Часто задаваемые вопросы о картах с Samsung Pay

Как настроить Samsung Pay?

Этот сервис работает с картами Mastercard таких банков:

1. «ВТБ24»;
2. «АЛЬФА-БАНК»;
3. «Райффайзенбанк»;
4. «МТС-Банк»;
5. «Банк Русский Стандарт»;
6. Платежная система «Яндекс».

Позже сервис будет доступен в других банках. Напомним, ранее Сбербанк России сообщал, что планирует вскоре подключить сервис “Самсунг Пэй”.

Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта.

1. Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.

   

2. Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.

   

3. В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.

   

4. Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.

   
   

5. Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.

   
   

6. После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.

   

7. Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.

   

8. С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.

   

9. После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.

   

Samsung Pay – это сервис бесконтактной оплаты с использованием данных платежных карт. Его запуск состоялся в 2015 году и с тех пор количество стран и банков, поддерживающих систему, существенно возросло. Это объясняется простотой и удобством использования, безопасностью проведения операций и отсутствием необходимости носить с собой большое количество карт. В данном материале рассмотрим, как настроить и пользоваться Samsung Pay, что собой представляет этот сервис, какими преимуществами обладает.

Разработчики Samsung Pay заявляют о поддержке Visa и MasterCard. Список банков, которые могут предоставить данную услугу, достаточно большой и его постоянно пополняют новые участники. Среди популярных российских представителей можно выделить Райффайзен Банк Аваль, Сбербанк, ВТБ24 и другие. В Республике Беларусь это Белгазпромбанк, БПС-Сбербанк, ВТБ и МТБанк.

Перевыпуск пластиковой карты после истечения срока действия или потери подразумевает повторное добавление данных в систему.

 Загрузка …

Приложение для бесконтактной оплаты входит в список системных и не требует отдельной установки. Если же смартфон входит в указанный выше список, но в системе все равно отсутствует ярлык программы – следует осуществить несколько простых действий:

• Зарегистрировать учетную запись Samsung.
• Открыть настройки телефона и перейти в раздел «Учетные записи».



• Нажать надпись «Добавить». Из списка выбрать пункт «Samsung account».



• 3. Создать профиль, указав все необходимые данные. На адрес электронной почты придет письмо для подтверждения его работоспособности и завершения регистрации.



• Выполнить проверку на наличие новой версии прошивки.
• Перейти в раздел «Об устройстве» в настройках смартфона.
• Выбрать пункт «Обновление ПО», затем «Обновить». Начнется поиск доступных к установке файлов.
• Если обновления будут найдены, следует согласиться на установку. Телефон загрузит данные и произведет все необходимые действия в автоматическом режиме.

Дальше настроить Samsung Pay можно следующим образом:

• Запустить приложение и войти в учетную запись.
• Подтвердить отпечаток пальца, который будет использоваться для получения доступа при проведении оплаты. Если отпечаток не был ранее добавлен в систему, то его сканирование можно произвести, не выходя из программы. При нежелании использовать дактилоскопический сканер шаг пропускается и вводится четырехзначный PIN-код.
• Система готова к использованию.

Добавить карту можно сразу после настройки или отложить действие до следующего раза. Рассмотрим процесс ввода платежных данных более подробно:

• Запускаем приложение и выбираем «Добавление кредитной или дебетовой карты».



• Карту следует поместить перед объективом камеры, пока необходимая информация не будет распознана. Ссылка, расположенная внизу окна, позволяет ввести 16 цифр вручную.
• Далее вводится имя и фамилия владельца, срок действия карты и код безопасности, расположенный на ее обороте (CVC/CVV). Нажимаем кнопку «Далее».
• Соглашаемся с условиями обслуживания.



• В следующем окне следует выбрать один из методов проверки карты. Зачастую это отправка проверочного кода в СМС-сообщении.



• Вводим полученный пароль. Также может потребоваться подпись, которая добавляется пальцем или при помощи стилуса. Если добавление выполнено успешно – откроются сведения о карточке и появится голубой круг с галочкой в верхнем правом углу.

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

До 10-ти минут.

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню “Избранные карты”, которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого: 1. Откройте Samsung Pay. 2. Выберите карту. 3. Нажмите “Опции” (клавиша с тремя точками).4. Настройте имя карты.

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» – нажмите на кнопку.3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Если кассир спрашивает последние 4 цифры карты, то необходимо сообщить последние 4 цифры “токена” в Samsung Pay, а не последние 4 цифры номера физической карты.

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте — в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Нет. У Samsung Pay нет доступа к счёту карты.

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).

Да, сможете.

Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры “токена”. Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием “Последние 4 цифры для кассира”.

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.3.

Нет. Изображение карты может не всегда точно совпадать с физической картой. Главное, чтобы совпадали: 1. Банк-эмитент (банк Раунд). 2. Платежная система (Mastercard). 3. Последние четыре цифры карты.

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе “Карты” мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии “Активная” и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.

На данный момент в нашем государстве с Samsung Pay сотрудничают следующие банки:

• Альфа-Банк
• МТС-Банк
• ВТБ
• Русский Стандарт
• Райффайзенбанк
• Сбербанк

Список обещает расширяться ежемесячно, за этим необходимо следить в новостях, социальных сетях и нашем блоге. Прогрессивные банки всегда одними из первых начинают сотрудничать с технологиями будущего, не стал исключением и «Альфа-Банк». Мы добежали до ближайшего отделения и проверили, действительно, сервис работает.

Определиться, стоит ли работать с таким банком, но это наше субъективное мнение. Обычно данный вопрос – это дело расстановки приоритетов. Например, «Альфа-Банк» – это крупный и надежный кредитный институт, не чурающийся ничего нового и прогрессивного. К слову, первый интернет-банкинг в нашей стране, появился именно у «Альфы», многие тогда сомневались, нужен ли подобный сервис. Теперь без него не обходится каждый уважающий себя пользователь. Такая же ситуация происходит сейчас и с Samsung Pay.

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д.), если на устройстве сбросить настройки?

Расплатиться за покупку смартфоном можно, имея следующие модели гаджетов:

• Galaxy S7 edge
• Galaxy S6 edge
• Galaxy Note5
• Galaxy A5
• Galaxy A7
• А также смарт-часы Samsung Gear s3

Если вы счастливый обладатель одного из данных смартфонов, то Самсунг Пэй к вашим услугам. Останется только обновить прошивку устройства до последней версии.

После обновления апдейта следует выбрать режим добавления «пластика» или сделать фото карты с автоматическим распознаванием цифрового кода. Самый простой вариант – это ввод цифр вручную.

Заполнив поля с именем и фамилией, сроком действия и проверочным трехзначным кодом с обратной стороны кредитки, рисуем с помощью пальца в специальном окне личную подпись, такую, как на карте. Умный гаджет связывается с базой данных вашего банка, проверяя актуальность информации. Если проверка прошла успешно, карта появляется на экране. Внешний вид ее такой же, как и в реальности, включая фоновые рисунки.

С этого момента виртуальная карта в боевой готовности, край «пластика» виден внизу экрана. Вызвать карту для оплаты покупок можно свайпом, снизу-вверх. Настройки сервиса помогают установить кредитку по умолчанию, в случае, если их несколько, а также разновидность защиты платежа – отпечатком пальца или пин-кодом. Надежнее всего выбрать первый вариант.

Внутри смартфона встроен специальный модуль, позволяющий осуществлять передачу данных на расстоянии в несколько десятых метра. Разрешая покупку, вы подносите гаджет к терминалу, и все. Дальнейший процесс – дело банка, вам не за чем в него вникать. Главное, что он сверхбезопасен и крайне быстр. Считанные доли секунды – покупка совершены, вы довольный идете домой.

Оплата происходит очень просто. Чтобы расплатиться, достаточно открыть приложение свайпом вверх и поднести свой телефон к банковскому терминалу, подтвердив покупку. Все данные пользователя хранятся в зашифрованном виде, а терминалу передается информация о виртуальных картах, что позволяет сохранить реальные данные в безопасности. Никакой комиссии при этом не взымается.

VISA и MasterCard

• АЛЬФА-БАНК
• МТС-Банк
• Райффайзенбанк

MasterCard

• ВТБ 24
• Банк Русский Стандарт
• Яндекс Деньги
• СБЕРБАНК
• Банк Открытие
• Банк Санкт-Петербург
• БИНБАНКБанк
• Точка
• Банк Тинькофф
• Рокетбанк

Нет, не хранит.

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Прежде чем совершить платеж, Samsung Pay требует успешной идентификации пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду, и только после этого данные передаются на платежный терминал. При совершении бесконтактной оплаты на платежном терминале Samsung Pay использует защищенный NFC сигнал для передачи платежных данных на терминал.

Если платежный терминал не поддерживает технологию бесконтактной оплаты и принимает банковские карты только по контактному чипу и/или магнитной полосе, Samsung Pay использует технологию MST, задействуя переменное магнитное поле для передачи платежных данных в формате магнитной полосы банковской карты.

На первом этапе, для правильной работы платежной системы, понадобиться пройти регистрацию и завести учетную запись Samsung. Затем нужно создать и подтвердить отпечаток пальца. Далее следует создать PIN-код для Samsung Pay.

Потом нужно добавить свою карту банка. Это можно сделать сканированием с помощью камеры или же ввести данные своими руками. Банк должен выслать подтверждение в виде смс-сообщения с одноразовым паролем. В появившемся окне нужно поставить свою подпись.

Полностью карта будет зарегистрирована через 10 минут.

В информации о карте должно появиться последние 4 цифры, а также номер токена из 4 цифр. Всё, теперь, с помощью мобильного устройства, в магазинах можно расплачиваться за покупки.

Выбрав карту, на которой есть деньги, чтобы транзакция прошла успешно, нужно приложить свой палец на значок “отпечатка пальца” или же ввести пин-код к сервису Samsung Pay. Далее поднесите для оплаты смартфон к терминалу. Если сумма покупки превышает одну тысячу рублей, понадобиться ввести PIN-код банковской карты.

Пока что приложение работает с картами Mastercard. Поддержка карт Visa будет осуществлена позже. Платежный сервис поддерживает работу с не более чем 10 картами.

Это безопасно?

Слухи о рисках использования Samsung Pay, как способа бесконтактной оплаты, распускаются людьми, как правило подобных смартфонов не имеющими. Особенно смешны домыслы на тему двойных списаний и мошенников с «хакерскими устройствами». Бред, чистой воды, от людей непросвещенных.

Даже после похищения или утери смартфона, никто не сможет воспользоваться вашей виртуальной картой. Без отпечатка пальца хозяина невозможно получить доступ к платежам.

Чтобы лучше понять, что с данными ничего не произойдет, просто представьте, что внутри телефона находится просто дубликат вашей карты, а отпечаток является пин-кодом. Ни одна карта не работает без пин-кода, так и платеж в Samsung Pay невозможен без отпечатка пальца пользователя.

Samsung Knox проверяет устройство на наличие вредоносных программ. Если на устройстве будут обнаружено вредоносное ПО, Samsung Knox отключит Samsung Pay.

Некоторые пользователи отказываются от использования системы, поскольку опасаются разглашения личных данных и потери денежных средств. От подобных страхов можно избавиться, если узнать, как построена система безопасности Samsung Pay:

• Токенизация. Каждая операция сопровождается созданием токена (специального цифрового шифра), исключая передачу личной информации владельца.
• Подтверждение перевода денег по отпечатку пальца или вводу PIN-кода. Даже в случае утери никто не сможет расплатиться в магазине, используя данные владельца смартфона. Также можно воспользоваться сервисом Find My Mobile, заблокировав доступ к устройству и удалив платежные данные.
• Samsung KNOX представляет собой защитную систему, которая предотвращает хакерские атаки. Она шифрует реквизиты и помещает их внутрь специального контейнера, поэтому даже заражение телефона вредоносным кодом не позволит получить секретные данные.

Из представленной информации следует сделать вывод, что пользоваться Samsung Pay просто, удобно и безопасно. Потратив немного времени на настройку, можно навсегда избавиться от необходимости носить толстый кошелек, наполненный множеством банковских и клубных карт.

Если вам до сих пор кажется, что использовать платежный сервис не безопасно и мошенники могут каким-либо образом этим воспользоваться для снятия денежных средств, поспешим вас разуверить в этом.

Дело в том, что на защите личной информации стоит сразу три системы: токенизация, подтверждение по отпечатку пальца и Samsung KNOX.

Токенизация

Как только совершается оплата за покупки, система случайным образом создает токен (специальный цифровой код). При этом личная информация пользователя нигде во время транзакции не фигурирует.

Та или иная платежная операция без вашего отпечатка пальца пройти не может. Так что, даже если смартфон будет утерян, расплатиться за покупки с чужого смартфона нашедшему будет невозможно.

Samsung KNOX

Система безопасности внутри устройства разработана таким образом, что способна предотвратить любую стороннюю хакерскую атаку. Она непрерывно отслеживает уязвимости смартфона. Даже если смартфон удастся заразить вредоносной программой, данные о карте будут надежно зашифрованы внутри контейнера Samsung KNOX.

Если мой банк не поддерживает Samsung Pay?

Прежде чем скачивать на ваше устройство это приложение, следует учитывать, что работать оно будет с такими моделями:

1. Galaxy A5 (2016);
2. Galaxy A7 (2016);
3. Galaxy S 7 edge;
4. Galaxy S 6 edge ;
5. Galaxy S6 Edge (оплата по бесконтактному способу NFC доступна с ноября 2016 года);
6. Galaxy S 7;
7. Galaxy S6 (только по NFC с ноября 2016 года);
8. Galaxy Note 5.

В том случае, если по какой-то причине смартфон марки Самсунг не поддерживает данный платежный сервис, можно поступить следующим образом:

1. Посетить страницу официального сайта Samsung.
2. Выбрать модель вашего устройства из списка.

   

3. Затем нужно ввести действующий (e-mail), к которому привязан Samsung Account.

   

4. Далее необходимо ввести ваш уникальный IMEI в форму.

   Важно: Для того чтобы узнать свой IMEI, наберите на клавиатуре своего устройства следующую комбинацию *#06# после чего на экране будет показан IMEI. В том случае, если в смартфоне установлено 2 SIM-карты, на экране появится 2 IMEI. В форму нужно вписать IMEI1. Нельзя после него вводить какие-либо цифры или символ “/”.

   

5. Когда все поля будут заполнены, следует поставить две галочки как на этом криншоте.

   

6. И последнее, что необходимо сделать, нажать на кнопку “Отправить”.

   

Спустя некоторое время вы получите оповещение, когда именно сервис будет доступен на вашем устройстве.

MasterCard

Убедимся что смартфон есть в списке

Новый сервис бесконтактной оплаты работает только на следующих устройствах:

1. Галакси S7 (SM-G930F)
2. Galaxy S7 edge (SM-G935F)
3. Galaxy S6 edge (SM-G928F)
4. Галакси Note5 (SM-N920C)
5. Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
6. Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
7. Линейка Galaxy S (начиная с 6 серии*)
8. Линейка Galaxy A 2017
9. Galaxy Note 5
10. Gear S3

Прежде чем разбираться, как настроить Samsung Pay, следует убедиться в присутствии технической возможности. Оплата бесконтактным методом доступна на следующих моделях телефонов Samsung:

• Note8 и 5;
• S8 и S8 ;
• S6 и S6 Edge ;
• A8 и A8 ;
• A7, A5 – 2017 года выпуска;
• A3 – 2017 года;
• J7 и J5, произведенные в 2017 году;
• S3 classic.

Также Samsung Pay доступен в моделях S6 Edge и Gear Sport, но только по технологии NFC. На других устройствах система недоступна. Если смартфон приобретен в другой стране, а планируется использоваться в России или Республике Беларусь, то воспользоваться функцией не удастся.

Отдельно следует упомянуть о телефонах, где был получен root-доступ или установлена кастомная версия прошивки. Получение прав суперпользователя и изменение операционной системы ведет к снижению уровня безопасности устройства, поэтому использование системы бесконтактной оплаты будет невозможным.

Если телефон поддерживает технологию и соответствует указанным требованиям, можно приступать к изучению подробной инструкции.

Инфографика

Уже пользуетесь Samsung Pay или только планируете? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.

Каковы преимущества Samsung Pay?

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется “токен”), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.