать заявление на отключение “Мобильного банка”. Для этого при себе потребуется иметь паспорт и карту, от которой вы хотите отключить уведомления.

Вас заинтересует: Как подключить СБП в СберБанке Онлайн

Как не стать жертвой мошенников

Отключая СМС-уведомления, вы должны быть готовы к тому, что с большей вероятностью можете стать жертвой мошенников, поскольку не сможете вовремя узнать о списаниях с карты. Поэтому вам стоит быть более внимательным:

• не называть коды из СМС-сообщений;
• не переходить по ссылкам из сообщений;
• не отвечать на звонки мошенников.

Как отключить в сбербанк онлайн оплату без смс. полезная настройка мобильного приложения для клиентов сбербанка.

Как поменять платный тариф на бесплатный

Если вы пользуетесь “Полным” пакетом СМС-оповещений, вы можете в любой момент сменить его на “Экономный” без доплат дополнительных условий. Сделать это можно следующим образом:

• отправить СМС-сообщение на номер 900 с текстом “ЭКОНОМ ****”, где “****” — четыре последних цифры номера банковской карты;
• подтвердить операцию кодом из СМС.

Как сделать разрешение и сохранить чек

Что бы сделать разрешение на запись в Сбербанк Онлайн, необходимо зайти в общие настройки смартфона и разрешить мобильному банкингу доступ к «Хранилищу». В зависимости от модели смартфона и прошивки Андроида,

1. Откройте Настройки вашего смартфона;
2. В меню «Приложения» выберите пункт «Все приложения»;
3. Выберите в списке «Сбербанк Онлайн»;
4. Откроется информация о приложении и в нижней части будет пункт «Разрешения приложений» или просто «Разрешения»;
5. Нажмите на пункт «Хранилище»;
6. Поставьте галочку на пункте «Разрешить»;
7. В зависимости от модели смартфона, вместо хранилища в списке может отображаться «Память», которой необходимо предоставить такой же доступ.

После этого проблема с сохранением чеков должна исчезнуть. Если же данное включение не поможет, попробуйте перезагрузить смартфон. В некоторых случаях помогает переустановка Сбербанк Онлайн. Предварительно удалите приложение и очистите систему, а после установите снова из Плей Маркета.

Если вам самостоятельно не удастся решить подобную проблему — позвоните на горячую линию Сбера по номеру 8-800-55-555-50. Специалист проверит все данные и подскажет дополнительные варианты. Возможно вам смогут направить копию чека в электронном виде на привязанную почту.

По телефону горячей линии

Для того чтобы отключить СМС-уведомления по телефону горячей линии, вам потребуется позвонить по номеру: 8 (800) 555-55-50 или 900, и озвучить голосовому помощнику намерение отключить услугу. Далее вас свяжут со свободным оператором, который поможет отказаться от СМС-оповещения.

Тарифы смс-оповещений по картам сбербанк

СберБанк предлагает клиентам всего два тарифа по СМС-уведомлениям:

1. “Экономный”. Подключая его, пользователь не оплачивает абонентскую плату. Но функциональность у такого тарифа весьма ограниченная. С ним держатель может получить информацию по остатку на счете, запросить выписку по последним десяти операциям. Обе эти услуги платные и стоят 5 рублей и 15 рублей, соответственно. Также пользователь может заблокировать карту и проверить кредитный лимит, если речь идет о кредитке.
2. “Полный”. Стоит он 30 рублей для держателей “Моментальных” карт и 60 рублей для “Классических”. Уведомления по “Золотым” картам бесплатные. С этим тарифом пользователь получает полный доступ ко всем операциям по карточному счету.

Вас заинтересует: Подписка Сбер Прайм: плюсы и минусы

Через банкомат

Для отключения уведомлений через банкомат вам необходимо:

• вставить карту в устройство и ввести ПИН-код;
• выбрать в меню “Мобильный банк”;
• нажать кнопку “Отключить”.

Через мобильное приложение

Для отключения услуги через мобильное приложение СберБанка вам потребуется:

• авторизоваться в личном кабинете;
• перейти в профиль в левом верхнем углу экрана;
• в подключенных услугах найти “Уведомления”;
• выбрать интересующую вас карту;
• нажать на “Отключить уведомления”.

Через сбербанк онлайн

Отключение уведомлений в СберБанк через ЛК СберБанка Онлайн будет происходить практически аналогичным образом:

• для начала вам потребуется авторизоваться в личном кабинете;
• открыть свой профиль;
• найти раздел “Настройки”, а в нем — “Уведомления”;
• выберите нужную вам карту;
• отключить уведомления.

Заключение

Если в приложении Сбербанк Онлайн вы получаете уведомление «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись» — зайдите в настройки устройства и включите для приложения доступ к хранилищу (памяти). В противном случае для сохранения и распечатки чека воспользуйтесь личным кабинетом на сайте банка, банкоматом или обратитесь к специалисту в отделении Сбера.