Терминал ingenico iwl250 настройка

Описание и инструкция по эксплуатации ingenico iwl250

Ingenico iWL 250 – это компактные размеры и вся необходимая функциональность для современного торгового эквайринга. Сегодня в выигрыше оказываются только те магазины и сервисные предприятия, которые обеспечивают своих покупателей и клиентов максимальным удобством в процессе обслуживания.

Ingenico iWL 250 поможет обслужить даже самых продвинутых клиентов. К вашим услугам полный набор технологий для совершения платежа – ридер смарт карты, ридер магнитной полосы, встроенный бесконтактный ридер. Благодаря своей мобильности терминал Ingenico iWL220 идеально подходит для предприятий, где клиенты расплачиваются не на кассе (например, такси, курьерские службы, уличная торговля и т. п.).

Основные свойства

  • цветной дисплей;
  • отсутствие проводов (Ingenico iwl250 подключается без кабеля);
  • емкая батарея (250-300 транзакций после зарядки);
  • возможность зарядить устройство в машине;
  • Wi-Fi;
  • мобильная сеть GPRS.

У меня не получилось. что делать?

Без паники. Попробуйте повторить активацию еще раз. Если все равно ничего не выходит — звоните в банк, там обязательно помогут. Телефон горячей линии банка УБРиР — 8-800-1000-200.

Начало работы с ingenico iwl250. настройка терминала

Для начала работы с устройством необходимо зарядить батарею. Для этого на боковой панели находится разъём для зарядного устройства и переносного адаптера. Нежелательно постоянно держать терминал подключённым к сети. Благодаря наличию батареи, устройство предназначено для мобильного использования.

При необходимости стационарного использования и интеграции в кассовое ПО, требуется приобрести базовую станцию с разъемами. Для того, чтобы включить терминал, необходимо удерживать зелёную клавишу. Для выключения необходимо удерживать красную клавишу. ВАЖНО!

  • Поднимите фиксатор, расположенный на задней панели, и аккуратно снимите крышку.
  • Вставьте бумагу в отсек так, чтобы край бумаги немного выступал из принтера.
  • Закройте фиксатор и крышку до характерного щелчка.
  • Проведите оборот рулона и оторвите часть бумаги.

ВАЖНО! Бумага должна быть высокого качества, с актуальным сроком хранения и без дефектов. В противном случае, могут появиться неисправности в работе устройства.

Ingenico iwl250 бесконтактная оплата

Для того, чтобы провести транзакцию бесконтактным методом, попросите владельца банковской карты приложить её к ридеру. Бесконтактная зона находится в области экрана.

Ingenico iwl250 инструкция пользователя

Функциональный автономный терминал Ingenico iwl250 обладает интуитивно понятным интерфейсом и требует грамотной настройки для исключения даже незначительной ошибки в работе кассы.

Ingenico iwl250. закрытие смены и выключение терминала

Для обеспечения корректной отчётности и перевода денежных средств на ваш расчетный счет, необходимо выполнить операцию «Сверка итогов». Для этого нужно:

  • Открыть меню кассира с помощью нажатия кнопки «3».
  • В выпадающем списке выбрать пункт «Сверка итогов» и подождать, пока терминал выполнит операцию и распечатает чек.
  • При обновлении программного обеспечения следует дождаться завершения процесса.

ВАЖНО! Без закрытия смены денежные средства не поступят на ваш расчетный счет. Если терминал не будет использоваться до следующего дня, его следует отключить. Для отключения удерживайте красную клавишу. Перед тем, как выключить ingenico iwl250, необходимо дождаться завершения всех процессов.

Инструкция по установке терминалов. ingenico

1 Инструкция по установке терминалов Ingenico версия 1.10 от

Как активировать режим работы с кассой

На случай если терминал точно должен работать с кассовым ПО.

1. При включении терминала, когда появится надпись «Для настройки Работы с кассой Нажмите ‘F’», необходимо нажать клавишу «F»

Вход в меню настройки терминала Ingenico для работы с кассой
Нажимаем клавишу «F»

2. Появится меню «Работа с кассой?» и два варианта: «Да» и «Нет». Вариант «Да» установлен по умолчанию, поэтому сразу нажмите зеленую кнопку

Меню настройки работы с кассой
Уже знакомое нам меню настройки работы с кассой

4. Появится меню «Касса?» и два варианта: «Настройка» и «Сохранить». Клавишей «▼» выберите «Сохранить» и нажмите зеленую кнопку

Сохранение настроек для работы терминала Ingenico с кассой
Сохранение настроек для работы с кассой

Если передумали и нужно выйти из меню для настройки терминала работы с кассой нажмите несколько раз красную кнопку, пока не вернетесь на главный экран.

Все манипуляции проводились на терминале Ingenico iCT250. Инструкция также подойдет для iCT220 и iPP320. На терминалах iWL220 и iWL250 функциональные клавиши «▼» и «▲» расположены и выглядят немного иначе, но сути это не меняет, — настройка производится аналогично.

На этом все. Надеюсь статья помогла вам справиться с паникой и вывести терминал Ingenico из режима работы с кассой. Если нет, то самое время обратиться в техподдержку банка или продавца, где приобретали терминал. Вероятнее всего, проблема в прошивке или, что гораздо хуже, в железе терминала.

Как выйти из режима работы с кассой

Чтобы перейти к настройкам необходимо перезагрузить терминал. Если кратко: нажмите одновременно желтую клавишу и клавишу «●» (точка). Подробнее о перезагрузке POS-терминалов читайте в статье Как перезагрузить POS-терминал.

Читайте ещё про NFC:  Как убрать блокировку экрана на Xiaomi, Samsung, Honor, Huawei

1. При включении терминала, когда появится надпись «Для настройки Работы с кассой Нажмите ‘F’», необходимо нажать клавишу «F»

Настройка POS-терминала ingenico для работы с кассой
Самое время нажать клавишу «F»

2. Появится меню «Работа с кассой?» и два варианта: «Да» и «Нет»

Меню настройки работы с кассой
Меню настройки работы с кассой

3. Клавишей «▼» выберите «Нет» и нажмите зеленую кнопку

Деактивация режима работы с кассой на Ingenico iCT220/250
Деактивация режима работы с кассой

Вот и все, терминал вышел из режима работы с кассой и теперь снова должен реагировать на нажатия кнопок.

Как подключить pos-терминал ingenico к wi-fi | tehpos—blog

Подключить терминал Ingenico iWL220/250 (228/258) к сети Wi-Fi чуть сложнее, чем подключить мобильный телефон, но порядок действий одинаковый: заходим в настройки, сканируем сети, выбираем нужную сеть, вводим пароль и радуемся жизни. Пошаговая инструкция с картинками ниже, в конце статьи добавили видео.

Для навигации по меню терминала пользуйтесь навигационными клавишами «◀»«▶»«▲»«▼» (далее по тексту — джойстик), которые расположены под надписью iWL250.

После включения терминала перед нами главный экран.

Главный экран Ingenico iWL250 (258)
Главный экран Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «5», выбираем пункт меню «Telium manager» и жмем зеленую клавишу.

Меню настроек Ingenico iWL250 (258)
Меню настроек Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «0», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «0 – TELIUM MANAGER» и жмем зеленую клавишу.

Меню Telium Manager Ingenico iWL250 (258)
Функции Telium Manager Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «3», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «3 – Initialization» и жмем зеленую клавишу.

Меню Telium Manager Ingenico iWL250 (258)
Выбираем «Инициализацию»

Нажимаем клавишу «2», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «2 – Hardware» и жмем зеленую клавишу.

Настройки аппаратной части Ingenico iWL250 (258)
Выбираем «Аппаратную часть»

Нажимаем клавишу «6», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «6 – Wi–Fi» и жмем зеленую клавишу.

Конфигурация Wi-Fi Ingenico iWL 250 (258)
Выбираем настройки конфигурации Wi-Fi

Нажимаем клавишу «2», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «2 – Scan network» и жмем зеленую клавишу.

Сканирование Wi-Fi сетей Ingenico iWL250 (258)
Начинаем сканировать Wi-Fi сети

На экране появится надпись «Scanning…». Ждем, когда терминал просканирует все доступные сети Wi-Fi.

Сканирование Wi-Fi сетей Ingenico iWL250 (258)
Ждем

Видим на экране список доступных Wi-Fi сетей.

Доступные Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Доступные Wi-Fi сети для подключения

Джойстиком выбираем нашу Wi-Fi сеть и жмем зеленую клавишу.

TEHPOS Wi-FI Ingenico iWL250 (258)
Наша сеть

Нажимаем клавишу «1», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «1 – HOME SECURITY» и жмем зеленую клавишу.

Настройки безопасности Wi-Fi Ingenico iWL250 (258)
Настройки безопасности Wi-Fi

Вводим пароль от нашей Wi-Fi сети.

Окно ввода пароля Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Окно ввода пароля от Wi-Fi сети
Вводим пароль от Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Вводим пароль от нашей Wi-Fi сети

Если пароль введен верно, то на экране появится диалоговое окно с предложением указать приоритет нашей Wi-Fi сети. Оставляем «1» и жмем зеленую клавишу.

Приоритет профиля Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Устанавливаем приоритет профиля нашей Wi-Fi сети

Поясню для чего это нужно. Когда мы подключаемся к Wi-Fi сети, в терминале создается новый профиль и каждому профилю нужно выставить свой приоритет. Например, в кафе доступно несколько Wi-Fi сетей, можно добавить их все и каждой выставить свой приоритет, к какой точке доступа терминал должен подключаться в первую очередь. Это может пригодиться на случай, если одна сеть Wi-Fi недоступна, чтобы терминал автоматически подключился к другой точке доступа согласно приоритету. 0 — низший приоритет, 20 — высший приоритет.

Отлично, мы добавили новый профиль точки доступа Wi-Fi.

После добавления профиля терминал вернется в меню «WI–FI (ON)». Ничего не трогаем и ждем, когда терминал подключится к нашей сети Wi-Fi. Вверху слева появится индикатор уровня сигнала и название нашей Wi-Fi сети.

Если сеть доступна для передачи данных, то пиктограмма с тремя маленькими прямоугольниками над лежачей трубкой загорится зеленым цветом. Если пиктограмма горит красным цветом, значит интернета нет. Примерно тоже самое происходит на ПК, когда мы видим надпись «Без доступа к Интернету».

Если все хорошо, то несколько раз жмем красную клавишу пока не вернемся на главный экран.

Чтобы убедиться, что интернет точно работает, можно сделать тест связи на терминале. Для этого нажмите клавишу «F», джойстиком выберите пункт меню «Тест связи» и нажмите зеленую клавишу. Если сеть доступна, то распечатается чек с надписью «OK» или «Успешно», зависит от фантазии инженеров.

Все, теперь можно принимать оплату банковскими картами.

Видео инструкция подключения POS-терминала Ingenico iWL258 к сети Wi-Fi от инженера нашего партнера «Уральского банка реконструкции и развития».


На этом все. Спасибо за внимание. Если статья пригодилась, не стесняйтесь оставлять комментарии со словами благодарности, нам будет приятно. Успехов в вашем бизнесе!

Кратко про типы pos-терминалов

Объясню кратко для тех, кто не читал нашу статью про типы POS-терминалов.

POS-терминалы для эквайринга делятся, в основном, на 2 типа:

  1. Автономные
  2. Интегрированные

И если со вторыми проблемы, когда терминал не реагирует на нажатие клавиш, не возникает, то с первыми иногда случается такая неприятность.

Дело в том, что автономные POS-терминалы могут работать и как самостоятельное устройство и как интегрированное с кассовым ПО, когда все операции по вводу суммы проходят на внешнем устройстве, например онлайн-кассе или в 1С.

Интегрированные терминалы работают только в связке с внешним устройством и кассовым ПО. Отсюда и название, — интегрированный, является частью POS-системы.

Читайте ещё про NFC:  Атол 91Ф подключение банковского терминала купить — самая выгодная цена на официальном сайте

Справедливости ради, стоит сказать, что интегрированный терминал иногда забывают перевести в РРсК и тогда выходит наоборот, — в режиме ожидания данных от кассы терминал реагирует на нажатия клавиш, чего делать не должен.

Надеюсь, здесь все понятно. Если будут вопросы, пишите в комментариях, отвечу или дополню статью.

Мигающий зелёный светодиод

Смотрим на верхний левый угол экрана — если светодиод моргает зеленым, то вполне вероятно, что модуль бесконтактных платежей имеется. Если моргает серым, то модуль бесконтактных платежей вероятнее всего имеется, а вот прошивку вам “залили” обычную, т.е. без поддержки функции бесконтактных платежей и модуль в данный момент неактивен. Самое время обратиться к тем, кто прошивал терминал — сервисная организация или инженеры в банке.

Надпись «cless» рядом с серийным номером

Переворачиваем терминал и смотрим на наклейку, где прописан серийный номер — ищем там надпись «CLESS».

Если такой надписи там нет, то открываем крышку отсека для аккумулятора и смотрим там на наклейке такой значок — Терминал ingenico iwl250 настройка

Наличие такого значка говорит о том, что в терминале имеется встроенный модуль бесконтактных платежей.

Особенности ingenico iwl258 wifi

  • Telium 2 — одна из лучших платформ в мире для безопасности платежей;
  • Цветной дисплей с отличной читаемостью;
  • Встроенный Wi-Fi модуль и аккумулятор;
  • Возможно использование без кассового аппарата;
  • Удобная клавиатура для ввода данных.
  • Поддержка бесконтактных платежей PayPass, payWave, Apple Pay, Samsung Pay, NFC.

Преимущества покупки pos-терминал ingenico iwl250 (258) wi-fi ctls в интернет-магазине tehpos

  • Гарантия низких цен и быстрая доставка
  • Вы можете купить POS-терминал Ingenico iWL250 (258) Wi-Fi CTLS по выгодной цене с доставкой или оформить самовывоз с нашего склада
  • Предпродажная подготовка б/у оборудования и гарантия на все товары от 3 до 24 месяцев
  • Служба техподдержки для решения любых вопросов
  • Нашли дешевле? Сообщите нам любым удобным способом и мы постараемся сделать более выгодное предложение!

Проверка через teliun manager

Если предыдущие два способа не дали результата, то самое время зайти в Telium Manager (для этого жмем клавишу “F”) — Consultation — Configuration — Hardware — On Display — Hardware Infos — Miscellaneous — прокручиваем меню вниз и ищем пункт “CLESS: YES”.

Если выбрать On Printer, терминал распечатает конфигурацию “железа”. Нас интересует пункт «CLESS или Contactless», значение должно быть «YES». Если значение «NO», то встроенного модуля для приема платежей бесконтактным способом в вашем терминале нет. Сочувствую.

Вполне возможно, что для доступа в Telium Manager потребуется ввести пароль, который знает только тот, кто прошивал терминал.

Аналогичными способами можно проверить наличие модуля бесконтактных платежей в POS-терминале Ingenico iCT250.

POS-терминалы Ingenico iWL220 так же бывают со встроенным модулем бесконтактных платежей. Проверить это можно через тот же Telium Manager. Так же есть простой способ проверки — при включении над дисплеем должны моргнуть 4 белых светодиода. Если их нет — скорее всего и модуль бесконтактных платежей отсутствует — Telium Manager даст однозначный ответ.

Работа с картами с магнитной полосой (только для карт, в которых нет чипа)

Необходимо вставить карту в магнитный считыватель и медленно провести сверху вниз. Важно ровно и аккуратно вести карту для корректного считывания данных.

Режим работы с кассой

В режиме работы с кассой клавиши терминала заблокированы до момента получения данных от кассового ПО — вид операции, например «Продажа» или «Возврат товара» и сумма операции. Как только терминал получит эти данные, включится подсветка экрана с надписью «Вставьте карту» или «Приложите карту», если терминал с поддержкой бесконтактных платежей.

Далее все как обычно — покупатель вставляет/прикладывает карту, при необходимости вводит PIN-код и происходит оплата покупки. Чек распечатывается на кассе. После извлечения карты терминал снова уходит в режим ожидания данных. Для интегрированных терминалов это штатный режим работы.

Автономные терминалы в 99% случаях покупают именно для работы отдельно от кассы. Оставшиеся 1% это те, кто купили автономный терминал, но потом подумали: касса есть, терминал есть, почему бы теперь не сделать интеграцию, удобно же?

А теперь главный вопрос: как автономный терминал перешел в режим работы с кассой, если никто ничего не трогал?

Честно? Я не знаю. Но у меня есть несколько предположений.

  1. Обновление ПО. При очередном включении терминал начал скачивать с сервера банка обновления программного обеспечения и каким-то образом в обновлении был по умолчанию активирован РРсК. Понятно, что галочка сама собой не поставится, и невольно возникает вопрос к инженерам банка. Перепутали ID терминалов или массово обновили всем ПО без разбора, какой терминал используется. Бывает.
  2. Человеческий фактор №1. При включении терминала кассир случайно нажал клавишу «F», запаниковал, начал нажимать все кнопки подряд и в итоге перевел терминал в РРсК. Не надо паниковать. Дальше будет инструкция как выйти из режима работы с кассой на терминалах Ingenico.
  3. Человеческий фактор №2. Почти все, как в первом случае, только РРсК был выбран осознанно. Логика здесь такая: на столе стоит касса и POS-терминал, — логично же, что должен быть выбран режим работы с кассой. А какой используется терминал, — автономный или интегрированный, никто разбираться не будет.
  4. Программный сбой. По какой-то неизвестной нам причине произошел сбой в программном обеспечении и терминал самопроизвольно активировал РРсК. Восстание машин?
Читайте ещё про NFC:  Тип метки NFC не поддерживается Samsung Galaxy - что это значит и что делать?

Возможны еще варианты, о которых мы пока не знаем, но возможно знаете вы — пишите в комментариях.

Терминал ingenico iwl250 инструкция по эксплуатации для карт с чипом

Для совершения транзакции, необходимо вставить карту в отсек для карт с чипом (в нижней части терминала) и ввести необходимые данные.

Торговый эквайринг для общепита – увеличьте эффективность своего бизнеса

Всё больше россиян предпочитают производить оплату в кафе и ресторанах с помощью банковской карты. Объяснить эту динамику очень просто: банки поощряют клиентов-держателей карт и предлагают выгодные условия сотрудничества, как, например, кэшбек. Это означает, что производя оплату картой, а не наличными, пользователь получает не только услугу, но и процент, возвращённый на счёт.

Источник

Условия для корректной работы устройства ingenico iwl250. инструкция на русском

Терминал должен находиться в защищённом от влаги месте (наибольшая влажность – до 85%), вдали от источников холода и тепла (оптимальная температура воздуха от 5 до 45 градусов тепла). Важным условием также является защищённость устройства от пыли и электромагнитных излучений.

Оставьте заявку на Ingenico iwl250

Готовый комплект для приёма безналичных платежей

Устройство терминала

Для того, чтобы понять, как пользоваться ingenico iwl250, необходимо подробно рассмотреть устройство терминала. На внешней панели расположены основные элементы терминала:

  • клавиши;
  • большой дисплей;
  • печатающий механизм;
  • бесконтактный ридер;
  • ридер смарт карт;
  • считыватель магнитных карт;
  • micro USB разъём.

Клавиатура терминала – ключевой инструмент для настройки. Она состоит из основных элементов:

  • клавиша со стрелками для переключения элементов меню;
  • клавиша F для входа в меню;
  • красная клавиша, «Отмена»;
  • зелёная клавиша для введения терминала в рабочий режим, а так же для подтверждения введённых данных;
  • жёлтая клавиша, отменяющая ввод, а также используемая для продвижения бумаги в принтере.

Функция «оплата покупки» в ingenico iwl250. инструкция по настройке

Проведение оплаты требует соблюдения определённого алгоритма действий:

  1. Проведите, вставьте или приложите карту к ридеру (в зависимости от типа карты), или нажмите кнопку 0 и выберите операцию «Оплата».
  2. Для карт с магнитной полосой: после того, как на терминале появятся данные о карте, нужно сверить их с данными карты и нажать зелёную кнопку.
  3. Далее необходимо ввести сумму (десятичная точка появится автоматически).
  4. В случае, если не требуется ввод ПИН кода, после обозначения суммы платежа следует нажать на зелёную кнопку. Если на дисплее появляется фраза «Введите ПИН», необходимо попросить владельца карты ввести данные. После этого клиент должен сам нажать зелёную клавишу.
  5. Дождаться ответа от банка и печати чека.

Эквайринг для гостиниц и отелей – комфортные условия оплаты для клиентов

Гостиничный бизнес – сфера деятельности, которая всегда подстраивается под современные технологии и предлагает клиентам лучший сервис. Сегодня совершенствование качества обслуживания – это приоритетное направление деятельности владельцев отелей, которые нацелены на привлечение посетителей и, как следствие, увеличение прибыли.

Эквайринг для сферы услуг – на шаг впереди конкурентов

Современное общество привыкло к комфорту. Это касается не только домашнего быта, но и всех сфер жизни человека, в частности – сотрудничества с различными организациями. В то время, когда конкуренция во всех областях бизнеса превосходит мыслимые границы, отставать от тенденций – непростительно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector