Samsung Pay — карты, скачать, активировать, пользоваться

Что делать, если смартфон потерян

При утере или краже смартфона с активированным приложением Samsung Pay, а также если были замечены случаи постороннего использования платежного сервиса, нужно выполнить следующие действия:

1. срочно обратиться в службу поддержки банков, чьи карты использовались для оплаты через смартфон Самсунг, для их блокировки. Также карты можно заблокировать через онлайн сервисы банков или мобильные приложения.
2. сделать дистанционную блокировку смартфона или удалить с него все данные через сервис Samsung Find My Mobile.

Он дает возможность определить местоположение телефона, выполнить полный сброс устройства до заводских настроек (удаление всех личных данных, приложений и данных Samsung Pay) или удаленно заблокировать его. Для этого в Find My Mobile нужно авторизоваться с учетной записью Samsung Account, которая используется на устройстве.

Важно! Это операция возможна, если на телефоне предварительно активирована опция «Удалённое управление». Сделать это можно через меню «Настройки – Экран блокировки и безопасность – Найти телефон».

Вопросы и ответы

Samsung Pay позволяет оплачивать покупки с помощью смартфона в любых терминалах и касса, которые принимают оплату по магнитной полосе или через бесконтактный сервис. Также с помощью приложения можно переводить деньги, совершать онлайн платежи. Главным преимуществом Samsung Pay является использование собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission).

1. Какие устройства поддерживают сервис SP? Список доступных устройств можно посмотреть тут.
2. Работает ли бесконтактная оплата на более старых моделях смартфонов, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)? Нет.
3. Будет ли активным служба бесконтактных платажей в России или Беларуси, если устройство приобрели в другой стране? Нет. Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
4. Какие карты можно добавить для оплаты в РФ? Список банков и партнеров можно посмотреть тут. Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на оригинальном сайте компании, а также в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».
5. Можно ли добавить карту «Мир» в приложение SP? Платить картой «Мир» через Samsug Pay доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).
6. Есть ли комиссия при проведении транзакций? Samsung не берет комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.
7. Как удалить Samsung Pay? Приложение можно полностью удалить только на Note10 | Note10 , S10e | S10 | S10 , S9|S9 , S8|S8 , Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2020) | A7 (2020), A8 | A8 , A6 | A6 . На остальных устройствах удалить можно только отключить уведомления приложения, удалить нельзя.

Денежные переводы через samsung pay

Перевести деньги можно с любой карты, которая добавлена пользователем в сервис Самсунг Пэй. Адресату перевода не требуется быть зарегистрированным пользователем приложения. Можно отправить перевод просто по номеру мобильного телефона.

1. Если получатель перевода пользуется приложением Samsung Pay, он получит уведомление от  приложения о поступлении перевода. Чтобы получить деньги, нужно просмотреть уведомление, зайти в приложение и выбрать нужную для получания денег карту.
2. В остальных случаях получателю придет СМС от оператора переводов. Нужно пройти по ссылке в смс уведомлении, подтвердить номер телефона, ввести данные карты для получения.

Если в play маркет смартфона нет приложения samsung pay

Это может быть по таким причинам:

• Модель смартфона или версия не поддерживает сервис Samsung Pay (это могут быть устаревшие или модели бюджетного сегмента).
• Смартфон куплен за рубежом и не предназначен для российских пользователей. Для получения информации о Samsung Pay на конкретном устройстве нужно обратиться в поддержку Samsung.
• На устройстве установлена не оригинальная прошивка.

Список телефонов и других устройств, которые совместимы с Samsung Pay, размещен на официальном сайте Samsung в разделе: Какие устройства работают с Samsung Pay

Если утерян pin-код

PIN-код приложения в целях безопасности восстановить нельзя. Если PIN-код утрачен, нужно выполнить такие действия:

1. Очистить данные приложения Samsung Pay. Информация о картах будет удалена.
2. Заново зайти в Samsung Pay и выполнить все команды сначала согласно инструкциям на экране: ввести новый пин-код или выполнить скан отпечатка пальца, заново ввести информацию о картах.

Импортировать карты на новое устройство

Чтобы восстановить данные карт или перенести их на новое устройство, либо на прежнее после сброса до заводских настроек, нужно выполнить следующее:

1. Авторизоваться в Samsung Pay через учетную запись Samsung Account, которая использовалась на предыдущем телефоне или до полного сброса настроек.
2. Пройти активацию карт, идентификацию владельца карты с помощью SMS-кода от Банка, следуя подсказкам приложения на экране.
3. Ее один способ добавления карты в Samsung Pay — из онлайн приложения банка, если оно поддерживает такую опцию.  Нужно найти кнопку «Добавить в Samsung Pay» в разделе с действиями по карте.
4. Чтобы открыть меню «Информация по карте», нужно выбрать карту и нажать кнопку «Опции» (три точки). В этом разделе можно:
   1. увидеть историю транзакций;
   2. удалить карту из меню «Оплата»;
   3. показать подпись владельца карты;
   4. изменить имя карты или удалить карту из Samsung Pay.

Как активировать samsung pay на смартфоне

1. Открыть приложение Samsung Pay.
2. Войти в сервис через данные аккаунта Samsung. Если такой не создан, нужно зарегистрировать новый.
3. Для подтверждения платежей можно выбрать три способа: через отпечаток пальца, сканирование радужной оболочки глаза или PIN-код. Чтобы выбрать один из возможных способов (отсканировать отпечаток, глаз или придумать и ввести пин-код), нужно следовать подсказкам.
4. Подтвердить действия.
5. Добавить данные банковской карты и сохранить их.

Как добавить банковскую карту в samsung pay

Для того, чтобы привязать данные карты к системе электронных платежей Samsung Pay, нужно выполнить такие действия:

1. В приложении Samsung Pay на странице «Главная» кликнуть на значок «Плюс» в правом верхнем углу экрана.
2. Разрешить приложению снимать фото.
3. Можно отсканировать карту с помощью камеры смартфона либо ввести данные вручную.
4. Принять условия обслуживания карты Банком.
5. Кликнуть на кнопку «SMS» чтобы проверить подлинность держателя карты. На номер телефона, привязанный к карте, придет SMS с одноразовым паролем.
6. Ввести полученный код.
7. Ввести подпись владельца стилусом или пальцем.
8. Кликнуть на кнопку «Сохранить»  и «Готово».

Подпись пригодиться, если кассир решит сравнить подпись на карте и на чеке. На устройстве можно добавить и использовать до 10 платежных карт.

Как оплачивать с samsung pay

1. Открыть приложение: свайпом вверх на любом экране. Выбрать карту для оплаты из числа добавленных.
2. Пройти авторизацию по установленному ранее способу: скану отпечатка пальца, PIN-коду или радужке для совершения платежа. Приблизить смартфон к платежному терминалу.

На смартфонах Samsung Galaxy используется технология MST (от англ. Magnetic Secure Transmission – Магнитная Безопасная Передача). Это означает, что приложение может передавать данные в формате магнитной полосы. То есть можно платить, используя смартфон и Samsung Pay в любых терминалах, а не только тех, которые имеют бесконтактную технологию NFC. Поддержку технологии MST на конкретном смартфоне можно уточнить в списке совместимых с Samsung Pay.

Как отправить перевод

1. Выбрать карту, кликнуть на вкладку «Денежные переводы».
2. Выбрать получателя из списка контактов или введите номер вручную. Также можно отправить перевод на номер карты получателя.
3. Указать сумму перевода и сообщение для получателя. Также, можно изменить имя для получателя.
4. Проверить детали перевода, согласиться с Условиями обслуживания Оператора денежных переводов, подтвердить перевод выбранным методом: по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay.

Как получить перевод

1. Если перевод отправлен на номер карты, он будет  зачислен автоматически.
2. Если деньги отправлены по номеру телефона пользователю сервиса Samsung Pay, адресат получит push-уведомление о переводе. Для подтверждения нужно открыть уведомление или найти его в разделе «Денежные переводы» – «История», кликнуть на кнопку «Получить» и выбрать реквизиты карты для получения.
3. Остальные получатели, не являющиеся пользователями сервиса Денежные переводы от Samsung Pay  получат SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой для подтверждения и получения денег.
4. На странице подтверждения нужно указать номер телефона и номер карты для получения.

Как посмотреть информацию о переводе

1. Во вкладе «История» можно уточнить статус и детали перевода.
2. После получения денег и подтверждения этого получателем сумма перевода появится меню «Завершено» со отметкой «Отправлен».
3. Можно отметить перевод до того, как Получатель не подтвердил его получение.

Оператор  берет комиссию за переводы. Банк, обслуживающий карту, также может устанавливать комиссии (к дебетовым и зарплатным картам обычно комиссии не применяются).

Как удалить данные приложения

Данные приложений нужно удалить, если возникают частые ошибки в их работе. Такой способ подойдет если удается зайти в меню телефона. Данные – это файлы с историей пользования приложения после первого запуска. Например, данные браузера – это история посещенных страниц, закладки, кеш, куки. У камеры также есть данные — это настройка режимов, эффектов, папки по умолчанию для сохранения фото и видео.

После удаления данных приложения, оно дует очищено также и от ошибок и вернется в первоначальное состояние.

Как узнать версию андроид на samsung galaxy

Перед удалением нужно узнать версию Android на вашем устройстве. Для этого нужно выполнить следующее:

1. В меню «Настройки» выбрать пункт «Об устройстве» или «Сведения о телефоне».
2. Выберите пункт «Сведения о ПО». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

В поле «Версия Android» указана установленная на данный момент версия. Если Андроид не включается, его версию узнать не получиться.

Меню приложения samsung pay

Меню «Главная»: просмотреть добавленные карты (платежным и клубным), денежные переводы.Раздел «Оплата»: выбрать карту для проведения платежа или отправки перевода.Меню «Сервисы»: все доступные финансовые операции и сервисы.Значок (≡) откроет разделы: «Настройки, уведомления, Samsung Account ID и другие возможности».

Регистрация для денежных переводов

1. Зайти в приложение SP.
2. Выбрать меню «Денежные переводы».
3. Принять Условия использования сервиса
4. Ввести имя и номер телефона.
5. Получить проверочный код из SMS-сообщения от Оператора денежных переводов.
6. Ввести его в нужное поле.

Для отправки денег через сервис Денежных переводов должно быть подключение к Интернету. В телефоне должна быть СИМ-карта российского оператора мобильно связи.

Удаление данных на android 8, 7, 6, 5

1. В меню «Настройки» выбрать «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. Найти «Диспетчер приложений», если он присутствует на устройстве. Если  нет – найти вкладки (Загружено, Выполняется…)
3. Пролистать их слева направо до раздела «Все». Если вкладок нет – перейти к следующему действию.
4. Найти приложения для очистки данных.
5. Выбрать меню  «Память». Если этого пункта нет – пропустить шаг.
6. Кликнуть на «Очистить данные», подтвердить действие удаления всех настроек и данных приложения.

Удаление данных на android 9

1. В меню «Настройки» выбрать пункт «Приложения».
2. Найти нужно для удаления данных приложение.
3. В разделе «Память» выбрать пункт «Очистить данные», кликнуть на «Удалить».

Вся история использования приложения после его установки удалится. Если кнопка «Очистить данные» не активна, значит, данные уже удалены.