Тариф Много интернета

Что за оператор летай

Мобильный оператор Летай известен только на территории Республики Татарстан. Принадлежит он телекоммуникационной компании Таттелеком. Она предоставляет услуги мобильной телефонии под брендом Летай, подключает домашний интернет, цифровое телевидение и традиционные домашние телефоны.

Сотовая связь Летай развёрнута в рамках двухдиапазонной совмещённой сети 1800/2600 Мгц. Также для абонентов работают 4G сети в диапазонах LTE 1800 (Band 3) и LTE 2600 (Band 38). Благодаря этому пользователи могут рассчитывать на скоростной доступ к интернету.

Услуги мобильной связи под брендом Летай предоставляются на собственном оборудовании – Таттелеком располагает собственными базовыми станциями, не арендуя их у других операторов.

Основные достоинства оператора Летай:

• Более низкие цены, по сравнению с федеральными операторами;
• Бесплатная доставка SIM-карт на дом;
• Возможность переноса номеров от других операторов;
• Большая зона покрытия сетей двух поколений – 2G и 4G.

Также отметим большое количество фирменных офисов продаж на всей территории Татарстана – они найдутся в Набережных Челнах, Нижнекамске, Казани, Лениногорске, Елабуге, Камских Полянах, Заинске, Зеленодольске, Иннополисе, Альметьевске, Чистополе и других населённых пунктах региона.

Ussd команды на летай

Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#

Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#

Запрос баланса лицевого счета *100#

Узнать свой тарифный план *116*100#

Регистрация в программе «Вместе выгодно» *116*111#

Проверка статуса опции 4G до ограничения скорости и остатка включенных минут, GPRS, SMS, MMS (по тарифным планам с включенным пакетом) *116*700#

Заявленный платеж *116*102#

Пополни баланс другу Минимальный остаток на Вашем счете после перевода — не менее 100 руб. *116*115#

Узнать свой мобильный номер *116*106#

Перезвоните мне *116*300# или скинуть попрошайку

Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен):

• Подключение услуги *116*701#
• Отключение услуги *116*702#

Список подключенных услуг *116*103#

• Подключение услуги *116*500#
• Отключение услуги *116*501#

Подключение опции 4G «Продли скорость на 1 Гб» *116*327#

Подключение опции 4G «Продли скорость на 5 Гб» *116*328#

«Запрет мобильного интернета»

• Подключение услуги *116*508#
• Отключение услуги *116*509#

«Запрет МН связи»

• Подключение услуги *116*510#
• Отключение услуги *116*511#

Активация универсальной карты оплаты *116*114#

Смена кодировки SMS (латиница)

• Подключение услуги *116*113#
• Отключение услуги *116*112#

«Запрет национального/международного роуминга»

• Подключение услуги *116*506#
• Отключение услуги *116*507#

Банковской картой

Оплатить услуги с помощью банковской карты можно несколькими способами:

• Через официальный портал по ссылке.
• С помощью личного кабинета.

Оплату банковской картой можете провести:

• По № лицевого счёта. Он записан во вкладке «профиль» персонального кабинета пользователя. По № лицевого счёта можно оплатить сразу все подключенные пакеты.
• По номеру мобильного или стационарного телефона. Так оплачивается только связь.
• По номеру телефона с указанием тарифного плана WiFi оплачивается домашний интернет.

Для оплаты услуг банковской картой пользователь должен:

1. Зайти на страницу оплаты на официальном сайте либо в личный кабинет в блок «Услуги СПД».
2. Выбрать удобный метод оплаты (по № счёта или мобильного) и нажать на кнопку «Продолжить».
3. Проверить данные в открывшейся форме и кликнуть на кнопку «Продолжить».
4. В новом окне ввести данные банковской карты.
5. Вписать код подтверждения из смс.
6. Кликнуть на кнопку «Оплатить».

   

Возможные проблемы с подключением

Первый вариант, который сразу же надо рассмотреть, это корректность работы самой SIM-карты. То есть владельцу планшетного устройства необходимо убедиться в том, что карта работает правильно, и она активна. Для этого можно выполнить следующие действия:

• Установить SIM-карту в какое-либо другое устройство с целью проверки нахождения сети
• При наличии у другого устройства мобильного интернета, нужно отследить его работу именно с этой картой
• Уточнить у своего оператора мобильной связи, что на карте интернет действительно подключен и имеются денежные средства на счете.

SIM-карты разных операторов мобильной связи

Если с этими моментами всё в порядке, тогда пользователь должен убедиться в том, правильно ли он установил карту в слот. Для успешной установки нужно соблюдать некоторые правила:

• При установке карты руководствуйтесь схемой, размещенной рядом со слотом, или инструкцией для планшета
• Необходимо иметь в виду, что на большинстве планшетов SIM-карта устанавливается до упора, при этом можно услышать негромкий щелчок
• Вне зависимости от успешности установки карты обязательно перезагрузите свой гаджет, возможно только тогда он её обнаружит.

Установка SIM-карты в планшетное устройство

Если эти действия не помогли, неплохо убедиться в том, что устройство, на котором необходимо настроить доступ к интернету, имеет встроенный 3G-модуль. После этого можно попробовать ещё раз выполнить указанные выше настройки.

Важно знать, что если настроить интернет после всего не получается, то владельцу девайса нужно обратиться за помощью к продавцу-консультанту, который помог ему в этом выборе.

Как активировать сим карту

Обычно достаточно установить симку в свой телефон и ввести пин-код, который можно найти на пластиковой основе карточки, и дождаться подключения к сети оператора.

После того как номер сим зарегистрирован в сети, его можно использовать.

Однако бывают ситуации, когда сим карта ловит сеть, но на нее не поступают входящие. Это может случиться с симкартой любого оператора. В этом случае, чтобы активировать сим, необходимо совершить любой исходящий звонок, включая бесплатный вызов в службу поддержки (МТС — 0890, МегаФон — 0500, Билайн — 0611, Теле2 — 611), или проверить баланс номера с помощью короткой команды.

Вторая проблема, возникающая у абонентов — сим карту активировали, но нет сети.

В этом случае необходимо проверить правильно ли симка установлена в телефон, и если проблема не исчезнет, то проверить ее в другом телефоне, или другую симкарту в этом устройстве.

Введите параметры доступа:APN: 3. Остальные поля (имя пользователя, пароль): заполнять не требуется.Windows Mobile1.

«Пуск» > «Настройки» > «Соединения».2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем».3. Введите имя соединения: Letai4.

Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите:Имя точки доступа: Имя пользователя: заполнять не требуется;Пароль: заполнять не требуется;Домен: заполнять не требуется.5. Выберите «Дополнительно», закладка «Протокол TCP/IP», установив следующие настройки:IP-адрес назначает сервер: вкл.;Использовать программное сжатие: откл;Сжатие IP-заголовков: откл.6.

Выберите закладку «Серверы», установив следующие настройки:Адреса назначаются сервером: вкл.7.

Как брать обещанный платёж

Летай – это один из сотовых операторов, представленных в России. В основном эта связь используется в Татарстане, там больше всего абонентов этой мобильной сети. Таттелеком – другое название оператора – предоставляет услуги по широкополосному доступу в интернет.

Чтобы получить обещанный платёж на Летай, можно воспользоваться любым из вариантов:

• Набрать команду на телефоне для предоставления доверительного платежа.
• Зайти в личный кабинет и подключить обещанный платёж посредством интернета.
• Через мобильное приложение.
• Обратиться в контактный центр и попросить оператора начислить деньги в долг либо узнать у него команду, как брать на время доверительный платёж. Звонок на линию поддержки для абонентов Летай будет совершенно бесплатным.

Любой способ удобен в использовании и позволяет быстро получить кредит на услуги связи. Если нет возможности выйти в интернет или позвонить в службу поддержки, то можно воспользоваться командой: *116*102# и клавиша посыла вызова. Эта команда направит в систему запрос на пополнение счёта и подключение .

Деньги в долг от оператора начисляются на 3 дней. По истечении этого времени сумма будет списана с номера абонента, и у него может образоваться задолженность. Поэтому, чтобы не остаться без связи, нужно вовремя погасить задолженность.

Чтобы взять деньги через личный кабинет, нужно:

Важно! Сумму начисления сгенерирует сама программа. Чаще всего она зависит от объёма потраченных средств – чем больше тратит абонент, тем большая сумма предоставляется в долг. Поэтому если платёж берётся через оператора службы поддержки, то просить начислить больше не имеет смысла: эта процедура автоматическая, и сотрудник колл-центра физически не сможет дать в долг больше, чем рассчитала система.

Как можно взять доверительный платёж через мобильное приложение – ответ на этот вопрос прост: так же, как и через личный кабинет. Интерфейс программы подстраивается под каждое устройство. Например, если это мобильный телефон, то меню будет сжато, и на главной странице расположены только важные функции: баланс, информация о тарифном плане и остаткам по нему, баланс.

Если пользование приложением осуществляется через планшет, то меню будет несколько расширенным: диагональ планшета позволяет показать больше, чем экран смартфона.

Таттелеком выставляет ряд условий для пользования заявленным платежом.

Мобильной связью «Летай» пользуется подавляющее число жителей Татарстана. Эта местная телесистема может похвастаться качественной голосовой связью. А также данный мобильный оператор, занимает лидирующую позицию по покрытию 4Джи интернета в Республике.

Как подключиться?

Подключиться к услугам Летай клиент может несколькими способами:

• Во время посещения офиса компании.
• Позвонить менеджеру и договориться о подписании договора.
• Оформить заявку через официальный портал.

Подключение к услугам через страницу компании в Интернете займёт несколько минут:

1. На сайте в правом верхнем углу нажать на красную кнопку «Подключить».

   

2. В новой странице указать свой телефон.

   

3. Кликнуть на синюю кнопку «Оставить заявку».

   

В течение 15 минут поступит звонок от менеджера компании. Горячая линия работает с 8:00 до 20:00.

Как потратить бонусы?

Бонусы, которые будут накоплены за время сотрудничества с оператором мобильной связи, можно потратить на услуги и подарки. Ознакомиться с ними можно в специальном каталоге, расположенном на сайте компании.

Бонусных подарков очень много, вот некоторые из них:

• За 50 бонусов подключается услуга «Антиопределителя номера». Предварительно нужно активировать эту услугу и только потом подключать бонусный пакет, по которому ее месячная оплата будет равна 1 рублю.
• За 50 баллов можно подключить на своем телевизоре пакет месячного действия, позволяющий смотреть каналы в HD качестве.
• За 80 — доступна аренда приставки для кабельного телевидения на 1 месяц по стоимости 1 рубль.
• За 80 — абоненту станут доступны бесплатные 20 минут для звонков на номера по всей России.
• За 99 — можно приобрести услугу Kaspersky Safe Kids на срок в 1 месяц, которая позволит обеспечить безопасное использование сети Интернет детьми. Важно: для активации такого подарка у клиента сети должна быть подключена опция «Ребенок рядом».
• За 140 — можно подключить на 2 месяца Антивирус «Kaspersky Internet Security».
• За 150 бонусов абонент может подключить пакет телеканалов «Ночной» на 1 месяц. Для этого нужно быть абонентом кабельного телевидения от Таттелеком.
• За 200 — можно подключить программу Wi-Fi 1000 на 1 месяц по стоимости 1 рубль.
• За 219 — подключение канала «НТВ наш футбол» на 1 месяц.
• За 300 бонусов – кружку с разноцветным логотипом компании «Летай» в подарок.
• За 300 – перчатки, которые позволяют управлять сенсорным экраном смартфона.
• За 390 – мастер настроит абонентское оборудование абсолютно бесплатно.
• За 400 – абонент получает термокружку оригинального дизайна в подарок.
• За 500 – бадминтон, включающий 2 ракетки и воланчики в чехле.
• За 500 бонусов – красивый зонт.
• За 500 — мастер бесплатно настроит Smart TV в квартире абонента.
• За 570– отличные настенные часы.
• За 665 — можно подключить абонентскую плату в 1 рубль за 1 месяц на тарифе «Звезда 2». Стоит отметить, что подключить такую услугу можно только единоразово, после окончания ее действия, при наличии достаточного количества бонусов, можно снова стать участником такой акции.
• За 680 — монопод для создания незабываемых селфи при помощи собственного смартфона.
• За 750 — рюкзак с логотипом оператора в подарок.

Получить заказанный за бонусы подарок нужно в течение 2 месяцев, иначе бонусы вернутся назад в личный кабинет. Накопленные бонусы можно потратить только на любую услугу от оператора или приобрести понравившийся подарок, поменять баллы на рубли невозможно.

Как проверить баланс на телетай бизнес

Большая конкуренция на рынке связи дает возможность потребителям выбирать из огромного количества различных операторов. Неплохой противник известным корпорациям, таким как Билайн, МТС, Йота или Мегафон, составляет относительно молодая компания Teletie (или «Телетай»), которая хороша не только в сфере звонков, но также и в сфере мобильного интернета.

Компания «Телетай» появилась на российских рынках достаточно недавно, не более пяти лет назад. Для обеспечения связи предприятие пользуется ресурсами известной сети «Вымпелком» – многие пользователи знакомы с ней, поскольку некоторые другие операторы тоже являются партнерами этой компании.

Сам бренд создавался в Америке и должен был стать аналогом компании Birch. Головной офис в России находится в Москве, но представительства компании находятся в большинстве крупных городов страны.

Благодаря предложениям по тарифам Телетай стал очень популярен на родине, однако и России компания тоже известна своими некоторыми интересными вариантами – Телетай Бизнес, Телетай Тревел, тарифы для простых клиентов: оператор предлагает выгодные пакеты услуг, некоторые из них включают безлимит на звонки, СМС и интернет.

Более подробную информацию о тарифах сети можно получить на сайте, а в этой статье мы предлагаем найти ответ на очень популярный для пользователей вопрос – как узнать остаток на балансе счета оператора Телетай или как пополнить счет банковской картой или другим возможным способом.

Клиентская поддержка

Поддержка клиентов в персональном кабинете доступна в формате «FAQ» и личного чата с менеджером. Перед тем как задавать вопросы сотруднику рекомендуется изучить вкладку «Помощь». Там размещены ответы и детальные инструкции по самым распространённым вопросам, которые волнуют клиентов компании. Если там нет нужной информации, тогда необходимо связаться с менеджером:

1. Зайти на главную страницу сайта.

   

2. В правом нижнем углу экрана нажать на голубой значок с иконками сообщений в нём.

   

3. Выбрать интересующую категорию вопросов.

   

4. Получить помощь от бота. Если искусственный интеллект не смог ответить на заданный вопрос, тогда клиент может оставить свои личные данные для того, чтобы менеджер сам перезвонил и дал разъяснения по ситуации.

   

Также получить помощь можно напрямую в личном кабинете.

1. Войти в профиль.
2. Открыть в меню раздел «Заявки».
3. Подать заявку на оказание технической помощи через онлайн-форму.

Если вопрос срочный и клиент не может ожидать решения поданной заявки он может связаться с оператором лично по бесплатному номеру горячей линии. Телефон активен только в рабочие часы. Альтернатива – чат в Ватсап ( 7).

Летай: официальный сайт

Когда клиент заходит на сервис оператора Летай, то первым делом выплывает окошко с предложением вступить в онлайн-чат. Компания предусмотрела такую опцию, поскольку чаще всего клиенты посещают сайт, чтобы решить конкретные проблемы.

Чтобы пообщаться с оператором в онлайн-режиме, необходимо действовать по следующему алгоритму:

Откроется окно службы поддержки с перечислением всех доступных способов позвонить оператору Летай. Здесь внизу страницы нужно кликнуть по синей кнопке «Онлайн-чат».

• Откроется окошко «Онлайн-консультант» с формой для введения данных. Здесь нужно вписать имя, по которому оператор будет обращаться к клиенту, и свой телефонный номер.
• Далее остается кликнуть по синей кнопке «Начать разговор». Нажимая эту кнопку, клиент соглашается с условиями консультирования.
• Клиенту будут предложены варианты, какой вопрос подлежит решению – технический, справочный либо связанный с мобильной связью. Клиент выбирает цифру, соответствующую существующему вопросу. После чего следует соединение с оператором.

Помимо онлайн-чата, способом общения с менеджером клиентской поддержки является функция обратной связи. Воспользоваться ею могут и зарегистрированные на сервисе пользователи, и все клиенты Летай. Чтобы использовать опцию, необходимо действовать следующим образом:

На странице «Службы поддержки» в верхнем меню выбрать вкладку «Обратная связь».

• Откроется соответствующее окно, в котором в строки необходимо вписать требуемую информацию: фамилию и имя, электронную почту.
• Далее нужно указать, какого характера вопрос: технический, справочный либо претензия.
• В текстовом блоке нужно написать сообщение, адресованное оператору. Если необходимо отправить какой-либо файл объемом не больше 1 Мб, то его прикрепляют во «Вложении».
• В завершение остается кликнуть по синей кнопке «Отправить». Нажав на кнопку, клиент дает согласие на обработку отправленной персональной информации.

Для удобного и неограниченного пользования услугами оператора Летай в онлайн-режиме, пользователь должен зарегистрироваться на сервисе. Регистрация несложная, включает несколько этапов:

1. Зайти на сайт. На главной странице в верхней панели справа выбрать «Личный кабинет».
2. Откроется окошко авторизации. Если аккаунт уже есть, то пользователь вписывает в соответствующие строки электронный адрес и пароль, кликает по кнопке «Войти». Если аккаунта еще нет, то нажимает ссылку «Регистрация».
3. В открывшемся регистрационном окошке вписывает свой электронный адрес и придуманный пароль. Кликает по кнопке «Далее».
4. Дальше нужно дождаться письма на электронный адрес, в котором будет ссылка для подтверждения регистрации.
5. В созданном аккаунте посредством номера карты Летай, телефонного номера либо лицевого счета нужно подтвердить все активные услуги.
6. Поставить галочку рядом с соглашением с условиями оказания услуг, завершить процедуру регистрации.

Проблемы, с которыми можно столкнуться

Абонент может столкнуться с невозможностью настройки интернета, его отсутствием или слабым сигналом сети. В первом случае обратитесь в техподдержку оператора по телефону либо же посетите ближайший офис компании — консультанты настроят вам бесплатно интернет сами.

Рассмотрим несколько распространённых причин отсутствия интернета или перебоев в связи:

1. Слабый сигнал. Если ваш интернет то появляется, то пропадает, скорее всего, вы находитесь на территории, где сигнал очень слабый. В этом случае обычно возникает значок E на панели сети сверху вместо 2G или 4G. Решение на поверхности — найдите место с лучшим приёмом сигнала.
2. Большая нагрузка на сеть (например, это вечернее время). Здесь стоит подождать, пока нагрузка спадёт.
3. Активный режим полёта. Проверьте, работает ли режим полёта у вас на телефоне — возможно, вы его случайно включили. Режим может называться автономным.

   

   На выпадающей панели в «Андроиде» может быть иконка «Режим полёта»

4. Недостаток средств на балансе. Проверьте обязательно счёт с помощью кода *100# и при необходимости пополните его.
5. Отключённая передача данных. Если она не активна, интернет на телефоне не будет работать даже после настройки. В «Андроиде» активация происходит в разделе «Мобильные сети».

   

   Активируйте плитку «Передача данных»

6. Неправильные настройки. Убедитесь, что ввели корректные данные при настройке — ознакомьтесь с инструкцией ещё раз и проверьте их.
7. Системный сбой. Просто перезагрузите мобильный девайс — возможно, в работе модуля для передачи данных произошла ошибка.

Сбербанк онлайн

Оплатить провайдера через Сбербанк online можно с помощью сайта либо напрямую через Сбербанк. На странице оплаты Таттелеком пользователю необходимо:

1. Выбрать метод оплаты: по номеру лицевого счёта, оплата мобильной связи или за стационарный телефон.

   

2. Ввести № лицевого счёта, указать сумму платежа, свой email.

   

3. Ввести номер своего мобильного, который привязан к Сбербанк Онлайн.

   

Чтобы оплатить тарифы Таттелеком через приложение Сбербанка, достаточно ввести в строке поиске слово «Летай» и выбрать из предложенных вариантов оплаты удобный.

Перейти к оплате

Тариф много интернета

Тарифы на мобильную связь и интернет

В таблице представлены тарифные планы на мобильную связь оператора Летай. Со временем часть тарифов может устареть.

Электронными деньгами

С помощью электронных кошельков провайдер позволяет оплатить все: и Интернет, и телефонию, и дополнительные возможности. Сделать это можно и на официальном сайте, и в персональном кабинете. Всего доступно три системы оплаты электронными деньгами:

• Яндекс.Деньги.
• Webmoney.
• Qiwi.

Провести оплату электронными деньгами можно как в кабинете пользователя, так и на странице оплаты.

1. Выбрать нужный электронный кошелёк.
2. Ввести данные лицевого счёта либо номер мобильного, кликнуть на кнопку «Продолжить».
3. В новом окне проверить данные и нажать синюю кнопку «продолжить»
4. Ввести номер электронного кошелька, с которой будут списаны средства.
5. На новой странице пройти подтверждение платежа через СМС или с помощью мобильного приложения электронной системы оплаты (отсканировав QR-код).

   

Использовать можно кошельки любой валюты – система сама переведёт её в рубли. Перед использованием кошелька через ЛК его нужно привязать к кабинету во вкладке «Профиль» так же, как и социальные сети.