Samsung Pay Сбербанк – Сбербанк Онлайн

Что такое «Самсунг Пей»?

Для этого необходимо полностью удалить приложение, зажав на дисплее нужную иконку и перетащив ее в корзину.

Сервис представляет собой электронные платежи, осуществляемые через мобильные устройства компании. Большинство смартфонов и планшетов поддерживают данную опцию.

Услуга появилась в августе 2015 года, после того как в феврале корейский производитель купил небольшую компанию LoopPay.

Она разработала и внедрила новую возможность для банковской сферы. Заключается новинка в следующем.

Программа создает виртуальную магнитную полосу, которая используется на электронных платежных средствах при оплате по терминалу.

Технология называется Magnetic Secure Transmission (MST). Она создает эмуляцию магнитного поля, в результате чего терминал принимает это виртуальное поле за магнитную полосу и проводит операцию считывания.

MST полностью связан с другой технологией NFC. В переводе с английского языка означает «коммуникация ближнего поля» (Near field communication). Она появилась в 2004 году, но до сих пор не получила должного распространения.

Благодаря сервису Samsung Pay, NFC стала более востребованной, так как бесконтактная оплата работает только при включённом NFC. Радиус действия – не более 8 сантиметров, что является оптимальным значением для оплаты с телефона.

После того, как опция стала активно использоваться в Российской Федерации, вендор организовал рекламную акцию в поддержку своей новой технологии.

Многие услуги и товары стояли гораздо дешевле при оплате через «Самсунг Пей».

К примеру, проезд на московском метрополитене стоял в два раза дешевле, если клиент оплачивал через технологию бесконтактной оплаты.

Приведем небольшую инструкцию о том, как расплачиваться, использую систему бесконтактной оплаты.

1. Клиент подходит к кассе магазина, и ожидает пока сотрудник введет данные об оплате в терминал;
2. После того, как кассир озвучивает итоговую сумму покупки, владелец смартфона проводит указательным пальцем по экрану снизу-вверх, чтобы активировать приложение Samsung pay;
3. Наследующем шаге, пользователь подноси мобильное устройство к терминалу оплаты, и ожидает пока на экране не появится надпись, подтверждающую операцию оплаты;
4. Клиент убирает коммуникатор в карман, и забирает покупку.

Мнения владельцев мобильных устройств о сервисе бесконтактной оплаты взять с сайта «Отзовик». 

Какие карты Сбербанка могут работать с приложением NFC Android

Чтобы понять, как работает система, необходимо рассмотреть выдвигаемые требования к устройству.

1. Модуль NFC, благодаря которому производится беспроводная передача данных на небольшом расстоянии. Наличие модуля в терминале и устройстве одновременно позволяет пользоваться Андроид Pay. Узнать, подходит ли устройство под это требование, можно в технической характеристике, прилагаемой к смартфону или часам. Иногда модуль нужно включать вручную через настройки устройства пользователя, выбрав меню беспроводной передачи данных.
2. Последняя версия ОС. Для полноценной работы приложения сервис требует установленной ОС Android 4.4 KitKat, либо более новых версий ОС Андроид (Lollipop 5.0/5.1, Nougat 7.0/7.1). Прошивка на устройстве должна быть «родной», а рут-права не переданы пользователю (как правило, доступ к root требуется при смене официальной прошивки на версию разработчика).
3. Карта банка-эмитента, являющегося партнером сервиса. Ознакомиться с полным списком банков можно в интернете.

При соблюдении всех трех условий система работает без нареканий.

Во время процесса оплаты возможно разные нюансы. Вот некоторые из них.

• Если итоговая сумма свыше 1000 рублей, пользователь должен будет подтвердить оплату: приложить палец к датчику на телефоне или ввести PIN-код;
• Временами терминалы теряют связь с финансовой структурой, что ы результате приводит к задержке подтверждения об оплате либо отказу со стороны банков. В таких случаях рекомендуется через пару минут еще раз попробовать провести оплату;
• На привязанной карте недостаточно финансовых средств. В таком случае прежде всего рекомендуется проверить текущий баланс клиента. А потом попробовать воспользоваться другими картами, так как по умолчанию в настройках приложения «Самсунг пей» используется только одна карта;
• Клиент в свое время приобрел телефон не у авторизированных партнеров Samsung. То есть он приобрел «серое» мобильное устройство. В таких ситуациях при регистрации в системе Samsung пользователю придет сообщение о том, чего смартфон не поддерживает опцию бесконтактной оплаты;
• Встроенное ПО каждого телефона нуждается в периодическом обновлении, которое содержит необходимые данные. Рекомендуется регулярно выполнять обновление операционной системы и используемых приложений, для поддержки актуальности и новых возможностей;
• Время от времени NFC-адаптер перестает работать должным образом. Стоит просто перезагрузить мобильное устройство, чтобы проверить его состояние. Если он по-прежнему не работает, то рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр для решения проблемы.

Samsung Pay работает не только с терминалами, поддерживающими бесконтактную оплату. Секрет в том, что кроме NFC, Samsung задействует собственную технологию MST, что дает возможность оплачивать покупки с помощью смартфона на практически любом терминале, принимающем банковские карты.

На заре зарождения бесконтактной оплаты, в 2011 году, указывалось, что 70% всех имеющихся в обороте банковских карт имеют возможность провести платеж новым способом. На сегодняшний день крупнейший игрок на финансовом рынке страны, каковым является Сбербанк, может похвастать: практически все, имеющиеся в обороте банковские карты, способны воспользоваться указанным сервисом, за исключением Маэстро.

Сайт Сбербанка дружественно информирует о том, что никаких сведений о держателе «пластика» во время транзакции не передается, применяется лишь виртуальный счет, все остальное хранится в вашем аккаунте. В случае утери телефона, или, не дай бог, его кражи, следует воспользоваться удаленным управлением и заблокировать доступ злоумышленников к вашим счетам.

ОС смартфона должна быть не ниже 4.4. версии, приложение Андроид пей скачивается бесплатно с Play Маркета.

Чем полезен Samsung Pay?

Сервис удобен тем, что можно расплачиваться по безналичному расчету, используя только смартфон.

Больше владельцам телефонов не придется искать банковскую карту, чтобы расплатиться через терминал. Достаточно просто активировать приложение, и произвести оплату. Действия займут не более одной минуты.

Такой сервис позволит экономить время на покупках, больше не придется стоять в очередях, ожидая пока продавцы найдут сдачу покупателю. Оплата происходит мгновенно.

Присутствует функция сохранения платежей. Все финансовые операции, которые производятся с помощью «Самсунг Пей», сохраняются в приложении.

В любой момент времени владелец коммуникатора может поднять история, и отследить историю покупок.

Приложение может хранить неограниченное количество платежных карт. Таким образом, клиент может загрузить все свои карты в программу, и больше не носить их с собой.

Что такое Android Pay

В России поддерживаются платежные системы Visa и MasterCard. Более подробная информация в таблице ниже.

https://www.youtube.com/watch?v=qltsLowWNT0

Практически любые смартфоны на Андроиде, выпущенные после 2013 года, поддерживают Android Pay, при соблюдении следующих условий:

1. «Родная» прошивка и отсутствие в устройстве с Android Pay root-прав, переданных пользователю.
2. Версия ОС 4.4 и выше.
3. Модуль NFC.
4. Разблокированный автоматический загрузчик обновлений ОС.
5. Не установлен Samsung MyKnox, отрицательно влияющий на безопасность передачи данных.
6. Пройдена сертификация в Google.

Телефоны, не поддерживающие Android Pay:

• Samsung Galaxy Light, S3, Note III;
• Nexus 7 (2012);
• Elephone P9000;
• Evo 4G LTE.

Творческая переработка успешного начинания. Ушел со скандалом в прошлое Google Wallet, на его место появился новый платежный сервис. Компания учла претензии от ресурса Ebay, по их сведениям, некоторые данные о пользователях просочились в интернет и имели прямой доступ. Последовала новая разработка платежа в ближнем поле (NFC), но с большей степенью защиты.

Усиления контроля над потоком денежных средств продолжилось и вышло на заоблачный уровень. Для идентификации инициатора платежа теперь используются биометрические сведения держателя банковской карты. Проверке подлежат отпечатки пальцев, благо почти каждый современный смартфон снабжен одноименным сканером, в супер навороченных новейших моделях к ним присоединился сканер радужной оболочки человеческого глаза.

Справедливости ради нужно добавить, что подобные нововведения еще не достигли стадии массового внедрения, по вполне понятным причинам. Для обновления успевшей вмиг устареть платежной терминальной техники, понадобится определенное время. Тот случай, когда реалии дня не успевают за техническим прогрессом.

Вся информация о платежной операции теперь хранится в аккаунте Google, что означает, провести платеж без помощи интернет-соединения, не получится.

Однако пора заняться конкретикой. Сервис предназначен для проведения бесконтактного платежа с помощью технологии NFC, основное предназначение программы состоит в создании так называемой хост-карты, или ее дубликата. Телефон превращается в носителя информации о платеже, он связывается с торговым терминалом и проводит целевой денежный перевод.

Разумеется, придется кое-что настроить, об этом пойдет речь в дальнейшем. А пока что познакомьтесь с требованиями и ограничениями, действующими во время бесконтактного платежа.

Приступаем к активным действиям. Для начала — скачиваем приложение «Google Pay» с Play Маркета и устанавливаем на телефон. То же самое проделываем с программой «Сбербанк онлайн», на все манипуляции уйдет минуты три. Подразумевается наличие аккаунта Google. Обязательно включить в настройках девайса опцию NFC. Затем следует непосредственная привязка платежного инструмента, двумя способами.

С сентября 2016 года Samsung Pay доступен в России пользователям следующих моделей смартфонов Samsung:— Samsung Galaxy S7 edge/S7;— Samsung Galaxy S8/S8 ;— Samsung Galaxy A5/A7;— Samsung Galaxy Note5;— Samsung Galaxy S6 edge .Поддерживаются банки Сбербанк, Бинбанк, Рокетбанк, Альфа-Банк, ВТБ 24, МТС-Банк, Райффайзен Банк, Банк Русский Стандарт, Яндекс, American Express, Bank of America, Chase, Citibank, PNC Bank, U.S. Bank, Wells Fargo Bank и другие.

Разработчик: Samsung Electronics Co., Ltd.Требуется: Android 5.0 и вышеGoogle Play:страница на Google Play Маркет

https://www.youtube.com/watch?v=SctgYMRPXAE

Новое в версии 2.6.14— Теперь поддерживается S8 и S8 .

При использовании технологии Samsung Pay у многих владельцев смартфонов возникает вопрос – «А насколько безопасно использовать такую функцию?».

Корейский вендор установил следующий три правила, которые помогут защитить данные во время платежа и не позволит злоумышленникам получить доступ:

• Токенизация. Во время проведения операции оплаты с мобильного устройства поступает единоразовый токен защиты, который может принять только один терминал. Он создается случайным образом. Его основное назначение скрыть код банковской карты, все данные внутри него зашифрованы. Таким образом, передача платежных реквизитов терминалу полностью зашифрована, и исключает возможность взлома;
• KNOX. Специальная технология, которая была разработана компания Samsung, для защиты своих данных. Технология представляет собой «песочницу», то есть это изолированная виртуальное пространство, в котором проходят все финансовые операции или любые другие действия пользователя. Использование KNOX позволяет надежно защитить данные владельцев смартфонов от злоумышленников;
• Подтверждения списания финансовых средств с платежного средства проходит либо по отпечатку пальца, либо через ПИН-код. Ограничение работает только при оплате свыше 1000 рублей. Соответственно, списание денежных средств не произойдет без разрешения пользователя.

В программном обеспечении «Сасмсунг Пей» также можно зарегистрировать виртуальную карту. Принцип регистрации схож с процессом для стандартных банковских карт, но есть некоторые отличия.

Во-первых, реквизиты платежного средства генерируется вендором, без участия пользователя. Это гарантирует высокий уровень надёжности созданных данных.

Во-вторых, обслуживание такой карты передается полностью на сторону компании «Самсунг». То есть пользователю больше нет необходимости менять ее, обращаться к представителям финансовой организации в случае возникновения каких-либо проблем.

В-третьих, виртуальное платежное средство позволит клиенту обезопасить свои платежи в глобальной сети. Если у него возникнут подозрения о том, что его взломали, достаточно зайти в программу «Самсунг Пей» и провести блокировку текущей виртуальной карты.

Большинство финансовых структур готовы работать с технологией Samsung pay. С их точки зрения, это новая технология, которая в ближайшем будущем полностью вытеснить стандартный способ оплаты.

Перечень известных банков:

• СберБанк;
• Альфа-банк;
• Газпромбанк;
• Тинькофф;
• ВТБ24;
• Рокетбанк;
• Русский стандарт.

Отдельно хочется упомянуть о платежной карте Сбербанка – МИР. Это новая система, которая была разработана в России. В основном используется государственными учреждениями.

В 2017 году было принято решение был запущен пилотный проект, в котором участвовало несколько банков из списка выше. Они ввели у себя возможность использования платежной системой «МИР» для бесконтактной оплаты через Samsung Pay.

После успешного тестирования, проект был одобрен, и в 2018 году сервис получил массовое распространение. На сегодняшний день, большинство банков работает с платежной системой «МИР» также, как и с другими. Владельцы банковских карт могут спокойно оплачивать покупки.

Теперь клиенты Сбербанка, владеющие смартфонами Samsung, могут оплачивать покупки еще быстрее вместе с технологией бесконтактной оплаты Samsung Pay. Платить таким способом можно везде, где поддерживается оплата бесконтактной картой Сбербанка. В отличие от Android Pay компания Samsung шагнула гораздо дальше и разработала свою технологию под названием MST (Magnetic Secure Transmission – магнитная безопасная передача).

Как зарегистрироваться в приложении?

После того, как приложение было проинсталлировано на мобильное устройство, запускаем его и проходим регистрацию. Возможно два варианта. Первый случай, когда у клиента уже есть учетная запись на домене Samsung, а второй – когда пользователь первый раз приобрел мобильное устройство корейской компании.

Рассмотрим сначала о том, как завести учетное имя на портале Samsung. Если у владельца смартфона она уже есть, переходим к следующему пункту.

1. На мобильном устройстве отрываем меню «Настройки», переходим в раздел «Учетные записи». Далее нажимаем «Добавить учетную запись»;

2. В открывшемся окне выбираем строку, как показано на скриншоте ниже;

3. В открывшемся окне выбираем пункт «Создать учетную запись»;

4. На экране коммуникатора отобразится основное окно с регистрационной информацией. Начинаем заполнять следующим образом.

Вначале клиент придумывает учетное имя. Оно может быть произвольным, главное, чтобы легко запоминалось и было уникальным.

В двух следующих строках вводим пароль и его подтверждение. Его стоит придумывать согласно рекомендациям ниже.

Для проверки введенных данных, пользователь может активировать опцию «Показать пароль». На экране отобразятся данные, указанные в соответствующих полях.

https://www.youtube.com/watch?v=SNw3VrtkJ28

Далее заполняем информацию о годе рождения, указываем ФИО владельца телефона. Эта информация необходима для того, чтобы в случае утери мобильного устройства, владелец смог получить его обратно.

Сервисные центры Samsung

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay, подтвердите авторизацию отпечатком пальца и поднесите устройство к терминалу оплаты.

На одно устройство Samsung можно добавить до 10 банковских карт. Сервис не требует подключения к интернету во время оплаты.

Информацию о сервисных центрах можно получить на официальном сайте компании. 

Перейдя на сайт, посетитель указывает свое устройство, с которым у него возникла проблема.

Далее он выбирает необходимый ему вариант, и нажимает на нем левой кнопкой мыши. На экране будет отображен перечень мобильных устройств.

Поиск использует специальные фильтры. Посетитель может выбрать какие СЦ его интересуют: прямые от компании «Самсунг», партнерские авторизированные центры или оба варианта.

Для каждой компании указана подробная информация. Стоит рейтинг по шкале «пять звезд». Чем больше звездочек, тем большим клиентам СЦ понравился.

Далее приведен официальный адрес портала и номера контактных телефонов для получения дополнительной информации. Для некоторых сервисных центров указаны рекомендуемые часы посещения.

В самом конце строки указаны две ссылки. При нажатии на первую, клиенту будет показано нахождение сервисного центра на схематической карте, а вторая поможет проложить маршрут, используя сервис «Яндекс.Карты».

Пользоваться приложением очень просто. Понадобится учётная запись Samsung Account. Затем следует установить способ аутентификации. После этого можно добавлять банковские карты. Все дальнейшие подробности расскажет приятный голос в видеоролике.

Для оплаты покупок проведите по экрану снизу вверх, чтобы запустить Самсунг Пей, подтвердите авторизацию отпечатком пальца или ПИН-кодом. После этого, просто поднесите устройство к платежному терминалу.

Samsung Pay использует три уровня защиты:

• Токенизация: Во время совершения транзакции вместо номера карты используется специальный цифровой код, созданный случайным образом – токен. Ваша личная информация не используется во время оплаты и остается в безопасности
• Защищенная среда KNOX: Samsung KNOX – встроенная система безопасности, которая защищает устройство от попыток вредоносных атак и непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве
• Авторизация по отпечатку пальца или ПИН-коду: Для оплаты с помощью Самсунг Пей предусмотрена обязательная авторизация по отпечатку пальца или ПИН-коду для каждой покупки

Самсунг Пей принимается к оплате практически везде, где можно совершить покупку по обычной банковской карте.

{amp}gt;

Нужно войти в приложение, выбрать в главном меню карту и нажать кнопку «Подключить Android Pay».

Терминалы бесконтактной оплаты (PayPass, PayWave) есть практически во всех магазинах, опознать их можно по значку Wi-Fi на корпусе.

Оплата в магазинах принимается через специальное оборудование, помеченное ярким значком Андроида. Подробнее о том как совершается оплата в магазинах при помощи Android Pay смотрите в нашей подробной инструкции.

Samsung Pay, как и Apple Pay, поддерживает довольно большое число банков и версий смартфонов. Это позволяет большому количеству пользователей в России устанавливать мобильное приложение. Компания не взимает комиссию за пользование сервисом. Здесь подробно рассмотрено, что такое служба мобильных платежей от Самсунг, с какими картами работает Самсунг Пей, как использовать мобильное ПО.

Видео инструкция — как расплачиваться в магазинах

Для совершения платежа через Google Pay достаточно разблокировать гаджет и поместить его возле терминала оплаты, затем подтвердить платеж, введя код-пароль, графический ключ или приложив палец к сканеру отпечатков. Оплата Android Pay прошла успешно, если на экране устройства появляется баннер «Готово!» и слышен короткий звуковой сигнал.

Бесконтактная оплата проходит без разблокировки устройства и введения PIN-кода, если сумма покупки составляет меньше тысячи рублей. Подряд можно совершить три транзакции, на четвертый раз потребуется отпечаток пальца или графический ключ. Если между покупками пользователь разблокировал телефон хотя бы один раз, счетчик транзакций сбрасывается.

Платежи в интернет-приложениях осуществляются по тому же принципу.

Поддержка Samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Клиент указывает тип запроса, а потом вводит свое имя. В качестве средств обратной связи необходимо указать e-mail и номер контактного телефона.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Также компания Samsung имеет аккаунты в социальных сетях.

Пользователь переходит по ссылке, и задает свой вопрос в личных сообщениях. Операторы находятся почти постоянно в режиме онлайн и готовы предоставить подробный ответ на заданный вопрос.

Преимущества

Приведем положительные стороны использования Samsung Pay по сравнению с другими аналогичными сервисами:

1. Компания Samsung разрабатывала данную технологию с возможностью поддержки не только банковских карт с чипом, но и для платежных средств старого поколения с магнитной полосой. Технология MSD генерирует виртуальное поле, идентичное магнитному, в результате чего терминал принимает его;
2. Уникальная разработка компании «Самсунг» под названием KNOX представляет собой виртуальное изолированное пространство, которое может обезопасить пользователя при использовании «Самсунг Пей». Данная технология проводит все финансовые операции в своей среде, и, в случае возникновения, подозрения на взлом со стороны злоумышленника, просто блокирует доступ к остальным функциям смартфона;
3. При использовании технологии бесконтактной оплаты, владельцы смартфонов получает бонусные баллы в магазинах партнёрах или у участников промо-программ. Накопленные бонусы можно потратить в официальном магазине Samsung;