Samsung Pay — Как пользоваться | Samsung RU

Samsung rewards

Корейский вендор ввел программу для всех владельцев технологии. При оплате через Samsung pay клиенты получает дополнительные баллы, которые зависят от суммы покупки. После начисления, их можно в дальнейшем потратить через интернет-магазин «Самсунг».

Программа называется Samsung rewards, и работает по следующему принципу. За каждую потраченную сумму клиенту начисляются баллы. Минимальное значение – 10 баллов. Далее количество полученных очков умножается на коэффициент пользователя, который зависит от статуса клиента.

Изначально каждый новый пользователь обладает статусом «Начинающий».

Если владелец смартфона постоянно пользуется технологией бесконтактной оплаты и совершает минимум пять покупок в месяц через «Самсунг пей», то показатель коэффициента вырастает с единицы до двух. Теперь пользователь получает «серебряный» статус.

Схема начисления баллов в зависимости от статуса клиента
Схема начисления баллов в зависимости от статуса клиента

Как видно из скриншота выше, для получения следующего уровня владельца мобильного устройства необходимо совершать не менее двадцати покупок в месяц.

А для получения высшего статуса Platinum – 30 операций.

Чтобы статус оставался на актуальном уровне необходимо совершать покупки ежемесячно, как только пользователь перестает пользоваться Sasmung pay – его статус обнуляется.

Также стоит отметить дополнительные промо-программы, которые проходят у партнеров компании «Самсунг». Например, при использовании сервиса «Самсунг пей» с привязанной картой «Московского кредитного банка», владелец смартфона получает кэшбек в размере 10% от потраченной суммы.

Другой вариант промо-программ – постоянное скидка на товары или услуги при оплате через «Самсунг пей».

Более подробно обо всех текущих акция можно ознакомиться на официальном сайте компании.

Рекомендуется постоянно проверять мобильное приложение или портал компании, чтобы быть в курсе актуальных акций или выгодных предложений.

Иногда после обновления сервис Samsung rewards пропадает в приложении «Самсунг пей». В таких случаях стоит зайти в настройки программы, раздел «Справка», далее «Добавление карты Rewards».

Приложение автоматически свяжется с облачным хранилищем вендора и по новой просканирует данные пользователя.

Как выполнить жесткий сброс пароля samsung?

Этот метод следует применять только в том случае, если описанные выше рекомендации не помогли решить проблему. Сброс до заводских настроек уничтожит все содержащиеся на телефоне данные, включая контакты, СМС-сообщения, фотографии и прочее. Выполнить процедуру можно несколькими способами. Рассмотрим самые распространенные.

Чтобы выполнить удаленное обнуление телефона Самсунг до заводских настроек, необходимо:

Альтернативным вариантом того, как разблокировать Самсунг, если забыли пароль, станет перепрошивка телефона с подключением к компьютеру. Необходимость в осуществлении данного метода может возникнуть из-за повреждения загрузчика после неудачных попыток разблокировки.Для выполнения процесса потребуется:

  • USB-шнур.
  • Файл прошивки, скачанный с официального сайта производителя. Следует предельно точно выбирать версию операционной системы для конкретной модели телефона, поскольку неправильный выбор может привести к серьезным повреждениям устройства.
  • Программа для ПК.

Если указанные выше методы не помогли разблокировать телефон Самсунг или нет уверенности в собственных силах, то следует обратиться за помощью в сервисный центр или к специалисту. При обращении в официальные представительства компании потребуется предъявить документы на мобильное устройство и чеки, которые были выданы при покупке в магазине.

Для того чтобы удалить пароль Samsung, сначала выключите телефон. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Перед выполнением Factory Reset помните, что в результате вы потеряете все данные на телефоне Samsung. Понимаете, Factory Reset в основном это восстановление программного обеспечения, и вернет ваш гаджет обратно в исходное состояние системы, удалив все файлы, сохраненные на нем.

Немного хороших новостей: Factory Reset не удалит данные, хранящиеся на вашей SIM-карте или карте Micro SD. Этот метод фактически не восстанавливает ваш пароль, но удаляет все данные пользователя, включая все установленные пароли или шаблоны безопасности, на памяти устройства, чтобы вы могли снова получить доступ к паролю Samsung.

Кнопки регулировки громкости находятся в левой части телефона, кнопка питания находится справа, а кнопка «Домой» находится в самом центре нижней части экрана.

1) Выключите телефон. Обычный способ нажатия кнопки питания не будет работать. Вместо этого удерживайте и одновременно нажимайте эти кнопки: Увеличение или уменьшение громкости Питание Домой.

2) При нажатии кнопки «Увеличение громкости» или «Уменьшение громкости» зависит от используемой вами вкладки Samsung. Пробуйте проб и ошибок с обеих кнопок.

3) Выберите, чтобы выполнить заводскую перезагрузку. На предыдущем шаге появится экран приветствия, в котором вы можете выбрать опцию «Протирать данные / заводская перезагрузка» с помощью клавиш громкости. Подтвердите свой выбор, используя кнопку питания.

4) Опция также может быть представлена ​​как «Да, удалить все пользовательские данные». Просто используйте клавиши громкости, чтобы выбрать опцию, и кнопку питания, чтобы подтвердить ее.

Дайте системе минуту или две, чтобы завершить процесс.

Выберите «Перезагрузите систему сейчас». Он появится на вашем экране. Подтвердите перезагрузку системы с помощью кнопки питания. Подождите пару минут, чтобы завершить процесс, после чего вы снова можете использовать пароль Samsung. Если не один из перечисленных методов вам не помог смотрите: Как сделать сброс Samsung до заводских настроек?

Если вам не удалось разблокировать пароль Samsung, во-первых, не паникуйте. Тонны людей были в одном и том же положении раньше, и в будущем многое последует. Именно поэтому Самсунг (и сам Android) чрезвычайно упростил сброс вашего пароля и восстановление доступа к вашему телефону.

1) Чтобы разблокировать телефон с помощью платформы Samsung Find My Mobile, перейдите на официальный сайт, нажав здесь .

2) Войдите в систему, используя созданную вами учетную запись Samsung, когда вы впервые приобрели свой смартфон. Конечно, для этого требуется, чтобы вы вошли в учетную запись Samsung, а не пропустили ее.

3) На панели инструментов нажмите кнопку «Разблокировать устройство».

4) Убедитесь, что телефон включен и подключен к Интернету через Wi-Fi или через активное соединение для передачи данных.

5) Нажмите «ОК» для всплывающего окна, которое отображается на веб-сайте.

Теперь ваш телефон будет общаться с Find My Mobile и через несколько минут должен дистанционно разблокироваться. Теперь вам захочется войти в настройки устройства и создать новый пароль.

Если вы столкнулись с любыми проблемами в процессе, не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

А теперь давайте детально рассмотрим все варианты разблокировки при наличии доступа в интернет и другого рабочего гаджета (желательно ПК).

  1. Выключите телевизор.

  2. Нажмите по порядку кнопки:

    Что делать, если забыл PIN-код от телевизора Samsung

  1. Выключите телевизор.

  2. Нажмите по порядку кнопки:

    Что делать, если забыл PIN-код от телевизора Samsung

    На некоторых пультах кнопка «Mute» объединена с кнопкой регулировки громкости. Для активации нажмите сверху.

    Что делать, если забыл PIN-код от телевизора Samsung

Как добавить карту и оплатить покупки часами

Для проведения финансовой операции нужно поднести смарт-гаджет с модулем к специальной зоне на терминале и подождать несколько секунд до завершения операции. После успешного завершения оплаты, плательщик получает уведомление о снятии средств, на прикрепленный мобильный номер телефона.

Единственное исключение, если на банковской карте существует лимит на снятие определенных сумм или сумма очень крупная, в этом случае может потребоваться дополнительное подтверждение по банковской карте.

Все, что нужно сделать, это выполнить три требования:

  1. Прикрепить действующую банковскую карту, с которой будут списываться средства.
  2. Зарегистрировать аккаунт, например, от Google Play.
  3. Установить платежное приложение.

Умные устройства с чипом также могут проявлять заботу о здоровье, проводя постоянный контроль за физической формой владельца. Фитнес-трекер, является именно тем гаджетом, который будет круглосуточно измерять сердцебиение, подсчитывать пройденные шаги, контролировать и анализировать малейшие сбои в работе человеческого организма.

Разные платежные приложения предлагают воспользоваться их услугами, рассмотрим более детально требования и возможности каждой в отдельности.

Перед тем, как начать пользоваться любыми часами с возможностью бесконтактной оплаты, необходимо пройти этап добавления карты и регистрации. После удачной регистрации карты оплата всеми гаджетами осуществляется следующим образом: часы подносятся к специальному терминалу и с вашего счета списывается определенная сумма.

Рассмотрим на примере различных систем, как это происходит.

В обновленном дизайне Galaxy Watch компании Samsung удалось гармонично совместить внешность круглого классического хронометра с самой современной «умной» начинкой. Два типоразмера корпуса и, разумеется, его окрасы, позволили существенно расширить потенциальную аудиторию этого гаджета.

В то же время, у «умных» часов сохранился довольно громоздкий корпус, а беспроводная зарядка встроенной батареи все так же неспешна. Кроме того, для Samsung Pay перестали поддерживать технологию MST, которая в России наверняка еще бы пригодилась.

Цена Galaxy Watch составляет 21 990 рублей за 42-мм и 26 990 рублей за 46-мм версию.

Итоги обзора Samsung Galaxy Watch

Плюсы:

  • Круглый дизайн
  • Удобное управление с помощью безеля
  • Отличный Super AMOLED-экран
  • Хорошая автономность
  • Повышенная влагозащищенность корпуса
  • Поддержка Samsung Pay
  • Автоматическое отслеживание параметров самочувствия

Минусы:

  • Громоздкий корпус
  • Неспешная зарядка
  • Не поддерживается технология MST для Samsung Pay

Для того чтобы проделывать покупки с часов нужно:

  1. Нажать кнопку «Назад».
  2. Выбрать нужную карту из перечня и выбрать «Оплатить».
  1. Поднести устройство к терминалу с поддержкой NFC.
  2. Если все прошло успешно, то произойдет виброгудок и оплата совершится.

Как зарегистрироваться в приложении?

После того, как приложение было проинсталлировано на мобильное устройство, запускаем его и проходим регистрацию. Возможно два варианта. Первый случай, когда у клиента уже есть учетная запись на домене Samsung, а второй – когда пользователь первый раз приобрел мобильное устройство корейской компании.

Рассмотрим сначала о том, как завести учетное имя на портале Samsung. Если у владельца смартфона она уже есть, переходим к следующему пункту.

  1. На мобильном устройстве отрываем меню «Настройки», переходим в раздел «Учетные записи». Далее нажимаем «Добавить учетную запись»;
Раздел «Учетные записи»
Раздел «Учетные записи»
  1. В открывшемся окне выбираем строку, как показано на скриншоте ниже;
Выбор учетной записи «Самсунг»
Выбор учетной записи «Самсунг»
  1. В открывшемся окне выбираем пункт «Создать учетную запись»;
Меню создания учетного имени
Меню создания учетного имени

Важно! Если у владельца смартфона возникают проблемы при регистрации, то он может перейти в раздел «Справка», расположенный в правом нижнем углу. В ней содержится краткая инструкция о том, какие данные указывать и куда переходить дальше для регистрации.

  1. На экране коммуникатора отобразится основное окно с регистрационной информацией. Начинаем заполнять следующим образом.
Форма регистрации нового пользователя
Форма регистрации нового пользователя

Вначале клиент придумывает учетное имя. Оно может быть произвольным, главное, чтобы легко запоминалось и было уникальным.

В двух следующих строках вводим пароль и его подтверждение. Его стоит придумывать согласно рекомендациям ниже.

Важно! Пароль должен содержать как минимум восемь символов. В своем составе он должен иметь как минимум одну заглавную букву, спецсимвол и цифру. Символы рекомендуется вводить на латинской раскладке клавиатуры.

Для проверки введенных данных, пользователь может активировать опцию «Показать пароль». На экране отобразятся данные, указанные в соответствующих полях.

Далее заполняем информацию о годе рождения, указываем ФИО владельца телефона. Эта информация необходима для того, чтобы в случае утери мобильного устройства, владелец смог получить его обратно.

Как подключить самсунг пей на galaxy watch

Умные часы компании второго и третьего поколений с широкими возможностями и функциями благодаря проприетарной ОС и начинке имеют высокую производительность. Они обладают рядом преимуществ и мизерным количеством недостатков.

Преимущества:

  • Возможность подключить к смартфону и вывода входящих сообщений.
  • Возможности отвечать на звонки и отправлять сообщения с часов.
  • Механическое управление с помощью поворотного безеля и кнопок.
  • Сенсорный экран с защитным стеклом.
  • Защита IP68.
  • Мультиязычность.
  • Поддержка iOS и Android.
  • Фитнес функции.
  • Магазин приложений.
  • Постоянная память, благодаря которой можно хранить музыку, изображения и прочий контент.
  • Меняемые циферблаты.
  • Автономность. До 2 дней со всеми включенными коммуникациями и до 4 — при умеренном использовании.
  • Возможность кастомизации ремешков.
  • Встроенный Wi-Fi и GPS.
  • Возможность бесконтактных платежей.

Недостатки:

  • Высокая стоимость.
  • Оповещение с помощью вибрации уступает Эпл Вотч.

Чтобы подключить умные часы Samsung к бесконтактной системе оплаты, проверьте:

  • устройство совместимо с бесконтактной системой оплаты;
  • необходим привязанный к телефону аккаунт Samsung;
  • на телефоне и часах должно быть установлено приложение для связывания устройств: для Galaxy Watch необходимо установить Galaxy Wearable;
  • программное обеспечение часов должно быть обновлено до последней версии;
  • необходимо интернет и Bluetooth соединение.

Чтобы соединить умные часы Самсунг с системой внесения платежей без контакта, нужно удостовериться в следующих требованиях:

  • часы совместимы с NFC и иметь одноимённый чип в корпусе;
  • привязанный телефон должен быть авторизован в аккаунте Самсунг;
  • на смартфоне и Gear S3 нужно установить приложение Samsung Gear для управления устройствами;
  • операционная система устройств должна быть последней доступной версии;
  • есть подключение к сети и по bluetooth.

Главный конкурент часов от Apple, Samsung Gear S3 также завоевали любовь и славу благодаря стильному дизайну, отличной синхронизации со смартфонами, а также множествам возможностей. Последняя версия данных часов выпускается в 46 мм размере. Имеется несколько моделей: спортивные и классические. Обе оснащены дополнительной возможностью смены ремешков.

Умные часы с nfc для оплаты от Samsung прекрасно синхронизируются, как с телефонами на Android, так и с iOS. Производитель позволяет осуществлять оплату по системе Samsung Pay, а также использовать гаджет в качестве дополнения к телефону. Стоимость подобного экземпляра составляет около 400 долларов.

Gear S3 на Яндекс Маркете

Как поставить пароль на приложение

Для того, чтобы поставить пароль на определённые приложения в телефоне, разработчики Самсунг придумали интересную функцию под названием «Защищенная папка». Благодаря ей, пользователь может установить пароль на необходимые ему приложения, а в дальнейшем открывать её только тогда, когда понадобилась утилита, при этом нужно ввести пароль.

Для того, чтобы воспользоваться этой удобной функцией, пользователю необходимо сделать следующее:

  1. Переходим в настройки телефона, которые располагаются на главном экране. После этого находим такой пункт, как «Биометрия и безопасность». Как правило, именно в нем располагается необходимое пользователю приложение Samsung Knox;https://sun9-67.userapi.com/Vyg9EfwFQ1wa1xORIuRoucQZYWd8ocu5k-WDxQ/EVB8OZtHoqI.jpg
  2. После этого в разделе находим необходимый пункт – «Защищенная папка». Тапаем на него;
  3. На первой странице пользователя встретит приветственное окно. Тапаем на кнопку «Продолжить»;https://sun9-2.userapi.com/eqCje-WP7UOqv_Mg3czgq2F02evTMZDXTUhRsQ/vqQytCzFeyU.jpg
  4. Как только человек кликнет на кнопку, начнется непосредственное создание папки. Для этого необходимо выбрать способ защиты. Это может быть как и рисунок, так и пин-код;
  5. Как только пользователь выбрал необходимый ему способ защиты, ему стоит повторить его 2 раза, так как это одно из требований системы;
  6. После этого защищённая папка появится на главном экране. Кликнув на неё, пользователь может активировать процесс добавления файлов, а также добавления приложений.https://sun9-3.userapi.com/ZwFZMl364vPyI8e-wAs6GjJDtgzs6KfApy-2Og/IAQGZAwCy24.jpg

Обратите внимание! Данная функция доступна не на каждом устройстве Самсунг. Только последние версии и прошивки имеют данную функцию в своём арсенале.

Создание подобной папки – действительно отличный способ, чтобы сохранить свои файлы.

Как разблокировать пароль samsung если его забыл?

Samsung Pay – сервис, доступный на смартфонах Galaxy. Он позволяет не носить с собой банковскую карту. Теперь пользователи могут оцифровать ее, оплачивать приобретенные товары с мобильного девайса.

Дополнительно систему можно использовать для денежных переводов. Она работает и с некоторыми онлайн-сервисами, удается быстро оплачивать покупки в интернете, не вводить данные карточки на сайте.

Большинство терминалов, используемых в магазинах, поддерживают бесконтактный способ расчетов. Их количество только увеличивается, планируется, что все торговые точки будут оснащены подобным оборудованием через несколько лет.

Читайте ещё про NFC:  Как перевести деньги: банковские, мобильные и электронные платежи

ПИН-код в приложении Samsung Pay – один из способов для защиты личных данных. Он используется для подтверждения активации сервиса и выполнения различных операций с банковской картой.

Вообще, в Samsung Pay существуют три метода защиты:

  • При помощи кода.
  • Через сканер отпечатка пальца, это самый удобный вариант.
  • С помощью цифровой подписи.

Некоторые пользователи выбирают ПИН-код для подтверждения. В таком случае его нужно хорошо запомнить, чтобы не испытывать проблем в дальнейшем. Но что делать, если пароль утрачен?

На сегодня платежный сервис не позволяет выполнить его восстановление. Это официальная позиция компании, организация желает обеспечить максимальную безопасность своей системы и исключить возможность кражи средств с банковских карточек пользователей.

Забыли пароль от Samsung Pay? Решить эту проблему можно следующими способами:

  • Сброс настроек приложения.
  • Повторная регистрация.
  • Полный сброс устройства.

Представлены несколько вариаций заводского пароля, на каждом смартфоне он свой. Если вы знаете ещё какие нибудь напишите его в комментариях.

Стандартный заводской пароль: 00000000 (8 нулей). Также 1234, 12345, 0000, 00000. Если не один не подходит вы можете его сбросить. Внимание все данные будут потеряны! (Кроме тех которые на SD-карте, если её вынуть). Для этого нужно вынуть сим-карту и после ввести: *2767*8451# (на некоторых моделях *2767*3855#) пароль скорей всего сброситься до 8 нулей.

Этот метод будет работать только в том случае, если вы подключили свою учетную запись Gmail к телефону Samsung.

1) Прочтите всплывающее предупреждение. Ввод неправильного пароля пять раз на экране разблокировки вызовет всплывающее предупреждение. Система будет запрошена на 30 секунд. Нажмите «ОК».

2) Укажите, что вы забыли. Направляйте свой взгляд на параметры, отображаемые в нижней части экрана. Нажмите «Забыл графический ключ», «Забыл PIN-код» или «Забыл пароль». В зависимости от того, какой метод разблокировки вы использовали для защиты вашего телефона Samsung.

3) Войдите в свою учетную запись Gmail. Вам необходимо отправить свою идентификационную информацию Gmail, связанную с вашим телефоном Samsung. Введите свои имя пользователя и пароль Gmail в появившемся текстовом поле и нажмите кнопку «Войти».

4) Сбросьте пароль. После отправки правильного имени пользователя и пароля Gmail вам будет предложено сбросить пароль Samsung. Создайте новый пароль и нажмите «ОК» или «Продолжить». Повторно введите новый пароль Samsung и нажмите «ОК». Это должно позволить вам снова получить доступ к вашему телефону или планшету Samsung.

Технология бесконтактной оплаты осуществляет работу уже длительное время. Производители смартфонов стараются не отставать от современных сервисов, из-за чего разрабатывают собственные платформы, адаптированные для проведения подобных платежей. Достаточно привязать банковскую карту, которой вы обычно пользуетесь.

В стороне не остался и Самсунг. Но, воспользоваться представленной технологией могут не все, это зависит от вашего устройства. Samsung Pay предусмотрен на смартфонах линейки Galaxy (от 6-ой версии), а также на моделях S3 и Gear.

Современные разработки разрешают расплачиваться посредством телефона, приложив его к считывающему терминалу. Помимо смартфона, подобную технологию должно поддерживать и само оборудование в магазине. Например:

  • Терминалы, оснащенные технологиями PayPass либо PayWave, способны считать информацию на расстоянии до 10 сантиметров;
  • А старые версии подразумевают использование системы MST, что представляет собой имитацию магнитного поля идентичного банковской карте.

Ранее Самсунг Пэй разрешал привязывать лишь MasterCard, теперь технология распространилась на VISA. Сервис не поддерживает карты Мир и Маэстро. Возможно этот вопрос решится в дальнейшем.

Стоит отметить, что производитель обеспечил максимальную безопасность, разработав специальную систему – Samsung Knox. Владельцы определенных моделей смартфонов могут не переживать о взломе или краже платежных данных.

Компания постаралась дополнительно защитить пользователей от мошенников, посредством внедрения Knox, что позволяет сохранять информацию о привязанных счетах не в операционной системе, а в отдельном хранилище. При этом доступ к сервису возможно получить лишь через скан отпечатка пальца.

Но, что делать, если в Samsung Pay забыл пароль? Часто пользователи обращаются за помощью в техподдержку, где в ответ получают отказ. Согласно политике безопасности, восстановление и смена пароля, предусмотренного в сервисе, невозможно.

Единственный вариант, решающий проблему, подразумевает следующее:

  1. Необходимо сбросить параметры Samsung Pay на Android , что удалит информацию о добавленных счетах.
  2. Перейдите в диспетчер приложений и найдите бесконтактную оплату.
  3. Затем нажмите «Очистить».
  4. Заново пройдите авторизацию, добавив нужные карты.

Также вы можете полностью скинуть настройки смартфона. Но, это займет много времени, ведь с телефона будет удалена вся информация, а его параметры сброшены на стандартные. Тогда потребуется вновь устанавливать нужные программы и выполнять вход в требуемые сервисы.

Samsung Pay – это мобильная платежная система. Чтобы вытеснить из повседневного обихода пластиковую карту банка, достаточно цифрового софта. Компания Самсунг выпускает флагманы с поддержкой технологии Samsung Pay. Такие возможности позволяют оплачивать покупки и услуги точно так, как платите за них картой. Только вместо пластика подносите к платежному терминалу мобильник. Это называется бесконтактная оплата.

Алгоритм работы:

  • приложите смартфон к терминалу;
  • снимите блокировку посредством отпечатка пальца или введения PIN;
  • дождитесь отклика об оплате.

В целях безопасного пользования основой является блокировка, поэтому и актуален вопрос где взять ПИН-код Samsung Pay. Обойти или отключить блок нельзя никак. Есть два варианта защиты платежной системы — отпечаток пальца и защита комбинацией цифр. Поскольку сканер отпечатка есть далеко не на всех устройствах, а популярен средний ценовой сегмент, рассмотрим, что делать если утерян пароль.

Настройки службы — обязательный этап. Весь процесс обычно отнимает несколько минут. Алгоритм следующий.

  1. Пройдите авторизацию в системе посредством одного из предложенных способов.
  2. Привяжите банковскую карточку.
  3. Введите личную информацию по карте.
  4. Введите необходимые сведения в свободные поля.
  5. Отсканируйте карту.
  6. Согласитесь с правилами пользования.
  7. Подтвердите активацию.

Сам процесс занимает до 10 минут. Если же возникли какие-то системные или технические проблемы, сразу свяжитесь с представителями банка.

Тут единственный вариант — запросить систему восстановления. Поскольку дело касается платежной системы, личной информации и денег, то придется проходить несколько степеней подтверждения личности. Только по восстановлению PIN будет новый, а настройки будут сброшены.

Говоря о том, как узнать ПИН-код Самсунг Пей, отметим, что восстановить старый PIN-код платежной системы невозможно. Такая функция недоступна из-за риска взлома.

Менеджеры компании говорят о том, что есть два способа где взять пин код Самсунг Пей.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Как восстановить пин код Самсунг Пей, если забылЗадать вопрос

  1. Совсем сбросить базовые настройки Samsung Pay. Тем самым произойдет удаление с него всех файлов и информации приложений. Сведения о банковских картах будут аннулированы. Сделать это представляется возможным через диспетчер приложений в основном меню. Нам нужна строчка «Очистить данные».
  2. Заново зарегистрироваться в Samsung Pay.

Отметим, что не попасть в неловкую ситуацию поможет отпечаток пальца как средство защиты денег от мошенников.

Кнопки нужно нажимать быстро. Попробуйте несколько раз, до тех пор, пока не получится.

Первый запуск samsung pay и добавление карты

Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта.

  1. Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  2. Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  3. В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  4. Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?
    Как добавить карту в Samsung Pay?

  5. Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.

    Как добавить карту в Samsung Pay?
    Как добавить карту в Samsung Pay?

  6. После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  7. Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  8. С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  9. После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

Читайте ещё про NFC:  Samsung Pay скачать и начать пользоваться платежной системой

Поддержка samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

«Горячая линия» доступна по номеру 8-800-555-55-55, и бесплатная для всех жителей страны. Режим работы с семи утра и до десяти часов вечера ежедневно по московскому времени.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Чат с колцентром.
Чат с колцентром.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Окно регистрации
Окно регистрации

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

Электронная почта для связи с поддержкой
Электронная почта для связи с поддержкой

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Форма для отправки e-mail
Форма для отправки e-mail

Клиент указывает тип запроса, а потом вводит свое имя. В качестве средств обратной связи необходимо указать e-mail и номер контактного телефона.

Важно! Для корпоративных клиентов компании «Самсунг» рекомендуется отметить соответствующий пункт. В этом случае, ответ придет на корпоративную почту.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Форма внесения подробной информации
Форма внесения подробной информации

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Также компания Samsung имеет аккаунты в социальных сетях.

Профили соцсетей
Профили соцсетей

Пользователь переходит по ссылке, и задает свой вопрос в личных сообщениях. Операторы находятся почти постоянно в режиме онлайн и готовы предоставить подробный ответ на заданный вопрос.

Поддержка системы

Платежный сервис доступен исключительно владельцам смартфонов от фирмы Самсунг. Бесконтактная оплата требует наличия MST — чипа в мобильном устройстве, он работает не в каждом смартфоне производителя.

Подключить опцию Самсунг Пей можно на телефонах:

Модель (Galaxy)

Модельная линия

S

10e; 10; 10

9; 9

8;8 ;

7 edge;7

6; 6 Edge; 6 Edge

Note

5, 8, 9

А

3, 5, 7, 8, 9, 20, 30, 40, 50, 70, 80

J

6 ; 4 ; 7 (2021); 5 (2021)

Умные часы Gear

S3; Sport

Все указанные гаджеты функционируют с терминалами модели MST/NFC. Других системных настроек Samsung Pay, чтобы пользоваться сервисом, не требуется.

На моделях старого образца или других линейках, где установлен чип NFC, Samsung Pay использовать нельзя из-за отсутствия определенного типа технической поддержки.

Покупка телефона за границей означает, что в России сервис работать не будет. Включить услугу можно в том государстве, где куплено устройство.

Актуальный список платёжных систем, поддерживаемый Samsung Pay, опубликован на официальном сайте компании Самсунг.

Сервисные центры samsung

Информацию о сервисных центрах можно получить на официальном сайте компании. 

Перейдя на сайт, посетитель указывает свое устройство, с которым у него возникла проблема.

Список устройств компании Samsung
Список устройств компании Samsung

Далее он выбирает необходимый ему вариант, и нажимает на нем левой кнопкой мыши. На экране будет отображен перечень мобильных устройств.

Список сервисных центров в городе Москве
Список сервисных центров в городе Москве

Поиск использует специальные фильтры. Посетитель может выбрать какие СЦ его интересуют: прямые от компании «Самсунг», партнерские авторизированные центры или оба варианта.

Для каждой компании указана подробная информация. Стоит рейтинг по шкале «пять звезд». Чем больше звездочек, тем большим клиентам СЦ понравился.

Далее приведен официальный адрес портала и номера контактных телефонов для получения дополнительной информации. Для некоторых сервисных центров указаны рекомендуемые часы посещения.

Время загрузки СЦ в течение рабочего дня
Время загрузки СЦ в течение рабочего дня

В самом конце строки указаны две ссылки. При нажатии на первую, клиенту будет показано нахождение сервисного центра на схематической карте, а вторая поможет проложить маршрут, используя сервис «Яндекс.Карты».

Теперь про google pay
(далее gpay).

В отличие от SPay,
платежная система от Google не располагает возможностью производить оплату на
терминалах, на которых нет поддержки NFC, поэтому если в вашем любимом магазине терминалы старого
образца, вы либо платите наличными, либо достаете карту.

Зато в GPay отсутствует ограничение на количество карт, которые можно
добавить в один аккаунт. Сколько хотите, столько и добавляйте.

Среди других плюсов, отличающих GPay от SPay, стоит также выделить отсутствие ограничения на производителя – платежная система от Google может быть установлена практически на любое Android-устройство с официальной версией Android версии 4.4 KitKat и выше, а также без Root (есть способы обхода, но это не тема для рассуждения) и даже на iPhone.

Как и в SPay,
в GPay
можно добавлять карты лояльности.

Таким образом, платежный сервис от Google оказывается
гораздо универсальнее, чем таковой от Samsung.

При этом, плохо это или хорошо, но Google не так
сильно заморочена на безопасности платежей. Поэтому, в отличие от Samsung, платежная система Google использует
те же самые виды блокировок доступа к телефону, что и сам телефон. То есть,
если вы используете отпечаток пальца и разблокировали телефон перед оплатой,
вам не придется подтверждать покупку.

С одной стороны, это не так безопасно, как в SPay, с другой стороны, если
кто-то разблокировал мой телефон, что мешает ему сделать то же самое с
платежным приложением?

Итого, имеем следующее:

SPay позволяет проводить оплату даже там, где нет поддержки
бесконтактных платежей, но работает только на аппаратах Samsung (кроме бюджетных) и имеет
повышенный уровень безопасности, который зачастую является излишним, так как
создает дополнительные неудобства (отпечаток срабатывает не сразу, сканер
сетчатки требует снимать очки и растопыривать глаза).

GPay
не имеет ограничений на производителя железа и работает на любых Android-устройствах,
отвечающих ряду требований, таких как версия и отсутствие модификаций, а также
имеет комфортный уровень безопасности. При этом, в отличие от своего визави,
позволяет производить оплату только на терминалах, имеющих поддержку NFC.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector