Android Pay в России: первые проблемы и их решение

Какие телефоны поддерживаются?

Сервис работает на большинстве смартфонов, оснащенных чипом NFC. Без него заставить функционировать Android Pay невозможно, так как именно при помощи NFC информация передается на терминал.

Важным ограничением является версия операционной системы. Приложению требуется как минимум Android 4.4 KitKat. Впрочем, встретить сейчас на руках у пользователей смартфоны с более древней версией операционки становится всё сложнее.

Android Pay не будет работать на устройстве с разблокированным загрузчиком и полученными root-правами. Дело в том, что на таком девайсе пользоваться бесконтактными методами оплаты было бы попросту небезопасно. Именно по этой причине на смартфонах с рут-правами не работает большинство банковских программ.

Приложение не устанавливается

23 мая, когда Android Pay официально заработал в России, часть пользователей обнаружила, что приложение не доступно или не работает на их устройствах. На официальном сайте поддержки Google перечислены смартфоны, не поддерживающие Android Pay. Среди них Elephone P9000, Evo 4G LTE, Nexus 7 (2012), Samsung Galaxy Note III, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy Light.

Помимо заявленных на сайте Google моделей, с проблемой при установке приложения Android Pay столкнулись пользователи других устройств от разных брендов. В частности, проблемы наблюдаются на смартфонах Meizu, Xiaomi, OnePlus и других. 

Решение: для многих популярных девайсов пользователи форума 4PDA уже составили подробные инструкции по запуску Android Pay. Возможно, для вашего смартфона решение проблемы уже найдено. Как это узнать: 

• зайти в тему про Android Pay и найти свой гаджет через поиск;
• зайти в тематическую ветку про ваш аппарат, открыть тему своего устройства и посмотреть последние сообщения, а также шапку темы (не забывайте про функцию поиска);
• зайти в тему перепрошивки своего смартфона и на последних страницах или шапке посмотреть решение.

Совет: даже если ваш смартфон попал в список неподдерживаемых устройств, имеет смысл попробовать установить на него Android Pay. Например, мы лично проверили работу Android Pay на Galaxy S8 с “несовместимой” функцией MyKnox – всё заработало, но перед этим нужно в настройках устройства установить Android Pay основной платёжной системой. В случае с другими девайсами зайдите в профильную тему – не исключено, что там уже есть решение.

Если у вас рут или разблокированный загрузчик

 Решение: для устранения этой проблемы прочитайте нашу специальную новость.

Инструкция для рутованных смартфонов

Большое количество владельцев смартфонов Xiaomi имеют разблокированный загрузчик, прошивку для разработчиков и модули Xposed. Для таких устройств есть отдельная инструкция по запуску Android Pay

Как заставить работать Android Pay на Xiaomi

Проблемы при оплате

Платежный терминал не принимает привязанную к смартфону карту. Оплата со смартфона и применение скидочных или бонусных карт возможна только в тех местах, где на терминале есть знак бесконтактной оплаты или логотип Android Pay.

На практике пользователи столкнулись с рядом проблем:

• бесконтактные терминалы есть ещё не во всех магазинах;
• бесконтактная оплата в терминале может быть отключена;
• банальные сбои из-за ещё не отлаженной работы системы.

Решение: так как Android Pay поддерживает огромное количество банков и сервисов, то не удивительно, что такая большая и сложная система в самом начале работает не идеально. Поэтому хотя бы первое время рекомендуем всё же носить с собой обычную банковскую карту или наличные.

Оплата покупок на сумму до 1 000 рублей без ввода PIN-кода. Пользователи заметили, что при совершении покупки на сумму менее 1 000 рублей не требуется ввод PIN-кода или отпечатка пальца. Беспокоиться не стоит – аналогичным образом работают пластиковые карты от MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Это также зависит от политики конкретного банка и магазинов.

Решение: если вы потеряли смартфон, то как можно быстрее обратитесь в службу поддержки своего банка и заблокируйте карты, подключенные к Android Pay, чтобы никто не мог воспользоваться ими. 

Решение: К сожалению, повлиять на данную ситуацию мы никак не можем. Следите за нашими новостями – мы обязательно расскажем, когда акция начнётся и в метро можно будет расплачиваться со скидкой 50%. 

Также акцию в честь запуска Android Pay в России предлагает “Аэроэкспресс”. Здесь всё прошло без сбоев и именно так, как обещали организаторы. С 23 мая 3 000 билетов, купленных с помощью Android Pay с привязанной картой MasterCard, продавались со скидкой 50%. 

Решение: купить билет на “Аэроэкспресс” дешевле, пусть и не на 50%, можно и сейчас. Для этого нужно заранее его приобрести его через официальныйсайт со скидкой 20%.

Android Pay удобен тем, что им можно платить не только в настоящем магазине. Этот сервис можно выбрать в качестве средства оплаты во многих сторонних приложениях. Например, его поддерживают Uber, «Яндекс.Такси» и разные программы от известных интернет-магазинов. Зачастую заплатить при помощи Android Pay можно даже на обычном сайте онлайн-магазина.

Преимущество такой оплаты в том, что вам не нужно вручную вводить данные своей карты. Также вы точно будете уверены в том, что номер карты, срок её действия и прочая информация не будут получена владельцами сайта — напоминаем, посредством этого сервиса передается лишь токен.

Проблема с указанием почтового индекса

В ряде сервисов Google уже давно присутствует проблема с указанием почтового индекса, присущая для России. Исключением не стал и Android Pay. Суть проблемы заключается в том, что при регистрации от пользователя требуется указать помимо города проживания ещё область, где он находится, и почтовый индекс. Вот на этом этапе у некоторых пользователей и возникает заминка.

Google известны все почтовые индексы России, но приоритет выставляет не по городу, а по области. Например, для города Москва при попытке ввести правильный индекс возникнет ошибка. Дело в том, что Google не воспринимает города федерального значения и считает, что индекс должен быть из списка для Московской области.

Решение: жители городов федерального значения могут указать в разделах “Город” и “Область” название своего города, а в разделе “Индекс” – свой реальный почтовый индекс. К примеру, для жителей Москвы получится “Москва”, “Москва” и “140500”.

Есть и другой способ решения проблемы с индексом. В качестве города вы указываете Москву или Санкт-Петербург, а область – Московскую или Ленинградскую соответственно. Затем указываете почтовый индекс любого областного города. Для Москвы это может быть 140500, а для Санкт-Петербурга – 187111.

Какие банковские карты можно использовать?

Android Pay в России начал работать с мая 2017 года. И уже на старте о поддержке сервиса заявили 13 отечественных банков. И постепенно поддерживающие Android Pay банковские структуры множатся всё сильнее.

И это только лишь часть постепенно обновляющегося перечня! Подключить к Android Pay можно и карту, выданную платежным сервисом «Яндекс.Деньги».

Это безопасно?

У злоумышленников нет ни единого шанса снять средства с вашей карты. Приложение Android Pay после первого его использования приказывает вам поставить на блокировку пин-код или отпечаток пальца. Если вы потеряете смартфон, то нашедший его человек не сможет произвести разблокировку. Следовательно, оплатить покупку он тоже не сможет.

В самой программе вся информация надежно зашифрована. Не поможет злоумышленникам и портативный терминал. Ведь недостаточно просто поднести его к вашему карману — смартфон в момент оплаты должен быть разблокирован! Не бойтесь и того, что кто-то считает посредством NFC данные о вашей карте. Посредством Android Pay передается лишь токен, который недоброжелателям абсолютно бесполезен.

Samsung Pay или Android Pay?

Аналогичным функционалом обладает Samsung Pay. Работает этот сервис только на южнокорейских смартфонах, в основном на достаточно дорогих. Преимущество Samsung Pay заключается в том, что он использует беспроводную связь MST. Это позволяет передавать сигнал на терминал при помощи магнитного поля. То есть, поддержка NFC не обязательна! Впрочем, познакомиться с южнокорейским сервисом вы можете путем чтения соответствующей статьи.

Выбирать между Android Pay и Samsung Pay не приходится. Здесь всё зависит от того, каким смартфоном вы располагаете.