Сравниваем Ingenico iWL220 и Ingenico iWL250 | TEHPOS—Blog

У меня не получилось. что делать?

Без паники. Попробуйте повторить активацию еще раз. Если все равно ничего не выходит — звоните в банк, там обязательно помогут. Телефон горячей линии банка УБРиР — 8-800-1000-200.

Что делать если завис эквайринг?

Существует два способа перезагрузки эквайринга:

  1. Софтовый вариант. Зайдите в меню устройства и выберите вариант перезагрузки;
  2. Аппаратный способ. Отключите кабель питания от устройства или розетки. Если экран не погас — вытащите батарею из корпуса на пару секунд.

Основные свойства

  • цветной дисплей;
  • отсутствие проводов (Ingenico iwl250 подключается без кабеля);
  • емкая батарея (250-300 транзакций после зарядки);
  • возможность зарядить устройство в машине;
  • Wi-Fi;
  • мобильная сеть GPRS.

1 общая информация о пос-устройстве

Терминал обладает встроенным GPRS-модемом и временной сим-картой. Может работать без подключения к кассе, то есть, ручным вводом данных. У устройства отличная совместимость с большинства кассовых систем. Применять агрегат можно без дополнительного внешнего PIN-пада. Пос-терминал указанной марки состоит из следующих важных частей:

1 Клавиши для работы


Все модели POS-терминалов Инженико обладают одинаковыми функциональными кнопками. Меняться может только их расположение или цвет. Обозначения клавиш всегда выглядят следующим образом:

1 Установка бумаги

Термобумага для заправки пос-терминала должна храниться в сухом помещении с оптимальным температурным режимом и низким уровнем влажности. Также важно избегать попадания на рулон солнечных лучей, растворителей, жидкости, грязи и так далее.Для пос-терминалов следует выбирать теплочувствительную бумагу, которую одобряет изготовитель.

Неподходящий рулон может повредить работе устройства.Для работы устройства может применяться только 1 рулон чековой бумаги. Когда он будет подходить к концу, на бумажной ленте начнет отражаться красная полоса, которая предупреждает, что рулон нужно заменить.

Выбранная бумага должна соответствовать следующим параметрам:

5.jpg
Теперь разберем, как заменить бумагу в терминале Ingenico благодаря простым действиям:

  1. Поднимите фиксатор пос-терминала и потяните крышку назад.
  2. Установите чековую ленту с небольшим запасом.
  3. Закройте крышку фиксатора до щелчка.


На этом установка рулона завершена.

Внимание! Вставляя новый рулон, важно оторвать его часть, чтобы произошел полный оборот.

2 Установка сим-карты

Для начала работы с пос-устройством, нужно установить сим-карту. Процесс проводится следующим образом:

  1. Переверните терминал лицевой стороной вниз.
  2. Надавите на нижнюю крышку устройства и потяните ее на себя.
  3. Установите сим-карту в слот №3 как показано на картинке.
  4. Закройте крышку.


Если потребуется поменять сим-карту, проделайте те же действия, только вначале устранив уже имеющуюся карту.

4 Активация пос-терминала

Если на экране горит надпись «#DEFAULT0» (вставьте карту), то нужно активировать терминал.

Следует нажать на клавишу «2», которая начнет автоматическую загрузку параметров и перезагрузку. Далее последует загрузка рабочих ключей из процессингового центра. После завершения загрузки, агрегат распечатает чек с ключами и высветит сообщение «Терминал активирован».

Если загрузка не произошла, проверьте подключение к интернету. Возможные причины сбоя: неправильное соединение кабеля к терминалу, проблемы с сим-картой или отсутствие интернета. Если проблема не устраняется после нескольких попыток, следует позвонить на горячую линию: 8 800 100 66 62.

5 Оплата картой

Оплата бесконтактным способом осуществляется приближением карты к экрану пос-терминала.

Для проведения оплаты по карте, нужно нажать на клавишу «F», и на экране высветится меню:

Выбор нужной операции осуществляется путем применения функциональных клавиш «F2» и «F3» и нажатием на клавишу «Ок».


Далее ввести сумму оплаты.

Далее появляется надпись:

Покупатель преподносит карту к считывателю. Владельцам определенных видов карт придется ввести пин-код карты, а затем нажать на зеленую клавишу.

Также пин-код может потребоваться при сумме платежа от 1000 рублей. Если на карте имеются денежные средства, операция считается успешной, и терминал выдает 2 чека, 1 из которых передается клиенту, а другой остается у кассира. Если нужно, заверьте чек с кодом «00» подписью покупателя, заранее сверив его достоверность по паспорту покупателя.

При успешном проведении операции, на экране терминала появится надпись:

Если по каким-либо причинам оплата не прошла, терминал Ict 250 выведет следующую надпись:

Придется провести оплату еще раз. Если операция пройдет успешно, денежные средства с карты покупателя спишутся единожды. Чек будет распечатан с предыдущим запросом, а на экране появится надпись:

Читайте ещё про NFC:  Инструкция Ingenico ICT 250 - Первый Бит

Если Вы долго не пользовались терминалом, на экране появится следующее сообщение «Ожидания подключения по Bluetooth». А все потому что соединение переходит в «спящий режим». Для возобновления работы соединения, придется оплатить продажу картой или же провести сверку итогов.

6 Повтор чека

При необходимости повторной распечатки чека, следует проделать ряд действий:

  1. Открыть меню устройства:
    18.png
  2. Выбрать параметр «Повтор чека»;
  3. Нажать на кнопку, которая соответствует Вашему запросу: «Последний» (распечатка последнего чека), «Выбрать из списка» (печать чека текущего дня, до сверки итогов), «Выбрать из старых» (печать чека других дней).

7 Как отменить операцию?

Если потребовалось отменить операцию, то с помощью функциональной клавиши «F5» выберите в меню нужную операцию:


В появившемся окне, наберите номер чека или операции, которую нужно отменить.

Если нужно поменять стоимость товара, указанного в чеке, то после ввода номера задайте нужные цифры. Для этого нужно выбрать опцию благодаря кнопки «влево». Обязательно проверьте совпадение данных на чеке и на экране, чтобы не ошибиться. Эти цифры должны совпадать.

Если терминал выдаст сообщение «Транзакция не найдена», просто нажмите на любую клавишу и выйдете в основное меню.

21.png
Важно! Любую операцию можно отменить, но только до окончания смены кассира. Если после оплаты проходит более 24 часов, нужно будет воспользоваться возвратом.

8 Закрытие смены

Если Вы не знаете, как закрыть смену на терминале Ingenico, следуйте инструкции:

  1. Нажмите на клавишу «F» и перейдите в меню.
    22.png
  2. В выпавшем окне выберите опцию»сверка итогов», далее «ок».
  3. Подождите распечатку чека и завершите операцию.
  4. Терминал посчитает сумму безналичных оплат за последнюю смену.
  5. Перевод денежных средств на расчетный счет осуществляется в течение 24 часов.


Важно! Если Вы не нажмете на «Закрытие смены» — денежные средства не будут переведены на расчетный счет.

3 отчеты по платежам

Чтобы посмотреть отчеты по операциям, совершенным на терминале Инженико 250, нужно провести следующие действия:

  1. Нажать на клавишу «F5» 4 раза подряд и вывести меню на экран.
    23.png
  2. Определите формат и тип отчета, а также период.
  3. Терминал сформирует отчет и отправит на Ваше ПК.

4 чистка пос-терминала

Очистка устройства проводится крайне ответственно и с учетом следующих правил:

Отметим, что исправные пос-терминалы отлично считывают штрих-коды даже с термоэтикеток.

6 устранение неполадок


При работе пос-устройства могут возникнуть некоторые ошибки, о которых сейчас расскажем.

Ingenico ict250 подключение к пк

Интеграция терминала с ПО и подключение устройства к компьютеру – сложный процесс, требующий определённых знаний. Для подключения Ingenico Ict250 и настройки сети, следует приобрести дополнительный кабель и установить необходимое программное обеспечение на кассе.

В целом процесс состоит из нескольких ключевых действий:

  1. Установка драйверов терминала.
  2. Подключение терминала к компьютеру.
  3. Настройка терминала.
  4. Интеграция терминала с кассовым программным обеспечением.
  5. Проведение тестовых операций.

Ingenico iwl250 инструкция пользователя

Функциональный автономный терминал Ingenico iwl250 обладает интуитивно понятным интерфейсом и требует грамотной настройки для исключения даже незначительной ошибки в работе кассы.

Tehpos — не тяните кота за хвост!

По традиции, начнем с самого главного. Как и в случае с Ingenico iCT250 в POS-терминале Ingenico iWL250 по умолчанию (за очень редким исключением) имеется встроенный модуль бесконтактных платежей — CTLS/CLESS/Contactless — называйте, как хотите.

Второе отличие — дисплей

Как вы уже наверное поняли, в Ingenico iWL250 установлен цветной TFT-LCD QVGA дисплей, размером 2,81” c разрешением 320 x 240 пикс.

Ingenico iWL220 оснащен монохромным графическим FSTN дисплеем, размером 2,53” c разрешением 128 x 64 пикс. с белой подсветкой.

Дизайн

Инструкция бесконтактной оплаты ingenico ict250

Бесконтактная оплата позволяет списать деньги со счёта благодаря только поднесению карты к терминалу. Для проведения операции предложите покупателю приложить пластиковый носитель к считывателю, который находится в области экрана, и совершите транзакцию.

Читайте ещё про NFC:  Не работает Touch Screen на iPhone? Мы расскажем, как это исправить | IT-HERE.RU

Инструкция кассира ingenico ict250. проведение операций с картами

Благодаря расширенным возможностям, современный терминал Ingenico ict250 способен считывать информацию со всех видов пластиковых карт. Это позволяет максимально расширить круг потенциальных покупателей и сделать работу кассы удобной и эффективной.

Инструкция по настройке ingenico ict250

Эксплуатация терминала – важный процесс, требующий максимальной концентрации и базовых знаний строения устройства.

Сравниваем Ingenico iWL220 и Ingenico iWL250 | TEHPOS—Blog
Для начала работы с терминалом необходимо выполнить несколько основных действий:

  1. Расположить устройство в удобном и безопасном месте, где нет контакта с водой, а также отсутствуют резкие перепады температуры воздуха.
  2. Заправить принтер терминала бумагой для чеков.
  3. Присоединить сетевой кабель и включить устройство.

ВАЖНО! Подключение ingenico ict250 должно производиться только посредством оригинального блока питания.

Как включить терминал ingenico move 2500?

Чтобы включить терминал, зажмите зеленую кнопку на несколько секунд. Чтобы выключить терминал, два раза нажмите красную кнопку, затем подтвердите зеленой кнопкой.

Как включить терминал инженико?

Перезагрузка терминала осуществляется одновременным нажатием желтой клавиши и клавиши “.”. Ingenico IWL220 – беспроводной автономный терминал со встроенным GSM/GPRS модулем и аккумулятором. Включение терминала осуществляется нажатием зеленой клавиши, выключение – одновременным нажатием желтой клавиши и клавиши “.”.

Как выключить терминал ingenico iwl250?

Если терминал не будет использоваться до следующего дня, его следует отключить. Для отключения удерживайте красную клавишу. Перед тем, как выключить ingenico iwl250, необходимо дождаться завершения всех процессов.

Как выключить терминал ingenico move 3500?

Для выключения терминала необходимо одновременно нажать и удерживать Желтую клавишу и клавишу (точка).

Как выключить терминал verifone vx675?

В первом случае нужно нажать на красную кнопку. Для подтверждения операции нажмите на зеленую кнопку. Терминал выключится. Также, можно зажать красную кнопку на 5-10 секунд до появления сообщения SHUTTING DOWN (выключение).

Как выключить терминал сбербанк?

Как выключить терминал Сбербанка?

  1. Зажать красную кнопку. Если после этого аппарат не отключился сам, то переходим к пункту 2.
  2. Подтвердить отключение (нажать на зеленую кнопку).

Как перезагрузить пос терминал verifone?

Как перезагрузить терминал Verifone VX520?

  1. Софтовая. На клавиатуре терминала оператор должен одновременно зажать зеленую клавишу и кнопку с цифрой «7». На экране появится требование ввести пароль, оператор должен набрать следующую комбинацию «1 alpha alpha 66831». …
  2. «Грубая» перезагрузка. В этом случае шнур питания просто вынимается из розетки.

Как перезагрузить терминал iwl220?

Перезагрузка терминала Ingenico IWL220 осуществляется двумя лёгкими способами. Первый способ — софтовый, второй — перезагрузка по питанию. Первый способ заключается в: Нужно нажать одновременно жёлтую клавишу на терминале и клавишу «•» («точка»), после чего терминал издаст сигнал и сам перезагрузится.

Как перезагрузить терминал sp30?

б) Если это трудно выполнить, то перезагружаем через меню: нажимаем зеленую клавишу Enter – далее 1 () — пароль , подтверждаем зеленой клавишей – Далее 1 (Служебные операции) — 1 (Загрузка ключей) — 2 (Ручной ввод) – нажимаем красную клавишу (Cancel).

Как перезагрузить терминал инженико?

Как перезагрузить терминал Ingenico?

  1. Софтовая перезагрузка. Нужно одновременно нажать две клавиши — жёлтую и точку. Система подаст сигнал и начнёт процедуру перезагрузки.
  2. Отключения от питания. Необходимо на непродолжительное время лишить терминал доступа к питанию. Вытащите вилку из розетки или выньте батарею, подождите около минуты и вставьте обратно.

Как перезагрузить терминал?

Софтовый способ перезагрузки.

Необходимо одновременно нажать желтую клавишу и клавишу «•» (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.

Как проверить?

Проверить, имеется ли в вашем терминале Ingenico iWL250 встроенный модуль бесконтактных платежей довольно просто:

Переворачиваем терминал и смотрим на наклейку, где прописан серийный номер — ищем там надпись CLESS;

2. Если там ничего подобного нет, то открываем крышку отсека для аккумулятора и смотрим там на наклейке такой значок — Contactless Icon
3. Если и там ничего нет, то самое время зайти в Telium Manager (для этого жмем клавишу F) — Consultation — Configuration — Hardware — On Display — Hardware Infos — Miscellaneous — спускаемся вниз и ищем пункт CLESS — YES. Если выбрать On Printer, терминал распечатает конфигурацию «железа». Нас интересует пункт CLESS или Contactless, значение должно быть YES. Если значение NO, то встроенного модуля для приема платежей бесконтактным способом в вашем терминале нет. Сочувствую.Вполне возможно, что для доступа в Telium Manager потребуется ввести пароль, который знает только тот, кто прошивал терминал.

4. И последнее — смотрим на верхний левый угол экрана — если светодиод моргает зеленым, то велик шанс, что поддержка бесконтактных платежей имеется.

Читайте ещё про NFC:  Что такое NFC и как научится им пользоваться?

Если моргает серым, то модуль бесконтактных платежей вероятнее всего имеется, а вот прошивку вам залили обычную, т.е. без поддержки функции бесконтактных платежей. Самое время обратиться к тем, кто прошивал терминал — сервисная организация или инженеры в банке.

POS-терминалы Ingenico iWL220 так же бывают со встроенным модулем бесконтактных платежей. Проверить это можно через тот же Telium Manager. Так же есть простой способ проверки — при включении над дисплеем должны моргнуть 4 белых светодиода. Если их нет — скорее всего и модуль бесконтактных платежей отсутствует — Telium Manager даст однозначный ответ.

Карта с магнитной лентой

Этот вариант проведения транзакции подходит только для тех карт, в которых нет чипа. Для совершения операции следует аккуратно провести картой внутри магнитного ридера сверху вниз. Очень важно не торопиться, терминал должен успеть считать всю необходимую информацию. При успешном считывании информации с карты, терминал выдаст данные карты на экране.

ВАЖНО! Проводить пластиковый носитель следует направив магнитную ленту вправо.

Память

POS-терминал Ingenico iWL250 по умолчанию обладает 32 МБ оперативной памяти и 128 МБ флэш-памяти — еще бы, ведь цветной дисплей более «прожорлив» в плане ресурсов. В Ingenico iWL220 по умолчанию идет 16 МБ (опционально можно увеличить до 32 МБ) «оперативки» и 32 МБ флэш-памяти (опционально можно увеличить до 128 МБ). Впрочем, для рядового пользователя это по прежнему не имеет особого значения.

Прием карт с чипом

Для того, чтобы произвести оплату картой с чипом, необходимо аккуратно вставить карту в ридер (в нижней части терминала). После чего можно вводить необходимую информацию.

ВАЖНО! Вводить карту необходимо чипом вверх.

Условия для корректной работы устройства ingenico iwl250. инструкция на русском

Терминал должен находиться в защищённом от влаги месте (наибольшая влажность – до 85%), вдали от источников холода и тепла (оптимальная температура воздуха от 5 до 45 градусов тепла). Важным условием также является защищённость устройства от пыли и электромагнитных излучений.

Устройство терминала

Для того, чтобы понять, как пользоваться ingenico iwl250, необходимо подробно рассмотреть устройство терминала.На внешней панели расположены основные элементы терминала:

  • клавиши;
  • большой дисплей;
  • печатающий механизм;
  • бесконтактный ридер;
  • ридер смарт карт;
  • считыватель магнитных карт;
  • micro USB разъём.

Клавиатура терминала – ключевой инструмент для настройки. Она состоит из основных элементов:

  • клавиша со стрелками для переключения элементов меню;
  • клавиша F для входа в меню;
  • красная клавиша, «Отмена»;
  • зелёная клавиша для введения терминала в рабочий режим, а так же для подтверждения введённых данных;
  • жёлтая клавиша, отменяющая ввод, а также используемая для продвижения бумаги в принтере.

Характеристики терминала

  • наличие базового программного обеспечения;
  • высокая защита всех операций благодаря платформе Telium2;
  • яркий цветной дисплей
  • подсветка клавиатуры;
  • инструкция ingenico ict250;
  • интуитивно понятный интерфейс;
  • небольшие габариты;
  • подходит для интеграции с онлайн-кассами.

Эксплуатация терминала

При проведении сервисных работ (чистка, замена бумаги и прочее), необходимо отключить терминал от сети. Устройство должно быть установлено на ровной поверхности, без доступа к нему третьих лиц.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector