Часто задаваемые вопросы о картах с Samsung Pay

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню «Избранные карты», которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого: 1. Откройте Samsung Pay. 2. Выберите карту. 3. Нажмите «Опции» (клавиша с тремя точками).4. Настройте имя карты.

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» — нажмите на кнопку.3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте — в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).

Да, сможете.

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.3.

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе «Карты» мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии «Активная» и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.

Не нужно устанавливать или скачивать приложение, оно автоматически входит в состав стартового программного обеспечения в каждом оригинальном смартфоне от производителя, но бывают и исключения. В таком случае загрузить утилиту можно на официальном портале Самсунг или в любом магазине ПО в сетевом пространстве.

  1. В основном меню система запросит пройти авторизацию в сервисе Samsung Account, если учетная запись не создана, то придется ее зарегистрировать.
  2. После этого в основном окне выберите раздел безопасности, чтобы установить параметры идентификации потребителя.
  3. Выберите способ авторизации – по отпечатку пальца.
  4. Теперь нужно зарегистрировать уникальный кожный рисунок. Приложите палец к сканеру и подождите, пока система распознает его и добавит отпечаток в память.
  5. Если не хотите использовать отпечаток, выберите подтверждение графическим ключом или числовым паролем.
  6. На этом настройка приложения завершается. Последний шаг – прикрепите банковскую карточку.
Читайте ещё про NFC:  Samsung Pay в России. Как подключить и как пользоваться Samsung Pay.

Чтобы прикрепить кредитку, важно учитывать, чтобы банк, выпустивший ее, входил в число партнеров разработчика сервиса, в противном случае ее нельзя закрепить в утилите. Для подключения пластика следуйте инструкции:

  1. Запустите программу.
  2. В главном окне выведена кнопка регистрации новой карточки, нажмите на нее.
  3. Пропишите банковские реквизиты – номер, имя пользователя и сроки работы кредитки. Чтобы не тратить время и не заполнять поля вручную, отсканируйте ее при помощи внешней камеры смартфона. Информация автоматически появится на дисплее.
  4. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением, внимательно прочитайте его. Если все устраивает, подтвердите его.
  5. Пройдите идентификацию. На мобильный телефон поступит уведомление с защитным кодом, который нужно ввести в соответствующем поле приложения.
  6. Изобразите подпись пальцем или стилусом.
  7. Сохраните изменения. Чтобы добавить следующие карточки, повторите алгоритм.

На этом функционал утилиты не заканчивается, можете прикрепить к сервису скидку или дисконтную карту партнерской компании. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в главном окне и отсканировать при помощи камеры штрих-код на обратной стороне пластика.

Смартфон Samsung Galaxy S10  оникс

После того как сервис настроен и в виртуальный кошелек добавлены карточки, можно смело идти в магазин за покупками. Процесс транзакции выглядит следующим образом:

  1. Выберите нужную кредитку для транзакции и поднесите мобильное устройство к терминалу считывателя на несколько сантиметров.
  2. С этого момента запускается счетчик, чтобы провести подтверждение платежной операции отпечатком пальца. На все есть тридцать секунд, когда на дисплее останется 10 сек., то система предложит увеличить время ожидания нажатием на соответствующую кнопку.
  3. После этого раздастся звуковой сигнал, как подтверждение транзакции. При условии наличия денежных средств на балансе потребителя.
  4. Обязательно заберите чек.

Если у вас мобильное устройство от другого производителя, то воспользоваться Самсунг Пей не получится напрямую. Не стоит огорчаться, существует выход:

  1. Приобретите умные часы от Samsung.
  2. Запустите приложение на смартфоне Самсунг Геар.
  3. В разделе настроек увидите пункт Самсунг Пей.
  4. Добавьте новую карточку, прописав ее характеристики и реквизиты.
  5. Подождите, пока оба устройства пройдут синхронизацию.
  6. Готово, теперь можете пользоваться сервисом бесконтактной оплаты при помощи любого телефона Андроид.
Читайте ещё про NFC:  Смартфоны с функцией оплаты NFC

Существует единственное требование — программное обеспечение смартфона должно быть не младше Android 4.4.

Как я могу установить имя карты?

Перед началом использования, требуется учитывать, что технология доступна не для всех мобильных устройств. Это связано с тем, что производитель стал устанавливать модуль NFC и MST только на современных моделях смартфонов. На текущее время сервис доступен для следующих продуктов компании:

  1. Семейство гаджетов с пометкой S – от S6 до S9, но на телефоне S6 установлен только микрочип НФС, а магнитную полоску банковской карточки он не сможет имитировать, как другие модели.
  2. Смартфоны A5 и A6, выпущенные с 2016 года. Более ранние модели не поддерживают новую технологию бесконтактной оплаты.
  3. Galaxy Note с 5 или 8 версией.
  4. Гаджеты J5 или J7, выпущенные не раньше 2017 года.
  5. Умные часы — Gear Sport или Gear S#3.

Все остальные модели от Самсунга, устаревшие и бюджетные, неспособные поддерживать бесконтактный метод транзакции. Прежде чем приобретать смартфон, внимательно изучите технические характеристики. Производитель предъявляет несколько требований для совместимости:

  1. Телефон должен быть оборудован микрочипом НФС.
  2. На нем необходимо установить оригинальную прошивку и последнюю версию программного обеспечения.
  3. В системе Самсунг Аккаунт необходимо зарегистрировать учетную запись.
  4. Банковская карточка должна поддерживаться сервисом.

Прежде чем совершить платеж, Samsung Pay требует успешной идентификации пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду, и только после этого данные передаются на платежный терминал. При совершении бесконтактной оплаты на платежном терминале Samsung Pay использует защищенный NFC сигнал для передачи платежных данных на терминал.

Если платежный терминал не поддерживает технологию бесконтактной оплаты и принимает банковские карты только по контактному чипу и/или магнитной полосе, Samsung Pay использует технологию MST, задействуя переменное магнитное поле для передачи платежных данных в формате магнитной полосы банковской карты.

Как привязать карту и настроить Samsung Pay?

Возникает важный вопрос, а какие кредитки совместимы с сервисом бесконтактной оплаты. Сейчас компания Самсунг сотрудничает со множеством отечественных банковских организаций. В любой момент можете проверить, подходит ли карточка для работы на официальном портале производителя. Здесь можете прописать название банка и на дисплее моментально появится достоверный ответ. В настоящее время Samsung имеет более 60 партнерских компаний, причем этот список периодически пополняется.

Здесь же, на портале разработчика найдете перечень магазинов, дисконтные карты которых работают в системе.

В статье подробно разобрали особенности предоставления приложения Самсунг Пей, а также узнали, на каких устройствах оно работает. С помощью сервиса можете оплачивать покупки посредством мобильного устройства известного бренда.

Читайте ещё про NFC:  Samsung Pay – платёжная система. Поддерживаемые карты.

При оплате терминал просит ввести 4 цифры, что я должен ввести?

До 10-ти минут.

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры «токена». Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием «Последние 4 цифры для кассира».

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если смартфон потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: прежде чем совершить платеж, требуется успешная идентификация пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду. В любой момент Вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства через сервис

Samsung Find My Mobile

.

В любом случае, необходимо связаться с банком, который выпустил ваши карты, и сообщить о том, что смартфон был украден или утерян – возможно, потребуется блокировка банком «токена» тех карт, которые были подключены к сервису Samsung Pay на утраченном смартфоне.

Насколько точен сканер отпечатка пальцев на моем устройстве Samsung?

Нет, не хранит.

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Каковы преимущества Samsung Pay?

Samsung Pay

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется «токен»), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector