15.07.2021 позвонили мне якобы с Газпромбанка, сказали что на меня оформляется кредит, но никакого кредита я не оформлял. На мне уже оформлена ипотека, куда ещё кредит брать? Сказали что это действуют мошенники и сейчас помогут кредит этот закрыть. Для этого нужно зайти в приложение Telecard 2.0 и в режиме громкой связи под руководством сотрудника обнулить кредит. Сообщили что к приложению привязан ещё какой-то номер, с которого осуществляется заявка на кредит и что они его отвяжут.

В процессе разговора мне были названы мои паспортные данные, номера моих карт, баланс по ним, последние операции. Обычно такой информацией обладают только сотрудники банка, поэтому я им поверил.  Никаких кодов смс я им не сообщал, данных по каратам не передавал, женский голос их не запрашивал. Откуда то ей было известно – на какую сумму можно оформить кредит, 300 тысяч рублей, сказала, что нужно эти деньги перевести на другую карту, чтобы закрыть кредит, карту аннулировать, а завтра получить новую карту. В общем я повелся и остался без денег. Свою вину не отрицаю, но и банк мог обезопасить меня от таких мошеннических действий.

В банке на следующий день мне ответили, что ничем мне помочь не могут, выдали мне кредитный договор с электронной подписью и пожелали удачи. В УВД при возбуждении уголовного дела также обнадежили, что раскрываемость таких дел крайне низкая.

Претензии к Газпромбанку следующие:
1) Откуда у мошенников взялась вся информация обо мне и моих финансах?
2) Почему при действующей ипотеке банк не закрывает возможность взятия кредита клиентом через приложение?
3) Почему мне никто не позвонил из Газпробанка и не проверил, беру ли я кредит сам или под руководством мошенников?
4) Зачем вообще сделали возможность взятия кредита без личного визита клиента в банк? Со слов сотрудников банка – это позволили увеличить количество взятых кредитов и получить больше прибыли. Но и количество мошеннических операций возросло. Это чья ответственность?

В итоге за мой счёт обогатились мошенники и Газпромбанк, а я остался крайним и теперь должен оплачивать кредит, проценты по нему и страховку.

Читайте ещё про NFC:  PAY.MTS.RU TOPUP: что это, списали деньги с карты, что делать