Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве и в стране в которой зарегистрирована SIM карта

Добавляем Почтовый Аккаунт в Samsung Email

Вы можете выбрать автоматическую настройку или настроить учётную запись электронной почты в почтовом клиенте Samsung вручную.

Разница между этими двумя методами небольшая. Однако, если система не сможет определить настройки электронной почты автоматически, она предложит выполнить конфигурацию вручную.

Прежде чем мы продолжим, обратите внимание, что в качестве примера мы выполнили настройку на устройстве Samsung Galaxy A50 со стабильной версией Android 10. Однако в других моделях процесс будет мало чем отличаться.

Итак, как настроить электронную почту на телефоне Samsung, или добавить аккаунт в Samsung Email:

  1. Найдите и откройте приложение Email на вашем телефоне. Вы увидите несколько провайдеров услуг электронной почты, но мы выберем опцию Другое.
    Выбор Почтового Клиента на телефоне Samsung
  2. В открывшемся окне Добавить учетную запись, введите адрес вашей электронной почты и пароль. Затем нажмите на Вход в самом низу.
    Вход в Учетную Запись в Samsung Email
  3. Во всплывающем окне вы увидите три типа учётных записей на выбор, среди которых наиболее популярные протоколы для входящей почты POP3 и IMAP.
    Всплывающее Окно с Типами Аккаунтов

    ВАЖНО: мы рекомендуем выбрать учётную запись IMAP, если вы планируете пользоваться почтой на нескольких устройствах.

  4. Проверьте, соответствуют ли данные на следующей странице деталям электронной почты, которые мы скопировали ранее. Если нет, внесите необходимые корректировки.
  5. Затем просто войдите, а всё остальное будет сделано за вас.

Вот и всё, вы успешно добавили учётную запись в Samsung Email.

Банковские карты

  1. Сразу после настройки тапаем «Добавить карту».

    Добавление банковской карты в Samsung Pay

    Если же этот процесс был отложен, запускаем приложение и добавляем во вкладке «Оплата».

    Добавление банковской карты на экране оплаты в Samsung Pay

    Либо нажимаем соответствующую плитку на главном экране.

  2. Добавление банковской карты на главном экране Samsung Pay

  3. Наводим камеру так, чтобы карточка поместилась внутри рамки. Приложение считает все необходимые данные, а нам останется только ввести трехзначный код (CVV2), напечатанный на обратной стороне.

    Добавление банковской карты с помощью камеры в Samsung Pay

    Карту с возможностью бесконтактной оплаты можно добавить по NFC. Выбираем соответствующий пункт и прикладываем «пластик» к задней панели смартфона логотипом технологии, расположенном на лицевой стороне карточки.

    Добавление банковской карты с помощью NFC в Samsung Pay

    Если первые два способа не работают, заполняем все данные вручную.

  4. Добавление банковской карты вручную в Samsung Pay

  5. Принимаем условия банка.

    Принятие условий банка в Samsung Pay

    Отправляем запрос банку на проверку карты, вводим комбинацию, полученную в обратном сообщении, и жмем «Отправить».

    Проверка банковской карты по SMS в Samsung Pay

    Ставим подпись, которая будет дополнительным подтверждением владельца «пластика», и тапаем «Сохранить». После завершения регистрации нажимаем «Готово».

  6. Завершение регистрации банковской карты в Samsung Pay

  7. Если карточка ранее уже была связана с сервисом, приложение предложит ее восстановить. Открываем «Меню», затем «Банковские карты»,

    Вход в меню Samsung Pay

    жмем «Активировать» и выполняем уже описанные выше действия.

  8. Восстановление банковской карты в Samsung Pay

Какие банки поддерживаются?

На текущий момент момент Samsung Pay поддерживается в России более чем 80 банками. С актуальным списком Вы можете ознакомиться на официальном сайте – ссылка.

Обратите внимание, что на некоторых устройствах оплата возможна только с использованием технологии NFC.

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным.  Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн.

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций.  Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».  В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

  • Сбербанк РФ;
  • ВТБ;
  • Россельхозбанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Газпромбанк;
  • Бинбанк;
  • Банк Хоум Кредит;
  • РайффайзенБанк;
  • Промсвязьбанк;
  • Банк Открытие.
Читайте ещё про NFC:  NFC в телефоне Samsung - как включить и какие модели поддерживают NFC оплату

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Samsung Pay – система, позволяющая совершать платежи при помощи одного лишь смартфона. Вы можете привязать любое количество карт к специализированному приложению и не носить их собой, используя исключительно смартфон. Однако часто владельцы смартфонов, поддерживающих эту систему, сталкиваются с неполадками, мешающими пользоваться данной функцией. Основными причинами могут быть:

  • несоответствие версии прошивки для электронного кошелька стране, в которой вы находитесь. Система не будет адекватно функционировать, если вы находитесь в стране, где не поддерживается данная функция (полный перечень можно просмотреть на официальном сайте производителя смартфона). Проверить соответствие можно в настройках, в разделе “Номер модели”, информация содержится в строках “Серийный номер” и “Сведения об IMEI”. Два последних показателя должны совпадать, в противном случае система оплаты не будет работать;
  • некорректная настройка даты и времени. Эти данные должны синхронизироваться с часовым поясом, в котором вы находитесь, иначе система не может функционировать.
  • неисправность NFS – чипа, попадание в него влаги или загрязнений;
  • неполадки со стороны банка или терминала. Часто проблемы возникают не с системой в телефоне, а с самой операцией, картой или терминалом оплаты.не работает самсунг пей на s8

Столкнулись с вопросом: «Почему не работает Самсунг Пей?» тогда предлагаем разобраться в основных причинах сбоя. Платежная система Самсунг призвана облегчить жизнь клиентам. Теперь на любой модели Samsung Galaxy, s9, s10, note 9, a50, s8 и многих других есть встроенная функция оплаты бесконтактным способом.

Основные причины сбоев:

После прошивки системы и обновления Самсунг Пей все равно не работает? К сожалению, вариантов сбоя достаточно много. Определить какой из них можно только способом проб и ошибок. Не рекомендуем самостоятельно чинить мобильник, если не имеете опыта. Одно неловкое движение приведёт к необратимым последствиям. Лучше сразу обратитесь к специалисту или в любой сервисный центр по России.

Самостоятельно решить причину поломки возможно. Что же делать:

Работает платежная система не со всеми банками, но их список постепенно расширяется. Заявлена поддержка Samsung Pay карточек Visa и MasterCard.

Работает система со следующими российскими банками:

  • «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
  • «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
  • «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
  • «Яндекс» (MasterCard);
  • «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
  • «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
  • «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
  • «Русский Стандарт» (MasterCard);
  • «Открытие» (MasterCard и Visa);
  • «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
  • «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard).

Также поддерживаются карточки «БИНБАНКа», но лишь те, что были выпущены под именем «МДМ Банк». Поддержка новых карт будет реализована позднее.

Оплата происходит очень просто. Чтобы расплатиться, достаточно открыть приложение свайпом вверх и поднести свой телефон к банковскому терминалу, подтвердив покупку. Все данные пользователя хранятся в зашифрованном виде, а терминалу передается информация о виртуальных картах, что позволяет сохранить реальные данные в безопасности. Никакой комиссии при этом не взымается.

Читайте ещё про NFC:  Как отключить Paypass на карте Сбербанка

Естественно, пользоваться этой системой могут только владельцы устройств Samsung. Но не все гаджеты компании поддерживают работу с платежной системой.

На каких устройствах Samsung Pay поддерживается:

  • Линейка Galaxy S (начиная с 6 серии*);
  • Линейка Galaxy A 2021 (A5 и A7);
  • Линейка Galaxy A 2021;
  • Galaxy Note 5;
  • Gear S3.

* — Galaxy S6 и S6 Edge поддерживают оплату только по технологии NFC. Оплата через MST на этих моделях недоступна.

Работать платежная система на других устройствах не будет, как и на тех из этого списка, которые были куплены в другой стране. Задаваться вопросом о том, как подключить Samsung Pay на смартфоны с Root-правами или неофициальной прошивкой, не стоит, т.к. такой возможности нет и никогда не будет из-за отсутствия безопасности на этих устройствах.

Для оплаты товаров с помощью приложения Samsung Pay нужен лишь смартфон. Это избавляет пользователя от необходимости носить с собой пластиковые карты.

Samsung pay хранит всю платёжную информацию внутри Вашего устройства в зашифрованном виде. В момент оплаты сервис обращается к хранилищу и использует необходимые данные для проведения платежа. Интернет для этих операций не является необходимым. Он нужен лишь на этапе добавления карт в устройство, а при оплате можно использовать даже телефон без сим-карты. Только сообщение об успешной транзакции придет тогда, когда Ваш смартфон найдет сеть.

Пользователи гаджетов, отличных от Samsung, не могут воспользоваться сервисом самсунг пей. В своих устройствах Samsung использует собственную технологию шифрования данных карт Samsung Knox, которой у других производителей нет.

Владельцы следующих моделей Samsung Galaxy могут пользоваться сервисом самсунг пей в полном объёме:

  • S7;
  • S7 Edge;
  • A3 (2021);
  • A5 (2021, 2021);
  • A7 (2021,2021);
  • Note8;
  • Note5;
  • S8;
  • S8 ;
  • J5 (2021);
  • J7 (2021).

У обладателей S6 и S6 Edge существуют ограничения в использовании samsung pay: им доступна только оплата через NFC.

В Украине работают сервисы Google Pay и Apple Pay, а Samsung Pay пока только планируется к запуску.

Часто пользователи пытаются сэкономить, покупая смартфоны в зарубежных интернет-магазинах и на аукционах: eBay, Aliexpress и подобных. Иногда производитель делает разные «начинки» устройств для различных регионов. Могут быть установлены разные процессоры, поддерживается разное количество частот. Главный риск – будет ли вообще телефон работать в российских сотовых сетях.

Практически всегда такие гаджеты не русифицированы, для установки русского языка их приходится перепрошивать. По отзывам пользователей, американские версии смартфонов поддерживают карты российских банков и приложение Самсунг пей на них работает. Встречаются жалобы на версии для арабских стран, на них Samsung Pay не поддерживается.

Перепрошивая гаджет для одних задач, пользователь сталкивается с другими проблемами. Самая серьёзная из них – смартфон перестанет включаться и превратится в так называемый «кирпич», поэтому необходимо трезво оценивать риски при покупке серых телефонов.

Расплатиться за покупку смартфоном можно, имея следующие модели гаджетов:

  • Galaxy S7 edge
  • Galaxy S6 edge
  • Galaxy Note5
  • Galaxy A5
  • Galaxy A7
  • А также смарт-часы Samsung Gear s3

Если вы счастливый обладатель одного из данных смартфонов, то Самсунг Пэй к вашим услугам. Останется только обновить прошивку устройства до последней версии.

После обновления апдейта следует выбрать режим добавления «пластика» или сделать фото карты с автоматическим распознаванием цифрового кода. Самый простой вариант – это ввод цифр вручную.

Читайте ещё про NFC:  Клубные карты в Samsung Pay: что это такое, как добавить и пользоваться

Заполнив поля с именем и фамилией, сроком действия и проверочным трехзначным кодом с обратной стороны кредитки, рисуем с помощью пальца в специальном окне личную подпись, такую, как на карте. Умный гаджет связывается с базой данных вашего банка, проверяя актуальность информации.

Отправка перевода

  1. На главном экране в блоке «Денежные переводы» жмем «Перевести».
  2. Начало процесса перевода денег в Samsung Pay

  3. Нажимаем «Добавить получателя». Если отправляем по номеру телефона, ищем его среди контактов либо вводим вручную.

    Выбор получателя денежного перевода в Samsung Pay

    Деньги можно послать и по номеру карты.

  4. Ввод номера карты получателя перевода в Samsung Pay

  5. Вводим сумму, которую собираемся отправить, имя, пишем сообщение для получателя перевода (необязательно) и тапаем «Далее».

    Заполнение данных для денежного перевода в Samsung Pay

    Чтобы поменять карточку, жмем стрелку вправо.

  6. Выбор карты для списания средств в Samsung Pay

  7. Принимаем условия соглашения и подтверждаем оплату. Ждем, пока платеж будет отправлен.
  8. Подтверждение денежного перевода в Samsung Pay

  9. Получатель должен подтвердить перевод в течение пяти дней, иначе средства вернуться отправителю. Когда он это сделает, операция будет завершена.

    Подтверждение перевода получателем в Samsung Pay

    До этого момента перевод можно отменить. В течение нескольких минут деньги вернутся.

  10. Отмена денежного перевода в Samsung Pay

Поддержка samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Чат с колцентром.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Окно регистрации

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

Электронная почта для связи с поддержкой

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Форма для отправки e-mail

Клиент указывает тип запроса, а потом вводит свое имя. В качестве средств обратной связи необходимо указать e-mail и номер контактного телефона.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Форма внесения подробной информации

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Также компания Samsung имеет аккаунты в социальных сетях.

Профили соцсетей

Пользователь переходит по ссылке, и задает свой вопрос в личных сообщениях. Операторы находятся почти постоянно в режиме онлайн и готовы предоставить подробный ответ на заданный вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector