Samsung Pay – платёжная система. Поддерживаемые карты.

Как пользоваться Google Pay

Последнее, но самое важное: как пользоваться Google Pay? На самом деле, все очень просто. Оплата проходит всего лишь в два действия:

1. Разблокировать смартфон.
2. Поднести его к терминалу оплаты на несколько секунд.

При успешном считывании данных на терминале появится соответствующая информация, после чего смартфон можно убрать. Останется только подождать соединения с банком и его одобрения на произведение платежа. Если в приложение добавлено несколько карт, то оплата будет происходить по той, которая установлена в качестве основной. Для платежа по другой карте придется открыть приложение и выбрать желаемую.

Важным условием является
наличие в терминале функции бесконтактной оплаты. Как правило, на них присутствует обозначение в виде специального символа. В России такими терминалами пользуются почти все крупные торговые сети, но все же не все. Платить можно и в онлайн-сервисах. Например, Uber или Яндекс.Касса. Нужно лишь выбрать G Pay способом оплаты.

На той неделе запустился Android Pay, и мы решили подготовить подборку недорогих смартфонов (до 30 тысяч рублей), которые можно приобрести, чтобы воспользоваться новым платежным сервисом. На самом деле компании часто экономят на такой мелочи, как NFC-модуль, поэтому найти такие смартфоны не так уж и просто.

Huawei nova

Компактный и красивый Huawei nova может порадовать вас отличным дисплеем, небольшими габаритами, приятными материалами корпуса (алюминий и стекло) и, конечно же, NFC-модулем. Поддержка Android Pay будет вишенкой на торте в этом сбалансированном смартфоне.

Сильный игрок в среднем сегменте от компании Samsung. В Galaxy A5 2017 есть всё необходимое для комфортного использования: хорошая камера, качественный SuperAMOLED-дисплей с FHD-разрешением, красивый стеклянный корпус с металлической окантовкой и влагозащита по стандарту IP68. Аппарат имеет поддержку Android Pay и Samsung Pay и на данный момент является одним из самых интересных предложений в своем ценовом сегменте.

Wileyfox Swift 2X

Самый недорогой аппарат в нашей сегодняшней подборке, но при этом не становящийся от этого хуже. На самом деле Swift 2 – отличное предложение для тех, кто ищет себе устройство на чистом Android с FHD-разрешением и поддержкой NFC за 10-12 тысяч рублей.

Премиальная версия прошлогоднего флагмана по-прежнему является актуальной по характеристикам и не менее актуальной по цене. Сейчас ZenFone 2 Deluxe можно купить за 20 тысяч рублей. За эти деньги вы получите смартфон с необычным дизайном, хорошим дисплеем, средним временем работы, функциональной ZenUI и, конечно же, NFC-модулем для Android Pay.

Xiaomi Mi 5s

Один из недорогих аппаратов с отличным соотношением размеры-характеристики. Обычно компактные аппараты не балуют топовыми спеками, но это не случай Mi 5s: мощный чипсет от Qualcomm, отличный дисплей, суженные по краям грани, алюминиевый корпус, удобная MIUI и возможность оплаты с помощью NFC. Однако имейте в виду, на рутованных аппаратах и с разблокированным загрузчиком опция работать не будет.

Lenovo P2

Qualcomm Snapdragon 625, FHD-разрешение, SuperAMOLED-матрица и конечно же огромное время работы, обеспечиваемое ёмким аккумулятором на 5100 мАч. Это в принципе один из очень актуальных аппаратов в своем ценовом сегменте, а наличие NFC делает его еще привлекательнее.

ZTE Axon 7 Mini

Компактная версия музыкального флагмана от ZTE также имеет гладкий аккуратный дизайн, отдельный звуковой чип и стереодинамики. От старшей версии Axon 7 Mini получил и полноценный NFC-модуль.

Предыдущая статья:Новые ноутбуки-трансформеры от Dell для студентов и школьниковСледующая статья:Meizu pro 7 как настроить второй экран

Сервис представляет собой электронные платежи, осуществляемые через мобильные устройства компании. Большинство смартфонов и планшетов поддерживают данную опцию.

Услуга появилась в августе 2015 года, после того как в феврале корейский производитель купил небольшую компанию LoopPay.

Она разработала и внедрила новую возможность для банковской сферы. Заключается новинка в следующем.

Программа создает виртуальную магнитную полосу, которая используется на электронных платежных средствах при оплате по терминалу.

Технология называется Magnetic Secure Transmission (MST). Она создает эмуляцию магнитного поля, в результате чего терминал принимает это виртуальное поле за магнитную полосу и проводит операцию считывания.

MST полностью связан с другой технологией NFC. В переводе с английского языка означает «коммуникация ближнего поля» (Near field communication). Она появилась в 2004 году, но до сих пор не получила должного распространения.

Благодаря сервису Samsung Pay, NFC стала более востребованной, так как бесконтактная оплата работает только при включённом NFC. Радиус действия – не более 8 сантиметров, что является оптимальным значением для оплаты с телефона.

После того, как опция стала активно использоваться в Российской Федерации, вендор организовал рекламную акцию в поддержку своей новой технологии.

Многие услуги и товары стояли гораздо дешевле при оплате через «Самсунг Пей».

К примеру, проезд на московском метрополитене стоял в два раза дешевле, если клиент оплачивал через технологию бесконтактной оплаты.

Функция бесконтактной оплаты поддерживает не всеми смартфонами Samsung. Более ранние версии не имеют такой возможности.

Список наиболее популярных моделей выглядит следующим образом:

• Galaxy S8;
• Galaxy S7;
• Galaxy S6, но есть некоторые ограничения;
• Galaxy A3;
• Galaxy S9;
• Galaxy A5.

Серия S6 не имеет встроенной технологии MST, в значит модели данной категории могут работать только с современными устройствами считывания электронных платёжных средств.

Приведем небольшую инструкцию о том, как расплачиваться, использую систему бесконтактной оплаты.

1. Клиент подходит к кассе магазина, и ожидает пока сотрудник введет данные об оплате в терминал;
2. После того, как кассир озвучивает итоговую сумму покупки, владелец смартфона проводит указательным пальцем по экрану снизу-вверх, чтобы активировать приложение Samsung pay;
3. Наследующем шаге, пользователь подноси мобильное устройство к терминалу оплаты, и ожидает пока на экране не появится надпись, подтверждающую операцию оплаты;
4. Клиент убирает коммуникатор в карман, и забирает покупку.

Информацию о сервисных центрах можно получить на официальном сайте компании. 

Перейдя на сайт, посетитель указывает свое устройство, с которым у него возникла проблема.

Далее он выбирает необходимый ему вариант, и нажимает на нем левой кнопкой мыши. На экране будет отображен перечень мобильных устройств.

Поиск использует специальные фильтры. Посетитель может выбрать какие СЦ его интересуют: прямые от компании «Самсунг», партнерские авторизированные центры или оба варианта.

Для каждой компании указана подробная информация. Стоит рейтинг по шкале «пять звезд». Чем больше звездочек, тем большим клиентам СЦ понравился.

Далее приведен официальный адрес портала и номера контактных телефонов для получения дополнительной информации. Для некоторых сервисных центров указаны рекомендуемые часы посещения.

В самом конце строки указаны две ссылки. При нажатии на первую, клиенту будет показано нахождение сервисного центра на схематической карте, а вторая поможет проложить маршрут, используя сервис «Яндекс.Карты».

Мнения владельцев мобильных устройств о сервисе бесконтактной оплаты взять с сайта «Отзовик». 

Чем полезен Samsung Pay?

Сервис удобен тем, что можно расплачиваться по безналичному расчету, используя только смартфон.

Больше владельцам телефонов не придется искать банковскую карту, чтобы расплатиться через терминал. Достаточно просто активировать приложение, и произвести оплату. Действия займут не более одной минуты.

Такой сервис позволит экономить время на покупках, больше не придется стоять в очередях, ожидая пока продавцы найдут сдачу покупателю. Оплата происходит мгновенно.

Присутствует функция сохранения платежей. Все финансовые операции, которые производятся с помощью «Самсунг Пей», сохраняются в приложении.

В любой момент времени владелец коммуникатора может поднять история, и отследить историю покупок.

Приложение может хранить неограниченное количество платежных карт. Таким образом, клиент может загрузить все свои карты в программу, и больше не носить их с собой.

Какие банки поддерживают Samsung Pay?

Самсунг Пэй — платежная система, разработана для смартфонов и других гаджетов, изготовленных корпорацией Samsung. Благодаря приложению, можно оплачивать покупки в аптеках, магазинах, кафе, и везде, где имеются бесконтактные терминалы, с функцией NFC.

Принцип работы программного обеспечения прост:

• банковская карта добавляется в ПО;
• после приобретения товара, запускается программа и выбирается кредитная карточка (предварительно интегрированная в сервис);
• телефон подносится к POS-терминалу на расстоянии 10 см;
• смартфон, посредством электромагнитного сигнала, передает информацию на считывающее устройство;
• для подтверждения транзакции, пользователь прикасается пальцем к экрану телефона, сканируя отпечаток пальца;
• после этого ПО отключается, а со счета списываются средства.

Прежде чем использовать приложение, необходимо разобраться, с какими видами «пластика» работает платежная система. В ПО можно добавить:

• «Mastercard»;
• «Visa»;
• «МИР».

Сервис функционирует с кредитками Виза и Мастеркард следующих компаний:

• Яндекс;
• Русский стандарт;
• МТС;
• ВТБ 24;
• Альфа-банк;
• Сбербанк.

В настоящий момент список банков не большой, но он постепенно пополняется.

Что касается кредитки «МИР», то она находится в тестовом режиме. «Пластик» должен принадлежать кредитной организации:

• «Открытие»;
• «Россельхозбанк».

Другие банки, выпускающие карточку «МИР», появятся в ПО, не раньше середины 2019 года.

Установить платежную систему можно только на некоторые модели Galaxy, а именно:

• S6-S9;
• Note 5;
• A5-A7;
• J5-J7.

Также поддерживаются телефоны серии «Edge».

С каждым годом линейка обновляется. Все новые модели, выпущенные с 2018 года, позволяют устанавливать ПО для бесконтактных платежей.

Если у вас телефон от Samsung, то данное приложение должно быть у вас предустановлено. Если же его нет, то вы можете установить его из магазина приложений Google Play. Для этого просто зайдите в Google Play, воспользуйтесь поиском и установите Samsung Pay.

После установки приложение Samsung Pay нужно будет настроить, добавив в него платежные карты. После чего Samsung Pay будет готов для оплаты покупок.

В отличие от Google Pay, который работает на любом современном смартфоне с NFC, платежный сервис Samsung Pay доступен только пользователям смартфонов от компании Samsung. При этом поддерживаются только относительно свежие модели. Ниже мы приводим полный список устройств, на которых можно использовать данный сервис.

Также нужно отметить, что Samsung Pay не будет работать на устройствах, где пользователь получил root-права. При этом восстановление стандартной прошивки не поможет. Устройства с root-правами навсегда теряют возможность работать с Samsung Pay.

Для того чтобы сервис бесконтактной оплаты Samsung Pay работал он должен поддерживаться не только телефоном, но и банком пользователя. На данный момент к сервису можно подключить следующие платежные карты:

• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «БИНБАНК» (карты «МДМ Банк»)

В дальнейшем список банков и карт будет расширяться. Обратитесь в поддержку вашего банка, для того чтобы получить подробную информацию о поддержке данного сервиса.

После того как все настроено, сервис Samsung Pay готов к работе. Для оплаты покупок нужно сказать кассиру, что вы будете оплачивать с помощью карты, после чего провести пальцем вверх от нижнего края экрана. Этот жест автоматически запустит приложение Samsung Pay и подготовит его к работе.

После запуска приложения нужно будет авторизоваться одним из настроенных способов. Это может быть сканирование радужки глаза, проверка отпечатка или ввод PIN-кода. После авторизации телефон нужно поднести платежному терминалу.

Для оплаты при помощи технологии NFC телефон нужно подносить к верхней части терминала.

Если терминал не поддерживает бесконтактную оплату с помощью NFC, то телефон нужно подносить к считывателю магнитной полосы (в правой части терминала). В этом случае оплата будет выполнена с использованием технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), которая эмулирует работу магнитной полосы платежной карты.

После этого терминал должен зафиксировать оплату, а на телефоне должно появиться соответствующее сообщение.

НФС представляет собой перспективную технологию, которая получила широкое распространение в настоящее время. Обмен информацией между передающим устройством и приемником происходит на минимальном расстоянии, всего несколько сантиметров. Это значит, что для проведения удачной транзакции достаточно поднести смартфон к терминалу оплаты на несколько секунд.

При помощи передающего модуля NFC потребитель может совершать покупки в магазинах, оплачивать за проезд в общественном транспорте и в метро, открывать двери, а также управлять другим оборудованием одним прикосновением. К сожалению, на устаревших моделях мобильных устройств микрочип не установлен. В таком случае проще приобрести новый телефон либо дополнительные аксессуары – сим-карта с чипом, антенна и специальные внешние метки.

Можете запрограммировать их на выполнение определенных действий и передачу информации на расстоянии. Но большее распространение такая технология получила в финансовой области. Следует учитывать, что для успешного проведения платежа, требуется, чтобы приемное устройство соответствовало требованиям и имело в своей конструкции аналогичный модуль. В настоящее время, почти в любом магазине найдете совместимые терминалы, исключением являются только более отдаленные населенные пункты.

Принцип работы заключается в том, что передатчик имитирует сигнал банковской карточки. Но для начала следует добавить ее в специальное мобильное приложение Samsung Pay или Android Pay – это виртуальные кошельки смартфона. В чем преимущества бесконтактного способа транзакции при помощи НФС:

1. Безопасный метод оплаты. Процедура передачи информации происходит на минимальном расстоянии и в течение нескольких секунд, что делает невозможным перехватить данные злоумышленниками. Операции на сумму свыше 1000 рублей требуют дополнительного подтверждения владельцем карточки, путем набора защитного ключа на терминале.
2. Низкая энергетическая затрата. Встроенный модуль не несет большой нагрузки на аккумуляторную батарею.
3. Удобство использования. Для проведения платежа нужно только мобильное устройство.

Теперь рассмотрим особенности проведения платежной операции бесконтактным методом на смартфонах Самсунг с NFC модулем:

1. В первую очередь необходимо добавить кредитную карточку в мобильное приложение Самсунг Пей или Андроид Пей. Запустите утилиту, в основном окне увидите кнопку активации пластика. После этого на дисплее появятся поля для заполнения, в которые нужно прописать реквизиты банковской карты. Если не хотите самостоятельно прописывать информацию, отсканируйте ее при помощи внешней камеры смартфона. Наведите ее на пластик и зафиксируйте на несколько секунд. Подтвердите подключение, и кредитка появится в списке. По необходимости добавьте вторую и следующую карточку.
2. Теперь устройство готово к транзакции. Кроме этого, на некоторых моделях нужно вручную активировать модуль НФС в системных настройках.
3. Подождите, пока продавец укажет на кассовом терминале потраченную вами сумму.
4. Поднесите смартфон к считывателю, после этого у вас есть 30 секунд, чтобы подтвердить перевод денежных средств сканированием отпечатка пальца.
5. Звуковой сигнал оповестит вас об успешности транзакции.
6. Готово.

На отечественном рынке для пользователей доступны два приложения конкурента, которые поддерживаются телефонами Самсунг. Каждое имеет свои недостатки и плюсы. Рассмотрим разницу между ними:

1. Добавление карточек. В утилите от разработчика процесс активации пластика максимально автоматизирован. Достаточно отсканировать ее при помощи внешней камеры. На продукте от Google придется всю информацию вбивать вручную.
2. Количество карт в Андроид Пей неограниченно, а у конкурента допускается лишь 10 кредиток.
3. Владельцы Samsung Pay имеют большую вероятность расплатиться во всех терминалах. Сервис способен имитировать сигнал аналогичный магнитной ленте пластика посредством модуля MST. У аналога такой фокус не пройдет.
4. Реквизиты у первой утилиты хранятся на специальном микрочипе, а у второй на выделенном сервере в интернете.
5. Каждая транзакция в Самсунг Пей требует подтверждения отпечатком пальца.
6. Андроид Пей работает практически на всех смартфонах с операционной системой Android, а вот Samsung Pay доступно только владельцам бренда.

Откройте настройки устройства.

Выберите Подключенные устройства
.

• Если такого варианта нет, посмотрите, есть ли один из следующих разделов: “Беспроводные сети”, “Подключения” или “NFC”. При необходимости нажмите Ещё
  .

1. Проверьте, есть ли функция NFC в появившемся списке. Если она указана, вы можете расплачиваться через Google Pay в магазинах.
2. Включите NFC
   
   • Найдите раздел NFC и включите эту функцию. Она также может находиться в других разделах, например “NFC и оплата”.

Huawei nova

Какие «кредитки» и банки поддерживаются

При использовании технологии Samsung Pay у многих владельцев смартфонов возникает вопрос – «А насколько безопасно использовать такую функцию?».

Корейский вендор установил следующий три правила, которые помогут защитить данные во время платежа и не позволит злоумышленникам получить доступ:

• Токенизация. Во время проведения операции оплаты с мобильного устройства поступает единоразовый токен защиты, который может принять только один терминал. Он создается случайным образом. Его основное назначение скрыть код банковской карты, все данные внутри него зашифрованы. Таким образом, передача платежных реквизитов терминалу полностью зашифрована, и исключает возможность взлома;
• KNOX. Специальная технология, которая была разработана компания Samsung, для защиты своих данных. Технология представляет собой «песочницу», то есть это изолированная виртуальное пространство, в котором проходят все финансовые операции или любые другие действия пользователя. Использование KNOX позволяет надежно защитить данные владельцев смартфонов от злоумышленников;
• Подтверждения списания финансовых средств с платежного средства проходит либо по отпечатку пальца, либо через ПИН-код. Ограничение работает только при оплате свыше 1000 рублей. Соответственно, списание денежных средств не произойдет без разрешения пользователя.

Если мобильное устройство поддерживает функцию бесконтактной транзакции, то ее еще нужно самостоятельно активировать, иначе обмен информацией бесконтактным способом будет блокироваться. Для включения модуля следуйте инструкции:

1. Запустите мобильный телефон.
2. В главном меню перейдите в раздел основных настроек.
3. Здесь увидите пункт NFC и оплаты.
4. В следующем окне увидите ползунок, переведите его в активное положение.
5. Аналогичным способом можно запустить микрочип во вкладке быстрого доступа.

После этого, ваш девайс готов к проведению покупок бесконтактным способом в любом магазине. Кроме этого, можете передавать файлы и сообщения одним прикосновением на другой смартфон. Для этого требуется запустить функцию Android Beam. Переключатель находится в том же разделе NFC, переведите его во включенное состояние.

Как зарегистрироваться в приложении?

После того, как приложение было проинсталлировано на мобильное устройство, запускаем его и проходим регистрацию. Возможно два варианта. Первый случай, когда у клиента уже есть учетная запись на домене Samsung, а второй – когда пользователь первый раз приобрел мобильное устройство корейской компании.

Рассмотрим сначала о том, как завести учетное имя на портале Samsung. Если у владельца смартфона она уже есть, переходим к следующему пункту.

1. На мобильном устройстве отрываем меню «Настройки», переходим в раздел «Учетные записи». Далее нажимаем «Добавить учетную запись»;

2. В открывшемся окне выбираем строку, как показано на скриншоте ниже;

3. В открывшемся окне выбираем пункт «Создать учетную запись»;

4. На экране коммуникатора отобразится основное окно с регистрационной информацией. Начинаем заполнять следующим образом.

Вначале клиент придумывает учетное имя. Оно может быть произвольным, главное, чтобы легко запоминалось и было уникальным.

В двух следующих строках вводим пароль и его подтверждение. Его стоит придумывать согласно рекомендациям ниже.

Для проверки введенных данных, пользователь может активировать опцию «Показать пароль». На экране отобразятся данные, указанные в соответствующих полях.

Далее заполняем информацию о годе рождения, указываем ФИО владельца телефона. Эта информация необходима для того, чтобы в случае утери мобильного устройства, владелец смог получить его обратно.

Оплатить с приложения Андроид Пей можно на некоторых сервисах. Для этого заходить на сайт через нужно через Гугл Хром. На странице для оплаты должно появиться обозначение, разрешающее платеж с Андроид.

Сервисом можно пользоваться в Ламода, Рамблер кассах, Афише, Киноходе. Онлайн-оплата разрешается в Яндекс.Такси.

Безопасность технологии

Слухи о рисках использования Samsung Pay, как способа бесконтактной оплаты, распускаются людьми, как правило подобных смартфонов не имеющими. Особенно смешны домыслы на тему двойных списаний и мошенников с «хакерскими устройствами». Бред, чистой воды, от людей непросвещенных.

Даже после похищения или утери смартфона, никто не сможет воспользоваться вашей виртуальной картой. Без отпечатка пальца хозяина невозможно получить доступ к платежам.

Чтобы лучше понять, что с данными ничего не произойдет, просто представьте, что внутри телефона находится просто дубликат вашей карты, а отпечаток является пин-кодом. Ни одна карта не работает без пин-кода, так и платеж в Samsung Pay невозможен без отпечатка пальца пользователя.

Какие устройства Google Pay поддерживает

Кстати, если вы столкнулись с тем что у вас , читайте нашу статью с инструкциями по обходу проблемы.

• Альфа-Банк
• МТС-Банк
• ВТБ
• Русский Стандарт
• Райффайзенбанк
• Сбербанк

Список обещает расширяться ежемесячно, за этим необходимо следить в новостях, социальных сетях и нашем блоге. Прогрессивные банки всегда одними из первых начинают сотрудничать с технологиями будущего, не стал исключением и «Альфа-Банк». Мы добежали до ближайшего отделения и проверили, действительно, сервис работает.

Кредитные карты «Альфа-Банка» созданы на любой вкус. Среди них выделяются две с интересной программой: «Кэшбэк» и «100 дней без %». На одной из них целых 100 дней не начисляются проценты на любые покупки, а другая приносит выгодный процент возврата, с каждой приобретенной вещи или услуги. А с картой Альфа-Банка «РЖД», бонус в виде баллов, на которые потом можно путешествовать, возвращается после каждых потраченных 30 рублей.

Перечень известных банков:

• СберБанк;
• Альфа-банк;
• Газпромбанк;
• Тинькофф;
• ВТБ24;
• Рокетбанк;
• Русский стандарт.

Отдельно хочется упомянуть о платежной карте Сбербанка – МИР. Это новая система, которая была разработана в России. В основном используется государственными учреждениями.

В 2017 году было принято решение был запущен пилотный проект, в котором участвовало несколько банков из списка выше. Они ввели у себя возможность использования платежной системой «МИР» для бесконтактной оплаты через Samsung Pay.

После успешного тестирования, проект был одобрен, и в 2018 году сервис получил массовое распространение. На сегодняшний день, большинство банков работает с платежной системой «МИР» также, как и с другими. Владельцы банковских карт могут спокойно оплачивать покупки.

Какие карты поддерживает Samsung Pay

3 типа карт, которые нельзя подключить:

• Маэстро и Виза Электрон Сбербанка.
• Виза, American Express, предоплатные карты Maestro.
• Виза Электрон и МИР Райффайзенбанка.

Не получится использовать средства оплаты, предназначенные для использования в банкоматах, подарочные, корпоративные. Перед оформлением пластика лучше заранее уточнить, можно ли его будет использовать вместе с Андроид Пей.

Андроид Пей делает шопинг удобным и приятным. В сервисе можно сохранить бонусы, полученные от торговых сетей. Тратить их можно для получения скидок при покупке товаров.

Купон или бонус на покупку можно забыть дома и не получить желанную скидку. Но таких промахов не будет, если использовать Анроид Пей. Для получения скидки нужно будет открыть сервис и показать продавцу на кассе штрих-код для ввода.

В программном обеспечении «Сасмсунг Пей» также можно зарегистрировать виртуальную карту. Принцип регистрации схож с процессом для стандартных банковских карт, но есть некоторые отличия.

Во-первых, реквизиты платежного средства генерируется вендором, без участия пользователя. Это гарантирует высокий уровень надёжности созданных данных.

Во-вторых, обслуживание такой карты передается полностью на сторону компании «Самсунг». То есть пользователю больше нет необходимости менять ее, обращаться к представителям финансовой организации в случае возникновения каких-либо проблем.

В-третьих, виртуальное платежное средство позволит клиенту обезопасить свои платежи в глобальной сети. Если у него возникнут подозрения о том, что его взломали, достаточно зайти в программу «Самсунг Пей» и провести блокировку текущей виртуальной карты.

Инфографика

Уже пользуетесь Samsung Pay или только планируете? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.

Поддержка Samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Клиент указывает тип запроса, а потом вводит свое имя. В качестве средств обратной связи необходимо указать e-mail и номер контактного телефона.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Также компания Samsung имеет аккаунты в социальных сетях.

Пользователь переходит по ссылке, и задает свой вопрос в личных сообщениях. Операторы находятся почти постоянно в режиме онлайн и готовы предоставить подробный ответ на заданный вопрос.

Преимущества

Приведем положительные стороны использования Samsung Pay по сравнению с другими аналогичными сервисами:

1. Компания Samsung разрабатывала данную технологию с возможностью поддержки не только банковских карт с чипом, но и для платежных средств старого поколения с магнитной полосой. Технология MSD генерирует виртуальное поле, идентичное магнитному, в результате чего терминал принимает его;
2. Уникальная разработка компании «Самсунг» под названием KNOX представляет собой виртуальное изолированное пространство, которое может обезопасить пользователя при использовании «Самсунг Пей». Данная технология проводит все финансовые операции в своей среде, и, в случае возникновения, подозрения на взлом со стороны злоумышленника, просто блокирует доступ к остальным функциям смартфона;
3. При использовании технологии бесконтактной оплаты, владельцы смартфонов получает бонусные баллы в магазинах партнёрах или у участников промо-программ. Накопленные бонусы можно потратить в официальном магазине Samsung;

Шаг 1. Убедитесь, что ПО вашего телефона соответствует всем требованиям

1. Проверьте , есть ли на вашем устройстве сертификация Play Защиты.
2. Если вы модифицировали свой телефон, убедитесь, что он соответствует стандартам безопасности. Google Pay не будет работать, если:
   • на устройстве установлена версия Android для разработчиков;
   • вы настроили на телефоне root-доступ, установили модифицированную прошивку или изменили заводские настройки;
   • на устройстве установлено приложение Samsung MyKnox;
   • устройство не было проверено и одобрено компанией Google;
   • вы разблокировали на телефоне загрузчик операционной системы.

Большинство перечисленных проблем можно устранить, восстановив заводские настройки устройства. Однако если телефон не сертифицирован Play Защитой или на нем настроен root-доступ, то сброс параметров не поможет.

Как добавить банковскую карточку

На момент запуска система работала с дебетовыми и кредитными карты Visa и MasterCard из 14 банков: «АК Барса», Альфа-банка, «Бинбанка», «ВТБ24», «МТС Банка», банка «Открытие», «Промсвязьбанка», «Райффайзенбанка», «Рокетбанка», банка «Русский стандарт», «Россельхозбанка», Сбербанка, «Тинькофф», банка «Точка».

Также Android Pay поддерживает систему «Яндекс.Деньги». Позже с Android Pay, скорее всего, начнут сотрудничать другие банки и платежная система «Мир» (ее к уже работающим Apple Pay и Samsung Pay). В США к Android Pay аккаунт в PayPal со всеми подключенными картами. Возможно, со временем такая функция появится в России.

Как защищены платежи

Оплата подтверждается отпечатком пальцев или вводом секретного кода, известного только владельцу гаджета. Все данные передаются в зашифрованном виде, поэтому сводится к минимуму риск, что информация станет известна мошенникам. Если устройство потерялась, то отключить его можно через интернет с помощью «Дистанционного управления Андроид».

Основное преимущество приложения заключается в том, что сервис можно использовать на любой модели. В этом и есть основное отличие от других приложений, заточенных под определенную модель устройства. Универсальность – это второе неоспоримое преимущество приложения. Вместо того чтобы таскать с собой кучу карточек, можно платить сразу с приложения. Однако здесь кроется и минус. Села зарядка у смартфона – владелец временно остался без денег.

Также поддержку получили: «Открытие» (включая дочерние «Рокетбанк» и «Точка»), «Тинькофф Банк», «Бинбанк», «МТС-Банк», а также менее известные «Промсвязьбанк», «Райффайзенбанк», «Ак Барс Банк» и «Россельхозбанк».