Вопросы и ответы по эквайринговым терминалам | Компания «ИНТЕЛИС»

Что делать, если оплата пластиковой картой не проходит

Проверить правильность ввода одноразового пароля

Иногда при платеже банк просит дополнительно подтвердить операцию. Это делается для дополнительной защиты вашего счета от мошенников. Такая технология называется 3D Secure. Банк присылает вам СМС с кодом, введя который, вы подтверждаете платеж. Возможно, вы перепутали символы. Повторите ввод данных карты для получения нового кода и оплатите заказ.

Одноразовый пароль (код) присылает вам банк. Если у вас возникли вопросы, связанные с получением или вводом кода, пожалуйста, позвоните представителю своего банка.

Попробовать оплатить заказ еще раз

Внимательно сравните данные на карте с теми, что вы вписали в поля на сайте. Ошибка могла вкрасться в номер карты или ее срок действия.

Убедиться, что на карточке есть деньги

Проверьте баланс через интернет-банкинг или мобильный банк. Или проконсультируйтесь с представителями своего банка.

Выяснить, можно ли расплачиваться этой картой в интернете

Некоторые карты не предназначены или не активированы для оплаты товаров и услуг через интернет. Задайте этот вопрос сотрудникам вашего банка по телефону и активируйте услугу.

Проверить, не наложены ли на ваш счет какие-либо ограничения

Часто банки накладывают ограничения на действия с пластиковыми картами. Например, это лимит, сколько вы можете потратить в день или в месяц. Пролистайте договор о выпуске вашей пластиковой карты или позвоните с вопросом в свой банк.

Попробовать оплатить другой карточкой

Иногда возникают ошибки на стороне банка или платежного шлюза, через который проводится платеж. Возможно, с другой картой повезет больше.

Покупка ж/д билетов

Возможные причины того, что платеж через сбербанк онлайн не прошел

СбербанкСитуация, при которой созданная транзакция не проходит через систему Сбербанка, может складываться по разным причинам. Но выражаться это может в том, что средства попросту не доходят до адресата, но и никаких сообщений от банка по поводу сложившейся ситуации не поступает. Прежде всего, нужно разобраться, почему так может произойти:

  • неверные реквизиты: кассир или пользователь, пользующийся Сбербанком Онлайн, мог допустить ошибки при вводе данных, кроме этого, если организация поменяла свой расчетный счет, это может быть причиной отключения старого реквизита;
  • обман получателя: фактически транзакция обработана, и деньги отправлены, но получатель утверждает обратное, тогда в банке нужно взять справку о том, что перевод был успешно совершен, после чего обратиться в полицию;
  • карта заблокирована у получателя или отправителя: чаще всего если платеж «завис» в воздухе, причиной этого является неполадка с картой получателя, ведь срок ее действия мог закончиться, либо сам банк запретил проводить транзакции из-за долгов;
  • отсутствие «Мобильного банка» у получателя: Сбербанк позволяет перечислять средства, используя только номер телефона, но для этого обоим абонентам нужно иметь подключение к «Мобильному банку», в противном случае система покажет ошибку;
  • технические сбои: если сама система Сбербанка не работает по причине сбоя серверов или обновления сервисов, то платеж может быть обработан с опозданием, что приведет к задержке в перечислении средств.

Важно! Кроме того, клиенты часто не учитывают, что отправленные деньги могут дойти не сразу, ведь на их пересылку банком отводится до трех рабочих дней. Поэтому если перевод был отправлен в праздники или выходные, то задержка вполне оправдана. Только если в течение трех дней деньги не поступили получателю, нужно выяснять причину этого и писать жалобы.

Автономное решение

Автономный POS-терминал
Автономный стационарный POS-терминал с выносной клавиатурой

В случае автономного решения терминал и онлайн-касса работают отдельно и никак между собой не связаны. Вариант самый простой и крайне надежный. Даже если с онлайн-кассой случится какая-то проблема, то можно принять оплату через терминал, а по кассе продажу провести позже, например если это обычный продуктовый магазин, где покупатель вообще редко просит чек.

Другое дело, если товар гарантийный или возможен вариант возврата/обмена, как в случае с одеждой, тогда лучше попросить покупателя дождаться кассовый чек или хотя бы оформить товарный чек вручную и прикрепить к нему чек из терминала. За кассовым чеком клиента можно попросить зайти в другой день.

Такой вариант подключения предпочитают магазины с небольшой проходимостью. Другими словами, если на кассе бывает очередь, то уже стоит призадуматься, что использовать — интегрированный вариант или автономный.

Автономный стационарный POS-терминал удобно использовать совместно с выносной клавиатурой (как на картинке выше). В этом случае терминал всегда находится в зоне продавца, а выносная клавиатура вынесена поближе к покупателю. Это избавит кассира от необходимости каждый раз разворачивать терминал к покупателю для ввода пин-кода от банковской карты. Такой вариант особенно удобен на стойках ресепшн, где стол администратора находится ниже клиентской зоны.

Плюсы автономного решения:

  1. Проблемы и неполадки в одном устройстве не влияют на другое. Не работает касса — терминал продолжает работать в штатном режиме и наоборот. Про проблемы с интернет соединением или электричество я не говорю, тут и так понятно, что если не будет ни того ни другого, то неполадки будут у всех устройств;
  2. Можно использовать переносной терминал с аккумулятором. Такие устройства имеют компактные размеры и, в случае необходимости, терминал легко взять с собой на выезд к клиенту;
  3. Разные варианты подключения к интернету: проводное (Ethernet), SIM-карта (GPRS и/или 3G), WiFi;
  4. Терминал можно установить на удобную поворотную подставку (кронштейн). В этом случае можно обойтись без выносной клавиатуры.

Минусы автономного решения:

  1. При оплате картой требуется дважды вводить сумму — сначала в кассе, затем в терминале. Опять же, если нет очередей, то лишние 10 секунд, потраченные на ввод суммы в терминале, погоды не сделают;
  2. Необходимо заранее позаботиться о подключении терминала к интернету, будь то проводной интернет (Ethernet) через роутер (нужен кабель с нестандартной распиновкой) или GPRS/3G (сим-карта приобретается отдельно), в зависимости от условий использования;
  3. Нужно периодически менять термобумагу в POS-терминале. Процесс совсем несложный и не очень затратный, но тем не менее. Мы рекомендуем заранее запастись десятком рулонов термобумаги, т.к. она имеет свойство заканчиваться «в самый неподходящий момент»;
  4. Автономные терминалы стоят дороже, при этом переносные устройства дороже стационарных.

Алгоритм действий, если платеж не дошел к получателю

Если все сроки, которые отводятся банком на перечисление платежа, закончились, но средства так и не были перечислены, нужно знать, что делать, если не прошел платеж через Сбербанк Онлайн, и как начать поиск денег. Инициировать разбирательство может и получатель денег, и плательщик, то есть лицо, которое непосредственно перечисляло средства.

Если платеж не смог пройти к его получателю, здесь есть два варианта: средства были зачислены на счет другого человека, либо они «зависли» на счете из-за ошибки. В первом случае, если у отправителя есть квитанция с правильными реквизитами, а виноват в указании неверных данных сотрудник банка, финансовое учреждение должно вернуть средства.

Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.История операций

Обратиться в Сбербанк можно по телефону 8-800-555-55-50, а также в чате поддержки самого онлайн-банкинга либо же в ближайшем отделении учреждения. Заявление обычно пишется в том офисе, где выдавалась карта, но на самом деле подойдет любое представительство, ведь у них есть собственная единая база клиентов.

Втб и mastercard предлагают оплачивать покупки умным браслетом mi smart band 4 nfc

ВТБ в числе первых банков предлагает своим клиентам возможность расплачиваться за покупки с помощью умного браслета Mi Smart Band 4 NFC. Технология бесконтактной оплаты доступна держателям карт ВТБ Mastercard. Оплачивать покупки фитнес-браслетом безопасно и просто.

Россия стала первой страной в мире, где появился браслет с полноценным платежным функционалом. Чтобы настроить бесконтактную оплату, необходимо установить на смартфон фирменное приложение Mi Fit и добавить банковскую карту Mastercard в соответствующей вкладке (можно привязать до 6 карт). Для оплаты на браслете Mi Smart Band 4 NFC необходимо перейти к меню «Карты», выбрать добавленную банковскую карту и поднести устройство к терминалу оплаты.

Читайте ещё про NFC:  Почему не работает Apple Pay на IPhone 5, 5S, 6, 6S, 6 Plus, 7

«Бесконтактные платежи в России с каждым годом становятся все более популярными, и NFC-технология — один из главных драйверов этой тенденции. Статистика операций по картам ВТБ показывает, что клиенты все больше покупок совершают с помощью NFC и такой тип платежей активно вытесняет пластик. Например, в апреле и мае 2020 года оборот и количество бесконтактных операций по дебетовым картам ВТБ увеличились почти на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Уверена, что в ближайшее время фитнес-браслеты станут востребованным способом оплаты и будут способствовать росту безналичных платежей», — говорит Ксения Андреева, начальник управления «Дебетовые карты и счета» ВТБ.

Платежи браслетом Mi Smart Band 4 NFC защищены технологией токенизации Mastercard, благодаря которой номер карты заменяется на 16-значный токен. Информация хранится в надёжно защищённом NFC-чипе, разработанном компанией NXP. Несанкционированный доступ к этим сведениям невозможен, и на случай утери браслета Xiaomi предусмотрела ряд защитных мер, которые уберегут платежные данные пользователя от нежелательного доступа.

Интегрированное решение

Интегрированный POS-терминал
Интегрированный POS-терминал

Начнем с главного — удобство. Терминал, подключенный к онлайн-кассе избавит продавца от необходимости дважды вводить сумму продажи — сначала в кассе, а затем в терминале. Интегрированное решение также позволяет вести удобный учет всех продаж в одном месте — в товароучетной системе, например 1С или в самой онлайн-кассе, если данная возможность предусмотрена производителем.

Подключение терминала к кассе бывает двух типов: проводное и беспроводное.

Проводное подключение терминала к кассе. Самый простой и надежный вариант подключения. Терминал подключается к кассе с помощью кабеля USB или RS232 (COM), реже через Ethernet порт. В-первую очередь мы говорим о кассах, которые еще называют «смарт-терминал», например Эвотор, Дримкас Вики, Кассатка и другие.

Также проводное соединение используется для подключения терминала в состав POS-системы, состоящей из ПК (ноутбука), фискального регистратора (онлайн-касса) и, собственно, самого банковского POS-терминала. В качестве товароучетной системы обычно используется программа 1С или аналоги, в зависимости от потребностей предприятия.

Популярные модели интегрированных POS-терминалов:

Беспроводное подключение терминала к кассе. Применяется гораздо реже из-за особенностей подключения и ведения учета (не всем это подходит). Стоит отметить, что не все онлайн-кассы поддерживают данный тип подключения.

В этом случае оба устройства, — онлайн-касса и терминал, должны находиться в одной WiFi сети. В онлайн-кассе прописывается MAC-адрес терминала и другие параметры, в зависимости от ПО, установленного в кассе. Данный тип подключения удобен тем, что сумму оплаты на терминал можно вводить и вручную и через онлайн-кассу.

Простой пример, где может пригодиться такой способ подключения — общепит (кафе, бар, ресторан). Если гость за барной стойкой, то сумму оплаты в POS-терминал удобнее ввести через онлайн-кассу/POS-систему. Если гость находится за столиком, то возможны два варианта:

  1. Официант при госте вводит сумму оплаты и принимает платеж в ручном режиме;
  2. Официант приносит терминал, с заранее введенной суммой в кассе.
Переносной POS-терминал с WiFi
Переносной POS-терминал с WiFi

На практике почему-то чаще используют второй вариант. Возможно, это связано с какими-то негласными правилами этикета при обслуживании гостей или техническими ограничениями.

Популярные модели POS-терминалов с модулем WiFi:

Плюсы интегрированного подключения:

  1. В-первую очередь это удобство. Выбрали в кассе вариант «Оплата банковской картой» и терминал уже готов считать данные с карты клиента. Каких-то дополнительных действий со стороны кассира не требуется;
  2. Часто для подключения достаточно одного кабеля — USB или RS232 (COM). Дополнительное питание также зачастую не требуется, достаточно питания от кассы;
  3. Терминал можно установить на удобную поворотную подставку (кронштейн);
  4. Не нужно менять термобумагу в терминале;
  5. Интегрированные POS-терминалы зачастую стоят дешевле.

Минусы интегрированного подключения:

  1. Зависимость терминала от кассы. Если с кассой произошел какой-то глюк, — пропал интернет, сбой в работе программного обеспечения, вышел из строя разъем подключения и т.п., то и принять оплату через терминал не получится. Придется в срочном порядке разбираться с проблемой или просить клиента расплатиться наличными. Если у клиента наличных при себе нет, то продажа, скорее всего, не состоится.
  2. Невозможность провести продажу через терминал в обход кассы. Звучит странно, но бывает и такое. Например товарная позиция отсутствует в номенклатуре, забыли/не успели завести. А еще продавцы алкогольной продукции так делают, когда нужно продать продукцию после 22:00 (что конечно запрещено законом), а наличных у покупателя при себе нет.
  3. Подключение терминала к 1С. В большинстве случае серьезных проблем не возникает, но бывают ситуации, когда не удается подружить терминал с «одинэской». Сложно точно сказать, с чем это связано. Скорее всего с драйверами и отдельно взятыми конфигурациями 1С, не говоря уже о не типовых конфигурациях.
  4. Несовместимость софта, который установлен на кассе/POS-системе с программным обеспечением терминала. Обычно, сначала оснащают кассу самым необходимым, о терминале для эквайринга думают в последнюю очередь с примерно такими мыслями: «Ну что там может не работать, а?». И как оказывается — может. Тогда приходится срочно менять терминал на другой, где софт удастся подружить с кассой или переходить на автономное решение.
  5. В некоторых случаях при подключении терминала к кассе без помощи специалиста или дополнительных затрат не обойтись, особенно если это касается 1С.

Если вы твердо решили, что хотите использовать именно интегрированное решение с вашей программой 1С, то я настоятельно рекомендую сначала проконсультироваться со специалистами 1С, которые обслуживают вашу организацию, чтобы убедиться, что серьезных проблем не возникнет. Мелкие глюки бывают, это не страшно, обычно помогает перезагрузка терминала или перезапуск программы. Но если специалисты сразу ответят, что лучше не рисковать, — советую к ним прислушаться.

Как подключить pos-терминал ingenico к wi-fi | tehpos—blog

Подключить терминал Ingenico iWL220/250 (228/258) к сети Wi-Fi чуть сложнее, чем подключить мобильный телефон, но порядок действий одинаковый: заходим в настройки, сканируем сети, выбираем нужную сеть, вводим пароль и радуемся жизни. Пошаговая инструкция с картинками ниже, в конце статьи добавили видео.

Для навигации по меню терминала пользуйтесь навигационными клавишами «◀»«▶»«▲»«▼» (далее по тексту — джойстик), которые расположены под надписью iWL250.

После включения терминала перед нами главный экран.

Главный экран Ingenico iWL250 (258)
Главный экран Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «5», выбираем пункт меню «Telium manager» и жмем зеленую клавишу.

Меню настроек Ingenico iWL250 (258)
Меню настроек Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «0», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «0 – TELIUM MANAGER» и жмем зеленую клавишу.

Меню Telium Manager Ingenico iWL250 (258)
Функции Telium Manager Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «3», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «3 – Initialization» и жмем зеленую клавишу.

Меню Telium Manager Ingenico iWL250 (258)
Выбираем «Инициализацию»

Нажимаем клавишу «2», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «2 – Hardware» и жмем зеленую клавишу.

Настройки аппаратной части Ingenico iWL250 (258)
Выбираем «Аппаратную часть»

Нажимаем клавишу «6», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «6 – Wi–Fi» и жмем зеленую клавишу.

Конфигурация Wi-Fi Ingenico iWL 250 (258)
Выбираем настройки конфигурации Wi-Fi

Нажимаем клавишу «2», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «2 – Scan network» и жмем зеленую клавишу.

Сканирование Wi-Fi сетей Ingenico iWL250 (258)
Начинаем сканировать Wi-Fi сети

На экране появится надпись «Scanning…». Ждем, когда терминал просканирует все доступные сети Wi-Fi.

Сканирование Wi-Fi сетей Ingenico iWL250 (258)
Ждем

Видим на экране список доступных Wi-Fi сетей.

Доступные Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Доступные Wi-Fi сети для подключения

Джойстиком выбираем нашу Wi-Fi сеть и жмем зеленую клавишу.

TEHPOS Wi-FI Ingenico iWL250 (258)
Наша сеть

Нажимаем клавишу «1», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «1 – HOME SECURITY» и жмем зеленую клавишу.

Настройки безопасности Wi-Fi Ingenico iWL250 (258)
Настройки безопасности Wi-Fi

Вводим пароль от нашей Wi-Fi сети.

Читайте ещё про NFC:  На каких устройствах работает оплата Samsung Pay в России?
Окно ввода пароля Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Окно ввода пароля от Wi-Fi сети
Вводим пароль от Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Вводим пароль от нашей Wi-Fi сети

Если пароль введен верно, то на экране появится диалоговое окно с предложением указать приоритет нашей Wi-Fi сети. Оставляем «1» и жмем зеленую клавишу.

Приоритет профиля Wi-Fi сети Ingenico iWL250 (258)
Устанавливаем приоритет профиля нашей Wi-Fi сети

Поясню для чего это нужно. Когда мы подключаемся к Wi-Fi сети, в терминале создается новый профиль и каждому профилю нужно выставить свой приоритет. Например, в кафе доступно несколько Wi-Fi сетей, можно добавить их все и каждой выставить свой приоритет, к какой точке доступа терминал должен подключаться в первую очередь. Это может пригодиться на случай, если одна сеть Wi-Fi недоступна, чтобы терминал автоматически подключился к другой точке доступа согласно приоритету. 0 — низший приоритет, 20 — высший приоритет.

Отлично, мы добавили новый профиль точки доступа Wi-Fi.

После добавления профиля терминал вернется в меню «WI–FI (ON)». Ничего не трогаем и ждем, когда терминал подключится к нашей сети Wi-Fi. Вверху слева появится индикатор уровня сигнала и название нашей Wi-Fi сети.

Если сеть доступна для передачи данных, то пиктограмма с тремя маленькими прямоугольниками над лежачей трубкой загорится зеленым цветом. Если пиктограмма горит красным цветом, значит интернета нет. Примерно тоже самое происходит на ПК, когда мы видим надпись «Без доступа к Интернету».

Если все хорошо, то несколько раз жмем красную клавишу пока не вернемся на главный экран.

Чтобы убедиться, что интернет точно работает, можно сделать тест связи на терминале. Для этого нажмите клавишу «F», джойстиком выберите пункт меню «Тест связи» и нажмите зеленую клавишу. Если сеть доступна, то распечатается чек с надписью «OK» или «Успешно», зависит от фантазии инженеров.

Все, теперь можно принимать оплату банковскими картами.

Видео инструкция подключения POS-терминала Ingenico iWL258 к сети Wi-Fi от инженера нашего партнера «Уральского банка реконструкции и развития».


На этом все. Спасибо за внимание. Если статья пригодилась, не стесняйтесь оставлять комментарии со словами благодарности, нам будет приятно. Успехов в вашем бизнесе!

Как правильно выбрать платежный терминал для приема оплаты по карте?


Мы собрали основные вопросы, с которыми вы можете столкнуться при выборе модели эквайрингового терминала и условий покупки. Вы можете задать все дополнительные вопросы нам по телефонам, указанным на сайте.

  • Почему «Отличный безналичный» Ingenico стоит дороже, чем, например, Pax и Verifone?
  • Предоставляете ли вы терминалы в аренду или рассрочку?
  • Какие дополнительные услуги нужны для подготовки терминала к работе?
  • Какой терминал более надежный?
  • Все ли платежные терминалы принимают бесконтактные карты?
  • Могут ли физические лица заключать договор торгового эквайринга с банком?
  • Существуют ли ограничения на размер оплаты?
  • Какой будет размер комиссии за торговый эквайринг?
  • Через какое время после оформления заказа я смогу принимать оплату с помощью терминала?
  • Как быстро банк подключит эквайринг?
  • Что нужно для интеграции с кассой и кто сможет с этим помочь?
  • Можно ли будет подключить эквайринг к сайту?
  • Какие документы требуются для подачи заявления о предоставлении услуги в банк?
  • Есть ли у терминала оплаты аккумулятор для автономной работы?
  • Можно ли использовать сим-карту моего оператора в эквайринговом терминале?
  • Прошивка конфигурации банка идет в комплекте?
  • Какая чековая лента используется в терминале для приема карт?
  • Терминал можно совместить с любым ПО?
  • Заменяет ли эквайринговый терминал кассовый аппарат?
  • Как терминал подключается к интернету? Какие каналы связи? Можно ли через проводной интернет?
  • Сколько стоит обслуживание терминала?
  • Как быть если связь по сим-карте пропала? Есть ли резервные каналы связи? Как они вместе работают?
  • Какие предлагаются банки для обслуживания?
  • Какие карты принимает терминал?
  • Есть ли возможность оплаты мобильным телефоном — Apple Pay, Android Pay?
  • Гарантируете ли вы, что все будет работать бесперебойно?
  • Какие вы даете гарантии, что в случае поломки, все будет оперативно устранено?
  • Что делать, если утром включили терминал, а он выдает какие-то ошибки? Куда звонить?
  • Если возникли трудности в работе, есть ли у вас горячая линия для поддержки? Помогут ли оперативно устранить проблемы с работой?
  • Насколько часто бывают сбои в работе?
  • Что делать, если плохо ловит связь? Будет ли ловить сигнал в подвале? А в метро?
  • Когда привезете терминал, покажете ли вы, как подключить и работать?
  • Есть ли эквайринговый терминал с функцией онлайн-кассы?
  • Мне в банках предлагают обслуживание за 1500-2000 в месяц, а мне не надо, у меня оборот маленький. Можно ли без этого?
  • Как прикладывать карту к терминалу для оплаты?
  • Установка терминала для оплаты банковскими картами

Кошелёк pay™

Где можно расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™?

Оплата с помощью Кошелёк Pay™ доступна везде, где принимаются бесконтактные платежи. Также при помощи Кошелёк Pay™ можно оплачивать покупки в приложении «Кошелёк».

Сколько стоит использование Кошелёк Pay™?

Использование Кошелёк Pay™ бесплатно. Условия обслуживания банковской карты не меняются и соответствуют тарифам.

Будет ли у меня работать Кошелёк Pay™, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay/Google Pay?

Кошелёк Pay™ будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™?

Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать её в будущем.

На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?

На номер телефона, который вы указали при оформлении карты в банке. Если вам не приходит сообщение с одноразовым кодом, проверьте, подключен ли ваш телефон к сети оператора связи и попробуйте запросить код повторно.

У меня iPhone. Могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью Кошелёк Pay™?

Нет, но вы можете добавить свою банковскую карту и использовать её для оплаты покупок в приложении «Кошелёк».

Как расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™ в Интернете?

Пока такая функция не поддерживается.

У меня добавлено несколько карт в Кошелёк. Как мне понять, с какой карты происходит оплата?

Первая карта, которую вы добавляете в Кошелёк, становится основной. Именно с неё списываются средства, когда вы расплачиваетесь с помощью Кошелёк Pay™ в магазинах.

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной:

1. Откройте меню карты.

2. Установите переключатель «Сделать картой по умолчанию».

Нужно ли подключение к Интернету для оплаты покупок с помощью Кошелёк Pay™?

Кошелёк Pay™ не требует непрерывного подключения телефона к Интернету и позволяет выполнить несколько транзакций без подключения к сети.

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен/полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я снять деньги с карты, добавленной в Кошелёк, с помощью банкомата?

Да, можете, если это NFC-банкомат c функцией бесконтактного взаимодействия. Обычно на такие банкоматы нанесен специальный логотип. Выведите телефон из спящего режима и поднесите его к считывателю бесконтактных карт. После этого следуйте инструкциям на банкомате.

Что будет с картами в приложении «Кошелёк», если я верну заводские настройки телефона?

Бесконтактная оплата будет недоступна, при этом данные ваших карт сохраняются в аккаунте приложения «Кошелёк».

О безопасности данных в приложении «Кошелёк»

Данные банковских карт, добавляемых вами в Кошелёк, защищены в соответствии с международным Стандартом безопасности индустрии платежных карт — PCI DSS. Дополнительные меры защиты позволят избежать возможной утечки данных в случае утери или кражи телефона. Поэтому для обеспечения дополнительной безопасности ваших платежных данных в приложении «Кошелёк» мы просим вас защитить ваш смартфон, установив в настройках ОС пароль, короткий код, графический ключ или вход по отпечатку пальца.

Читайте ещё про NFC:  ВТБ 24 Онлайн v9.34.11 - скачать ВТБ 24 Онлайн на Андроид

Есть ли у Кошелёк Pay™ доступ к моему банковскому счёту?

Нет, у сервиса Кошелёк Pay™ нет доступа к банковскому счёту карты.

Об изменениях условий предоставления услуг по информированию клиентов об операциях, совершенных с использованием банковских карт банка гпб (ао). – пресс-центр ао банк гпб

С 01.06.2021 Банк ГПБ (АО) изменяет условия предоставления услуг по информированию клиентов об операциях, совершенных с использованием банковских карт Банка ГПБ (АО). 

Банком внесены изменения в следующие документы:
1. Условия использования банковских карт Банка ГПБ (АО),
2. Правила размещения банковских вкладов с использованием Удаленных каналов обслуживания Банка ГПБ (АО),
3. Правила и условия предоставления Банком ГПБ (АО) услуг «SMS-информирование» и «Телекард-инфо»,
4. Правила и условия предоставления Банком ГПБ (АО) услуги «Мобильный банк «Телекард».

Информирование клиентов Банка ГПБ (АО) об операциях с использованием банковских карт с 01.06.2021

С 01.06.2021 Держателям карт Банка ГПБ (АО) предоставляется один из следующих способов получения информации об операциях по банковским картам:

1.  В виде SMS-сообщений при подключении услуги «SMS-информирование».  

Стоимость услуги «SMS-информирование» составит 59 рублей в месяц независимо от общего количества подключенных к услуге банковских карт клиента.  

Подключить услугу «SMS-информирование» можно следующими способами:
— через Устройство самообслуживания Банка, 
— в любом офисе Банка на основании соответствующего письменного заявления, 

Отключиться от услуги возможно  по письменному заявлению Клиента об отказе от использования услуги.

2. В виде уведомлений, направляемых Банком через специальное приложение «Телекард-инфо» (далее — Приложение), разработанное для телефонов на платформах iOS и Android. Приложение «Телекард-инфо» можно  скачать в App Store и Google Play.

Содержание таких уведомлений аналогично информации, получаемой клиентами Банка в SMS-сообщениях. 

Стоимость услуги «Телекард–инфо» составит 19 рублей в месяц независимо от общего количества подключенных к услуге банковских карт клиента. При среднемесячном остатке денежных средств на счете карты в течение предыдущего календарного месяца не менее 25 000 рублей комиссия не взимается.

Для первичного подключения услуги необходимо зарегистрировать услугу «SMS-информирование», а затем установить и активировать Приложение.

Для перехода с услуги «SMS-информирование» на услугу «Телекард-инфо» достаточно установить и активировать Приложение. 

Для отключения услуги «Телекард-инфо» и возобновления услуги «SMS-информирование» необходимо деактивировать Приложение.

3. Список операций по карте с использованием Мобильного банка «Телекард». Услуга предоставляются бесплатно. 

4. Выписка по счету карты, сформированная по запросу клиента в автоматизированной системы «Домашний Банк» или предоставленная по запросу клиента в офисе Банка. Услуги предоставляется бесплатно.

5. Отчет (мини-выписка), предоставленная в банкомате Банка по запросу клиента. 

С тарифами на предоставление услуг можно ознакомиться здесь.

Плюсы зарплатного проекта от газпромбанка

Данная услуга представляет определённую выгоду для персонала и работодателей. Подключаясь к проекту, организация или ИП может рассчитывать на бесплатное изготовление зарплатных карт для сотрудников и их обслуживание без взимания комиссии.

Деньги переводятся на персональные счета через интернет-банкинг в тот же день.

Банк предоставляет возможность установить банкомат и/или терминал на территории работодателя. В этом случае у персонала не возникнет проблем с использованием зарплатных карточек.

Плюсы проекта для руководителей:

  • получение премиальной карты UnionPay, Visa, JCB или MC категории Gold/Platinum;
  • льготы при оформлении страховых продуктов партнёра – страховщика «СОГАЗ»;
  • изготовление дополнительных карточных продуктов без взимания комиссии;
  • наличие программ лояльности;
  • бескомиссионное СМС-оповещение;
  • кредитование по льготным тарифам;
  • скидки от партнёрской сети (к примеру, при аренде ТС в компании Avis).

Для управления счётом руководство и персонал могут использовать многочисленные сервисы Газпромбанка. Речь идёт о приложении для гаджетов «Телекард 2.0», СМС-информировании, многофункциональном интернет-банкинге. Снимать наличные, пополнять баланс и совершать переводы возможно с помощью терминалов и банкоматов ГПБ.

Плюсы зарплатного проекта для сотрудников:

  • бесплатная карта JCB, UnionPay, «МИР», Visa или MC категории Standard/Classic (возможен выпуск золотых и платиновых карточек);
  • отсутствие лимита на снятие наличных при использовании банкоматов ГПБ;
  • бесплатный выпуск до четырёх дополнительных карточек для членов семьи с выбором любой платёжной системы;
  • бескомиссионное СМС-оповещение о транзакциях (при поддержании среднемесячного остатка на балансе от 25 000 рублей);
  • льготы при оформлении иных банковских продуктов (например, кредита наличными);
  • оперативное получение зарплаты;
  • скидки и бонусы от партнёров.

Наличие зарплатной карты с кэшбэком, бесплатным обслуживанием и другими бонусами повышает уровень доверия к работодателю.

Преимущества и недостатки

Бесконтактный способ оплаты покупок обладает как преимуществами, так и недостатками.

Его преимущества следующие. Он:

  • создает для клиента комфортные условия для оплаты. Привязав карту к мобильнику, у пользователя пропадает необходимость таскать с собой кошелек, иные финансовые продукты, пользоваться терминалом. Все покупки оплачиваются только с телефона. А телефон всегда есть у клиента под рукой;
  • помогает пользователю безопасно проводить свои платежи. Все телефоны, с которых осуществляются покупки, снабжены модулем NFC, секретным чипом Secure Element. Помимо этого, чтобы совершить покупку, клиенту требуется ввести специальный транзакционный код, который придет ему на телефон. Поэтому совершая покупки, человек может быть уверен в том, что все его данные надежно защищены и не попадут в руки третьих лиц, мошенников. Но осторожность нигде не помешает;
  • доступен во многих современных магазинах. Сейчас во многих магазинах клиент может оплатить покупки через мобильный телефон. И данная сеть с каждым днем становится все больше и больше.

Помимо существенных плюсов, обладает данная функция и некоторыми недостатками. К примеру:

  • данный сервис доступен не во всех известных магазинах;
  • пользоваться сервисом смогут только те граждане, кто пользуется современными мобильными устройствами.

Как мы видим, плюсов у данной услуги намного больше чем минусов. И минусы нельзя назвать существенными.

Подытожим. Оплачивать покупки картой, которая находится в телефоне, очень легко. Главное, чтобы клиент заранее проверил, функционирует или нет данная функция на его телефоне. Если такая функция у него есть, то он без проблем сможет оплатить покупки.

Привязываем карту к приложению samsung pay

Процесс такого подключения очень прост.

Человеку требуется:

  • войти в скаченное приложение;
  • снять блокировку. Делается это через PIN-код или отпечатком пальца. Именно выбранным способом человек сможет в дальнейшем заходить в приложение;
  • Вопросы и ответы по эквайринговым терминалам  | Компания "ИНТЕЛИС"найти раздел «Добавить», кликнуть на него. Если же нужная карточка уже внесена в программу, то ему требуется кликнуть именно на нее;
  • ввести реквизиты своей карты или дождаться того, пока камера мобильного телефона самостоятельно просканирует пластик, внесет все данные в систему;
  • внимательно прочитать условия соглашения, оформленные от Samsung Pay, банка ВТБ, принять их;
  • дождаться того, пока система проверит все введенные данные;
  • получить смс с кодом, ввести его в соответствующее поле на экране;
  • на экране мобильного телефона нарисовать свою подпись. Это можно сделать стилусом или пальцем. Данную подпись могут потребовать работники магазина, где человек будет осуществлять покупку;

    Необходимо также дождаться того, пока система активирует выбранный финансовый пластик. Обычно на это уходит 5-10 минут.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector