Почему не приходит смс при проверке карты в samsung pay?
Samsung Pay – это услуга электронного кошелька, которая находится на мобильном устройстве производителя Samsung. Разработчики современных телефонов создают удобство и комфортность своим клиентам буквально во всем.
Один из таких удобств является создание мобильного кошелька, который полностью заменяет пластиковую карту. Этот платежный сервис есть практически в каждом новом устройстве от компании, им могут пользоваться клиенты как по всему миру, так по территории России и Белоруссии.
Главное преимущество сервиса состоит в том, что не нужно носить с собой много карточек, а все операции можно проводить в рамках одной платформы. Однако, как любая платежная система, для подтверждения карты требует проверочный код.
Многие пользователи сервиса сталкиваются с проблемой его отсутствия. Давайте разберемся, по каким причинам это происходит.
Многие клиенты при использовании платежного сервиса испытывают определенные сложности. Проблемы могут быть связаны с отсутствием проверочного PIN-кода или аутентификации при подтверждении учетной записи.
У других пользователей возникают трудности с привязкой платежной карты.
Некорректность работы приложения может быть связано со многими причинами, вот самые распространенные из них:
- Несоответствие прошивки, которая может привести к возникновению ошибок из-за несовместимости приложения.
Поэтому множество платежных сервисов также зависят от корректной работы прошивки. Samsung Pay не будет полноценно функционировать, если устройство является не сертифицированным, небезопасным и несоответствующим для установки программы. Если все дело в ней, нужно провести замену ПЗУ Самсунг на ПЗУ, доступное для определенной страны. Кроме этого, для использования платежного сервиса, нужно сохранить точную дату и время телефона.
- Сбой в телефоне. Нужно перезагрузить устройство путем удерживания кнопки питания и перезагрузки. Как правило, иногда мобильное устройство может глючить или попросту вызывать внесенные ранее несанкционированные изменения в нем.
- Большое число информации на телефоне. Нужно провести его очистку, а также данных Самсунг Пей. Для этого следует зайти в настройку устройства и нажать на «Диспетчер приложений», выбрать их, а затем «Хранилище», кликнуть на очистку данных, выполнить перезагрузку мобильного сервиса Samsung Pay.
Обычно один из этих действий сразу помогает, но, если вопрос с подтверждением кода так и остался нерешенным, следует попробовать удалить карту в учетной записи для добавления новой карточки путем открытия платежной системы и нажав на ее удаление.
Затем нужно пройти аутентификацию отпечатком пальца или ввести пин-код, а далее добавить новую карту, отсканировать с помощью камеры, ввести персональные данные о себе и цифровую печать.
После проведения всех этих действий выше рассматриваемая проблема должна быть положительно решена.
Не привязывается карта к google pay
26.01.2021 получил карту. Тем же вечером попытался привязать её к Google Pay. Во время привязки, при отправке запроса, получил ошибку и, сразу же, СМС о том, что карту ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Конечно же, сразу написал в чат в приложении, где мне сказали, что там мне помочь не могут и отправили на горячую линию.
Вечером позвонил на горячую линию. Девушка сказала, что карта действительно заблокирована. Она оставила запрос на разблокировку и указала что-то вроде того, что операция доверенная, чтобы мне не заблокировали карту снова, при попытке повторной привязки.
Проходит около часа – приходит СМС о том, что карта РАЗБЛОКИРОВАНА. После этого, я пытаюсь привязать её снова. Получаю СМС о том, что карта ЗАБЛОКИРОВАНА.
Снова звоню в банк – отвечает уже другой оператор. Оператор мне говорит, что карта НЕ ЗАБЛОКИРОВАНА.
Я спрашиваю, как я сам могу понять, заблокирована ли карта, чтобы не звонить каждый раз на горячую линию? (Я не очень-то люблю по телефону разговаривать). Девушка отвечает, что, если карта заблокирована, то вокруг неё в приложении будет какая-то красная рамочка. В моем случаи рамочки нет, НО:
1. Я не могу привязать карту к Google Pay
2. У меня не проходят НИКАКИЕ операции. Я попробовал перевести деньги с карты, но получил ошибку и сопутствующее сообщение “Недопустимый статус карты”.
Из чего я делаю вывод, что карта всё-таки ЗАБЛОКИРОВАНА. Оператор продолжила убеждать меня в том, что блокировки нет, и попросила меня проверить это всё ещё раз и, если не получится, перезвонить.
Ладно, я соглашаюсь. Пытаюсь снова провести операции. Получаю ошибки. Перезваниваю. Тут мне КРАЙНЕ ПОВЕЗЛО, что ответил тот же оператор, с которым я разговаривал при ПЕРВОМ звонке. Девушка проверяет статус и видит, что карта ЗАБЛОКИРОВАНА. Понимает, что есть какая-то проблема. И, помимо того, что составляет запрос на разблокировку, рекомендует завести другую карту, и попробовать привязать к телефону её.
Соглашаюсь. Жду разблокировки карты в течении какого-то времени (может около нескольких часов). Получаю сообщение о том, что карта РАЗБЛОКИРОВАНА. Завожу виртуальную карту. Пытаюсь привязать её и получаю ровно то же самое, что получал до этого. Ошибка и БЛОКИРОВКА карты. Время было уже совсем позднее, в банк звонить не стал.
Утром написал в чат-поддержку в приложении. Составили там обращение, в котором указали, что у меня есть проблемы с привязкой карты к Google Pay. Но по поводу блокировки второй карты, сказали снова звонить на горячую линию. Звоню, прошу разблокировать. В этот раз разблокировали достаточно быстро (считанные минуты). Тут мне осталось только ждать ответа на моё обращение.
Спустя сутки приходит СМС сообщение, в котором говорится о том, что на стороне банка ВСЁ НОРМАЛЬНО. “Рекомендуем воспользоваться другим мобильным устройством”. Это вы хотите сказать, что мне ради вашего банка нужно телефон менять?
Почему карты следующих банков у меня на том же устройстве привязываются без проблем? :
И вот только с ВАШИМ БАНКОМ есть такие проблемы?
Для меня телефон это универсальное устройство, которое в том числе может выступать и в качестве эмулятора карт. Я не собираюсь отказываться от удобства расплачиваться телефоном НИ ЗА КАКИЕ УСЛОВИЯ. И телефон я свой менять не собираюсь.
В дополнение напишу, что после последнего СМС на что-то понадеялся. Попробовал привязать карту снова. Получил очередное сообщение о БЛОКИРОВКЕ.
Даже и не знаю, что и добавить.
Исправление 6: удалите, а затем повторно добавьте карту
Возможно, данные вашей сохраненной карты могут быть повреждены, и эта ошибка препятствует использованию карты. В этом случае вы можете удалить эту карту, а затем снова добавить ее.
- Для этого запустите приложение Samsung Pay и выберите нужную карту.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный вверху справа, и выберите «Удалить карту».
- Введите ПИН-код, и карта будет удалена. После этого перезапустите приложение и перейдите в его меню.
- Затем выберите «Карты» и нажмите кнопку «Добавить карты».
- Теперь перейдите к опции «Добавить дебетовую / кредитную карту» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить предпочитаемую карту.
Посмотрите, устраняет ли он проблему с Samsung Pay Not Working на вашем устройстве или нет.
Вопрос о samsung pay
Исправление 8: проверьте магнитную защищенную передачу устройства
Таким образом, даже после выполнения вышеуказанных методов у вас все еще есть проблемы, возможно, это связано с MST вашего устройства. Вы можете проверить то же самое прямо со своего устройства следующим образом:
- Запустите Dialer на вашем устройстве и введите * # 0 * #
- Нажмите на опцию теста MST, расположенную внизу.
- Теперь перейдите в раздел Continuous и нажмите Track 1 2.
- Поднесите устройство ближе к ушам, и ребенок должен услышать слабый звуковой сигнал.
- Если это не так, вам может потребоваться посетить сервисный центр и исправить это.
Исправление 3: отключить оптимизацию батареи
Сегодняшние устройства оснащены некоторыми удобными настройками оптимизации заряда батареи. Они ограничивают фоновые действия, процессы и приложения и, в свою очередь, значительно экономят заряд батареи. Однако в некоторых случаях это может оказаться немного более ограничительным и может ограничить важный процесс этого приложения. Поэтому лучше всего добавить приложение Samsung Pay в белый список.
- Перейдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Уход за устройством.
- В нем выберите Батарея и нажмите Использование батареи.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Оптимизировать использование батареи».
- Теперь прокрутите до приложения Samsung Pay и выберите параметр «Не оптимизировать».
- Запустите приложение и посмотрите, сможете ли вы решить проблему Samsung Pay Not Working.
Причины и устранение ошибки
Рассмотрим, как исправить неполадку самостоятельно, исходя от причины.
- Некорректная прошивка. Она является основой смартфона, мобильное устройство не сможет работать без установленной прошивки. Большая часть приложений и программ не осуществляют работу, если на телефоне установлен «модифицированный» Andro >Также вы можете попробовать удалить привязанную карту и вновь повторить процедуру привязки. Перейдите в приложение в раздел карт, выберите необходимую и кликните «Удалить».
Сервис попросит подтверждения через отпечаток пальца или ввод пароля. Затем выберите пункт «Добавить карту», отсканируйте ее камерой и укажите необходимые данные.
В конце система потребует указать цифровую подпись и подтверждение. В результате проблема подключения к бесконтактной оплате Samsung должна исправиться.
О платежном сервисе
Самсунг Пей – это платежная система, разработанная корейским производителем. Ее основное предназначение – заменить пластиковые карты и сделать удобнее оплату покупок в магазине. Зачем носить с собой кошелек, переполненный пластиковыми продуктами, когда вся информация может поместиться в одном приложении?
Кроме того, за безопасность Samsung Pay отвечает трехуровневая система защиты, которая не позволят мошенникам получить доступ к вашему счету. Чтобы оплатить чек в магазине, выполните следующий алгоритм:
- Совершите покупку.
- Дождитесь, пока кассир назовет сумму к оплате.
- Откройте приложение Самсунг Пей на телефоне и выберите карту, которой хотите расплатиться по чеку.
- Приложите смартфон на расстояние до 4 см от считывающего терминала, и дождитесь звукового уведомления о совершении операции или появления соответствующей надписи на экране.
Весь процесс оплаты займет до 30 секунд.
Чтобы расплачиваться смартфоном в магазине, сначала пользователь должен придумать пароль и пройти процедуру регистрации.
Ответы на частые вопросы
Какой из способов защиты лучше выбрать?
Рекомендуем установить Пин-код совместно с входом по отпечатку пальца. Так меньше шансов, что вы потеряете возможность войти в систему: если забудете пароль – приложите палец, а при наличии проблем со сканером отпечатка просто введите код.
Что делать, если не получается создать аккаунт Samsung?
Если не удается зарегистрировать аккаунт, напишите обращение в службу технической поддержки. Для этого перейдите на официальный сайт Samsung, опуститесь в самый низ главной страницы и нажмите на раздел «Поддержка». Далее выберите любой из удобных способов связи.
Какие считывающие терминалы принимают Самсунг Пей?
Оплату через Samsung Pay принимают все терминалы с магнитной полосой (таких большинство) и с поддержкой технологии беспроводной связи (NFC). Однако сам платежный сервис поддерживает не все карты (список карт, которые читайте на сайте компании).
Старая версия по
Представьте, что на экране вашего телефона высветилось сообщение – Samsung Pay enable service not found meizu. Для начала рассмотрим причину, из-за которой проблема с пуском приложения возникает однозначно. Вызвано это устаревшим программным обеспечением. Если на мобильном телефоне нет нужных обновлений, платежное приложение в запуске откажет.
Для устранения проблемы существует два способа:
- мобильное устройство само предложит вам установку последней версии программы;
- обновление прошивки проводится по личной инициативе.
Прошивка мобильного устройства выполняется с применением специальной программы на компьютере или без него, средствами смартфона.
Что бы вы ни выбрали, помните, что возврата к предыдущей версии программного обеспечения не будет, да и перед подобными действиями рекомендуется сохранить все данные, находящиеся в телефоне.
Прочие методы
Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:
- Подождите некоторое время. Возможно, зависание вызвано временными сбоями системы.
- Отключите и включите NFC.
- Обратите внимание на уровень заряда. Если он ниже 10%, рассчитаться бесконтактным способом не получится. Устройство может уйти в режим энергосбережения.
- Если на Samsung Pay вдруг не работает быстрый доступ, проверьте правильность ввода настроек. Как вариант может помочь перезагрузка или сброс.
Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.
Исправление 2: удалить кеш и данные
Иногда из-за этого может накапливаться много временных данных, кеша и файлов cookie. В этом случае у приложения могут возникнуть проблемы с правильной работой. Поэтому рекомендуется удалить кеш и файлы cookie этого приложения. Выполните следующие шаги для того же.
- Перейдите в Настройки на вашем устройстве.
- Затем перейдите в Приложения и найдите приложение Samsung Pay. В нем перейдите в раздел Хранилище.
- Нажмите «Очистить кеш» и проверьте, работает ли приложение. Если это не так, вам также придется очистить данные.
- Это может привести к удалению всех сохраненных карточек, и вам придется заново настраивать приложение. С учетом сказанного перейдите в раздел Хранилище и нажмите Очистить хранилище.
https://www.youtube.com/watch?v=Bc74zOIpp6A
Затем запустите приложение, добавьте предпочтительные карты и посмотрите, исправлена ли проблема Samsung Pay Not Working.
Активация через сбербанк онлайн
Чтобы активировать Самсунг Пей Сбербанк через личный кабинет пользователя, потребуется:
- установить на смартфон программу Сбербанк онлайн;
- переключиться на раздел с перечнем карточек;
- выбрать среди предложенных вариантов карту, которую требуется привязать к технологиям бесконтактных платежей;
- открыть подробную информацию о выбранном «пластике»;
- пролистать список предложенных действий и выбрать пункт, связанный с бесконтактными платежами;
- следовать рекомендациям и подсказкам мастера настройки.
Нужно указать, что полный перечень карточек Visa и MasterCard, совместимых с технологией Samsung Pay, имеется на официальном сайте банка, в разделе, описывающем возможности опции. Здесь же клиентам предоставлена вся требуемая информация об основных правилах использования функции.
Зависает или глючит приложение
Известны случаи, когда приложение, несущее ответственность за проведение бесконтактных перечислений, подвисает либо начинает глючить. В подобной ситуации предпринимаются следующие действия:
- проводится жесткая перезагрузка мобильного устройства, порядок выполнения которой найдется на видео в интернете;
- приложение полностью переустанавливается. С помощью системных средств программа деактивируется, затем заново скачивается из Плэй Маркет;
- устанавливаются обновления, удаляющие все неправильные настройки, препятствующие нормальному функционированию сервиса.
Если Samsung Pay перестал работать, войдите в его настройки, выберите «диспетчер приложений», определите службу, подвергаемую перепрошивке, нажмите кнопку «хранилище», затем – «очистить данные». Сервис перезагрузится.
Исправление 9: предоставьте ему необходимые разрешения
Если приложению не предоставлено необходимое разрешение, оно может работать в этой ограниченной среде. Приложение не вызывает диалоговое окно «Разрешение» при каждом запуске приложения. Но вы можете заставить приложение сделать это в следующий раз, когда откроете его. Вот как:
- Зайдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Приложения или Диспетчер приложений.
- Перейдите в приложение Samsung Pay и перейдите в раздел разрешений.
- Теперь отключите все разрешения и принудительно закройте приложение.
- После этого перезапустите приложение, и оно попросит вас предоставить все необходимые разрешения. Нажмите Разрешить для каждого из этих разрешений, а затем проверьте, устраняет ли это проблему Samsung Pay Not Working.
Использование приложения
Разобраться, как пользоваться Samsung Pay, не сложно. Главное, заранее побеспокоиться об установке и активации функции. Если это уже сделано, останется просто совершить покупку и расплатиться, используя вместо карты смартфон. Для этого требуется:
- открыть приложение;
- подтвердить собственную личность с помощью отпечатка пальца;
- приложить телефон к терминалу оплаты.
Принцип действия описанного подхода прост: мобильный создаёт специальное магнитное поле, которое воздействует на терминал, позволяя тому принимать и обрабатывать информацию.
Важно добавить, что описанный порядок действий уникален и используется только в устройствах Самсунг. Другие смартфоны не обладают подобной функцией.
Настройка google pay
Для того чтобы установить данную программу нужно:
- В Play Market найти «Android Pay»
- Установить, если недостаточно памяти, очистить устаревшие приложения
- Добавляем карту, если она есть просто выбираем ее
- Воодим данные на карте
- Подтверждаем личность, с помощью кода, который приходит в смс
Android Pay – активен. Далее настраиваем сам смартфон:
- Настройки – «Беспроводные связи»
- «дополнительные функции»
- «Бесконтактная оплата»
- В пункте «Основной способ оплаты» нажимаем Android Pay
Если все прошло успешно, то вы можете расплачиваться за покупки одним прикосновением смартфона.
Обновите телефон
Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:
- Войдите в раздел Настройки смартфона.
- Отыщите раздел О телефоне и жмите на него.
- Проверьте правильность номера сборки и установите возможность применения Самсунг в вашей стране.
- Обновите ПО до последней версии.
Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.
Механические повреждения
Зачастую складываются ситуации, когда приложение перестает нормально работать из-за повреждений механического характера. К примеру, выходят из строя чипы NFC либо MST. Причиной может оказаться заводской брак, либо некачественно выполненный ремонт.
Для выхода из подобной ситуации предлагается один из двух выходов:
- обращение в сервисный центр;
- попытка выполнения самостоятельного ремонта.
В случае отсутствия положительного результата по переводу денежных средств, проверьте мобильное устройство на наличие внешних повреждений. Найдя следы воздействий физического характера, начинайте ремонтные работы.
Добавление карты «тройка» в самсунг пей
Хорошая новость для москвичей. Вы можете привязать карту «Тройка» к Samsung Pay и оплачивать проезд в муниципальном транспорте через смартфон. Выполните алгоритм, состоящий из нескольких шагов:
- Откройте приложение на телефоне.
- Задайте ПИН-код или установите отпечаток пальца для удобного подтверждения.
- Перейдите во вкладку «Добавить карту постоянного клиента».
- Сфотографируйте карту и отправьте фото на проверку.
- Примите условия пользовательского соглашения.
- Укажите свой номер телефона и дождитесь СМС-кода.
Таким же способом привязываются и подарочные карты.
Что делать, если программа просит ввести пароль, который вы не устанавливали?
Если Самсунг Пей просит ввести Пин-код, а вы его не устанавливали, то есть два варианта решения проблемы:
- введите комбинацию 2525. Исходя из отзывов пользователей, этот набор цифр может подойти в качестве Пин-кода от Самсунг Пей, если вы сами его не подбирали;
- 20 раз вводите любые цифры. Если вышеописанный способ не помог получить доступ к системе, то поможет ввод случайных комбинаций в течение 20 раз. Если столько раз подряд ввести неверный пароль от Самсунг Пей, то система сбросит все настройки и удалит данные, и вам придется заново придумывать Пин-код (читайте выше, как это сделать).
Исправление 7: отключить nfc
Как упоминалось ранее, приложение может использовать как NFC, так и MST. Однако, если вы используете его на терминале MST с включенной опцией NFC, может возникнуть несколько конфликтующих проблем. В результате мы просим вас отключить опцию NFC.
- Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Подключения» (или «Другие сети» на некоторых устройствах).
- В этом случае просто снимите флажок NFC.
- Теперь запустите Samsung Pay и попробуйте провести транзакцию.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вам придется выполнить тест MST. Вот все, что вам нужно знать по этому поводу.
Возможные причины и пути решения проблем
Порой проблема кроется в стандартных настройках, иногда причину следует искать в некорректной версии обновления операционной системы. Почему такое случается, и как выйти из положения, попытаемся разобраться вместе.
Обращаем внимание, что неисправности не зависят от модели мобильного устройства.
Если возникли осложнения, в первую очередь проверьте:
- актуальность программной версии, используемой в телефоне;
- правильность прошивки;
- наличие сбоев в работе платежного сервиса и мобильного гаджета;
- черный список;
- наличие вирусов и вредоносных программ.
Что делать, если пишет «повторите попытку позже»
Если сервис просит осуществить попытку подключения спустя некоторое время, то перезагрузите смартфон и попробуйте войти снова. При втором уведомлении «повторите загрузку позже», значит подождите пару часов.
В большинстве ситуаций решение «ждать» не принесет должного результата. Пока сервис просит отложить попытку входа на неопределенный срок, вы можете осуществить проверку, и возможно исправить проблему.
Качественная прошивка
Возможная несовместимость – необходимо выполнить несколько проверок, чтобы убедиться в этом. Обновления на устройстве Xiaomi Mi автоматические. Необходима лишь активация и доступ к интернету.
Инструкция:
- Заходим в настройки.
- Находим строку с названием «Об устройстве».
- Нажимаем «Версия MUIU», после этого настройки.
- Ставим режим автоматического обновления
Смартфоны, на которых уже есть гарантия, уже идут с прошивкой и внесены в реестр вашей страны.
За 1 минуту! рассчитаем переплаты на калькуляторе. предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. попробуем?)
Если соблюдать рекомендации по установке, то возникновение ошибки исключено. Подключить Самсунг Пей может любой пользователь, руководствуясь пошаговой инструкций. Не нужно заниматься самодеятельностью и без изучения рекомендаций пытаться зарегистрироваться.
При установке Samsung Pay можно следовать советам мастера-подсказок, выполняя все регистрационные шаги по порядку. Это исключит вероятность появления каких-либо ошибок при авторизации и использования системы бесконтрольных транзакций.
Суть проблемы
«Не удалось настроить бесконтактную оплату» – это уведомление, которое возникает на различных устройствах. Например, Google Pay, Xiaomi Mi, или привязке банковской карты.
Данные системы имеют ряд преимуществ:
- Отсутствие большого количества пластиковых карточек.
- Достаточно наличие смартфона, а он у большинства всегда под рукой.
Одним из минусов является – несущественные сбои в настройках и неосведомленность пользователей об этом.
Настройте дату и время
Как отмечалось, одной из причин сбоев в работе Самсунг Пей являются неправильные системные настройки. Чтобы исправить проблему, внесите необходимые изменения. Сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел Настройки — Общие настройки.
- Найдите папку Дата и время.
- Выберите пункт, который автоматически задает эти параметры.
- Проверьте работоспособность системы.
После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.
Root-права
Проверяем активность опции «суперпользователь», которая блокирует запуск программы. Скачиваем из Play Market «SuperSU» и проверяем.
После этого просто ее удаляем:
- Выбираем «Настройки».
- Нажимаем ««Полное удаление ROOT-прав».
- Ставим согласие на всех пунктах.
- Осле всего вышеперечисленного перезагружаем.
Данные манипуляции никого негативного воздействие вашему смартфону не принесет, а наоборот улучшит его работу.
Исправление 10: восстановление заводских настроек
Если ни один из вышеперечисленных методов не дал желаемых результатов, возможно, вам придется выбрать маршрут форматирования. Фактически, некоторым пользователям удалось решить эту проблему после восстановления заводских настроек. Причина, по которой мы упомянули этот метод, в конечном итоге, заключается в том, что он сотрет все данные с вашего устройства. Следовательно, заранее создайте резервную копию устройства, а затем выполните следующие шаги по сбросу:
Исправление 1. обновите приложение
ЕСЛИ вы используете старую или устаревшую версию приложения, возможно, некоторые ошибки остались не исправленными. Поэтому рекомендуется обновить приложение до последней версии. То же самое можно сделать в магазине Galaxy или в самом магазине Play.
Отнесите устройство в ремонт
Если после выполненных выше шагов Самсунг Пей все равно не работает, лучше обратиться в сервисный центр. Причиной неисправности может быть механическое повреждение модуля или проблемы с прошивкой. Специалисты проводят диагностику, определяют причину и принимают решение, как действовать дальше.
Исправление 5: включить встроенный защищенный элемент
Если вы используете Samsung Pay через NFC, а не через MST, вам необходимо включить встроенный элемент безопасности.
- Для этого перейдите в «Настройки» и перейдите в меню «Подключения».
- Прокрутите до параметра NFC и оплата и откройте его меню.
- Перейдите к методу NFC по умолчанию, а затем выберите Embedded Secure Element.
- Запустите Samsung Pay и проверьте, можете ли вы провести желаемую транзакцию.
Загрузчик
При активном режиме «SuperSU» также не получится привязка карты, потому что идет блокировка системой защиты. Этот режим сравнивают с взломом. Обязательно проверьте свой телефон.
Кром этого:
- Проверьте активность опции NFC.
- Поменяйте кошельки HCE на SIM.
- Выберите режим «Нет ограничений» в пункте « Батарея и производитель».
- В пункте «Средство оплаты» выбираем GP или AP.
Почему появляются проблем
Существует несколько причин, почему не удается настроить бесконтактную оплату:
- Нет сертифицированной прошивки телефона, и как следствие, она не дает приложению работать в нормальном режиме.
- Не открыты ROOT-права. Для того чтобы исправить эту проблему, нужно выполнить некоторые манипуляции с системой.
- Смартфон имеет заблокированный загрузчик
Заключение
Процедура регистрации в Самсунг Пей занимает не более 10-15 минут. Если с попытки добавить пластиковую карточку в приложение прошло больше 15 минут – обратитесь в службу поддержки Самсунг или в банковскую организацию, выпустившую карту. Также советуем зафиксировать свой Пин-код и установить дополнительно разблокировку по отпечатку пальца (на случай, если пароль вы забудете).
Google pay не поддерживается
Зачастую бывает, что после правильной настройки, выходит распространенная ошибка – «Android Pay не поддерживается на вашем устройстве». Таоке бывает по двум причинам: первая, устаревшая модель смартфона, вторая, неисправность чипа NFC.
Надеемся, что данная статья разъяснила, что делать, если не удалось настроить бесконтактную оплату google play.
Сделайте сброс системы
Если выполненные шаги не дали результата и возникают трудности с другими системами, к примеру, не работает отпечаток пальца в Samsung Pay, попробуйте сбросить устройство до заводских. При выборе такого варианта нужно учесть, что данные со встроенной памяти будут удалены. Для сброса войдите в Настройки, найдите необходимый раздел и подтвердите действие.
Смена пароля
При желании любой пользователь может сменить Пин-код, запрашиваемый для входа в систему. Для этого:
- Перейдите в настройки.
- Откройте раздел безопасности.
- Внесите изменения (если знаете старый пароль).
Если прежний пин-код вам неизвестен, потребуется восстановление доступа (читайте об этом ниже).
Установка и подключение опции
Каждый владелец банковской карточки обязан знать, что существует 2 способа подключить Samsung Pay:
- первый заключается в скачивании специального приложения;
- второй подразумевает использование мобильной версии Сбербанк Онлайн.
Те, кто решит воспользоваться первым подходом, придётся:
Временно невозможно подключиться к samsung pay: что это за ошибка
Рассматриваемая проблема подразумевает отсутствие должного подключения к серверам Самсунг. Любая программа или сервис несовершенны, иногда, пользуясь бесконтактной оплатой, пользователь может столкнуться с неприятностями в виде ошибок. Главное – знать почему она возникла и как ее можно исправить.
Сбой регистрации карты в samsung pay сбербанк – что делать
Официально данная платежная система стала доступна еще в конце 2022, начале 2020 года. Большинство пользователей только начали осваивать этот способ проведения бесконтактных транзакций и достаточно часто сталкиваются с проблемами при установке нужных приложений и в процессе регистрации.
Проверьте включение опции nfc
Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.
Почему не получается ввести?
Что делать, если Пин-код Samsung Pay не вводится?
Причина кроется в системных ошибках. Попробуйте перезагрузить телефон и/или очистить кэш в приложении. Если не помогло, напишите сообщение, или позвоните в службу поддержки клиентов.
Перезагрузите смартфон
Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.
Samsung pay не подключается
Если сервис от Самсунга отказывается подключиться и блокирует вход, то попробуйте самостоятельно устранить неполадку. Хотя, иногда действия пользователя бессильны, что связано с техническими неполадками серверов по вине Samsung.
Не удалось настроить бесконтактную оплату. пути решения.
Примером будет служить смартфон Xiaomi Mi, потому что его прошивка MIUI выдает ошибку. В других устройствах алгоритм действий такой же, только названия пунктов могут в настройках отличаться.
Почему она возникает
Не удалось подключиться к серверу Samsung Pay? Существует несколько причин, объясняющих плохое подключение к данному сервису. Возможно, проблема связана с неполадками со стороны разработчика.
Что делать
Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.