Что делать если забыл (потерял) pin-код карты газпромбанка
Наиболее простой способ восстановить ПИН – найти выданный в офисе Газпромбанка конверт с хранящимся в нем кодом. Так же, если уникальная последовательность была забыта во время пользования банкоматом, у владельца есть несколько попыток ввода. Если же лимит будет исчерпан, а держатель не сможет самостоятельно вспомнить комбинацию, персональный счет заблокируется, а карта будет задержана банкоматом.
При утере кода клиенту обращаться за помощью к сотрудникам Газпромбанка с просьбой выдать новый бесполезно. Доступом к зашифрованной информации, хранящейся в базе финансового учреждения, они не владеют.
Единственным выходом в данной ситуации станет заявление о перевыпуске карты, с ней же владелец получит новый конверт, с содержащейся внутри секретной информацией.
Способа существует три:
- Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Обратиться в офис Газпромбанка с заявлением о перевыпуске.
- Позвонить в службу поддержки. Номер указан на оборотной стороне карты.
Иных возможностей восстановить доступ клиента к своему счету не существует, но имеется возможность с помощью онлайн-сервиса перевести все имеющиеся средства на другой, а этот заблокировать. Принятая мера обезопасит вас от несанкционированного списания финансов.
Что делать, если не приходят смс от газпромбанка «телекард»?
Никто не застрахован от технических неполадок, сбоев в работе системы, изменения персональных данных. Поэтому иногда клиенты Газпромбанка сталкиваются с такой проблемой, когда оповещения не приходят на мобильный телефон.
Рекомендуется незамедлительно обращаться к специалистам горячей линии банка. Для более оперативного и объективного ответа оператору следует предоставить следующие данные:
- ФИО клиента полностью;
- дату рождения;
- паспортные данные;
- номер телефона, на который приходит смс по операциям;
- пароль для входа в «Телекард».
Эксперты проверят все данные и выяснят, в чем заключается проблема. Иногда клиент сменил оператора с сохранением номера, а значит, изменился канал передачи данных и sms-оповещения перестали доходить до адресата. Ведь банк осуществляет рассылку путем специально выделенного «прямого» канала связи с тем или иным оператором на основе его автоматического определения.
Как правило, сотрудники Газпромбанка до устранения проблемы предлагают альтернативные варианты получения уведомлений, например на электронную почту. Нередко проблемы бывают связаны и с особенностями мобильного устройства, например, недостаточно памяти в телефоне.
Для этого удаляют все ненужные файлы, удаляют старые sms сообщения, перезагружают телефон и снова повторяют попытку войти в «Телебанк». В том случае, если проблема не исчезла, рекомендуется обращаться к сотовому оператору, либо сотруднику банка по горячей линии. Специалисты всегда помогут с решением любого вопроса.
Боковое (выезжающее) меню
Это меню открывает доступ к следующим разделам:
- Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
- Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
- Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
- Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
- Настройки:
- Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
- Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.
Добавление карты в telecard
Может возникнуть вопрос о том, как добавить карту в Telecard Газпромбанка. Сделать это можно довольно просто:
- Войти в приложение посредством своего телефона.
- В появившемся на экране меню выбрать раздел «Список карт».
- Активировать опцию добавления новой карты.
- Свободно указать наименование карты.
- Ввести активационный код, полученный при оформлении этого сервиса в банке.
- Произвести ввод пароля.
- Сделать подтверждение операции.
Если клиент является пользователем мобильного приложения, то у него, в принципе, не должно быть проблем с тем, как привязать карту Газпромбанка к телефону. Если же клиент использует данный сервис только для отправки соответствующих команд SMS-сообщениями, то успешно добавить карту он сможет посредством банкомата, выполнив интуитивно понятный порядок действий.
Когда срочно нужно проверить баланс банковской карточки, а рядом нет банкомата и не работает интернет, спасают сообщения-запросы и услуги информирования. В тексте рассказываем, как узнать баланс карты Газпромбанка через СМС.
В Газпромбанке существует несколько возможностей дистанционного обслуживания клиентов и сервисов, с помощью которых владелец счета может узнать остаток по нему и посмотреть совершенные операции. Одна из таких возможностей — услуга смс-банкинга. С помощью обычных текстовых сообщений вы всегда будете знать свой баланс и сможете отслеживать расходы и зачисления средств по карточке.
Инструкция по управлению кредитами онлайн
Одна из полезных возможностей приложения – это контроль и управление кредитами (подробнее: о потребительских программах кредитования «Газпромбанка»). Для этого предназначен одноименный раздел. Если выбрать пункт «Кредиты», то отобразится их полный список. Аналогично вкладам, отдельные виды можно по желанию исключить из отображения.
При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.
Также можно внести платеж, выбрав вкладку «Погасить». В подменю «График платежей» содержится полная информация по действующему кредиту: сумма, даты, когда он был выдан, когда должен быть полностью выплачен, дата внесения очередного взноса и его сумма.
Для онлайн-операций клиенты могут воспользоваться и удобным личным кабинетом онлайн-банка в его полной версии.
ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 12.09.2021Внимание!
Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.
Как деактивировать карту газпромбанка?
Владелец карты может использовать любой из доступных в тот или иной момент времени ему метод, помогающий осуществить блокировку карты Газпрома. Выполнить это можно:
- лично;
- в телефонном режиме;
- путем личного визита в офис Газпромбанка.
Почему так важны альтернативные способы блокировки карты? Средства на любом клиентском счете подвержены рискам, ввиду легкости утраты личных данных в ходе использования мобильного и дистанционного банкинга. Вам достаточно лишь забыть телефон в кафе или магазине, и мошенник уже может авторизоваться в системе.
Среди самого простого способа блокировки карты Газпромбанка можно отметить использование короткой специальной sms-команды. Для этого на номер 7 (903) 797- 62-22 либо 7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение следующего содержания: «BLC1234», где 1234 – это последние 4 цифры карточки, которую необходимо заморозить. Команду следует вводить именно в таком формате, без использования пробелов и лишних данных/символов.
Такой метод поможет быстро защититься от мошенников, однако, не подходит тем людям, которые не используют мобильное приложение и не зарегистрированы в системе «Телекард». Что касается пользователей приложения, то они могут поступить ещё проще – всего лишь зайти в свой личный кабинет и там поменять статус нужной карты на «блокирована». Популярным способом решения проблемы блокировки карты является звонок в службу поддержки 8 (800) 100-00-89.
Срочно заблокировать карту клиенту Газпромбанка необходимо, если:
- карта пропала (утеряна, похищена или у владельца нет доступа к ней);
- секретный ПИН-код стал известен постороннему человеку либо пользователь потерял конверт с идентификационными данными;
- стали приходить смс на привязанный к карте номер об операциях, к которым клиент не имеет никакого отношения;
- с карты были списаны средства, но ее владелец не давал своего согласия (подтверждения) на проведение той или иной транзакции.
Следует отметить, что банк имеет право запрашивать доказательства факта обращения клиента в правоохранительные органы, в том случае, если карточка была блокирована по инициативе владельца в подозрении на мошенничество или кражу.
Смс-оповещение ? это идеальный инструмент в работе с клиентами
Сегодня в современном высокотехнологичном мире информации с бешеным ритмом жизни использование инструментов мобильного маркетинга выступает в роли развития любого бизнеса.
Одним из таких главных и эффективных инструментов и является смс-оповещение. Оно дает возможность при минимальных затратах получить максимальный эффект. Лояльность клиента можно получить только с применением в своей работе клиентоориентированного подхода.
Как зарегистрироваться в «телекард 2.0»
Прежде чем пытаться работать с «Телекард 2.0», необходимо его установить. Газпромбанк рекомендует пользоваться только официальными магазинами Apple и Google. При скачивании банковских приложений из сторонних источников можно получить вместо полезного инструмента файл, зараженный вирусом. И тогда доступ к счету получит злоумышленник, который сможет пользоваться вашим счетом так, как сочтет нужным.
Поэтому внимаем этому совету и скачиваем «Телекард 2.0» из Play Market (для устройств на Android) или App Store (для гаджетов, работающих на iOS). После скачивания нужно подождать несколько минут, пока банкинг установится на устройство. После установки можно начинать регистрацию.
Регистрация подразумевает создание своего аккаунта в приложении. Чтобы начать работу с «Телекард 2.0», необходимо добавить карту и указать номер телефона. В новой версии при регистрации банковская карточка будет автоматически добавляться в аккаунт, и отдельно ее загружать не придется.
При регистрации приложение запросит номер телефона, придуманный вами для приложения пароль и данные карты. Не нужно бояться их указывать – это официальное приложение от Газпромбанка, оно не украдет данные и никому их не передаст.
Как перевести деньги с карты на карту через газпромбанк «домашний банк»?
Перевод денег с карты Газпромбанка на карту Сбербанка онлайн через личный кабинет осуществляется следующим образом:
- зайдите на официальный сайт организации;
- выполните вход в личный кабинет Газпромбанк;
- в главном меню выберите пункт «Частным клиентам»;
- кликните на инструмент «Перевод денежных средств с карты на карту»;
- остановите выбор на опции «Перевод на карту стороннего банка»;
- введите номер пластикового продукта адресата и размер отправления;
- подтвердите транзакцию кодом, полученным посредством sms.
В завершение вы можете сохранить квитанцию о переводе или вывести ее на печать.
Комиссия за перевод на карту другого банка взимается?
За перевод финансов на карту стороннего банка через виртуальный сервис взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перечисления, но не менее 50 рублей.
Какой лимит транзакций?
За 24 часа допустимо перевести максимум 100 000 руб. Месячный лимит составляет 600 000 руб.
Время перевода?
Срок поступления денег на карту Сбербанка при переводе через Интернет банк Газпромбанк, как правило, составляет несколько минут. В редких случаях он может достигать трех суток (это максимальный период выполнения транзакции).
Карты ➡ мои карты
- Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.
- Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
- Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
- Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
- Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.
- Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.
Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.
В них входит:
- Возможность скрыть/отобразить карту.
- Переименовать.
- Управлять дневными или месячными лимитами.
Мошенничество через приложение telecard 2.0
15.07.2021 позвонили мне якобы с Газпромбанка, сказали что на меня оформляется кредит, но никакого кредита я не оформлял. На мне уже оформлена ипотека, куда ещё кредит брать? Сказали что это действуют мошенники и сейчас помогут кредит этот закрыть. Для этого нужно зайти в приложение Telecard 2.0 и в режиме громкой связи под руководством сотрудника обнулить кредит. Сообщили что к приложению привязан ещё какой-то номер, с которого осуществляется заявка на кредит и что они его отвяжут.
В процессе разговора мне были названы мои паспортные данные, номера моих карт, баланс по ним, последние операции. Обычно такой информацией обладают только сотрудники банка, поэтому я им поверил. Никаких кодов смс я им не сообщал, данных по каратам не передавал, женский голос их не запрашивал. Откуда то ей было известно – на какую сумму можно оформить кредит, 300 тысяч рублей, сказала, что нужно эти деньги перевести на другую карту, чтобы закрыть кредит, карту аннулировать, а завтра получить новую карту. В общем я повелся и остался без денег. Свою вину не отрицаю, но и банк мог обезопасить меня от таких мошеннических действий.
В банке на следующий день мне ответили, что ничем мне помочь не могут, выдали мне кредитный договор с электронной подписью и пожелали удачи. В УВД при возбуждении уголовного дела также обнадежили, что раскрываемость таких дел крайне низкая.
Претензии к Газпромбанку следующие:
1) Откуда у мошенников взялась вся информация обо мне и моих финансах?
2) Почему при действующей ипотеке банк не закрывает возможность взятия кредита клиентом через приложение?
3) Почему мне никто не позвонил из Газпробанка и не проверил, беру ли я кредит сам или под руководством мошенников?
4) Зачем вообще сделали возможность взятия кредита без личного визита клиента в банк? Со слов сотрудников банка – это позволили увеличить количество взятых кредитов и получить больше прибыли. Но и количество мошеннических операций возросло. Это чья ответственность?
В итоге за мой счёт обогатились мошенники и Газпромбанк, а я остался крайним и теперь должен оплачивать кредит, проценты по нему и страховку.
Назначение пин кода карты газпромбанка
При получении платежного инструмента, клиенту выдают закрытый конверт, в котором, помимо прочего, содержится пароль для доступа к ее счету.
Используется он только при совершении операций через банкомат:
- Снятие наличных;
- Просмотр баланса;
- Выполнение перевода и др.
Если клиент забыл ПИН-код карты Газпромбанке, ее можно использовать полноценно во всех случаях, кроме банкомата.
Отдельно стоит отметить, что для транзакций через Интернет, обращению по горячей линии и при других способах взаимодействия ПИН не требуется — запрос кода у клиента запрещен.
Это довольно распространенный способ мошенничества, когда злоумышленник связывается с клиентом от лица банка и пытается выяснить пароль. Чтобы дезориентировать собственника приводятся такие аргументы, как списания с карты без его ведома, мошеннические действия по счету и т.п.
Оплатить
Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.
Список включает в себя:
Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.
Мобильная связь ➡ список всех операторов.
Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.
Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).
Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.
Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.
Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.
Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.
Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.
Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.
Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.
Перевод и оплата услуг
Перевод денег через «Телекард 2.0» позволяет быстро послать определенную сумму на нужный счет. Приложение дает возможность отсылать деньги во все возможные системы – например, на мобильный телефон, карту своего или чужого банка и так далее.
Оплатить услугу очень просто. Например, чтобы пополнить счет телефона через «Телекард 2.0», необходимо проделать следующее:
- Выбрать счет или карту, с которых вы хотите списать деньги.
- Нажать на кнопку «Платеж».
- Выбрать оператора и регион, к которому относится номер телефона.
- Ввести желаемую сумму пополнения и указать номер, на который надо отправить платеж.
- Подтвердить операцию нажатием на соответствующую кнопку.
Перевод оформляется похожим образом. Например, вот так можно отправить деньги на карту любого банка другому человеку:
- Выбрать счет или карту.
- Нажать на кнопку «Перевод».
- Выбрать из списка возможностей «На другую карту».
- Ввести реквизиты карты, на которую нужно отправить деньги.
- Указать желаемую сумму перевода.
- Подтвердить операцию.
Важно! Всегда перепроверяйте, куда и кому вы посылаете деньги. И это касается не только правильности реквизитов. Не стоит посылать деньги малознакомым людям в качестве предоплаты или «взаймы». Тем более если их вдруг попросит знакомый через социальную сеть или СМС с подозрительного номера и не сможет доказать, что это он. В общем, берегите свои деньги.
Подключение в терминале
Если нет желания идти в банковское отделение, зарегистрировать личный кабинет в домашнем банке ГПБ можно через один из терминалов.
- Наличие карты Газпромбанка обязательно.
- Полный доступ к персональной информации в личном кабинете Домашнего банка возможен через двое суток.
- Чтобы зарегистрировать личный кабинет, выполните несколько простых действий:
- вставить пластиковую карту в терминал;
- ввести пин-код;
- активизировать опцию «регистрация услуг»;
- открыть вкладку «домашний банк»;
- перейти в отдел «регистрация нового клиента».
После введения данных, банкомат выдаст чек, где указаны сведения для авторизации и входа в личный кабинет.
Открытие личного кабинета через терминал Газпромбанка возможно только при наличии у клиента чипованных пластиковых карт. Владельцам магнитных карт необходимо обращаться в отделение.
Правила безопасности и соблюдения конфиденциальности
Клиентам банка нет повода для беспокойства относительно безопасности сохранения и распределения денежных сумм. Банковская информсистема характеризуется высоким уровнем защиты. Мошенники не могут получить доступ к личным данным. Пользователь имеет возможность лично зафиксировать ограничения на снятие денег.
Если банковская карта будет утеряна или украдена, то злоумышленники не смогут снять большую сумму. Заметив утерю, собственник карты может зайти в личный кабинет с любого устройства и заблокировать карту. Служба безопасности банка рекомендует придерживаться следующих мер предосторожности во избежание кражи личных данных и денежных средств:
- рекомендуется корректировать пароль в личный кабинет ежемесячно. Важно продумать сложный пароль, состоящий из заглавных и прописных букв, знаков и цифр;
- ежедневная установка ограничений на выполнение финансовых операций позволит уберечь средства от мошенников. Лимит можно изменить по мере потребности;
- введение услуги смс-банкинга позволяет регулярно получать извещения о каждой совершенной операции. Если получено извещение, а пользователь операцию не совершал, то ему следует в срочном порядке обратиться в службу техподдержки с целью блокирования карты.
Проверка баланса
Как же узнать баланс на карте Газпромбанка через СМС? Для этого можно открыть последнее сообщение от банка: вне зависимости от типа совершенной операции, информирование о которой было осуществлено, в конце СМС всегда указывается доступный на конкретный момент времени лимит. Если сообщение не сохранилось или вы хотите обновить информацию, необходимо:
- Набрать в телефоне следующий текст: !BALКод доступа(без пробела), где “!BAL” — это тип операции (запроса), а код доступа — это последние шесть цифр банковской карточки, баланс которой требуется узнать.
- Отправить сформированное сообщение на один из следующих номеров: 8 (903) 797-62-22; 8 (926) 240-02-22; 8 (916) 797-62-22.
Для быстрой отправки запроса рекомендуется сохранить текст сообщения в шаблонах. В ответном СМС от банка придет текст, в котором будет отражена следующая информация: дата и время, последние четыре цифры номера пластикового носителя, доступный остаток на счете.
Если вы утратили доступ к сим-карте с этим номером, можно узнать баланс карты Газпромбанка через телефон. Для этого позвоните на горячую линию 8 (800) 100-07-01 и дождитесь ответа оператора. Вам нужно будет сообщить Ф.И.О., номер карточки, дату рождения, паспортные данные (в некоторых случаях) и кодовое слово.
Система телекард от газпромбанка: кому это нужно и для чего
Внедрение банками информационных технологий в свою работу повышает эффективность коммуникаций с клиентами, обеспечивает более высокое качество обслуживания, создает лучшие предпосылки для формирования и развития потребительской лояльности. В частности, Газпромбанк – один из крупнейших игроков на российском рынке инновационных банковских продуктов – предпочитает именно этот путь.
Газпромбанк разработал и запустил онлайн приложение Телекард (Telecard) – электронный сервис, позволяющий банку обслуживать своих клиентов в режиме удаленного взаимодействия. Многие потребители уже пользуются Telecard. Что это такое – знает большинство постоянных пользователей услуг Газпромбанка.
Соответственно, с помощью Telecard потребители финансовых услуг получают возможность заказывать продукты Газпромбанка, оформлять их, пользоваться ими, модифицировать параметры их применения и, если есть необходимость, отказываться от их дальнейшей эксплуатации.
Важно отметить одну деталь: система Telecard доступна обладателям современных мобильных телефонов – гаджетов, чьи технические параметры соответствуют требованиям, предусмотренным для нормальной эксплуатации этого онлайн-приложения.
Сервис Telecard может быть предоставлен владельцам следующих мобильных устройств:
- гаджетов семейства iPhone (через онлайн-приложение AppleAppStore);
- телефонов, работающих под Android (посредством Android Market).
Данная система позволяет клиентам Газпромбанка дистанционно управлять своими картами и счетами, проводить онлайн платежи и переводы. Клиенты Газпромбанка могут также осуществлять управление данным сервисом посредством отправки соответствующих команд SMS-сообщениями.
Необходимо также иметь в виду, что без использования мобильного банкинга клиенту этого финансового учреждения не будет доступна интернет-опция Домашний банк, предоставляемая через сайт Газпромбанка. Чтобы посетить Домашний банк, пользователь должен ввести одноразовый пароль, который всегда высылается на предварительно указанный номер сотового телефона.
Приложение Телекард эксплуатируется пользователями на платной основе. Ежемесячная стоимость услуги – 59 рублей. Взимание оплаты по этому тарифу начинается с третьего месяца, отсчитываемого с момента активации клиенту данного сервиса.
Смена пин кода
Обращаться к представителям банка с просьбой озвучить вашу цифровую комбинацию — бесполезно, даже в отделение, при наличии паспорта и иных подтверждений личности. Таким образом вы можете узнать реквизиты карты Газпромбанка, но выяснить пароль или обновить его через специалиста банка невозможно.
Карты Газпромбанка, полученные после 2021 года, позволяют изменить данные через аппарат самообслуживания. Но функция действует только, если помнишь предыдущее значение. Как правило, клиенты пользуются этой возможностью, чтобы задать новый удобный ПИН сразу после получения карты взамен старого:
При этом рекомендовано не использовать дату рождения, повторяющиеся или идущие по порядку цифры, т.е. комбинации, которые легко подобрать.
Обычно первые три шага пользователи, забывшие ПИН код карты Газпромбанка, проходят без лишних напоминаний:
- Пытаются вспомнить;
- Ищут конверт с информацией или договор;
- Ищут в Домашнем банке пункт на смену информации;
- Выясняют по горячей линии сначала свой пароль, затем можно ли его сменить, в конце концов — правильный порядок действий.
После того, как все варианты пройдены и надежды вспомнить или найти потерянные данные не остается, единственный выход — заблокировать карту и пустить ее на перевыпуск:
Даже если ваша карта не утеряна, а вы просто забыли ПИН — подстрахуйтесь
Заявить о переиздании можно любым удобным способом — лично в отделении, в Домашнем банке, по телефону горячей линии и т.п.
При перевыпуске карты ее номер и номер счета сохраняются, баланс, задолженность и прочие характеристики продукта остаются неизменными.
Управление кредитами и вкладами
Приложение позволяет отслеживать состояние текущих кредитов и вкладов. Для того, чтобы проверить их, достаточно открыть нужный счет. В нем будет предоставлена наиболее подробная информация, какую только может выдать приложение.
Например, для кредита будет доступно несколько функций:
- погасить (прямо через «Телекард 2.0»);
- посмотреть график платежей;
- посмотреть, когда кредит будет полностью оплачен;
- узнать, какого числа вносить следующий платеж.
И так далее. По вкладам же доступны немного другие функции:
- пополнить вклад (деньгами с карты или другого счета);
- вывести деньги с депозита (на свои счет или карту);
- узнать текущую процентную ставку;
- посмотреть, на какой срок был открыт вклад.
Прежде чем снимать деньги со вклада или пополнять его, удостоверьтесь, что не нарушили договор. Потому что некоторые вклады не позволяют снимать деньги без потери процентов за весь период депозита.
Уточнение баланса газпромбанка: смс-команды
Метод использования sms для проверки состояния счета доступен не только для продвинутых смартфонов, но и для более старых кнопочных моделей. Узнать баланс карты Газпромбанка через sms можно с помощью сервиса «Телекард». Услуга действует только для телефонов, номер которых привязан к карте.
Итак, клиенту необходимо:
- Подключиться к смс-банкингу.
- Для активации следует на любой их трех номеров 79167976222, 79037976222 или 79262400222 направить запрос в следующем формате: !ACT*код активации*, где звездочки надо убрать. Код состоит из последних 6 цифр, которые указаны на пластиковой карте пользователя.
После авторизации клиенту будут доступны сообщения о движении средств и иные операции (например, онлайн оплата телефона, телевидения, переводы с карты на карту и пр.).
Существует еще один вариант оповещения – это когда клиенту приходят постоянно sms с балансом на карте после любой совершенной им транзакции. Услуга также предполагает активацию, для которой необходимо направить запрос на ранее указанные номера со следующим текстом: GIFTXXXX XXXX, где Х ? последние 6 цифр банковской карты Газпрома.
Узнать и проверить баланс на счету карты Газпромбанка с помощью СМС можно только при подключении «Телекард»
Все команды имеют формальный набор символов и указаны в специальной памятке для клиента.
Вывод о «телекард 2.0» от газпромбанка
В целом мобильное приложение «Телекард 2.0» можно считать очень полезным и удобным для клиентов Газпромбанка. Оно позволяет управлять всеми счетами, картами и так далее буквально в несколько нажатий. Не придется искать офис или банкомат, чтобы распоряжаться финансами.
Естественно, Газпромбанк – далеко не единственный, кто создал мобильный банкинг. Подобные сервисы есть и у Альфа-банка, и у Сбербанка, и у многих других финансовых учреждений. Но «Телекард 2.0» можно назвать одним из самых удобных банкингов. Хотя в отзывах пользователи и указывают, что в приложении до сих пор встречаются разные ошибки.
Но команда разработчиков быстро их исправляет и периодически создает нововведения, которые повышают удобство и работоспособность «Телекард 2.0». Например, сейчас они работают над созданием push-уведомлений для входа в банкинг, а не подтверждение операций через неудобные SMS, как у всех прочих банков.
Отзывы
Алена, 28 лет
Хорошее предложение, сразу понастраивала себе шаблоны и лимиты на расходные операции. И теперь трачу на оплату интернета, коммуналки, мобильного всего пару минут. Думала, что раздел «Кредиты» не работает с уже взятыми займами, приятно удивило то, что информация начала отображаться.
Вячеслав, 45 лет
«Телекард» выполняет все функции мобильного банка, приложение оказалось очень легким, скачалось быстро и не грузит мой телефон. Только через него провожу свои кредитные и зарплатные переводы работникам.
Ирина, 31 год
Я частный предприниматель и больше всего мне нравится в Телекард удобная функция оплаты госуслуг. Реквизиты можно ввести вручную, воспользоваться подсказками, перепроверить получателя, спасибо за такую функцию!