Бесконтактные способы платить телефоном вместо карты – что это?
Когда говорят о бесконтактной оплате, подразумевают возможность платить телефоном вместо карты без погружения ее в считывающее устройство, только с помощью специального приложения. Существуют системы мобильных платежей от Samsung, Google и Apple.
Принцип бесконтактной оплаты следующий:
На телефон скачивается специальное приложение.
Пластиковый «кошелек» фиксируется в программе.
Карте присваивается особый цифровой код – токен, который хранится в гаджете. Кстати, он не совпадает с реальным номером, указанным на пластике;
При оплате девайс достаточно поднести к терминалу на расстояние от 5 до 10 см, когда на экране появится сумма покупок.
Средства снимаются с карты и переводятся на нужный счет.
Но чтобы воспользоваться этим видом оплаты, нужно совпадение сразу нескольких факторов:
модель телефона, поддерживающая технологию дистанционной оплаты;
банк, который поддерживает функцию бесконтактных платежей, и у него имеется мобильное приложение;
важный нюанс: гаджеты от Samsung и Apple подключаются к одноименным платежным системам, а все остальные бренды сотрудничают с Google Pay. Не все модели поддерживают опцию дистанционного платежа, поэтому такой момент нужно уточнять отдельно.
Что такое технология nfc и как она работает
Уже много написано о NFC. Причем, одно и то же, копируется и кочует из одной статьи в другую, из видео в аналогичное видео. Википедия дает свой, оригинальный вариант восприятия. Мне он кажется наиболее образным, его и примем за основу.
Представьте себе трансформатор, думаю, ни у кого нет с этим проблем. Чтобы реализовать идею на практике пришлось встроить в «тело» смартфона рамочную антенну, излучающую с помощью специального чипа электромагнитные волны на радиочастоте. Так вот, магнитные поля двух устройств с NFC-модулем, генерируемые с помощью передающих антенн, представляют собой в чистом виде трансформатор, с одной лишь оговоркой, что обмотки (первичная и вторичная) есть, но сердечник отсутствует. Вернее, он является воздушным.
Итак, поднеся на близкое расстояние (менее 20 см) друг к другу, два телефона с NFC чипом, возникающие электромагнитные поля воздействуют друг на друга таким образом, что в одном из них, согласно законам физики, появляется электрический ток, несущий в себе закодированный цифровой сигнал.
Такова суть бесконтактной технологии в ближнем поле (перевод с английского аббревиатуры NFC), если смартфоны развести на большие расстояние, то сердечник «рвется» и связь прерывается. В случае если у вас смартфон супер больших размеров, скорее фаблет, но еще не планшет, то для правильной ориентации модуля в пространстве нужно знать одно единственное правило. Антенну прячут за задней крышкой, иногда помечая ее специальной наклейкой.
Для полноты картины нужно добавить, что если обмен данными происходит с обеих сторон — это означает активный режим связи. Иначе говоря, имеем два телефона, и они воздействуют друг на друга, передавая нужные файлы от инициатора к целевому устройству.
Описываемая в статье бесконтактная оплата, является случаем пассивного режима технологии NFC. Когда целевое устройство (торговый терминал, например) работает простым ретранслятором, или передатчиком неких сигналов, задаваемых смартфоном.
Получилось не сильно просто в объяснении, но дальше пойдет легче. С помощью описанных алгоритмов передачи данных на близкое расстояние, происходит главное, из-за чего городился огород. А именно: смартфон, вооруженный NFC-инновацией, позволяет в закодированном виде послать цифровые сведения о платежном инструменте (личной дебетовой или кредитной карте).
В нужный момент, банковская карта появится на экране девайса, будто она самая настоящая. Никакого волшебства здесь нет и в дальнейшем мы в этом убедимся. Нужно лишь создать для этого все условия, о чем пойдет речь в следующей части статьи.
Как настроить nfc на xiaomi, чтобы привязать карту
К счастью, у NFC всего две важных настройки, поэтому пробежимся по ним быстро, чтобы не тратить ваше время.
Войдите в общие настройки смартфона Xiaomi, найдите меню «Подключение и общий доступ».
Внутри найдите строку
«Расположение элемента безопасности»
, он должен быть в значении
«HCE»
. Эта настройка влияет на то, где будет хранится зашифрованная информация, необходимая терминалу для совершения транзакции от имени вашей карты банковской.
«Бесконтактная оплата». Внутри вы увидите строку «Оплата по умолчанию», которая должна быть присвоена приложению «Google Pay», а ниже, в строке «Использовать приложение по умолчанию» должно быть выставлено «Всегда».
Ну и, конечно, чтобы Xiaomi мог совершать покупки, перед поднесением смартфона к терминалу убедитесь, что функция
«NFC»
включена.
Как подключить карту к телефону с nfc
Возникает резонный вопрос: как оплачивать через nfc, как настроить оплату и подключить карту к устройству? На самом деле ничего сложного в этом нет. Владельцу карточки и телефона с поддержкой функции, нужно:
В приложении, будь это Android или Samsung Pay, нажать на «Добавить карту».
Ввести данные карточки – имя пользователя, номер и код. Также можно просто сфотографировать ее и дождаться проверки.
Выбрать вариант идентификации личности.
Ввести код подтверждения от банка.
Дождаться активации.
Чтобы добавить карту в Эпл Пей нужно:
Открыть Wallet.
В верхней части экрана нажать на « ».
Сфотографировать карту или ввести данные вручную.
Принять условия пользования и получить код от банка.
Ввести код и ждать активации.
Всего в Apple Pay можно добавить до 8 карточек. В Самсунг Пей до 10. В Гугл Пей более десяти.
Как привязать карту
Перед тем, как привязать карту банка к своему устройству, узнайте, поддерживает ли она бесконтактную оплату. Если с этим все в порядке, выполняют такие действия:
Открывают приложение
Вводят информацию о карте: номер, срок действия, имя владельца латинскими буквами, трехзначный код, расположенный с тыльной стороны. Если требуется другая информация, вводят и ее. В некоторых моделях достаточно навести камеру на карту, чтобы устройство самостоятельно считало с нее нужные данные
Согласитесь принять условия соглашения с приложением и банком
После этого на ваш номер телефона придет смс-сообщение с кодом
Введите его в окошко формы и подтвердите операцию
Если карта уже привязана к телефону в аккаунте Google, делать этого повторно не нужно.
К одному номеру телефона можно привязать несколько банковских карт, в том числе кредитку, подарочную. Привязывают и виртуальные, например, Яндекс.Деньги. В случае, если ввели не одну, а несколько карт, перед оплатой выбирайте одну из них. Этот шаг пропускайте, если одна из карт к телефону с NFC установлена по умолчанию.
Затем устанавливают пароль, графический ключ или отпечаток пальца. Обычно их устанавливают в любом телефоне, чтобы защитить его от стороннего вмешательства. Но банковские карты требуют особой защиты, поэтому здесь их использование обязательно.
Часто в качестве финансовой проверки со счета подключенной карты снимается небольшая сумма, которая вскоре вернется обратно.
Как привязать карту к xiaomi
Теперь в быстром режиме узнаем, как привязать банковскую карту к Сяоми, для этого необходимо установить на смартфон приложение «Google Pay».
Эта программа разработана в компании Google, она работает по всему миру, и именно от лица Google это приложение было сертифицировано российскими банками и именно с ним настроено их взаимодействие.
Установить на телефон её возможно через магазин Play Market.
Запустите приложение, на главном экране мы увидим предложение «Добавить способ оплаты», нажмите на него. Вам предложат выбрать карту, нажмите на иконку «Плюс».
Теперь вас попросят либо ввести данные карты вручную, чтобы её добавить, либо сфотографировать лицевую сторону для автоматического распознавания нанесённых данных.
После чего будет совершена проверочная транзакция размером 10 рублей, деньги, конечно, вернут на счёт, эта процедура нужна, чтобы убедится в том, что карта реальна и банк её обслуживает в штатном режиме.
Всё, карта в Сяоми добавлена, теперь вы можете в магазине поднести телефон и оплатить покупку.
В зависимости от настроек безопасности вашего банка, которому принадлежит карта, без ввода ПИН-кода на терминале можно тратить разные суммы, где-то это до 500 рублей, а где-то и до 10000 рублей. Узнать сумму платежа можно по горячей службе вашего банка.
Как решить проблему?
Итак, если на смартфоне был активирован рут-доступ, разблокирован загрузчик или устройство базируется на нелицензионной прошивке, расплачиваться за покупки в магазине бесконтактным способом не получится. Но, если нет уверенности в том, что открыт Root-доступ или есть неполадки в операционной системе, рекомендуется сначала перепроверить настройки:
Активировать значок NFC в шторке уведомлений.
Открыть настройки телефона и перейти в раздел «Еще».
Сменить тип кошелька с HCE на SIM.
В разделе с приложениями проставить все разрешения для программы, которая используется в качестве оплаты покупок.
В пункте «Оплата одним касанием» выставить значение GP или AP.
Если после «игр» с настройками ничего не изменилось, и бесконтактная оплата до сих пор недоступна, значит на телефоне активирован Рут, загрузчик или существуют проблемы с прошивкой.
Сначала нужно заблокировать загрузчик. Такая ситуация обычно случается на смартфонах Андроид. Пользователю нужно отключить устройство и открыть меню разработчика (удержание верхней качельки регулировки громкости и кнопки питания). Далее следует обратить внимание на пункт «Look State». Там необходимо выставить значение «locked», что будет свидетельствовать о блокировке загрузчика.
Когда стало ясно, что загрузчик не активен, но в то же время не работает NFC, необходимо переходить к другим способам решения проблемы. Например, к отключению рут-прав. Если пользователь уверен, что у него действительно активирован Root, выполнить деактивацию можно следующим образом:
Метим территорию
Итак, наш план действий: научить смарфтон реагировать определенным образом на определенную же метку NFC. У каждой метки есть идентификатор. Гаджет должен опознать его и выполнить «запрограммированные» действия. Чтобы привязать действия к ID метки нам понадобится одно из подходящих приложений — например, NFC ReTag Free.
ШАГ 1. Качаем из магазина, запускаем. Подносим нашу метку — в данном случае транспортную карту. Приложение опознает ее и сообщает нам идентификатор.
ШАГ 2. Даем метке более понятное обозначение. Жмем на зеленую кнопку «Действия» и видим список действий, которые можем привязать к этой метке.
Тут много всего интересного — запуск приложений, включение Wi-Fi, изменение громкости сигнала, звонок на определенный номер…
ШАГ 3. Выбираем для примера запуск Яндекс.Навигатора.ШАГ 4. Ждем кнопку ОК — собственно, все готово. Проверяем результат. Подносим разблокированный смартфон к транспортной карте, и вуаля: навигатор запускается автоматически. Мы взяли самую «доступную» метку NFC, но можно купить и более практичную, в форме наклейки. Такую можно наклеить, например, на держатель для смартфона в автомобиле — установите в него гаджет, и навигатор загрузится автоматически.
Настройка в android
Используйте следующую инструкцию для установки бесконтактных платежей через телефон для следующих брендов:
Далее действуйте так:
Откройте панель быстрых уведомлений, проведя пальцем от верхнего края вниз. Возможно в вашем телефоне эта функция уже выведена для быстрого доступа. Тогда зажмите иконку и удерживайте нажатой для появления дополнительного меню.
Если значка NFC нет, то тапните на иконку в виде шестерёнки, чтобы перейти в настройки.
Откройте раздел «Беспроводные сети» или «Подключения». В этих разделах хранятся настройки подключения к Wi-Fi, Bluetooth, а также к бесконтактным платежам. Возможно NFC будет скрываться под строкой «Еще».
Зайдите в раздел с настройками NFC и передвиньте ползунок, чтобы активировать и разрешить передачу данных.
В некоторых моделях нужно также активировать функцию «Android Beam», чтобы позволить устройству передавать данные.
Выберите приложение с картой, откуда по умолчанию будут происходить платежи.
Популярные вопросы пользователей
Снимается ли комиссионное вознаграждение за пользование данной услугой? Комиссии нет, что означает работу платежного сервиса на бесплатной основе. Оплачиваются только услуги финансового учреждения, выпустившего карточку.
Как использовать приложение, чтобы безопасно оплатить товар? При покупке формируется одноразовый токен, подтверждающий проведение транзакции. Если информация будет перехвачена злоумышленниками, второй раз воспользоваться ей не получится. Кроме того, пластиковую кредитку лишний раз доставать не требуется, а это поможет держать CVV код в строжайшем секрете.
Есть ли необходимость вводить пин-код? Здесь все зависит от суммы, необходимой для перечисления. В случае превышения установленного лимита (от одной тысячи рублей) подтверждение платежа осуществляется введением кода.
Блокирует ли банк карту, если используется Google Pay? Официально такие случаи не отмечены. Банк приостанавливает действие карты в одном случае – если возникает подозрение, что ей пользуется кто-то посторонний.
Чем грозит потеря мобильного устройства? Здесь определенная доля риска существует. Чтобы обезопасить свои сбережения, используйте дополнительные меры безопасности в виде блокировки доступа рисунком пальцевого отпечатка.
Потеряв телефон, заблокируйте Сим-карту через оператора сотовой связи.
Как узнать, поддерживает ли смартфон опцию НФС? Такая функция имеется в большинстве современных мобильных телефонов, только если вы не владеете бюджетной версией. Чтобы удостовериться в наличии модуля и узнать, где он находится, необходимо:
изучить руководство по эксплуатации. В разделе «технические характеристики» имеется интересующая вас информация;
осмотреть заднюю панель устройства. При наличии модуля на ней нанесен соответствующий логотип или надпись. Иногда, если чип встроен в аккумуляторную батарею, такие отметки расположены на элементе питания;
проверить стандартные настройки смартфона, в частности – раздел «беспроводные сети»;
установить на мобильный телефон приложение NFC Check и запустить его. Автоматически проведется проверка смартфона, подтверждающая наличие или отсутствие модуля.
Многочисленные отзывы потребителей сообщают о том, что платежный сервис отличается удобством и практичностью.
Кроме того, держателей пластиковых карт интересуют вопросы, как называется необходимое для работы платежное приложение. Как правило, используют Гугл или Эпл Пей.
Как включить модуль NFC на Андроид 9-й версии? Через меню стандартных настроек.
Как пользоваться НФС на Андроид Асус? Особенностей в работе нет.
Как сделать доступными бесконтактные платежи через Android Pay на Galaxy S3? Перейдите в раздел «беспроводные сети», далее – в подраздел «еще» и активируйте чип НФС.
Что предпринять, если на Андроид перестал работать чип НФС? Обратитесь за помощью в сервисный центр.
Возможно ли в качестве платежного приложения использовать сервис Эпл Пей? Вполне, ведь именно для этого он и предназначен.
Услуга «мобильный билет» от мегафон
Захотелось поделиться важной штукой, за которой я уже некоторое время наблюдаю с огромным восхищением. Она началась в США и шагает по миру семимильными шагами – это зародившееся на сайте reddit.com движение “anti-work“, т.е. против работы, которое охватило миллионы и начинает распространяться повсеместно, и сопутствующий “великий отказ” работников от плохих работодателей. Это беспрецедентное массовое явление, которое олицетворяет скрытый, но огромный психологический сдвиг в американском обществе. Какое нам дело до американских проблем? В России, где честный работодатель, хороший директор, белая зарплата, соцпакет и уплата налогов скорее исключение, чем правило, с этим вопросом придётся столкнуться рано или поздно всему обществу целиком. И это отнюдь не чисто русская проблема. Если тебя, читатель, за**ло работать, это для тебя.
Маленькая оговорка: я никоим образом не поддерживаю коммунистические взгляды марксизм-ленинизма. Я не стесняюсь признать их правоту там, где они действительно правы. Тем не менее, данную статью не следует принимать за выражение поддержки коммунизму, даже если между строками можно уловить знакомый мотив.
Все внешние линки на английском языке. Опубликованные в статье картинки переведены на русский.
Тем, кому лень читать всё написанное (а скорее всего, я таких постов сделаю несколько), обобщу популярные в этом движении взгляды:
– Отдавать большинство жизни работе бесмыссленно, и мы должны перестроить общество так, чтобы можно было мало работать, или даже не работать вообще. Мы делаем это сегодня лишь по собственному согласию, и пора это согласие забрать обратно. Самостоятельная ценность человека не зависит от его работы, а наоборот, противоречит ей.
– Ложь, обман и воровство работодателем причитающегося работнику – не из ряда вон выходящее, исключительное явление, а норма, логически проистекающая из трудовых отношений, фактически узаконенная (общий пример: если ты украдёшь сто долларов из кассы на работе, тебя посадят; если работодатель не доплатит тебе сто долларов зарплаты, тебе придётся бегать по инстанциям и судам, может, получишь деньги, а может и нет, но работодатель при этом наказан не будет). Это инструмент прибирания к рукам денег работников.
– Не работник должен быть благодарен работодателю, а наоборот. Бизнес, построенный на минимизации доходов работников, или проявляющий к ним жестокость, не имеет права на существование. Ложные обещания, корпоративы и копеечные подарки вместо адекватной компенсации – это сигнал, по которому надо увольняться.
– Работники должны интересоваться прежде всего своим душевным покоем и карманом, а на интересы бизнеса им должно быть плевать. Любой труд должен быть оплачен, коррупционные махинации должны пресекаться, бесполезные менеджеры – вырезаться, а подлецы – наказываться.
– Ни один миллиардер не нажил миллиарды честным и полезным трудом, а только через организованную эксплуатацию других и манипуляции через созданные богатыми же механизмы, такие, как фондовый рынок. Деньги миллиардеров не принадлежат миллиардерам, и нужно найти способ ими воспользоваться. Честному человеку невозможно полностью себя обеспечить на все случаи жизни, и государство должно создать механизмы социальной безопасности и обеспечения.
– Ключом к переменам являются бойкоты, массовые самоувольнения, взаимоподдержка и создание профсоюзов. Солидарность работников и открытое обсуждение уровней зарплат, поведения работодателей и упоминание имён мест работы ушедшими сотрудниками перестало быть табу.
– Нет никакого двуличия в том, чтобы критиковать и подрывать капиталистическую систему, одновременно участвуя в ней, поскольку это участие вынужденное.
Другими словами, сам капитализм ставится под вопрос.
НАЧАЛО
Летом 2021 американские новости начали обращать внимание, что работодатели в определённых областях затрудняются найти новых работников, тогда как старые массово увольняются. Первым звоночком стали исследования нескольких крупных компаний, в которых опросы показали, что подавляющее большинство работников допускают и желают смену места работы, когда работодатели начали говорить о возвращении в нормальный рабочий режим в офисе. Тогда ещё предположили, что это временное явление, связанное с эпидемией.
В августе был опубликован отчёт о том, что 4 миллиона американцев уволились в апреле 2021 года. Образовалось рекордное количество свободных рабочих мест – 10 миллионов. Это произвёло фурор в газетах, и явление массового ухода с работы было названо “великим отказом” и “большим увольнением”. Причины и масштабы его тогда ещё не были ясны. Разные авторы по разному объясняли этот внезапный эффект, обвиняя правительство, Тик-Ток, социалистов, русских шпионов и Китай. Правда оказалась одновременно и банальнее, и глубже: американцы стали отказываться от жизни в долгах, полного рабочего дня и того, что мы на Пикабу называем эффективными менеджерами.
Американская культура работы строится на идее, что если упорно вкалывать, то будешь продвигаться по карьерной лестнице, что работник должен быть благодарен работодателю и богу за предоставленную возможность отличиться, но в конечном итоге его личный успех зависит от него самого (соответственно, провал тоже его вина и ничья другая). Это на протяжении многих поколений называлось “протестанской трудовой этикой“. Самой большой фантазией американцев среднего класса является стать успешным только благодаря самому себе – эдакий образ Рональда Рейгана, прошедшего путь от мальчика на побегушках до президента. Фантазия эта уходит корнями к американским первопроходцам и покорению тяжёлых земель, и внушена консервативными настроениями. Американцы, таким образом, долгое время считали нормальным работать на бизнес, в котором управляющее звено состояло из моральных уродов, эксплуатирующих их в хвост и гриву, и были готовы, как и предписывает христианская доктрина, терпеть конкретные издевательства сейчас за надежду на абстрактное вознаграждение потом. При таком менталитете каждый коллега рассматривается как потенциальный соперник, а не союзник, а начальство и власть – как поставленный всевышним эстафетный барьер, который надо не критиковать, а перепрыгивать. Классовая солидарность исключена.
Такой подход, да ещё и в американском масштабе, создал раздольное поле паразитам типа менеджеров среднего звена и директоров, задача которых не делать работу, а надзирать за теми, кто её делает на самом деле. Уверен, что многим читателям это хорошо знакомо и без США. Поскольку сложность производства и планирования постоянно увеличивалась, идиллия американского капитализма, построенная на фундаменте личной самостоятельности, начала подтачиваться новообразованным классом управленцев, которые создали иллюзию собственной необходимости. Стало совершенно нормальным явлением, что управляющий директор компании, который формально является таким же работником, получает в десятки, а то и сотни раз больше денег, чем персонал, которым он управляет, не говоря уже о многомиллионных бонусах, “золотых парашютах”, яхтах и самолётах.
В 70х стал развиваться феномен, причины которого ещё не до конца выяснены: пока продуктивность труда постоянно повышалась благодаря новым технологиям и методам организации труда, его реальная оплата шла вниз. Разные авторы приписывают разные причины этой перемене, и к этому вопросу мы ещё вернёмся. Впрочем, пока мы можем догадываться о причинах и без научных изысканий, поскольку недоплаченные деньги не растворились в воздухе, а осели в чьём-то кармане: в конечном итоге эта причина – жадность работодателей и воровство менеджеров.
Рост производительности труда и почасовой оплаты с 1948 года. Жёлтая кривая: производительность, красная – оплата труда.
Если, условно говоря, садовник в 50х на свою зарплату мог купить дом под разумную ипотеку, а то и просто отложив наличные, мог содержать жену и отдать в колледж двоих детей, то в 70х для этого требовалось, чтобы работали оба супруга, а в 90х это стало уже неподъёмным без внешнего финансирования. Сейчас же во многих случаях двух работ не хватает для того, чтобы оплатить автомобиль, еду, ипотеку и медицинскую страховку. Соответственно, дети и собственность стали дорогим удовольствием, и среди традиционно зажиточных членов (читайте: белых) общества начался упадок рождаемости и владения недвижимостью.
С другой стороны, за последние десятилетия США сделали значительные шаги в улучшении федерального и местного законодательства о труде. Были проведены большие реформы и созданы органы надзора, через которые работник может получить ему причитающееся. Чем
больше наглели работодатели, тем больше работники узнавали о положенной им законом защите от такой наглости и пользовались своими правами. На американских форумах всё чаще и чаще стали появляться конкретные советы о том, как наказывать ворующие зарплату бизнесы самостоятельно, без расходов на адвоката, и делать это перестало быть зазорным.
Когда пандемия заставила работодателей отправлять работников по домам, очень быстро выяснилось, что менеджеры ничем особенно полезным не занимаются, и прибыльная компания без них становится ещё более прибыльной. В свою очередь, менеджеры начали осознавать, чем им угрожает удалённая работа их подчинённых, и начали всеми правдами и неправдами пытаться от неё избавиться. Работники же, свыкшись с удобством работы из дома, и заметным улучшением в своём настроении, вдруг начали получать требования являться в офисы, устанавливать на рабочие компьютеры и телефоны достаточно фашистские приложения контроля, расписывать по часам свои рабочие занятия и планы, проводить разные ненужные собрания и прочие ранее нормальные менеджерские изобретения, которые теперь стали казаться дикостью. Зачастую это сопровождалось угрозами штрафов, урезания заработной платы и увольнения, в том числе незаконным образом.
Сочетание пандемии, интернета, упадка дохода, усталости и ненависти наконец превратило разрозненные ощущения среднего класса в массовое течение.
СОПРОТИВЛЕНИЕ
Обёрнутая в платочек эффективности социопатия менеджеров перерасла в невиданную
жестокость, и началось массовое противостояние. Так, например, один из членов сообщества /r/antiwork выложил фотографию его переписки с начальником, где тот требует от него явиться на работу в выходной, который работник взял в связи со смертью отца. Начальник открыто говорит ему “перестать быть страдальцем”. Работник же немедленно извещает его об увольнении и посылает на несколько весёлых букв. Раньше такое считалось бы изолированным инцидентом, услышав о котором, многие бы удивились. Теперь же это норма. Этот пост получил 150 тысяч голосов и был прочитан миллионами. Вот ещё пример: одна работница уволилась, и начальство потребовало от другого сотрудника выйти на работу в субботу, после непрерывных 8 рабочих дней. Он отказался; начальник попытался угрожать увольнением и потерей медицинской страховки, и был немедленно послан, работник уволился на месте.
Пандемия, интернет и государственная помощь помогли американскому рабочему классу усвоить совершенно новую для него истину: нет принципиальной разницы между изнуряющей работой под эффективным менеджером, который постоянно тебя унижает, и за которую платят гроши, на которые ты едва ли можешь оплатить наёмную комнату, и безработицей. Американцы стали массово отправлять начальство в известные пешие походы и увольняться, создав кризис, масштабы которого только начинают выясняться. Таким образом, в США пустило корни то
самое явление, которого больше всего боятся работодатели: солидарность. Миллиардные торговые предприятия, платящие минимальную зарплату сотням тысяч работников, начали тихо паниковать. Бизнес-журналистика бьёт в набат – об этом в следующей части.
Начало этого явления было пропущено аналитиками и приписалось газетчиками изнеженным хипстерам и “ленивым зумерам” – детям 2000х и младше, которые якобы не хотели работать и рассчитывали жить на всём готовом, составляя жизненные приоритеты целиком и полностью из испытания подлинных переживаний в своём богатом внутреннем мире. Зумеры назначали собеседование на работу и не являлись на него; если же работа им была предложена, они могли запросто на неё не явиться, или встать посредине рабочего дня и молча уйти навсегда. За двадцатилетними зумерами потянулись и миллениалы – те, кто родились в 80х – но в отличие от тех, кто помоложе, человек за 30 уже имеет какие-то ценности, жизненный опыт и какой-никакой вес в обществе, и когда такие люди объединяются и начинают поддерживать друг друга, этому есть ощутимые реальные последствия.
“НИКТО НЕ ХОЧЕТ БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ”
Первую трещину дала индустрия фастфуда и розничной торговли. Работники начали покидать рабочие места, часто прямо посреди рабочего дня. Попытки управленцев затянуть удавки и взять быка за рога только ухудшили ситуацию. Работники начали увольняться заодно и подавать жалобы вместе – иногда целыми сменами. Владельцы бизнесов принялись развешивать повсюду извинения о задержках в обслуживании и объявления о наборе работников, сетующие о том, что “никто не хочет больше работать.” В ответ сами работники, покидая рабочее место, начали оставлять за собой свои собственные объявления: “мы все уволились, потому что нам платят копейки и плюют в лицо и душу.”
Конечно, большинству бизнесов и в голову не пришло поднимать зарплату, улучшать условия труда и отношение к обычному работнику. Вместо этого, они решили просто свалить вину на новое поколение и потакающее ему правительство, а кризис просто переждать. Но кризис, похоже, переживёт их. Американский интернет переполнен фотографиями закрытых
ресторанов с жалобными письмами на дверях. В Британии треснула индустрия грузоперевозок, что привело к опустению полок магазинов в некоторых местах и кризису доставок горючего. Правительство и работодатели опять заговорили о ленивых водителях, которые просто не хотят работать, субсидиях за счёт налогоплательщиков и ввозе дополнительной зарубежной рабочей силы; никто, естественно, не захотел расставаться со своими собственными деньгами. В Китае
обнаружилось подобное движение, символом которого стало бездействие лёжа. В Германии, Австралии и других странах работники тоже начинают вести себя подобным образом.
Следующим шагом стала самоорганизация и популяризация анти-капиталистического диалога. В США долгое время бытовала идея, что некоторые должности можно рассматривать как временные или же как пригодные только для подростков. Разумеется, работодателю выгодно такое мышление – это означает, что работнику на полную ставку можно платить ниже прожиточного минимума. Теперь же идея временного и неквалифицированного труда открыто отрицается. Прямо сейчас, например, организуется бойкот Макдоналдс, который всегда считался местом, где подростки могут “понюхать жизнь и набраться опыта”, с целью заставить сеть поднять минимальную заработную плату до 25 долларов в час; эта инициатива набирает обороты как со стороны работников, так и со стороны посетителей. Похоже, будет подорвана и американская “чёрная пятница” – работники призывают друг друга не выходить на работу в праздник без адекватной компенсации, которую они никогда не получают. Естественно, если это произойдёт, убытки для торговых сетей будут огромными. Американский рабочий класс, как видим, постепенно начинает осознавать абсурдность своей экономической ситуации – так,
например, в ориентационном пакете торговой сети Wallmart прямо говорится о том, как получать от государства дотации на еду, поскольку на зарплату не выжить, что стоит государству миллиарды в социальных программах; складские работники компании Amazon описывают компьютерные алгоритмы, которые следят за их производительностью, вынуждая их писать в бутылки и плакать в специально отведённых для этого боксах. Создаются и распространяются памфлеты, памятки о правах работников, заметки, систематизирующие происходящее и другие агитационные материалы. Потихоньку отмечается повышение зарплат в отдельных филиалах торговых сетей.
Сформировались основные цели движения против работы: миллиардеры с одной стороны, разъезжающие на “Ламборджини” менеджеры и нищие рядовые работники, вынужденные пахать на двух работах – это несправедливо. Работать, говорят в движении, надо только по желанию и только в удовольствие. Конечно, это наивный, поверхностный взгляд. За ним, тем не менее, стоит вновь открывшееся американскому рабочему классу понимание: самоценность человека не зависит от того, как тяжело он работает, и гнуть спину на дядю за копейки должно быть позором, а не поводом для хвастовства. Рабочий день должен быть коротким, зарплата высокой, а работодатель – вежливым. А значит, баснословные выгоды больше не извлечёшь – и тех, кто пытается это делать, надо давить. Всё перевернулось: кандидаты на рабочее место теперь не просто отказываются предоставить рекомендации от предыдущих работодателей, а начинают требовать рекомендации от прошлых работников. Начальник должен быть благодарен, что ты согласился у него работать, а не наоборот. Составлен целый список “красных флажков” и признаков недобросовестности, которые позволяют соискателю немедленно остановить собеседование и распрощаться. По сути, даже само собеседование теперь меняет направление – работодатель становится кандитатом для работника и должен подойти под его критерии. Разные ухищрения кадровиков и агентств, которые раньше просто воспринимались как данное – например, всякие попытки заманить кандидата, скрывая при этом до последнего уровень зарплаты, настоящее местоположение работы, прямой обман в обещанных условиях – теперь могут запросто не только вставить палки в колесо набора новых сотрудников, но и создать отток существующих. Ранее распространённая практика работодателей обязательных тестов на наркотики, полиграфов, росписей под запрещёнными законом обязательствами, ровно как и различная ложь агенств по набору персонала о “молодой и динамичной обстановке”, всякие унизительные дешёвые подарки, тимбилдинги, мотивационные лекции и обязательные корпоративы, которыми работодатель пользуется вместо поднятия оплаты труда, всё это теперь стало вызывать отторжение и ненависть, которую больше не нужно скрывать. Пресловутая русская очередь желающих работать, всегда находившаяся вне поля зрения за забором, которой работодатели так любят пугать качающему права неблагодарному работнику, который умнее всех, громко растворилась и оставила после себя пугающую пустоту.
Кроме того, медленно, но верно отпадает глубоко въевшийся в американскую ментальность страх называть имя бывшего работодателя, который плохо с тобой обошёлся, поскольку всегда можно получить иск о клевете. Теперь же всё больше и больше работников рассуждает так: им с меня взять нечего, а когда другие услышат о том, что компания пытается судить бывших работников, никто там работать больше не будет никогда, и им конец. А это, в свою очередь, означает, что компании, которые зиждятся на высасывании крови и нервов из работников, не
смогут более этого скрывать. В этой новой ментальности бизнес, прибыльность которого зависит от способности психопатов в управлении выжать из работника максимум пользы за минимум оплаты, не имеет право на существование – и бизнесы, построенные на лжи, обмане, криках, угрозах и унижении, начинают гореть. Взаимный перерез глоток, которым так славилась американская культура, наконец-то стал отвратителен тем, кому их больше всего перерезают. Отмена табу на озвучивание имён таких компаний позволит бойкотировать их, таким
образом положа им конец.
Сила работников – в солидарности. Если никто не хочет на тебя работать, потому что ты козёл, то никакого бизнеса у тебя нет, и валяй на свалку жрать всё подряд. Это может быть и нашей реальностью тоже – если мы захотим. Если неуправляемый капитализм “поздней стадии” в США схлопнется, цепная реакция повсеместно неминуема.
В следующих эпизодах взглянем на конкретные примеры движения, сделаем обзор прессы, поговорим об истории профсоюзов и трудовых движений, а затем поразмышляем о том, что будет дальше.