Забыл код доступа киви – ANAPANEWS

Что делать, если телефон украден или утерян

Важно! Если другой человек получил доступ к номеру телефона – он автоматически получил возможность пользоваться кошельком, который привязан к номеру. Нужно немедленно принять меры, чтобы не допустить утечки денежных средств: позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:

1. Обратиться в офис оператора с паспортом для восстановления симки. После процедуры продолжить работу со старым кошельком.
2. Завести новый кошелек Киви на другой номер, а затем обратиться в поддержку для переноса остатка средств со старого кошелька на новый. Нужно предоставить некоторые документы: паспорт и договоры на СИМ-карты.

Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.

Как заполнить форму для переноса средств:

1. Перейти по ссылке. Прокрутить страницу вниз и приступить к заполнению анкеты. Ввести номера старого и нового кошельков, адрес электронной почты для связи, описание проблемы, серия и номер паспорта.
2. Указать дату выдачи паспорта. С помощью кнопок ниже прикрепить фото паспорта и двух договоров – на новый и старый номер телефона. Если документов нет, можно попробовать отправить заявку и без них. Но тогда шансы получить обратно деньги резко снижаются.
3. Поставить галочки «Я согласен на обработку данных» и «Я не робот». Кликнуть по «Отправить».

Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.

Qiwi visa virtual

Платежная система Киви предоставляет возможность получить еще один виртуальны продукт Киви – предоплаченную QIWI Visa Virtual или QVV. Отличие этой карточки от первой – отдельный счет, не зависящий от баланса кошелька. То есть, если на первой виртуальной карточке счет равен счету кошелька, то на второй может лежать другая сумма.

Первая виртуальная карта имеет срок годности 2 года, вторая – 2 месяца. Предоплаченная QVV используется, как правило, для совершения конкретных покупок, при которых владелец не хочет светить своим основным кошельком. Создана она для обеспечения большей безопасности и сохранности средств. Пополнять её можно сколько угодно раз.

Реквизиты карты высылаются при её активации. Чтобы её заказать, нужно зайти в раздел Банковские карты и внизу найти Предоплаченную виртуальную карту. Рядом с ней нажать на кнопку Заказать. Вас перенаправит на страницу, на которой можно будет ознакомиться с правилами использования банковских продуктов. Снизу нужно нажать кнопку Купить. Минимальная сумма пополнения – 300 рублей или 10 долларов.

В отдельной форме вам нужно будет указать номер телефона и сумму, которую вы планируете разместить на карте. Сумма будет сразу же списана с вашего кошелька, а номер карты Киви кошелька тут же вы получите в СМС. Этих реквизитов будет достаточно, чтобы совершить любые покупки в интернете.

Еще одна важная особенность этой карты в том, что её можно оформить в подарок: если вы решили подарить карту с деньгами другому человеку, при её оформлении нужно просто указать его номер телефона. Сразу же SMS с реквизитами придет на его номер, и он сможет приступить к покупкам.

Оплата покупок или услуг в интернете виртуальными карточками не отличается от оплаты самым обычным пластиком. На сайте интернет-магазина нажимаете кнопку Купить или Оплатить и сайт предлагает вам оплатить покупку. Работайте только с сайтами, которые принимают к обслуживанию Visa.

Идентификация

Стоит отметить, что для использования всех возможностей Киви-кошелька вам потребуется идентификация в системе. Она проводится путем проверки документов пользователя и подтверждения его личности.

Существует несколько пакетов опций, доступных пользователям с разным уровнем идентификации.

Анонимный пользователь:

• Без подтверждения личности,
• Лимит остатка на балансе – 15 тыс. рублей,
• Лимит платежей в месяц – 40 тыс. рублей,
• Лимит на снятие наличных – 5000 рублей в день, не более 40 тыс. в месяц.

Стандартный пакет:

• Упрощенная идентификация,
• Лимит остатка на балансе – 60 тыс. рублей,
• Лимит платежей в месяц – 200 тыс. рублей,
• Лимит на снятие наличных – 5000 рублей в день, не более 40 тыс. рублей в месяц.

Максимальный пакет:

• Полная идентификация,
• Лимит остатка на балансе – 600 тыс. рублей,
• Без ограничений на платежи и переводы,
• Лимит на снятие наличных – 200 тыс. рублей за раз, не более 200 тыс. рублей в месяц.

Увидеть свой текущий статус вы можете в меню «Настройки» на официальном сайте или в приложении. Там же можно получить сведения о процессе идентификации в одноименном меню внизу страницы.

Для получения пакета «Стандарт» вам потребуется:

• Указать ФИО владельца кошелька,
• Дату рождения,
• Ввести данные паспорта,
• Номер СНИЛС и ИНН.

Иностранцам следует пройти процедуру очно, лично предоставив следующие документы:

• Паспорт иностранного гражданина,
• Нотариально заверенный перевод паспорта.

Полная идентификация, дающая пользователю право пользоваться пакетом «Максимум», проводится только очно, вне зависимости от гражданства пользователя. Для этого потребуется обратиться в отделение Киви Банка или в офис Contact.

Не во всех городах можно найти офис Киви Банка, однако есть хорошая новость – пройти идентификацию можно в салонах Евросети. Процедура подтверждения личности стоит 50 рублей, а офисы можно найти в каждом городе.

Иностранным гражданам для полной идентификации потребуется предоставить:

• Заграничный паспорт с заверенным у нотариуса переводом,
• Миграционную карту,
• Вид на жительство,
• Визу (кроме граждан, въехавших по безвизовому режиму).

Использование qiwi без сим-карты. как не потерять деньги на киви кошельке при отсутствии сим карты. – обсуждение программ и сервисов💡

Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька

Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:

1. Открыть официальный сайт Киви по ссылке. Нажать на «Войти» вверху справа. Появится форма для авторизации.
2. Кликнуть по ссылке «Напомнить» под строкой для пароля.
3. Ввести номер кошелька (телефона). Поставить отметку «Я не робот».
4. Написать код из СМС. Щелкнуть по «Подтвердить». Если код не пришел, нажать на «Запросить».
5. Придумать и написать новый пароль. Он должен соответствовать всем требованиям, указанным под полем. Если нужно, поставить галочку «Завершить все сеансы». Это позволит выйти из аккаунта на всех устройствах, где работали с Киви. Кликнуть по «Восстановить».

Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.

Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.

Как восстановить киви-кошелек: при утери сим карты, если номер заблокирован

Не заходит в киви кошелек – решение проблем

Несмотря на то, что виртуальные платежные системы уже не являются новостью и имеют довольно широкое распространение и Qiwi среди них занимает лидирующую позицию, все еще остается много вопросов касательно работы подобных сервисов. А для того, что бы правильно и успешно управлять своими виртуальными средствами, подобные вопросы нужно изучать внимательно.

В этой статье мы поговорим о том, что такое личный кабинет Киви кошелька, как в него войти, а также какие возможности он открывает. И в конце разберем некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

• Коротко о Киви
• Способы входа
  • ПК – через сайт
  • Терминал
  • Мобильное приложение
• Возможности ЛК
  • Баланс
  • Карты
  • Платежи
  • Привязка карты
  • Привязка других ЭПС
  • Идентификация
  • Перевод
    • Между своими счетами
    • Другому пользователю
  • Возврат денег
  • Услуга СМС-уведомлений
  • Пароль
• Проблемы со входом
  • Неправильный ввод данных
  • Забыт пароль
  • Срок действия пароля истек
  • Технические неполадки
  • Технические неполадки терминала
  • Блокировка аккаунта
  • Проблема с браузером
• Как зайти в личный кабинет Киви кошелька (видео)

Что делать при появлении ошибки соединения в Киви

Своей популярностью на территории РФ платёжный сервис Qiwi обязан серьёзным преимуществам по сравнению с другими системами. С его помощью можно оплачивать покупки и услуги из любого удобного для пользователя места: как с компьютера, так и с телефона, и даже с платёжного терминала (см. Оплата Google play через Qiwi).

Однако иногда возникают ситуации, когда воспользоваться услугами Киви не получается. Причиной этого могут быть неполадки устройства, с которого осуществляется вход, или системные сбои самого сервиса.

И, если Киви кошелек пишет «Ошибка соединения», сначала стоит разобраться, почему появилась такая надпись, а потом воспользоваться одним из способов решения проблемы.

• Проблемы с сетью;
• Технические проблемы сервиса;
• Выводы.

Способ 1: мобильное приложение

Наиболее удобный инструмент для использования всех возможностей QIWI-кошелька – это специальное мобильное приложение-клиент системы. Решение задачи из заголовка статьи с его помощью осуществляется очень просто, путём применения единого для Андроид и айОС-версий софта алгоритма действий.

1. Запустите и разблокируйте QIWI Кошелёк для Android или iOS.



2. Перейдите в раздел «Карты», тапнув по одноимённому значку в нижней панели главного экрана приложения.



3. Нажмите на наименование «Виртуальная карта QIWI», в результате чего откроется информация о привязанной к кошельку карте. Номер и срок действия вашей карточки демонстрируются на её изображении вверху экрана.



4. Чтобы узнать код проверки подлинности, нажмите кнопку «Показать CVV» — изображение карты вверху экрана в результате «перевернётся» и вы увидите искомые три цифры.



5. Если помимо выясненной по рекомендациям выше информации для осуществления операции с картой вам необходимы её банковские реквизиты, прокрутите информацию «Виртуальная карта QIWI» вниз.

Узнаём номер виртуальной карты qiwi с компьютера

В среде Windows управление всеми функциями Киви Кошелька осуществляется через веб-сайт платёжной системы. Учтите, что телефон, в котором функционирует SIM-карта с привязанным к сервису номером, должен быть «под рукой», так как в процессе выяснения данных виртуальной карточки QIWI потребуется получение и последующее предоставление системе секретной комбинации цифр, доставляемой посредством SMS.

1. Откройте любой предпочитаемый веб-обозреватель и перейдите на сайт электронной платёжной системы QIWI. Кликните по кнопке «Войти» в правом верхнем углу открывшейся веб-страницы.

   

2. В поля появившегося окошка введите номер вашего QIWI Кошелька и пароль доступа в него, щёлкните «Войти».

   

3. Из расположенного вверху веб-страницы меню перейдите в раздел «Банковские карты».

   

4. Возле наименования «Виртуальная карта QIWI» присутствует кнопка «Действия с картой» — кликните по ней.

   

5. В выпадающем меню опций щёлкните «Информация о карте».

   

6. Нажмите на кнопку «Показать реквизиты».

   

7. Ожидайте поступления СМС от отправителя QIWIWallet на телефон, привязанный к Киви Кошельку. Откройте сообщение.

   

8. Введите четыре цифры из SMS в поле «Код подтверждения» демонстрируемого сайтом QIWI окна «Подтвердите показ реквизитов».

   

   Нажмите «Продолжить».

   

9. Таким образом вы получили доступ к требуемым системами приёма и отправки платежей сведениям. Номер платёжного средства можно скопировать в буфер обмена Виндовс с помощью предусмотренной справа от его значения ссылки, срок действия и код CVV нужно запомнить для предоставления тому или иному сервису в дальнейшем.

   

10. Если осуществляемая с помощью виртуальной карточки QIWI операция требует знания реквизитов выпустившего её банка, щёлкните по вкладке «Реквизиты» под областью с общей информацией о платёжном средстве,

    

    в результате чего получите нужные данные.

    

Ввод и вывод денег с кошелька qiwi

Для пополнения Киви-кошелька существует немало способов:

• через собственные терминалы QIWI и устройства ее партнеров;
• с помощью интернет-банкинга;
• в банкоматах многих российских банков;
• банковским переводом;
• со счетов других эл. кошельков (Вебмани, Яндекс и др.);
• банковской картой практически всех стран мира (кроме США, Канады и Индии);
• в салонах-магазинах мобильной сети (Связном, Евросети, Мегафоне и др.);
• системой денежных переводов (Юнистрим, Contact).

Пополнять кошелек в одноименных терминалах QIWI не только удобно, благодаря широкой и сильноразветвленной сети, но и выгодно. При внесении от 500 руб. комиссия не взимается. При зачислении на кошелек меньшей суммы будет браться 3% от размера платежа.

При использовании платных способов пополнения QIWI-кошелька комиссия составляет, в среднем, от 0,5% до 3%. Максимальную берет провайдер Yota (6%).Пополняя наличными кошелек в точках обслуживания банков-партнеров (через КБ Юнистрим), вы отчисляете 2% от суммы. При оплате услуг ЖКХ комиссия составляет 1%. Переводы между счетами абонентов сервиса QIWI проводятся бесплатно.

Вывод денег с QIWI-кошелька предложен несколькими способами:

1. На расчетный счет в банке или пластиковую карту: комиссия за транзакцию составляет 1,5% от суммы, но не меньше 50 руб.; максимальная сумма вместе с процентами составляет 15 тыс. руб.
2. Наличными, используя системы денежных переводов Unistream, Contact, Privat Money, Anelik (размер комиссии зависит от выбранной системы и составляет около 1%-2%).
3. На карту Visa любого российского банка, а также выданную в Украине, Казахстане и некоторых странах СНГ.
4. С помощью приобретения виртуальной карты QIWI VISA. Ею можно расплачиваться за товары в интернете, включая зарубежные онлайн-магазины: карта должна быть привязана к системе PayPal; при покупке карты комиссия составляет 2,5% (но не меньше 25 руб.); стоимость карты не превышает 15 тыс. руб.