Сбой добавления карты Apple Pay

Что представляет собой приложение Samsung Pay

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню “Избранные карты”, которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого: 1. Откройте Samsung Pay. 2. Выберите карту. 3. Нажмите “Опции” (клавиша с тремя точками).4. Настройте имя карты.

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» – нажмите на кнопку.3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть, откройте приложение Samsung Pay и выберите карту. Внизу будет отображена история покупок по этой карте. История покупок обновляется в приложении во время доступа к сети Интернет или Wi-Fi на смартфоне.

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте — в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).

Да, сможете.

Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры “токена”. Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием “Последние 4 цифры для кассира”.

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.3.

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе “Карты” мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии “Активная” и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.

Apple Pay, к сожалению, способны поддерживать не все устройства от Apple. Более этого, на многих устройствах оплата покупки возможна лишь в интернете. Со всем списком поддерживающих моделей iPhone, Mac или Apple Watch вы можете ознакомиться в статье.

Приложение представляет собой универсальный сервис для проведения бесконтактных платежей, посредством мобильного устройства. Чтобы оплачивать покупку в магазине вам потребуется лишь поднести смартфон к считывающему терминалу. Подобная функция стала доступна относительно недавно и совместима только с современными моделями сотовых телефонов от разработчика. При изготовлении гаджета в его состав включают специальные микрочипы:

  1. NFC. Модуль имитирует сигнал простой банковской карточки и передает информацию на маленьком расстоянии на платежный терминал, только при условии наличия в конструкции считывателя аналогичного чипа, иначе обмен данными не состоится.
  2. MST. Этот чип способен создавать магнитное поле вокруг смартфона идентичное по показателям намагниченной полоске кредитки.

В итоге, получается уникальный симбиоз двух технологий, который дает возможность потребителю выполнять транзакцию в любом магазине, исключением являются отдаленные населенные пункты, до которых прогресс не успел добраться.

Процедура оплаты покупки происходит следующим образом:

  1. Для начала потребуется прикрепить в приложении новую банковскую карточку, с которой хотите проводить платежи. При этом необходимо, чтобы банковская организация входила в партнерский список сервиса Самсунг Пей.
  2. Перед проведением транзакции выберите нужную кредитку из перечня добавленных.
  3. Подождите, пока продавец пропишет в кассовом аппарате затраченную по факту сумму.
  4. Поднесите мобильное устройство к считывающему терминалу.
  5. После синхронизации устройств у вас есть тридцать секунд, чтобы подтвердить перевод сканированием отпечатка пальца. После 20 сек. на дисплее появится предложение продлить время ожидания на дополнительные 20 секунд. В противном случае операция будет приостановлена.
  6. В случае подтверждения услышите звуковой сигнал от терминала и получите кассовый чек.

Сбой добавления карты Apple Pay

Перед началом использования требуется проверить, подходит ли ваш смартфон по условиям предоставления:

  1. Функция недоступна для устаревших моделей мобильных устройств от разработчика Самсунг. Только современные смартфоны оснащаются специальными чипами для бесконтактного проведения платежей. К ним относится линейка телефонов S не ранее 6 версии, семейство Galaxy с пометкой Note 5 и 8, смартфоны A5 и A6 начиная от 2016 года выпуска. Данный перечень постоянно расширяется, и на свет появляются новые модели.
  2. На сотовом телефоне должна быть установлена оригинальная прошивка и актуальное программное обеспечение.
  3. Чтобы сервис заработал, у потребителя должен быть активирован личный аккаунт в системе Samsung Account.

Если хоть одно условие не выполняется, то приложение Самсунг Пей станет для вас недоступным.

Бесконтактные транзакции значительно экономят время, не нужно носить бумажник и ждать, пока продавец выдаст вам сдачу звенящей мелочью.

Что касается безопасности, то процедура обеспечивает надежную защиту денежным средствам. Производитель гарантирует:

  1. При выполнении транзакции и передачи информации, ваши личные данные не передаются на платежный терминал.
  2. Банковские реквизиты добавленных карточек хранятся непосредственно в микрочипе, который не имеет связи с другими приложениями, что надежно защищает от воздействия вирусных программ. Помимо этого, каждый смартфон Самсунг снабжается антивирусной утилитой, она автоматически стирает информацию при подозрении на взлом системы.
  3. При краже или потере мобильного устройства, его и само приложение можно заблокировать дистанционно.
  4. Каждую покупку в магазине необходимо подтверждать сканированием отпечатка пальца или набором графического ключа. В противном случае в платеже будет отказано.
  5. Покупка номиналом выше 1000 рублей требует дополнительного подтверждения вводом пин-кода кредитки.

Важнейшим условием работы мобильного приложения является совместимость с банковской карточкой. Следует учитывать, что сервис бесконтактных платежей доступен не для всех банковских организаций. На текущее время приложение сотрудничает с более, чем 60 компаниями и этот список постоянно пополняется. Если сомневаетесь, то в любой момент можете проверить совместимость карты следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт разработчика Самсунг.
  2. На основной странице портала расположен раздел проверки банков.
  3. В следующем окне представлен полный перечень всех партнеров бесконтактного сервиса.
  4. Чтобы не искать свою компанию в списке и сэкономить время, пропишите название организации в соответствующем поле.
  5. Моментально получите достоверный ответ.

из-за чего невозможно подключиться к Samsung Pay

На этом же сайте можете посмотреть все магазины, дисконтные карточки, которые можно добавить в виртуальный кошелек.

К сожалению, на данный момент владельцы кредиток МИР от Сбербанка не могут воспользоваться приложением Самсунг Пей, но это лишь вопрос времени. Сейчас данную платежную систему бесконтактным способом поддерживает не более десяти банковских организаций. Если же является потребителем банка Открытие или Россельхозбанк, то спокойно можете подключить пластик МИР в свой виртуальный кошелек.

Для этого потребуется:

  1. Пройдите авторизацию под своей учетной записью в сервисе Самсунг Аккаунт.
  2. Запустите мобильное приложение Samsung Pay.
  3. Далее система попросит вас пройти идентификацию и отсканировать отпечаток.
  4. Перейдите в параметры программы и выберите пункт безопасности.
  5. Укажите в качестве подтверждения сканирование пальца.
  6. После этого, приложите палец и сохраните уникальный отпечаток в системе, он будет использоваться для подтверждения каждой покупки бесконтактным методом.
  7. Придумайте также графический пароль и сохраните изменения.
  8. Теперь, перейдем к подключению кредитки МИР.
  9. В основном меню найдите ярлык в виде плюсика и нажмите на него.
  10. На следующем этапе пропишите реквизиты банковской карточки вручную или отсканируйте ее при помощи камеры мобильного устройства.
  11. Прочитайте условия предоставления и правила.
  12. Выполните авторизацию при помощи ввода защитного кода, который поступит на ваш телефонный номер в формате СМС сообщения.
  13. Изобразите свою подпись на дисплее и сохраните изменения.
  14. После этого карточка появится в списке добавленных.

На этом процедура регистрации нового пластика завершается. Напомним, что платить телефоном вместо карты Сбербанк можно только с платежной системой MasterCard и Виза, кредитки МИР сервис не поддерживает. Вопрос – почему, останется без ответа, вероятная причина относительная молодость национальной платежной формы МИР.

В статье подробно разобрали, как можно прикрепить карту МИР в приложение Samsung Pay. Подобные карточки можно использовать в качестве бесконтактной оплаты лишь от нескольких банков. Но, со временем этот список будет пополняться новыми организациями.

  • Сбербанк нашел универсальное решение, которое позволяет проводить денежные расчеты без ограничений с использованием любого терминала. Воспользоваться бесконтактной оплатой товара могут все держатели смартфонов от фирмы Самсунг. При этом вы можете оплачивать счета в любом магазине или заведении, где используются пластиковые карты.
  • Основным отличием данной системы оплаты является то, что смартфоны Samsung создают магнитное поле, которое идентично магнитной полоске на пластиковой карте банка. Поэтому использовать приложение на телефоне вы сможете на любом терминале и даже на тех, которые не поддерживают бесконтактную систему денежных переводов.
  • Не стоит переживать за сохранность средств на счете. Данный способ оплаты совершенно безопасный, при нем используется многоуровневая защита данных. Во время проведения операции номер банковской карты не используется. Вместо него формируется токен, который шифрует данные. Также при потере гаджета посторонний человек не сможет активировать приложение и снять деньги со счета на оплату. Так что с карты существует большая вероятность кражи денежных средств, чем с телефона.
  • Чтобы воспользоваться оплатой через смартфон, будет достаточно активировать приложение на устройстве. Но не на всех телефонах Самсунг можно воспользоваться банковской услугой. Осуществить платеж можно только на тех гаджетах, которые поддерживают технологию магнитной передачи информации.
  • Подключить услугу Сбербанка можно двумя способами: через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и при помощи программы Samsung Pay, которая уже установлена на вашем смартфоне.
  • После установки приложения и подключения банковских карт, не стоит сразу бежать в магазин и использовать оплату через телефон. Сначала изучите инструкцию и возможные ошибки во время операции. Только тогда вы сможете успешно оплатить покупку.
  • Запустить приложение Samsung Pay можно как на заблокированном экране, так и на неактивном. Для этого проведите пальцем по стеклу снизу вверх. Также вы сможете активировать программу при нажатии на соответствующую иконку на рабочем столе или в списке приложений устройства.
  • Перед вами появится перечень банковских карт, которые вы подключили к системе бесконтактной оплаты. Выберите необходимую позицию, путем нажатия на изображение карты. Если у вас привязана одна карта, тогда она автоматически определяется для оплаты.
  • Затем следует авторизоваться в приложении. Действуйте согласно выбранного способа: путем введения пин-кода или отпечатка пальца.
  • На следующем этапе необходимо поднести телефон к терминалу, при условии, что он находится рядом с вами. Если устройство расположено возле кассира, тогда передайте смартфон ему для осуществления оплаты.
  • Если терминал поддерживает бесконтактную оплату, тогда положите смартфон сверху него на экран. При условии, что оплата должна проводиться только пластиковой картой или терминал устарелой модели, гаджет следует подносить сбоку устройства.
  • Для подтверждения, что вы владелец карты, работник магазина может попросить вас ввести пин-код карты. Но здесь действуйте внимательно, так как код карты и пароль входа в приложение это разные комбинации цифр. При неправильном наборе товары не будут оплачены.
  • Также в некоторых случаях требуется подпись покупателя на чеке. После того как вы распишитесь, кассир в праве потребовать предъявить образец подписи. Он сохраняется в приложении. Чтобы открыть его, вам следует активировать приложение снова.
  • После платежа вам вручат чек как при обычной оплате банковской картой. Остаток после операции вы сможете сразу увидеть на экране в программе. Также вам на телефон придет сообщение через мобильный банк о сумме перевода и баланс по карте.
  • Каждый клиент Сбербанка для осуществления бесконтактной оплаты сможет выбрать модель смартфона по своему вкусу, ведь компания Самсунг разработала большую линейку мобильных телефонов с поддержкой системы MST.
  • Если у вас остались вопросы по подключению сервиса или его использованию, тогда звоните на горячую линию Сбербанка. Так с мобильного набирайте 900, а со стационарного телефона 7 495 500-55-50. Или опишите проблему и заполните форму на официальном сайте Сбербанка для обратной связи.

Проверка карты

Инструкции на многих сайтах советуют при появлении сбоя первым делом удостовериться, поддерживает ли ваш гаджет работу с платежным сервисом. Мы считаем, эта проверка ни к чему. Если бы версия айфона или iWatch не подходила для работы с Эппл Пэй, вы бы просто не смогли начать процесс добавления карточки – в Wallet’е отсутствовала бы соответствующая кнопка.

А вот что стоит проверить при возникновении сбоя, так это версию операционной системы, установленную на вашем гаджете. Если она устарела, рекомендуем загрузить актуальный релиз, а затем перезагрузить устройство.

Кроме того, следует удостовериться, что на момент привязки на устройстве:

  • подключен датчик отпечатков пальца;
  • установлен отпечаток для проверки личность пользователя;
  • выполнен вход в iCould.

Если одно из этих условий не выполнено, пользоваться платежным сервисом будет невозможно в принципе.

Сбой добавления карты Apple Pay

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

  • принадлежать к системам Visa или MasterCard;
  • быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
  • поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать.

Работает ли без интернета

Работает ли система apple pay без интернета? Данный параметр стоит учитывать если у вас не работает система оплаты apple pay и чтобы знать как работает nfc. Для выполнения транзакций путем Apple Pay интернет-связь на устройстве не нужна – при оплате данные приходят через подключение в терминале. При этом все данные карт владельцев не передаются к получателям платежа.

Насколько близко нужно подносить устройство к MST (магнитному) терминалу?

Нет, не хранит.

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Сбой добавления карты Apple Pay

Для расчетов с помощью Эппл Пэй интернет не требуется. Но в ходе настройки он необходим. Проверьте:

  • подключен ли ваш гаджет к интернету;
  • стабильно ли работает соединение, достаточно ли скорости;
  • действителен ли идентификатор Apple ID, введенный на устройстве.

Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов такое обстоятельство, как возможная перегрузка серверов компании или неполадки на них. Попробуйте выждать некоторое время и повторить попытку привязки.

Довольно часто по этой причине не работает apple pay на iphone 6 или же, если не работает apple pay на iphone 6s, да и вообще на других устройствах тоже не работает nfc.

Как привязать карту и настроить Samsung Pay?

Приложение самсунг пей поддерживает не все карты. Для проверки совместимости карты, необходимо перейти на сайт разработчика и найти раздел проверки банков. Там вы увидите все банки-партнеры. Если не хочется искать нужный, то воспользуйтесь поиском. Узнайте также информацию про дисконтные карты.

В Самсунг пей и карта Мир не поддерживается. Но можно попробовать добавить вашу карту с помощью следующих шагов:

  1. Зайти в приложение Сбербанк Онлайн;
  2. Выберите карту;
  3. Нажмите «Добавить к Самсунг пей»;
  4. Далее необходимо следовать подсказкам;
  5. Если карта не появилась в приложении Самсунг пей, то на вашем устройстве поддержка карты Мир пока невозможна.

Samsung Pay эта карта не поддерживается: причины

Многие банки для добавления карты в платежный сервис требуют обязательного подтверждения этой операции с помощью одноразового СМС-пароля. К таким относятся, например:

  • Сбербанк;
  • Альфа-банк;
  • Промсвязьбанк и некоторые другие.

Если к вашему телефону не подключена услуга СМС-информирования («Мобильный банк» или его аналог), отправить вам пароль система не сможет. Соответственно, и привязка карты будет невозможна.

Кстати, о балансе. Одна из довольно распространенных причин, почему не добавляется карта в Apple Pay, это банальная нехватка средств на счете. Для успешной привязки на карте должен иметься хотя бы 1 рубль. Если вы только что получили карточку, и еще не успели пополнить ее счет, отцифровать ее и занести в систему не получится.

Сбой добавления карты Apple Pay

Чтобы выяснить причины, необходимо начать с подключения Samsung Pay. Необходимо иметь один из чипов на вашем устройстве:

  • NFC – распространенный чип для ближней передачи информации;
  • MST – магнитный, разработанный компанией самсунг.

В случае отсутствия этого функционала, работа бесконтактной системы оплаты невозможна. Также работать служба не будет при отсутствии регистрации аккаунта самсунг.

Поддерживают данную службу только новые модели производителя: начиная от Galaxy S6, edge, Note5, а также галакси а10. Если у вас не выходит настроить работу бесконтактной оплаты, ваш телефон устарел. Вам может также помешать старая версия прошивки ОС, которая давно не обновлялась.

Если Samsung Pay карта не поддерживается, необходимо проверить ее совместимость. Служба работает с картами некоторых банков: Сбербанк, ВТБ, Альфа и т.д. Можно подключить только карты виза и мастер кард. Если вы не можете привязать карту к платежной системе, проверьте, какая она.

Причина ошибки в работе бывает из-за неоригинальной прошивки на телефоне. Пользователи часто получают root-права на смартфон, чтобы воспользоваться всеми возможностями операционной системы. При модификациях прошивки блокируется работа с финансами и счетами для безопасности.

Когда ничего не помогает

Если несмотря на все перечисленные выше действия и проведенные проверки настроить Эппл Пэй не удается, советуем обратиться в службу технической поддержки Apple. Жители России могут связаться со специалистами компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-67-34.

Если под рукой есть интернет, можно зайти на официальный сайт Эппл и связаться с представителем службы поддержки в онлайн-чате. В некоторых случаях это удобнее, чем телефонный разговор, поскольку позволяет сразу отправить специалисту скриншот ошибки.

Samsung Knox проверяет устройство на наличие вредоносных программ. Если на устройстве будут обнаружено вредоносное ПО, Samsung Knox отключит Samsung Pay.

Временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже

Те, кто имеют смартфон Самсунг, хотели бы пользоваться полным функционалом. В том числе самсунг пей. Но никто не может привязать эту карту и начать ей оплачивать бесконтактно. Поддержка карт Мир в данной платежной системе пока не появилась. Проблема в новинке данных служб, они появились относительно недавно, поэтому в Samsung Pay карта не поддерживается.

самсунг пей и карта мир

Samsung поддерживает десяток банков и карт, но планируется дальнейшее расширение возможностей из-за роста популярности смартфонов самсунг и бесконтактной оплаты.

Samsung Pay – технология бесконтактной оплаты покупок. Она реализована в ряде аппаратов Galaxy, позволяет оперативно выполнить расчет, сэкономить время и не носить с собой карту Сбербанка или другой финансовой организации.

Но у некоторых пользователей возникают проблемы при подключении к сервису. Причин их появления множество, давайте перечислим самые распространенные:

  1. Проблемы с прошивкой устройства.
  2. Неправильно установлены данные на телефоне.
  3. Сбой программного обеспечения.
  4. Ошибки на сервере Samsung.

Не удалось подключиться к серверу Samsung Pay? Давайте рассмотрим основные способы устранения данной проблемы, которые должны помочь в большинстве случаев.

Даже если ваш банк есть в списке партнеров – это не является показателем стопроцентной совместимости. Каждая организация работает по определенной платежной системе, большинство из вас знает популярные Visa и MasterCard. Совсем недавно на российском рынке появился новый формат – карта МИР и потребители сразу задались вопросом, а совместимы ли такие карточки с приложением Samsung Pay.

С 2018 года началась полномасштабная программа внедрения отечественной системы расчетов. Первыми партнерами стали Россельхозбанк, Открытие и многие столичные организации, этот список планируется пополняться. Это значит, что в систему Самсунг Пей допускается добавление пластика такого национального формата.

  • Услуга предоставляется банком бесплатно для всех держателей карт MasterCard и Visa.
  • Воспользоваться банковским продуктом от Сбербанка может любой клиент, у которого имеется телефон фирмы Самсунг со встроенной системой магнитной безопасной передачи данных (Magnetic Secure Transmission).
  • Для проведения оплаты не нужно подключение к интернету, так как услуга работает автономно.
  • Основным достоинством сервиса является простота использования. Для платежа необходимо активировать приложение в телефоне и поднести гаджет к терминалу.
  • Безопасная авторизация программы, при которой система не потребует от вас внесения номера банковской карты или других персональных данных.
  • Универсальность сервиса. Провести платеж при помощи сервиса Samsung Pay Сбербанк можно в любом магазине, где есть возможность оплаты пластиковой картой.
  • Контроль списания средств в момент расчета за товар или услугу. Так как владельцу телефона не нужно вводить сумму по чеку, то исключается возможность ошибки списания большего количества средств. При этом держатель карты сразу видит остаток денег на счете после списания.

самсунг пэй мир

Прежде чем совершить платеж, Samsung Pay требует успешной идентификации пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду, и только после этого данные передаются на платежный терминал. При совершении бесконтактной оплаты на платежном терминале Samsung Pay использует защищенный NFC сигнал для передачи платежных данных на терминал.

Если платежный терминал не поддерживает технологию бесконтактной оплаты и принимает банковские карты только по контактному чипу и/или магнитной полосе, Samsung Pay использует технологию MST, задействуя переменное магнитное поле для передачи платежных данных в формате магнитной полосы банковской карты.

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если смартфон потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: прежде чем совершить платеж, требуется успешная идентификация пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду. В любой момент Вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства через сервис

Samsung Find My Mobile

.

В любом случае, необходимо связаться с банком, который выпустил ваши карты, и сообщить о том, что смартфон был украден или утерян – возможно, потребуется блокировка банком “токена” тех карт, которые были подключены к сервису Samsung Pay на утраченном смартфоне.

Каковы преимущества Samsung Pay?

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется “токен”), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector