Способы проверки баланса карты Тройка

Куда позвонить, чтобы узнать баланс?

Есть два номера: 8-800-100-77-90 (бесплатно для всех регионов России) и 8-495-539-54-54 (для жителей Москвы), по которым гипотетически можно было бы получить актуальную информацию о состоянии счета. Но на деле нельзя. Оператор вежливо, но уверенно отправляет вас к ближайшему терминалу. Говоря иными словами, узнать такую информацию по телефону нельзя.

Итак, подводим итоги, как узнать баланс электронного проездного билета Тройка.

Работающие способы:

  • желтый терминал на любой станции метро в Москве;
  • терминал МКБ (если поддерживает такую функцию);
  • через мобильное приложение для телефонов на базе Андроид с протоколом NFC;
  • на кассах в метро и ж/д станциях.

Неработающие способы:

Карта Тройка действительно здорово экономит деньги на поездках, но сервис оставляет желать лучшего. Минимум способов получить хоть какую-то информацию удаленно, не работает личный кабинет, сайт мос ру не дает тоже никаких сведений.

Что нужно для проверки баланса «тройка» через терминал

Как узнать сколько денег на транспортной карте? Порядок действий для запроса остатка:

  1. Обратиться к сайту Московского кредитного банка.
  2. Определить местоположение ближайшего терминала. Если человек находится в метро, сделать это получится быстрее. Желтый аппарат виден безо всяких дополнительных манипуляций.
  3. Подойти к любому найденному аппарату.
  4. Вставить или приложить инструмент.
  5. Выбрать раздел «Транспортные карты».
  6. Нажать «Тройку».

Интересно! Терминалы становятся более современными. Некоторые даже не требуют большого количества действий от пользователя. Достаточно будет поднести инструмент к датчику и прочесть появившуюся информацию.

Алгоритм проверки баланса карты через приложение «мой проездной»

Как узнать остаток на Тройке онлайн? Приложение «Мой проездной» — удобная функция для современных держателей инструмента, у которых смартфон поддерживает технологию NFC.

посмотреть остаток на картеАлгоритм действий:

  1. Подключается интернет.
  2. Скачивается приложение.
  3. Открывается.
  4. С обратной стороны смартфона прикладывается пластик для считывания информации.
  5. На экране появляются необходимые сведения.

Перед проверкой держателю смартфона требуется удостовериться в исправности функции NFC. Если по каким-то причинам она не будет найдена в настройках, рекомендуется обратиться за помощью специалистов сервисного центра обслуживания.

Факт! Произвести проверку можно даже при отсутствии доступа к интернету. Главное, чтобы работал NFC.

Баланс карты «тройка» – проверка с помощью интернета

Проверить баланс карты Тройка по номеру карты через интернет невозможно. Но если у вас есть телефон на базе Android с поддержкой функции NFC, то вы можете воспользоваться следующим способом для проверки баланса.

Если ваш телефон подключен к сервису «Мобильный билет», то узнать остаток на карте Тройка можно во вкладке «Баланс».

Если вы до сих пор не знаете, как проверить баланс карты Тройка, то сделать этом можно на терминале в метро, которые установлены на каждой станции подземки.

Чтобы узнать баланс карты Тройка с помощью терминала на станции метро, вам необходимо приложить карту к жёлтому кругу на его лицевой панели и подождать несколько секунд (см. рисунок выше). На экране появится информация:

  • остаток денежных средств на карте Тройка;
  • записан ли на карту какой-либо проездной (если записан, то отобразится количество оставшихся поездок и срок действия).

Также вы можете в любое время дня и ночи проверить баланс карты Тройка через Интернет, используя мобильное приложение на своём смартфоне или планшете. Для этого необходимо установить приложение для Android, позволяющее проверить баланс тройки. Но здесь существует определённое ограничение — ваше устройство должно поддерживать бесконтактную технологию NFC.

Узнать баланс карты Тройка через Интернет

Приложение «Мой проездной» обладает следующими функциями:

  • запись абонементов;
  • пополнение баланса карточки;
  • проверка состояния счета проездного;
  • доступ к истории совершенных с помощью «Тройки» операций;
  • предоставление остатка поездок на приобретенных абонементах;
  • привязка любого количества банковских карт, выданных в России, для безопасности операций с деньгами.

На сегодняшний день система предлагает проверить счет двумя способами – через интернет или с помощью специального терминала. Чтобы воспользоваться вторым способом, вам нужно иметь при себе карточку.

Узнать сколько средств на счету вашей проездной карты можно при помощи желтого инфотерминала. Такие аппараты встречаются почти на каждой станции московского метро. Дотроньтесь пластиковым носителем до сканера терминала и подождите пару секунд. На экране отобразится вся информация по вашему тарифу: срок его действия, баланс средств и пр.

Если в вашей карте указано определенное количество проездов, вы можете узнать и эту информацию. Сделать это можно в автобусе, троллейбусе, трамвае. Когда вы прикоснетесь электронным документом к аппарату для оплаты проезда, то на экране устройства увидите, сколько поездок осталось.

Если у вас есть электронный абонемент на проезд в электричках Подмосковья, проверить его можно на железнодорожной станции. Для этого вы можете воспользоваться билетным терминалом или обратиться за помощью к кассиру. В поезде можно узнать интересующую информацию у контролера (его переносной терминал отображает данные по абонементу пассажира).

Кроме этого, вы можете проверить свою карточку в пунктах «Мострансавто», через терминалы официальных партнеров: «Мегафон», «Элекснет» или же в кассе Аэроэкспресса.

К сожалению, на сегодняшний день система не имеет специальных сервисов, позволяющих узнать остаток средств по карточке. Официальный сайт предоставляет возможность только пополнить счет и больше ничего.

Чтобы иметь возможность в любое удобное время проверять состояние карты, установите приложение «Мой проездной». Однако здесь есть некоторые нюансы: приложение работает только на телефонах с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Кроме того, телефон должен быть подключен к интернету.

Мобильное приложение позволяет проверять остаток средств, пополнять карточку, а также записывать в нее информацию о приобретенных билетах. Главный недостаток приложения – необходимость постоянного доступа к интернету. При его отсутствии сервис работать не будет.

Существует еще один удобный сервис, который называется «Мобильный билет». Он тоже устанавливается на телефоны с поддержкой NFC. Чтобы подключить его, необходимо заключить договор в салоне сотовой связи. Преимущество состоит в том, что теперь вам не нужно иметь при себе пластиковую карту. Для оплаты проезда вам понадобится только ваш смартфон.

Оба этих способа просты и удобны, но подойдут не всем. Если ваш телефон не поддерживает технологию NFC или не подключен к интернету, то вам придется выбрать другой способ проверки баланса. То же самое касается владельцев телефонов на ОС iOS.

Если ваш смартфон не имеет доступа к интернету или в нем не установлено приложение, контролировать баланс можно по номеру карточки. Вам нужно сделать следующее:

  1. Наберите номер службы поддержки
  2. Для связи с оператором нажмите 4
  3. После соединения с оператором узнайте состояние вашего счета

Сегодня эти три способа контроля баланса наиболее удобны и безопасны. Разработчики ТК «Тройка» планировали создать на официальном сайте личный кабинет для каждого клиента, в котором можно было бы проверять и пополнять баланс, следить за количеством внесенных в документ поездок и осуществлять другие операции. К сожалению, личный кабинет для пользователей пока так и не создан. Возможно, в будущем он все-таки появится.

На станциях московского метрополитена есть специальные желтые инфотерминалы, позволяющие узнать состояние счета и количество поездок по абонементу. Для этого поднесите пластиковую карту к терминалу. Монитор отобразит всю информацию по вашему тарифу.

Если в вашей транспортной карте записаны поездки билета ТАТ, вы можете легко проверить их количество. Когда вы входите в салон городского транспортного средства и прикладываете пластиковую карточку к валидатору, то видите на экране информацию по вашим поездкам.

Если у вас есть электронный абонемент на поезда пригородного сообщения, узнать информацию по нему можно через терминал, печатающий билеты. Прикоснитесь пластиковым носителем к сканеру аппарата и получите данные по вашему документу. Также вы можете проверить абонемент в кассах ЦППК, МТППК или на портативном терминале контролера в поезде.

К сожалению, на сегодняшний день система не предоставляет возможности проверить баланс по номеру карты Тройка через интернет. Поэтому пользоваться можно только теми способами, которые были рассмотрены выше.

К сожалению, сейчас узнать баланс по номеру карты через интернет не получится. Однако ведутся работы по внедрению ресурса такого рода. В планах запуск персонального раздела для пользователей карты, где каждый сможет оперативно контролировать остаток на счету своей транспортной карты.

Однако используя доступ в интернет, можно проверять сальдо на счету карты с помощью считывания данных через планшет либо смартфон с программным обеспечением на Андроиде. Однако чтобы программа работала, необходимо, чтобы на устройстве действовала бесконтактная технология NFC.

Итак, если все в наличии, то следует действовать по такому алгоритму:

  1. Найти в Google Play программу для мобильных устройств «Тройка. Проверка баланса».Тройка
  2. Установить приложение на гаджет.
  3. Приложить карту к оборотной стороне телефона либо планшета, на котором инсталлирована программа.
  4. Ожидать появления информации на экране мобильного устройства.

Если поиски технологии в настройках не увенчались успехом, можно обратиться в центр обслуживания для настройки приложения. Этот способ проверки удобен круглосуточной доступностью.

Для этой же цели можно использовать приложение «Мой проездной». Ему также необходима технология NFC и наличие интернета. Программу можно установить через Play Market. После запуска приложения требуется приложить транспортную карту к задней части гаджета на несколько секунд. Доступная к использованию сумма появится на экране смартфона.

Другие методы

Сервис Мобильный билет позволяет владельцам Тройки осуществлять платежи смартфоном без участия пластикового носителя.

Чтобы выполнять финансовые операции, пользователи должны в салоне мобильной связи получить сим-карту с чипом. Ее вставляют в устройство, затем прислоняют аппарат к турникету или валидатору.

Операторы сотовой связи, участвующие в процессе предоставления услуги:

Список категорий смартфонов с возможностью установки чипов представлен на официальном сайте перевозчика.

Чтобы посмотреть состояние счета в телефоне, необходимо запустить Мобильный билет – открыть раздел Баланс.

Считывание информации можно выполнять через предустановленное приложение Яндекс.Метро. Версия аналогична другим программам, подходит только для устройств на ОС Android с привязанным протоколом NFC.

Пользователю предоставляются возможности:

  • просмотр схем;
  • построение маршрутов;
  • получение подробной информации о станциях и транспортных линиях, об их закрытии или временном изменении движения;
  • расчет времени пути с учетом всех пересадок;
  • пополнение счета.

После скачивания приложения из подлинного источника требуется пройти авторизацию в системе. Дальнейшие операции осуществляют через технологию НФС, прикладывая карту к задней панели телефона.

Другие способы узнать остаток

Помимо перечисленных методов, предоставляющих людям возможность смотреть остаток средств на электронном проездном, существуют и другие менее удобные и популярные способы получения такой информации.

Так, к примеру, пользователи современных Андроид-смартфонов, оборудованных специальными чипами формата NFC, могут проверить текущий баланс электронного проездного, а также остаток неизрасходованных на нем поездок по разным привязанным к нему тарифам с помощью специальной мобильной программы «Тройка. Проверка баланса», которая была создана усилиями команды программистов Sputnik LLC.

Для осуществления подобной процедуры нужно следовать следующей инструкции:

  1. Для начала потребуется установить приложение «Тройка. Проверка баланса» на Android-телефон через магазин цифровых товаров Play Market. Для этого нужно сначала запустить Play Market, после чего в строку поиска вписать «Тройка. Проверка баланса». Далее останется нажать на кнопку «Установить», после чего начнется автоматический процесс загрузки и установки программы.
  2. Далее останется запустить программу, пройти процедуру регистрации и авторизации в своем аккаунте.
  3. На следующем этапе потребуется приложить на несколько секунд к задней крышке мобильного телефона пластиковый проездной, после чего на экране устройства высветится информация об оставшихся поездках и текущем количестве денег на счету электронного билета.

Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться таким способом, нужно иметь не только телефон с модулем NFC, но также активное интернет-подключение и последнюю версию программы «Тройка. Проверка баланса».

Как пополнить через мобильный банк

Мобильный банк Сбербанка — это сервис, позволяющий производить различные платежи и управлять услугами, посредством отправки СМС-сообщений с определенной буквенно-цифровой комбинацией на специальный короткий номер 900.

На экране Вашего сотового телефона наберите текст сообщения в формате «Тройка 0001111111 100», где:

  • Тройка — код услуги
  • 0001111111 — номер карты Тройка в десятизначном формате
  • 100 — сумма пополнения счета

Отправьте SMS с введенным текстом на номер 900, и произведите активацию операции одноразовым кодом.

Было бы замечательно, если бы такая карта стала доступна не только в рамках зарплатного проекта, но и для оформления лично.

Тем, кто пользуется обычной Тройкой, не стоит особенно расстраиваться, ведь все перечисленные возможности зачисления денег на счет доступны и для нее. Сохраняйте свое время и пользуйтесь средствами удаленного обслуживания!

В форме ниже Вы можете задать нам любой интересующий вопрос, а также, не забудьте ознакомиться с интересным видеоматериалом.

Карта тройка: баланс онлайн, общие характеристики

Транспортной картой можно оплатить проезд в троллейбусах и автобусах, метро и пригородных электропоездах, а также вход в развлекательные центры, музеи, галереи и выставки, организованные коммерческими и государственными учреждениями.

Цифровой носитель получают:

  • в кассах и автоматах по продаже билетов, размещенных в вестибюле столичного метрополитена;
  • в кассах на остановочных пунктах Московского центрального кольца (МЦК);
  • в автоматизированных киосках Мосгортранса;
  • в железнодорожных точках продаж Центральной пригородной пассажирской компании (ПКК) и Московско-Тверской ПКК.

Залоговая стоимость карты составляет 50 руб. При необходимости деньги возвращаются.

Срок действия электронного инструмента не ограничен. Средства не сгорают на протяжении 5 лет после последнего пополнения. Вносить финансы на счет можно в размере от 1 до 3000 руб. без комиссии.

Карта Тройка – единый документ, объединяющий все возможные билеты.

Существуют такие тарифы:

  • Кошелек. Предоставляет право на проезд по Москве в метро, по МЦК, монорельсу, в автобусах, троллейбусах, пригородных поездах. Цена поездки – 40 руб. По умолчанию установлен план 90 минут, т. е. на протяжении 1,5 часа разрешается за 62 руб. делать разные пересадки из одной транспортной единицы в другую.
  • Единый. Предназначен для пассажиров, которые знают, сколько раз они будут ездить на протяжении месяца. Допускается пополнение на 1, 2 или 60 проходов, а также посуточное (1, 3, 30, 90, 365 дней, календарный месяц).
  • ТАТ. Предусмотрен для любителей передвижений по городу в трамваях, троллейбусах и автобусах. Стоимость услуги составляет 40 руб. Для сравнения: покупка бумажного талона у водителя обойдется в 57 руб. Абонемент на 60 поездок с 2020 г. не действует. Пассажиру также предлагается безлимитный ТАТ на 30 дней.

Тарифы могут комбинировать друг с другом, разрешается одновременно записывать на карту несколько проездных, для удобства и экономии варьировать ими при пересадках.

Пользоваться бесконтактной смарт-картой легко. Сначала пассажир пополняет баланс, затем при входе в метрополитен или наземный транспорт касается картой сканирующего устройства. С электронного счета списывается денежная сумма, установленная подключенным тарифным планом.

Оплата проезда

Транспортная карта «Тройка» — электронная карта для оплаты проезда на городском транспорте и услуг городских сервисов. Залоговая стоимость «Тройки» — 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.

Также выпущены объединённые транспортные карты «Тройка» с приложением «Стрелка» и транспортные карты «Стрелка» с приложением «Тройка». Используя данные карты, пассажиры могут быстро и без очередей оплачивать проезд в общественном транспорте Москвы и Московской области.

troika.jpg

Карту «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно получить в кассах ГУП «Московский метрополитен». Карта «Стрелка» с установленным приложением «Тройка» доступна в кассах ГУП МО «Мострансавто». Карты с объединённым функционалом имеют ту же залоговую стоимость, что и обычные карты.

Пополнить баланс объединённой транспортной карты можно с помощью агентской сети пополнения карты «Тройка» и карты «Стрелка», например, в салонах связи «Связной» и «Евросеть», терминалах «Элекснет», кассах и терминалах ОАО «Центральная ППК» и других. Полный список точек пополнения объединённых транспортных карт опубликован на Едином Транспортном Портале и на Официальном сайте транспортной карты «Стрелка».

На объединённую транспортную карту, как и на обычные транспортные карты «Тройка» и «Стрелка», можно записать билет или абонемент для проезда на пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям.

Карты «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно приобрести в кассах метрополитена на станциях: «Юго-западная», «Теплый стан», «Бульвар Дмитрия Донского», «Южная», «Выхино», «Котельники», «Косино», «Новокосино», «Новогиреево», «Партизанская», «Щелковская», «ВДНХ», «Медведково», «Тимирязевская», «Речной вокзал», «Ховрино», «Белорусская» Замоскворецкой линии, «Белорусская» Кольцевой линии, «Планерная», «Сходненская», «Тушинская», «Курская» Арбатско-Покровской линии, «Курская» Кольцевой линии, «Павелецкая» Замоскворецкой линии, «Комсомольская» Сокольнический линии, «Комсомольская» Кольцевой линии «Домодедовская», «Кантемировская», «Киевская» Арбатско-Покровской линии, «Киевская» Кольцевой линии, «Парк Победы» Арбатско-Покровской линии.

Билеты, реализуемые на бумажных носителях, также могут быть записаны на карту «Тройка»!

Тарифы МЦД

Публичная оферта использования карты «Тройка» и карт, содержащих транспортное приложение, владельцем которого является ГУП «Московский метрополитен».

Порядок использования проездных билетов.

Пополнение баланса билета «Кошелёк» карты «Тройка» доступно напрямую из официального мобильного приложения «Метро Москвы»*

* — на мобильных устройствах с поддержкой технологии NFC.

Определить баланс карты по номеру билета либо при проезде

Узнать баланс также вы можете по номеру карты или во время пользования транспортными средствами. Например:

  1. Вы можете обратиться в пригородную кассу, чтобы получить проездной билет, воспользовавшись своей картой и увидеть отображенное количество оставшегося времени на проезд в ж/д транспорте.Как проверить баланс карты Тройка по номеру карты

    Проверка баланса тройки в кассе

  2. Когда вы войдете в салон транспорта, можете приложить карту Тройка к валидатору, чтобы увидеть отобразившееся на его экране количество поездок, которые вы еще можете совершить без необходимости пополнения (эта функция доступна для билетов ТАТ).Как проверить баланс карты Тройка по номеру карты

    Валидатор для проверки в общественном транспорте

  3. Также вы можете обратиться к контролеру с соответствующим вопросом, который посмотрит количество оставшихся поездок с помощью переносного терминала.

Таким нехитрым образом Вы сможете проверить баланс карты «Тройка», и узнаете, стоит ли вам пополнить ее счет прямо сейчас или можно сделать это позже.

[tip]Помните, что лимит каждой проездного составляет 3000 рублей, а минимальный платеж не ограничен по сумме. Оптимальным же пополнением многие пользователи считают платеж в 500 рублей.

[/tip] Он предоставит возможность пользоваться различными тарифными планами проездного билета, экономно передвигаясь по городу.

Пополнение карты через сбербанк онлайн

Чтобы пополнить любым из перечисленных ниже вариантов, понадобится код транспортной карты Тройка, который нанесен на оборотной стороне, как на рисунке ниже.

  • Максимальная сумма зачисления на транспортный счет: 2.5 тысячи рублей
  • Комиссия: отсутствует
  • Срок хранения средств: 5 лет

Теперь, ознакомившись с самыми главными особенностями, ознакомьтесь с порядком действий:

  1. Перейдите на страницу системы Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь под своими учетными данными.
  2. Найдите в верхней строке меню раздел «Платежи и переводы».
  3. После загрузки, прокрутите страницу вниз до раздела «Оплата покупок и услуг», в котором найдите категорию «Товары и услуги», а в ней — подкатегорию «Транспорт».
  4. Сразу же после перехода в подкатегорию, Вы увидите ссылку с изображением карты Тройка, переходим по ней.
  5. В специальные поля перед оплатой потребуется ввести реквизиты:
    • Номер счета или банковская карта, с которой будет произведено списание
    • Десятизначный номер карточки Тройка, которую нужно оплатить
  6. Нажмите «Продолжить» и дождитесь загрузки. Введите сумму , которую хотите перевести на баланс и подтвердите операцию.

Доступная сумма единоразового платежа — от 1 рубля до 2.5 тысяч.

Обязательным условием после пополнения через Сбербанк Онлайн является необходимость записать оплаченные поездки на карту. Для этого нужно приложить карту к желтому терминалу, выбрать пункт «Удаленное пополнение» и дождаться записи поездок.

Преимущества карты для проезда тройка

В 2021 году изменения коснулись тарифов на общественный транспорт в Москве. Было решено ввести пластиковые карты, которые позволяли пользоваться общественным транспортом более комфортно. Она является электронным кошельком и позволяет оплачивать проезд на разном типе транспорта (метро, маршрутное такси, электрички и т.д.).

Карточки Тройка позволили решить сразу несколько проблем, связанных с оплатой и использованием общественного транспорта:

Карта Тройка также быстро заменила популярные «Единая» и «Мосгортранс», которые позволяли расплачиваться только за определённый вид транспорта. Получить её можно в московском метро, на кассах МЦК или авто киосках. У карты есть срок годности — 5 лет с момента приобретения.

Проверить остаток поездок на карте «тройка» через терминал

Практически на каждой станции метро в г. Москва в вестибюле размещены специальные информационные терминалы желтого цвета.

С их помощью можно не только проверить количество денег на счету, но и узнать, сколько поездок осталось, срок действия тарифа и другие данные.

Пластик прикладывается к считывающей панели информационного терминала и через пару секунд на его экране будет представлена полная информация по карте.

Терминалы для проверки и пополнения баланса Тройки

Если на карте записан абонемент на проезд в пригородных электропоездах, то срок его действия можно увидеть на терминале, который располагается на ж/д станциях или же у кассира на кассе. В самом транспорте уточнить срок действия абонемента можно у контроллера, на его терминале также будет видна необходимая информация.

Проверка остатка поездок по карточке «Тройка» возможна также через следующие терминалы:

  • в киосках ГУП «Мострансавто»;
  • через терминалы Мегафон, Элекснет;
  • в кассах Аэроэкспресса.

Проверка баланса при оплате проезда

В случаях, когда для оплаты проезда в метро, другом общественном транспорте используется карта, на валидаторе высвечивается информация о списанной поездке или сумме, потраченной на проезд, а еще можно посмотреть сведения об остатке на используемом в данной поездке билете. Полную информацию о карте валидатор не показывает.

При входе любого вида транспорта стоят специальные терминалы для оплаты проезда. Приложив к нему Тройку для оплаты проезда, одновременно можно увидеть снимаемую сумму и баланс карты.

В разных типах транспорта стоят разные виды валидаторов, и с первого раза приноровиться находить на них информацию. Если вы хотите узнать сколько денег осталось на счету заранее приготовьтесь смотреть на маленький монитор, так как информация быстро гаснет. Она обычно написана мелким шрифтом и надо приглядываться для того, чтобы эту информацию прочитать.

Проверка баланса через мобильный телефон

Если ваш смартфон не имеет доступа к интернету или в нем не установлено приложение, контролировать баланс можно по номеру карточки. Вам нужно сделать следующее:

  1. Наберите номер службы поддержки
  2. Для связи с оператором нажмите 4
  3. После соединения с оператором узнайте состояние вашего счета

Сегодня эти три способа контроля баланса наиболее удобны и безопасны. Разработчики ТК «Тройка» планировали создать на официальном сайте личный кабинет для каждого клиента, в котором можно было бы проверять и пополнять баланс, следить за количеством внесенных в документ поездок и осуществлять другие операции. К сожалению, личный кабинет для пользователей пока так и не создан. Возможно, в будущем он все-таки появится.

Просмотр баланса карты тройка при проезде

Вообще, чтобы узнать баланс электронной карты Тройка, достаточно просто ей воспользоваться. К примеру, в автобусе вы прикладываете карту к валидатору, а на экране отображается:

  • количество оставшихся поездок, если карта записана на проездной с использованием поездок;
  • остаток суммы на балансе, если карта используется по тарифу «Кошелек» или «90 минут».

Проверить баланс карты Тройка на валидаторе

Такую же информацию можно увидеть на экране турникетов метрополитена нового образца, которые сейчас устанавливают на новых станциях московского метро, а так же постепенно заменяют на старых.

Посмотреть баланс карты Тройка на турникете метро

Если вы постоянно пользуетесь картой Тройка, то без труда сможете следить за её балансом и точно знать, когда необходимо пополнить.

Сервис мобильный билет

Существует еще один удобный сервис, который называется «Мобильный билет». Он тоже устанавливается на телефоны с поддержкой NFC. Чтобы подключить его, необходимо заключить договор в салоне сотовой связи. Преимущество состоит в том, что теперь вам не нужно иметь при себе пластиковую карту.

Для оплаты проезда вам понадобится только ваш смартфон. Приложите его к сканирующему аппарату при прохождении турникета, и деньги спишутся со счета. Посмотреть, сколько средств осталось на счету очень просто. Войдя в главное меню приложения, найдите там опцию «Баланс».

Оба этих способа просты и удобны, но подойдут не всем. Если ваш телефон не поддерживает технологию NFC или не подключен к интернету, то вам придется выбрать другой способ проверки баланса. То же самое касается владельцев телефонов на ОС iOS.

Способы проверки баланса карты «тройка»

Карта представляет собой электронный кошелек, к которому привязывается определенный идентификационный номер. Благодаря этому обеспечивается хранение денежных средств и закрепление их за определенным человеком — пользователем услуги. В 2020 году официально существует 3 основных способа запроса остатка на счету.

карта тройка узнать баланс по номеру картыСделать это можно:

  1. Через интернет.
  2. Воспользовавшись смартфоном.
  3. Через желтый терминал.

Тройка. пополнение и проверка

Во-первых, проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, ситуация исправлена в новых версиях.

Во-вторых, убедитесь, что Вы точно прикладываете карту «Тройка» к NFC-антенне.

К сожалению, расположение антенны и ее чувствительность на разных устройствах разная. Вы должны самостоятельно (опытным путем, прочитав инструкцию к устройству и т. п.) определить то место на Вашем смартфоне, где карта читается надежнее всего.

На чувствительность антенны и надежность считывания может влиять чехол (снимите его). Причем, бывает случаи, что читаться в чехле карта может хороша, а записывать не получается (потому что мощность сигнала для чтения и записи – разные).

В-третьих, убедитесь, что Вы убираете карте «Тройка» только после того, как она была прочитана.

Некоторые думают, что звук, издаваемый операционной системой смартфона при прикладывании карты, означает, что она была прочитана и убирают карту. На самом деле, это только оповещение о том, что карта была обнаружена в поле действия антенны. Требуется дождаться, когда данные будут с карты «Тройка» успешно прочитаны, иначе появится сообщение об ошибке.

Если появилось сообщение, что данные на карты прочитать не удалось, нажмите «ОК» и попробуйте снова.

Кроме того, на некоторых устройствах наблюдаются аппаратные и программные ошибки, которые приводят к нестабильному чтению карт (ошибки в NFC-модуле, неправильно настроенная антенна, ошибки в прошивке).

Приложение здесь ни при чем: оно, упрощенно говоря, всего лишь получает данные со смартфона и отправляет данные на него.

Это не зависит от производителя смартфона или его стоимости. Бывает, что дорогие смартфоны имеют проблемы, а дешевый с NFC – читает «Тройку» без проблем. Бывает, что один смартфон в линейке плохо читает карты, а его обновленная, более свежая версия – хорошо (и наоборот, более дешевая версия в линейке работает с «Тройкой» более стабильно, чем дорогая).

Есть известные проблемы на некоторых устройствах. Мы даже написали соответствующие статьи и сняли видео об этом. Например:

Проблемы с Asus ZenFone Max Pro (M1 и M2)
Проблемы со смартфонами Samsung линейки S
Проблемы с Xiaomi Redmi Note 20 Pro (а также Mi 9T, K20 и т. д.)

Пожалуйста, прежде чем писать несправедливые отзывы и ставить необоснованные оценки приложению, ознакомьтесь с этой информацией.

Если же Вы считаете, что проблема программная, в самом приложении, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Количество устройств большое множество, учесть особенности каждого практически невозможно (к сожалению, не все производители строго следуют спецификациям Google и Android), не всегда мы имеем возможность протестировать работу приложения на специфических устройствах.

Но с Вашей помощью мы можем сделать работу приложения лучше и удобнее. Давайте помогать друг другу, а не только требовать.

Удастся ли проверить остаток на «тройке» через iphone

Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.

Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.

Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:

  • путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
  • через службу телефонной поддержки клиентов;
  • с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.

В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.

Через «горячую линию»

Как и в предыдущем случае, в ситуации, когда отсутствует подключение к интернету или человек пользуется обычным мобильным телефоном, он может в качестве альтернативного варианта использовать звонок на «горячую линию» клиентской поддержки.

На сегодняшний день пользователи карточки «Тройка» могут воспользоваться следующими телефонными номерами для получения консультации от сотрудников службы клиентской поддержки этого платежного сервиса: 8-800-100-77-90 или 7 (495) 539-54-54.Стрелка

Для получения информации о состоянии счета нужно работнику телефонной службы поддержки продиктовать номер платежного инструмента, который можно найти на его обратной стороне.

https://www.youtube.com/watch?v=GN47JaRvRmE

Помимо предоставления сугубо справочной информации, служба клиентской поддержки способна оказать посильную помощь человеку, в случае возникновения у него разного рода проблем с использованием, пополнением или восстановлением утерянного цифрового универсального проездного.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *