Видеоинструкции – Совкомбанк

Что делать в случае утраты пароля

Если был утерян пароль от карты Халва, то, к сожалению его, восстановить не удастся. Однако можно получить новый пин-код. Но сделать это в личном кабинете нельзя, ни по телефону. Восстановить пароль можно только в ближайшем отделении Совкомбанка.

Для этого потребуется паспорт, работнику банку необходимо объяснить ситуацию и написать заявление о восстановлении пин-кода. Это не займет много времени.

Как понять, что мошенники пытаются получить ваши данные

Внимательно читайте все уведомления, которые поступают на ваш телефон. Никогда и никому не сообщайте информацию из них.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ

Основные возможности приложения

Программа позволяет:

  • погашать рассрочку и вносить платежи по имеющимся кредитам;
  • открывать и закрывать вклады;
  • контролировать движение средств по всем счетам и депозитам в банке;
  • проводить платежи одной кнопкой и настраивать быстрые шаблоны;
  • подключать автоматическое пополнение с пластика других банков;
  • переводить деньги на карточки других эмитентов;
  • погашать коммунальные платежи, пополнять счета у операторов связи и интернет-провайдеров.

Apple pay

Простой и интуитивно понятный платежный сервис. Пользователю нужно минимум времени, чтобы внести данные своих дебетовых и кредитных карт в приложение.

При помощи Apple Pay можно расплачиваться  с телефонов iPhone SE, iPhone 6 и более новых моделей, а также с Apple Watch.

Как добавить карту?

Инициировать добавление карты можно напрямую из приложения «Халва — Совкомбанк». Для этого:Зайдите в приложение.

  1. На главном экране нажмите на изображение интересующей вас карты Совкомбанка.
  2. В появившемся меню нажмите «Важно».
  3. Выберите пункт «Подключить Apple Pay».
  4. На открывшемся экране нажмите кнопку «Добавить в Apple Wallet».
  5. Введите код из СМС и перейдите к экрану регистрации.
  6. Подтвердите данные и завершите регистрацию в платёжном сервисе.

Как удалить карту?

  1. Зайдите в настройки устройства -> «Wallet и Apple Pay».
  2. Выберите нужную карту в разделе «Платежные карты».
  3. Пролистайте страницу до самого конца и нажмите «Удалить эту карту».

Оплата онлайн-покупок с Apple Pay (в приложениях или через браузер Safari) доступна на iPhone 6 и новее, а также на iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 и более новых моделях. Онлайн-покупки доступны на любых компьютерах Mac не старше 2021 года с операционной системой macOS Sierra.

Garmin pay

Garmin Pay — платежный сервис, позволяющий совершать покупки с помощью умных часов Garmin в одно касание картами MasterCard и Visa.Преимущества: 1. Garmin обеспечивает максимальный уровень защиты персональных данных своих клиентов.2. Номера банковских карт и другая персональная информация не хранится на часах или серверах Garmin, она также не передается продавцу или владельцу терминала.3.

Читайте Подробнее:

про Apple Pay

про Android Pay

про Samsung Pay

про Mir Pay 

про SwatchPay

про Garmin Pay

При подключении к Системам мобильных платежей обязательно ознакомьтесь с  условиями использования банковских карт в системах мобильных платежей ПАО «Совкомбанк».

Google pay

Данный сервис доступен для всех владельцев смартфонов с операционной системой Android (ОС Android 4.4 и выше), оснащенных модулем бесконтактных платежей NFC. Оплата при помощи Google Pay также доступна на смарт-часах с NFC-чипом и операционной системой Android Wear 2.0.

Благодаря новому сервису можно безопасно, просто и удобно оплачивать покупки через терминалы бесконтактной оплаты, а также онлайн — в приложениях с поддержкой Google Pay. 

Как добавить карту?

Инициировать добавление карты можно напрямую из приложения «Халва — Совкомбанк». Для этого:

  1. Зайдите в приложение.
  2. На главном экране нажмите на изображение интересующей вас карты Совкомбанка.
  3. В появившемся меню нажмите «Важно».
  4. Выберите пункт «Безопасная оплата через Google Pay».
  5. На открывшемся экране нажмите кнопку «Добавить в Google Pay».
  6. Введите код из СМС и перейдите к экрану регистрации.
  7. Подтвердите личные данные и завершите регистрацию в платёжном сервисе.

Как удалить карту?

  1. Откройте приложение Google Pay.
  2. На главной странице выберите «Способ оплаты».
  3. Выберите карту, которую хотите удалить.
  4. Нажмите «Удалить способ оплаты».

Mir pay

Mir Pay — это специальное приложение от ПС «Мир» для бесконтактной оплаты при помощи смартфона. Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир».Доступно владельцам устройств на базе ОС Android (от версии 6.0 и выше) и поддерживающих технологию NFC.

Безопасность операций

Защита платежных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии со всеми международными стандартами безопасности.Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код – токен.

Как установить приложение?

  1. Откройте Google Play и впишите Mir Payв строку поиска. 
  2. Нажмите на иконку Mir Pay и перейдите в детали.
  3. Нажмите «Установить», дождитесь загрузки и откройте приложение.

Как добавить карту?

  1. Откройте приложение Mir Pay.
  2. Отсканируйте карту или добавьте её данные вручную.
  3. Активируйте карту, следуя подсказкам на экране.
  4. Для оплаты просто разблокируйте смартфон и поднесите его к POS- терминалу.

Как удалить карту?

  1. В личном кабинете зайдите в раздел «Мои карты».
  2. Выберите карту, которую необходимо удалить.
  3. Нажмите «Удалить» в верхней правой части выбранной карты.

Samsung pay

Современный платежный сервис, разработанный специально для устройств Samsung. На данный момент это одна из самых современных платформ: в работе Samsung Pay применяется комбинация технологий NFC (Near Field Communication) и новой уникальной разработки — MST (Magnetic Secure Transmission).

Технология MST основана на динамическом изменении магнитного поля, что позволяет оплачивать покупки через терминалы, принимающие карты с магнитной полосой.

Как добавить карту?

  1. Войдите в приложение Samsung Pay.
  2. Перейдите на главный экран и выберите в меню пункт «Банковские карты», нажмите «Добавить».
  3. Введите данные карты, нажмите кнопку «Далее».
  4. Ознакомьтесь с условиями обслуживания и нажмите кнопку «Принять».
  5. Подтвердите введенные данные с помощью СМС-кода.
  6. Нажмите кнопку «Отправить».
  7. Нажмите кнопку «Готово».

Как удалить карту?

  1. Войдите в приложение и перейдите на главный экран.
  2. В меню выберите пункт «Банковские карты» и выберите нужную карту.
  3. Зайдите в меню карты и выберите пункт «Удалить карту».
  4. Подтвердите удаление.

Сервис Samsung Pay использует встроенную систему безопасности смартфона — Samsung KNOX, токенизацию и двухфакторную авторизацию для защиты платежных данных. Чтобы провести платеж, необходимо авторизоваться при помощи отпечатка пальца или пароля приложения.

Swatchpay

Платите часами SwatchPay с картой MasterCard!Удобно и безопасно оплачивайте покупки в одно касание часами из коллекции SwatchРAY! эксклюзивнос картами Mastercard. Россия — третья страна в мире, где запускается сервис SwatchPAY! Преимущества SwatchPay: 1.

Андроид

Чтобы загрузить дополнение на Android, потребуется следовать инструкции.Порядок действий:

  1. Нужно зайти в Play Market;
  2. В поиске найти программу, открыть страницу;
  3. Запустить скачивание и дождаться, пока оно установится;
  4. Теперь можно пользоваться приложением, если телефон его поддерживает.

Блокировка и обращение в службу поддержки

Обе функции доступны в разделе, посвященном Халве. Пункт «Заблокировать карту» находится в меню «Еще». А обращение в службу поддержки возможно из меню «История». В нем нужно выбрать транзакцию, по которой вы хотите получить дополнительную информацию, и в открывшемся меню нажать кнопку «Чат».

Бонус 5х10 — заберите свою порцию выгоды

Проходите уровни в игре “Бонус 5х10” и получайте до 30% кэшбэка за 1 покупку или 30 мес. рассрочки на 1 покупку.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Возможности приложения

  • управление деньгами на картах и вкладах 24 часа в сутки;
  • совершение переводов на свои счета, третьим лицам, на электронные кошельки;
  • оплата услуг сотовых операторов и интернет-провайдеров;
  • просмотр истории операций;
  • получение оперативной консультации (через раздел «Связаться с банком»);
  • совершение платежей в пользу юридических лиц, включая уплату налогов и страховых взносов;
  • возможность создания шаблонов на регулярные платежи;
  • получение реквизитов по банковским картам;
  • определение месторасположения ближайших офисов и устройств самообслуживания;
  • блокировка карт;
  • мониторинг курса валют и другие.

Восстановить пароль

Под полем авторизации находится пункт «Восстановить пароль». После нажатия кнопки, вам придет СМС с новым кодом для входа. После входа в программу вы можете указать любой другой пароль в настройках.

Выбираем режим работы

«Халва» может одновременно работать и как дебетовая, и как кредитная, и как карта рассрочки — в зависимости от настроек. Поэтому нужно указать, как и какие именно средства тратить, свои или заемные.

1. Откройте на главном экране раздел «Карта Халва».

2. Отметьте в верхней части экрана желаемый тип используемых средств — свои или заемные.

3. Выберите приоритет использования средств. Доступно три варианта: а) «Сначала заемные, потом свои»; б) «Сначала свои, потом заемные»; в) «Только свои». Первый и третий влияют также на снятие денег в банкомате: будут, соответственно, сниматься либо заемные и с комиссией, либо свои и без.

4. Если вы используете заемные средства, выберите, будет вам доступна платная рассрочка в любых магазинах или только бесплатная в магазинах-партнерах.

Для чего нужна привязка карты «халва» к телефону

Бесконтактная оплата при помощи смартфона имеет ряд преимуществ. Во-первых, это быстро и удобно, а во-вторых, отпадает необходимость носить с собой физический носитель и беспокоиться о его сохранности. Поскольку пластик лежит дома, он не изнашивается и не деформируется. Его нельзя потерять, его не похитят карманники и не используют в своих интересах мошенники.

Конечно, у современных киберпреступников есть методики, для которых сама пластиковая карта не нужна, но все-таки так у них гораздо меньше шансов на успех.

Помните, что привязать карту можно к устройству, поддерживающему функцию NFC. Смартфоны, ориентированные на китайский рынок, такой возможностью не обладают, поскольку в КНДР работает другая система бесконтактных платежей.

Популярные бренды, для которых предусмотрена возможность привязки карты для бесконтактной оплаты:

  • Samsung;
  • iPhone;
  • Nokia;
  • Xiaomi;
  • LG;
  • Honor;
  • НТС.
Читайте ещё про NFC:  Samsung pay в россии что это

Если приложение халва не работает

Когда человек скачивает программу с официального источника, проблем с функционированием не наблюдается. Бывают ситуации, когда не приходит СМС на телефон с кодом доступа. В этом случае рекомендуется проверить работу симки и убедиться в наличии свободного места на гаджете.

Мобильное приложение Халва исправно функционирует на мобильниках. Если человек владеет одноимённой картой, ему будет удобно пользоваться программой.

Зачем нужна мобильная версия

Установленная программа не только будет удобна пользователю, чтобы отслеживать статистику и выполнять простейшие операции. С ее помощью можно гасить кредиты «Совкомбанка» или подавать заявки на новые, открывать вклады по высокой ставке и проводить другие финансовые операции.

Если вы потеряли карту, ее можно заблокировать тут же, применив соответствующую опцию. Любые вопросы по обслуживанию и работе мобильного банка «Совкомбанка» может решить обращение в службу поддержки 24/7 бесплатно.

Как только владельцы получают свою карту в банке и подписали договор, они могут сразу же воспользоваться мобильной версией «Халвы».

Как войти в личный кабинет

Каждый владелец карты банка Совкомбанк может быстро войти в Личный кабинет в приложении Халва Совкомбанка. Для первого входа потребуется получить пароль, который придёт по СМС. В будущем придётся вводить свой пароль, чтобы войти в программу.

Как войти в личный кабинет в мобильном приложении халва?

Привязанный к карте номер телефона упрощает регистрацию и авторизацию. В этом случае обеспечивается высокий уровень безопасности, но при этом не требуется выполнять дополнительных действий для верификации. Сложность вызывает только первый вход, когда потребуется получить пароль на свой телефон и ввести его для входа.

В дальнейшем авторизация в Личном кабинете происходит автоматически сразу после запуска приложения. Если же возникают трудности и данные случайно удалились, придётся их ввести заново:

  • Номер мобильного телефона.
  • Номер карты Халва.
  • Пароль (его получают из СМС).

Обычно этого достаточно, чтобы восстановить доступ к Личному кабинету. Мобильное приложение работает исправно, если следовать инструкциям.

В главном окошке приложения карты Халва Совкомбанк представлено четыре пункта меню:

  • Халва;
  • Магазины;
  • Поддержка;
  • Настройки.

В первой вкладке отображается текущий баланс, включая как собственные, так и кредитные денежные средства. Именно здесь представлены базовые возможности управления карточным продуктом ― пополнение в режиме онлайн, график рассрочки, а также перечень доступных операций.

Во второй вкладке приложения Халва Совкомбанк для андроид представлен полный перечень партнерских магазинов. Для максимального удобства держателей карты здесь реализована удобная сортировка всех организаций по категориям:

  • Лучшие предложения ― проверенные варианты, рекомендуемые банком;
  • Новые магазины ― организации, которые начали работать совсем недавно;
  • Скоро ― перечень магазинов, ресторанов и других компаний, открытие которых планируется в ближайшее время;
  • Электроника ― торговые точки, специализирующиеся на продаже электроники.

Открыв вкладку «Поддержка» можно задать любой интересующий вопрос оператору ― эта функция доступна в круглосуточном режиме. А во вкладке «Настройки» можно устанавливать индивидуальные параметры.

Как войти в личный кабинет в приложении для смартфона

Чтобы войти в личный кабинет необходимо ввести код, который был придуман ранее, он состоит из четырех цифр. Если мобильный аппарат имеет функцию сканера отпечатков пальца, то можно настроить вход в личный кабинет при помощи прикладывании пальца, вместо ввода цифрового кода.

Официальная программа позволит владельцу совершать следующие действия:

  1. Проверять баланс карты.
  2. Увидеть в настоящее время размер лимита.
  3. Посмотреть дату завершения расчетного периода.
  4. Рассчитать сумму платежа.
  5. Увидеть историю операций за год.
  6. Просматривать информацию про акции участников софта. Узнавать о скидках и условиях.
  7. Отключать и включать опции.

Как добавить карту «халва» к системе apple pay

Настройка функционала Apple Pay осуществляется в системе Wallet.

Инструкция по настройке:

  • запустить Wallet;
  • выбрать ссылку «Добавить платежную карту»;
  • ввести Apple ID;
  • ввести реквизиты карты «Халва» вручную или сканировать физический носитель;
  • сделать краткое описание;
  • отправить данные на проверку;
  • подождать 2-3 минуты для идентификации пластика банком-эмитентом;
  • нажать кнопку «Далее».

Привязка становится активной практически моментально.

Как добавить карту «халва» к системе google pay

Приложение находят и скачивают в сервисе Google Play. После скачивания запускают программу и добавляют в систему карту «Халва». Ее можно сканировать либо заполнить реквизиты вручную. Затем нужно подтвердить действие, дождаться СМС с кодом подтверждения, ввести его и нажать кнопку «Далее».

Как заказать кредитную карту совкомбанка онлайн-заявка

Чтобы заказать кредитную карту онлайн необходимо соответствовать некоторым требования:

  1. Возраст человека желающего оформить кредитную карту должен быть от 18 до 75 лет.
  2. Проживание в населенном пункте не далее 70 км от офиса Совкомбанка или наличие прописки в этом регионе.
  3. Стаж на настоящем месте работы не 4 месяцев.
  4. Положительная кредитная история.
  5. Наличие стационарного телефона.
  6. Заграничный паспорт.
  7. Военный билет.
  8. Справка о доходах по форме банка.
  9. Страховой полис.
  10. Водительские права.
  11. Эмбоссированная банковская карта сторонней финансовой организации.
  12. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  13. Карта полиса ФОМС.
  14. Копия трудовой книжки, заверенная отделом кадров.

Если вы можете выполнить необходимые требования, то нужно зайти на официальный сайт банка и заполнить анкету. После этого следует ожидать ответа от банка, если получение кредитной карты будет одобрено, то необходимо прийти в банк и подписать все требуемые документы.

Как зарабатывать с халвой

Рекомендуйте друзьям рассрочку по Халве, отправив специальную ссылку, и зарабатывайте до 1 000 баллов за каждого друга.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как защитить свой вклад от мошенников

Вам рассказывают о сговоре сотрудников банка и просят снять средства со вклада? Это мошенники!

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как защитить свой личный кабинет от мошенников

Вам предлагают установить специальное программное обеспечение на телефон или компьютер, чтобы защитить личный кабинет? Это мошенники!

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как настроить автопополнение халвы

Подключите регулярное списание денег на Халву с карты любого другого банка, и средства будут поступать автоматически.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как оплатить жкх или другие услуги из дома

Простая оплата всех услуг и кредитов (можно даже в рассрочку 0%) за пару кликов в приложении не выходя из дома.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как оформить каско в рассрочку на 12 месяцев

Оформите КАСКО в “Совкомбанк страхование” не выходя из дома и получите дополнительную гарантию надежности от Банка.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как платить телефоном вместо карты «халва»

Чтобы оплатить товары и услуги телефоном вместо карты, в торговой точке должен быть установлен современный терминал, поддерживающий возможности NFC.

Для совершения оплаты разблокируйте телефон, войдите в приложение, выберите карту «Халва», поднесите устройство к терминалу и дождитесь сигнала о списании средств.

Вводить ПИН-код и подписывать чек не нужно.

Как получить кредит под 0%

Оформите кредит с “Гарантией мин. ставки”, пользуйтесь картой “Халва” и после погашения кредита Банк вернет вам все %.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как получить по халве рассрочку на 12 месяцев на осаго

Оформите ОСАГО в “Совкомбанк страхование” не выходя из дома и получите дополнительную гарантию надежности от Банка.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как уберечь себя от мошенников

В интернете каждый день нам предлагают супервыгодные акции. Мы расскажем, как не попасться на удочку мошенников.

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Как увеличить лимит по карте

Увеличение возможно, но только по истечении некоторого времени. Для этого важно погашать рассрочку в соответствии с требованиями. Когда банк увидит в вас добросовестного заемщика, тогда лимит будет увеличен.

Поэтому клиенту банка остается только ждать и соблюдать следующие требования:

  1. Вовремя оплачивать кредитный долг.
  2. Максимально использовать одобренную сумму. Если клиент не будет этого делать, то банку нет смысла увеличивать лимит.
  3. Важно избегать просрочек по кредиту в других банках. Ведь предварительно финансовое учреждение будет проверять кредитную историю.

Если все же у клиента имеются действующие просрочки, то предложения по увеличению лимита ждать не стоит. Однако, если задержка просрочки лишь несколько дней, то финансовое учреждение может увеличить лимит.

К тому же уменьшение лимита может произойти из-за чрезмерного количества действующих займов.

Стоит отметить, что максимальный лимит составляет 350 000 рублей, как правило, в первый раз его дают не многим. Получить его довольно трудно, однако в рекламе заявляют о получении максимального лимита. Но все же шанс есть. Для этого потребуется представить необходимые документы и справку о доходах. Если открыт лимит от 80 000 рублей, то есть вероятность, что будет доступна максимальная сумма.

Следует обратить внимание, что размер доступного лимита влияет зарплата клиента. Например, в 2020 году размер лимита карты Халва будет приравниваться трем окладам ее владельца. При всем этом важно помнить, что снятие наличных с карты не предусмотрено.

Как управлять размером платежа по халве

Нет возможности внести платёж по рассрочке целиком? Заплатите Минимальный платёж  (всего 1/18 от долга).

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНСТРУКЦИЮ 

Контроль счетов и задолженности

В программе для смартфона доступен выбор источника средств для покупок. Сначала откройте информацию по карточке. В самом верху экрана на традиционном для Совкомбанка красном фоне вы увидите крупные цифры — общую сумму доступных средств (собственные кредитные).

Здесь же более мелким шрифтом дана расшифровка: слева «свои», а справа «заемные».

Меню и интерфейс

Мобильное приложение Совкомбанка имеет достаточно простой, дружелюбный интерфейс в фирменных цветах банка – синем и белом. Есть несколько вкладок:

  • Главная, на которой отражены все счета и карты. Здесь же можно оформить новые услуги, найти банкоматы поблизости и ознакомиться с новостями банка.
  • Платежи – оплата услуг, счетов, налогов, переводы физическим лицам.
  • Магазины. В этом разделе собраны все предложения от партнеров Совкомбанка в вашем городе.
  • Чат со службой поддержки банка.
  • Профиль, в котором вы можете менять настройки, информацию о себе, пароль, ПИН-код к мобильному приложению, карте и т. д.

Кроме того, пользователи могут выводить виджеты с балансом карт, конвертером валют или созданными шаблонами платежей на главный экран своего телефона или планшета.

Читайте ещё про NFC:  Порядок пользования проездными билетами - Единый Транспортный Портал

Мобильное приложение «халва совкомбанк» установить бесплатно

Для того, чтобы установить приложение «Совкомбанк Халва» бесплатно на телефон, вам не требуется вручную искать apk. файл и распаковывать его – программа поставится в фоновом режиме, не затрагивающем основную работу.

Если вы перешли по ссылкам выше с браузерной версии компьютера, возьмите телефон, подключите его к интернету и зайдите в Play Market или App Store. Аккаунт Google или Apple ID синхронизирует запрос с компьютера (в случае входа в свою учетную запись с ПК) и передаст его в телефон, тем самым программа установится бесплатно автоматически.

Мобильное приложение карты халва – инструкция и функционал

Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении, не потребуется никакой информации о владельце или создания логина и пароля. Необходим только номер телефона, который указывался в анкете при регистрации заявки на выпуск карты рассрочки.

Некоторые пользователи удивляются, что сразу после заполнения заявления им на телефон приходит код подтверждения, а решение банка запаздывает. Но терять это сообщение нельзя: так банк проверяет, не ошибся ли пользователь, вводя номер телефона. Если цифры неправильные, не будет возможности войти в личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении.

Поэтапная инструкция:

  1. Бесплатно скачать и установить программу.
  2. Открыть приложение.
  3. Ввести номер телефона, указанный в анкете при регистрации заявки на выпуск карточки.

После загрузки и аутентификации приложение предложит придумать цифровой код, который нужно будет в дальнейшем вводить при входе в аккаунт вместо номера телефона. Такая система позволяет программе быть максимально безопасной: никто не сможет украсть пароли или потратить деньги с карты без согласия владельца.

На компьютер

К сожалению, приложение Халва не разработано для использования на компьютерах или ноутбуков. К тому же в этом нет необходимости, так как с ПК можно зайти с браузера в личный кабинет Халва Совкомбанк. Различие между ПО Халва и личным кабинетом только в том, что в официальном приложении мгновенно поступают оповещения на мобильное устройство.

Однако если вы все же желаете установить приложение Халва на компьютер, то это можно сделать при помощи специальных эмуляторов. Например, таких, как Bluestacks, Droid4X, Nox App Player.

Инструкция по использованию Bluestacks:

Обновить приложение «совкомбанк халва»

«Халву» старую версию можно обновить в Play Market или App Store самостоятельно, нажав соответствующую кнопку в магазине, или поставив автоматическое обновление при включенном 4G или WiFi. Устройство само оповестит пользователя, когда будет доступна «Халва» новая версия при входе в приложение или системным оповещением.

Онлайн-заявки на карты и кредиты

Через программу на смартфоне можно подать только заявку на дебетовый пластик. Оформление заявок на обычные кредиты и кредитные карточки доступно только на сайте банка.

В сентябре 2021 года Совкомбанк обещал, что в приложении для смартфонов появится онлайн-заявка на кредит. Но на момент публикации статьи эта функция еще не реализована.

Как вариант, подать заявку на Халву можно при прохождении процедуры регистрации приложения.

Отключение

Если решили отказаться от услуг Совкомбанка, то прежде чем удалять приложение, убедитесь, что у вас не осталось задолженностей перед банком, и проверьте, отключены ли у вас подписки и суперопции. Отключить их можно в меню «Подписка “Халва.Десятка”».

Внимание! Карту или счет можно закрыть только в отделении Совкомбанка.

Удалить сервис можно через менеджер установленных приложений или с главного экрана – способы варьируются в зависимости от модели вашего устройства и его операционной системы.

Перевести средства на карту в отделении почты россии

Тем клиентам, которые часто прибегают к услугам почтовой связи, либо просто живут недалеко от почтового отделения, может быть удобно воспользоваться услугами Почты России для пополнения своей карты. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Предъявить сотруднику почты оригинал паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
  2. Сообщить о желании пополнить карту рассрочки Халва.
  3. Назвать номер счета карты.
  4. Отдать необходимую для внесения на счет или погашения задолженности сумму.

Отдельно следует отметить недостатки данного способа.

  • Во-первых, отделения Почты России работают не всегда по удобному графику, могут закрываться на обед и не работать по понедельникам.
  • Во-вторых, высок риск того, что владельцу карты придется стоять в очереди на обслуживание.
  • И, в-третьих, деньги на карту Халва при пополнении через почтовое отделения зачисляются в течение 5-10 календарных дней.

Если вам необходимо срочно внести деньги на карту, данный способ не подойдет. Кроме того, при начислении штрафов за просроченный платеж по карте учитывается не дата, когда клиент отдал деньги провайдеру, а дата фактического поступления средств на счет.

Для удобства ниже приводится таблица со сравнением всех перечисленных способов пополнения карты Халва без комиссии.

Способ пополнения карты ХалваПлюсыМинусы
Перевод с другой банковской картыМгновенная скорость переводаСовкомбанк не взимает комиссию за перевод, но банки-эмитенты других карт могут это делать, как и устанавливать лимиты на перевод; необходимость знать полные данные карты
Онлайн-перевод с карты СовкомбанкаМгновенная скорость перевода, гарантированное отсутствие комиссии и высокие лимиты на переводимую суммуТребуется карта, выпущенная только Совкомбанком, добавленная в личный кабинет клиента
Через банкомат СовкомбанкаМгновенная скорость зачисления, возможность вносить наличность разных номиналовБанкоматы Совкомбанка доступны не везде
Через банкомат другого банкаДоступно большое количество банкоматов в различных местах страныЗачисление средств может происходить с задержкой; владельцы некоторых банкоматов могут взимать комиссию за операции
В кассе СовкомбанкаВозможность вносить крупные суммы денег без риска, проконсультироваться с персоналом, быстрая скорость зачисленияВозможна потеря времени на очередях, отделения Совкомбанка доступны не везде
В отделении Почты РоссииШирокая доступность отделенийВозможна потеря времени на очередях, долгий срок зачисления средств (5-10 календарных дней)

Переводы на счета и другие карты

Чтобы перевести деньги с Халвы на карту другого банка, нужно:

  • выбрать меню «Халва» на главном экране;
  • нажать «Платежи» в нижней части экрана;
  • выбрать пункт «На карту другого банка»;
  • ввести реквизиты получателя и необходимую сумму;
  • проверить данные и подтвердить перевод.

Если переводите свои деньги, то операция будет бесплатной. При использовании кредитных денег для перевода банк возьмет комиссию в размере 2,9% от суммы 290 рублей.

Пополнить в кассе совкомбанка

Для клиента, желающего внести на счет крупную сумму денег, более оптимальным вариантом, по сравнению с банкоматом, будет пополнение карты в кассе Совкомбанка. Данный вариант будет также удобен тем, кто не очень хорошо умеет работать с техникой или предпочитает живое человеческое общение.

  1. Нужно лично явиться в представительство Совкомбанка в населенном пункте.
  2. Указать встретившему сотруднику на желание пополнить карту Халва.
  3. Получить талон электронной очереди от сотрудника банка, либо указания, к какому окну пройти.
  4. Пройдя к кассе банка, отдать документ, удостоверяющий личность, и деньги. Наличие с собой карты необязательно, но можно и взять.
  5. При необходимости, предоставить дополнительную информацию по запросу сотрудников банка.
  6. Можно задавать вопросы специалистам, если таковые возникнут.

Следует отметить, что в отделении банка могут быть очереди, которые увеличат время ожидания обслуживания. Даже при их отсутствии этот способ займет больше времени, чем пополнение онлайн или через банкомат. Кроме того, отделения банка есть не во всех городах Российской Федерации.

Пополнить через банкоматы других банков (в т. ч. сбербанка)

Если в районе локации клиента нет банкоматов Совкомбанка, то есть возможность воспользоваться банкоматами других банков для того, чтобы пополнить Халву. Обращаем внимание, что Совкомбанк не устанавливает комиссию за пополнение Халвы с других банкоматов, однако сторонние банки могут это делать. В целом, инструкция аналогична работе с собственным банкоматом Совкомбанка:

  1. Вставить карту Халва в банкомат.
  2. Ввести пин-код.
  3. Нажать «Внесение наличных».

ВНИМАНИЕ! Банкомат может отобразить размер комиссионного сбора, который будет взиматься за операцию. Необходимо вдумчиво читать все сообщения, выводимые сторонним банкоматом.

  1. Дождаться открытия окна для внесения средств.
  2. Вставить купюры одной пачкой, не сгибая их, и достав все инородные предметы.
  3. Дождаться, пока банкомат обработает средства.
  4. Подтвердить пополнение, дождаться зачисления средств на счет.
  5. Не забыть забрать карту из банкомата и чек.

Пополнить через банкоматы совкомбанка

Клиенту, который владеет определенной суммой наличности, которую необходимо внести на счет, умеет обращаться с банкоматом и живет в крупном городе, данный способ пополнения будет полезен. Для этого необходимо найти ближайший банкомат Совкомбанка, что можно сделать через приложение банка или сервисы навигации:

  1. Вставить карту Халва в банкомат Совкомбанка.
  2. Ввести пин-код.
  3. Нажать «Внесение наличных».
  4. Дождаться открытия окна для внесения средств.
  5. Вставить купюры одной пачкой, не сгибая их, и достав все инородные предметы.
  6. Дождаться, пока банкомат обработает средства.
  7. Подтвердить пополнение, дождаться зачисления средств на счет.
  8. Не забыть забрать карту из банкомата и, при необходимости, чек.

Пополняем счет карты

Если вы решили тратить свои деньги по карте «Халва», то, понятно, ее сначала надо пополнить. Например, с карты другого банка (если у вас, конечно, нет дебетовой карты Совкомбанка). Откройте мобильное приложение и сделайте следующее:

1. Выберите на главном экране «Карта Халва» и кликните.

2. Нажмите на кнопку «Пополнить» (она находится слева в верхней части экрана).

3. Выберите вариант «С карты другого банка».

4. Заполните реквизиты карты, с которой вы хотите перевести деньги, и укажите, сколько именно собираетесь перевести.

Читайте ещё про NFC:  Samsung с модулем nfc

5. Введите код из СМС.

6. Через несколько минут ловите деньги на «Халве». При этом карта, с которой вы переводили деньги, сохранится на главном экране, и в следующий раз вводить ее реквизиты вручную не понадобится.

Впрочем, можно сделать еще проще и не проходить этот квест каждый раз. Для этого нужно настроить автосписание:

1. Зайдите с главного экрана приложения в сохраненную карту, с которой списывали деньги.

2. Нажмите «Автосписание», а потом «Создать автосписание».

3. Укажите, когда нужно будет автоматически переводить деньги, а также карту «Халва», на которую они будут зачисляться.

4. Готово. В указанный день и час карта «Халва» будет автоматически пополняться.

Готово! Теперь можете начинать пользоваться картой. Режимы в любой момент можно изменить в зависимости от необходимости. Поэтому советуем пользоваться именно мобильным приложением, которое всегда под рукой, вместе с вашим смартфоном.

Преимущества данного софта

Мобильное приложение Халва имеет немало достоинств.

Плюсы:

  • Служба поддержки (Совкомбанк) быстро работает, отвечает на все вопросы пользователей.
  • Можно следить за своим балансом и совершать финансовые операции.
  • Дополнение регулярно обновляется, разработчики устраняют ошибки.
  • Стабильно работает, не вылетает и не глючит.

Регистрация

Если у человека есть карта Халва, тогда ему не придётся дополнительно проходить регистрацию. Следует уточнить номер телефона, и по СМС придёт пароль для входа. Его потребуется ввести ив соответствующее поле. Затем останется придумать свой пароль и войти в ЛК.

Регистрация в программе

Самое главное для пользователя – получить карту на руки. Регистрация по факту уже прошла в момент подписания договора о выпуске личной карты. Бесплатную мобильную версию без договорных отношений между банком и клиентом скачивать не имеет смысла.

Регистрация пошагово происходит в несколько шагов:

Регистрация и вход в личный кабинет

Когда программа скачана, нужно пройти процедуру регистрации. Для этого понадобятся номер карты и телефон, который привязан к пластику. Также подойдет номер договора. А на мобильный банк отправит сообщение с кодом.

Когда и то и другое у вас под рукой, можете запускать приложение и последовательно выполнять следующие шаги:

Регистрация и вход

На главной странице мобильного приложения вы увидите два варианта – «Войти в мобильный банк» и «Оформить “Халву”». Первый подойдет тем, у кого карта уже есть, второй – тем, кто только хочет ее оформить или же получил предодобренный пластик.

Регистрируемся

Карта «Халва» является кредитной картой с максимально расширенной функцией рассрочки. Банк позволяет клиенту настраивать эту функцию под конкретную ситуацию с конкретным товаром.

Чтобы пользоваться личным кабинетом, первым делом нужно зарегистрироваться (для этого, конечно, необходимо уже иметь на руках карту «Халва»):

Чтобы оформить карту «Халва» прямо сейчас, просто перейдите по ссылке здесь.

Решение возможных проблем

Если что-то непонятно, вы всегда можете обратиться в банк за разъяснениями. Сделать это можно:

  • на официальном сайте банка или промо-сайте карты;
  • в личном кабинете;
  • в мобильном приложении.

Системные требования

Специфических системных требований у этого мобильного приложения нет. Оно подходит для большинства современных смартфонов. Однако стоит обратить внимание на версию вашей операционной системы: если у вас айфон, то ОС должна быть версии 11.0 или выше, для айпадов – iPadOS 11.0 или новее. Размер программы для айфонов – 207 мегабайт, для планшетов – 72,1 мегабайта.

Служба поддержки «халва»

Вы можете задать вопросы по работе с платформой на телефоне или картой по следующим бесплатным номерам:

  • 7 (800) 100-00-06 – круглосуточный call-центр;
  • 7 (000) 200-66-96 – дополнительный номер;
  • 7 (495) 988-00-00 – для абонентов, находящихся за рубежом.

Список магазинов-партнеров

Сеть предприятий розничной торговли, сотрудничающих с Совкомбанком, постоянно пополняется. На текущий момент в ней порядка 70 торговых площадок, среди них:

  • крупные федеральные сети (Пятерочка, METRO, Леруа Мерлен);
  • большие интернет-магазины и сервисы (Ozon, Joom, Яндекс Еда);
  • магазины обычных и электронных игр (Lego, World of Tanks);
  • магазины товаров для спорта, косметики, бытовой химии и многие другие.

Полный список партнеров можно посмотреть:

Телефон горячей линии карты халва

Все звонки, которые совершаются через мобильные или стационарные аппараты бесплатны, вне зависимости от времени разговора. Однако если совершать звонок из-за границы, то будет взиматься определенная плата в соответствии с тарифом мобильного оператора.

Номера горячей линии карты Халва:

  1. 8-800-100-00-06 – основной номер горячей линии Совкомбанка. По этому номеру можно задать все вопросы.
  2. 8-800-200-66-96 – если на основной номер вы не дозвонились, то существует этот номер, который является дополнительным, в случае перегрузки связи или некорректной работе.
  3. 7 (495) 988-00-00 – номер предназначен для владельцев карты рассрочки, которые находятся за границей.

Позвонив на горячую линию карты, Халва от Совкомбанка пользователь услышит автоответчик, который направит звонок оператору. Для этого необходимо прослушать автоответчик и нажать соответствующую цифру на клавиатуре телефона.

Звонок займет немного времени, так как работники банка стараются решать проблемы максимально эффективно, объяснив принципы работы карты или решив другие вопросы.

Установка приложения

Убедитесь, что на вашем устройстве работает интернет, перейдите в магазин приложений и введите «Халва» в строке поиска. Нужный вариант появится первым в списке. Затем нажмите на кнопку «Установить» – сервис скачается автоматически.

Скорость загрузки приложения на ваше устройство зависит от скорости соединения.

Учет и анализ расходов, начисление кэшбэка

Основная информация о ваших финансах расположена на главном экране приложения карты Халва. Сразу при запуске отображаются данные по всем карточным счетам, кредитам и вкладам.

Владельцы пластика могут:

  • оплачивать покупки собственными деньгами и получать за это кэшбэк;
  • делать покупки в магазинах-партнерах за счет кредитной линии без переплаты;
  • покупать товары в любых магазинах с использованием платной рассрочки.

Беспроцентная рассрочка возможна, когда источником оплаты выбраны заемные средства. Если хотите пользоваться только бесплатным кредитованием, то при настройке установите в активное положение ползунок меню «только бесплатная рассрочка».

Функции и возможности мобильного банка

Мобильное приложение Совкомбанка бесплатно дает доступ к самым востребованным функциям любого личного кабинета. Среди них:

  • Управление и контроль за балансом карт, вкладов и счетов;
  • Квитанции по любым операциям;
  • Оплата услуг (ЖКХ, связи и т. д.), переводы физическим и юридическим лицам;
  • Уведомления об оплате налогов и штрафов;
  • Кредиты – оформление новых, погашение уже имеющихся;
  • График выплат по кредитам и кредитным картам;
  • Управление картой «Халва» – пополнение, подключение подписки «Халва.Десятка» и опции «Все и везде»;
  • Заказ документов (справок, выписок);
  • Настройка автоматического пополнения;
  • Чат со службой поддержки;
  • Блокировка карт.

Кроме того, в приложении можно посмотреть видеоинструкции по использованию карты рассрочки.

Заключение

Если вы стоите перед выбором, устанавливать платформу на телефон или нет, выбирайте второй вариант. Мобильная версия «Халва» банка «Совкомбанк» позволяет получить множество функций не выходя из дома:

  1. Поменять тарифный план программы банка или увеличить период рассрочки.
  2. Выбрать размер платежа, начиная с 1/12 до максимального.
  3. Переключение между дебетовым и кредитным счетом.
  4. Push-уведомления об оплате рассрочки.

С помощью программы можно не только управлять рассрочкой, но и бесплатно проводить платежи, оплачивать покупки, связь, ЖКХ без комиссии.

Оценки и отзывы экспертов

Многие желают узнать о подвохах карты Халва, условия ее использование и некоторые отзывы клиентов помогут разобраться в этом вопросе. Эксперты отмечают несколько заблуждений, которые можно выделить, основываясь на информации об условиях, об отзывах этого финансового инструмента.

К самым частым заблуждениям относится то, что покупать в рассрочку продукты можно в любом торговом центре, в котором принимается карта Халва. Здесь необходимо учесть, что доступно это условие, если торговый центр является партнером Совкомбанка.

Чтобы не совершить ошибку рекомендуется зайти на официальный сайт и посмотреть список организаций-партнеров.

Покупки с дебетовой или кредитной картой будут экономнее и выгоднее. В этом случае важно ознакомиться с условиями и прочитать отзывы, чтобы знать о возможных подвохах. Поэтому прежде чем оформлять карту необходимо понять стоит ли это делать.

Еще одним заблуждением является то, что рассрочка распространена на всю продукцию торгового учреждения. Покупатели часто могут сталкиваться с такой ситуацией, когда желают приобрести товар по акции, они получают отказ, используя карту Халва. Здесь нужно знать, что торговые центры, которые являются партнерами банка, выплачивают ему определенную сумму за рассрочки. Конечно, это уменьшает прибыль магазинов.

Поэтому им невыгодно предлагать рассрочку на уцененные товары. Как правило, стоимость такого товара снижена наполовину или больше. Например, если бы вы имели магазин и действовали, таким образом, то через непродолжительное время вы стали банкротами. В таком случае владельцы карты Халва должны учитывать это при выборе товара.

Следующее заблуждение заключается в том, что на остаток денежных средств начисляются проценты в размере 7,5% в год. Здесь нужно понимать, что это максимальная ставка. Действительна она только в том случае, когда заемщик за один месяц совершил более 4 покупок на 10 000 рублей и больше. При этом важно учесть, что стоимость одного товара должна превышать 3 000 рублей.

В остальных случая на остаток денежных средств начисляется 6,5% . На данный момент этот процент сравнительно неплохой. Также, некоторые заблуждаются, что максимальный лимит доступен каждому пользователю карты. Однако далеко не всем владельцам доступна такая услуга. Особенно новым лицам, обратившимся в учреждение Совкомбанка, поэтому лимит может быть изменен банком.

В этом случае работники банка обращают внимание на платежеспособность, кредитную историю, наличие ликвидного имущества. Из-за этого лимит может составлять до 50 000 рублей, а может и менее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector