Удобный и безопасный сервис мобильных платежей Samsung Pay

В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru

Выберите свое местоположение и язык.

Дата последнего обновления :

Уважаемые пользователи Samsung Pay,

Сервис Samsung Pay продолжает свою работу в Российской Федерации.

Однако из-за ограничений международных платежных систем в отношении российских банков недоступны некоторые операции:
– Добавление карт Mastercard и Visa российских банков в Samsung Pay;
– Платежи и денежные переводы с помощью Samsung Pay картами Mastercard и Visa российских банков;
– Выпуск новых билетов транспортной карты Виртуальная Тройка в приложении Метро Москвы. Билеты Виртуальной Тройки, ранее выпущенные и уже добавленные в Samsung Pay продолжат работать в транспорте Москвы.

Вы можете совершать платежи по картам «Мир» российских банков. Список банков можно посмотреть здесь.

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне

Обновите прошивку смартфона до последней версии.

Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его. Если приложения нет на смартфоне, установите его из из Galaxy Store.

Если приложения нет в Galaxy Store:

В Samsung Pay нажмите Вход.

Войдите с учетной записью Samsung Account. Если у вас нет учетной записи, нажмите Регистрация и создайте её.

В случае появления сообщения Использовать биометрию в следующий раз? вы можете настроить Samsung Pass или нажмите Не сейчас.

Настройте способ подтверждения операций – по отпечатку пальца, радужке глаз (если поддерживается смартфоном) или по PIN-коду Samsung Pay.

Готово. Осталось добавить карту.

Samsung Pay – это удобный и безопасный мобильный платежный сервис. Он позволяет совершать быстрые и безопасные платежи смартфоном на любых терминалах, где принимаются банковские карты.

В этой статье рассказываем, как начать пользоваться Samsung Pay.

Последняя версия приложения Samsung Pay доступна в Galaxy Store.

ПО ТЕМЕ:
Какие устройства поддерживают Samsung Pay

Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его. Если приложения нет на смартфоне, установите его из из Galaxy Store.

Настройте метод проверки. Вы можете использовать PIN-код Samsung Pay, отпечаток пальца и радужки глаз (если ваше устройство поддерживает этот способ). Если вы выбираете радужки или отпечаток, PIN-код Samsung Pay все равно нужно установить – в качестве запасного метода.

Установите четырехзначный PIN-код Samsung Pay. В целях безопасности он должен отличаться от кода разблокировки экрана смартфона.

Теперь можно добавить банковские и клубные карты и начинать пользоваться Samsung Pay.

Samsung Pay — больше чем просто кошелек

Больше нет необходимости носить все карты с собой — добавляйте ваши кредитные, дебетовые и бонусные карты в Samsung Pay и оплачивайте покупки одним касанием. Добавьте вашу карту «Мир» в Samsung Pay и совершайте быстрые и безопасные платежи смартфоном Samsung Galaxy.

Список совместимых смартфонов

* Карты “Мир” можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Использование карт “Мир” в Samsung Pay на носимых устройствах, а также для оплаты онлайн и в приложениях пока не поддерживается.

Преимущества бесконтактной оплаты Samsung Pay

Приложение запускается на любом, даже выключенном экране одним движением: свайпом от нижней грани вверх

Удобно

Можно добавить банковские и бонусные карты. Для проведения операции не нужен интернет

Безопасно

Оплату можно совершить только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения

2. Войдите в приложение с учетной записью Samsung Account
3. Настройте способ подтверждения операций
4. Почти готово — осталось добавить карту.
5. Как добавить карту

Как платить смартфоном

Проведите по экрану от нижней грани вверх, чтобы запустить Samsung Pay

Авторизуйтесь по отпечатку пальца или PIN-коду приложения

Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Карты каких банков можно добавить в Samsung Pay

Сервис Samsung Pay доступен только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь (код региона SER).

В настоящее время в России в Samsung Pay можно добавить только карты «Мир».

Оплата карточками международных платежных систем Visa и Mastercard санкционных белорусских банков может быть недоступна. Карточки других банков работают в Samsung Pay внутри Республики Беларусь, при бесконтактной оплате и снятии наличных BYN. Подробную информацию о текущих ограничениях мы рекомендуем уточнять в поддержке вашего банка.

Все клубные карты с собой

Samsung Pay поддерживает множество программ лояльности различных магазинов. Также вы легко можете добавить в приложение любую другую клубную карту со штрихкодом.

Как добавить клубную карту не из списка

Любая клубная карта со штрихкодом может быть подключена к Samsung Pay всего за одну минуту!

Сервис Samsung Pay продолжает свою работу в Российской Федерации. Однако из-за ограничений международных платежных систем в отношении российских банков в настоящее время недоступны некоторые операции:

– Добавление карт Mastercard и Visa российских банков в Samsung Pay;
– Платежи и денежные переводы с помощью Samsung Pay картами Mastercard и Visa российских банков;
– Выпуск новых билетов транспортной карты Виртуальная Тройка в приложении Метро Москвы. Билеты Виртуальной Тройки, ранее выпущенные и уже добавленные в Samsung Pay продолжат работать в транспорте Москвы.

Остались вопросы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно
добавить в Samsung Pay, доступна на странице

и в приложении Samsung Pay в меню «Уведомления» – «Какие карты
поддерживаются».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов
Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо
реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код,
созданный случайным образом — токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца,
радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать
покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных
независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к
данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или
неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на
серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные
токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung Pay. Как восстановить?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет
защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется
подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или
PIN-коду приложения.

В случае утери устройства или подозрений на несанкционированное
использование устройства или Samsung Pay –

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т. д), если на
устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены
root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать
платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox
обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на
устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении
вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх,
чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или
просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Убедитесь, что для добавления карты в Samsung Pay у перевыпущенной карты
подключены все необходимые услуги в вашем Банке (уточнить это необходимо
в службе поддержки клиентов вашего Банка).

Не добавляется карта. Что делать?

Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки Samsung.

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее
5%.

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки
не менее 15%.

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно
совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении
магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и
подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или
PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве
(смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение
онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung
Pay, для карт Mastercard и Visa.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью
Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в
приложение.
Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на
устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите
карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций
Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых
точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети
Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут
совершать покупки на терминалах, которые поддерживают банковские карты
«Мир».

Возможность международных покупок может зависеть от Банка-эмитента.
Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по
вашей карте через Samsung Pay за границей.

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на
Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите
из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод
карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в
раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо
выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для
использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите
штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на
кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную
карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и
выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит,
депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска,
или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать
по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на
веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый
продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о
продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным,
указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии
3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и
передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА
«Банки. Ру».

Или свяжитесь с нами

More about transfers on Samsung’s website

Adding a card to Samsung Pay in the smartphone

You can add up to 10 cards to a single device.

Issues with phone or card

The phone is lost

Payment isn’t coming through

The card has expired

Remove your old card from Samsung Pay. Issue a new one on our website or in the app, then add it to your phone.

I forgot my PIN

Simply change it in the “Bank Cards” section on the YooMoney website or in the app.

Payments via Samsung Pay online

Сейчас этим способом заплатить нельзя Пока из всех бесконтактных способов работает только Mir Pay — чтобы платить через него, нужна карта «Мир» и телефон на Android™ версии не ниже 7.0 с NFC. Так можно платить в России и странах, где принимают «Мир» и есть Mir Pay.

Ещё есть наше решение для Android — пока оно работает только в России.

Add our card to Samsung Pay, and you’ll be able to use it for payments at supermarkets and cafes.

Что нужно для работы Samsung Pay на смартфоне

First of all, sign in to your Samsung Account on the smartphone.

Requirements

Samsung Galaxy Z Flip

Samsung Galaxy Fold

Samsung Gear Sport (NFC only)

Samsung Galaxy Watch (NFC only)

Samsung Galaxy Watch Active (NFC only)

Samsung Galaxy Watch Active2 (NFC only)

Samsung Galaxy Watch3 (NFC only)

Оплачивайте покупки вашим смартфоном

Это просто, удобно и безопасно. Вы можете запустить сервис свайпом снизу вверх даже на выключенном экране.

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне

Как добавить банковскую карту

Как пользоваться клубными картами

Как добавить и использовать виртуальную «Тройку» в Samsung Pay для проезда в метро

Как платить Samsung Pay

Как отправить
перевод
в Samsung Pay

Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay

Как получить
перевод на
любом смартфоне

Свяжитесь с нами

8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов

24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь
быстрее

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС

ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ

Как оплатить покупку в интернете

При оплате в приложениях, либо если страница интернет-магазина открыта в мобильном браузере на том
же смартфоне,
где установлен Samsung Pay, – нужно лишь подтвердить оплату по отпечатку пальца, радужке или
PIN-коду приложения.
Если веб-страница интернет-магазина открыта на компьютере или другом устройстве, появится страница
подтверждения
оплаты. Введите учетную запись Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне.

Как отправить
перевод
в Samsung Pay

Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay

Как получить
перевод на
любом смартфоне

Как отменить
денежный
перевод

8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов

24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь
быстрее

8-10-800-500-55-500
Беларусь

* Карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенненных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Добавить карту «Мир» в Samsung Pay на носимом устройстве в настоящее время пока невозможно. Оплата Samsung Pay картами Мир в приложениях и онлайн пока не поддерживается.