Сведения об Apple Pay – Служба поддержки Apple (RU)

Что понадобится

1. Карта ЮMoney — виртуальная (получите мгновенно) или пластиковая (приедет по почте или с курьером).

2. Подходящее устройство от Apple.

Для платежей в обычных магазинах подойдут:

  • iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 6s Plus, 7, 7 Plus и более новые модели,

  • Apple Watch (первое поколение), Series 1, Apple Watch Series 2 и более новые модели.

Для платежей в интернете подойдут:

  • iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 6s Plus, 7, 7 Plus и более новые модели,

  • iPad mini 3, mini 4, Air 2, Pro (12,9 и 9,7 дюйма) и более новые модели,

  • Mac 2021 и более новые версии в связке с подходящим iPhone или iPad.

Версия iOS должна быть не меньше 10.1, watchOS — 3, macOS — 10.12.

Почему удаляются карты из wallet

Несколько поисковых запросов на разных языках привели меня на форум технической поддержки Apple, где я выяснил, что причин для самопроизвольного удаления банковских карт из приложения Wallet может быть несколько:

  • Подан запрос в банк на блокировку карты;
  • Подан запрос в банк об утере карты;
  • Банковская карта заменена на новую;
  • Истёк срок действия банковской карты;
  • Выход из учётной записи iCloud;
  • Ошибка во взаимодействии Wallet и банковской карты.

Apple Pay — единственный платёжный сервис на iOS. Почему никто не может этого изменить?

Что делать, если нужна помощь

Если не получается добавить карту в приложение или заплатить — напишите нам:

«недействительная карта» в apple pay – почему и что делать?

Всем пламенный привет! Начну классическими «интернетовскими» словами — многие люди, пытаясь добавить свою банковскую карту в приложение Apple Pay на iPhone или Apple Watch, могут столкнуться со страшной и непонятной ошибкой «Недействительная карта. Убедитесь в правильности нанесенных на карту данных и повторите попытку». Поэтому, из этой статьи вы узнаете о том, как быстро решить эту проблему.

Ух, аж дух захватывает!:)

Нет, ну ведь действительно — именно так начинается большинство инструкций в интернете. Берём заголовок, переписываем несколько раз другими словами… Хоп, и половина статьи уже готова. Победа!

Ладно, чуть-чуть поворчали и хватит — пора переходить к делу.

Вот скриншот ошибки.

Недействительная карта в Wallet на iPhone

А вот её причины:

  1. Неточность при вводе данных. Даже один неверно указанный символ приводит к ошибке! Номер, фамилия, имя, срок, CVC — важно указывать точь-в-точь как написано на банковской карте!
  2. Истёк срок действия карты. Причём, насколько мне известно, ошибка появляется не только у просроченной карты, но и у той, срок действия которой вот-вот подходит к концу.
  3. Перевыпуск карты. Только перевыпустили карту, но она не «лезет» в кошелек Apple Pay, так как Wallet ругается на её «недействительность»? Стоит чуть-чуть подождать — перевыпущенная карта не всегда активируется моментально.
  4. Карта заблокирована. Такое тоже случается — банк заблокировал карту, а вы об этом не знаете. Или знаете, но всё равно пытаетесь добавить её в Apple Pay. Естественно, в данном случае привязки не будет.
  5. Карта не подходит для Apple Pay. Оказывается, не все карты

    6. одинаково полезны могут быть добавлены в Wallet. Я уже писал об этом подробную инструкцию — ознакомьтесь и узнайте, какие карты не соответствуют требованиям Apple Pay.

  6. Проблемы на серверах Apple. Иногда у Apple бывают сбои (особенно в дни презентаций и выхода обновлений) — сервисы компании начинают «глючить» (кошелек iPhone или Apple Watch капитально сходит с ума — в этот момент ему не подходит абсолютно любой пластик).

Согласитесь, ничего сложного нет. Всё максимально просто и понятно.

Итак, с причинами мы определились. Но карта-то по-прежнему недействительна! Как это исправить? Вот несколько советов, которые обязательно должны помочь:

  • Будьте внимательны. Не торопитесь — проверяйте каждую букву и цифру.
  • Выясните, а всё ли в порядке с самой картой? Самые важные моменты — срок действия, работает ли банк и платежная система (привет, Мир!) с Apple Pay, отсутствие блокировок и т.д.
  • Попробуйте добавить карту не автоматически, а вручную. Как мы знаем, при привязке карты есть замечательная опция — «Наведите камеру и iPhone всё сделает за вас». Так вот, она далеко не всегда работает как надо — иногда при «автомате» возникает ошибка, а при ручном вводе — всё «ОК».Ручной ввод карты в Apple Pay
  • Перезагрузите устройство. А ещё лучше — выполните жесткую перезагрузку (это должно исключить проблемы со стороны iOS).
  • Проверьте, как дела у Apple?Узнайте состояние сервисов и серверов компании в данный конкретный момент времени. Если есть какие-то сбои, то… сидим и ждём, пока инженеры компании сделают свою работу.

Пожалуй, это всё.

Итого

Ошибка «Недействительная карта» в Apple Pay, чаще всего, означает проблемы с самим пластиком.

Хотя… Сбои на стороне Apple и iOS никто не отменял — стоит признать, «яблочная» компания не всегда работает «как часы». К сожалению:(

P.S. Разобрались в чём была проблема? Расскажите свою историю в комментариях (ну, или просто ставьте «лайк»)! Обратная связь от читателей — это всегда круто! Плюс, ваш опыт может помочь другим людям… а это круто вдвойне!

P.S.S. Ничего не помогло? Остались какие-то вопросы? Тогда тем более пишите — постараемся разобраться и, вполне возможно, все вместе мы сможем «победить» вашу проблему. Работаем!:)

Устранение неполадок подключения к Интернету.

Вы получаете сообщение «Не удается подключиться к Apple Pay. Убедитесь, что вы подключены к Интернету ». ошибка, несмотря на активное подключение к Интернету? Отключите сотовые данные или Wi-Fi на вашем устройстве и снова включите его. Теперь попробуйте еще раз добавить карту.

Если ошибка не исчезнет, включить режим полета и снова выключите. Вы должны иметь возможность добавить свою дебетовую или кредитную карту в Apple Pay, когда ваше устройство повторно подключится к Интернету. Вам также следует подумать о переключении на другую сеть или перезагрузке маршрутизатора, если вы используете беспроводное соединение.

Удалить несколько карточек.

Вы не можете добавить новую карту в Apple Pay, если на вашем устройстве достигнуто максимальное количество карт, которое оно может вместить. Согласно Apple, iPhone 8 и более новые модели могут иметь до 12 карт, добавленных в Apple Pay. Аналогичные ограничения применяются к Apple Watch Series 3 и более новым моделям.

Apple Pay на старых устройствах поддерживает не более 8 карт. Если у вас в Apple Pay более 8 карт, вам нужно удалить одну карту, чтобы освободить место для другой. Перейдите в меню настроек кошелька и Apple Pay на своем устройстве, выберите карту и нажмите «Удалить карту».

Проверьте Apple ID и регион устройства.

Во-первых, Apple Pay работает не во всех странах. Возможно, вы не сможете добавить банковскую карту в Apple Pay, если для вашего Apple ID или региона устройства выбрана неподдерживаемая страна. Чтобы проверить или изменить регион вашего устройства iOS или iPadOS, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Язык и регион»> «Регион» и выберите поддерживаемую страну.

Пройти через это список стран, поддерживающих Apple Pay. Если страны в настройках вашего устройства нет в списке, измените ее на поддерживаемый регион и попробуйте повторно добавить карту в Apple Pay.

Вы также должны убедиться, что в качестве региона вашего Apple ID выбрана страна, в которой работает Apple Pay. Чтобы проверить страну своего Apple ID (на iPhone или iPad), запустите приложение «Настройки» и коснитесь имени своей учетной записи, чтобы открыть меню настроек Apple ID.

Примечание: вам нужно будет отменить все активные подписки, прежде чем вы сможете изменить страну своего Apple ID. Для этого перейдите в «Настройки», щелкните имя своей учетной записи и выберите «Подписки». Выберите подписку (-ы) на странице и нажмите «Отменить подписку».

Отключите или измените VPN-соединение.

VPN-подключения могут испортить вашу работу с Apple Pay, особенно если местоположение / страна сервера — это регион, в котором Apple Pay не поддерживается. Измените местоположение сервера VPN на поддерживаемую страну и повторно добавьте свою карту в Apple Pay. Если проблема не исчезнет, ​​отключите VPN-соединение и повторите попытку.

Проверьте статус Apple Pay.

Если вы по-прежнему не можете добавить карту в Apple Pay после изменения настроек региона и VPN-подключения, возможно, проблема связана с платежной службой. Перейти к Страница состояния системы Apple и проверьте цвет рядом с Apple Pay. Индикатор зеленого цвета означает, что Apple Pay работает.

Если цвет индикатора желтый, при попытке добавить карту может появиться сообщение об ошибке «Apple Pay временно недоступен». Это означает, что есть проблема с серверами Apple Pay. Вам нужно подождать, пока Apple исправит простои сервера (возможно, на несколько часов) или обратитесь в службу поддержки Apple сообщить о проблеме.

Сбросьте пароль устройства.

В поисках возможных решений мы обнаружили, что многие пользователи iPhone и iPad смогли устранить ошибку Apple Pay «Не удалось добавить карту», ​​отключив и повторно включив пароль на своих устройствах. Следуйте инструкциям ниже и посмотрите, поможет ли это.

  1. Перейдите в «Настройки»> «Face ID и пароль» (или «Touch ID и пароль»). Введите свой текущий пароль, чтобы продолжить.

  2. В меню Face ID и пароль нажмите Отключить пароль.

Примечание. Отключение пароля приведет к удалению всех ранее добавленных карт из Apple Pay. Вам нужно будет вручную повторно добавить карты после отключения пароля устройства.

  1. Нажмите «Выключить» в появившемся запросе, чтобы продолжить.
  1. Введите свой пароль Apple ID и нажмите «Выключить».
  1. Наконец, еще раз введите свой текущий пароль.

  2. Перейдите в «Настройки»> «Кошелек и Apple Pay» и выберите «Добавить карту».

  1. Вам будет предложено настроить Face ID и пароль. Нажмите «Настроить Face ID и пароль», чтобы продолжить.
  1. Прокрутите страницу и выберите «Включить пароль».
  1. Введите желаемый пароль и введите его еще раз для проверки.

  2. Введите пароль Apple ID и нажмите «Войти».

Теперь вы сможете без проблем добавить свою карту в Apple Pay. В противном случае попробуйте следующее предложение по устранению неполадок, указанное ниже.

Перезагрузите устройство.

По-прежнему не можете добавить карту в Apple Pay? Выключение и выключение устройства может помочь исправить ситуацию. Будь то ваш iPhone, iPad, Apple Watch или Mac, выключите его и снова включите. Попробуйте добавить карту еще раз и посмотрите, получите ли вы на этот раз золото.

Apple watch

Сведения об Apple Pay - Служба поддержки Apple (RU)

Значок Apple Watch
Чтобы удалить карту, используемую на часах Apple Watch, откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы», прокрутите вниз, нажмите «Wallet и Apple Pay», выберите карту, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить эту карту».

Можно также нажать значок Wallet на экране «Домой» часов Apple Watch, нажать нужную карту и удерживать ее, а затем нажать кнопку «Удалить».

Iphone или ipad

  • Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay», нажмите нужную карту и выберите элементы, которые необходимо обновить.
  • Чтобы обновить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите элементы, которые нужно обновить.

Внешние факторы мешающие оплате при помощи iphone

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:

  • Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
  • Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.

Возврат товара и получение возмещения средств за товары, которые вы купили в магазине с использованием apple pay

Кассир может найти заказ с помощью номера учетной записи устройства и обработать возврат. Чтобы найти номер учетной записи устройства на iPhone или iPad:

Главная причина ошибки сбой подключения к apple pay

Каким бы не было описание ошибки «Сбой подключения к Apple Pay», её главная причина:

Сбои на серверах Apple.

Что, в принципе, логично.

Следовательно:

Как только сервера придут в норму, то пробуем добавить карту ещё раз — скорей всего, всё пройдёт без сучка и задоринки.

С серверами всё отлично, а проблема осталось? Тогда придётся разбирать каждый случай по отдельности! И начнём с…

Добавление карты в wallet

На apple watch

  • Выполните действия, указанные в письме от эмитента карты.
  • Если у эмитента карты есть приложение, откройте его.
  • При получении уведомления от эмитента карты нажмите «Добавить».

Изменение параметров карты в wallet

Параметры карты можно изменить в приложении Wallet на iPhone и iPod touch.

Нажмите карту, а затем кнопку «Еще» значок «Еще», чтобы просмотреть настройки и дополнительные сведения. В этом меню можно выполнить следующие действия. 

  • Удалить карту из Wallet.
  • Открыть общий доступ к карте. Общий доступ возможен не для всех карт.
  • Обновить сведения на карте, потянув ее вниз.
  • Открыть или установить приложение, относящееся к карте.
  • Включить или отключить функцию автообновления, чтобы разрешить карте получать обновления от эмитента.
  • Включить или отключить функцию «На экране блокировки», чтобы открывать карты на основании времени или местонахождения.
  • Включить или отключить функцию «Автоматический выбор», чтобы карта автоматически открывалась, когда это необходимо.

На экране свойств также может отображаться другая полезная информация, например контактные данные продавца.

Чтобы изменить порядок расположения карт, нажмите и удерживайте карту, а затем перетащите ее в нужное место. Изменения отобразятся на всех ваших устройствах. Можно также поместить карту перед другими картами в приложении Wallet перетаскиванием — и она будет использоваться по умолчанию для службы Apple Pay.

Получение уведомлений карт

На iPhone, iPod touch и Apple Watch можно получать уведомления об изменении рейсов или распродажах в ближайших магазинах.2

На apple watch

Чтобы получать уведомления от Wallet, в том числе о смене карты, например номера выхода на посадку на посадочном талоне, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение Apple Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы», затем прокрутите вниз и нажмите «Wallet и Apple Pay».
  3. Под уведомлениями нажмите «Повтор iPhone».

Использование карты в wallet

Карты в Wallet можно использовать на iPhone, iPod touch и Apple Watch.

Некоторые карты могут открываться автоматически в зависимости от времени или местонахождения. Например, когда вы приезжаете в аэропорт, может открыться посадочный талон. Если на карте есть символ бесконтактной оплаты, ее можно использовать на устройстве, где указан этот символ.

Символ бесконтактной оплаты

Возможно, потребуется разблокировать устройство, чтобы показать карту, а затем отсканировать или нажать ее.

Чтобы быстро открыть карту в iOS 9 или более поздней версии и на iPhone 6 или более поздней модели1, воспользуйтесь одним из следующих способов.

На apple watch

  • Если у вас есть бесконтактная карта и появилось уведомление, нажмите его, чтобы посмотреть дополнительные сведения.
  • Если уведомление не появилось, дважды нажмите боковую кнопку и поднесите экран часов Apple Watch к устройству для чтения бесконтактных карт.

Как добавить карту в apple pay

Не уверен, что у вас будет точно так же, поэтому напомню, как добавить карту в Apple Pay:

  • Откройте «Настройки» и перейдите в Wallet»;
  • В разделе «Платёжные карты» нажмите «Добавить карту»;
  • В открывшемся окне нажмите «Продолжить», а затем отсканируйте или вручную введите данные карты;
  • Подтвердите привязку кодом из SMS и примите пользовательское соглашение.

Почему Apple Pay так популярен в России?

Честно сказать, я так и не выяснил на 100%, с чем именно было связано самопроизвольное удаление карт из моего Wallet. Возможно, произошёл сбой, а, возможно, причиной действительно стала рокировка учётных записей iCloud. Но, как бы там ни было, вернуть всё назад оказалось очень просто.

Как добавить карту в apple pay

Есть два варианта — в Wallet или в приложении ЮMoney. В нашем приложении будет быстрее: не придется вводить данные карты.

В приложении ЮMoney

Как добавить карту мир в wallet

Подключить карты «Мир» к Apple Pay не сложнее, чем «пластик» от MasterCard или Visa:

  • Запустите приложение Wallet у себя на iPhone;
  • Нажмите на кнопку привязки новой карты;
  • Отсканируйте карту МИР и дозаполните данные;
  • Дождитесь связи с эмитентом и подтвердите привязку кодом из SMS.

Apple готовит сервис покупок в рассрочку Apple Pay Later

Платить картой «Мир» через Apple Pay можно везде, где принимают бесконтактные платежи. По крайней мере, в России, потому что за её пределами технологии приёма бесконтактны платежей могут отличаться. Во всяком случае, в США очень распространена практика приёма транзакций только от одной платёжной системы. То есть там, где проходят платежи American Express, могут не проходить платежи от Visa и наоборот.

Как платить

В интернете, с помощью iPhone или iPad

  1. Нажмите кнопку «Купить» со значком Apple Paу.

  2. Подтвердите платеж по Touch ID на телефоне или планшете.

Деньги спишутся с «карты по умолчанию». Если хотите заплатить другой, не прикладывайте палец к Touch ID сразу: сначала нажмите на картинку карты — она будет на экране телефона или планшета. Устройство предложит выбрать другую карту из Wallet.

В магазинах и кафе, с помощью iPhone

Приложите палец к Touch ID и поднесите телефон к терминалу оплаты. Дождитесь звукового сигнала от терминала и уберите телефон — платёж прошёл.

Деньги спишутся с «карты по умолчанию». Если хотите заплатить другой, не прикладывайте палец к Touch ID сразу: сначала поднесите смартфон к терминалу и нажмите на картинку карты. Устройство предложит выбрать другую карту из Wallet.

Видео на сайте Apple

В магазинах и кафе, с помощью Apple Watch

  1. Дважды нажмите боковую кнопку на корпусе часов.

  2. Поднесите дисплей часов к терминалу оплаты.

  3. Когда почувствуете вибрацию, уберите руку и заберите чек.

Деньги спишутся с «карты по умолчанию». Если хотите заплатить другой, не нажимайте боковую кнопку сразу: сначала поднесите часы к терминалу и нажмите на картинку карты на экране. Устройство предложит выбрать другую карту из Wallet.

Когда сумма в магазине или кафе больше 1000 ₽, для подтверждения платежа нужен пин-код. Если не знаете пин-код, поменяйте его в настройках карты — на сайте или в приложении ЮMoney.

Какие карты мир можно привязать к apple pay

На данный момент Apple Pay поддерживает карты «Мир» только 8 банков. Вот их полный список:

  • Сбербанк
  • ВТБ
  • Россельхозбанк
  • Промсвязьбанк
  • Почта банк
  • Центр-инвест
  • Тинькофф
  • Примсоцбанк

Привязать к Apple Pay можно любые карты этих банков, независимо от того, поддерживают ли они бесконтактную оплату и при каких условиях были вам выданы. То есть это может быть социальная карта или обычная.

В ближайшее время карты «Мир» к Apple Pay начнут подключать и другие банки. Весной этого года о соответствующих планах объявили ещё несколько кредитных организаций:

  • Росбанк
  • Открытие
  • Россельхозбанк
  • УБРиР
  • МТС банк
  • Зенит
  • Дом.РФ

Модели компьютеров mac с touch id

  • Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay», выберите нужную карту и нажмите всплывающее меню «Адрес выставления счетов».
  • Чтобы изменить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите пункт «Контакты и доставка».

Насколько высок уровень безопасности apple pay?

Использование Apple Pay безопасней использования пластиковой кредитной, дебетовой или предоплаченной карты. Для выполнения любой транзакции на устройствах iPhone и iPad или компьютере Mac требуется подтверждение личности с помощью Face ID, Touch ID или пароля. Часы Apple Watch защищены паролем, который знаете только вы, и этот пароль запрашивается каждый раз, когда вы надеваете Apple Watch или совершаете оплату с помощью Apple Pay. Номер карты и личные данные не сообщаются торговым организациям, и настоящие номера карт не хранятся ни на устройстве, ни на серверах Apple. 

При оплате покупок в магазинах компания Apple и устройства не передают реальные номера использовавшихся карт торговым организациям. При оплате покупок в приложениях и на веб-сайтах в Safari3 торговая организация получает только ту информацию, которую вы согласились предоставить для выполнения заказа: это может быть ваше имя, адрес электронной почты, адреса выставления счетов и доставки. Apple Pay хранит анонимную информацию о транзакциях, в частности примерные суммы покупок. По этой информации невозможно определить покупателя и покупку. Приложения, использующие Apple Pay, должны иметь политику конфиденциальности, которая доступна для просмотра и регулирует использование ваших данных.

Дополнительные сведения о безопасности и конфиденциальности Apple Pay см. в этой статье.

Оплата через apple

Также стоит упомянуть, что вы не можете добавить в Apple Pay карту с истекшим сроком действия или заблокированную. Обратитесь в свой банк, чтобы убедиться, что для вашей карты нет ограничений или ограничений. Обновление вашего устройства, согласно Apple, может помочь решить проблемы, препятствующие добавлению карты в Wallet или Apple Pay.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки» и введите пароль своего устройства. Ваш телефон выключится и сразу же включится. Попробуйте добавить свою карту после сброса и посмотрите, работает ли она.

Поломка (отсутствие) nfc-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит — сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве — просто сдайте его по гарантии.

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone — про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.

Вот на что стоит обратить внимание:

  1. Полное отсутствие антенны.
  2. Винты «заземления» или антенны — называйте как хотите:) Их могли не докрутить (нужно попробовать аккуратно затянуть, но только не перекрутите — есть вероятность повреждения платы!) или забыть поставить.Винты заземления NFC антенны iPhone
  3. Поломка NFC — решается заменой детали. Что приятно, стоимость запасной части относительно небольшая — около 200-300 рублей.NFC-антенна для работы Apple Pay

Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Неподготовленный ремонт «на дому» чреват дополнительными поломками:(

Итак, небольшой вывод:

  1. Если Apple Pay «то работает, то нет» — разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
  2. Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт — пишите, я буду только рад!

P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием — нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!

Проблемы с телефоном или картой

Пропал телефон

Сразу же включите режим пропажи на сайте Apple: на указанном устройстве Apple Pay будет заблокирован. Карты, которые добавлены в Wallet, блокировать не нужно.

Если у вас новая сим-карта, не забудьте поменять привязанный телефон в ЮMoney.

Платеж не проходит

Возможные причины:

Если ни одна из причин не подходит, напишите нам.

Карта больше не действует

Когда карта для Apple Pay перестанет действовать, получите новую и добавьте её в Wallet. Старую карту можно удалить.

Не помню пин-код

Просто поменяйте его в разделе «Карты» на сайте или в приложении ЮMoney.

Сбои и неполадки в ios как причина неработоспособности apple pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
  2. Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).Сбрасываем настройки сети в iPhone
  3. В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
  4. Поменять регион iPhone (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Apple Pay (например, на Великобританию).Меняем регион - Apple Pay может начать работать
  5. Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания…

Сбой подключения к apple pay — платежи apple pay временно недоступны

И здесь опять-таки стоит начать с бета-версии программного обеспечения.

Потому что именно она, наряду со сбоями на серверах Apple, является очень распространённой причиной «временной недоступности платежей Apple Pay».

А как быть, если всё это точно не про вас? Вы правильный пользователь iPhone, никогда не модифицируете программное обеспечение (джейлбрейк — уходи!), и вообще ничего не знаете про какие-то там бета-версии iOS?

Остаётся только один выход:

Мучить техническую поддержку.

Причём:

  1. Как техническую поддержку Apple.
  2. Так и техническую поддержку банка.

Крайне рекомендую начать с последней, потому что когда всплывающее окно на условном iPhone говорит нам о «Платежи Apple Pay временно недоступны», скорей всего, недоступны они из-за банка, выпустившего карту.

  • Либо карта не подходит для Apple Pay.
  • Либо у банка какие-то проблемы с Apple Pay.
  • Либо у банка произошёл небольшой сбой.

Как можно проверить, что во всём виновато финансовое учреждение?

Добавить карту другого банка!

В большинстве случаев всё получится и тогда уже поддержке банковской организации придётся ответить — почему их карта напрочь отказывается добавляться в Apple Pay!

Сбой подключения к apple pay — убедитесь в наличии подключения к интернету

Конечно же, сразу стоит проверить соединение с интернетом.

Автор — капитан очевидность.

Однако, не спишите ругаться. У меня пару раз было так, что мой провайдер Wi-Fi по каким-то только одному ему известным причинам напрочь блокировал доступ к ресурсам компании Apple.

Поэтому попробуйте:

  1. Включить мобильную сеть.
  2. Открыть «Настройки — Сотовые данные» и посмотреть, есть ли у Wallet доступ к этим самым данным?Нет доступа Wallet к сотовым данным - нет подключения к Apple Pay
  3. Подключиться к другому Wi-Fi (заодно убедитесь в том, что ваш роутер ни в чём не виновен).

Проверили? iOS по-прежнему неумолима и постоянно выдаёт «Сбой подключения к Apple Pay. Убедитесь в наличии подключения к интернету»? Возможно, вся проблема в:

  1. Бета-версии программного обеспечения.
  2. Учётной записи Apple ID (вводим на телефоне другую учётную запись и проверяем добавление карты).

И если с первым вариантом всё достаточно просто — удаляем бету-версию и ставим «стандартную» iOS через восстановление при помощи iTunes (ну или ждём выхода полноценной прошивки), то со вторым…

Поможет только техническая поддержка Apple.

Нужно связаться с этими ребятами и объяснить, что с интернетом всё хорошо, при использовании на данном устройстве другой учётки карта добавляется, а вот с вашим конкретным Apple ID «что пошло не так».

Они примут заявку, произведут необходимые манипуляции и в итоге, я очень на это надеюсь, всё будет «ОК».

Да точно будет!

Ну а мы плавно переходим к следующей ошибке…

Скидки по карте мир

Но, помимо розничных магазинов, картой «Мир» через Apple Pay удобно оплачивать проезд в общественном транспорте. Особенно сейчас, когда во многих регионах России действуют скидки на проезд при оплате «Миром»:

  • Республика Мордовия – скидка 5 рублей (действует до 31.12.2021)
  • г. Сочи – скидка 6 рублей (действует до 30.09.2021)
  • г. Геленджик – скидка 5 рублей (действует до 30.09.2021)
  • г. Новороссийск – скидка 6 рублей (действует до 30.09.2021)
  • г. Анапа – скидка 4 рубля (действует до 30.09.2021)
  • г. Санкт-Петербург – скидка до 27 рублей (действует до 31.12.2021)
  • Самарская область – скидка 10%, но не более 20 рублей (действует до 30.09.2021)
  • Воронежская область – скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)
  • Белгородская область – скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)
  • Тамбовская область — скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)
  • Липецкая область – скидка 10% на электричках «Черноземье» (действует до 30.09.2021)

Apple разрешила оплачивать покупки через Apple Pay криптовалютой

Возможно, похожие скидки действуют и в других регионах. Об этом можно узнать на официальном сайте платёжной системы по этой ссылке. Обязательно посмотрите. Ведь даже 10-15 рублей в день выливаются в 300-400 рублей в месяц, которые можно потратить на подписку на один, а то и два стриминговых сервиса. Как говорится, ищи выгоду даже там, где её как будто бы нет.

Теперь посмотрим, как подключить карту в apple pay на айфон

Регистрация в Apple Pay не составит труда, просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Запускаем Wallet. Это программа, которая безопасно хранит номера банковских карт, карточек магазинов, купонов, билетов в кино и т.д. То есть виртуальный кошелек.Сведения об Apple Pay - Служба поддержки Apple (RU)
  2. Появляется блок с Apple Pay, нажимаем пункт «Добавить платежную карту» (плюс в правом верхнем углу).Сведения об Apple Pay - Служба поддержки Apple (RU)
  3. В новом окне нажимаем Далее.Сведения об Apple Pay - Служба поддержки Apple (RU)
  4. Сканируем карту (это, конечно, быстрее — нужно просто поместить её в рамку), или вводим все данные вручную (обычно ручной ввод не требуется, так как камера сама распознает всё, кроме кода CVC)Сведения об Apple Pay - Служба поддержки Apple (RU)
  5. Когда всё будет одобрено, вводим код безопасности CVC (три цифры на обратной стороне карточки) и принимаем условия и соглашения
  6. На телефон приходит одноразовый код в смс, с помощью которого вы закончите привязку

На этом всё! Сама операция подключения карты к Apple Pay займет минимум времени, а в итоге вы – продвинутый пользователь удобной и безопасной системы оплаты.

Если у Вас остались еще какие-то вопросы – смотрите видео или пишите в комментариях:

Итого

Ух. Вроде бы проблему решили. Мне кажется, это победа!

Или нет?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

➤