Samsung Pay эта карта не поддерживается: причины
На многих современных моделях гаджетов Samsung приложение Самсунг пей установлено по умолчанию.
Samsung Pay – система, позволяющая совершать платежи при помощи одного лишь смартфона. Вы можете привязать любое количество карт к специализированному приложению и не носить их собой, используя исключительно смартфон. Однако часто владельцы смартфонов, поддерживающих эту систему, сталкиваются с неполадками, мешающими пользоваться данной функцией. Основными причинами могут быть:
- несоответствие версии прошивки для электронного кошелька стране, в которой вы находитесь. Система не будет адекватно функционировать, если вы находитесь в стране, где не поддерживается данная функция (полный перечень можно просмотреть на официальном сайте производителя смартфона). Проверить соответствие можно в настройках, в разделе “Номер модели”, информация содержится в строках “Серийный номер” и “Сведения об IMEI”. Два последних показателя должны совпадать, в противном случае система оплаты не будет работать;
- некорректная настройка даты и времени. Эти данные должны синхронизироваться с часовым поясом, в котором вы находитесь, иначе система не может функционировать.
- неисправность NFS – чипа, попадание в него влаги или загрязнений;
- неполадки со стороны банка или терминала. Часто проблемы возникают не с системой в телефоне, а с самой операцией, картой или терминалом оплаты.
https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com
Чтобы выяснить причины, необходимо начать с подключения Samsung Pay. Необходимо иметь один из чипов на вашем устройстве:
- NFC – распространенный чип для ближней передачи информации;
- MST – магнитный, разработанный компанией самсунг.
В случае отсутствия этого функционала, работа бесконтактной системы оплаты невозможна. Также работать служба не будет при отсутствии регистрации аккаунта самсунг.
Поддерживают данную службу только новые модели производителя: начиная от Galaxy S6, edge, Note5, а также галакси а10. Если у вас не выходит настроить работу бесконтактной оплаты, ваш телефон устарел. Вам может также помешать старая версия прошивки ОС, которая давно не обновлялась.
Если Samsung Pay карта не поддерживается, необходимо проверить ее совместимость. Служба работает с картами некоторых банков: Сбербанк, ВТБ, Альфа и т.д. Можно подключить только карты виза и мастер кард. Если вы не можете привязать карту к платежной системе, проверьте, какая она.
Причина ошибки в работе бывает из-за неоригинальной прошивки на телефоне. Пользователи часто получают root-права на смартфон, чтобы воспользоваться всеми возможностями операционной системы. При модификациях прошивки блокируется работа с финансами и счетами для безопасности.
Сбербанк не так давно разработал карту Мир, которая становится популярнее и более востребованной. Пользователи перешли на эту платежную систему, когда появилась угроза санкций на визу и мастер кард. Запрета не произошло, а люди уже успели полюбить карту Мир.
Те, кто имеют смартфон Самсунг, хотели бы пользоваться полным функционалом. В том числе самсунг пей. Но никто не может привязать эту карту и начать ей оплачивать бесконтактно. Поддержка карт Мир в данной платежной системе пока не появилась. Проблема в новинке данных служб, они появились относительно недавно, поэтому в Samsung Pay карта не поддерживается.
Samsung поддерживает десяток банков и карт, но планируется дальнейшее расширение возможностей из-за роста популярности смартфонов самсунг и бесконтактной оплаты.
Как устранить проблему?
Для правильной работы службы необходима внимательная настройка:
- Откройте приложение Samsung Pay;
- Выберите способ идентификации;
- Нажмите на добавление карты;
- Введите все данные карты;
- Поставить галочку на соглашении;
- Нажать «СМС»;
- Получите код;
- Введите его в соответствующее поле;
- Укажите подпись.
С помощью этих не сложных действий можно настроить самсунг пей и привязать карту. Важно внимательно выполнять все шаги, чтобы не возникло ошибки в работе.
Если карта не добавляется из-за модификации прошивки, придется откатить версию системы до последней оригинальной. Также есть специальные утилиты, которые скрывают от системы кастомную прошивку, то этот вариант тоже не всегда рабочий. Иногда samsung pay не поддерживается на вашем устройстве.
Проверьте, включена ли на вашем устройстве NFC в настройках. Без активации работать платёжная система не будет. Ошибка в работе возможно связана с неисправностью чипа для бесконтактной передачи данных.
Если приложение самсунг пей зависает и выдает ошибку, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, можно переустановить приложение и заново его настроить. Своевременно проверяйте обновления.
Первое, что нужно сделать – это проверить баланс на карте, а также не вышел ли у нее срок годности. Если со стороны банка все нормально, проверьте, не загрязнен ли ваш NFS – датчик, не попала ли на него вода. Если визуальный осмотр показал, что все в порядке, попробуйте перезагрузить телефон – этот универсальный способ помогает решить 80% проблем с телефоном.
- Зайдите в настройки смартфона.
- Найдите в них пункт “Диспетчер приложений” и выберите соответствующую программу.
- В открывшемся окне найдите строку “Сброс данных”.
- Нажмите на кнопку “Сброс” и ждите завершения процесса.
- После нажмите кнопку “хранилище”, затем “очистить данные” и перезагрузите смартфон.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyright
Если все это не помогло – попробуйте расплатиться другой картой, а также удалить и вновь добавить нужную. Если вы и здесь потерпели неудачу, не испытывайте судьбу – отнесите смартфон ремонтникам, не рискуйте самостоятельно испортить и без того хрупкую инновационную систему.