Что же делать?
- Самое основное, что нужно делать при появлении такого уведомления и иных лагах: зайти в меню настроек, выбрать пункт с программами и приложениями, перейти в управление, щелкнуть по пункту «Маркет» и очистить кэш. Кстати, необязательно очищать все полностью, достаточно выбрать конкретные пункты.
- Также можно зайти в учетную запись в маркете и проверить там наличие нужной утилита, если она, действительно есть, то потребуется удалить ее и установить заново.
Важно! Чтобы Google Play правильно работал, необходимо включить фоновую передачу данных и выполнить синхронизацию аккаунта.
Почему в плей маркете висит «ожидание скачивания» и ничего не происходит
Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:
Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.
Что значит: нет резервной копии данных в google
Если выполнить удаление аккаунта и заново войти, Гугл потребует резервную копию данных. По новым правилам, пользователь может создавать их для быстрого входа на смартфоне.
Уведомление появляется вместо сообщения с подтверждением. Код для входа можно взять на другом устройстве с этим аккаунтом. Например, если вы использовали его для авторизации на планшете или входили с его помощью в эмулятор Android. Чтобы войти, выберите Другой способ и пункт Получить код на телефон:
- Откройте другое устройство, на котором совершён вход в ваш аккаунт Гугл.
- Выберите в настройках Google > Управление аккаунтом > вкладка Безопасность.
- Раскройте параметр Защитный код.
- Выберите один из них и запишите в строке на телефоне, на котором нужно войти в аккаунт.
Что делать, если в плей маркете «подождите»
Проблема заключалась в кэшэ, который по всей видимости привёл к сбою в Google Play Market. Удалить ненужные файлы можно двумя способами: через само приложение и настройки смартфона. На всякий случай воспользуемся обоими вариантами.
Через Play Market:
- Войдите в приложение и тапните по иконке своего аккаунта вверху.
- Если в меню есть Хранилище, откройте его и удалите кэш. Если нет, перейдите в пункт Настройки.
- Нажмите Общие и выберите Аккаунт и устройства.
- Удаляем всю историю из приложения.
Через настройки телефона:
- Необходимо выбрать иконку настроек и раздел Приложения.
- Раскрыть весь список установленных приложений в мобильном устройстве.
- Найти в нём иконку Play Market и выбрать Хранилище.
- Нажать Очистить кэш.
В настройках маркета предпочтительно использовать Любую сеть для скачивания приложений. Проверьте подключение к интернету, бесконечное «Подождите» может быть из-за плохого сигнала.
Другие решения, если не скачиваются игры в play market
Маркет может просить подождать и зависнуть, если:
Если не помогли рекомендации выше, ошибки будут исправлены через сброс настроек телефона.
Исправление «hosts»
Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:
При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.
- Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
- Сделайте копию файла hosts.
- Откройте его для редактирования.
- Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.
- Сохраните изменения.
- Выйдите из учётной записи Гугл.
- Удалите данные Google Play и Services Framework.
- Перезагрузите девайс.
- Попробуйте запустить Плей Маркет.
Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.
Как исправить проблему
Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.
Медленный интернет или его отсутствие
Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.
При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.
Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).
Неординарные решения
Пользователи сообщают, что смена темы на телефоне помогла им решить проблему. Второй выход – смена DNS.
- Откройте параметры текущего соединения.
- Тапните по пункту «DHCP».
- В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.
- Перезагрузите гаджет.
Неправильная дата
Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.
- Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
- Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.
То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.
Откатить телефон до заводских настроек
Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.
Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.
Для сброса до заводских параметров нужно:
- Зайти в «Настройки» и потом в «Расширенные настройки».
- Выбрать «Восстановление и сброс».
- Прокрутить меню до самого низа, в конце будет «Сброс настроек».
- После выбора конечного пункта необходимо подтвердить свои действия. В появившейся табличке следует нажать на вариант «ОК»
- Сразу после подтверждения процесс сброса настроек будет запущен. Прервать или отменить его нельзя.
Отключить лимит по расходованию трафика
В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:
Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.
Очистить кэш
Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Плей Маркета. Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:
Перезагрузить телефон
Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.
Перезагрузка смартфона
Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.
Перезаход в аккаунт гугл
Если игры по какой-то причине не скачиваются, выйдите из аккаунта Google на телефоне и повторно авторизуйтесь. Это должно помочь, если висит ожидание скачивания. Выходить из аккаунта рекомендуется только тем пользователям, у которых есть данные для повторного входа.
- Открываем список настроек на смартфоне.
- Внизу находится пункт Аккаунты, выберите его.
- Найдите аккаунт Гугл и выберите кнопку Удалить.
- Перезагрузите телефон.
- Запускаем приложение Play Market.
- Тапните кнопку Войти, записываем E-mail и пароль.
Для всех аккаунтов Гугл включил двухэтапную аутентификацию. В области уведомления должно появится сообщение, в котором нужно нажать кнопку Да. Если появились проблемы, используйте другой способ входа. Например, по номеру телефона или через уже подключенные устройства.
Проверить интернет-соединение
При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:
Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек, перейдя в раздел Wi-Fi.
Проверить, нет ли проблем с памятью
Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.
На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт «Память». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.
Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в «Хранилище», которое находится в настройках.
Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать «Форматирование».
Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.
Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:
Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.
Проверка wi-fi
Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).
- Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
- В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
- Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.
Проверка активности необходимых для работы play маркет приложений
Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), включите отображение всех приложений, включая системные (это можно сделать в меню по кнопке с тремя точками справа вверху) и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» (этого приложения может не быть в Android 10 и 9) включены.
Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.
Распространенные ошибки play маркет с дополнительными способами исправить проблемы
Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:
Самые распространённые случаи
Сначала обратим внимание на способы решения проблемы, которые чаще всего встречаются и быстро реализовываются.
Сброс аккаунта google
Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):
- Зайдите в Настройки — Аккаунты на своем телефоне Android.
- Выберите ваш аккаунт Google и нажмите «Удалить».
- После удаления аккаунта снова добавьте его.
Сброс аккаунта google на устройстве
Если Google Play пишет, что подключение отсутствует и Плей Маркет не работает после всех попыток, в последнюю очередь попробуйте выйти из своей учетной записи в Гугл и авторизоваться под иным аккаунтом.
Не помогло? Время прибегнуть к радикальному решению – сбросу данных. С этим будут удалены все настройки, содержимое адресной книги, достижения в играх, все пароли и прочая информация.
Перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию хранимых на устройстве данных и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Опция сброса находится в настройках, в разных версиях Андроид называется по-разному, чаще всего – «Восстановление и сброс».
Сброс настроек сети
Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.
Удаление обновлений google play маркет
Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет, для чего используйте указанные шаги:
- Зайдите в Настройки — Приложения или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения.
- Нажмите по Google Play Маркет в списке.
- Нажмите «Отключить» и подтвердите отключение приложения.
- На запрос установки исходной версии приложения нажмите «Ок» для удаления обновлений.
- После этого снова включите приложение Play Маркет и повторите попытку загрузки приложений.
Удалить аккаунт google и выполнить повторный вход
Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:
Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.
Установить автообновление других приложений
На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт «Автообновление приложений».
Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:
Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.
Заключение
В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.