Решение проблем с банкоматами Тинькофф — Тинькофф Помощь

На что можно потратить накопленные бонусы?

Ими можно компенсировать покупки на АЗС, в категории «Автоуслуги» и в Тинькофф Страховании.

Это работает так: сначала вы совершаете покупку, а потом с помощью бонусов возвращаете за нее деньги. Бонусы списываются, а деньги сразу же поступают на счет карты.

https://www.youtube.com/watch?v=ABHTfUUmdis

Чтобы компенсировать покупку бонусами, в личном кабинете выберите карту Tinkoff Drive в списке счетов и перейдите на вкладку «Баллы». В приложении Тинькофф на нижней панели выберите раздел «Еще» → «Бонусы» → «Баллы Tinkoff Drive» → «Использовать баллы». После этого вы увидите список всех операций, которые можно компенсировать накопленными бонусами.

Есть нюанс: компенсация любой покупки стоит от 1000 бонусов, остаток сгорает. Если купите салонный фильтр за 800 Р и решите компенсировать эти траты — спишется 1000 бонусов, а на счет поступит 800 Р, остальные 200 бонусов сгорят.

Выгоднее всего менять бонусы на покупки от 1000 Р в категории «Автоуслуги» или в Тинькофф Страховании. Тогда за 1 бонус вернете 1 рубль. За покупки на АЗС курс другой: 1,5 бонуса = 1 рубль.

Компенсировать покупку можно в течение 90 дней с момента ее обработки. Вернуть часть денег за покупку нельзя — только всю сумму.

Что делать, если остались вопросы?

Пишите в чат в личном кабинете и в приложении Тинькофф.

Звоните по бесплатному телефону 8 800 555-22-77.

Отвечаем круглосуточно в любой день недели, без праздников и выходных.

Что такое бесконтактная оплата картой

В 2004 году была анонсирована технология NFC (Near Field Communication). Она позволяет добавлять данные карты в мобильное приложение для совершения оплаты в торговых точках.

Крайне полезной технология стала для использования виртуальных карт, которыми ранее можно было расплачиваться только в интернете. Не имея на руках карты, держатель прикладывает смартфон к сканеру, после чего проходит операция.

В Российскую Федерацию это технология пришла намного позже. Изначально она использовалась только в некоторых торговых точках, поэтому ее постоянное применение было неудобным. Для использования технологии необходимо:

• Иметь банковскую карту — не при себе, а иметь в принципе.
• Проводить оплату в терминалах, поддерживающих технологию — сейчас ее поддерживает большинство терминалов, включая и те, которые установлены в общественном транспорте.
• Пользоваться современным смартфоном на базе любой операционной системы.

При выполнении этих требований владелец карты может настроить бесконтактную оплату Тинькофф, прибегнув к простому алгоритму. Технология работает на дебетовых и кредитных картах.

Что еще можно делать с картой?

Изменить ПИН-код — если забыли или его узнал кто-то посторонний.

Запросить перевод или организовать сбор средств — когда скидываетесь на подарок коллеге или когда заплатили за друзей в ресторане и теперь они должны вернуть вам свою часть чека.

Открыть накопительный счет — чтобы накопить на мечту, а пока копите, получать проценты на остаток.

Заказать справку — например, чтобы получить визу.

Указать свой почтовый адрес

Вкладка «Еще» в нижней части экрана → нажмите на свое фото в правом верхнем углу → «Почтовые адреса».

Так банк будет знать, куда именно вам присылать бумажные оригиналы документов.

Можно не платить за обслуживание

Обслуживание карты стоит 99 ₽ в месяц (1188 ₽ в год). 

Бесплатно можно обслуживаться, если выполнять одно из этих условий:

• иметь вклад или кредит в Тинькофф Банке на сумму от 50 тысяч ₽;

• хранить на карте как минимум 30 тысяч ₽ в течение месяца.

Есть ещё один вариант, предусматривающий бесплатное обслуживание — переход натариф 6.2. Для перехода на тариф 6.2 нужно обратиться в службу поддержки банка — через чат в приложении или по телефону.

Если тратить по карте от 3 тысяч ₽ в месяц, то по тарифу 6.2 банк будет начислять5% годовых на остаток (4% с 22 мая 2020 года) на счёте в пределах от 100 до 300 тысяч ₽ . По «классическому»  плану 3.

. Можно получить металлическую карту

У Тинькова есть второй вариант карты Tinkoff Black для богатых людей, который называется Tinkoff Black Metal. Её отличие от простой «чёрной» карты в:

• кэшбэке до 30 тысяч ₽ в месяц (у обычной карты — 3 тысячи ₽);

• 5% (4% с 22 мая 2020 года) на любой остаток (у обычной — до 300 тысяч ₽);

• переводах на карты другого банка до 50 тысяч ₽ в месяц (у обычной — до 20 тысяч ₽);

• туристической страховке на пять человек с покрытием до 100 тысяч долларов (у обычной нет такой опции). 

Стоимость обслуживания — 1990 ₽ в месяц (23 880 ₽ в год). Но за карту не нужно платить, если тратить по ней от 200 тысяч ₽ в месяц или хранить на счетах в Тинькофф Банке от 3 миллионов ₽.  

Тарифы актуальны на 19 мая 2020 года. Они могут измениться в любое время. При написании статьи мы не сотрудничали с Тинькофф Банком.  

Каждый месяц можно выбирать категории повышенного кэшбэка

За обычные покупки банк возвращает 1% от потраченной суммы. Но каждый месяц можно выбрать три категории из пяти, по которым будет начисляться повышенный кэшбэк — 5%. Категории для каждого человека подбираютсяиндивидуально. Это могут быть, например, аптеки, транспорт, супермаркеты, одежда и обувь, рестораны и так далее.  

Найти их можно в приложении через раздел «Ещё» -> вкладка «Повышенный кэшбэк».  

Повышенный кэшбэк начисляется при сумме покупок от 20 ₽. Если не выбрать категорию кэшбэка, то он начисляться не будет.   

Возможность выбора новых категорий повышенного кэшбэка появляется в последний день каждого месяца. Например, 31 мая можно выбрать категории на июнь. 

Чтобы получить максимум кэшбэка — выбирайте категории, в которых вы тратите больше всего денег.

Ещё Тинькофф начисляет бонусы за покупки у партнёров. Там кэшбэк может достигать 30%. Найти такие предложения можно через приложение банка в разделе «Ещё» (справа внизу экрана) -> раздел «Бонусы» -> вкладка «Спецпредложения».

Не забывайте, что кэшбэк из раздела «Спецпредложения» нужно активировать перед оплатой. Иначе она пройдёт как обычная покупка. 

Кэшбэк начисляется рублями, а не бонусами или баллами. Деньги возвращаются на счёт по итогам месяца. Их можно снять через банкомат или потратить по карте.

Мелкие покупки лучше оплачивать другой картой

За обычные покупки банк начисляет 1% от потраченной по карте суммы. На практике это 1 ₽ с каждых 100 ₽ в чеке. Но стоит учитывать, что кэшбэк начисляется только с каждых полных 100 ₽. Если сумма меньше, то бонуса не будет. Например, банк не начислит кэшбэк за покупки на 10, 20, 50 и 99 ₽. Если сумма покупки будет 199 ₽, то кэшбэк составит 1 ₽. 

В реальной жизни покупки редко будут равны сумме, кратной 100 ₽, и часть кэшбэка с потраченных за месяц денег вы не получите. Так что мелкие покупки с чеком до 100 ₽ лучше оплачивать другой картой, по которой есть бонусы за такие операции. Например, картой«Польза» от Хоум Кредита.  

При крупных тратах нужно следить за лимитом кэшбэка

Максимальная сумма кэшбэка в обычной и повышенной категориях покупок ограничена 3000 ₽ в месяц. Чтобы получить эти деньги за обычные покупки, нужно потратить 300 тысяч ₽, а если тратить только в выбранных категориях с кэшбэком 5%, то потребуется всего 60 тысяч ₽. За большие траты кэшбэк начисляться не будет. 

Максимальный размер бонусов за покупки у партнёров может составлять 6000 ₽ в месяц. 

Итого каждый клиент может возвращать до 9000 ₽ кэшбэка каждый месяц. Как только у вас закончился лимит кэшбэка по карте Tinkoff Black, начинайте тратить деньги по другой карте с бонусами.

Можно открыть счёт в 30 валютах и выгодно их обменивать

Каждая карта Tinkoff Black может стать мультивалютной, то есть быть привязанной к нескольким валютам. Это бесплатно. Владелец карты может, например, открыть счёт в американских долларах, евро, фунтах стерлингов, грузинских лари, турецких лирах и т. д. Карту можно привязать к любой валюте и быстро изменить её при необходимости.

Счёт в иностранной валюте можно пополнить с рублёвого счёта. Курс при этом будет приближен к биржевому. Именно поэтому самый выгодный курс будет с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30, когда работает Московская биржа. В другое время он может быть выше.

Для привязки карты к другому валютному счёту нужно нажать на изображение карты в приложении, выбрать опцию «Действия», затем — нажать «Связать с другим счётом».

Может быть комиссия при снятии наличных за границей

Банкпозволяет без комиссии снимать от 3 до 100 тысяч ₽ «в любых банкоматах по всему миру». Но это не всегда работает за границей, где нужно снять местную валюту. Иногда комиссию может взять иностранный банк, через банкомат которого снимаются наличные.

В разделе «Помощь» насайте Тинькофф есть пояснение: «Иностранные банкоматы могут брать свою комиссию, к сожалению, с этим мы ничего поделать не можем». 

Избежать комиссии помогут такие советы:

Можно открыть бесплатную карту для близких

Если вы хотите предоставить доступ к своему банковскому счёту близким (например, супруге, детям или родителям), то можете бесплатно выпустить им дополнительную карту. Для этого нужно нажать на кнопку «Открыть новый продукт» в приложении Тинькофф Банка. Потребуются паспортные данные человека, которому вы открываете карту.

Можно также поделиться счётом

Вы можете предоставить доступ к счёту карты Tinkoff Black любому человеку, который также является клиентом Тинькофф Банка. Сделать это можно при нажатии значка «шестерёнка» в правом верхнем углу экрана. Затем в меню выбираете опцию «Предоставить доступ к счёту».

Потом нужно указать имя и фамилию человека, которому вы хотите дать доступ. Выберите тип доступа: полный или частичный (видеть только баланс). Далее вы сможете установить лимиты на расход и снятие денег с вашего счёта. После подтверждения СМС другой человек получит доступ к вашему счёту, если примет это предложение. 

Так к счёту можно подключить до пяти человек. 

Но лучше для членов семьи выбрать отдельную карту

Ещё одна карта Tinkoff Black позволит: 

• Больше зарабатывать на кэшбэке. Если вам не предложили нужные категории повышенного кэшбэка, то есть вероятность, что это произойдёт с близким человеком. Тогда такие покупки выгодно оплачивать его картой.

• Получать процент на остаток с больших сумм. Если на вашей карте больше 300 тысяч ₽, то процент на остаток будет начисляться только на сумму до 300 тысяч ₽ (при условии трат от 3000 ₽ в месяц). На всё, что больше — нет. Например, на вашей карте лежит 500 тысяч ₽. Банк начислит процент на остаток только на 300 тысяч ₽, оставшиеся 200 тысяч ₽ не будут приносить доход. Их выгодно перевести на другую карту для получения процентов.

• Больше переводить без комиссий. По карте Tinkoff Black можно бесплатно переводить каждый месяц до 20 тысяч ₽ по номеру карты в любой банк. Если у ваших близких есть ещё одна карта, то можете пользоваться ей — тогда лимит составит уже 40 тысяч ₽ в месяц.  

Nfc браслет

Поскольку банк Тинькофф делает упор на дистанционное обслуживание, его клиенты имеют доступ к различным NFC-технологиям. Так, для оплаты в магазине могут применяться браслет и кольцо.

Nfc кольцо

Платежное кольцо – это умное устройство, позволяющее оплачивать покупки без приложения и пластика. Гаджет выглядит как обычное кольцо, однако на нем записана вся необходимая информация для комфортных и безопасных платежей.

Активировать карту

В большинстве случаев карту поможет активировать представитель Тинькофф, когда привезет ее вам вместе с договором. Но если по каким-то причинам вы решили самостоятельно активировать карту позже, это легко сделать через приложение.

На главном экране выберите нужную карту → если она еще не активирована, приложение попросит ввести номер и срок действия карты → ответьте на вопросы → подтвердите действие через СМС. Готово! Теперь вы можете пользоваться вашей картой Тинькофф.

Бесконтактная оплата тинькофф на телефоне андроид

Почти все телефоны, не относящиеся Iphone, основаны на базе Андроида. Однако функция бесконтактной оплаты доступна не для всех пользователей таких телефонов.

Все просто – для возможности исполнения этой услуги смартфон должен иметь следующие функции:

• высокая оперативная память – от 512 мб;
• версия ОС Андроид 4.4 и выше;
• активная функция NFS на телефоне (проверить, есть ли на устройстве NFS можно на сайте NFS World);
• мобильный банк Тинькофф версии 3.1.5;
• процессор 1 ГГц;
• минимально 100 мб свободной памяти.

Дополнительно потребуется поддержка HCE (Host Card Emulation). Это специальная технология для копирования NFC-карты на гаджетах, используя при этом особое программное обеспечение. HCE присутствует на всех телефонах Android выше версии 4.4. KitKat, которая выпускается с 2021 года.

Быстро решить возникшую проблему

Вкладка «Чат» в нижней части экрана → просто напишите свой вопрос.

Вам ответит наш чат-бот. Он помогает клиентам Тинькофф решать наиболее часто возникающие проблемы.

В отделении почты россии

Отделения Почты России предлагают клиентам погашать кредиты и вносить наличные на карточки российских банков, в том числе Тинькофф. Для зачисления средств достаточно знать 16 цифр с лицевой стороны пластика, а также иметь при себе паспорт. Сотрудники почтовых отделений проводят платежи через систему «Город», после чего деньги поступают на счет на следующий рабочий день.

В салонах евросеть, связной и других

Тинькофф предлагает клиентам пользоваться услугами партнеров банка, офисы которых расположены во всех населенных пунктах страны. Всего насчитывается более тысячи точек пополнения у таких партнеров, как Евросеть, Связной, КиберПлат, TelePay, а также в прочих салонах связи и пунктах приемов платежей.

Для внесения средств на счет Тинькофф необязательно иметь при себе карточку, достаточно знать ее номер либо реквизиты договора. Некоторые партнеры запрашивают паспорт. Стоимость услуги – 0 рублей при пополнении на сумму до 150 000 за расчетный период. При превышении этого лимита взимается комиссия – 2%.

В терминале элекснет или киви

В торговых центрах или продуктовых магазинах часто размещены платежные устройства Киви или Элекснет. С их помощью также можно быстро закинуть деньги на пластиковые карточки Тинькофф или любого другого банка. Средства зачисляются моментально (максимальный срок – один рабочий день), а при определенном лимите услуга является бесплатной.

1. Выберите на главном меню терминала «Услуги банков» («Банки – в платежном устройстве Элекснет).
2. Выберите категорию «Пополнить карту» и найдите нужное кредитное учреждение.
3. Укажите 16 цифр с лицевой стороны вашего платежного инструмента (допускается номер договора).
4. Укажите сумму, чтобы система рассчитала комиссию.
5. Нажмите «Оплатить».
6. Воспользуйтесь прорезью для внесения купюр.

Искать в приложении

Строка поиска есть в самом верху на главном экране, а также во вкладках «Платежи» и «Сервисы».

Через нее можно искать всё что угодно: провайдера для оплаты услуг, название театра для покупки билета, а также подсказки о том, как уменьшить или увеличить лимит, как сменить ПИН-код — и любую другую необходимую информацию.

Как добавить карту и настроить приложение для оплаты

NFC-модуль можно включить в мобильном банке Тинькофф, а также в специальных программах для смартфонов:

• Apple Pay;
• Google Pay;
• Samsung Pay;
• Яндекс.Деньги;
• Garmin Pay и др.

Мобильное приложение банка не подходит для устройств на базе Apple, поскольку политика компании производителя поддерживает только Apple Pay. Часы Garmin и смартфоны Samsung также работают только через собственное ПО.

Как заработать еще больше бонусов?

Планировать досуг с помощью приложения Тинькофф и получать дополнительные бонусы по карте Tinkoff Drive.

Как защитить карту?

Если платите картой за покупки в интернете, вам придет СМС с кодом безопасности — чтобы провести операцию смогли только вы. Никому не сообщайте одноразовые коды: их не должен знать никто, кроме вас, — даже сотрудник банка.

Предупреждайте банк о поездках за границу. Если банк видит операцию по карте в необычном месте, то блокирует ее ради вашей безопасности. Чтобы банк знал, что это вы тратите деньги в другой стране, а не мошенники, укравшие данные вашей карты, сообщите ему страну и даты вашей поездки.

Для этого в приложении Тинькофф выберите вкладку «Еще» в нижней части экрана → «Настройки» → «Операции за границей» → «Добавить поездку» → укажите сроки и страну поездки.

Как начисляются бонусы за покупки по карте tinkoff drive?

Чтобы полностью получить бонусы за АЗС (10%) — потратьте на обычные покупки в 2 раза больше, чем оставили на заправке. Чтобы получить все бонусы, начисленные вам за автоуслуги (5%), — потратьте столько же на обычные покупки (1%). Чтобы не задумываться о лимитах, просто сделайте Tinkoff Drive вашей основной картой.

Накопленные бонусы действуют 3 года, если за это время их не использовать, они сгорят.

Как оплачивать телефоном вместо карты тинькофф

Перейдем непосредственно к процедуре транзакции. Для этого можете воспользоваться официальным приложением банковской организации. Следуйте инструкции:

Таким способом сможете расплачиваться в любом магазине, оборудованном соответствующим считывателем. Если сумма превышает 1000 рублей, то придется вводить пин-код от кредитки на кассовом терминале. Для выполнения покупки не требуется постоянный доступ в интернет. Выполните вход в мобильное приложение и включите бесконтактный платеж.

В статье рассмотрели особенности проведения бесконтактной оплаты Tinkoff банка. Теперь можете совершать транзакцию, используя мобильное приложение от Тинькофф. Это значительно экономит время и упрощает жизнь потребителям, ведь для выполнения расчета в магазине вам не нужно носить с собой кредитки и кошелек, хватит одного смартфона.

Услугу можно без проблем отключить. Однако перед деактивацией необходимо решить: необходима ли процедура или требуется временная приостановка. Если нет сомнений в том, что приложение нужно удалить, просто переместите его значок в корзину.

Как отключить бесконтактную оплату тинькофф

Чтобы отключить услугу, можно воспользоваться одним из двух способов:

1. Отменить привязку в приложении Тинькофф.
2. Выключить NFC на смартфоне, воспользовавшись настройками (раздел «Подключенные устройства»).

Внимание! Не все программы допускают отключение карты, а выключение функции NFC может отразиться на работе других служб телефона.

Как платить картой в интернете? — тинькофф помощь

Как подключить

Теперь перейдем к непосредственной процедуре проведения бесконтактного платежа. Для начала нужно настроить мобильное устройство на корректную работу и проверить, поддерживает ли смартфон технологию NFC.

Существует несколько простых методов:

Ваше мобильное устройство оборудовано передатчиком, тогда перейдем к настройке платежей.

Как пользоваться nfc тинькофф

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести смартфон к платежному устройству и подтвердить операцию с помощью Touch ID (отпечатка пальца), графического пароля или кода. Некоторые приложения (например, Samsung Pay) для бесконтактной оплаты требуют иного порядка действий:

1. Запустите виджет.
2. Выберите и разблокируйте карточку для возможности оплаты.
3. Поднесите смартфон к терминалу.
   

   

Если клиент пользуется Apple Watch, ему достаточно два раза нажать на кнопку, а затем повернуть экран часов к платежному устройству.

Как пополнить дебетовую карту tinkoff drive?

Для этого есть несколько способов.

С другой карты Тинькофф — в личном кабинете и мобильном приложении банка. Это можно сделать по номеру карты или телефона, а также по QR-коду с реквизитами. Деньги зачисляются моментально и без комиссии.

Как совершается бесконтактная оплата тинькофф

В самом начале все проходит по стандартному сценарию: кассир вбивает итоговую сумму, после чего включает кассовый терминал, и предлагает покупателю совершить оплату покупки.

Клиенту нужно:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Выбрать карту, с которой оплачивается покупка — должна отобразиться на дисплее.
3. Поднести смартфон к терминалу.
4. Удостовериться в списании правильной суммы по операции.

Оплата совершается моментально. Об успешной операции в приложении всплывает уведомление. Таким образом можно расплачиваться картой Тинькофф с телефона, не имея при себе физического носителя.

Настраивать NFS необходимо в указанной последовательности. Если телефон не поддерживает технологию, то мобильное приложение работать не будет: терминал не сможет считать данные карты, даже при ее добавлении в приложение.

Какой может быть плата за пополнение?

Пополняя счета через партнеров, нельзя забывать не только о взимаемой ими комиссии, но и о тарифных планах по продуктам Тинькофф. Так, для владельцев пластиковых карт предусмотрены некоторые ограничения по суммам для бесплатного пополнения счетов. Для стандартных продуктов этот лимит составляет 150 000 руб., для премиального сегмента – 50 000 руб. Чтобы пополнить карту свыше указанных ограничений, придется оплатить 2% за сумму перелимита.

Кэшбэк по карте tinkoff black

Лимит бесконтактной оплаты

Лимит покупок без ПИН-кода по картам с NFC-модулем зависит от платежной системы, к которой принадлежит пластик. Так, по карточкам Виза допустимое списание без подтверждения кодом – 3 тысячи рублей. Для платежных систем МастерКард и МИР этот лимит составляет 1 тысячу рублей.

Лимиты на пользование услугой

Определенного лимита в использовании такого типа оплаты нет. Тинькофф предоставляет своим клиентам свободу пользования функционалом без ограничений.

Однако, если единовременная покупка составила более 1000 рублей, то система запросит дополнительно ввести пин-код – ровно как и при расплате обычной пластиковой картой.

Также нет дополнительной оплаты за услугу. Отдельно оплачивается только интернет для мобильного банка в соответствии с тарифом оператора.

Удобно, что произвести покупки бесконтактным способом картой Тинькофф можно как на территории нашей страны, так и за рубежом. Система данного процесса идентична и поддерживается везде, где есть терминалы NFS.

Для бесконтактной оплаты покупок можно и не входить в мобильный банк. Причем доступ в Интернет также не требуется. Чтобы совершить платеж, достаточно нажать на иконку приложения и на экране доступа в мобильный банк выбрать значок бесконтактной оплаты › для активации функции ввести код доступа к приложению › проверить сумму на платежном терминале › приложить смартфон к терминалу.

Новый сервис, запущенный Тинькофф Банком и компанией MasterCard, позволяет владельцам Android-смартфонов выбрать в мобильном банке опцию бесконтактной NFC-оплаты и оплачивать покупки одним прикосновением телефона к платежному терминалу.

Для бесконтактной оплаты покупок можно и не входить в мобильный банк. Причем доступ в Интернет также не требуется. Чтобы совершить платеж, достаточно нажать на иконку приложения и на экране доступа в мобильный банк выбрать значок бесконтактной оплаты › для активации функции ввести код доступа к приложению › проверить сумму на платежном терминале › приложить смартфон к терминалу.

Таким образом, Тинькофф Банк стал одним из первых финучреждений в мире, встроившим бесконтактную технологию MasterCard в свое мобильное приложение, применив для этого облачное решение MasterCard. Благодаря подарку от команды разработчиков мобильного сервиса клиентам банка стало еще проще оплачивать покупки «в одно касание».

Бесконтактную оплату Тинькофф Банк ввел уже давно. С помощью карты и смартфона клиенты банка, который, кстати, не имеет отделений, могут оплачивать покупки в магазинах и совершать платежи, без ввода пин-кода. К удобству пользователей создано мобильное приложение, позволяющее клиентам Тинькофф банка осуществлять финансовые операции. Обо всем подробнее.

Локализация экранов

Проблема. Использовали стандартную локализацию из SDK, в зависимости от установленного на устройстве языка. Некоторым клиентам нужны были расширенные настройки локализации экранов.

Решение. Запустили расширенную поддержку локализации экранов для Android SDK. Теперь она не зависит от локали девайса. Можно создать свою локализацию на любой язык или поставить стандартную локализацию SDK. На обеих платформах по-прежнему поддерживается русская и английская локализация.

Мобильное приложение

Без установленного на мобильном телефоне специального программного обеспечения у вас не получится использовать смартфон в качестве банковской карточки. В связи с этим Тинькофф банк выпустил официальное приложение – мобильный банк. Оно способно заменить популярные Apple Pay и Самсунг Пей. Для активации бесконтактных платежей вам потребуется:

Если не собираетесь использовать утилиту от Тинькофф, а отдаете предпочтение популярным программам от Самсунг Пей, Андроид Пей или Эппл Пей, то для начала потребуется добавить новую карточку в систему. Следуйте инструкции:

Почти все виртуальные кошельки работают по одному принципу, это правило относится и к добавлению новых карточек.

Можно ли сделать бесконтактную оплату телефоном?

Карты Тинькофф одними из первых в России были оснащены технологией бесконтактной оплаты, позволяющей забыть карточку дома или не брать ее с собой принципиально. С помощью приложения Tinkoff, а также сервисов Apple Pay, Google Pay и их аналогов можно расплачиваться на кассе смартфоном или смарт-часами.

Не имеет значения тип карты, будь то Тинькофф Блэк или кобрендовый продукт банка. Все карточки вне зависимости от наличия встроенного NFC-чипа доступны к привязке в качестве средства бесконтактной оплаты.

Настройка nfc apple pay

Инструкция, как подключить бесконтактную оплату картой Тинькофф на iPhone:

1. Запустите фирменное приложение Тинькофф, чтобы выбрать нужную карточку.
2. Кликните «Услуги» – «Добавить к Apple Wallet».
   

   

3. В открывшемся окне ознакомьтесь с условиями настройки Тинькофф с Apple Pay. Подтвердите ваше согласие, нажмите «Готово», чтобы программа запомнила реквизиты пластика.
   

   

4. Теперь в мобильном сервисе Тинькофф напротив карточки появится эмблема Apple Wallet, а в приложении iOS отобразится сама карта.
   

   

Для оплаты в магазине достаточно будет дважды нажать боковую кнопку смартфона, разблокировать карту выбранным способом, а затем поднести телефон к платежному устройству.

Настройка nfc на android

Чтобы производить оплату телефоном вместо карты Тинькофф на смартфоне Андроид, необходимо настроить функцию в фирменном приложении банка либо воспользоваться программами Google Pay и Samsung Pay.

Инструкция к настройке приложения Тинькофф с NFC Android:

1. Войдите в учетную запись.
2. Выберите карту.
3. Кликните «Услуги» – «Бесконтактная оплата».
4. Подтвердите операцию.

Услуга будет подключена без установки дополнительного ПО. Настройка бесконтактной функции в Google Pay также осуществляется через мобильный сервис банка:

1. Выберите нужную карточку.
2. Кликните «Услуги», далее – «Добавить Google Pay».
3. Выберите свой Гугл-аккаунт. Откроется приложение или начнется его загрузка из магазина контента.
4. Подтвердите намерение пользоваться бесконтактной оплатой.

Внимание! Перед тем как настроить бесконтактную оплату в приложении Google Pay для карты Тинькофф, ознакомьтесь с правилами использования сервиса.

Чтобы привязать карточку к иным приложениям, придется отсканировать ее лицевую сторону или ввести реквизиты вручную – номер, срок действия, эмбоссированное имя. Также необходимо указать сведения о держателе пластика – контактные данные, адрес проживания.

Настройка бесконтактной оплаты картой тинькофф банка

Первое, что необходимо сделать — проверить, поддерживает ли сам смартфон технологию NFS.

Владелец карты может пользоваться не современной моделью, которую не получится настроить для оплаты таким образом. Если модель не поддерживает технологию, то как-либо обойти это ограничение у пользователя не получится.

Уточнить информацию можно в документах смартфона или в настройках. В современных аппаратах технология находится в системных настройках. Она должна быть в активном режиме.

Невозможно пополнить карту

Обязательные условия

Помимо этого, чтобы совершать бесконтактные платежи требуется соблюдать следующие обязательные условия:

1. Мобильное устройство оборудовано модулем NFC.
2. На смартфоне должна быть установлена версия 4.4 Android с NFC. Старайтесь вовремя обновлять программное обеспечение, чтобы избежать некорректной работы.
3. На некоторых моделях технологию НФС требуется включить вручную. Для этого перейдите в раздел основных настроек мобильного телефона, а затем во вкладку беспроводных сетей. Здесь найдите пункт передатчика и дайте согласие на обмен информацией по защищенному каналу.

Онлайн-пополнение карты банка тинькофф

Пополнить баланс Тинькофф можно не только наличными, но и с помощью различных онлайн-сервисов, не требующих иметь платежный инструмент под рукой. Все, что потребуется, – номер пластика или номер договора, заключенного с банком при открытии дебетового счета.

Оплатить счета без комиссии

Вкладка «Платежи» в нижней части экрана → раздел «Платежи» → выберите нужную категорию.

Так можно платить за услуги связи и ЖКХ, а также оплачивать штрафы от ГИБДД — за такие платежи Тинькофф не берет комиссию.

Если выбрать пункт «Госуслуги»→ «Штрафы ГИБДД» и указать там данные вашего водительского удостоверения и свидетельства о регистрации автомобиля, приложение сообщит вам о штрафе сразу же, как он появится в базе. Так вы не пропустите момент, когда его можно оплатить со скидкой 50%.

Подключение функции

Услуга подключится в один момент. Теперь при бесконтактной оплате деньги будут списываться с выбранного счета. На выбранный метод платежа накладывается лимит – если сумма покупки превысит 3000 рублей, терминал оплаты запросит покупателя ввести пин-код.

— обновили API библиотек. Методы вызова экранов и основных функций для оплаты вынесли в отдельный класс. Это единая точка входа библиотеки: гораздо проще вызывать методы API из одного места, чем из раскиданных по коду.

Подключить в мобильном приложении

Если вас волнует, как включить бесконтактную оплату Тинькофф, то не стоит переживать! Подключение займет не больше пары минут.

Достаточно лишь выполнить несколько простейших действий:

Для установки приложения бесконтактной оплаты тинькофф потребуется интернет-подключение. Однако для оплаты покупки не требуется ни доступ к Интернету, ни вход в мобильное приложение. Факт покупки подтверждается характерным звуком и надписью на дисплее.

Транзакции производятся мгновенно и без комиссий. При оплате фигурирует специальный виртуальный счет, чем и достигается высокая конфиденциальность и безопасность.

Пользоваться счетом до получения карты — тинькофф помощь

Пополнение с мобильного телефона

С недавнего времени крупнейшие мобильные операторы страны предлагают пользоваться мобильным номером как полноценным банковским счетом со всеми вытекающими отсюда возможностями: оплатой кредитов, услуг и переводом средств на счета и карты третьих лиц.

Подобные услуги оказывают следующие провайдеры:

• Мегафон;
• Билайн;
• Теле2;
• МТС.

Следует заметить, что переводы с мобильного номера допускаются только для самих абонентов и владельцев этих номеров, а вот воспользоваться услугой Card-to-Card способен любой посетитель официального сайта любого провайдера.

Пополнение через банки-партнеры тинькофф

Основные способы пополнения карты Тинькофф – внесение купюр через терминал или банкомат либо зачисление наличными через кассу. Все это относится к партнерам Тинькофф-банка, благодаря которым его клиенты могут пользоваться широкой сетью платежных устройств и точек обслуживания по всей России.

Поскольку для зачисления через банкомат необходимо наличие самого пластика, при его отсутствии остается пользоваться терминалом либо дожидаться очереди в кассу. Для выполнения операции потребуется номер договора или 16 цифр с лицевой стороны карты, а кассир обязательно потребует документ, удостоверяющий личность.

Попросить помощи у олега

Олег — ваш голосовой помощник, работающий на базе искусственного интеллекта. Он постарается решить возникшие у вас трудности, а если не справится сам, соединит вас с оператором. Уже сейчас Олег может делать много всего полезного: бронировать столики в ресторанах, находить ближайший киносеанс и записывать в салон красоты.

Пока Олег доступен еще не всем пользователям приложения Тинькофф, но мы постоянно подключаем новых. Чтобы вызвать Олега, нажмите на значок микрофона в верхней части главного экрана. Если такого значка нет, попробуйте обновить приложение.

Посмотреть список покупок из чека

Раздел «Траты за…» в верхней части главного экрана приложения → нажмите на нужную покупку.

У операций, по которым доступны чеки, вы увидите список покупок: какие товары вы приобрели, в каком количестве и сколько стоил каждый из них. Пригодится, если забыли взять чек, например в продуктовом магазине.

С другой карты tinkoff через личный кабинет

Платеж через личный кабинет на сайте:

1. Откройте раздел главного меню «Платежи».
   

   

2. Слева выберите ту карточку Тинькофф, с которой хотите списать деньги. Справа укажите реквизиты той, которую пополняете.
3. Введите сумму.
4. Нажмите «Перевести».
5. Подтвердите платеж одноразовым кодом.

Принцип перевода через приложение тот же, но нужный раздел следует искать в меню «Оплатить». У пользователя есть возможность выбрать различные реквизиты для пополнения, в том числе номер телефона получателя.

С карты другого банка

Один из самых быстрых способов пополнить карточку – использовать сервис Card-to-Card. В банке Тинькофф для такого варианта предусмотрено несколько инструментов:

Комиссии не зависят от выбранного варианта, но если клиент планирует пополнить счет на сумму от 100 000 руб., то лучше выбрать личный кабинет.

Чтобы выполнить перевод на сайте:

С карты любого банка — по номеру карты или договора

Сделать быстрый перевод по номеру телефона

Вкладка «Платежи» в нижней части экрана → «Переводы по телефону» → «По номеру телефона». Введите номер телефона получателя самостоятельно или выберите номер из вашей телефонной книги.

Другой способ быстро перевести деньги по номеру телефона — просто открыть приложение Тинькофф и слегка встряхнуть телефон. После этого приложение сразу же откроет вашу телефонную книгу.

Сканировать квитанцию для оплаты

Вкладка «Платежи» в нижней части экрана → «Действия» → «Оплатить по QR-коду».

Эта функция пригодится для быстрой оплаты, например, счетов за услуги ЖКХ. Приложение само запустит процесс сканирования, как только вы поместите QR-код в рамку. После этого вы сразу увидите сумму и получателя платежа — ничего заполнять вручную не потребуется.

Сколько наличных можно снять с дебетовой карты tinkoff drive?

В банкоматах Тинькофф — любую сумму до 500 000 Р за расчетный период. Если снимать деньги только в банкоматах Тинькофф, то за один расчетный период можно снять до 600 000 Р — так как в этом случае к основному лимиту добавится и лимит для сторонних банкоматов.

В банкоматах других банков можно снять без комиссии до 100 000 Р за расчетный период. Нужно снимать от 3000 Р за раз. Если снять меньше, комиссия составит 90 Р.

Снятие наличных по qr-коду

Черно-белый монохромный ряд пикселей, называемый QR-кодом, упрощает проведение транзакции. Реквизиты автоматически идентифицируются для выдачи денег. Такой способ исключает наличие карты. Вместо нее применяется QR-код.

Инструкция для снятия наличных:

• активировать приложение Tinkoff;
• выбрать карту;
• нажать функцию «Снять наличные»;
• подтвердить запрос на получение кода;
• поднести пиксельное изображение к экрану банкомата;
• забрать деньги.

Обратите внимание. Сгенерированным кодом может пользоваться любое доверенное лицо для пополнения счета и снятия наличных без карты. QR-код имеет период действия не более 24 часов.

Есть несколько причин возникших затруднений:

Способы пополнения тинькофф без комиссии

Из таблицы ниже можно узнать, где положить деньги на банковскую карту Тинькофф без комиссии, а также ознакомиться с ограничениями по операции.

Стоимость услуги «бесконтактная оплата» тинькофф банка

Бесконтактная функция активируется и настраивается бесплатно не только по карточкам Тинькофф, но и по «пластику» других эмитентов. Главное при подключении – рублевый карточный счет, смартфон с OС Android (версия от 4.4) и встроенным модулем NFC или iPhone от 6-й версии.

Чем отличается пополнение кредитной карты от дебетовой?

Технически процедура пополнения дебетовой карты не отличается от зачисления средств на кредитку – для этого используются все способы, описанные в данной статье. Однако владельцам кредитных карточек следует учитывать ряд деталей:

1. При снятии заемных средств банк начисляет проценты, а также комиссию за обналичивание, поэтому фактически потраченная сумма всегда меньше той, которую необходимо вернуть (если у продукта истек беспроцентный период кредитования).
2. Сумма пополнения и сумма доступного остатка средств на карте всегда отличаются за счет погашения процентов – после зачисления вы сможете воспользоваться меньшей суммой.
3. Согласно специальному порядку очередности, при внесении средств на кредитку в первую очередь погашаются проценты, комиссии, пени и штрафы. Если сумма пополнения не превышает эти сборы, то баланс карточки останется неизменным.

Через электронные кошельки

Электронные кошельки Яндекс, Элекснет, Киви, Webmoney позволяют выполнить платеж в пользу какого-либо банка только после привязки карты в личном кабинете. Кроме того, существуют внутренние ограничения платежных систем, позволяющие либо запрещающие пополнять счета дебетовых и кредитных карточек.

Яндекс.Кошельком сможет воспользоваться только идентифицированный пользователь, а с Киви-кошелька минимального статуса удастся отправить не более 40 000 рублей в день.

Чтобы пополнить карточку через электронный кошелек, необходимо перейти в раздел главного меню «Платежи» или «Переводы», затем указать банковские реквизиты либо выбрать привязанную ранее карточку. Следует заметить, что в качестве источника списания средств Яндекс и Киви позволяют выбирать не только электронные счета кошелька, но также иные варианты: счет мобильного, карточка другого банка и пр.

Пункты приема платежей Золотая Корона и Контакт предлагают клиентам погашать кредиты в Тинькофф-банке, а также просто пополнять дебетовые счета. Для зачисления средств через платежные системы Контакт или Золотая Корона достаточно:

1. Найти пункт приема платежей.
2. Сообщить кассиру реквизиты счета либо карточки Тинькофф.
3. Отдать кассиру средства и получить квитанцию.

Размер комиссии каждая платежная система устанавливает индивидуально, также она зависит от банка и торговой точки. Минимальная переплата составляет 40-50 руб.

Внимание! Чтобы воспользоваться услугами платежных систем, необходимо иметь с собой паспорт.