В приложении «Метро Москвы» теперь можно пополнить «Тройку» без регистрации / Новости города / Сайт Москвы

Что делать, если терминал не подтвердил платеж?

Жалоб на неподтвержденные платежи по проездному «Тройка» еще ни разу не было. Однако, если такая ситуация все-таки произойдет, пассажир должен обратиться в контактный центр или сразу к сотрудникам метрополитена. После того как клиент напишет заявление, они возьмут карточку на экспертизу.

Преимущества такого инструмента оплаты, как карта «Тройка», уже успели оценить более шестнадцати миллионов человек. Проездной полюбился москвичам за простоту оформления и использования. Постоянно увеличиваются и его функциональные возможности.

**список телефонов, поддерживающих услугу «мобильный билет»

Оплатить проход в Московский зоопарк

Пользователи карты «Тройка» могут приобрести входной взрослый билет для посещения территории Московского зоопарка. Для оплаты прохода необходимо воспользоваться специальным терминалом, расположенным в сувенирном магазине справа от главного входа в Зоопарк. Количество билетов ограничено лимитом билета «Кошелек» карты «Тройка».

Пополнение карты Тройка через Сбербанк по смс на номер 900

• Это система для рассылки SMS-уведомлений об остатке средств на карте и о некоторых действиях, посредством отправки SMS-сообщения по номеру 900.

Таким образом, чтобы воспользоваться услугой, гражданин должен отправить сообщение с телефона, подключенного к мобильному Сбербанку, на номер 900 «тройка 1234567890 500».

Парк «Зарядье»

С помощью карты «Тройка» посетители могут оплатить подземную парковку в парке «Зарядье», а также проход на объекты и мероприятия Медиацентра, Заповедного посольства и Подземного музея. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь карту «Тройка» с пополненным билетом «Кошелек» на сумму не менее стоимости оказания услуги.

Для оплаты парковки необходимо вставить парковочный талон в паркомат и дождаться информации на экране о возможности оплаты картой, после чего поднести карту «Тройка» к бесконтактному считывателю карт. Оплата будет произведена автоматически, услуга доступна на всех паркоматах.

Пополнение карты Тройка через банкомат Сбербанка

•  Для этого нужно просто зайти в ближайший банкомат Сбербанка, вставить карту, см последующим вводом ПИН-кода, затем выбрать вариант загрузки платежей «Тройка», перевести платежи в режим «Принято», ввести детали платежа, затем выполнить операцию:

Если вы используете услуги Сбербанка для пополнения «Тройки», то перечисление поступит мгновенно.

С помощью инструментов, разработанных Сбербанком, клиент может пополнить как свою карту, так и чужую, владельцем может быть любой.

Оплатить проход в Музей «Московский транспорт»

Пользователи карты «Тройка» могут оплатить взрослый входной билет для посещения постоянной экспозиции музея, расположенного по адресу: Рогожский Вал, д. 9/2. Средства спишутся с билета «Кошелек» автоматически в специальном турникете на сумму, равную стоимости посещения музея. Количество билетов ограничено лимитом билета «Кошелек» карты «Тройка».

Оплатить посещение канатной дороги на Воробьевых горах

Пользователи карты «Тройка» могут оплатить взрослый входной билет для проезда на канатной дороге. Проход доступен на верхней («Воробьевы горы») и нижней («Лужники») площадках. Средства спишутся с билета «Кошелек» автоматически на турникете на сумму, равную стоимости проезда. Количество билетов ограничено лимитом билета «Кошелек» карты «Тройка».

Оплатить посещение Государственного музея изобразительных искусств имени А.С. Пушкина

Пользователи карты «Тройка» могут оплатить полный взрослый билет для прохода в музей на постоянную экспозицию в Главном здании, в Галерею искусств стран Европы и Америки XIX–XX веков и ЦЭВ «Мусейон»,сменные выставки. Оплата производится на отдельных терминалах, расположенных в кассах Главного здания по адресу: ул. Волхонка, д.12;

Галереи по адресу: ул. Волхонка, д.14; ЦЭВ «Мусейон» по адресу: Колмыжный переулок, д. 6/2. Средства спишутся с билета «Кошелек» автоматически на сумму, равную стоимости стандартного входного билета. Количество билетов ограничено лимитом билета «Кошелек» карты «Тройка».

Оплатить проход в Музей «Новый Иерусалим»

Пользователи карты «Тройка» могут оплатить в кассе музея без очереди билеты на постоянные экспозиции, временные выставки и другие мероприятия. Средства спишутся с билета «Кошелек» автоматически на сумму, равную стоимости выбранного мероприятия в день обращения. Количество билетов на мероприятия ограничено лимитом билета «Кошелек» транспортной карты «Тройка».

Оплатить проход в «Музей предпринимателей, меценатов и благотворителей»

Пользователи карты «Тройка» могут оплатить в кассе музея без очереди билеты на постоянные экспозиции, временные выставки и другие мероприятия. Средства спишутся с билета «Кошелек» автоматически на сумму, равную стоимости выбранного мероприятия в день обращения. Количество билетов на мероприятия ограничено лимитом билета «Кошелек» транспортной карты «Тройка».

Оплатить прогулку по Москве-реке

Оплатить билеты на экскурсионные и прогулочные маршруты в кассах ООО «СберТройка» можно транспортной картой «Тройка». Средства спишутся с билета «Кошелек» автоматически на сумму, равную стоимости билета на выбранный маршрут.

Автоплатеж на карту «тройка»​

Можно ограничить средства, которые будут списываться с карты в месяц, а также изменить настройки автоматического пополнения в любой момент.

Для записи баланса на карту «Тройка» её надо приложить к желтому терминалу на любой станции московского метрополитена.

Пополнить карту можно здесь.

Активация оплаты

После внесения средств на карту Тройку необходимо провести активацию или как это называется в приложениях «записать средства на карту».

Банки, предоставляющие возможность оплаты проезда

Услугу пополнения проездного билета готовы предоставить несколько крупных банков. Деньги вносят на электронные кошельки следующих финансовых организаций:

Алгоритм зачисления средств на счет всегда выглядит примерно одинаково:

1. Выбирают опцию «Пополнение карты “Тройка”».
2. Вводят номер, указанный на оборотной стороне карточки (10 цифр).
3. Выбирают сумму оплаты и подтверждают платеж.
4. Внесенные деньги активируют в терминале.

Билет «кошелек» на «тройке»

Билет «Кошелек» дает возможность пополнить баланс на сумму до 3000 рублей. Средства, зачисленные на карту, хранятся на ней в течение пяти лет. Они списываются во время поездок на метро или в наземном транспорте.

Возможные варианты пополнения:

СПРАВКА. Отыскать ближайший адрес для пополнения получится быстрее, если воспользоваться картой.

При проверке билетов контролер прикладывает «Тройку» к считывателю и видит последнюю совершенную операцию. По одной карточке запрещается проводить сразу несколько людей. По закону каждый пассажир должен иметь индивидуальный билет, подтверждающий оплату проезда.

В приложении «метро москвы» теперь можно пополнить «тройку» без регистрации

Внесение оплаты в соцсетях

Новый формат пополнения карты «Тройка» — использование социальной сети «Одноклассники». Специальное приложение дает возможность привязать к своему аккаунту номер банковской карточки.

Услуга доступна как на персональном компьютере, так и на любом мобильном устройстве. Технический отдел в первую очередь ориентировался на оплату со смартфонов и других гаджетов. В «Тройку» встроены удаленная модель флешки и система беспроводного питания.

СПРАВКА. На редкие карты «Тройка» идет настоящая охота. Например, карточку с цифрой «10 000 000» выставляли на торги почти за 2 миллиона рублей. Правда, покупателей на нее так и не нашлось.

Все доступные способы пополнения

Для того чтобы пополнить карту Тройка на наземный транспорт, предусмотрено несколько надежных способов. Среди них:

• системы интернет-банкинга;
• официальный интернет-сайт «Московского транспорта»;
• кредитные и дебетовые карты;
• баланс мобильного телефона;
• терминалы самообслуживания;
• кассы «Мосгортранса» и станций метро;
• электронные платежные системы.

Все о транспортной карте «тройка»

Для абонентов «tele2»:

Наличие SIM-карт с сервисом «Мобильный билет» уточняйте у своего оператора связи. За производство и распространение SIM-карт с сервисом «Мобильный билет» отвечает оператор связи.

Для удаленного пополнения карты «тройка» с помощью sms-сервиса (только для абонентов tele2) необходимо:

1. Отправить SMS с текстом: troika на номер 3210. Номер карты «Тройка» и сумма пополнения вводятся без кавычек, через пробел. Номер карты «Тройка» — это 10-значный номер, напечатанный на оборотной стороне карты;

2. В ответ на запрос вы получите сообщение с просьбой подтвердить списание средств;
3. После подтверждения вам будет доставлено SMS с результатом оплаты.

Другие способы пополнения от сбербанка

Разработаны специальные методы пополнения для граждан, которые не имеют доступа к интернету. Им предлагают пользоваться смартфонами или подключаться к системам удаленного обслуживания.

Сбербанк предлагает воспользоваться следующими вариантами:

Как пополнить «тройку» со счёта сбербанка через транспортное приложение

Держатель кредитных и дебетовых карт может использовать карты, выпущенные Сбербанком, Visa, Mastercard, МИР и даже maestro.

Операцию можно проводить через транспортный Московский департамент. Он должен пройти этап удаленного пополнения «Тройки». На этом этапе сообщается номер клиента, номер карты и сумму взноса. Затем гражданина перенаправят на сайт, где необходимо указать детали оплаты Сбербанка за обналичивание, а затем через СМС-сообщение, подтвердить операцию.

Так же вы можете пополнить транспортную карту через приложение «Метро Москвы» и там же ее активировать. Оплату можно провести с карты любого банка или, например, GooglePay.

Как пополнить карту тройка через сбербанк онлайн с мобильного телефона по номеру карты

Карта «Тройка» — предназначена для проезда в общественном транспорте, распространяющаяся только на Московский регион.  Владелец может объединить карту с действительным проездным билетом или просто перевести деньги на счёт. В результате тариф оплачивается только картой, прикрепленной к считывателю при входе в автобус или метрополитен.

Как пополнить счет Сбербанка онлайн

На практике, есть несколько способов, для пополнения счёта карты, что удобно пользователям. Но если вы думаете, что многие жители столицы предпочитают услуги Сбербанка и банковской системы, то метод пополнения карты «Тройки» действительно пользуется спросом.

Как пополнить через интернет

Для того чтобы пополнить карту Тройка через интернет, можно посетить официальный сайт «Московского транспорта», а также интернет-банки «Альфабанк», «Тинькофф» и «Сбербанк». Доступна также функция перевода денег на баланс через электронные кошельки.

Карта «тройка» с приложением «стрелка»

• Что такое карта «Тройка» с приложением «Стрелка»?

Это пополняемая карта для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Москвы и Подмосковья. На одной карте установлено сразу два приложения — «Тройка» и «Стрелка» с самостоятельными балансами.

При помощи приложения «Тройка» можно оплатить проезд на городском общественном транспорте Москвы, пригородных электропоездах, поездах «Аэроэкспресс», а также для оплаты прохода в интерактивный музей «Лунариум» Московского Планетария, «Московский зоопарк», на катки в «ЦПКиО им. М. Горького» и ВДНХ и др.

При помощи приложения «Стрелка» пользователь сможет оплатить проезд на всех видах общественного транспорта Московской области. При этом система скидок на приложении «Стрелка» будет работать как на обычной карте «Стрелка».

Карту можно получить:

• в кассах ГУП «Московский метрополитен», кассах Московского Центрального кольца (МЦК),
• в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».

За пользование картой взимается залог в размере 50 рублей, который можно вернуть при возврате исправной карты в кассу.

Кассы и терминалы самообслуживания

Тем, кто интересуется, где можно пополнить карту Тройка, прежде всего, следует обращаться в кассы станций метро, «Мосгортранса», «Аэроэкспресса», либо воспользоваться платежными терминалами самообслуживания.

Для того чтобы пополнить баланс карты Тройка в кассе, необходимо:

• Назвать оператору кассы номер карточки (либо передать ее ему) и сообщить, какой тариф следует записать.
• Оплатить денежную сумму в пределах 3000 рублей.

Если свободной кассы в нужный момент не оказалось, клиента выручат терминалы самообслуживания, расположенные в вестибюлях городского метрополитена. В таком платежном терминале можно совершить оплату при помощи наличных средств, кредитки либо мобильного телефона с установленным приложением для бесконтактных платежей. Для этого потребуется:

• В соответствующую прорезь на терминале вставить Тройку.
• Выбрать из предложенных на дисплее интересующее действие ― запросить баланс и пополнить счет.
• Выбрать предпочтительный способ оплаты ― вставить наличные денежные средства в специальный приемник купюр или банковскую карточку в соответствующую прорезь, либо приложить мобильный телефон, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты.
• После пополнения баланса забрать чек.

Данный способ гарантирует моментальное поступление денежных средств на баланс.

На одной транспортной карте «тройка» могут быть одновременно записаны:

• любой проездной билет «Единый»,
• один билет «ТАТ»,
• деньги на «Кошельке»,
• билет пригородного ж/д транспорта.

Абонементы на пригородные электропоезда можно комбинировать с любым видом билетов на городской транспорт города Москвы.

Отключение сервиса

• Для отказа от активации необходимо отправить «0» на номер 3210;

• Для приостановления использования сервиса через SIM-меню в разделе «Мобильный билет» ⇒ нажать «Выключить».

Денежные средства «Мобильного билета» сохраняются, ими можно воспользоваться, после включения сервиса – SIM-меню в разделе «Мобильный билет» ⇒ «Включить» (пункт меню доступен после выключения сервиса).

При замене SIM-карты сервис «Мобильный билет» может быть недоступен в течение суток.

Подключение сервиса

Для того, чтобы подключить, сервис необходимо:

• Мобильный телефон с поддержкой технологии NFC. Включите NFC в разделе Настройки ⇒ Дополнительные настройки ⇒ NFC;

• Специальная NFC SIM-карта с подключенным сервисом «Мобильный билет». Бесплатно получить/обменять SIM-карту, поддерживающую «Мобильный билет», можно в салонах связи сотовых операторов;

• После установки NFC SIM-карты в телефон и регистрации в сети сотовых операторов, придёт SMS-запрос с офертой на подключение сервиса.

• Для активации сервиса необходимо отправить цифру «1» в ответном SMS-сообщении.

При подключении сервиса:

• Активируется автоматическое пополнение баланса сервиса.

• Со счета мобильного телефона автоматически будут списаны 150 рублей, которые пополнят баланс сервиса «Мобильный билет». Эти средства могут быть использованы только для оплаты проезда на общественном транспорте Москвы.

• Если баланс оказывается ниже порогового значения в 90 рублей, система автоматически пополняет его до 160 рублей. Для отключения услуги автоматического пополнения баланса сервиса необходимо отправить SMS на номер 3210 с текстом «выкл».

Обо всех операциях пополнения баланса сервиса «Мобильный билет» Клиент будет уведомлен посредством бесплатных SMS-сообщений c номера 3210.

Пополнение через кассу

У карты «Тройка» различные варианты пополнения:

СПРАВКА. Существуют также дистанционные варианты пополнения через официальный сайт или СМС-сервис 3210.

С полным и актуальным списком тарифов стоимости проезда «Тройки» можно ознакомиться на официальном сайте. Одна поездка по карточке обойдется значительно дешевле, если сравнивать с ценой билета, просто купленного в кассе.

Прямое пополнение

Пополнить билет «Кошелек» карты «Тройка» можно в кассах и автоматах по продаже билетов ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», в железнодорожных кассах пригородного сообщения, отмеченных специальным стикером, кассах «Аэроэкспресс», через агентскую сеть терминалов партнеров:

АО «Центральная ППК», АО «Московско-Тверская ППК», ПАО «Московский Кредитный Банк», ООО”Аэроэкспресс«, «МегаФон», «Велобайк» «Элекснет», EuroPlat и другие.

Возможная сумма оплаты билета от 1 до 3000 рублей.

Комиссия за пополнение не взимается.

С помощью sms

Услуга пополнения проездного билета «Кошелек» транспортной карты «Тройка» при помощи SMS доступна только абонентам оператора Теле2. Платеж списывается с лицевого счета абонента оператора сотовой связи. Минимальная сумма пополнения — 10 рублей, максимальная— 2500 рублей.

Сервисы карты «тройка»

1. На карту «Тройка» можно записать любой бумажный билет действующего тарифного меню — «Единый» или «ТАТ», а также абонементы на пригородные электропоезда (при этом, записанный билет всегда будет срабатывать первым)
2. Билет «Кошелек» карты «Тройка» — проездной билет, предоставляющий право совершения поездок в общественном транспорте г. Москвы (метро, Московское центральное кольцо, монорельс, наземный транспорт, пригородные электропоезда) согласно установленнымтарифам.

Способ 2.

На всех станциях метрополитена в Москве установлены специально предназначенные автоматы, с помощью которых можно оформить билеты на поездку, и активировать платежи. Обработка занимает до 10 секунд, и сообщение появится для успешной оплаты. Теперь эту сумму можно использовать при оплате проезда в столичном общественном транспорте.

Способ 3.

Обратитья в кассу на любой станции метрополитена и попросить активировать внесенную сумму.

После активации вы сразу можете пользоваться картой.

Стоимость подключения сервиса

Плата за подключение сервиса и плата за обмен действующих SIM-карт на SIM-карты с технологией NFC не взимается.

SMS-сообщения на номер управления сервисом 3210 на территории действия сети оператора сотовой связи не тарифицируются.

За пределами действия сети оператора сотовой связи сервис не предоставляется.

Удаленное пополнение

Комиссия за пополнение не взимается.

1. Через сайт (по банковской карте или через телефон для абонентов tele2)

   Пополнить карту «Тройка»

2. Через мобильное приложение “метро москвы” для телефонов на базе android с nfc

   Владельцы смартфонов с ОС Android и NFC-системой могут записать удалённое пополнение через приложение «Метро Москвы»:

   1. В личном кабинете выберите карту, на которой есть «Незаписанные пополнения»;
   2. Приложение оповестит вас о незаписанном пополнении всплывающим баннером. Нажмите на кнопку «Перейти»;
   3. Зайдите в раздел «Ожидает записи»;
   4. Нажмите «Записать на карту»;
   5. Выберите «Записать при помощи смартфона»;
   6. Приложите карту к задней панели смартфона и удерживайте до появления зелёного значка успеха.

   Владельцы смартфонов с ОС IOS могут записать средства и билеты, приложив карту к жёлтому терминалу на станциях метро.

3. С помощью sms

   Услуга пополнения проездного билета «Кошелек» транспортной карты «Тройка» при помощи SMS доступна только абонентам оператора Теле2. Платеж списывается с лицевого счета абонента оператора сотовой связи. Минимальная сумма пополнения — 10 рублей, максимальная— 2500 рублей.
   Оплаченный билет необходимо записать на карту. При наличии незаписанного билета повторное удаленное пополнение карты недоступно.

   Для удаленного пополнения карты «тройка» с помощью sms-сервиса (только для абонентов tele2) необходимо:

   1. Отправить SMS с текстом: troika на номер 3210. Номер карты «Тройка» и сумма пополнения вводятся без кавычек, через пробел. Номер карты «Тройка» — это 10-значный номер, напечатанный на оборотной стороне карты;

   2. В ответ на запрос вы получите сообщение с просьбой подтвердить списание средств;
   3. После подтверждения вам будет доставлено SMS с результатом оплаты.
4. На сайтах партнеров:
5. В интернет банках:

   Сбербанк, Альфа-Банк, Московский кредитный банк, Тинькофф банк, Промсвязьбанк, Финсервис банк

6. Через мобильные приложения партнеров:

   Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф банк, Юникредит банк, Банк ВТБ, Яндекс.Деньги, Webmoney, Payler, EuroPlat

7. Через банкоматы банков партнеров:

   Сбербанк, Промсвязьбанк, Банк ВТБ

8. Через салоны связи партнеров:

   Евросеть, Связной, Ноу-Хау от Билайн, МТС, Мобил Элемент

9. Терминальные сети партнеров:

   Сбербанк, CyberPlat, DeltaPay, NPS, QIWI, Comepay, EuroPlat

«Автоплатеж» — это услуга, позволяющая настроить автоматическое пополнение билета «Кошелёк» на карте «Тройка» с банковской карты по наступлению определенной даты, а также настроить периодичность пополнения (1 раз в месяц ,1 раз в неделю и т.д.)

Удаленное пополнение «тройки» в режиме онлайн

При дистанционном пополнении деньги поступают при помощи безналичного расчета. Свой билет потребуется привязать к номеру пластика (карточки любого банка). Для этого заполняют следующие графы:

Дальнейший алгоритм действий:

1. Выбрать способ оплаты.
2. Изучить условия оферты.
3. Подтвердить оплату.
4. Нажать кнопку «Оплатить».
5. Статус платежа отобразится в режиме реального времени.

Вносят деньги разными способами:

СПРАВКА. Максимальная сумма одного платежа не должна заходить за рамки 2500 рублей. Минимальный взнос — 1 рубль.

Через мобильное приложение “метро москвы” для телефонов на базе android с nfc

Владельцы смартфонов с ОС Android и NFC-системой могут записать удалённое пополнение через приложение «Метро Москвы»:

1. В личном кабинете выберите карту, на которой есть «Незаписанные пополнения»;
2. Приложение оповестит вас о незаписанном пополнении всплывающим баннером. Нажмите на кнопку «Перейти»;
3. Зайдите в раздел «Ожидает записи»;
4. Нажмите «Записать на карту»;
5. Выберите «Записать при помощи смартфона»;
6. Приложите карту к задней панели смартфона и удерживайте до появления зелёного значка успеха.

Владельцы смартфонов с ОС IOS могут записать средства и билеты, приложив карту к жёлтому терминалу на станциях метро.

Через мобильное приложение сбербанк

Для выполнения этой операции не нужно использовать Сбербанк Онлайн. Клиент может заплатить через мобильное приложение, разработанное Сбербанком. Многие граждане уже установили его на своих смартфонах. Приложение похоже на обычный онлайн-банкинг. Клиент может выбрать раздел «Платежи» и найти лучший вариант оплаты с карты в категории «Другие». После этого по умолчанию-ввод номера, который подтвердит операцию с помощью SMS.

Через сайт (по банковской карте или через телефон для абонентов tele2)

Пополнить карту «Тройка»