Забыл пароль Samsung Pay — что делать и как восстановить доступ

Первый запуск samsung pay и добавление карты

Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта.

  1. Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  2. Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  3. В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  4. Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?
    Как добавить карту в Samsung Pay?

  5. Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.

    Как добавить карту в Samsung Pay?
    Как добавить карту в Samsung Pay?

  6. После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  7. Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  8. С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

  9. После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.

    Как добавить карту в Samsung Pay?

Какие модели телефонов поддерживает samsung pay

Прежде чем скачивать на ваше устройство это приложение, следует учитывать, что работать оно будет с такими моделями:

  1. Galaxy A5 (2020);
  2. Galaxy A7 (2020);
  3. Galaxy S 7 edge;
  4. Galaxy S 6 edge ;
  5. Galaxy S6 Edge (оплата по бесконтактному способу NFC доступна с ноября 2020 года);
  6. Galaxy S 7;
  7. Galaxy S6 (только по NFC с ноября 2020 года);
  8. Galaxy Note 5.

В том случае, если по какой-то причине смартфон марки Самсунг не поддерживает данный платежный сервис, можно поступить следующим образом:

  1. Посетить страницу официального сайта Samsung.
  2. Выбрать модель вашего устройства из списка.

    Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Подробная инструкция

  3. Затем нужно ввести действующий (e-mail), к которому привязан Samsung Account.

    Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Подробная инструкция

  4. Далее необходимо ввести ваш уникальный IMEI в форму.

    Важно: Для того чтобы узнать свой IMEI, наберите на клавиатуре своего устройства следующую комбинацию *#06# после чего на экране будет показан IMEI. В том случае, если в смартфоне установлено 2 SIM-карты, на экране появится 2 IMEI. В форму нужно вписать IMEI1. Нельзя после него вводить какие-либо цифры или символ «/».

    Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Подробная инструкция

  5. Когда все поля будут заполнены, следует поставить две галочки как на этом криншоте.

    Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Подробная инструкция

  6. И последнее, что необходимо сделать, нажать на кнопку “Отправить”.

    Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Подробная инструкция

Спустя некоторое время вы получите оповещение, когда именно сервис будет доступен на вашем устройстве.

Samsung knox

Система безопасности внутри устройства разработана таким образом, что способна предотвратить любую стороннюю хакерскую атаку. Она непрерывно отслеживает уязвимости смартфона. Даже если смартфон удастся заразить вредоносной программой, данные о карте будут надежно зашифрованы внутри контейнера Samsung KNOX.

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплатеиспользуется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения —только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы наустройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав илинеофициальной прошивки.

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершениятранзакций используются только данные токена карты.

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

  1. Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
  2. Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
  3. Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS
    от Банка).

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждойоперации с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз илиPIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данныеSamsung Pay) через сервис SamsungFind My Mobile*.

Читайте ещё про NFC:  Как оплачивать телефоном вместо карты Айфон в магазине с помощью Apple Pay: Яндекс такси, автобуса, метро, звук оплаты, нужно ли вводить пин код

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки — Экранблокировки и безопасность — Найти телефон).

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система
безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и
блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Как это работает? подробности

Бывает, что приложение, ответственное за проведение платежей зависает или начитает глючить. В таком случае поможет:

  1. Жесткая перезагрузка смартфона, как это сделать смотрите видео.
  2. Переустановка приложения целиком. Удаляете программу системными средствами и скачиваете в Play Market заново
  3. Установка обновлений. Как это сделать смотрите чуть ниже или на видео в конце статьи.

На первом этапе, для правильной работы платежной системы, понадобиться пройти регистрацию и завести учетную запись Samsung. Затем нужно создать и подтвердить отпечаток пальца. Далее следует создать PIN-код для Samsung Pay.

Потом нужно добавить свою карту банка. Это можно сделать сканированием с помощью камеры или же ввести данные своими руками. Банк должен выслать подтверждение в виде смс-сообщения с одноразовым паролем. В появившемся окне нужно поставить свою подпись.

Полностью карта будет зарегистрирована через 10 минут.

В информации о карте должно появиться последние 4 цифры, а также номер токена из 4 цифр. Всё, теперь, с помощью мобильного устройства, в магазинах можно расплачиваться за покупки.

Выбрав карту, на которой есть деньги, чтобы транзакция прошла успешно, нужно приложить свой палец на значок “отпечатка пальца” или же ввести пин-код к сервису Samsung Pay. Далее поднесите для оплаты смартфон к терминалу. Если сумма покупки превышает одну тысячу рублей, понадобиться ввести PIN-код банковской карты.

Этот сервис работает с картами Mastercard таких банков:

  1. «ВТБ24»;
  2. «АЛЬФА-БАНК»;
  3. «Райффайзенбанк»;
  4. «МТС-Банк»;
  5. «Банк Русский Стандарт»;
  6. Платежная система «Яндекс».

Позже сервис будет доступен в других банках. Напомним, ранее Сбербанк России сообщал, что планирует вскоре подключить сервис “Самсунг Пэй”.

Пока что приложение работает с картами Mastercard. Поддержка карт Visa будет осуществлена позже. Платежный сервис поддерживает работу с не более чем 10 картами.

Дополнительный пин-код или аккаунт google — только для смартфонов и планшетов с андроид 5.0 и ниже

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает — это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.

Читайте ещё про NFC:  Технология NFC — связь на близком расстоянии

Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.

Для начала проверим

  1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
  2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
  3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
  4. Это распространено, особенно в России — ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи — не Россия.

Что делать, если не вводится пин-код samsungpay?

Решение проблемы, когда у пользователя не вводится Пин-код Самсунг Пей, уже упомянуто выше. В подобных ситуациях рекомендуется просто выбрать иной способ авторизации, заменив использование пароля входом с помощью отпечатка пальца. Единственным недостатком подобного подхода является необходимость заранее побеспокоиться о возможных затруднениях.

Альтернативным способом вернуть доступ к сервису и бесконтактной оплате покупок станет:

  1. перезагрузка смартфона, позволяющая справиться с вероятным сбоем в работе программы;
  2. обновление приложения до актуальной версии, в которой работают все функции (или наоборот, откат к предыдущей, если неполадки возникли после обновления);
  3. переустановка сервиса.

Дополнительно можно провести проверку на вирусы, но их влияние маловероятно.

Где взять пин-код самсунг пей?

Пользователи придумывают пароль для использования приложения самостоятельно. При этом система позволяет владельцам телефонов выбрать подходящий им способ авторизации и входа в финансовый сервис. Существует 3 способа настроить защиту средств от посягательств мошенников:

  • упомянутый Пин-код;
  • отпечаток пальца;
  • электронный ключ.

Надёжнее всего второй подход, поскольку он гарантирует, что посторонние люди не сумеют воспользоваться программой, но оптимальным считается совмещение нескольких вариантов (отпечатка и пароля). В подобном случае появится право выбирать, как разблокировать финансовую платформу в каждом отдельно взятом случае, и сохранится возможность вернуть доступ к системе в случае возникновения сложностей (вместо забытого кода удастся приложить палец).

Необходимы обновления

Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.

Вариантов решения этой проблемы два:

  • смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
  • необходимо обновить прошивку по личной инициативе.

Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.

Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.

Что делать, если забыл пароль самсунг пей?

Существует 2 способа справиться с трудностями, когда владелец смартфона забыл пароль:

  • произвести сброс приложения, вернув его к состоянию по умолчанию;
  • сбросить все настройки смартфона до базового уровня.

Второй вариант не рекомендуется, поскольку в подобном случае пользователь потеряет все хранящиеся на телефоне данные. При сбросе приложения исчезнут лишь сведения о карте.

Также в интернете можно найти совет 20 раз подряд неверно ввести код. Подобный метод допускается, но в результате произойдёт уже упомянутый сброс настроек приложения. То есть, владелец девайса получит тот же результат, но потратит больше времени. Сбросить пин-код, не затрагивая хранящейся в приложении информации, не получится.

Читайте ещё про NFC:  Использование сервиса Apple Pay c картой Visa от Сбербанка

Как поменять пароль в самсунг пей?

Теоретически, никто не может запретить пользователю изменять пароль, если у него имеется доступ в систему. Но подобные действия не рекомендуются. Исключение составляют ситуации, когда предыдущая комбинация стала известна посторонним людям и теперь требует замены.

В подобных случаях стоит войти в меню настроек и воспользоваться интерфейсом программы. Также можно поменять пароль от аккаунта Samsung в соответствующем меню телефона. После чего останется придумать новый код и разблокировать устройство с помощью обновлённых цифр.

Как восстановить пин-код самсунг пей?

Восстановить потерянную или забытую комбинацию невозможно. Исключение составляют случаи, когда пользователь наугад подбирает различные варианты паролей и случайно угадывает нужный. Сделать что-то иное невозможно.

Писать в службу поддержки и спрашивать у операторов, как узнать Пин-код Самсунг Пей, также бесполезно. В случаях, когда человек уверен, что не устанавливал пароль, а система активно запрашивает его, рекомендуется ввести код от аккаунта Samsung.

Физическое повреждение

Вполне может сложиться ситуация, когда Самсунг Пей отказывается работать по причине повреждения внутренних механизмов, в частности чипа NFC. Чип может попросту быть бракованным или плохо закреплен после предыдущего ремонта.

В таком случае, выхода два

  1. Сервисный центр
  2. Попробовать отремонтировать своими руками (но без опыта ремонта смартфонов лучше не соваться)

Для начала проверьте на внешние повреждении сам девайс и только после того как найдете видимые следы физического воздействия, приступайте к ремонту.

Как узнать пароль от самсунг пей?

Узнать пароль Samsung Pay для разблокировки системы невозможно. Можно даже не обращаться в поддержку компании, ваши шансы восстановить ПИН-код равны нулю. Специалисты отказываются от предоставления этой информации, рекомендуют выполнить сброс приложения и повторную привязку карточки.

К счастью, утрата ПИН-кода не является фатальной. Вам потребуется только потратить немного времени, чтобы повторно привязать свою карточку к платежной системе. После этой операции сервис будет полноценно работать.

Токенизация

Как только совершается оплата за покупки, система случайным образом создает токен (специальный цифровой код). При этом личная информация пользователя нигде во время транзакции не фигурирует.

Та или иная платежная операция без вашего отпечатка пальца пройти не может. Так что, даже если смартфон будет утерян, расплатиться за покупки с чужого смартфона нашедшему будет невозможно.

Безопасность и конфиденциальность samsung pay

Если вам до сих пор кажется, что использовать платежный сервис не безопасно и мошенники могут каким-либо образом этим воспользоваться для снятия денежных средств, поспешим вас разуверить в этом.

Дело в том, что на защите личной информации стоит сразу три системы: токенизация, подтверждение по отпечатку пальца и Samsung KNOX.

Сброс настроек программы

Один из самых простых вариантов – сбросить настройки приложения. Для этого потребуется:

  1. Открыть системные настройки.
  2. Перейти к общим настройкам.
  3. Выбрать раздел «Сброс».
  4. Нажать на пункт «Сброс данных».
  5. Выбрать приложение Samsung Pay.
  6. Сбросить его информацию.
  7. Повторно авторизоваться в сервисе.

Сброс настроек аппарата

Радикальный вариант – полностью сбросить параметры смартфона в настройках системы. В дальнейшем потребуется восстановить все приложения, повторно авторизоваться в Samsung Pay, ввести данные карточек для привязки.

Повторная регистрация

Вы можете повторно зарегистрироваться в Samsung Pay. Для этого потребуется снова привязать свои банковские карты, подтвердить данную операцию с помощью кода, высланного на телефон в текстовом сообщении.

Что делать, если забыл пароль на самсунг пей?

Забыли пароль от Samsung Pay? Решить эту проблему можно следующими способами:

  • Сброс настроек приложения.
  • Повторная регистрация.
  • Полный сброс устройства.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector