Как настроить и пользоваться Samsung Pay

Могу ли я использовать Wi-Fi для добавления карты в Samsung Pay?

Работает платежная система не со всеми банками, но их список постепенно расширяется. Заявлена поддержка Samsung Pay карточек Visa и MasterCard.

Работает система со следующими российскими банками:

• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard).

Также поддерживаются карточки «БИНБАНКа», но лишь те, что были выпущены под именем «МДМ Банк». Поддержка новых карт будет реализована позднее.

Оплата происходит очень просто. Чтобы расплатиться, достаточно открыть приложение свайпом вверх и поднести свой телефон к банковскому терминалу, подтвердив покупку. Все данные пользователя хранятся в зашифрованном виде, а терминалу передается информация о виртуальных картах, что позволяет сохранить реальные данные в безопасности. Никакой комиссии при этом не взымается.

Как установить Samsung Pay? Устанавливать специальное приложение не требуется. Если устройство поддерживает эту платежную систему, то приложение, которое необходимо для ее использования, входит в базовый набор и находится в списке всех приложений, установленных на устройстве. Если устройство поддерживается, а значка Samsung Pay нет, то следует выполнить следующие действия:

1. Добавить аккаунт Samsung.
   1. Войти в «Настройки», затем в раздел «учетные записи».
   2. Нажать «Добавить учетную запись». В представленном списке выбрать «Samsung account».
   3. Войти в аккаунт или пройти регистрацию, заполнив все необходимые поля, а также подтвердить регистрацию в письме, которое придет на электронную почту.
2. Проверить наличие обновлений для устройства.
   1. Войти в «Настройки», найти раздел «Об устройстве», в котором следует выбрать «Обновление ПО» и нажать на «Обновить».
   2. Если имеются обновления, то подтвердить их установку и дождаться, пока процесс будет завершен.

После этого значок приложения должен появиться. Если этого не произошло, то следует обратиться в сервисный центр или техподдержку Samsung.

Когда все необходимые действия будут выполнены, останется лишь произвести настройку приложения.

Как настроить Samsung Pay:

1. Запустить приложение.
2. Добавить свой отпечаток или придумать код доступа, чтобы подтверждать покупки.
3. Нажать на символ карты или кнопку «добавить».
4. Сделать фото карты или ввести все данные вручную.
5. Нажать «Далее» и принять соглашение.
6. Нажать кнопку SMS. Ввести код, который придет в сообщении и нажать «Отправить».
7. Ввести подпись на экране.

Регистрация будет завершена в течение 10-ти минут. Если этого не произошло, а карта поддерживается, то следует обратиться в банк, т.к. именно он осуществляет блокировку. Вполне возможно, что карта имеет ограничения, не позволяющие использовать ее в подобных платежных системах.

Технология бесконтактной оплаты осуществляет работу уже длительное время. Производители смартфонов стараются не отставать от современных сервисов, из-за чего разрабатывают собственные платформы, адаптированные для проведения подобных платежей. Достаточно привязать банковскую карту, которой вы обычно пользуетесь.

В стороне не остался и Самсунг. Но, воспользоваться представленной технологией могут не все, это зависит от вашего устройства. Samsung Pay предусмотрен на смартфонах линейки Galaxy (от 6-ой версии), а также на моделях S3 и Gear.

Современные разработки разрешают расплачиваться посредством телефона, приложив его к считывающему терминалу. Помимо смартфона, подобную технологию должно поддерживать и само оборудование в магазине. Например:

• Терминалы, оснащенные технологиями PayPass либо PayWave, способны считать информацию на расстоянии до 10 сантиметров;
• А старые версии подразумевают использование системы MST, что представляет собой имитацию магнитного поля идентичного банковской карте.

Ранее Самсунг Пэй разрешал привязывать лишь MasterCard, теперь технология распространилась на VISA. Сервис не поддерживает карты Мир и Маэстро. Возможно этот вопрос решится в дальнейшем.

Стоит отметить, что производитель обеспечил максимальную безопасность, разработав специальную систему – Samsung Knox. Владельцы определенных моделей смартфонов могут не переживать о взломе или краже платежных данных.

https://www.youtube.com/watch?v=itFrgJeQwhM

Компания постаралась дополнительно защитить пользователей от мошенников, посредством внедрения Knox, что позволяет сохранять информацию о привязанных счетах не в операционной системе, а в отдельном хранилище. При этом доступ к сервису возможно получить лишь через скан отпечатка пальца.

Но, что делать, если в Samsung Pay забыл пароль? Часто пользователи обращаются за помощью в техподдержку, где в ответ получают отказ. Согласно политике безопасности, восстановление и смена пароля, предусмотренного в сервисе, невозможно.

Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным.  Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн.

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций.  Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».  В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

• Сбербанк РФ;
• ВТБ;
• Россельхозбанк;
• Тинькофф Банк;
• Газпромбанк;
• Бинбанк;
• Банк Хоум Кредит;
• РайффайзенБанк;
• Промсвязьбанк;
• Банк Открытие.

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Ситуация, когда требуется восстановить пароль  от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

До 10-ти минут.

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню “Избранные карты”, которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого: 1. Откройте Samsung Pay. 2. Выберите карту. 3. Нажмите “Опции” (клавиша с тремя точками).4. Настройте имя карты.

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» – нажмите на кнопку.3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Если кассир спрашивает последние 4 цифры карты, то необходимо сообщить последние 4 цифры “токена” в Samsung Pay, а не последние 4 цифры номера физической карты.

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте — в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Как работает Samsung Pay?

После запуска приложения нужно будет авторизоваться одним из настроенных способов. Это может быть сканирование радужки глаза, проверка отпечатка или ввод PIN-кода. После авторизации телефон нужно поднести платежному терминалу.

Для оплаты при помощи технологии NFC телефон нужно подносить к верхней части терминала.

Если терминал не поддерживает бесконтактную оплату с помощью NFC, то телефон нужно подносить к считывателю магнитной полосы (в правой части терминала). В этом случае оплата будет выполнена с использованием технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), которая эмулирует работу магнитной полосы платежной карты.

После этого терминал должен зафиксировать оплату, а на телефоне должно появиться соответствующее сообщение.

Какие Самсунги поддерживают приложение?

В отличие от Google Pay, который работает на любом современном смартфоне с NFC, платежный сервис Samsung Pay доступен только пользователям смартфонов от компании Samsung. При этом поддерживаются только относительно свежие модели. Ниже мы приводим полный список устройств, на которых можно использовать данный сервис.

Также нужно отметить, что Samsung Pay не будет работать на устройствах, где пользователь получил root-права. При этом восстановление стандартной прошивки не поможет. Устройства с root-правами навсегда теряют возможность работать с Samsung Pay.

• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «БИНБАНК» (карты «МДМ Банк»)

В дальнейшем список банков и карт будет расширяться. Обратитесь в поддержку вашего банка, для того чтобы получить подробную информацию о поддержке данного сервиса.

Естественно, пользоваться этой системой могут только владельцы устройств Samsung. Но не все гаджеты компании поддерживают работу с платежной системой.

На каких устройствах Samsung Pay поддерживается:

• Линейка Galaxy S (начиная с 6 серии*);
• Линейка Galaxy A 2016 (A5 и A7);
• Линейка Galaxy A 2017;
• Galaxy Note 5;
• Gear S3.

* — Galaxy S6 и S6 Edge поддерживают оплату только по технологии NFC. Оплата через MST на этих моделях недоступна.

Работать платежная система на других устройствах не будет, как и на тех из этого списка, которые были куплены в другой стране. Задаваться вопросом о том, как подключить Samsung Pay на смартфоны с Root-правами или неофициальной прошивкой, не стоит, т.к. такой возможности нет и никогда не будет из-за отсутствия безопасности на этих устройствах.

Что необходимо для восстановления пароля

Единственный вариант, решающий проблему, подразумевает следующее:

1. Необходимо сбросить параметры Samsung Pay на Android , что удалит информацию о добавленных счетах.
2. Перейдите в диспетчер приложений и найдите бесконтактную оплату.
3. Затем нажмите «Очистить».
4. Заново пройдите авторизацию, добавив нужные карты.

Также вы можете полностью скинуть настройки смартфона. Но, это займет много времени, ведь с телефона будет удалена вся информация, а его параметры сброшены на стандартные. Тогда потребуется вновь устанавливать нужные программы и выполнять вход в требуемые сервисы.

Чтобы восстановить потерянный пароль от платежной системы, потребуется только телефон. Не нужно звонить в службу поддержки, они откажут в помощи, ссылаясь на политику безопасности. Единственный выход – сбросить настройки сервиса или всей операционки смартфона.

Старайтесь не терять пароли от подобных сервисов. Идеальный вариант – подключить функцию идентификации по отпечатку. Тогда не придется при каждой оплате вводить пин код или графический ключ.

Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

• Включить смартфон и приложение Пей.
• Приложить экраном к терминалу.
• Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
• Дождаться подтверждения.

На этом можно считать, что оплата совершена и операция закончена. Все процедуры выполняются по одному принципу и не представляют никакой сложности для клиента.

Как настроить Samsung Pay – пусть и самый важный вопрос, но зато не единственный. Нужно еще знать и то, как пользоваться Samsung Pay.

Как оплатить покупку:

1. Провести пальцем по экрану смартфона от клавиши домой вверх.
2. Когда на экране появится изображение карты, поднести устройство к терминалу оплаты.
3. Подтвердить оплату.
4. Убрать аппарат от терминала можно сразу, как только второй установит соединение с банком, о чем будет свидетельствовать надпись на его экране.

При утере смартфона все данные можно быстро и легко удалить, воспользовавшись специальным сервисом компании Find My Mobile. Если есть необходимость, то можно удалить всю информацию вручную, произведя общий сброс настроек.

Да, сможете.

Дополнительный пин-код или аккаунт Google — только для смартфонов и планшетов с Андроид 5.0 и ниже

После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.

https://www.youtube.com/watch?v=8-Ie6W2w5eY

Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.

Отключение услуги при необходимости

Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?

Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение.  Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу.  Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.

Основная информация о Samsung Pay

Нет, не хранит.

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Каковы преимущества Samsung Pay?

https://www.youtube.com/watch?v=2ZETwrzfY-Y

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется “токен”), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.