ЮMoney

Что делать, если нужна помощь

Если у вас проблема с валютным счётом, с обменом валюты, с переводом, или что-то ещё идёт не так — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Почему я получаю ошибку

Возможно, дело в этом:

  1. Баланс получателя переполнен. Ограничения по балансу зависят от статуса

  2. Не подходит страна, где выпущена карта. Сейчас пополнять баланс можно только с карт, выпущенных в России.

  3. У вас нет паролей для платежей в интернете (защита 3-D Secure). Обычно банк присылает их в смс, иногда — выдает таблицу с одноразовыми кодами или создает постоянный пароль. Уточните в банке, есть ли 3-D Secure у вашей карты.

  4. Вы превысили лимит по сумме или по количеству пополнений. По сумме: 15 000 рублей за один раз, 100 000 рублей в сутки и 200 000 рублей в месяц. По количеству: 15 раз в сутки и 40 раз в месяц.

Если вы уверены, что ни одна причина не подходит, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

«яндекс» будет использовать систему быстрых платежей

«Яндекс» подписал соглашение с Национальной системой платежных карт (НСПК) об использовании Системы быстрых платежей (СБП). Церемония прошла в рамках ПМЭФ-2021. Система позволяет переводить деньги между счетами разных банков по номеру телефона.

«Документ предусматривает развитие совместных проектов компаний, а также использование СБП в сервисах “Яндекса”»,— говорится в сообщении НСПК (цитата по «Интерфаксу»). Коммерческий директор НСПК Дмитрий Бувин считает, что соглашение с «Яндексом» позволит сократить издержки бизнеса, а клиенты получат «еще один простой, быстрый и безопасный способ оплаты товаров и услуг». Его слова приводятся в сообщении НСПК.

Сегодня, 4 июня, президент Владимир Путин предложил банкам до конца 2021 года возмещать малому и среднему бизнесу комиссии за использование СБП. По словам главы государства, власти поддержат банки из бюджета.

В апреле ЦБ представил план расширения функциональности СБП. По словам первого зампреда ЦБ Ольги Скоробогатовой, систему планируется дополнить сервисами для осуществления платежей в бюджет, а также соединить с ГИС ЖКХ.

О планах регулятора — в материале “Ъ” «Центральный среди банков».

Валюты и условия обслуживания

Обслуживание всех счетов — бесплатное.

Курс обмена почти как на бирже (обновляем раз в пять минут).

ЮMoneyПроверить курс обмена

Валют сейчас десять, если не считать рубли:

Если деньги не приходят

Обычно переводы через СБП приходят сразу. Если деньги не дошли, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Если нужна помощь

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Как пополнить

  1. Зайдите в свой интернет-банк, найдите переводы по номеру телефона (могут называться «СБП» или «Система быстрых платежей).

  2. Введите номер телефона получателя.

  3. Выберите «ЮMoney» из списка банков и платёжных систем.

  4. Дальше — как обычно: введите сумму и подтвердите перевод.

Так можно бесплатно перевести в кошелёк 100 000 ₽ в месяц — потом появится комиссия (она зависит от банка).

Вот подробные инструкции, как пополнять кошелёк из разных интернет-банков:

Как пополнить с карты свой баланс

  1. Нажмите на кнопку «Пополнить» (рядом с балансом).

  2. ЮMoney

  3. Укажите данные карты и сумму, потом введите пароль, который пришлет ваш банк.

  4. Обновите страницу с балансом: деньги приходят сразу.

ЮMoneyПополнить свой баланс

Как пополнить чужой баланс

Для начала зайдите в раздел меню «Переводы».

  1. Найдите получателя: введите номер кошелька, телефон или почту.

  2. Укажите сумму, выберите карту и заполните данные — сайт покажет, сколько получится с учётом комиссии.

  3. Для подтверждения введите пароль, который пришлет ваш банк.

ЮMoneyПеревести деньги другому человеку

Чаще всего деньги приходят сразу.

Нюанс: такой перевод не попадет в историю, потому что кошелек в нем не участвует.

Как пополнить валютный счёт

Меняйте рубли (со своего рублёвого счёта) на любую валюту. Зачисление мгновенное, курс почти как на бирже. Потом валюту можно снова переводить в рубли.

ЮMoneyОбменять валюту

Кошелёк можно пополнить и в рублях: реквизиты живут в разделе «Пополнение рублёвого счёта».

Какие карты подходят

Только карты Visa, Mastercard, UnionPay и «Мир», выпущенные в России. Сейчас работаем над тем, чтобы добавить карты «Мир» зарубежных банков — следите за новостями.

Если нужно пополнить ЮMoney с зарубежной карты Visa или Mastercard, подойдёт только SWIFT-перевод со счёта на счёт — по валютным реквизитам. Важно: для такого пополнения нужен идентифицированный статус в ЮMoney, другой не подойдёт. Про статусы

Лимиты на пополнение с карты

За один раз можно перевести: если статус анонимный — 15 000 ₽, если именной — 60 000 ₽, если идентифицированный — 100 000 ₽.

Несколько условий

Вы можете пополнить кошелёк через СБП, если:

Переводы в валюте

Вы можете отправить валюту в другой кошелёк, если:

Комиссия за перевод: 0% в приложении ЮMoney и 0,5% на сайте.

Лимит на один перевод: эквивалент 400 000 ₽ в валюте перевода (по курсу ЦБ, который действует на этот момент).

Минимальная сумма перевода — одна единица валюты: например, 1 белорусский рубль или 1 китайский юань.

Платежи и покупки в валюте

Валюту можно тратить или снимать с карты ЮMoney, если вы подключите пакет «Мультивалютные карты» (1 ₽ / мес).

Карта сама переключается на нужную валюту

Главное — заранее открыть все нужные счета.

Платите картой в берлинском кафе — деньги спишутся с еврового счёта. Через минуту заказываете что-то на американском сайте: карта знает, что теперь нужно списать доллары.

Два исключения, когда всё равно спишутся рубли:

Приносит кэшбэк баллами

5% баллами в категориях месяца, до 1% за все покупки на кассе (или 5% за каждую пятую — на выбор), до 1% за платежи в интернете.

Считаем кэшбэк не от суммы в валюте (например, для 100 $ это всего 5 баллов), а от эквивалентной суммы в рублях — по курсу ЦБ.

Позволяет платить, даже когда валюты не хватает

Например, вам нужно заплатить 6,5 $, а у вас только 6 $ (или вообще ноль). Тогда мы автоматически обменяем нужную сумму (возьмём рубли), и оплата пройдёт. Конечно, если на рублёвом счёте хватает денег.

Сервис "яндекс.деньги" подключился к системе быстрых платежей – тасс

МОСКВА, 17 января. /ТАСС/. Сервис “Яндекс.Деньги” подключился к разработанной Банком России Системе быстрых платежей (СБП). Об этом сообщается в пресс-релизе Национальной системы платежных карт (НСПК, операционный платежный и клиринговый центр СБП).

“Пользователи теперь могут мгновенно пополнять кошельки в “Яндекс.Деньгах” и принимать на них переводы от других людей через Систему быстрых платежей. Для этого даже не нужно вводить номер кошелька – достаточно мобильного номера”, – говорится в сообщении.

Пополнить электронный кошелек через Систему быстрых платежей может любой полностью идентифицированный пользователь “Яндекс.Денег”. Для этого ему нужно открыть приложение своего банка и выбрать перевод через СБП.

Также в пресс-релизе отмечается, что сервис планируют расширить сотрудничество с СБП и в будущем добавить возможность платежей через нее от физических лиц юридическим.

По словам руководителя департамента развития продуктов “Яндекс.Денег” Аллы Савченко, сервис не будет брать комиссии за переводы с банковских карт и счетов на электронные кошельки через СБП.

Примечательно, что основным акционером компании ООО “ПС Яндекс.Деньги” является Сбербанк, который, несмотря на предписание ЦБ РФ, все еще не подключился к Системе быстрых платежей. Так, Сбербанк остается единственным системно значимым банком, который не успел подключиться к системе в установленный Банком России срок – до 1 октября 2022 года.

Ранее глава Сбербанка Герман Греф сообщил журналистам, что рассчитывает на подключение к СБП в первом квартале 2020 года, тогда как тестовое подключение может пройти уже в январе. В свою очередь глава Банка России Эльвира Набиуллина заявляла, что ЦБ продолжит штрафовать Сбербанк в соответствии с существующим законодательством, пока он не подключится к системе.

Банк России в начале 2022 г. запустил систему быстрых платежей, позволяющую россиянам переводить деньги по номеру телефона. Сейчас в Системе быстрых платежей более 30 участников, в том числе 10 крупнейших банков. Как сообщили ТАСС в пресс-службе ЦБ, по состоянию на 25 декабря 2022 года россияне совершили 6,3 млн операций более чем на 55 млрд рублей. Средняя сумма одного перевода при этом составляет 8,8 тыс. рублей.

Кроме того, предусмотрена возможность оплаты товаров и услуг при помощи QR-кода в магазинах. Комиссия для торговых точек при этом будут существенно ниже, чем за карточный эквайринг. Например, на товары повседневного спроса, медицинские и образовательные услуги тариф установлен на уровне 0,4%, для остальных – 0,7%. Эти тарифы начали действовать с 1 октября 2022 г. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *